TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN: KINH TẾ VÀ KINH DOANH THƯƠNG MẠI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT Sinh viên thực MSV Lớp Chuyên ngành Hệ Thời gian thực tập Giáo viên hướng dẫn : : : : : : : Ngơ Thị Ngọc Bích 11120405 Quản trị Kinh doanh Thương mại 54A Quản trị Kinh doanh Thương mại Chính Quy Đợt năm 2015 – 2016 Ths Lê Thùy Dương HÀ NỘI – 05/2016 Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan chuyên đề tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần cơng nghệ thơng tin Đất Việt” cơng trình nghiên cứu hướng dẫn trực tiếp Ths Lê Thùy Dương Các số liệu, kết nêu chuyên đề thực tập cá nhân tơi tự thu thập, trích dẫn, tuyệt đối khơng chép từ tài liệu Nếu có gi sai tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm Hà Nội, ngày…tháng…năm… Sinh viên Ngơ Thị Ngọc Bích SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT 1.1 Khái quát công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận công ty .5 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt giai đoạn 2010 - 2015 1.3 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 10 1.3.1 Tỉ suất lợi nhuận 10 1.3.2 Chỉ tiêu suất lao động 11 1.3.3 Hiệu sử dụng vốn lưu động 12 1.4 Các nhân tố tác động đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp công nghệ thông tin .12 1.4.1 Môi trường vĩ mô 12 1.4.2 Môi trường ngành 15 1.4.3 Yếu tố từ bên doanh nghiệp 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT 20 2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty 20 2.1.1 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh cốt lõi công ty .20 2.1.2 Thị trường khách hàng mục tiêu 21 2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 2010 - 2015 22 2.2.1 Phân tích hiệu kinh tế tổng hợp .22 2.2.2 Năng suất lao động .25 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động 26 SV: Ngô Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 27 2.3.1 Môi trường vĩ mô 27 2.3.2Môi trường ngành 29 2.3.3 Môi trường bên doanh nghiệp .29 2.4 Đánh giá hiệu kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 30 2.4.1 Kết đạt 30 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 32 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT 38 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt thời gian tới 38 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 39 3.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 39 3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động bán hàng .40 3.2.3 Khai thác nguồn mua hàng ổn định 43 3.2.4 Giảm chi phí kinh doanh 45 3.2.5 Nâng cao lực cạnh tranh 46 3.2.6 Nâng cao khả tiếp cận vốn 48 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN SV: Ngô Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 2010 – 2015 Bảng 2.1 Mức doanh lợi vốn kinh doanh 22 Bảng 2.2 Mức doanh lợi doanh thu bán hàng 23 Bảng 2.3 Mức doanh lợi chi phí kinh doanh 24 Bảng 2.4 Hiệu sử dụng vốn ngắn hạn 25 Bảng 2.5 NSLĐ sức sinh lời bình quân lao động 26 DANH MỤC HÌNH Hình Tên hình Trang Hình 1.1 Bộ máy quản lý cơng ty cổ phần cơng nghệ thơng tin Đất Việt Hình 1.2 Mơ hình lực lượng cạnh tranh 15 Hình 2.1 GDP Việt Nam giai đoạn 2011 - 2015 27 SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chun đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tên Tiếng Việt ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CNTT Công nghệ thông tin CPI Chỉ số giá tiêu dùng DN Doanh nghiệp THPT Trung học phổ thông UBND Ủy ban nhân dân NSLĐ Năng suất lao động GDP Tổng sản phẩm nội địa SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Tên đầy đủ tiếng Anh (Nếu có) Association of Southeast Asian Nations Consumer Price Index Gross Domestic Product Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh ngành cơng nghệ thơng tin phát triển nhanh chóng, lĩnh vực kinh doanh mặt hàng trang thiết bị công nghệ không ngừng vươn lên nâng cao, cải tiến Ứng dụng công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật bước áp dụng vào hoạt động đời sống Từ học tập, làm việc đến vui chơi, giải trí có tham gia thiết bị công nghệ thông tin Ngay từ năm 90 Đảng Nhà nước đề đường lối nhập trang thiết bị công nghệ thông tin đổi đất nước, nâng cao suất lao động, đưa Việt Nam bắt kịp trình độ cơng nghệ thơng tin với nước giới Bên cạnh đó, Việt Nam đường phát triển hội nhập kinh tế giới Năm 2015 năm đánh dấu bước chuyển lớn lịch sử ngoại giao kinh tế Việt Nam, nhiều hiệp định thương mại lớn đàm phán ký kết Dưới nỗ lực khơng ngừng phủ để đem lại mơi trường kinh tế quốc tế tạo điều kiện để doanh nghiệp nước có nhiều hội phát triển vươn bên Tuy nhiên với thách thức khơng nhỏ Doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt môi trường cạnh tranh trở nên khắc nghiệt nhiều Để vượt qua thách thức khơng bị loại khỏi chơi chung, doanh nghiệp cần phải mạnh mẽ việc đổi mình, đổi chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao khả thích ứng với mơi trường Là sinh viên Viện Thương mại Kinh tế Quốc tế, dựa kiến thức, lý luận học nhà trường trình thực tập thực tế quan sát hoạt động Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt, em lựa chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt” Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt, từ đưa nhận định ưu, nhược điểm hoạt động kinh doanh Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến điểm hạn chế kinh doanh Cơng ty từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thơng tin Đất Việt SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Phạm vi nghiên cứu chuyên đề thực tập hoạt động kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Về thời gian: Phạm vi nghiên cứu đề tài số liệu sử dụng nghiên cứu từ năm 2010 đến 2015 Phương pháp nghiên cứu đề tài Dựa sở lý thuyết kiến thức thực tế từ tài liệu cơng ty phịng kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt nơi em thực tập nên phương pháp nghiên cứu đề tài đựơc sử dụng là: - Nghiên cứu tài liệu thực tế, trao đổi khảo sát, vấn cán nhân viên công ty để lấy thông tin phục vụ cho chuyên đề - Phân tích số liệu báo cáo thực tế tình hình kinh doanh (20102015) phịng kinh doanh, kế tốn phịng ban khác cơng ty Kết hợp sử dụng số thống kê (từ tổng cục thống kê Việt Nam) ngành CNTT tiêu có liên quan để phân tích, giải vấn đề - Tham khảo tài liệu giáo trình tư liệu khác Kết cấu viết Ngoài lời mở đầu kết luận, toàn nội dung viết chia thành ba phần: Chương 1:Tổng quan công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT 1.1 Khái quát công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt 1.1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt doanh nghiệp tư nhân thành lập từ năm 2003 theo giấy phép kinh doanh số 1703000054 Sở kế hoạch đầu tư tình Thái Ngun cấp Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT Trụ sở đặt tại: Số nhà 87, đường Hoàng Văn Thụ, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, Việt Nam Điện thoại: 0280.757.086 Fax: 0280750326 Email: datviet@hn.vnn.vn Hiện nay, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty buôn bán máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm cung cấp dịch vụ kèm Với tổng số vốn điều lệ ban đầu là: 5.000.000.000 VND Toàn vốn điều lệ công ty vốn lưu động ông Lê Xuân Thêm – Giám đốc công ty làm đại diện pháp luật 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Hoạt động hình thức Cơng ty cổ phần, hàng năm Cơng ty phải hồn thành tiêu kế hoạch đặt ra, bảo tồn phát huy hiệu nguồn vốn tài sản cổ đông giao cho quản lý, nộp thuế hoàn thành nghĩa vụ địa phương, đất nước trả lương cho công nhân viên Công ty địi hỏi sản xuất kinh doanh Cơng ty phải có hiệu Vì cơng tác đạo sản xuất kinh doanh thống toàn doanh nghiệp.Các sản phẩm Cơng ty có hiệu quả, chất lượng cao thị trường chấp nhận Công ty thành lập tháng năm 2003, với ngành, nghề kinh doanh: - Đào tạo, chuyển giao công nghệ lĩnh vực công nghệ thông tin - Tư vấn du học, liên kết đào tạo nước Quốc tế, đào tạo ngoại ngữ tư vấn giáo dục - Cung cấp dịch vụ tin học thương mại điện tử, dịch vụ tư vấn đầu tư công nghệ thơng tin SV: Ngơ Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A Chuyên đề thực tập GVHD: ThS Lê Thùy Dương - Sản xuất phần mềm tin học, thiết kế Website, lắp ráp máy tính - Mua bán vật tư thiết bị tin học, điện tử dân dụng, điện lạnh, văn phong viễn thông, thiết bị đo lường xác, máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất xây dựng - Cung ứng quản lý nguồn lao động làm việc nước - Thăm dị, khai thác, chế biến mua bán khống sản - Phiên dịch biên dịch tài liệu tiếng nước - Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá - Vận tải hành khách xe taxi Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu: • Máy vi tính nguyên (PC, Notebook, Server) hãng tiếng như: IBM, Lenovo, HP, Panasonic, Sony, Toshiba máy vi tính nguyên thương hiệu Việt Nam SingPC, VTB • Brother máy in khổ lớn A1 - A0 HP, Calcom dùng cho ngành đặc biệt thiết kế, địa • Máy in laser, máy in kim, máy in mạng hãng Canon, HP, Epson • Bộ lưu điện, ổn áp dùng cho máy vi tính thiết bị văn phịng hãng Sunpac, Santak, APC, Lioa, Powercom • Máy tính ASEAN lắp ráp từ linh kiện nước Asean • Thiết bị mạng: Network card, HUB, Modem • Thiết bị trình chiếu: Projector, Overhead, camera kỹ thuật số • Thiết bị viễn thông: tổng đài điện thoại, máy Fax, hệ thống nhận chuyển hình ảnh tự động • Thiết bị văn phòng: Máy photocopy, máy huỷ tài liệu, máy chấm công, máy in, phụ kiện kèm theo Công ty chủ yếu phục vụ hợp đồng sản phẩm, chủ động cung cấp đầy đủ kỹ thuật phương tiện phục vụ cho sản xuất kinh doanh, đảm bảo tốt cơng trình lắp đặt thiết bị, máy móc Do Cơng ty chủ động tuyển chọn bố trí sử dụng lao động theo tay nghề phân cơng cơng việc phù hợp với trình độ, lực tay nghề cán công nhân viên để đạt hiệu cao Với kinh nghiệm 10 năm hoạt động kinh doanh thiết bị, công nghệ thông tin, Công ty “giải thưởng khoa học kỹ thuật” cơng đồn cơng nghiệp Thái Nguyên với khen UBND Thành Phố có thành tích xuất sắc việc hỗ trợ Website Bên cạnh thành đạt SV: Ngô Thị Ngọc Bích Lớp: QTKD TM 54A ... công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ. .. trường trình thực tập thực tế quan sát hoạt động Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt, em lựa chọn đề tài ? ?Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt? ?? Mục... PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẤT VIỆT 38 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần công nghệ thông tin Đất Việt thời gian