CHƯƠNG 1 Chuyên đề thực tập GVHD TS Đặng Ngọc Sự MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1 TỪ LIÊM 3 1 1 Quá trình hình thành và phát triển 3[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1- TỪ LIÊM 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Tổ chức máy lĩnh vực hoạt động .4 1.2.1 Tổ chức máy 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận .5 1.2.2.1 Chủ tịch công ty 1.2.2.2 Ban giám đốc Công ty .6 1.2.2.3 Ban kiểm soát 1.2.2.4 Các phịng ban Cơng ty 1.2.2.5 Các đội xây lắp phận phục vụ, gia công khí .8 1.2.3 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật 10 1.3.1 Sản phẩm 10 1.3.2 Thị trường 12 1.3.3 Đặc điểm máy móc, cơng nghệ 13 1.3.4 Thị trường lao động nguồn nhân lực 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1- TỪ LIÊM 20 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 20 2.1.1 Doanh thu .20 2.1.2 Lợi nhuận 21 2.2 Thực trạng công tác Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực 23 2.2.1 Đánh giá nhu cầu đào tạo 24 2.2.1.1 Cơ sở xác định nhu cầu đào 24 2.2.1.2 Nhân lực thực công tác đánh giá nhu cầu đào tạo 24 2.2.1.3 Đánh giá thứ tự ưu tiên nhu cầu đào tạo 25 2.2.2 Lên chương trình đào tạo 26 SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự 2.2.2.1 Lựa chọn sở đào tạo 27 2.2.2.2 Lựa chọn giảng viên cho chương trình đào tạo 27 2.2.2.3 Xác định trình tự thực chương trình đào tạo 28 2.2.2.4 Xác định Nội dung chương trình cho chương trình đào tạo .30 2.2.3 Tiến hành đào tạo .31 2.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo 32 2.2.4.1 Tiêu chí đánh giá 32 2.2.4.2 Tổ chức đánh giá 33 2.2.4.3 Kết luận 35 2.3 Tồn nguyên nhân đào tạo 36 2.3.1 Tồn 36 2.3.2 Nguyên nhân .37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 38 3.1 Định hướng phát triển công ty năm tới 38 3.2 Biện pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển Nguồn nhân lực 39 3.2.1 Tiếp tục hoàn máy quản lý doanh nghiệp .39 3.2.2 Xây dựng chiến lược cụ thể đào tạo phát triển nguồn nhân lực40 3.2.3 Tăng cường tạo động lực 40 3.2.4 Đầu tư trang thiết bị, hoàn thiện sở vật chất 40 3.2.5 Nghiên cứu kỹ nhu cầu, đối tượng cần đào tạo 41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện Bảng 1.1 Ngành nghề kinh doanh Công ty .9 Bảng 1.2 Một số dự án thực (Giai đoạn 2010 đến 2012) .11 Bảng 1.3 Thị phần Công ty giai đoạn 2011- 2012 13 Bảng 1.4 Một số máy chuyên dùng sản xuất .15 Bảng 1.5 Bảng trình độ nhân viên phòng ban, đội sản xuất (Năm 2012) 18 Bảng 2.1 Bảng Doanh thu Công ty (Giai đoạn 2010- 2012) 20 Bảng 2.2 Bảng lợi nhuận Công ty (Giai đoạn 2010- 2012) 22 Bảng 2.3 Bảng nhu cầu đào tạo năm 2010, 2011, 2012 25 Chỉ tiêu 25 Năm 25 Bảng 2.4 Bảng Giảng viên thực chương trình đào tạo 27 Bảng 2.5 Bảng Thống kê thứ tự thực chương trình đào tạo (Năm 2010, 2011, 2012) 29 Bảng 2.6 Bảng chi phí giành cho đào tạo phát triển 30 Bảng 2.7 Tiêu chí đánh giá kết chương trình đào tạo .32 Bảng 2.8 Bảng số kết sau đào tạo phát triển nguồn nhân lực 34 SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự LỜI MỞ ĐẦU Khi khoa học, công nghệ phát triển, máy móc dần thay thế, trợ giúp người giảm bớt dùng sức lao động chân tay Tuy nhiên, người tạo máy móc tri thức mình, họ sử dụng tri thức để cải tạo tự nhiên, xã hội tạo nên sống ngày văn minh, tốt đẹp Con người khơng ngừng sáng tạo tìm văn minh cho lồi người Vì mà tri thức người yếu tố quan trọng nhất, tảng vững cho phát triển nhân loại, yếu tố mà thân nhà quản trị tất doanh nghiệp ln tìm kiếm khai thác Cũng phát triển chung đó, doanh nghiệp tìm cách để khai thác tối đa nguồn lực người (nguồn tri thức) để tạo lợi cạnh tranh riêng cho doanh nghiệp, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Do vậy, để trì phát triển nguồn lực người để phục vụ cho mục tiê doanh nghiệp cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vấn đề quan trọng phải thực thường xuyên, liên tục Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thi cơng, xây lắp cơng trình điện nên việc đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, an tồn lao động,… q trình thi cơng vấn đề quan trọng Chính lý mà em chọn đề tài: “Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực- Nghiên cứu tình Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm” nhằm tìm điểm mạnh, yếu, khắc phục điểm yếu nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển Côn ty, từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cơng ty SV: Hồng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự Kết cấu đề tài gồm có chương: Chương Tổng qua Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm Chương Thực trạng Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm Chương Để xuất, kiến nghị Để hoàn thiên chuyên đề thực tập mình, em xin chân than cảm ơn hướng dẫn tận tình TS Đặng Ngọc Sự, giảng viên Khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế Quốc dân toàn thể anh chị, ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm giúp em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! SV thực Hoàng Thị Thu Hương SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1- TỪ LIÊM 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm thức thành lập vào ngày tháng năm 2008, Giám đốc Mạc Văn Ban người đại diện theo pháp luật công ty người giữ chức vụ giám đốc từ công ty thành lập nay, chủ sở hữu Công ty Cổ phần Xây lắp điện I với nguồn vốn ban đầu là: 5.000.000.000 đồng (năm tỷ đồng) Tiền thân công ty chi nhánh 1.3 thuộc Công ty Cổ phần Xây lắp điện I Từ thức trở thành cơng ty Công ty Cổ phần Xây lắp điện I, công ty không ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh mở rộng thị phần, phát triển độc lập so với công ty mẹ đạt thành định Ngành nghề kinh doanh chủ yếu Công ty Xây lắp điện Trụ sở cơng ty: tổ 19 xã Xuân Phương, huyện Từ Liêm, thành phố Hà Nội Tên cơng ty tiếng Việt: CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1- TỪ LIÊM Tên công ty tiếng Anh: TU LIEM- NO POWER CONSTRUCTION INSTALLATION COMPANY LIMITED Tên viết tắt: PCC1- TL CO., LTD Trong trình phát triển, số lượng nhân viên không ngừng tăng lên, cơng ty có 128 người Về mặt kết kinh doanh, cơng ty hàng năm hoạt động có lãi, mức lãi không ngừng tăng lên theo năm Cùng với phát triển cơng ty SV: Hồng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự không ngừng nâng cao chất lượng máy móc thiết bị chất lượng nguồn nhân lực để hoàn thành tốt dự án, xây dựng thương hiệu ngành nghề lựa chọn, nâng cao đời sống nhân viên công ty 1.2 Tổ chức máy lĩnh vực hoạt động 1.2.1 Tổ chức máy Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Công ty TNHH thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm CHỦ TỊCH CƠNG TY BAN GIÁM ĐỐC Phịng Tổ chứcLao động Đội Xây lắp điện Phịng Tài chínhKế tốn Đội xây lắp điện SV: Hồng Thị Thu Hương KIỂM SỐT VIÊN Phòng Kế hoạchVật tư Đội xây lắp điện Đội xây lắp điện Phịng Kĩ thuậtcơng nghệ Bộ phận phục vụ gia cơng khí Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự Từ mơ hình cấu tổ chức cho thấy mối quan hệ phòng ban: phòng ban, đơn vị sản xuất công ty khối thống nhất, phát huy tinh thần đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau, phát huy tính động, mang hết trí tuệ đạo đức để tham mưu giúp việc cho Giám đốc thực nhiệm vụ mà cịn chủ động quan hệ với để hồn thành tốt cơng việc đơn vị Tùy theo lĩnh vực (VD: đấu thầu, tiền lương, thưởng,…), thời điểm, Giám đốc quy định cụ thể mối quan hệ phòng ban cho phù hợp để giải tốt việc chung Công ty sở chức nhiệm vụ phòng ban, đơn vị sản xuất trực thuộc Công ty giám đốc quy định 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Để hiểu rõ vai trò phận, phòng ban, đơn vị sản xuất ta phải hiểu chức năng, nhiệm vụ phận cụ thể máy tổ chức Công ty 1.2.2.1 Chủ tịch công ty Là người đại diện cho Công ty mẹ tổ chức thực quyền nghĩa vụ công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật công ty mẹ việc thực quyền nghĩ vụ giao Chủ tịch Cơng ty có quyền nghĩa vụ Cơng ty mẹ phải trình duyệt vấn đề sau: định chiến lược phát triển công ty; định phương án đầu tư; định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ thông qua hợp đồng mua bán, vay, cho vay hợp đồng khac có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi sổ sách kế tốn cơng ty; trình cơng ty mẹ bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng, trình mức lương, thưởng lợi ích khác cán này; định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội Công ty… Tuy nhiên thời gian thành lập công ty chưa dài, kèm theo giảm bớt SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự cho máy tổ chức mà nhiệm vụ giao hết cho Giám đốc chịu trách nhiệm hưởng quyền lợi 1.2.2.2 Ban giám đốc Công ty Tại công ty, ban giám đốc bao gồm có giám đốc Mạc Văn Ban, người chịu trách nhiệm trước Công ty, Công ty mẹ thực quyền nghĩa vụ giao, người chịu trách nhiệm trước pháp luật Công ty Giám đốc có quyền tất liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Vì Giám đốc có quyền sau đây: có quyền định tất vấn đề liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày Công ty; tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty; kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức, quy chế quản lý nội Cơng ty; trình báo kết với công ty mẹ; bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh công ty trừ chức danh Chủ sở hữu công ty bổ nhiệm; định lương, phụ cấp… 1.2.2.3 Ban kiểm soát Ban kiểm sốt bao gồm có kiểm sốt viên, kiểm sốt viên có nhiệm vụ: Kiểm tra tính hợp pháp, trung thực, cẩn trọng Giám đốc việc tổ chức thực quyền Chủ sở hữu, quản lý điều hành công việc kinh doanh Công ty; thẩm định báo cáo tài báo cáo khác trước trình Chủ sở hữu cơng ty quan nhà nước có liên quan, trình Chủ sở hữu công ty báo cáo thẩm định; kiến nghị với công ty mẹ giải pháp sửa đổi bổ sung cấu tổ chức, quản lý Công ty Để thực tốt nhiệm vụ giao kiểm sốt viên có quyền hạn cụ thể để thuận tiện tiến hành cơng việc: kiểm sốt viên có quyền xem hồ sơ Cơng ty; tất phịng ban cơng ty phải cung cấp đầy đủ tài liệu, kịp thời thơng tin liên quan để kiểm sốt viên thực cơng việc SV: Hồng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A Chuyên đề thực tập GVHD: TS Đặng Ngọc Sự 1.2.2.4 Các phòng ban Cơng ty 1.2.2.4.1 Phịng tổ chức- lao động Phịng có nhân viên, đó(Bà) Thái Thị Bạch Liên trưởng phòng Nhiệm vụ phòng là: nghiên cứu, soạn thảo nội dung, quy chế tổ chức lao động; giải thủ tục hợp đồng lao động, tuyển dụng, tuyển chọn, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cho việc với cán công nhân; tham mưu cho Giám đốc việc giải sách lao động; nghiên cứu đề xuất phương án tiến tổ chức quản lý, xếp cán bộ; quản lý dấu Cơng ty,… 1.2.2.4.2 Phịng Tài chính- Kế tốn Tham mưu giúp Giám đốc việc thực chức quản lý Nhà nước Tài Kế tốn, hoạch tốn kế tốn, thơng tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, kiểm sốt tài Cơng ty, quản lý sử dụng vốn Công ty mẹ giao nguồn khác Công ty tự huy động Chức phịng: tổ chức vốn; phân phối nguồn tài chính; kiểm tra tài chính; tổ chức máy kế toán; thực việc tra, kiểm tra, kiểm soát nghiệp vụ kế toán 1.2.2.4.3 Phòng Kế hoạch- Vật tư Tham mưu cho Giám đôc Công ty công tác lập, duyệt, giao kế hoạch, điều hành hoạt động sản xuất Công ty Tham mưu giúp Giám đốc việc quản lý, khai thác định thầu, đấu thầu cơng trình xây dựng đề án đâu tư phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Điều hành máy cán kế hoạch mặt nghiệp vụ tồn cơng ty 1.2.2.4.4 Phịng Kỹ thuật- Cơng nghệ Chức phịng: quản lý cơng tác ki thuật công ty, hướng dẫn giám sát đơn vị thi cơng theo u cầu kĩ thuật, quy trình nhằm đảm bảo chất lượng cơng trình; điều hành máy cán kỹ thuật mặt nghiệp vụ; SV: Hoàng Thị Thu Hương Lớp: QTKD Tổng hợp 52A ... Tổng qua Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm Chương Thực trạng Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm Chương... QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY LẮP ĐIỆN 1- TỪ LIÊM 1. 1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm thức thành lập vào ngày tháng năm 2008,... tài: ? ?Đào tạo phát triển Nguồn nhân lực- Nghiên cứu tình Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên Xây lắp điện 1- Từ Liêm? ?? nhằm tìm điểm mạnh, yếu, khắc phục điểm yếu nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo