SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ NAM SÁNG KIẾN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ HỌC SINH, SINH VIÊN TỚI HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ[.]
SỞ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ NAM - - SÁNG KIẾN NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI TỪ HỌC SINH, SINH VIÊN TỚI HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ NAM Người thực hiện: Vũ Văn Kiên Chức vụ, đơn vị cơng tác: Phó Hiệu trưởng Hà Nam, tháng 9/2021 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU Lý viết sáng kiến Mục tiêu sáng kiến 2.1 Mục tiêu chung: 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 Giới hạn sáng kiến 3.1 Về đối tượng nghiên cứu 3.2 Về không gian: 3.3 Về thời gian: B NỘI DUNG Cơ sở viết sáng kiến 1.1 Cơ sở khoa học 1.2 Cơ sở trị, pháp lý Thực trạng vấn đề cần giải Các biện pháp thực 3.1 Vị trí việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên 3.2 Nội dung phương pháp tính điểm phiếu lấy ý kiến phản hồi 3.2 Quy trình lấy ý kiến phản hồi 10 Hiệu sáng kiến 13 C KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ 14 Kết luận: 14 Kiến nghị 14 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT HĐGD: Hoạt động giảng dạy GVGV: Giáo viên, giảng viên HSSV: Học sinh, sinh viên LYKPH: Lấy ý kiến phản hồi A MỞ ĐẦU Lý viết sáng kiến Một yếu tố quan trọng có ý nghĩa định liên quan toàn diện để cải tiến chất lượng giáo dục chất lượng hoạt động giảng dạy đội ngũ GVGV, yêu cầu tất yếu sở đào tạo Tất giáo viên, giảng viên phải có lực giảng dạy, nghiên cứu phải đánh giá qua HSSV đồng nghiệp trình độ chun mơn, kỹ sư phạm, lực quản lý giáo dục… Trong Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng đào tạo bên cạnh hình thức như: Tự đánh giá GVGV, đánh giá ñồng nghiệp, lãnh ñạo, qua hồ sơ giảng dạy, kết học tập HSSV v v hình thức ñánh giá qua ý kiến phản hồi từ HSSV trường xã hội quan tâm hình thức đánh giá có ý nghĩa quan trọng HSSV vừa trung tâm, vừa mục tiêu, vừa đối tượng HĐGD Hơn đối tượng khác, HSSV đối tượng hưởng thụ trực tiếp chất lượng HĐGD, sản phẩm q trình đào tạo Như vậy, việc lấy ý kiến phản hồi từ HSSV HĐGD yêu cầu thiếu sở đào tạo, hiệu hoạt động nào, tồn quy trình thực gì? Nhằm tìm hiểu tác động việc LYKPH từ HSSV tới HĐGD GVGV, sở đưa đề xuất, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hình thức đánh giá Trường Cao đẳng nghề Hà Nam, chọn đề tài: “Nâng cao hiệu việc lấy ý kiến phản hồi từ học sinh, sinh viên tới hoạt động giảng dạy Trường Cao đẳng Nghề Hà Nam” Mục tiêu sáng kiến 2.1 Mục tiêu chung: Nghiên cứu để tìm hiểu hiệu việc LYKPH từ HSSV tới HĐGD GVGV Trường Cao đẳng nghề Hà Nam 2.2 Mục tiêu cụ thể Cung cấp thông tin tác động việc LYKPH từ HSSV tới HĐGD GVGV để góp phần đưa đề xuất, khuyến nghị nhằm phát huy yếu tố tích cực khắc phục tồn nhằm nâng cao hiệu việc LYKPH từ HSSV; đồng thời giúp nhà trường đánh giá chất lượng HĐGD nhà trường, từ có biện pháp xây dựng đội ngũ GVGV; giúp GVGV tự điều chỉnh, cải tiến nội dung, phương pháp giảng dạy phương pháp kiểm tra đánh giá nhằm nâng cao chất lượng HĐGD; Phạm vi sáng kiến 3.1 Về đối tượng nghiên cứu LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV trình thu thập thông tin đánh giá HSSV HĐGD GVGV sau học phần HĐGD GVGV bao gồm dạy học lớp, tổ chức hoạt động thực hành, tư vấn hướng dẫn học tập cho HSSV Trong giới hạn nghiên cứu sáng kiến này, HĐGD GVGV hoạt động dạy học lớp, bao gồm: Chuẩn bị đề cương môn học Phương pháp giảng dạy Phương pháp kiểm tra đánh giá Như vậy, giới hạn nghiên cứu đề tài tìm hiểu tác động việc LYKPH từ HSSV tới HĐGD lớp GVGV khoa phạm vi Trường Cao đẳng nghề Hà Nam HĐGD GVGV nghiên cứu phân tích theo nội dung phiếu thu thập ý kiến phản hồi từ HSSV HĐGD GVGV 3.2 Về không gian: Nghiên cứu tập trung tìm hiểu tác động, hiệu việc LYKPH từ HSSV tới HĐGD GVGV khoa phạm vi Trường Cao đẳng Nghề Hà Nam 3.3 Về thời gian: HĐGD GVGV nghiên cứu phân tích theo nội dung phiếu thu thập ý kiến phản hồi từ HSSV HĐGD GVGV trường Trường Cao đẳng Nghề Hà Nam thực từ năm học 2021 - 2022 B NỘI DUNG Cơ sở viết sáng kiến 1.1 Cơ sở khoa học Việc LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV vấn đề lý luận thực tiễn Hoạt động thực năm gần đây, nhiên mang tính hành Việc đánh giá HĐGD qua ý kiến HSSV chưa sử dụng thức giáo dục đào tạo Nhiều nghiên cứu khảo sát ý kiến cán quản lý GVGV giá trị, tin cậy ý kiến HSSV Kết khảo sát cho thấy phần đông nhà quản lý GV cho phản hồi HSSV phải sử dụng phần việc đánh giá giảng dạy Ngồi ra, người tham gia trả lời cịn cho nhìn chung, ý kiến HSSV có giá trị Từ lâu trở thành quy định bắt buộc nhiều nơi giới Tuy nhiên Việt Nam lại vấn đề thực năm gần Việc tổng quan nghiên cứu cho thấy nghiên cứu việc LYKPH HSSV HĐGD GVGV thực giới Việt Nam khẳng định ý kiến phản hồi HSSV có giá trị nguồn thơng tin bổ ích cần thiết cho việc nâng cao chất lượng đào tạo Ý kiến phản hồi HSSV kênh thông tin quan trọng sách quản lý nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo trường 1.2 Cơ sở trị, pháp lý Các văn Nhà nước, Ngành, tỉnh, Nhà trường liên quan đến vấn tới vấn đề thực sáng kiến như: Nghị định số 13/2012/NĐ-CP ngày 02/3/2012 Chính phủ ban hành Điều lệ Sáng kiến; Thông tư 18/2013/TTBKHCN ngày 01/8/2013 Bộ trưởng Bộ Khoa học Công nghệ hướng dẫn thi hành số quy định Điều lệ Sáng kiến ban hành theo Nghị định số 13/2012/NĐ-CP ngày 02/3/2012 Chính phủ; văn vấn đề nâng cao chất lượng giáo dục nghề nghiệp Thực trạng vấn đề cần giải Đánh giá HĐGD GVGV có nhiều đối tượng tham gia Cho đến năm đầu kỷ 21, đánh giá GV nguồn đánh giá thông dụng thường đồng nghiệp, tổ trưởng môn lãnh đạo khoa khoa, HSSV, cán quản lý nhà tuyển dụng tự đánh giá thân GVGV Mỗi hình thức đánh giá có ưu nhược điểm định Tự đánh giá GVGV: Bản thân GVGV nguồn đánh giá quan trọng HĐGD họ Tự đánh giá người GVGV tự đưa đánh giá mặt mạnh mặt yếu theo yêu cầu theo mẫu nhà quản lý đưa Chỉ GVGV cung cấp mô tả công việc họ, suy nghĩ đằng sau cơng việc tự đánh giá mức độ thực mục tiêu Tự đánh giá GVGV cung cấp minh chứng HĐGD họ để điều chỉnh cải tiến phương pháp giảng dạy, thông tin đánh giá liên quan trực tiếp tới mục tiêu nhu cầu GVGV Tuy nhiên tự đánh giá GVGV có nhược điểm GVGV đưa nhận xét theo chủ quan, tính khách quan khơng cao Có GVGV miễn cưỡng nộp báo cáo tự đánh giá quan niệm kết tự đánh giá riêng thân Đánh giá tổ trưởng môn, lãnh đạo khoa đồng nghiệp: Một đánh giá dự xem xét tài liệu giảng dạy GVGV người đồng nghiệp, họ biết rõ ưu nhược điểm GVGV Cùng thực nhiệm vụ mơi trường nên họ đưa thơng tin xác kiến thức, trình độ chuyên môn, phương pháp giảng dạy đồng nghiệp họ Do vậy, việc người đồng nghiệp tham gia đánh giá giúp cho việc đánh giá GVGV có kết đánh giá xác Ưu điểm hình thức đánh giá đồng nghiệp quen với giá trị, ưu tiên khó khăn GVGV đưa gợi ý cụ thể để giúp đồng nghiệp nâng cao chất lượng hoạt động giảng day Tuy nhiên nhược điểm kết đánh giá bị thiên lệch định kiến từ trước mối quan hệ cá nhân, nể nang, sợ làm ảnh hưởng tới quyền lợi Đơi có áp lực đồng nghiệp gây ảnh hưởng đến trình đánh giá, thiên lệch phương pháp giảng dạy giống Đối với đánh giá dự người dự quan sát học định mà khơng thể bao qt q trình giảng dạy Thêm vào đó, việc dự đơi báo trước nên GVGV HSSV có chuẩn bị, thơng tin thu có độ tin cậy khơng cao Đánh giá cán quản lý: Nhà quản lý đặt tiêu chuẩn để đánh giá GVGV theo định kỳ hay theo chương trình Nhưng có chung mục đích đánh giá hiệu giảng dạy GVGV để nâng cao chất lượng giảng dạy hay bổ nhiệm cán v v Ưu điểm hình thức đánh giá tập hợp đánh giá từ nhiều nguồn như: đánh giá thông qua đồng nghiệp, qua HSSV, qua mạng thông tin.v.v… Nhưng nhược điểm khơng đánh giá chi tiết mà chung chung theo thời gian hay theo chương trình định Học sinh, sinh viên đánh giá: HSSV đánh giá HĐGD GVGV quan trọng có sức thuyết phục Đánh giá HSSV sử dụng để lượng hóa khái niệm khó “chất lượng giảng dạy” So với nguồn đánh giá khác, nguồn HSSV đánh giá chiếm ưu Bản chất HSSV đánh giá HĐGD GVGV đo lường hiệu giảng dạy GVGV thông qua tiếp nhận người học với tư cách đối tượng trình giáo dục HSSV người lĩnh hội tri thức, kiến thức trực tiếp GVGV, HSSV đánh giá ảnh hưởng HĐGD GVGV họ HSSV đánh giá HĐGD GV có điểm mạnh thơng tin tin cậy có giá trị việc giảng dạy lớp GVGV Đánh giá HĐGD GVGV đánh giá qua HSSV mang tính thuyết phục nhiều so với đối tượng tham gia đánh giá khác: HSSV khối lượng tham gia đánh giá đông luôn đối tượng năm tham gia đánh giá, thay đổi chất lượng tuyển sinh (năm thứ nhất) chất lượng đào tạo (đối với HSSV năm thứ 2, trở lên) HSSV đánh giá HĐGD GVGV Phân tích thống kê cho thấy hệ số tương quan hai kết nhận xét HSSV mẫu GVGV cho phép rút kết luận sơ nhận xét HSSV GVGV có độ tin cậy cao Giá trị HSSV đánh giá GVGV nhiều tác giả khẳng định: hết, HSSV người trực tiếp tham gia lớp học có đánh giá tốt việc giảng dạy Tuy nhiên hình thức đánh giá khác, hình thức HSSV đánh giá có hạn chế định Một hạn chế HSSV khơng thể có đánh giá tổng thể việc giảng dạy nhiều lớp học Việc thực LYKPH khó thực lớp đông Thời điểm LYKPH ảnh hưởng tới độ tin cậy Một số thơng tin đánh giá nằm ngồi lĩnh vực am hiểu HSSV chất lượng tài liệu dạy học cho môn học, HSSV kiến thức thiết kế hướng dẫn nên họ khó có khả đánh giá vấn đề khơng thể nói tài liệu có phù hợp với mục đích mơn học khơng Tiểu kết: Như đánh giá HĐGD GV có nhiều đối tượng tham gia có ưu nhược điểm riêng Trong đó, nguồn đánh giá HSSV xem nguồn quan trọng thuyết phục Nguồn SV đánh giá có giá trị, có tính xác thực độ tin cậy cao với số lượng tham gia đánh giá đông đảo thay đổi số lượng chất lượng Tuy nhiên tùy thuộc vào loại thông tin mà HSSV yêu cầu cung cấp việc sử dụng thông tin phản hồi Để đạt hiệu cao sử dụng hình thức đánh giá bảng đánh giá phải thực nghiệm để chuẩn hóa, GVGV phải vui vẻ tiếp nhận thông tin phản hồi từ đánh giá Đồng thời phải có quy trình LYKPH phù hợp, thời điểm phù hợp để có độ tin cậy cao Mục đích sử dụng phù hợp cải tiến giảng dạy, tăng lương, thưởng cho GVGV Các biện pháp thực 3.1 Vị trí việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên Việc LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV trường Cao đẳng Nghề Hà Nam tiến hành đặn, bền bỉ nhiều năm liên tục coi biện pháp quan trọng để đảm bảo chất lượng đào tạo GVGV tham gia giảng dạy cách làm mà bắt buộc phải làm tốt nhiệm vụ Việc nắm bắt đánh giá chất lượng giảng dạy đội ngũ GVGV yêu cầu thực tế Trong đó, LYKPH từ SV việc phải làm, để cụ hóa triết lý dạy học đại “lấy người học làm trung tâm” Đây cịn quyền lợi đáng người học, vừa để khuyến khích tính tích cực, động sáng tạo họ Đúng ý kiến đạo Ban Giám hiệu Nhà trường: “LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV hoạt động quan trọng trường, Nhà trường thực việc cách nghiêm túc Ý kiến phản hồi HSSV kênh thông tin quan trọng sách quản lý nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo Trường” 3.2 Nội dung phương pháp tính điểm phiếu lấy ý kiến phản hồi 3.2.1 Nội dung phiếu lấy ý kiến phản hồi Trong năm qua, việc LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV thực định kỳ, phạm vi toàn trường HSSV đưa ý kiến phản hồi việc điền thông tin vào mẫu phiếu chuẩn nhà trường phát Mẫu phiếu chuẩn gồm 19 câu hỏi, cịn có tên gọi khác Phiếu 19 Nội dung phiếu 19 tập trung vào vấn đề liên quan tới HĐGD GVGV, bao gồm: GV giải thích rõ đề cương Duy trì đề cương Tài liệu tham khảo bổ sung cho môn học Tài liệu GV phát trước cho lớp Giảng dễ hiểu Cho nhiều ví dụ Lớp học sinh động Giúp HSSV khái quát nội dung môn học Phản hồi, giao tiếp với HSSV 10 Sử dụng hiệu thiết bị kỹ thuật 11 Có tín nhiệm: tơn trọng kỷ cương, tác phong, cư xử… 12 Nhiệt tình giảng dạy 13 Bài tập nhà rõ ràng 14 Bài tập thực tạo động lực cho HSSV học tập 15 Có nhiều biện pháp khuyến khích HSSV tự học 16 Sửa tập nhà lớp 17 Sửa vào làm HSSV 18 Đề thi sát chương trình 19 Có đáp án cho đề thi kỳ Các câu hỏi chia theo ba nhóm nội dung là: Chuẩn bị đề cương; phương pháp giảng dạy phương pháp kiểm tra đánh giá, cụ thể là: Nhóm nội dung Số thứ tự câu hỏi Nội dung câu hỏi NHĨM 1 GVGV giải thích rõ đề cương Chuẩn bị đề cương Duy trì đề cương Tài liệu tham khảo bổ sung Tài liệu GVGV phát trước cho lớp NHÓM Giảng dễ hiểu Phương pháp Cho nhiều ví dụ Lớp học sinh động Khái quát nội dung môn học Phản hồi, giao tiếp HSSV 10 Sử dụng hiệu thiết bị kỹ thuật 11 Có tín nhiệm: kỷ cương, tác phong,cư xử… 12 Nhiệt tình giảng dạy 15 Có nhiều biện pháp khuyến khích HSSV tự học NHÓM 13 Bài tập nhà rõ ràng Phương pháp kiểm tra đánh giá 14 Bài tập thực tạo động lực cho HSSV học tập 16 Sửa tập nhà lớp 17 Sửa vào làm HSSV 18 Đề thi sát chương trình 19 Có đáp án cho đề thi kỳ giảng dạy 3.2.2 Phương pháp tính điểm phiếu lấy ý kiến phản hồi Tất câu hỏi phiếu LYKPH dạng khẳng định Mỗi câu hỏi có phương án trả lời: Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Mỗi phương án trả lời quy mức điểm cụ thể Trong câu hỏi đầu, từ câu hỏi số tới câu hỏi số câu hỏi sau cùng, từ câu hỏi số 16 tới câu hỏi số 19 có phương pháp tính điểm 11 câu hỏi lại, từ câu hỏi số tới câu hỏi số 15 có phương pháp tính điểm Cụ thể là: Đối với câu hỏi đầu câu hỏi cuối cùng: Mức Phương án trả lời Điểm Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý 0.25 Đồng ý 0.5 Hoàn toàn đồng ý Đối với 11 câu hỏi giữa: Mức Phương án trả lời Điểm Khơng có ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý 0.25 Đồng ý Hoàn toàn đồng ý HSSV đưa ý kiến phản hồi cách đánh dấu vào phương án lựa chọn Trên Phiếu có in tên mơn học tên GVGV giảng dạy Phiếu không ghi tên người trả lời Phiếu phát thu lại theo lớp 3.2 Quy trình lấy ý kiến phản hồi Ngoài hiểu biết thực tế trường, tác giả đề tài vấn sâu Hiệu trưởng số trưởng khoa để mô tả quy trình LYKPH trường Cao đẳng nghề Hà Nam cách đầy đủ xác Kết vấn sâu cho biết, quy trình LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV thực năm hai lần vào cuối học kỳ theo quy trình sau: 10 HỌC SINH – SINH VIÊN LẬP KẾ HOẠCH PHÒNG QLCL ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI LƯU HỒ SƠ Điền vào phiếu lấy ý kiến phản hồi từ người học GVGV HSSV CÁC LỚP CỦA CÁC KHOA HIỆU TRƯỞNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN Triển khai phiếu đánh giá đến GVGV đơn vị Lập kế hoạch Triển khai kế hoạch đánh giá tới lớp Khoa Chấm điểm, tổng hợp xếp loại GVGV Thông báo kết đánh giá xếp loại tới khoa Lưu hồ sơ Chưa đạt Đạt Đạt Phê duyệt Không đạt Phê duyệt 11 * Đặc tả quy trình: STT Tên bước công việc Lập kế hoạch Bộ phận/ Người thực Bộ phận/ Người phối hợp Kế hoạch thực việc lấy ý kiến phản hồi từ người học hoạt động P.QLCL giảng dạy giảng viên, giáo viên HSSV lớp Khoa HSSV lớp Khoa Nội dung Triển khai thực việc lấy ý kiến HSSV Tiến hành lấy ý kiến P.QLCL HSSV Chấm điểm, tổng hợp đánh giá, xếp loại GVGV Đánh giá, xếp loại GVGV phương pháp P.QLCL giảng dạy Tổng hợp Công bố kết đánh giá xếp loại GVGV ĐV Công khai việc đánh giá, xếp loại, gửi kết đánh P.QLCL giá xếp loại GVGV đơn vị Các Khoa Lưu hồ sơ Lưu trữ hồ sơ theo quy P.QLCL định Các Khoa Kết đạt Hạn hoàn thành Kế hoạch thực việc lấy ý kiến phản hồi từ Tuần người học hoạt động tháng hàng giảng dạy giảng năm viên, giáo viên Học kỳ I từ Phiếu lấy ý kiến phản ngày 15/11 hồi HSSV đến 15/01 phương pháp dạy học HK II từ GVGV đơn vị 01/03 đến 15/05/… Bản kết đánh giá xếp loại GVGV Bảng đánh giá xếp loại GVGV Biểu mẫu/ hồ sơ - BM.01- QT39/HNVC - BM02/QT39/HNVC - BM03/QT39/HNVC - BM04/QT39/HNVC - BM05/QT39/HNVC Thời gian - BM06/QT39/HNVC 25/6 – 10/06 hàng năm Tuần tháng 06 hàng năm - BM07/QT39/HNVC 12 Hiệu sáng kiến Qua tổng kết phiếu ý kiến phản hồi từ HSSV HĐGD GVGV, rút kết luận tác động việc LYKPH từ HVSV tới HĐGD GVGV trường Cao đẳng Nghề Hà Nam sau: - GVGV tích cực chuẩn bị đề cương môn học sau nhà trường tổ chức LYKPH từ HSSV Giải thích rõ đề cương mơn học: mục tiêu; yêu cầu; cách thi, kiểm tra; trọng số điểm thành phần… Chú ý việc trì đề cương mơn học - GVGV tích cực biên soạn tài liệu, giảng phát trước cho HSSV, giới thiệu tài liệu tham khảo bổ sung cho môn học - GVGV chủ động, tích cực tự điều chỉnh phương pháp giáo dục sau nhà trường tổ chức LYKPH từ HSSV Tích cực điều chỉnh sử dụng nhiều ví dụ minh họa giảng làm cho phương pháp giáo dục dễ hiểu - Tăng cường phản hồi, giao tiếp với HSSV làm cho lớp học trở nên sinh động Chú ý lên lớp: Tôn trọng kỹ cương, giấc ứng xử mực với HSSV Thể nhiệt tình HĐGD khuyến khích SV tự học… - GVGV chủ động, tích cực điều chỉnh phương pháp kiểm tra đánh giá sau nhà trường tổ chức LYKPH từ HSSV GVGV tích cực chuẩn bị tăng cường giao tập nhà tạo động lực học tập cho HSSV Tăng cường sửa tập lớp cho SV Ra đề thi sát với chương trình học ý công bố đáp án thi cho HSSV - Quy trình LYKPH Nhà trường phát huy mặt tích cực cảnh báo, nhắc nhở, giúp GVGV ý, nghiêm túc hơn, cẩn thận việc chuẩn bị trước lên lớp - Giúp Nhà trường đánh giá chất lượng HĐGD Nhà trường, từ có biện pháp xây dựng đội ngũ GVGV; - Giúp HSSV thực quyền lợi nghĩa vụ nhà trường Phát huy tính tích cực, chủ động sáng tạo người học, thực hóa triết lý giáo dục lấy người học làm trung tâm Kết vấn sâu cho thấy quy trình LYKPH Trường cịn có tồn Thời điểm tổ chức LYKPH tất môn học tập trung vào buổi cuối học kỳ gây khó khăn cho việc tập hợp HSSV; thời gian gấp gáp; HSSV cảm thấy nhàm chán; thơng tin thiếu xác… 13 C KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Kết luận: Sử dụng ý kiến phản hồi HSSV HĐGD vấn đề quan trọng Vấn đề “Trò đánh giá Thầy” tế nhị truyền thống văn hóa nước ta Vì vậy, sử dụng khơng khéo phản tác dụng Vì GVGV, ngồi tác dụng tích cực cảnh báo, giúp GVGV chủ động cịn có tác dụng tiêu cực làm cho họ bị ức chế nhược điểm họ Để làm phát huy tác dụng thứ giúp GVGV biết nhà trường có làm việc này, từ lần đầu tiên, nhà trường có gửi thơng báo mẫu Phiếu 19 tới GVGV Khi GVGV biết nhà trường có thực LYKPH HSSV HĐGD, GVGV cẩn thận hơn, nghiêm túc hơn, chuẩn bị tốt Kết ý kiến phản hồi HSSV không công khai đại trà Để làm phát huy tác dụng tích cực cảnh báo, nhắc nhở GVGV, từ đầu học kỳ Nhà trường có gửi thông báo mẫu Phiếu tới GVGV Những năm gần đây, phương pháp giảng dạy GVGV HSSV đánh giá cao Điều chứng tỏ GVGV có cải tiến phương pháp giảng dạy so với học kỳ trước GVGV ý khắc phục hạn chế phát huy ưu điểm Biểu tích cực thay đổi phương pháp giảng dạy GVGV là: GVGV thể nhiệt tình giảng dạy; tăng cường giao tiếp với HSSV; sử dụng nhiều ví dụ minh họa cho môn học làm cho lớp học trở nên sinh động hơn; giúp HSSV khái quát môn học… Do thời gian nghiên cứu có hạn khả cịn hạn chế nên sáng kiến khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả sáng kiến mong nhận góp ý q thầy/cơ giáo, chun gia, nhà nghiên cứu giáo dục bạn đồng nghiệp để người viết có điều kiện học hỏi, đúc rút kinh nghiệm nhằm nâng cao lực hiệu nghiên cứu tương lai Kiến nghị Để phát huy mặt tích cực hình thức đánh giá cần phải có phương pháp, quy trình hợp lý Tác giả sáng kiến xin đưa số khiến nghị nhằm nâng cao hiệu việc LYKPH từ HSSV HĐGD GVGV trường Cao đẳng Nghề Hà Nam Đối với Lãnh đạo Nhà trường Thứ nhất, vấn đề mới, nên tuyên truyền rộng rãi ý nghĩa tầm quan trọng việc LYKPH từ HSSV tồn Trường Thứ hai, nội dung LYKPH nên có tham gia góp ý chuyên gia GVGV nhằm đảm bảo tính hợp lý, thực chất phù hợp với yếu tố đặc thù ngành, nghề đào tạo tính chất mơn học Về hình thức, mẫu phiếu LYKPH nên biên soạn công phu, rõ ràng, dễ hiểu, khoa học để HSSV đưa ý kiến thuận tiện, đồng thời giúp cho việc nhập xử lý liệu dễ dàng xác Mẫu phiếu nên thử nghiệm trước triển khai đại trà Thứ ba, việc LYKPH nên tiến hành thời điểm, thông tin GVGV, môn học HSSV cịn đầy đủ nóng hổi Về thời điểm, việc LYKPH nên thực sau buổi học cuối môn học vừa kết thúc Khi ấy, 14 HSSV tập hợp đầy đủ đưa ý kiến phản hồi xác thơng tin có liên quan tới mơn học vừa kết thúc Không nên tiến hành LYKPH nhiều môn học thời điểm cuối học kỳ Vì thời ngắn phải đưa ý kiến phản hồi cho nhiều môn học khác với mẫu phiếu có nội dung dễ gây cảm giác mệt mỏi nhàm chán cho HSSV Về thời gian để thực phiếu phản hồi cho môn học nên đảm bảo Vì cần phải có khoảng thời gian đủ dài để HSSV đọc phiếu, liên hệ với môn học, suy nghĩ… trước đưa ý kiến Vì vậy, HSSV có cảm giác bị hối thúc, khơng đủ thời gia để suy nghĩ tìm cách chạy đua với thời gian cách đánh dấu bừa vào phiếu phản hồi Khi GVGV người chịu thiệt thòi Thứ tư, bên cạnh việc LYKPH thơng qua bảng hỏi nên sử dụng thêm hình thức khác như: vấn HSSV; họp với đội ngũ cán lớp, lớp thông qua giáo viên chủ nhiệm lớp, tổ chức buổi đối thoại, … Thơng tin thu thập từ hình thức bổ sung thêm thẩm định lại ý kiến phản hồi bảng hỏi Nếu việc thực thường xuyên học kỳ giúp nhà trường, GVGV phát kịp thời điều chỉnh học kỳ, không cần phải chờ tới học kỳ sau Thứ năm, để tránh cách làm mang tính hình thức kiểu hô hào hiệu, ý kiến phản hồi HSSV nên sử dụng kênh thơng tin quan trọng sách quản lý nhà trường Việc sử dụng ý kiến phản hồi HSSV cho vừa tế nhị, vừa tạo động lực để GVGV cải tiến HĐGD nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Nếu sử dụng gây phản tác dụng, ý kiến phản hồi dùng để phê phán, trích Nên sử dụng ý kiến phản hồi cho GVGV thấy yêu cầu họ cần phải điều chỉnh giá trị, lợi ích mang lại từ nỗ lực điều chỉnh cải tiến họ Từ tạo động lực để GVGV chủ động cải tiến, điều chỉnh HĐGD Thứ sáu, nên thể cho HSSV biết ý kiến phản hồi họ nhà trường quan tâm lắng nghe, thấu hiểu tôn trọng Vì vậy, để HSSV thấy rõ ý nghĩa tầm quan trọng việc đưa ý kiến phản hồi HĐGD GVGV phản hồi, góp ý, kiến nghị hợp lý họ phải điều chỉnh, dẫn tới đổi mới, cải tiến thật Có HSSV thực việc đưa ý kiến phản hồi cách nghiêm túc, suy nghĩ cân nhắc cẩn thận giúp nhà trường có thông tin xác thực, cần thiết cho phát triển trường Đối với Trưởng khoa Thứ nhất, nên chủ động tiếp cận, trao đổi đánh giá với Lãnh đạo Nhà trường kết ý kiến phản hồi từ sinh viên HĐGD đội ngũ GVGV khoa sau học kỳ để có kế hoạch tác động tới GVGV Thứ hai, nên có biện pháp tác động phù hợp tới GVGV có vấn đề nhiều cách như: Góp ý, trao đổi trực tiếp; gửi thư thông báo, nhắc nhở; dự giờ… Thứ ba, nên có kế hoạch, biện pháp theo dõi điều chỉnh cải tiến GVGV, đặc biệt GVGV có vấn đề 15 Thứ tư, trước mời bố trí GVGV giảng dạy nên tìm hiểu kỹ thơng tin GVGV để bố trí mơn giảng cho phù hợp Thứ năm, trường hợp GVGV khơng có cải tiến góp ý, nhắc nhở nhiều lần nên có biện pháp mạnh Đối với giảng viên, giáo viên Thứ nhất, GV nên chủ động đề nghị Nhà trường cung cấp kết ý kiến phản hồi từ SV HĐGD sau học kỳ đề có cải tiến phù hợp nhằm phát huy mặt tích cực khắc phục hạn chế Thứ hai, GVGV nên nghiên cứu kỹ nội dung LYKPH trường tìm hiểu đối tượng SV trước giảng dạy để cải tiến, điều chỉnh HĐGD cho phù hợp Thứ ba, khơng ngừng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ sư phạm Thứ tư, GVGV nên chủ động góp ý với Nhà trường nội dung LYKPH không phù hợp tính chất đặc thù mơn học Đối với học sinh, sinh viên Thứ nhất, HSSV nên đọc kỹ nội dung phiếu LYKPH để đưa ý kiến trung thực, khách quan Thứ hai, vừa quyền lợi vừa nghĩa vụ xây dựng nhà trường, SV nên đưa ý kiến mang tính xây dựng, đóng góp cho GVGV Nhà trường./ Hà Nam, ngày tháng năm 2021 Người viết sáng kiến 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Phương Nga Bùi Kiên Trung (2005), Sinh viên đánh giá hiệu giảng dạy Giáo dục đại học chất lượng đánh giá Tr120-tr139, Nhà xuất đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 Vũ Thị Quỳnh Nga (2009), Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá sinh viên hoạt động giảng dạy GV, Hà Nội Bùi Kiên Trung (2005), hiệu công tác đánh giá GV Tr103-109, Nhà xuất đại học Quốc gia Hà Nội năm 2005 17 ... khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hình thức đánh giá Trường Cao đẳng nghề Hà Nam, chọn đề tài: ? ?Nâng cao hiệu việc lấy ý kiến phản hồi từ học sinh, sinh viên tới hoạt động giảng dạy Trường Cao đẳng Nghề... việc lấy ý kiến phản hồi từ Tuần người học hoạt động tháng hàng giảng dạy giảng năm viên, giáo viên Học kỳ I từ Phiếu lấy ý kiến phản ngày 15/11 hồi HSSV đến 15/01 phương pháp dạy học HK II từ. .. thực việc lấy ý kiến phản hồi từ người học hoạt động P.QLCL giảng dạy giảng viên, giáo viên HSSV lớp Khoa HSSV lớp Khoa Nội dung Triển khai thực việc lấy ý kiến HSSV Tiến hành lấy ý kiến P.QLCL