Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản lý của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xây dựng falcons

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS Thành phố Hồ ChíMinh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍMINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ MSSV: 1954012343 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Thái Thanh Tuấn Thành phố Hồ ChíMinh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn LỜI CẢM ƠN Qua tập tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons, đã học hỏi được nhiều điều, đồng thời cũng nhận thức được tầm quan trọng mà những kiến thức nhà trường mang lại Thời gian vừa qua là một trải nghiệm quý báu, chân thành cảm ơn: - Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons - Ông Hoàng Hữu Mậu – Giám đốc – Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons - Anh Hoàng Quốc Việt – Trưởng phòng tổ chức hành chính - Cùng các anh đội vận tải Trong tập tại công ty, các anh chị và chú tài xế đã giúp đỡ nhiều, sẵn sàng hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm để giúp biết thêm nhiều điều mới mẻ và hữu ích Về phía nhà trường, trân trọng cảm ơn: Thầy Thái Thanh Tuấn – Giảng viên hướng dẫn Đã hỗ trợ cho tập, giúp có hội để va chạm và thích nghi với môi trường thực tế, đồng thời cung cấp thông tin, tài liệu về đợt thực tập và giúp giải đáp mọi thắc mắc để có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư I Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Anh Thư MSSV: 1954012343 Lớp: DH19QT01 Khoa: Quản trị kinh doanh Niên khóa: Trường: ĐH Mở TP.Hồ ChíMinh 2019 Nhận xét Giảng Viên hướng dẫn ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… ……………………… ……………………………………… ……………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… TP Hồ ChíMinh, ngày….tháng… năm 20… Giảng Viên Hướng Dẫn SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư II Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Trong q trình thực tập tại cơng ty Cở phần Thương mại dịch vụ Xây dụng Falcons từ ngày 30/09/2022 – 30/11/2022, sinh viên đã tích cực tham gia, thực hiện tốt nhiệm vụ được giao Sinh viên làm việc xây dựng với kiến thức, kỹ và thái đợ tích cực đới với cơng việc tại doanh nghiệp Những nội dung được sử dụng thể hiện báo cáo thực tập phù hợp và đã được xác thực đúng với tình hình hiện tại công ty Đơn vị xác nhận và đánh giá tốt kết thực tập kỹ nghiệp vụ sinh viên Tp Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2022 Ký tên và đóng dấu SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư III Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN II XÁ C NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP III MỤC LỤC IV DANH MỤC HÌ NH ẢNH VI DANH MỤC BẢNG BIỂU VII CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực hiện báo cáo thực tập: 1.3 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Mô tả vị tríthực tập: Nhân viên văn phòng phịng hành 1.5.1 Theo dõi xe bờn theo định vị GPS doanh nghiệp: 1.5.2 Báo cáo kế hoạch vận chuyển 1.5.3 Kiểm tra việc nhập nhiêu liệu dầu DO cho xe bồn 1.6 Giới thiệu kết cấu báo cáo: CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 10 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần thương mại dịch vụ xây dựng Falcons: 10 2.1.1 Thông tin tổng quan về Công ty: 10 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Falcons 12 2.2 Thông tin về hoạt động kinh doanh Công ty Falcons 13 2.2.1 Thông tin về dịch vụ kinh doanh Công ty Falcons 13 2.2.2 Tiêu chuẩn: 14 2.2.3 Ô tô xi-téc: 14 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư IV Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn 2.3 Thông tin về số liệu hoạt động kinh doanh công ty Falcons 16 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 17 3.1 Thị trường kinh doanh 17 3.2 Thông tin về khách hàng công ty Falcons 17 3.3 Thông tin về đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons 23 3.4 Thực trạng về mô hình quản lý 23 3.4.1 Về mặt thời gian 23 3.4.2 Về mặt nguồn lực 23 3.5 Đánh giá hoạt động quản lý Công ty 24 3.5.1 Điểm mạnh 24 3.5.2 Hạn chế nguyên nhân 24 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁ P NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 24 4.1 Những đề xuất mà chuyển đổi số mang lại lợi ích bền vững hiệu quả: 26 4.1.1 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kiểm soát lịch trình vận chuyển xăng dầu cách ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN công ty Misa: 26 4.1.2 Á p dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN vào công tác quản lý tổng kết dầu DO hàng tháng 29 KẾT LUẬN & HÀM Ý 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 THÔNG TIN LIÊN HỆ 33 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư V Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Trang livegps.vn Hình 2:Trang chính LiveGPS Hình 3: Bản đồ theo dõi các xe được định chạy ngày Hình 4: Thông tin thời gian xe di chuyển báo cáo Hình 5: Bảng kiểm soát vận chuyển ngày Hình 6: Phiếu cân xe (ảnh minh họa) Hình 7: Phiếu cân xe (ảnh minh họa) Hình 8: Phiếu xuất kho hàng giữ hộ (ảnh minh họa) Hình 1: Logo Cơng ty Cở phần Thương mại Dịch vụ Xây dựng Falcons 10 Hình 2:Tở chức Cơng ty Cở phần Thương mại Dịch vụ Xây dựng Falcons 12 Hình 3: Loại hình dịch vụ cơng ty Falcons 13 Hình 4: Xe ô tô xi téc 15 Hình 5: Xe ô tô xi téc 15 Hình 1: Logo Công ty TNHH MTV nhiên liệu hàng không Việt Nam 17 Hình 2: Giấy chứng nhận 19 Hình 3: Kho Thanh Lễ - HCM 20 Hình 4: Kho sân bay Tân Sơn Nhất 20 Hình 5: Kho sân bay Liên Khương 21 Hình 6: Phịng thínghiệm 22 Hình 7: Chứng cơng nhận 22 Hình 1: Sơ đồ quy trình công ty 28 Hình 2: Sơ đờ quy trình gợi ý cho công ty 29 SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư VI Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Hình 2: Giấy chứng nhận (Nguồn: Phịng hành cung cấp) HỆ THỐNG KHO BỂ Với sức chứa 220.000𝑚3 , Skypec sở hữu hệ thống kho cảng đầu nguồn tại Cảng biển lớn kho sân bay tại 18 sân bay dân dụng tồn q́c Kho đầu nguồn: − Khu vực miền Bắc: Kho Đình Vũ, Kho Thượng Lý, Kho Hải Linh (Hải Phòng) − Khu vực miền Trung: Kho Liên Chiểu (Đà Nẵng), Kho K662 (Cam Ranh) − Khu vực miền Nam: Kho Thanh Lễ, Kho Cát Lái (TP Hờ ChíMinh), Kho đầu ng̀n tại Phú Q́c Hệ thống kho đầu nguồn (08 kho) trải dài từ miền Bắc, Trung, Nam giúp cho Skypec đảm bảo lượng hàng cũng điều vận hàng hóa cho kho sân bay mợt cách an tồn, chất lượng hiệu SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 19 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Hình 3: Kho Thanh Lễ - HCM (Nguồn: Phịng hành chính cung cấp) Hình 4: Kho sân bay Tân Sơn Nhất (Nguồn: Phòng hành chính cung cấp) SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 20 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Hình 5: Kho sân bay Liên Khương (Nguồn: Phòng hành chính cung cấp) PHÒ NG THỬ NGHIỆM Hiện nay, Skypec đã xây dựng trìhoạt đợng 04 phịng thử nghiệm đặt tại chi nhánh khu vực miền Bắc, miền Trung, miền Nam Chất lượng nhiên liệu được kiểm soát chặt chẽ theo đúng tiêu chuẩn quốc tế, tiêu chuẩn quốc gia tuân thủ “Các yêu cầu chất lượng nhiên liệu hàng không đối với hệ thống hoạt động chung” (AFQRJOS) Tổ chức kiểm tra chung (JIG) trước cung ứng cho khách hàng Chức phòng Thử nghiệm: Kiểm tra, kiểm sốt, thử nghiệm nợi bợ để đảm bảo chất lượng nhiên liệu liệu hàng không Jet A-1 đáp ứng yêu cầu Thông tư 04/2018/TT-BGTVT, bộ tiêu chuẩn JIG (JIG 1, JIG 2, EI/JIG 1530) chuỗi cung ứng từ nhà máy lọc dầu đến tra nạp nhiên liệu cho tàu bay Cung cấp dịch vụ thử nghiệm nhiên liệu hàng không Jet A-1 phạm vi được chứng nhận đăng ký hoạt động thử nghiệm theo quy định Nghị định 107/2016/NĐ-CP cho khách hàng bên ngồi có nhu cầu SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 21 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Hình 6: Phịng thínghiệm (Nguồn: Phịng hành chính cung cấp) Hình 7: Chứng cơng nhận (Nguồn: Phòng hành chính cung cấp) SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 22 Báo cáo thực tập 3.3 GVHD: Thái Thanh Tuấn Thông tin đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Falcons Công ty TNHH MTV Thuận Triệu (THUAN TRIEU CO.,LTD) • Địa chỉ: 1334/47 Huỳnh Tấn Phát, tở 39, khu phớ 4, phường Phú Nhuận, quận 7, TP.HCM • Mã số thuế: 0312588468 Công ty Thuận Triệu hiện tại là đối thủ cạnh tranh Falcons, nhiên với số lượng xe và trình độ chuyên môn tốt hơn, Falcons là bên hoàn toàn có lợi thế so với đối thủ mình Từng được kí hợp đồng vận chuyển nhiên liệu JET A-1 cho Skypec đến nhiều sân bay khu vực, hiện tại Thuận Triệu vận chuyển nhiên liệu cho sân bay Cần Thơ 3.4 Thực trạng mô hình quản lý Theo đánh giá suốt quá trình thực tập tại Falcons, nhận thấy các hoạt động quản lý công ty Falcons diễn bài Công ty phân bổ công việc cho các phòng ban rõ ràng và cụ thể, nhiên cách quản lý doanh nghiệp có phần khá truyền thống, dẫn đến việc không tối ưu được thời gian hoàn thành các công việc cũng sử dụng nguồn nhân lực không cần thiết Trong công ty đã có đầu tư vào các sản phẩm mang tính chất công nghệ như: hệ thống điểm danh xe hàng thông thẻ nhân viên, hệ thống định vị, camera, hệ thống đo lường nhiên liệu các xe, … 3.4.1 Về mặt thời gian Đào tạo nhân viên kiểm sốt xe vận chủn tớn thời gian, để đào tạo nhân viên phải tốn hàng giờ, hàng ngày để họ có thể làm quen với công việc, rồi phải thêm một khoảng thời gian nữa để họ có thể làm thành thục các nhiệm vụ được giao Nhưng kể thành thục rồi thì tốc độ hoàn thành công việc và độ chính xác cũng ở mức tương đối 3.4.2 Về mặt nguồn lực Để hoàn thành việc kiểm soát các xe vận chuyển, lượng dầu DO bồn chứa nhiên liệu công ty hiện tại cần 2-3 người để có thể theo dõi quá trình xe di chuyển và lượng nhiên liệu doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 23 Báo cáo thực tập 3.5 GVHD: Thái Thanh Tuấn Đánh giá hoạt động quản lý Cơng ty 3.5.1 Điểm mạnh Cơng ty có mơ hình quản lý tở chức theo chức nên trách nhiệm được cố định thống ở mỗi cấp, thẩm quyền trách nhiệm rõ ràng Do đó mỡi cá nhân đều biết chịu trách nhiệm với và là người chịu trách nhiệm thật với Từ đó, người quản lý có thể đưa các dẫn rõ ràng cho mọi nhân viên bộ phận Mỗi người quản lý một chuyên gia lĩnh vực phải thực hiện mợt sớ chức Vì vậy, chun mơn hóa hồn tồn sẽ mợt phần cấu chức Các chuyên viên có đủ thời gian để tư sáng tạo, việc lập kế hoạch giám sát được thực hiện hiệu 3.5.2 Hạn chế nguyên nhân • Kiểm sốt lịch trình vận chủn: Đợi trưởng đội xe sẽ phân công kế hoạch chạy xe cho tài xế, thông báo group chat cho tài xế và các quản lý thực hiện và theo dõi Ngày hơm sau nhân viên hành sẽ dựa theo lịch chạy ngày hôm qua đội trưởng đợi xe phân cơng nhân viên phòng hành sẽ kiểm tra mức đợ hồnh thành từng tài xế để làm bảng báo cáo ngày báo cáo cho quản lý cũng lưu làm tổng kết cuối tháng Mọi thứ hiện tại được làm excel Nguyên nhân Cách thức thông báo chưa thực chuyên nghiệp, chưa thật mang lại thông tin chi tiết về trình làm việc nhân viên (giờ bắt đầu lên xe, đúng tài xế được phân công,…) Cách kiểm tra mức đợ hồn thành tài xế tớn nhiều thời gian tốn sức người công ty đã mua những phần mềm, dụng cụ cung cấp nhiều thông tin chi tiết Nhận xét: Thiếu khả đưa qút định tức thìvìhệ thớng phân cấp, tạo rào cản giữa bộ phận chức khác nhau, hạn chế trao đổi giao tiếp bộ phận, gây trở ngại nếu cần hợp tác • Tổng kết dầu DO nhập hàng tháng: SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 24 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Nhân viên quản lý bồn chứa dầu DO sẽ phụ trách việc kiểm tra phân phối dầu DO cho xe chở hàng, đồng thời ghi chép lại vào sổ để cuối tháng đưa nhân viên phòng hành chánh chốt sổ Cuối tháng sổ ghi chép dầu DO được tổng hợp bởi nhân viên phịng hành Ngun nhân Nhân viên quản lý ghi chữ khó đọc, khiến việc tổng hợp dầu chậm tiến độ phải trao đổi liên tục Nhân viên quản lý ghi thiếu sót lần đở dầu tháng Chỉ là tài liệu giấy, có thể bị phá hủy chủ đích, bị Nhận xét: Cách quản lý cịn thủ cơng chưa được tới ưu, dẫn đến các thông tin được tổng hợp chậm tiến độ dễ bị hư hỏng, thất lạc quá trình trao đổi giữa bộ phận Bên cạnh đó, nếu xét về đợ tin cậy tính xác thìchỉ nằm ở mức tương đới, q trình ghi chép thủ cơng người ghi chép có thể làm trịn ghi không đúng những số thập phân dẫn đến hao hụt chênh lệch không đáng có SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 25 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 4.1 Những đề xuất mà chuyển đổi số mang lại lợi ích bền vững hiệu quả: Hiện công ty vẫn cịn nhiều cơng đoạn kiểm tra, cập nhật, báo cáo số liệu thông qua cách thức thủ công Dẫn đến tốc độ cập nhật thông tin khả xảy sai sót cao Dưới là đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng, hiệu quản lý khâu kiểm sốt lịch trình kiểm sốt lượng dầu DO hàng tháng công ty Giải pháp đề xuất áp dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) hoạt động quản trị cơng ty; cụ thể với tình hình hiện tại thì cơng ty nên ưu tiên lựa chọn nhóm giải pháp ERP đóng gói Đây là giải pháp dựa việc khảo sát nhu cầu thực tế doanh nghiệp hoạt động ở Việt Nam nhiều lĩnh vực Từ đó nhà cung cấp sẽ thiết kế phần mềm tập hợp những điểm chung doanh nghiệp, tạo thành mợt mơ hình tởng thể ERP đóng gói với những chức cố định, phục vụ doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác Chính vìvậy, Cơng ty Cở Phần Thương Mại Dịch Vụ Xây Dựng Falcons cũng có thể xem xét áp dụng nhóm giải pháp ERP nổi bật được nhiều doanh nghiệp lựa chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN công ty Misa, Fast Business Online công ty CP Fast Accounting giải pháp ERP V-Click công ty V-Click Việt Nam,… 4.1.1 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kiểm sốt lịch trình vận chủn xăng dầu cách ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN công ty Misa: Bước 1: Thiết kế ứng dụng dựa nhu cầu tới ưu hóa và tăng đợ xác cơng tác kiểm sốt lịch trình vận chủn xăng dầu tổ vận tải (AMIS mạng xã hội doanh nghiệp, AMIS Cơng việc, AMIS phịng họp, AMIS Wesign, AMIS Ghi chép, AMIS Tài sản, AMIS quy trình) Bước 2: Thiết kế bộ giải pháp điều hành cho công ty, nhằm phát triển khả quản lý tối ưu và chính xác Khi công ty đã có ứng dụng, đội trưởng đội xe có thể soạn thông báo để gửi đến từng nhân viên các chuyến được phân công một cách cụ thể SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 26 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn thông qua AMIS mạng xã hội doanh nghiệp Khả công tác, kết nối chia sẻ nhanh hơn, giúp tổ vận tải làm việc hiệu với ứng dụng AMIS Cơng việc, AMIS Phịng họp AMIS Wesign Những ghi chép lịch trình vận tải được lưu trữ tập trung, sắp xếp tổ chức khoa học tạo điều kiện cho việc tìm kiếm , chia sẻ nhanh chóng, hiệu với ứng dụng AMIS Ghi chép Tự đợng hóa quy trình làm việc giữa phịng ban khác với tở vận tải, giúp kiểm sốt thực thi và đánh giá hiệu công việc vận tải chính xác thông qua ứng dụng AMIS tài sản AMIS quy trình Bước 3: Triển khai hệ thớng quản trị doanh nghiệp vào hoạt động điều hành công ty Bước 4: Huấn luyện nhân viên sử dụng hệ thống Tổ chức buổi đào tạo, hướng dẫn tồn bợ đợi ngũ nhân viên về chức và cách sử dụng ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp Bước 5: Hỗ trợ sử dụng, đảm bảo tất các nhân viên đều nắm được về chức từng ứng dụng, cũng là cách sử dụng giúp việc quản trị doanh nghiệp được số hóa và đạt được hiệu đáng mong đợi SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 27 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Hình 1: Sơ đồ quy trình công ty (Nguồn: Sinh viên thực hiện) SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 28 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn 4.1.2 Áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN vào công tác quản lý tổng kết dầu DO hàng tháng Tương tự quy trình kiểm sốt lịch trình vận chủn xăng dầu thìviệc tởng kết dầu DO hàng tháng cũng tờn tại những vấn đề cần sửa đổi chữ viết tay nguệch ngoạc, tốn thời gian chuyển sổ dầu từ nhân viên quản lý đến phòng hành chánh, sổ sách giấy khả cao bị phá hủy có chủ đích khơng có chủ đích…Chính vì vậy, việc tởng kết dầu DO hàng tháng cũng cần được áp dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN Phần mềm hỗ trợ cho nhà quản trị cấp nắm được và theo sát được số báo cáo được nhân viên nhập dữ liệu lên ứng dụng AMIS Công việc một số ứng dụng khác Từ đó ứng dụng AMIS Ghi chép sẽ lưu trữ dữ liệu lượng nhiên liệu đã được nạp theo dạng bảng báo cáo theo ngày, theo tháng, theo từng xe Hình 2: Sơ đờ quy trình gợi ý cho cơng ty ln (Nguồn: Sinh viên thực hiện) SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 29 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn KẾT LUẬN & HÀM Ý Kết luận: Nền kinh tế ngày phát triển kéo theo nhu cầu đổi mới liên tục thị trường vìvậy cơng ty, doanh nghiệp, tập đoàn,… phải cập nhật, cải tiến và đổi mới liên tục để bắt kịp thời đại chiếm phần trăm cao “miếng bánh thị phần” Để làm được những điều đó, đòi hỏi nhà quản trị ln phải có cho những kế hoạch kinh doanh quản trị doanh nghiệp mới nhằm mục đích cuối cùng là tăng hiệu quản trị tối ưu chi phí Cơng ty Falcons cũng khơng nằm ngồi quy luật đó Trong hai tháng thực tập tại Công ty Falcons, đã học hỏi được nhiều từ anh chị đồng nghiệp Những kiến thức anh chị hướng dẫn được tổng hợp thông qua đề tài “Thực Trạng Và Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Quản Lý Của Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Và Xây Dựng Falcons” bao gồm nội dung: - Trình bài sơ lược thông tin về Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Và Xây Dựng Falcons” - Phân tích được thực trạng công tác quản lý Công ty Falcons, những điểm mạnh, những kết đạt được, cũng là điểm hạn chế Từ góc nhìn thân nhìn nhận các điểm cịn ́u Cơng ty tơi rút được một số nguyên nhân và đúc kết được nhận xét cho từng vấn đề - Đề xuất một số giải pháp giúp Công ty cải thiện công tác quản lý Tơi biết rằng, kiến thức vẫn cịn nhiều thiếu sót, những đóng góp cũng chưa thực nhiều mong những giải pháp mà tơi đưa sẽ góp mợt phần nhỏ giúp cơng ty cải thiện được tình trạng hoạt đợng quản lý hiện tại Hàm ý: Từ báo cáo ta có thể rút được mợt sớ nhân tớ ảnh hưởng đến công tác quản lý doanh nghiệp điển hình như: các quy trình kiểm kê, báo cáo được thực hiện thủ công, sổ sách ghi chép khó đọc dễ bị hư hỏng, sử dụng nhiều nhân lực cho mợt việc,…Từ việc nhìn nhận phân tích nhân tớ ta có thể thấy việc áp dụng chuyển đổi số công tác quản lý Công ty hoàn toàn cần thiết hợp lý Thứ nhất, Cơng ty sẽ giảm được chi phítrong q trình vận hành kinh doanh Thứ hai, thời gian trao đổi thông giữa các phòng ban cũng được rút ngắn đáng kể SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 30 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn Thứ ba, Thông tin được lưu trữ an toàn, rõ ràng, chi tiết giúp nhà quản trị ln nắm được tình hình kinh doanh doanh nghiệp Cuối cùng, Công ty không cần phải thuê nhiều nhân quy trình kinh doanh đã từng bước được tự đợng hóa SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 31 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty TNHH MTV Nhiên liệu hàng không Việt Nam (Skypec), trang chủ công ty Không rõ ngày Truy cập ngày 17 tháng 11 năm 2022: https://www.skypec.com.vn/vi/ [2] Cổng thông tin điện tử Đà Nẵng, trang chủ cổng thông tin Không rõ ngày Truy cập ngày 30 tháng 11 năm 2022: https://danang.gov.vn/chinh-quyen/chitiet?id=2391&_c=100000174 [3] Vũ Quốc Thông cộng (2021) Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) Nhà xuất thông tin truyền thông SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 32 Báo cáo thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn THÔNG TIN LIÊN HỆ Người thực hiện báo cáo: Nguyễn Thị Anh Thư Khóa: 2019-2023 Khoa: Quản trị kinh doanh Ngành: Quản trị kinh doanh Lớp: DH19QT01 Mã số sinh viên: 1954012343 Email: 1954012343thu@ou.edu.vn SVTH: Nguyễn Thị Anh Thư 33 ... tại công ty 3.5 Đánh giá công tác quản trị tại công ty CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁ P NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS: ... thực tập GVHD: Thái Thanh Tuấn CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần thương mại dịch vụ xây dựng Falcons: ... DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS 10 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần thương mại dịch vụ xây dựng Falcons: 10 2.1.1 Thông tin tổng quan về Công ty: