Thực trạng và giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần tập đoàn đầu tư me kong (mekovi group)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: PHƯƠNG THU OANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Thực trạng giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Me Kong (Mekovi Group) Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: PHƯƠNG THU OANH MSSV: 1954092044 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Thực trạng giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Me Kong (Mekovi Group) Ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên hướng dẫn: Thầy Nguyễn Thế Khải Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Thế Khải – Giảng viên hướng dẫn dẫn dắt hỗ trợ em trình thực báo cáo thực tập Nhờ vào lời nhận xét góp ý tận tình thầy giúp em nhiều việc hoàn thiện cáo cơng ty Mekovi Em xin cảm ơn chị Trúc Phương, chị Kim Cúc anh chị phịng Hành Nhân dẫn dắt giúp đỡ em nhiều trình thực tập công ty Tuy tập em kéo dài tháng em thật biết ơn công ty anh chị cho em nhiều trải nghiệm học thực tế từ môi trường làm việc đầy nhiệt tình tận tâm Mekovi Với em niềm hạnh phúc đồng hành phịng Hành Nhân khoảng thời gian qua Xin chúc Quý công ty Anh/Chị nhân Mekovi ngày phát triển thật nhiều sức khỏe, gặt hái nhiều thành cơng tương lai Trong q trình làm báo cáo thực tập, em biết thân nhiều điều cần hồn thiện khơng tránh khỏi thiếu sót Em hy vọng nhận góp ý từ giảng viên hướng dẫn, thầy khoa Quản trị kinh doanh Công ty Mekovi để báo cáo thực tập hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Sinh viên/Thực tập sinh: Phương Thu Oanh Mã số sinh viên: 1954092044 Lớp: DH19NL01 Ngành Quản trị nhân lực – Khoa Quản trị kinh doanh – Trưởng Đại học Mở thành phố Hồ Chính Minh Đã hồn thành tập Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Me Kong Đơn vị thực tập: Phòng Nhân Thời gian thực tập: Từ ngày 03/10/2022 đến ngày 03/12/2022 Nhận xét Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Me Kong: Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO VÀ MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: 1.3 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP PHẦN 2: THỰC TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MEKOVI 2.1.1 Lịch sử hình thành: 2.1.2-Ngành nghề kinh doanh công ty thành viên: 2.1.3-Thông tin liên hệ: 2.1.4-Sơ đồ cấu tổ chức: 10 2.2 TÌNH HÌNH NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY 11 2.2.1-Phân bổ theo nhóm ngành, cơng ty 11 2.2.2-Theo độ tuổi, giới tính 12 2.2.3-Theo trình độ 13 2.3.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY MEKOVI 13 2.3.1 Quy trình tuyển dụng Cơng ty trải qua bước sau: 14 2.3.2 Biến động nhân từ năm 2020-2022: 17 2.4 CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI CỦA CƠNG TY MEKOVI 20 2.4.1 Đãi ngộ phúc lợi, thưởng: 20 2.4.2 Phúc lợi nghỉ ngơi: 21 2.4.3 Thực trạng phúc lợi văn hóa nội cơng ty: 22 2.5 HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY MEKOVI 22 2.5.1 Quy trình đào tạo cơng ty 22 2.5.2 Thực trạng đào tạo Mekovi 25 2.6 CÁC HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 25 2.6.1 Hạn chế: 25 2.6.2 Nguyên nhân 27 PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐT MEKOVI 28 3.1 TỔNG QT TÌNH HÌNH KHĨ KHĂN HIỆN TẠI 28 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỖ TRỢ 28 3.2.1.Xây dựng đội ngũ nhân “đúng người việc” 28 3.2.2 Tập trung đào tạo nhân công ty 30 3.2.3 Phát triển văn hóa nội công ty 32 PHẦN 4: KẾT LUẬN 33 SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải Danh mục Bảng Bảng Số lượng nhân phân bổ theo khối ngành 11 Bảng Số lượng nhân phân bổ theo giới tính 12 Bảng Số lượng nhân phân bổ theo độ tuổi 12 Bảng Số lượng nhân phân bổ theo trình độ 13 Bảng Chi tiết bước quy trình tuyển dụng 17 Bảng Số lượng nhân biến động ba năm 2020 - 2022 17 Bảng Chi tiết Đãi ngộ, Phúc lợi Thưởng công ty 21 Bảng Chi tiết bước quy trình đào tạo 24 Danh mục Hình ảnh Hình Bài đăng tuyển dụng tảng Facebook 19 Hình Kênh tuyển dụng Vieclamcantho.com.vn 19 Hình Kênh tuyển dụng CareerBuilder 19 SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Đối với giai đoạn khác nhau, yếu tố cốt lõi để xây dựng móng phát triển doanh nghiệp vấn đề phát triển nguồn nhân lực Với thị trường công việc biến động nay, việc quản trị nguồn nhân lực vấn đề khiến ban lãnh đạo phải quan tâm nhiều Làm tuyển người việc? Làm giữ chân nhân gắn bó với doanh nghiệp? Làm tạo động lực cho cá nhân để tạo nên thành tập thể? Đó câu hỏi đặt cho phịng ban nhân để giải tốn xảy doanh nghiệp Và doanh nghiệp có mong muốn mở rộng quy mơ cơng ty, việc củng cố nguồn nhân lực để tạo nên tập thể người lao động chun mơn với cơng việc giao lại việc quan trọng Khi tình hình kinh doanh công ty chịu ảnh hưởng đáng kể từ thị trường chung, thách thức đến vấn đề quản trị nhân Công ty phải đối mặt với số khó khăn dư thừa lao động, người lao động nghỉ việc, chưa đầu tư vào việc đào tạo người lao động văn hóa cơng ty chưa làm rõ để giữ chân người lao động đồng hành lâu dài công ty Sau thời gian có hội học hỏi làm việc với vai trò Thực tập sinh phịng Hành Nhân sự, em định chọn đề tài “Thực trạng giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Công ty CP Tập đồn ĐT Me Kong (Mekovi Group)” Với mong muốn dựa vào quan sát tìm hiểu tình hình cơng ty để từ áp dụng kiến thức tích lũy để đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện vấn đề tuyển dụng nhân với khối lượng công việc vị trí, trọng cơng tác đào tạo dành cho nhân công ty vấn đề văn hóa nội cơng ty để gia tăng động lực làm việc cho nhân Hy vọng từ giải pháp cải thiện hỗ trợ giúp cơng ty phát triền nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng chiến công ty đề SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO VÀ MÔ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: a) Mục tiêu: Tìm hiểu cơng tác quản trị nhân lực thực tiễn Công ty, sau vận dụng kiến thức học vào việc đưa số biện pháp để hỗ trợ việc phát triển nguồn nhân lực giai đoạn công ty mở rộng quy mô b) Phạm vi: Thời gian: Thực khoảng thời gian từ 10/2022 đến 12/2022 Địa điểm: Phịng Hành Nhân Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Me Kong c) Phương pháp thực hiện: - Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập tổng hợp số liệu nhân phịng Hành Nhân sự, dựa vào để đưa đánh giá khách quan tình hình nhân Cơng ty - Phương pháp quan sát: Thông qua thời gian tham gia vào đội ngũ nhân công ty, tiến hành quan sát vấn đề khó khăn gặp phải từ xác định vấn đề giải pháp đóng góp cho báo cáo - Phương pháp phân tích tổng hợp: Sau hai trình thu thập số liệu quan sát, tiến hành phân tích tổng hợp liệu để đưa kết luận xác với mục đích báo cáo - Phương pháp quy nạp diễn dịch: Trong suốt trình thực có nhiều kiện thơng tin cịn rời rạc, cần có tổng hợp liên kết chúng lại để từ thấy vấn đề dễ dàng hơn, giúp phục vụ cho báo cáo d) Mô tả vị trí thực tập: Hỗ trợ lưu trữ xếp hồ sơ nhân Tập đoàn công ty thành viên Tổng hợp nhập liệu giấy tờ công văn công ty, hồ sơ lao động thông tin Bảo hiểm xã hội nhân Hỗ trợ chuyên viên tuyển dụng đăng thông tin tuyển dụng, sàn lọc hồ sơ xin việc tìm kiếm CV phù hợp với vị trí cần tuyển Hỗ trợ cơng việc hành SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 1.3 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP Báo cáo thực tập chia làm phần sau: Phần 1: Mở đầu: - Lý lựa chọn đề tài - Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực báo cáo - Mơ tả vị trí thực tập Phần 2: Hiện trạng: - Giới thiệu công ty, sơ đồ cấu tổ chức hoạt động quản trị nhân công ty - Nhận xét thực trạng công tác quản trị nhân cơng ty: Tuyển dụng, Chính sách phúc lợi Đào tạo Phần 3: Giải pháp: - Phân tích hạn chế việc phát triển nhân đề xuất giải pháp cải thiện Phần 4: Kết luận SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải PHẦN 2: THỰC TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MEKOVI 2.1.1 Lịch sử hình thành: Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN ĐẦU TƯ ME KONG Logo cơng ty: Mekovi Group cơng ty tập đồn kinh doanh đa ngành với ba mũi nhóm ngành mũi nhọn: Bất động sản, Dịch vụ thương mại, Nơng nghiệp Có lịch sử hình hành 15 năm quy mơ nhân nhỏ 200 nhân viên Mekovi Group thành lập năm 2006 với hoạt động Xây dựng Kinh doanh dự án Thương mại dịch vụ khu vực đồng sông Cửu Long Đến năm 2014, Mekovi mở rộng thêm lĩnh vực Nông nghiệp lúc đời Công ty thành viên MekoFer với hoạt động từ phân bón, Mekofer ngày phát triển hướng đến “Sứ mệnh Hữu cơ” Năm 2015, Mekovi đẩy mạnh lĩnh vực Bất động sản cương vị nhà đầu tư phát triển dự án Chú trọng phát triển đa dạng loại hình sản phẩm, bao gồm: Trung tâm thương mại, Khu đô thị mới, Khu phức hợp nhà ở, … tỉnh khu vực đồng sông Cửu Long, đặc biệt Cần Thơ Tầm nhìn: Mekovi Group hướng đến mục tiêu trở thành tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu khu vực đồng sơng Cửu Long thương hiệu uy tín Việt Nam Hoạt động lĩnh vực: Bất Động Sản - Thương Mại Dịch Vụ - Nông Nghiệp SVTH: Phương Thu Oanh Báo cáo thực tập Thai sản Sinh nhật GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải CBCNV có thời gian làm đủ 12 tháng trở lên Các nhân viên có ngày sinh tháng 1.000.000 đồng 500.000/ người 2.000.000 đồng Bản thân CB CNV qua đời Lẵng hoa 500.000 đồng Chế độ tử tuất 1.500.000 đồng Người thân CB CNV qua đời Lẵng hoa 500.000 đồng Kết hoạt động kinh Các CB CNV làm việc cơng ty cuối năm cơng ty doanh Tham Quan Tùy vào tình hình tài Tùy vào tình hình Tịan thể CB CNV kinh doanh hoạt động nghỉ mát công ty Bảng Chi tiết Đãi ngộ, Phúc lợi Thưởng công ty 2.4.2 Phúc lợi nghỉ ngơi: - Chế độ nghỉ phép năm: Các CB CNV có đủ 12 tháng làm việc trở lên có 12 ngày nghỉ làm việc CB CNV làm việc 12 tháng có số ngày nghỉ phép năm theo tỷ lệ tương ứng với thời gian làm việc Đối với nhân viên có thời gian làm việc năm tăng thêm tương ứng ngày năm - Nghỉ việc hưởng nguyên lương: trường hợp Bản thân kết hôn (3 ngày), Con kết hôn (1 ngày), Tứ thân phụ mẫu, vợ chồng, qua đời (3 ngày), Ông bà, anh chị em ruột qua đời (1 ngày) - Nghỉ ốm, nghỉ thai sản: Thực theo Luật BHXH năm 2014 Công ty không trả lương, cá nhân xin phép nghỉ hưởng chế độ lương theo quy định BHXH SVTH: Phương Thu Oanh 21 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 2.4.3 Thực trạng phúc lợi văn hóa nội cơng ty: Qua sách thấy Mekovi có chế độ lương thưởng phúc lợi tốt hợp lý so với quy định lao động nhà nước Việt Nam Đối với nhân có thời gian làm việc lâu hưởng phúc lợi nhiều hơn, với nhân làm 12 tháng có số phúc lợi tương tự Song thấy cơng ty có ý quan tâm đến người lao động mình, tạo điều kiện vật chất nâng cao tinh thần để người lao động an tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Tuy nhiên, chưa thấy cơng ty có hoạt động đẩy mạnh tinh thần làm việc nhân viên, văn hóa nội cơng ty chưa xây dựng làm rõ Như thấy để nhân gắng bó lâu dài với cơng ty việc tập trung vào đãi ngộ bên ngồi cịn cần tập trung tạo mơi trường làm việc gắn kết phòng ban để hoạt động công ty ngày phát triển, tạo động lực cho nhân viên Điều giúp cho công ty giữ chân người lao động xây dựng đội ngũ nhân nồng cốt có kinh nghiệm, kiến thức tinh thần trách nhiệm 2.5 HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY MEKOVI 2.5.1 Quy trình đào tạo công ty Bước Người thực Quy định Diễn giải chi tiết Thời gian Biểu mẫu bước thực sử dụng Xác định nhu cầu lập Phiếu yêu cầu đào tạo Theo kế hoạch đào tạo phát Trưởng đơn sinh nhu cầu đào tạo không nằm vị - Kế hoạch đào tạo Theo kế hoạch đào kế hoạch lập Phiếu yêu cầu đào tạo tạo - Phiếu yêu gửi P HCNS Đào tạo gồm có Đào phát cầu đào tạo tạo nội đào tạo bên ngồi (có sinh nhu tính phí) cầu đào tạo SVTH: Phương Thu Oanh 22 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải Đào tạo nội (ĐTNB) - Đào tạo Hội nhập: Theo chương trình Đào tạo Hội nhập Công ty (Ngày đầu nhận việc) - Đào tạo định kỳ kiến thức sản phẩm, ATLĐ, quy trình, cơng nghệ thiết bị Đào tạo bên (ĐTBN) - Đào tạo nghiệp vụ chun mơn, khóa học ngắn hạn, khóa cần có chứng chỉ, chứng nhận Trình phê duyệt 02 Ngày ĐTNB: Phiếu yêu cầu đào tạo gửi P HCNS trình GĐ Khối HCNS phê P Hành duyệt tiến hành bước làm việc sau nhận Phiếu yêu Nhân cầu đào tạo 03 Ngày ĐTBN: Tìm đơn vị đào tạo, so sánh làm việc chi phí chọn 01 03 đơn vị đào sau tạo có chi phí chương trình đào tạo nhận phù hợp với nhu cầu Phiếu yêu cầu đào tạo - Phiếu yêu cầu đào tạo - Báo giá chi phí đào tạo Trình Ban Tổng Giám đốc phê duyệt Ban Tổng Giám đốc Nếu khơng duyệt chi phí tiến hành tìm đơn vị đào tạo khác xác định lại nhu cầu đào tạo, duyệt tiến hành công tác chuẩn bị SVTH: Phương Thu Oanh 23 02 Ngày làm việc - Biểu mẫu bước Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải P Hành Cơng tác chuẩn bị Nhân ĐTNB : Thông báo email cho Người đào Người đào tạo, NV đào tạo tạo thời gian, địa điểm đào tạo 03 ngày sau - Cam kết đào ĐTBN : Ban hành Quyết định cử nhân duyệt đào tạo tham gia đào tạo ký Hợp đồng - Quyết tạo đào tạo với NV đào tạo Nhân viên định đào tạo Nhân viên đào tạo Đơn vị đào tạo NV đào tạo Tham gia đào tạo ĐTNB : Tham gia đào tạo theo thông báo từ P HCNS ký xác nhận vào Theo thời Sổ theo dõi đào tạo nhân gian ĐTBN : Sau thời gian đào tạo làm thu hoạch nộp cho Đơn vị đào tạo để đánh giá chương trình đào tạo - Số theo dõi đào tạo Chương trình đào Bài thu tạo hoạch Đánh giá kết đào tạo Đơn vị đào tạo Cấp Giấy chứng nhận sau đào tạo NV đào tạo Tiến hành đánh gía vào Phiếu đánh Trưởng đơn giá kết đào tạo vị P HCNS Lưu hồ sơ Bảng Chi tiết bước quy trình đào tạo SVTH: Phương Thu Oanh 24 - Sau 3-6 - Giấy tháng sau chứng đào tạo nhận - Phiếu đánh giá sau đào tạo Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 2.5.2 Thực trạng đào tạo Mekovi Công ty vừa xét duyệt quy trình đào tạo vào tháng 11 vừa qua Trong năm nay, công ty thực việc điều cử công nhân nhà máy ngành nông nghiệp tham gia đào tạo chứng An toàn lao động Phòng cháy chữa cháy theo quy định Nhà nước Đồng thời, Giám đốc nhân tổ chức buổi đào tạo nội kỹ bán hàng cho phòng Kinh doanh ngành Bất động sản vào tháng vừa qua Tuy nhiên, phòng ban cịn lại chưa có chương trình đào tạo cập nhật kỹ chuyên môn hay kỹ mềm bên Đối với nhân nhận vị trí làm việc, việc đào tạo cho nhân trưởng đơn vị phòng ban phụ trách, gọi đào tạo hội nhập, khơng liên quan đến phịng Nhân Khó khăn cơng tác đào tạo cơng ty ảnh hưởng phần lớn vấn đề ngân sách Song đó, quy trình tổ chức đào tạo công ty vừa ban hành Những điều cho thấy công tác đào tạo công ty cịn nhiều bất cập chưa có đủ liệu thực tế để đánh giá kết đào tạo Ngoài nhân khối ngành Bất động sản ngành Phân bón làm việc Chi nhánh văn phòng đại diện Thành phố Cần Thơ Do vậy, tổ chức chương trình đào tạo thêm khoảng ngân sách thời gian cho việc di chuyển nhân 2.6 CÁC HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 2.6.1 Hạn chế: - Vấn đề tuyển dụng dư thừa nhân vị trí sơ đồ tổ chức ban hành chưa với thực tế Công ty có sơ đồ tổ chức hồn thiện, nhiên chưa xác định rõ số lượng nhân viên phịng ban vị trí, điều khiến cho kế hoạch SVTH: Phương Thu Oanh 25 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải tuyển dụng cịn nhiều bất cập chí dẫn đến dư thừa vị trí nhân viên Song đó, vị trí quản lý Trưởng phịng lại thiếu hụt Cụ thể phịng Cơng nghệ thơng tin, phịng Pháp lý, cơng việc vị trí IT Pháp lý báo cáo trực tiếp đến với Giám đốc Khối Hành Nhân hai phịng ban chưa có Trưởng phịng Vào tháng vừa qua, công ty tuyển thêm nhân viên Pháp lý Tại vị trí nhân viên Pháp lý phụ trách công việc liên quan đến hợp đồng, giấy tờ pháp lý cho công ty phần lớn công việc liên quan đến hợp đồng Bất động sản cơng ty có nhân đảm nhận vị trí trước Tuy nhiên, tình hình kinh doanh bị ảnh hưởng hoạt động ngành Bất động sản cơng ty khơng có tiến triển Do vậy, vị trí cần nhân viên Pháp lý để theo dõi nắm tình hình cơng việc, việc tuyển thêm trở nên dư thừa giải pháp công ty đưa định sa thải nhân vô sau tháng làm việc - Đội ngũ nhân viên không ổn định nhân viên chưa có gắn bó lâu dài cơng ty Tại mục 2.3.2 thấy tỷ lệ nhân năm công ty có chiều hướng tăng dần cao 30% nhân tuyển vào năm 2022 Tuy nhiên tổng số lượng nhân công ty lại có chiều hướng giảm Điều cho thấy nhân cơng ty khơng có gắn bó lâu dài, có biến động lớn cơng ty thường xun phải tìm kiếm tuyển dụng thay - Tuyển dụng nội chưa áp dụng, điều khiến cho việc tuyển dụng thay tốn phải tuyển dụng bên ngồi Vì hầu hết vị trí tuyển dụng thay cơng ty tìm kiếm nguồn ứng viên bên ngồi thơng qua website tuyển dụng Theo quy trình tuyển dụng cơng ty, vị trí tuyển dụng cần thời gian đăng tuyển từ 30 đến 45 ngày Sau nhận hồ sơ dự tuyển, chuyên viên tuyển dụng cần có thêm thời gian hẹn lịch vấn trao đổi thơng tin Song đó, sau thơng qua phịng vấn, ứng viên cần có tháng thử việc SVTH: Phương Thu Oanh 26 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải công ty Điều cho thấy, cần có tháng để tuyển dụng nhân viên thức nắm hoạt động quy trình làm việc cơng ty Do tận dụng nguồn nội giúp công ty tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng - Về hoạt động phúc lợi văn hóa nội bộ, sách thường tập trung nhiều vào việc đãi ngộ vật chất chưa thấy đẩy mạnh vấn đề khen thưởng mặt tinh thần chưa có thúc đẩy tạo động lực làm việc cho nhân viên 2.6.2 Nguyên nhân Công ty nhiều bất cập vấn đề xác định khối lượng cơng việc cho vị trí nhân số lượng nhân phòng ban chưa hoàn thiện Do sơ đồ tổ chức vừa ký xét duyệt vào tháng 10 năm nay, nên việc định biên chưa thực Trình độ chuyên mơn nhân chưa có hội nâng cao mở rộng, không tận dụng nguồn nội cho vị trí thay Cơng ty chưa trọng đầu tư tổ chức đào tạo dành cho nhân Điều khiến cho việc định hướng phát triển nhân bị hạn chế Nhân chưa có lộ trình đào tạo thăng tiến rõ ràng trình làm việc Đây phần nguyên nhân cho việc nhân chưa có động lực gắn bó cơng ty Cơng ty thiếu buổi họp mặt chia sẻ cấp lãnh đạo nhân viên để hiểu nguyện vọng từ hai phía để gắn kết nhân viên thơng qua giúp nhân thấy tranh tổng quát tình hình hoạt động cơng ty phịng ban SVTH: Phương Thu Oanh 27 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải PHẦN 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY CP TẬP ĐỒN ĐT MEKOVI 3.1 TỔNG QT TÌNH HÌNH KHĨ KHĂN HIỆN TẠI Có thể thấy giai đoạn mở rộng phát triển quy mơ tình hình nhân Mekovi có giảm dần vịng ba năm Việc ảnh hưởng chung từ kinh tế tồn cầu khiến cho tình hình hoạt động công ty gặp bất lợi Điều dẫn đến việc quản trị nhân cần trọng tập trung nhiều để củng cố, trì nguồn lực qua giai đoạn Việc quản trị nhân lực cơng ty cịn có số khó khăn Đầu tiên việc chưa xác định khối lượng cơng việc cho vị trí cơng việc cơng ty khiến cho tình trạng tuyển dụng dư thừa Tiếp theo chưa có tập trung đầu tư vào việc xây dựng quy trình đào tạo, để cập nhật kiến thức nâng cao chuyên môn dành cho nhân sự, khiến cho việc tuyển dụng vị trí quản lý khơng tận dụng nguồn lực nội Thêm vào với tình hình nhân chưa ổn định nay, công ty chưa đẩy mạnh nhiều hoạt động nội để gia tăng gắn bó mối quan hệ người lao động công ty, tạo động lực cho nhân trình làm việc 3.2 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỖ TRỢ 3.2.1.Xây dựng đội ngũ nhân “đúng người việc” Có thể thấy việc khó khăn từ ảnh hưởng hoạt động kinh doanh trình quản trị công ty dư thừa nhân số vị trí Như có đề cập phần thực trạng tuyển dụng công ty, giải pháp thực đề xuất sa thải vị trí khơng cịn tạo giá trị cho cơng ty Tuy nhiên, với khó khăn dư thừa lao động cịn có số nguyên nhân chưa công ty quan tâm khắc phục triệt để Đó vấn đề chưa có định biên nhân dựa báo cáo dự đoán tình hình kinh doanh, đồng thời sơ đồ cấu tổ chức chưa thể rõ số lượng nhân cần có cho phịng ban, từ q trình đưa bảng mơ tả cơng việc chưa đo lường xác khối lượng cơng việc cho vị trí SVTH: Phương Thu Oanh 28 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải Đề xuất đưa cần có tập trung vào việc xây dựng định biên nhân có nhìn nhận thiết lập lại theo quý Có thể thấy cơng việc cần có kết hợp phịng ban Kế tốn phịng Nhân để đo lường phương án cân đối lương thưởng cho đội ngũ nhân Tuy nhiên với ngành mũi nhọn có ảnh hưởng nhiều đến với cơng ty ngành bất động sản, việc định biên nhân cần có tham gia phịng Kinh doanh để phân tích liệu tình hình thị trường quý Bên cạnh phối hợp liệu hai phòng ban, phòng Nhân cần có trách nhiệm giảm sát cơng việc phòng ban khác làm việc, thực đánh giá suất lao động nhân với trưởng phận, để xác định khối lượng cơng việc người có q tải hay q hay khơng Từ đo lường với vị trí đảm nhận nhiệm vụ phòng ban cần nhân để trì hồn thành tốt khối lượng công việc giao Hiện công ty chưa đầu tư vào phần mềm quản lý nhân sự, dó việc thực q trình cách thủ cơng tương đối phức tạp, chủ quan nhiều thời gian Do vậy, thêm đề xuất nhỏ bên cạnh vấn đề định biên công ty nên xem xét ngân sách cho phòng Nhân việc đầu tư vào phần mềm quản lý nhân Đối với việc quản lý nhân phần mềm cho kết khách quan, phản ánh hiệu suất làm việc nhân viên thông qua việc giao nhiệm vụ trực tiếp phần mềm người quản lý theo dõi tiến độ thực công việc nhân Đồng thời tiết kiệm thời gian chi phí cho việc quản lý phương pháp thủ cơng Sau hồn thành hoạt động định biên nhân sự, thấy khối lượng nhân cần thiết cho hoạt động kinh doanh hay phù hợp với định hướng phát triển cơng ty Từ việc đưa số lượng nhân cần thiết cho chức danh có sơ đồ tổ chức Phịng nhân trưởng đơn vị xác định khối lượng cơng việc cần đảm nhiệm cho vị trí giai đoạn SVTH: Phương Thu Oanh 29 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải khác Bên cạnh đó, việc định biên cịn giúp cho quy trình tuyển dụng diễn hiệu tối ưu hóa suất làm việc nhân 3.2.2 Tập trung đào tạo nhân công ty Để phát triển nguồn nhân lực công ty giai đoạn mở rộng quy mô không phát triển mặt số lượng mà chất lượng nhân sự, việc tập trung đào tạo đơn vị trực tiếp với khách hàng đem lợi nhuận cho cơng ty việc đào tạo đơn vị phịng ban chịu trách nhiệm cơng việc nội vô cần thiết Nội nguồn lực chất lượng cao tảng vững chứng cho hoạt động bên diễn thuận lợi Lý thuyết vậy, nhiên với khó khăn thực tế cơng ty gặp phải có buổi đào tạo nội dành cho nhân viên kinh doanh để đẩy mạnh doanh số bán hàng, chưa có hoạt động đào tạo cho nhân viên phòng ban khác Điều khiến cho việc tuyển dụng trở nên tốn chưa thể tận dụng nguồn lực nội nhân viên cấp thấp cấp trung chưa bổ sung đủ kiến thức chuyên môn để đảm nhận chức vụ cao hay chưa thể đảm nhận thêm công việc Nguyên nhân dẫn đến việc quy trình đào tạo vừa ban hành giai đoạn cuối năm nên việc đào tạo chưa ưu tiên, song nguyên nhân chưa xác định nhu cầu đào tạo, cuối ngân sách dành cho việc tổ chức đào tạo chưa trọng Để giải vấn đề trên, giải pháp đưa là: - Tận dụng thời điểm cuối năm thời gian để tổng hợp báo cáo hoạt động nhân suốt năm vừa qua Dựa vào số liệu để xem xét nhân phịng ban gặp khó khăn q trình làm việc Ví dụ như: chưa nắm rõ quy trình việc trình ký đề xuất thường xuyên có lỗi sai, nhân thường xuyên làm trễ tỉ lệ hồn thành cơng việc chưa cao, nhân có kiến thức chun mơn cao kỹ ngoại ngũ kỹ thuyết trình cịn hạn chế việc giao tiếp với khách hàng hay chí trình bày buổi họp Phịng nhân xem xét thu thập vấn đề cần SVTH: Phương Thu Oanh 30 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải cải thiện với trưởng đơn vị Có thể với thời điểm chưa thể ưu tiên tổ chức đào tạo số liệu cần thiết cho việc xác định nhu cầu đào tạo sau cơng ty - Ngồi việc quan sát đánh giá khách quan bên nhu cầu đào tạo, phịng nhân cần có hoạt động kết hợp trưởng đơn vị trao đổi lấy ý kiến từ nhân phịng ban khó khăn chun mơn hay việc cập nhật kiến thức Có thể nhu cầu cần xem xét để đề xuất tổ chức đào tạo Việc đào tạo không dừng việc phổ cập kiến thức chuyên môn mà nâng cao kỹ mềm dành cho nhân Thêm vào đó, dựa vào bảng mô tả công việc để đo lường khoảng cách lực thực tế nhân viên nhiệm vụ chức vị trí nhân viên để xem xét nhu cầu đào tạo - Sau xác định nhu cầu cần đào tạo, phòng Nhân cần lập bảng dự trù kinh phí cho hoạt động đào tạo Điều vơ cần thiết để lập phần quỹ riêng dành cho hoạt động đào tạo có nhìn tổng thể ngân sách dành cho đào tạo, từ kiểm sốt chi phí dành cho việc đào tạo Để tiết kiệm hơn, cơng ty cử chức danh cấp quản lý đào tạo tổ chức lại buổi đào tạo cho nhân viên cấp dưới, nhiên cách áp dụng cho buổi đào tạo khơng địi hỏi giấy chứng nhận nhân viên cử phải đảm bảo tiếp thu tuyền đạt nội dung đào tạo Nhìn chung, vấn đề đào tạo quan tâm đầu tư mang lại nhiều lợi ích khơng cho nhân viên có kiến thức mà cịn hội cho họ cống hiến điều cho hoạt động phát triển cơng ty Như nói trên, việc đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn cho nhân phần để cơng ty tận dụng nguồn lực nội bộ, cơng ty thuộc quy mơ nhỏ nên cần nhân kiêm nhiệm nhiều cơng việc để tiết kiệm chi phí tuyển dụng Song đó, với đội ngũ nhân trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn kỹ lợi cho công ty, tạo tin tưởng đối tác tín nhiệm nhà đầu tư động kinh doanh SVTH: Phương Thu Oanh 31 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 3.2.3 Phát triển văn hóa nội cơng ty Tạo môi trường chuyên nghiệp giúp đỡ để phát triển cách giữ chân người lao động để họ đóng góp tạo nhiều giá trị cho doanh nghiệp Tuy nhiên, khó khăn doanh nghiệp gặp phải chưa tạo văn hóa nội cơng ty để gắn kết quan hệ người lao động công ty, tạo động lực cho nhân viên q trình làm việc Điều thấy qua việc đội ngũ nhân có số năm thâm niên với cơng ty chưa cao, trung bình từ 1-2 năm Phịng Nhân cấp quản lý cần thường xuyên quan sát trình làm việc ghi nhận nỗ lực nhân viên, tạo khơng gian thoải mái để nhân kết nối, chia sẻ học hỏi: + Tận dụng ngày họp giao ban tuần để khen thưởng cá nhân hồn thành tốt cơng việc khuyến khích, động viên cá nhân khác để giúp nhân viên cảm thấy cơng nhận, tiếp thêm động lực cho nhân viên phát triển gương cho nhân viên khác noi theo + Cần có buổi chia sẻ cấp lãnh đạo nhân tháng quý nhân thấy lộ trình làm việc thăng tiến họ q trình đồng hành cơng ty Thêm vào đó, buổi chia sẻ trao đổi nguyện vọng hai phía để thúc đẩy tinh thần gắn bó cơng ty nhân viên, chia sẻ khó khăn có cơng ty giai đoạn kinh tế khủng hoảng đơn giản không gian để giao lưu phòng ban với + Ngồi cơng ty nên cân nhắc việc đầu tư vào cơng cụ có sẵn phần mềm quản lý nhân sự, khơng giúp cơng tác đo lường hiệu suất nhân viên cịn bổ trợ việc xây dựng tảng tương tác cấp lãnh đạo phòng ban với trình làm việc Các cấp lãnh đạo giao nhiệm vụ trực tiếp cho nhân viên thơng qua phần mềm Có thể nhờ xây dựng văn hóa cơng ty văn hóa khen thưởng hoàn thành nhiệm vụ, cho phép nhân viên sử dụng phần mềm để phản ánh trực tiếp khó khăn trình làm việc SVTH: Phương Thu Oanh 32 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải PHẦN 4: KẾT LUẬN Nhân yếu tố cốt lõi tất hoạt doanh nghiệp Đối với tình hình kinh tế có nhiều ảnh hưởng bất lợi, công tác quản trị nhân lại cần phải trọng để việc trì phát triển doanh nghiệp diễn thuận lợi với mục tiêu, chiến lược đề Nòng cốt nhân phải ln vững vàng tối tảng lâu bền cho thành cơng doanh nghiệp Nhìn chung Mekovi Group xây dựng hệ thống quản trị nhân đắn phù hợp với mục tiêu phát triển cơng ty Quy trình tuyển dụng Mekovi chi tiết thiết lập dựa phối hợp phòng ban liên quan, từ giúp hoạt động tuyển dụng có sàng lọc kỹ đầu vào nhân Các sách phúc lợi Mekovi thực tốt, mà ban lãnh đạo quan tâm đến việc đưa phúc lợi nhằm tạo động viên an tâm cho người lao động trình thực nhiệm vụ Tuy nhiên, vấn đề đào tạo nhân Mekovi nhiều hạn chế bất cập, với quy trình ban hành tin thời gian tới, công ty trọng phát triển đội ngũ mình, mở thêm hoạt động đào tạo đem lại lợi ích cho người lao động nói riêng cơng ty nói chung Trong q trình thực tập cơng ty, nhờ vào hỗ trợ từ Phòng Nhân sự, thân em tham gia vào hoạt động thực tế việc quản trị nhân rút nhiều kinh nghiệm học cho thân Nhờ vào em hiểu rõ phân tích mặt tốt điều chưa cải thiện hoạt động quản trị nhân cơng ty, từ đưa số giải pháp hỗ trợ cơng tác quản trị nhân hồn thiện Hiện tại, với vị trí thực tập sinh, nhìn thấy thân cịn thiếu sót kiến thức kinh nghiệm góc nhìn cịn hạn chế nên em có nhiều điều chưa hoàn thiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, kinh nghiệm quý báu thân em đường phát triển nghiệp với ngành Nhân trau dồi thân tương lai SVTH: Phương Thu Oanh 33 Báo cáo thực tập GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO *** PGS/TS Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tài chính,TP HCM ,2018 Đỗ Huân, Nhà đào tạo sành sỏi, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội, 2016 Hồng Nguyễn, “Định biên nhân gì? Ngun tắc, điều kiện & cơng thức tính định biên nhân sự”, https://jobsgo.vn/blog/dinh-bien-nhan-su-la-gi/, ngày 30/3/2022 SVTH: Phương Thu Oanh 34 Báo cáo thực tập SVTH: Phương Thu Oanh GVHD: Thầy Nguyễn Thế Khải 35 ... 1954092044 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: Thực trạng giải pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đầu tư Me Kong (Mekovi Group) Ngành: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Giảng viên... pháp hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực Cơng ty CP Tập đồn ĐT Me Kong (Mekovi Group)? ?? Với mong muốn dựa vào quan sát tìm hiểu tình hình cơng ty để từ áp dụng kiến thức tích lũy để đề xuất số giải pháp. .. TRÍ THỰC TẬP: a) Mục tiêu: Tìm hiểu cơng tác quản trị nhân lực thực tiễn Công ty, sau vận dụng kiến thức học vào việc đưa số biện pháp để hỗ trợ việc phát triển nguồn nhân lực giai đoạn công ty