APPLE in 2019 AirPods Pro gây ấn tượng Một chiếc Apple Watch hoàn toàn mới MacBook Pro 16 inch ra mắt 4 dịch vụ mới: Apple News, Apple Card, Apple Pay, Apple TV+ APPLE in 2020 iPhone SE2 ra đời Loạt iPhone 12 ra đời Apple Watch Series 6 iPad Pro được nâng cấp mạnh mẽ hơn APPLE in 2021 Air Tag cho phép theo dõi, định vị AirPods Pro 2
SẢN PHẨM ĐIỆN THOẠI iPhone Người sáng lập: Steve Jobs Trụ sở chính: Cupertino, California, Hoa Kỳ Sản phẩm: iPhone Là mẫu điện thoại di động hãng điện tử Mỹ Apple computer, chạy hệ điều hành IOS Phiên iPhone mắt ngày 29 tháng năm 2007 ( iPhone 2G) Trải qua 13 năm, đến có 16 cấu hình máy cho iPhone APPLE năm gần • APPLE in 2019 AirPods Pro gây ấn tượng Một Apple Watch hoàn toàn MacBook Pro 16 inch mắt dịch vụ mới: Apple News, Apple Card, Apple Pay, Apple TV+ •APPLE in 2020 iPhone SE2 đời Loạt iPhone 12 đời Apple Watch Series iPad Pro nâng cấp mạnh mẽ • APPLE in 2021 Air Tag cho phép theo dõi, định vị AirPods Pro Ốp pin MagSafe cho iPhone 12 QUAN ĐIỂM ĐỊNH HƯỚNG SẢN XUẤT LÀ HÀNG CHẤT LƯỢNG • Để cạnh tranh thị trường giới, tất sản phẩm Apple cấp chứng nhận ISO 9000 • Sản phẩm Apple thiết kế đẹp so với đối thủ cạnh tranh họ • Bên cạnh sách kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt, Apple không ngừng cải tiến sản phẩm Mỗi hệ sản phẩm đời có cải tiến đặc tính kĩ thuật bổ sung chức làm cho trở lên ưu việt hơn, số lượng chủng loại phong phú, đa dạng • Mảng ứng dụng dành cho iPhone phong phú giúp người sử dụng lựa chọn tùy ý theo cách họ muốn • Với 400.000 ứng dụng Apple Store, iPhone cá biệt hóa để trở thành sản phẩm mang phong cách người dùng • Các cơng ty phần mềm giới chí xây dựng thị trường ứng dụng Apple cách để có khách hàng giữ chân khách hàng TÌM HIỂU VỀ VALUE PROPOSITION • Value Proposition: - lời hứa, cam kết giá trị, lợi ích mà sản phẩm, thương hiệu cung cấp đến khách hàng - Value Proposition niềm tin khách hàng giá trị họ nhận bỏ tiên tiêu dùng sản phẩm, thương hiệu • Tiêu chí để tạo nên “value proposition” tốt: - Clarity: “Tuyên bố giá trị” cần phải rõ ràng, mạch lạc - Simplicity: Có thể đọc hiểu vòng giây - Concrete results: Nêu kết cụ thể mà khách hàng đạt tiêu dùng sản phẩm -Unique differentiation: Cho thấy sản phẩm khác biệt tốt đối thủ cạnh tranh - No hyping, no jargon: Tránh dùng từ ngữ phóng đại sáo rỗng • Đa dạng lựa chọn: với màu lịch dễ phối đồ nên sản phẩm mắt cho người tiêu dùng có nhiều lựa chọn phù hợp • Value Proposito n iPhone • • Camera bắt trọn khung cảnh: Apple cho thấy iPhone có khả chụp đêm đẹp không Pixel Google hình ảnh ghi lại đánh giá thu sáng tốt, có điểm nhấn thay đơn tăng sáng hình ảnh Bên cạnh đó, camera máy nhận diện mơi trường để tối ưu hồn tồn tự động, người dùng khơng cần điều khiển thêm Trong thử nghiệm, Eadicicco thấy ảnh chụp thiếu sáng từ iPhone 11 Pro có chất lượng cao, sắc nét, giữ chi tiết tốt, chủ thể chiếu sáng đồng đều, hài hòa so với Google Pixel 3a XL Samsung Galaxy S10 An toàn sử dụng: Khả chống nước, bụi, tia nước cao giúp iPhone chống chịu hồn cảnh khắc nghiệt Mượt mà, nhanh chóng: Nhờ sử dụng chip Apple A13 Bionic - chip mắt giới thiệu Apple vào ngày 10/9/2019 Đây chip hãng tích hợp trí tuệ nhân tạo AI mới, cho phép xử lý ma trận nhanh gấp lần so với hệ chip cũ • Thông điệp: “Một điện thoại không đơn sưu tập tính mà phải điện thoại thông minh.” Đây gần tuyên bố để đời với cách tiếp cận khách hàng hiệu Chính thay tập chung vào tính cụ thể, Iphone ln cải thiện, nâng cấp trải nghiệm sử dụng người dùng độc đốĐây i với iPhone iOS – mà thay vào đó, cơng ty tập trung vào trải nghiệm sử dụng iPhone.là yếu tố mang đến thành công cho Apple Apple biết thị trường thiết bị thông minh đông đúc cạnh tranh nào, đó, Mơi trường Vi mơ (Microenviroment) Môi trường vi mô môi trường chứa nhân tố có mối liên hệ trực tiếp, chặt chẽ tác động qua lại với Các nhân tố có khả ảnh hưởng đến lực kết hoạt động marketing doanh nghiệp • Đối thủ cạnh tranh -Trong kinh tế thị trường, thân doanh nghiệp đơn vị/tổ chức giúp thỏa mãn nhu cầu khách hàng Có doanh nghiệp khác cung cấp loại sản phẩm/dịch vụ, hướng đến tập hợp khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, mộ nhân tố thuộc môi trường vi mô - Ảnh hưởng đến hoạt động Marketing: Đối thủ cạnh tranh nhân tố có ảnh hưởng tích cực lẫn tiêu cực đến doanh nghiệp +) Tích cực: Tích cực cạnh tranh tạo nên động lực giúp doanh nghiệp không ngừng cải tiến chất lượng sản phẩm/dịch vụ +) Tiêu cực: Trong đó, cạnh tranh để tranh giành thị phần khiến doanh nghiệp có nguy khách hàng vào tay đối thủ Chính thế, kinh tế thị trường, cạnh tranh đua khơng có hồi • Đối thủ cạnh tranh hữu 1) SAMSUNG Điện thoại Samsung Galaxy có thơng số kỹ thuật mạnh mẽ tính tuyệt vời Điện thoại họ có HĐH Android chấp nhận rộng rãi có sẵn với chi phí khác Nó có nhiều tầm nhìn thị trường tập trung vào quảng cáo thương hiệu tuyệt vời Thương hiệu phổ biến người dùng di động tính có sẵn khác nhau, đối thủ cạnh tranh hàng đầu iPhone ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA iPhone 2) GOOGLE PIXEL - Một tính điện thoại Google Pixel camera mặt sau Những hình ảnh có màu sắc rực rỡ Những máy ảnh tốt so với điện thoại thơng minh khác Điện thoại Google Pixel có hiệu suất tuyệt vời khơng có độ trễ thiết bị bạn vuốt để sử dụng ứng dụng khác thời điểm bạn chạm vào hình Những điện thoại nhanh có cài đặt tải trang - Các cập nhật phần mềm cho điện thoại không ngoại lệ so với nhà sản xuất điện thoại Android khác Tất điện thoại pixel nhận cập nhật hàng tháng có vá bảo mật Những điện thoại người bảo mật phiên đối thủ cạnh tranh hàng đầu iPhone • Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 1) Redmi - Những điện thoại cung cấp với tỷ lệ khả thi đưa thơng qua mơ hình flash sale Nó kèm với tính tốt hỗ trợ Dual SIM 4G cung cấp dung lượng lưu trữ 1GB RAM 2GB Nó cung cấp hình tốt sắc nét so với điện thoại khác Do nhu cầu sử dụng điện thoại ngày tăng, mắt đặc biệt phiên giới hạn điện thoại với dung lượng lưu trữ 16 GB RAM GB - Camera Redmi tính bổ sung cho điện thoại họ mang tính sắc nét sắc nét Do tính tuyệt vời nó, điện thoại Redmi đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ iPhone • Công ty nhà cung cấp hàng đầu công nghệ thông tin truyền thông (CNTT-TT) thiết 2) Huawei bị thông minh Công ty cam kết mang lại kỹ thuật số cho người Thế mạnh Huawei xếp hạng thứ ba thị trường internet di động tồn cầu Nó có sức mạnh kỹ thuật tuyệt vời đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển • Cơng ty cung cấp dịch vụ chất lượng cao dựa người dùng nước Nó có tăng trưởng kinh doanh ổn định doanh thu bán hàng toàn cầu tuyệt vời Vì Huawei nhà sản xuất điện thoại thơng minh tuyệt vời, đối thủ cạnh tranh hàng đầu iPhone APPLE THÍCH ỨNG TRONG MƠI TRƯỜNG CẠNH TRANH • Khơng ngừng cải tiến, sáng tạo, đổi sản phẩm - Chưa hết, hàng loạt thiết bị khác, gồm iPad mới, Apple Watch Series dòng iPhone 12 trở thành phần cứng hấp dẫn người dùng Chúng minh chứng rõ ràng cho thấy tài Apple việc làm tiếp thị sản phẩm cao cấp bỏ xa đối thủ Android - Các máy tính Mac dùng chip ARM Apple M1 cuối chấm dứt phụ thuộc công ty vào CPU Intel Nó mở kỷ nguyên khả kiểm soát phần cứng gắn chặt với hệ sinh thái, từ xử lý hệ điều hành • Không ngừng vươn lên chiếm ưu thế: - việc máy Mac chuyển sang sử dụng chip ARM – kiến trúc tương tự iPhone iPad – xóa nhịa ranh giới máy tính điện thoại Giờ đây, Apple có đầy đủ quyền kiểm soát hiệu thiết bị, khả chụp ảnh, bảo mật, trị chơi tính khác tồn tảng - Hệ điều hành Android TV phải chờ đợi lâu có cập nhật có tính cần thiết Trong đó, dịng máy tính Chromebook, thay sử dụng tảng Android di động, lại sử dụng tảng khác, khiến cho Google thống tảng mà họ có tay – điều trái ngược hoàn toàn với máy tính Mac dùng chip M1 - Chiến thắng lớn Apple minh chứng cho đắn tầm nhìn rõ ràng dài hạn nhiều năm qua có lẽ cịn kéo dài vài năm tới Còn với giới Android, thất bại họ chưa hẳn tồi tệ xét góc độ kinh doanh Nhưng cú đánh thức tỉnh dành cho Google, để họ nhìn nhận lại chiến lược phát triển hệ sinh thái INSIGHT KHÁCH HÀNG CHO SP IPHONE CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU Các khách hàng trải rộng Nam Nữ từ độ tuổi 18-40 tuổi, sinh viên, dân văn phòng, làm lĩnh vực cao cấp, yêu cầu sáng tạo, nhanh nhẹn, tích hợp cơng nghệ đại iPhone MacBook đặc biệt dễ sử dụng người dùng bình thường "lười" Họ không muốn tải về, cài đặt hay thiết lập thứ gì, lý Apple làm hết thứ cho họ Họ việc đến mua dùng xong Người dùng "nghiện" đơn giản háo hức muốn mua iPhone Ngồi ra, thiết bị Apple khơng tương thích với hệ điều hành khác nên mua iPhone, họ muốn mua MacBook, Apple Watch, AirPods ... Các cập nhật phần mềm cho điện thoại không ngoại lệ so với nhà sản xuất điện thoại Android khác Tất điện thoại pixel nhận cập nhật hàng tháng có vá bảo mật Những điện thoại người bảo mật phiên... nét so với điện thoại khác Do nhu cầu sử dụng điện thoại ngày tăng, mắt đặc biệt phiên giới hạn điện thoại với dung lượng lưu trữ 16 GB RAM GB - Camera Redmi tính bổ sung cho điện thoại họ mang... phẩm: iPhone Là mẫu điện thoại di động hãng điện tử Mỹ Apple computer, chạy hệ điều hành IOS Phiên iPhone mắt ngày 29 tháng năm 2007 ( iPhone 2G) Trải qua 13 năm, đến có 16 cấu hình máy cho iPhone