LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam gia nhập “sân chơi” WTO và bị cuốn vào vòng quay của toàn cầu hóa, điều này đồng nghĩa Việt Nam cũng phải gồng mình chạy theo xu hướng đó. Nó tạo ra rất nhiều cơ hội cho các công ty ở Việt Nam nhưng cũng đầy thách thức và các nguy cơ tiềm ẩn. Vì vậy, muốn tồn tại trên thương trường thì đòi hỏi các công ty này phải có những phương hướng đúng đắn để thích ứng kịp với xu hướng phát triển của nên kinh tế hỗn hợp này. Là một sinh viên ngành quản trị kinh doanh, muốn sau này trở thành một nhà quản trị thành công thì em cũng cần có những kiến thức cơ bản để “tồn tại” trên “chiến trường” đầy khắc nghiệt này. Và đợt thực tập công ty TNHH Hải Đồ Cổ đã giúp em có cơ hội đưa những kiến thức học được trong nhà trường vào ứng dụng trong thực tế.Qua đợt thực tập vào nghề này, em có thể hiểu sâu hơn về những kiến thức chuyên môn mình học được trong nhà trường, giúp em sau này có thể vững tiến trong ngành nghề mình đã chọn.
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Việt Nam gia nhập “sân chơi” WTO và bị cuốn vào vòng quay của toàn cầuhóa, điều này đồng nghĩa Việt Nam cũng phải gồng mình chạy theo xu hướng đó Nótạo ra rất nhiều cơ hội cho các công ty ở Việt Nam nhưng cũng đầy thách thức và cácnguy cơ tiềm ẩn Vì vậy, muốn tồn tại trên thương trường thì đòi hỏi các công ty nàyphải có những phương hướng đúng đắn để thích ứng kịp với xu hướng phát triển củanên kinh tế hỗn hợp này
Là một sinh viên ngành quản trị kinh doanh, muốn sau này trở thành một nhà quản trịthành công thì em cũng cần có những kiến thức cơ bản để “tồn tại” trên “chiến trường”đầy khắc nghiệt này Và đợt thực tập công ty TNHH Hải Đồ Cổ đã giúp em có cơ hộiđưa những kiến thức học được trong nhà trường vào ứng dụng trong thực tế.Qua đợtthực tập vào nghề này, em có thể hiểu sâu hơn về những kiến thức chuyên môn mìnhhọc được trong nhà trường, giúp em sau này có thể vững tiến trong ngành nghề mình
đã chọn
Em xin chân thành cảm ơn nhà trường, khoa Kinh tế vận tải biển và các thầy cô trong
tổ bộ môn Quản trị kinh doanh đã tạo cơ hội cho chúng em tập làm quen với môitrường thực tế, củng cố thêm hành trang sau này của mình Tuy thời gian thực tậpkhông dài nhưng cũng đã giúp em học hỏi được những kinh nghiệm quý báu cho bảnthân mình
Em cũng gửi lời cảm ơn tới các cô chú và anh chị trong công ty TNHH Hải Đồ Cổ đãgiúp đỡ em trong suốt quá trình vừa qua Cuối cùng em gửi lời cảm ơn thầy giáo PhạmNgọc Thanh, người đã tận tình chỉ bảo cho chúng em trong đợt thực tập để chúng em
Trang 2PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH HẢI ĐỒ CỔ
1.1 Một số thông tin về công ty:
Tên công ty: CÔNG TY TNHH HẢI ĐỒ CỔ
Tên tiếng anh: Haidoco limited company
Đại diện công ty TNHH HẢI ĐỒ CỔ: Ông Bùi Xuân Hải chủ tịch công ty
Đăng ký kinh doanh số: 0200290031do sở Kế hoạch và Đầu tư Hải Phòng cấp ngày 18tháng 12 năm 1988
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty :
Trong kinh doanh, việc chọn ra cho mình một hướng đi riêng, phương thức mới
và sản phẩm mang tính độc quyền là một trong những thế mạnh giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường kinh tế cạnh tranh như hiện nay Công ty TNHH Hải Đồ Cổ tự hào là đơn vị đi đầu trong việc sản xuất ra dòng sản phẩm gốm sứ cao cấp, được vẽ tay bằng vàng ròng do chính những nghệ nhân trong công ty tạo ra.
Trang 3Sản phẩm của Hadoco được trưng bày tại showroom
Là đơn vị tiên phong dẫn đầu và làm nòng cốt cho việc xuất khẩu sứ mỹ nghệ của ViệtNam tới các thị trường lớn như Tây Âu và Nhật Bản… trong thời gian 1988 – 1992.Hơn mười năm gần đây Công ty TNNH Hải Đồ Cổ (HADOCO) đã không ngừng đẩymạnh công tác nghiên cứu công nghệ, sáng tạo và tìm tòi những ý tưởng mới để tạo ranhững kiệt tác hoàn hảo nhất, đem lại cho khách hàng sự hài lòng nhất Tiêu chí củaCông ty TNHH Hải Đồ Cổ đó là chất lượng sản phẩm tốt nhất và dịch vụ hoàn hảonhất cho khách hàng
Với quan niệm “Vàng là kim loại của thần linh và các bậc đế vương” Ông chủ Bùi Xuân Hải đã tìm ra cho mình môt lối đi riêng là các sản phẩm mỹ nghệ gốm, sứ được
vẽ tay 100% và vẽ hoàn toàn bằng vàng nguyên chất – vàng mười bởi những nghệnhân tài hoa giàu kinh nghiệm và thợ thủ công lành nghề được đào tạo chuyên sâu
Đã từng tham gia nhiều các sự kiện, hộ chợ, triển lãm trong nước, quốn tế và giànhđược nhiều giải thưởng có giá trị
Nhận thấy việc kinh doanh đồ cổ là hình thức kinh doanh siêu lợi nhuận Chính vì thếCông ty TNHH Hải Đồ Cổ tập trung đi sâu nghiên cứu, và sáng tạo ra những tác phẩmnghệ thuật từ gốm, sứ được vẽ tay bằng vàng ròng Thể hiện những hoa văn tinh tế,
Trang 4mang màu sắc văn hóa và tâm linh Chia sẻ với phóng viên Ông chủ Bùi Xuân Hải nói
vui “Mình còn sống nhưng sản phẩm mình làm ra được người ta tôn quý” (Ý nói ở
đây so sánh với các nghệ sỹ/nghệ nhân nổi tiếng thông thường sau khi mất thì tácphẩm mới có giá trị tăng cao) Đó chính là sứ vẽ vàng bằng tay là điểm khác biệt và
sự độc đáo nhất trong tư duy của Nhà đồ cổ duy nhất được Nhà nước công nhận
Ông còn cho biết thêm về mối nhân duyên khiến ông đến với loại hình nghệ thuật vàđỉnh cao này là bởi vì ông là người sưu tập và nghiên cứu về đồ cổ được gần nửa thế
kỷ, ông nhận thấy đồ cổ và đồ sứ đều là những tác phẩm nghệ thuật rất có giá trị và tồntại được lâu đời, được kết hợp của nhiều nền văn hóa nhau…chính những điều đó đãgây nên sự ấn tượng sâu sắc, choáng ngợp và sự hứng thú với loại hình nghệ thuật này.Hơn nữa, ông còn là nhà nghiên cứu về kinh tế Nhận thấy rằng, bên cạnh chiến lược
“Công nghệ kỹ thuật cao”, ứng dụng khoa học kỹ thuật vào trong hoạt động sản xuất,kinh doanh thì còn có “Chiến lược công nghệ mỹ thuật cao” Chiến lược này với mụctiêu phát triển hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam đi đầu trong công nghệ mà ngay
cả như Trung Quốc hay Nhật, Đức… là những cường quốc về gốm sứ cũng khôngcạnh tranh được
Chia sẻ về định hướng phát triển trong thời gian tới, Ông Bùi Xuân Hải cho biết “sản phẩm không được dừng lại chỉ có thể đẹp lên, tốt lên và phát triển lên”.Không dừng
lại ở đồ sứ gia dụng, quà tặng, tâm linh…mà Công ty còn có định hướng phát triển vàứng dụng vào trong lĩnh vực xây dựng, kiến trúc, nội thất Đưa loại hình nghệ thuật sứ
vẽ vàng vào các khu biệt thự, dinh thự, khách sạn, resort ….Hiện tại, Công ty TNHHHải Đồ Cổ đang hợp tác với bên NTN với mục đích cùng phát triển,xây dựng công tytrong 1- 2 năm tới sẽ có những thay đổi bất ngờ và đột biến với hướng đi chủ đạo làứng dụng “chiến lược công nghệ mỹ thuật cao” do chính nhà Đồ cổ Bùi Xuân Hải xâydựng
Bùi Xuân Hải thành lập công ty này vào năm 1988 sau khi ra toà với tội danh "trùmbuôn lậu đồ cổ" Hôm ấy, Hải đồ cổ đi hầu tòa bằng xe Volga, kính trắng, complettrắng, xách cặp ngoại giao màu đen Tòa án luận tội: Hải có đầu cơ, nhưng không trụclợi và kèm một cái án 20 tháng tù
Trang 5Mãn hạn tù, 17 giờ ngày đầu tiên được tha về tới Hải Phòng, thì 19 giờ ông đến ngaynhà Bí thư, Chủ tịch TP Hải Phòng xin lập xí nghiệp tư doanh.
Hải có rất nhiều đồ cổ tích cóp từ năm ông 20 tuổi! Những năm 1965 - 1970 ở miềnBắc, chơi đồ cổ là một cái thú rẻ tiền! Một chiếc xe đạp "Thống Nhất" là cả gia tài,
có thể đổi được hàng đống những bát đĩa cổ quý báu Khéo léo một chút có thể xinkhông bà con nông dân một vài cái vại xấu xí, sứt mẻ, dùng để muối dưa, hay một cáinậm vứt lăn lóc trong xó nhà (mà chính thực là đồ gốm sứ đời Tống hay của nhà Minh,Trung Quốc)! Vô giá với những con mắt tinh đời Mà mắt Hải thì tinh lắm!
Tốt nghiệp khoa Địa (Đại học Sư phạm Hà Nội), Hải có kiến thức rộng rãi về xã hộihọc, lịch sử, mỹ học ông trở thành nhà nghiên cứu đồ cổ - cái nghề một thời gian ởmiền Bắc bị xem như “tàn dư của chế độ phong kiến thối nát” Ngày đầu đất nướcthống nhất, Hải vào miền Nam tìm kiếm và thoải mái đem ra Bắc nhiều chuyến ôtô đồ
cổ và hàng mỹ nghệ cao cấp, có cả những cặp ngà voi tròn đẹp như vầng trăng khuyết.Các nhà chức trách không ai "thăm hỏi" những thứ đồ "lẩm cẩm" ấy
Bùi Xuân Hải đã bán đi rất nhiều bản phục chế cổ Tất cả tiền bạc, Hải đổ dồn vàoHaivinaco Chỉ sau 3 năm, ông là chủ nhân duy nhất của một cơ đồ gồm 4 xí nghiệp, 1trường đào tạo hàng ngàn học sinh học nghề Hàng sứ mỹ nghệ cao cấp được làm bằngnhững bàn tay tài hoa của Hải có mặt ở Venise (Italia), London (Anh), sang Châu Phi,đến Nhật Bản Tôi đã được đọc những tình cảm đẹp, sự đánh giá cao của nhiều nhàlãnh đạo cấp cao nhất Việt Nam, của các đại sứ, của đại diện các tổ chức quốc tế, củanhững thương gia nước ngoài đối với doanh nghiệp của Bùi Xuân Hải
Thế nhưng ông Hải càng làm thì càng lỗ bởi các cơ chế tài chính (xuất khẩu ủy thác)bất công thời đó Thay vì bán hàng lấy tiền,ông Hải được Nhà nước trả bằng 10 ôtôcôngtắc điện! Mùa hè nhận giày cao cổ lông thú, mùa đông có áo mayô! Thế là ôngvướng vào vòng lao lý vì không trả nợ đúng hạn Khi ông Hải ra tù Haivinaco sậptiệm
Khi sự chuẩn bị đã sẵn sàng thì năm 2002,ông Hải lại bị bắt vì vi phạm luật đấtđai.Sau 14 tháng ngồi tù,ông ra tù và tiến hành thành lập nên công ty TNHH Hải Đồ
Cổ với thành công trong nghiên cứu mới – công nghệ vẽ vàng ròng lên đồ sứ trước khiđem nung.Là đơn vị duy nhất ở nước ta thực hiện được công nghệ này,một chươngmới được mở ra cho công ty TNHH Hải Đồ Cổ
Trang 6Từ 2004 đến nay,công ty đang dần được khôi phục và phát triển Trong thời giannày,công ty đã tham gia nhiều sự kiện,hội chợ,triển lãm trong nước,quốc tế và giànhđược nhiều giải thưởng có giá trị.Mới đây nhất là năm 2012,công ty tham gia trưngbày và giới thiệu các dòng sản phẩm mới tại hội chợ quà tặng thủ công mỹ nghệ HàNội,sản phẩm của công ty đã đánh bại gốm sứ Trung Quốc (gốm sứ phát triển nhất thếgiới) và là sản phẩm duy nhất đoạt cúp vàng Sản phẩm của công ty có giá bán rẻ hơnnhiều so với những mặt hàng sứ cùng thứ bậc được sản xuất ở những cường quốc sứnổi tiếng nhất thế giới như:Trung Quốc,Nhật Bản,Đức,Pháp,Mỹ,Tiệp, Sản phẩm củacông ty thu hút được nhiều sự chú ý cả trong và ngoài nước,được đem đi giới thiệu ởnhiều khu vực trên thế giớ như ,ngay cả người Trung Quốc cũng trở thành khách hàngchính của công ty.Đầu năm 2013,công ty tham gia hội chợ năm du lịch đồng bằngSông Hồng và tạo được danh tiếng nhất định.
Bốn lần ngồi tù không tiêu diệt được ý chí của Bùi Xuân Hải Bây giờ Hải đồ cổ đangtrở lại với công nghệ mới – vẽ vàng lên sứ Toàn bộ sản phẩm của ông được làm bằngtay cực kỳ tinh xảo, người Trung Quốc cũng phải bái phục Thế nhưng, sự nghiệp củaBùi Xuân Hải có tới đỉnh cao như tham vọng của ông không? Phải có thời gian chờđợi
1.3 Lĩnh vực nghành nghề kinh doanh:
Công ty Hải Đồ Cổ sản xuất các sản phẩm sứ nghệ thuật cao cấp, vẽ tay bằng vàngnguyên chất 9999
Trang 7Sản phẩm: có các dòng sản phẩm sau: đồ quà tặng, đồ trưng bày nghệ thuật/nội thất,
đồ tâm linh, ứng dụng vào trong lĩnh vực xây dựng, kiến trúc, nội thất
Sản phẩm của công ty phong phú và đa dạng.Tương ứng với mỗi loại mặt hàng có cácnhiều sản phẩm khác nhau.Cụ thể:
Là một trong những Công ty luôn đi đầu trong lĩnh vực sản xuất gốm sứ, quà tặng gốm
sứ, Sứ mỹ nghệ Hải Đồ Cổ không ngừng đưa ra thị trường những mẫu sản phẩm mới,độc đáo, trang trọng mang đậm nét cổ truyền, hiện sản phẩm sứ mỹ nghệ dân dụng củaHAIDOCO đã thực sự đứng đầu Việt Nam về các mặt:
- Mẫu mã phong phú với trên 4.000 loại và luôn có mẫu hàng mới, rất đẹp và độc đáo
- Mỹ thuật rất cao và tinh xảo, ngoài đặc thù văn hoá Việt Nam và Phương Đông cònnhiều sản phẩm tiêu biểu cho các nền văn hóa lớn khác trên thế giới Mỗi tác phẩm sứ
mỹ nghệ HAIDOCO không chỉ thể hiện được tính độc đáo, trí tuệ của các nghệ nhân,
mà còn phản ánh tính thời đại và tính hữu dụng cũng như tính thẩm mỹ của nó
- Nổi bật nhất là hàng trăm mặt hàng sứ nghệ thuật gia dụng cao cấp và siêu cấp được
vẽ tay 100% và vẽ hoàn toàn bằng vàng thật bởi những nghệ nhân tài hoa giàu kinhnghiệm và thợ thủ công lành nghề được đào tạo chuyên sâu Giá bán chúng lại rẻ hơnnhiều so với những mặt hàng sứ cùng thứ bậc được sản xuất ở những cường quốc sứnổi tiếng nhất thế giới như: Trung Quốc, Nhật, Đức, Pháp, Mỹ, Tiệp
1.4 Tổ chức bộ máy hoạt động của công ty TNHH Hải Đồ Cổ:
Công việc kinh doanh đòi hỏi các nhà lãnh đạo quản lý phải nhạy cảm, phản ánhnhanh Do đó để sắp xếp bộ máy nhân viên đúng người, đúng việc đảm bảo hiệu quả,
Trang 8trước hết phải phân loại theo bộ phận kinh doanh Trên cơ sở đó mà sắp xếp nhân viênmột cách hợp lý đúng năng lực và sở trường của họ Để đáp ứng sự phát triển của công
ty cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ và yêu cầu của thị trường trong giai đoạn mới,công ty TNHH HẢI ĐỒ CỔ đã tổ chức bộ máy như sau:
1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty:
1.4.2 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:
a.Chủ tịch hội đồng quản trị:
Trang 9Là người đại diện pháp nhân của Công ty, là người điều hành sản xuất kinh doanh củatoàn Công ty, do các thành viên sáng lập ra công ty bầu chọn, làm theo nguyên tắc đềcao trách nhiệm cá nhân, là người đứng đầu, chịu trách nhiệm với Nhà nước về toàn
bộ hoạt động kinh doanh của công ty
Đối với công ty,chủ tịch công ty hiện tại đồng thời là chủ sở hữu công ty.Là người cóquyền lực cao nhất trong công ty,có các chức năng và nhiệm vụ chính sau đây:
Nhân danh công ty thực hiện các quyền và nghĩa vụ của của chủ sở hữu công ty;chịutrách nhiệm trước pháp luật theo quy định
Quyết định,ký quyết định những công việc chung và quan trọng nhất của công ty theođúng thẩm quyền
Có quyền khen thưởng và phê bình nhân viên cấp dưới
Trang 10Phòng thiết kế chịu trách nhiệm tạo ra được những mẫu thiết kế mới đảm bảo chấtlượng cho công ty.Đồng thời,chịu trách nhiệm đưa ra các định mức kỹ thuật cho quytrình sản xuất đối với từng loại sản phẩm của công ty.
Cụ thể:
Đối với bộ phận nghiên cứu,phân tích và thiết kế: bộ phận này chịu trách nhiệm: dựavào sản phẩm của công ty trong quá khứ và hiện tại;kết hợp với thông tin từ bộ phậnkinh doanh về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng,các nghiên cứu về sản phẩm của đốithủ cạnh tranh.Từ đó,phân tích rồi tạo ra những thiết kế mới có chất lượng và đi kèmvới mỗi mẫu mới là quy trình sản xuất và các thông số kỹ thuật của có
Đối với bộ phận Testing: bộ phận này chịu trách nhiệm đánh giá các mẫu thiết kế do
bộ phận nghiên cứu,phân tích và thiết kế tạo ra cũng như các tiêu chuẩn kỹ thuật đượcđưa ra,từ đó đưa ra quyết định có trình sản phẩm lên cấp trên để xúc tiến haykhông.Ngoài ra,bộ phận này còn có nhiệm vụ đó là,cử nhân viên kỹ thuật của mìnhxuống bộ phận sản xuất để kiểm tra,kiểm soát ở các khâu sản xuất.Định kỳ,cùng vớiban lãnh đạo công ty xuống xưởng sản xuất để kiểm tra tình hình
* Phòng kỹ thuật :đảm bảo về số lượng,chất lượng hàng hoá và xuất theo tiêu chuẩn
của công ty Chủ động xây dựng kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa cho tất cả các thiết bịcủa công ty, tích cực áp dụng khoa học mới nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tổchức kí kết hợp đồng mua bán thiết bị máy móc mới như dây chuyền sản xuất lòTuynel, máy vi tính
* Phòng kế toán tài vụ: Giúp việc cho giám đốc về việc thực hiện công tác tài chính,
kế toán của công ty Theo dõi việc bảo toàn và phát triển vốn kinh doanh, mở tàikhoản tiền gửi ngân hàng, hàng tháng lên bảng cân đối, lập báo cáo định kỳ
- Trợ giúp cho Giám đốc công ty trong việc quản lý, sử dụng vốn và nguồn vốn kinhdoanh
- Tổ chức công tác thu thập, xử lý các thông tin liên quan đến nghiệp vụ kinh tế tàichính phát sinh của Công ty
- Lên kế hoạch tài chính cho từng tuần, tháng, quý, năm
- Báo cáo các thông tin tài chính kế toán
* Phòng kế hoạch vật tư: Chịu trách nhiệm về việc cung ứng vật tư trong công ty.
Theo dõi vật tư để cung cấp kịp thời, tìm hiểu thị trường để đảm bảo giá cả mua vật tư
Trang 11được chính xác, dự toán và ghi chép những số liệu về các mặt hàng nguyên vật liệu,tình hình NVL trong công ty ở các thời điểm sử dụng như thế nào
* Phòng kinh doanh: Là bộ phận tham mưu chính cho Ban Giám đốc về hoạt động sản
xuất kinh doanh của công ty Bộ phận có nhiệm vụ tìm hiểu chung về nhu cầu thịtrường, thu thập kịp thời những thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của công
ty trên cơ sở đó tổng hợp, phân tích những dữ liệu thông tin cẩn thiết cho việc biên lập
và quản lý kế hoạch sản xuất và tiêu thụ sản phẩm
và các phòng ban có liên quan
Ngoài ra công ty còn có các kho và các phân xưởng:kho hoàng kim,kho bạch định,khovật tư,phân xưởng điêu khắc,phân xưởng lò,phân xưởng vẽ,phân xưởng lao cạo…
1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian qua:
1.5.1 Từ năm 2005 đến năm 2010:
Công ty tiến hành khôi phục lại nhà xưởng và bắt đầu đi vào hoạt động chính thức.Quan trọng nhất,đây là giai đoạn mà công ty chủ yếu tiến hành nghiên cứu,tập trungthiết kế và sản xuất ra sản phẩm theo công nghệ mới-100% thủ công và hoàn toànbằng vàng nguyên chất
Công ty nỗ lực tìm kiếm đối tác làm ăn: đó là những nguồn cung cấp đầu vào cũngnhư tìm đầu ra cho doanh nghiệp
Ở giai đoạn này,công ty hầu như không có doanh thu,toàn bộ vốn liếng là do Chủ tịchBùi Xuân Hải đi vay
1.5.2 Từ năm 2011 đến nay:
Trang 12Công ty tiến hành sản xuất sản phẩm mẫu;trưng bày và bày bán tại 2 của hàng củacông ty để ra mắt sản phẩm mới.
Tiếp tục tập trung vào thiết kế mẫu mã sản phẩm
Tham gia nhiều hội chợ và triển lãm để quảng bá cho sản phẩm của mình.Sau khi đạtgiải thưởng cao,công ty bắt đầu có những đơn đặt hàng ở cả trong và ngoài nước.Công
ty tiến hành sản xuất hàng loại để bán ra trên thị trường và xuất khẩu
Công ty cũng đang tiến hành dự án đưa sản phẩm của mình vào trong ngành xây dựng.Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty được thể hiện ở bảng số 01 sau đây:
Bảng 01:
2011
NĂM2012
6 tháng đầunăm 2013
Nhận xét: từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2013,tình hình sản xuất của kinh doanh
có sự tiến triển khá vượt bậc.Cụ thể:
1.Doanh thu,chi phí và lợi nhuận trước thuế:
Năm 2011,sau khi tập trung vào thiết kế và tiến hành sản xuất từ các năm trước thìcông ty đã cho ra mắt một loạt sản phẩm.Sản phẩm của công ty tuy đẹp,chất lượngnhưng chưa được biết đến nhiều và chỉ dược bày bán chủ yếu ở 2 của hàng của công tynên doanh thu bán hàng thấp (15,9 tỷ đồng).Chi phí bỏ ra để sản xuất và chuẩn bị củahàng lớn (14,4 tỷ đồng) nên lợi nhuận trước thuế của công ty thấp (1,5 tỷ đồng)
Trang 13Năm 2012,sau khi đã tạo dựng được danh tiếng và tập trung hơn vào công tácmarketing nên doanh thu của công ty tăng mạnh do cả doanh thu bán trong nước vàxuất khẩu tăng nhanh (đạt 50 tỷ đồng,nhiều hơn so với năm 2011 là 34.1 tỷ đồng ,tứctăng 277,4 %),chi phí vì thế cũng tăng (41 tỷ đồng,cao hơn so với năm 2011 là 26.6 tỷđồng,tức tăng 184,7%),dẫn đến lợi nhuận trước thuế của công ty tăng (đạt 9 tỷđồng,tăng 7,5 tỷ so với năm 2011,tức tăng gấp 5 lần ).Đây là một bước tiến lớn củacông ty.
6 tháng đầu năm 2013,công ty đẩy mạnh xuất khẩu ra nước ngoài và nhận được cácđơn đặt hàng lớn ở trong nước;tích cực chuẩn bị cho năm du lịch đồng bằng sôngHồng nên chi phí và doanh thu của 6 tháng đầu nam nay tăng vọt.Doanh thu công tyđạt 38,49 tỷ đồng,đạt 77% so với năm 2012.Chi phí của công ty cũng tăng mạnh,đạt28,352 tỷ đồng,đạt 70% so với năm 2012.Do đó,lợi nhuận trước thuế của công ty đạt10,138 tỷ đồng,cao hơn so với cùng kỳ năm 2012
Dự tính hết năm 2013,doanh thu và lợi nhuận của công ty sẽ tăng đến mức đáng kể
2 Thuế TNDN và Lợi nhuận sau thuế TNDN:
Do lợi nhuận trước thuế của công ty tăng mạnh nên thuế TNDN và Lợi nhuận sau thuếTNDN của công ty cũng tăng mạnh từ năm 2011 đến 6 tháng đầu năm 2013.Cụ thể:Thuế TNDN tăng từ 375 triệu đồng năm 2011 đến 2250 triệu đồng năm 2012 và2534,5 triệu đồng 6 tháng đầu năm 2013.Năm 2012 tăng 1875 triệu so với năm2011.Nửa đầu năm 2013 tăng 284,5 triệu so với năm 2012
3 Thu nhập của người lao động: do công ty làm ăn tốt nên lương của công nhân tăng
Trang 14Không dừng lại ở đồ sứ gia dụng, quà tặng, tâm linh…mà Công ty còn có định hướngphát triển và ứng dụng vào trong lĩnh vực xây dựng, kiến trúc, nội thất Đưa loại hìnhnghệ thuật sứ vẽ vàng vào các khu biệt thự, dinh thự, khách sạn, resort ….Hiện tại,Công ty TNHH Hải Đồ Cổ đang hợp tác với bên NTN với mục đích cùng pháttriển,xây dựng công ty trong 1- 2 năm tới sẽ có những thay đổi bất ngờ và đột biến vớihướng đi chủ đạo là ứng dụng “chiến lược công nghệ mỹ thuật cao” do chính nhà Đồ
cổ Bùi Xuân Hải xây dựng
Thời gian tới đây, Công ty TNNH Hải Đồ Cổ (HADOCO) sẽ tham gia trưng bày vàgiới thiệu các dòng sản phẩm mới tại Hội chợ quà tặng thủ công mỹ nghệ Hà Nội (HaNoi Gift show 2013) là chương trình do Sở công thương phối hợp tổ chức tại Trungtâm triển lãm Giảng Võ.Sản phẩm gốm sứ của Hải Đồ Cổ có giá bán rẻ hơn nhiều sovới những mặt hàng sứ cùng thứ bậc được sản xuất ở những cường quốc sứ nổi tiếngnhất thế giới như: Trung Quốc, Nhật, Đức, Pháp, Mỹ, Tiệp
Trang 15PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
1.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp:
1.1.1 Nhu cầu thị trường:
Nhu cầu là xuất phát điểm của quá trình quản lý chất lượng tạo động lực, định hướngcho cải tiến và hoàn thiện chất lượng sản phẩm Cơ cấu tính chất, đặc điểm và xuhướng vận động của của nhu cầu tác động trực tiếp đến chất lượng sản phẩm Các sảnphẩm có thể được đánh giá cao ở thị trường này nhưng có thể lại không cao ở thịtrường khác
Nhu cầu về sản phẩm của người tiêu dùng không ngừng phát triển về số lượng, chủngloại, trình độ kỹ thuật, thời điểm cung cấp, giá cả Người cung cấp luôn cần phải tiếnhành nghiêm túc, thận trọng công tác điều tra nghiện cứu nhu cầu thị trường, phân tíchmôi trường kinh tế - xã hội, xác định chính xác nhận thức của khách hàng, thói quentruyền thống, phong tục tập quán, lối sống văn hoá, mục đích sử dụng sản phẩm, khảnăng thanh toán nhằm đưa ra những sản phẩm phù hợp với từng loại thị trường; cónhư vậy doanh nghiệp mới đáp ứng được tốt nhất những yêu cầu, đòi hỏi của từng loạikhách hàng Lúc này việc nâng cao chất lượng sản phẩm mới đi đúng hướng Đó làquá trình không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm
Là một trong những Công ty luôn đi đầu trong lĩnh vực sản xuất gốm sứ, quà tặng gốm
sứ, Sứ mỹ nghệ Hải Đồ Cổ không ngừng đưa ra thị trường những mẫu sản phẩm mới,độc đáo, trang trọng mang đậm nét cổ truyền, hiện sản phẩm sứ mỹ nghệ dân dụng của
Trang 16HAIDOCO đã thực sự đứng đầu Việt Nam và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của thịtrường.
Chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng lớn tới việc duy trì và phát triển thị trường,đặc biệtcác sản phẩm thuộc nhóm mặt hàng gốm sứ gia dụng như :bát ,đĩa,ấm chén…haynhững sản phẩm trang trí không bị phai màu theo thời gian.Qua tìm hiểu 100% ngườitiêu dùng đánh giá chất lượng sản phẩm gốm sứ Hải Đồ Cổ từ trung bình đến tốtkhông có sản phẩm kém chất lượng.Công ty cho biết để đáp ứng nhu cầu của nhiều đốitượng tiêu dùng trên thị trường công ty đã và đang sản xuất đa dạng các danh mục sảnphẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng
1.1.2 Trình độ phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ:
Trong thời đại ngày nay, sự tiến bộ của khoa học công nghệ ảnh hưởng mạnh mẽ vàquyết định đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm Nhờ những thành tựu này mà cácsản phẩm có được tuổi thọ dài hơn, chính xác hơn với những nguyên vật liệu rẻ và tốthơn Trình độ phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ tác động vào chất lượng sảnphẩm thông qua:
+ Sử dụng công nghệ tiên tiến
+ Sử dụng máy móc thiệt bị hiện đại
+ Sử dụng nguyên vật liệu có tính năng ưu việt
+ Sử dụng các phương pháp tổ chức quản lý sản xuất tiên tiến
Sự tiến bộ của khoa học công nghệ đã ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng cũng nhưnăng suất sản xuất gốm của các doanh nghiệp sản xuất gốm sứ nói chung và công tyHải Đồ Cổ nói riêng
1.1.3 Cơ chế quản lý chính sách của nhà nước:
Cơ chế quản lý của Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến khả năng nâng cao chất lượng củamỗi doanh nghiệp, nó vừa là môi trường, vừa là điều kiện cần thiết tác động đếnphương hướng, tốc độ cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm Nó tạo tính độc lập,
tự chủ sáng tạo trong cải tiến chất lượng sản phẩm, hình thành môi trường thuận lợicho viẹc huy động công nghệ mới, tiếp thu ứng dụng trong những phương pháp quản
lý hiện đại trên thế giới
Thông qua cơ chế và các chính sách quản lý vĩ mô của Nhà nước tạo điều kiệnthuận lợi và kích thích:
Trang 17+ Tạo sự cạnh tranh lành mạnh và công bằng giữa các doanh nghiệp.
+ Hỗ trợ nguồn vốn đầu tư, tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi để cácdoanh nghiệp phát huy hết tiềm năng và thế mạnh của mình
1.1.4 Đặc điểm thị trường cung ứng vật tư:
Để sản xuất ra các sản phẩm có chất lượng Hải Đồ Cổ rất khắt khe trong việc chọn lọcnguồn nguyên liệu thô đầu vào phục vụ cho quá trình sản xuất.Do có mối quan hệ thânthiện với nhà cung ứng và vị trí của công ty gần với nguồn khai thác nguyên vật liệunên công ty có rất nhiều sự lựa chọn,chủ động được nguồn nguyên vật liệu đầu vào vớichất lượng được đảm bảo và giá cả hợp lý.Ngoài ra công ty còn có hệ thống kho bãilớn có khả năng dự trữ nhiều nguyên vật liệu có thể cũng ứng liên tục cho quá trìnhsản xuất
1.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp:
1.2.1 Đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ sản phẩm:
Sản phẩm sứ mỹ nghệ mang thương hiệu Hải Đồ Cổ rất tinh xảo đạt trình độ mỹ thuật
và chất lượng cao nhất Các sản phẩm sứ mỹ nghệ Hải Đồ Cổ được các thợ thủ cônglành nghề vẽ tay bằng vàng 9999, men màu được khách hàng là các công ty gốm sứtrong và ngoài nước đánh giá chất lượng tốt nhất
Là đơn vị tiên phong dẫn đầu và làm nòng cốt cho việc xuất khẩu sứ mỹ nghệ của ViệtNam tới các thị trường lớn như Tây Âu và Nhật Bản… trong thời gian 1988 – 1992.Hơn mười năm qua Công ty TNNH Hải Đồ Cổ (HADOCO) đã không ngừng đẩymạnh công tác nghiên cứu công nghệ, sáng tạo và tìm tòi những ý tưởng mới để tạo ranhững kiệt tác hoàn hảo nhất, đem lại cho khách hàng sự hài lòng nhất
Là một trong những Công ty luôn đi đầu trong lĩnh vực sản xuất gốm sứ, quà tặng gốm
sứ, Sứ mỹ nghệ Hải Đồ Cổ không ngừng đưa ra thị trường những mẫu sản phẩm mới,độc đáo, trang trọng mang đậm nét cổ truyền, hiện sản phẩm sứ mỹ nghệ dân dụng củaHAIDOCO đã thực sự đứng đầu Việt Nam về các mặt:
- Mẫu mã phong phú với trên 4.000 loại và luôn có mẫu hàng mới, rất đẹp và độc đáo
- Mỹ thuật rất cao và tinh xảo, ngoài đặc thù văn hoá Việt Nam và Phương Đông cònnhiều sản phẩm tiêu biểu cho các nền văn hóa lớn khác trên thế giới Mỗi tác phẩm sứ
Trang 18mỹ nghệ HAIDOCO không chỉ thể hiện được tính độc đáo, trí tuệ của các nghệ nhân,
mà còn phản ánh tính thời đại và tính hữu dụng cũng như tính thẩm mỹ của nó
- Nổi bật nhất là hàng trăm mặt hàng sứ nghệ thuật gia dụng cao cấp và siêu cấp được
vẽ tay 100% và vẽ hoàn toàn bằng vàng thật bởi những nghệ nhân tài hoa giàu kinhnghiệm và thợ thủ công lành nghề được đào tạo chuyên sâu Giá bán chúng lại rẻ hơnnhiều so với những mặt hàng sứ cùng thứ bậc được sản xuất ở những cường quốc sứnổi tiếng nhất thế giới như: Trung Quốc, Nhật, Đức, Pháp, Mỹ, Tiệp
HAIDOCO không chỉ sản xuất và xuất khẩu cho những hợp đồng lớn theo mẫu hàng
có sẵn mà còn có truyền thống sản xuất đúng như mẫu hàng khách đặt (kể cả nhữngsản phẩm được trang trí tinh xảo) và giao hàng đúng hạn
Ngoài ra, Sứ mỹ nghệ HAIDOCO còn sáng tạo nhiều sản phẩm mang cá tính riêngbiệt theo yêu cầu của từng khách hàng HAIDOCO đã chinh phục được những kháchhàng khó tính nhất và tạo được những sản phẩm gốm sứ cao cấp vươn tới sự hoàn mỹ.Rất mong được sự hợp tác từ các cá nhân, doanh nghiệp trong và ngoài nước
1.2.2 Đặc điểm công nghệ và quy trình sản xuất chế tạo sản phẩm:
Công nghệ chiếm phần quan trọng trong việc sản xuất sản phẩm nếu như chúng ta cócông nghệ tốt thì chúng ta sẽ tạo ra được những sản phẩm tốt,giá thành hợp lý và sảnxuất theo dây chuyền hàng loạt tạo ra những sản phẩm có độ đồng nhất cao.Sự đầu tưmạnh mẽ vào trang thiết bị,máy móc hiện đại và ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất đểsản xuất đã cho kết quả tương xứng và điều này đã được thực hiện tại Hải Đồ Cổ.Công ty ứng dụng công nghệ Nano trong sản xuất sản phẩm,làm cho bề mặt sản phẩmtrở nên láng mịn,dễ rửa,không bám dầu mỡ,không cần sử dụng nhiều đến chất tẩy rửagóp phần tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.Sản phẩm chế tạo bằngcông nghệ Nano có đặc tính siêu việt như bền hơn,đẹp hơn hoặc thêm nhiều đặc tínhhoàn toàn mới so với các thiết bị được chế tạo trên nền tẳng công nghệ hiện nay
Công ty chủ yếu dùng phương pháp sản xuất truyền thống thủ công vì sản phẩm gốm
sứ đòi hỏi sự khéo léo của bàn tay con người là chính
Loại hình sản xuất của công ty là sản xuất hàng loạt và sản xuất với khối lượnglớn.Với trang thiết bị hiện đại,lò nung theo xu hướng công nghiệp hóa,trước đây công
ty sử dụng lò nung bằng than nay chuyển san lò nung bằng gas,việc chuyển đổi công