TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài tập lớn số 2 Trên cơ sở hai động lực phát triển hệ thống (hoặc phát hiện vấn đề phát sinh đối với hoạt độn[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT & TMĐT - - PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Bài tập lớn số 2: Trên sở hai động lực phát triển hệ thống (hoặc phát vấn đề phát sinh hoạt động tổ chức/doanh nghiệp, hội từ ý tưởng kinh doanh mới) cá nhân lựa chọn MỘT hệ thống TMĐT dự định phát triển Họ tên SV: Trần Thị Ngân Mã SV: 20D140270 Lớp HP: 2307eCOM1511 GVHD: Nguyễn Minh Đức HÀ NỘI - 2023 MỤC LỤC NỘI DUNG I Khái quát hệ thống Đặt vấn đề Giới thiệu hệ thống quản lý nhân sự- Propi HRM Mục tiêu hệ thống Chủ thể lợi ích lợi ích II Đánh giá tính khả thi hệ thống Tính khả thi chức (tính khả dụng) Tính khả thi mặt kỹ thuật 2.1.Tính khả thi xử lý 2.2.Tính khả thi mặt liệu 2.3.Tính khả thi giao diện 2.4.Tính khả thi cơng nghệ áp dụng Tính khả thi mặt kinh tế KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO NỘI DUNG I Khái quát hệ thống Đặt vấn đề Trong thời đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ bắt buộc doanh nghiệp phải có chiến lược thay đổi áp dụng công nghệ vào hoạt động quản lý doanh nghiệp để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Và hoạt động Quản trị người ln tốn doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, nguồn lực liên quan đến phát triển tổ chức Công tác quản lý nhân cần linh hoạt, xác, nâng cao tối đa sức mạnh tập thể, tăng hiệu nguồn nhân lực Vì lẽ mà việc sử dụng phần mềm quản lý nhân giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình hoạt động, tối ưu hiệu suất làm việc nhân viên theo sách công ty, quản lý thông tin cách chặt chẽ theo máy quản lý nhân doanh nghiệp Một vấn đề nan giải tình trạng nhảy việc phổ biến gen Z Thế hệ Z lớn lên bùng nổ công nghệ kỹ thuật số Internet, mạng xã hội, hay thiết bị di động Vì vậy, điều tạo nhận thức mạnh mẽ Gen Z sức mạnh thông tin, truyền thông đại chúng, trải nghiệm ảo tồn cầu hóa Thế hệ Z có đặc điểm tính cách bật, “ln tìm kiếm tơn trọng thật” Ngồi ra, họ đề cao lớn tự cá nhân, yêu thích tự chủ kể sống lẫn tài Theo số liệu dự báo năm 2025, thị trường lao động Việt Nam, người làm có người thuộc hệ Z Tuy nhiên, Anphabe – đơn vị lĩnh vực tuyển dụng việc làm có khảo sát với gần 14.000 sinh viên tồn quốc, có tới 62% bạn trẻ nhảy việc năm làm Bên cạnh đó, nhiều gen Z nhảy việc nhiều lần năm Như tương lai, ¼ lực lượng lao động xã hội hệ Z nguy nhảy việc họ cao Địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp để tăng gắn bó gen Z với cơng ty dài hạn, tránh tình trạng nhảy việc gây thời gian kinh phí cho doanh nghiệp Hiện hệ thống quản lý nhân thị trường tập trung nhiều vào hoạt động quản lý hoạt động tương tác với nhân viên doanh nghiệp Các vấn đề thực tiễn tiền đề để phát triển Hệ thống quản lý nhân sự- Propi HRM Giới thiệu hệ thống quản lý nhân sự- Propi HRM Propi HRM hệ thống quản lý nhân online chuyên nghiệp, đại, ứng dụng công nghệ điện tốn đám mây trí tuệ nhân tạo AI, không đáp ứng chức quản lý nhân như: Quản lý hồ sơ nhân viên, Tuyển dụng, Đào tạo, Quản lý chấm công, Đánh giá thành tích, Bảo hiểm xã hội & Thuế TNCN, Quản lý phúc lợi, Lập kế hoạch làm việc, mà cịn giúp cơng ty tạo mối liên hệ gắn kết với nhân viên, hình thành phát triển văn hóa doanh nghiệp tốt đẹp, bền vững thơng qua tính Cảm ơn & Tuyên dương, Khảo sát nhân viên Giải trí cơng sở Mục tiêu hệ thống Giúp doanh nghiệp giải vấn đề quản lý nhân như: Nhiều doanh nghiệp cịn sử dụng cơng cụ truyền thống, thực công việc giấy tờ, file excel khiến cho việc tra cứu thơng tin trở nên khó khăn, nhiều thời gian Hệ thống chấm cơng-tính lương thủ cơng khiến cho phận nhân - kế toán nhiều thời gian tổng hợp thường xuyên sai sót Nhà quản lý thiếu công cụ để đo lường, kiểm soát mục tiêu, dẫn đến thiếu kịp thời khen thưởng, chế độ lương, đãi ngộ Tốn chi phí đào tạo khơng xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng, không giữ chân nhân tài, Chủ thể lợi ích lợi ích Đối với doanh nghiệp nói chung: Hệ thống Propi HRM giúp Tối ưu hóa hoạt động quản lý theo sách cơng ty Thúc đẩy, khích lệ nhân phát huy tối đa lực Công bằng, minh bạch giải quyền lợi ích người lao động Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thương trường Tiết kiệm chi phí quản lý nhân Tạo mơi trường làm việc khoa học, hiệu quả, đồn kết, động Ngồi ra, hệ thống cịn cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp quản lý nhân từ xa Propi HRM có khả tương thích cao tảng điện tử, giúp chuyên gia nhân quản lý nhân viên khơng văn phịng Đây lợi ích nhằm thu hút nhiều doanh nghiệp nhất, giúp tối ưu hóa khoảng cách địa lý, điều khiển cơng việc từ xa dễ dàng mà không làm chậm tiến độ công việc Đối với nhà quản trị cấp cao: có nhìn bao qt tình hình nhân cơng ty từ hỗ trợ việc định nhân cách hiệu Đối với phận quản trị nhân lực: tự động hóa quy trình tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực chi phí; tối thiểu hóa công việc giấy tờ, dành nhiều thời gian cho việc: xây dựng văn hóa doanh nghiệp, lên kế hoạch chiến lược nhân sự, tham gia thử sức dự án kinh doanh, Đối với nhân viên: thông qua sử dụng hệ thống quản lý nhân sự, nhân viên theo dõi tính minh bạch đóng góp thân cho doanh nghiệp để tránh thắc mắc không cần thiết tốn thời gian Thể mức độ hài lòng với doanh nghiệp, đóng góp ý kiến giúp cải thiện sách doanh nghiệp II Đánh giá tính khả thi hệ thống Tính khả thi chức (tính khả dụng) Các chức hệ thống bao gồm: Quản lý toàn diện chi tiết hồ sơ nhân viên Lưu trữ liên kết đầy đủ, toàn diện thông tin nhân viên Tùy biến bổ sung trường thông tin lựa chọn theo yêu cầu Theo dõi trình ký kết nhắc hết hạn hợp đồng lao động Báo cáo kịp thời cấu lao động biến động nhân Quản lý chấm công Tính tốn bảng lương tự động Liên kết liệu – tự động tính lương: kết nối trực tiếp vào máy chấm công vân tay hay thẻ từ (Máy chấm cơng tương thích) để lấy liệu đảm bảo độ minh bạch, xác Theo dõi ngày nghỉ phép thơng qua bảng tổng hơp nghỉ phép năm hạn mức phép, tồn năm trước, sử dụng phép, chờ phê duyệt, phép sử dụng v v Lập kế hoạch làm việc Ở phân hệ này, hệ thống giúp xếp ca làm việc cho nhân viên, đảm bảo số lượng nhân phù hợp với khối lượng cơng việc Hệ thống lên lịch làm việc cho nhân viên, tạo dự án, cảnh báo thay đổi lịch làm việc, cảnh báo nhân viên chưa đạt hoàn thành tiêu khối lượng công việc giao, nhắc nhở nhân viên có việc đến thời hạn cần giải Quản lý Tuyển dụng Tự động hóa quy trình tuyển dụng doanh nghiệp Cập nhật sàng lọc hồ sơ ứng viên nhanh chóng, xác Thi tuyển cơng lựa chọn ứng viên tài Kiểm sốt chi phí hiệu tuyển dụng Quản lý Đào tạo Tự động hóa quy trình đào tạo Cập nhật khóa học tổ chức đào tạo Đánh giá hiệu đào tạo học viên khóa học Kiểm sốt chi phí hiệu đào tạo Quản lý phúc lợi: trả lương làm thêm giờ, tiền phụ cấp, nghỉ lễ, bảo hiểm… Bảo Hiểm Xã Hội & Thuế TNCN Đánh giá thành tích Q trình quản lý cơng việc từ thiếp lập mục tiêu KPIs, tiêu chuẩn lực cập nhật kết thực hiện, trao đổi quản lý nhân viên , đánh giá thành tích cập nhật hiển thị trực quan, tức thời phần mềm nhân Cảm ơn tuyên dương Điều cần thường thiếu công sở cảm ơn tuyên dương kịp thời từ người quản lý, đồng nghiệp để gắn kết làm việc hiệu Propi HRM muốn mang tới ứng dụng công ty nỗ lực kiến tạo môi trường làm việc tốt văn hóa doanh nghiệp Khảo sát ý kiến nhân viên Một việc làm thường xuyên người làm nhân trưng cầu ý kiến thấu hiểu người lao động hài lòng động lực làm việc họ công ty để có tham mưu cải tiến sách kịp thời Hệ thống thiết kế phân hệ khảo sát hài lòng nhân viên với mẫu câu hỏi tùy biến lựa chọn, tự động phân tích giúp doanh nghiệp nhanh chóng trưng cầu ý kiến nhân viên, cho báo cáo tức thời, xác điều nhân viên hài lòng chưa hài lòng Chức đặc biệt hiệu mà số lượng nhân thuộc hệ gen Z doanh nghiệp ngày nhiều với chất lượng cao đặc điểm thích bày tỏ quan điểm cá nhân, khía cạnh tích cực, doanh nghiệp thu thập nhiều ý tưởng có giá trị từ nhân viên cấp thấp Giải trí cơng sở Tạo mơi trường làm việc động, hiệu tăng giá trị tinh thần cho nhân viên thơng qua tính năng: Gợi ý danh sách trò chơi thú vị giúp tăng cường tính đồn kết tập thể Các đồ giải trí cho dân văn phịng sau làm việc mệt mỏi, áp lực deadline Với tính nêu dành cho nhà quản trị cấp cao, quản trị nhân sự, nhân viên hệ thống giải hầu hết vấn đề khó khăn quản lý nhân mà doanh nghiệp gặp phải => Về mặt chức năng, hệ thống thực dễ dàng đạt kết tốt Độ tin cậy: Thông tin nhân thường xuyên thay đổi Chưa kể liệu cá nhân thông tin liên lạc, hợp đồng lao động, mã số thuế,…đều yêu cầu tính bảo mật cao Người lao động cần bảo vệ riêng tư Doanh nghiệp cần đảm bảo thông tin họ không bị lạm dụng Hệ thống PropiHRM dễ dàng ngăn chặn mối đe dọa khả mã hóa liệu Hơn nữa, người phân quyền xem chỉnh sửa thơng tin Do giảm tình trạng thất lạc, rị rỉ thơng tin nội bên ngồi Như Hệ thống PropiHRM có độ tin cậy cao để thuyết phục doanh nghiệp sử dụng Môi trường cạnh tranh: đề cập hệ thống quản lý nhân tương tự PropiHRM thị trường như: HrOnline, BASE HRM, SV-HRIS, tập trung chủ yếu vào hoạt động quản lý tương tác với nhân viên Điểm đặc biệt PropiHRM so với hệ thống khác tập trung nhiều vào việc tương tác với nhân viên để giúp tăng gắn bó dài hạn với doanh nghiệp, thiết lập mơi trường làm việc khoa học, hiệu quả, đoàn kết động 2 Tính khả thi mặt kỹ thuật Tính khả thi xử lý Phịng nhân phịng ban giữ vị trí cốt lõi hệ thống, phòng ban trực tiếp triển khai hệ thống, quản lý, điều hành, đánh giá báo cáo hiệu Hệ thống quản lý nhân Các thông tin liệu tảng như: Thêm mới, chỉnh sửa thông tin nhân viên Thay đổi cơng thức tính lương Thay đổi ca làm việc, quy chế thưởng phạt Thay đổi tiêu chuẩn đánh giá lực nhân viên, đánh giá KPI… ủy quyền cho phòng nhân sự/phòng ban chuyên trách thực thay đổi, bổ sung theo yêu cầu lãnh đạo phịng ban đề xuất mà khơng cần trơng chờ vào đội ngũ IT Đảm bảo tính linh hoạt, hiệu suất hệ thống 2.2 Tính khả thi mặt liệu Dữ liệu đầu vào: Dữ liệu nhân viên (sơ yếu lý lịch, cấp chứng chỉ, hợp đồng lao động, trình làm việc, trình khen thưởng, kỷ luật, ), kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, ảnh hưởng nội (những điều ảnh hưởng đến trình kinh doanh cắt giảm ngân sách, thay đổi mục tiêu định hướng kinh doanh, áp lực thị trường, v.v.), lực tại, Thông tin nhân doanh nghiệp nhập vào hệ thống quản lý nhân theo phòng ban Dữ liệu đầu bao gồm báo cáo kế hoạch nguồn lực nhân sự, báo cáo đặc điểm lao động phận, bảng lương, lịch làm việc, ngồi hệ thống cịn hỗ trợ tính tốn chế độ khen thưởng, kỷ luật thông qua đánh giá KPI, hỗ trợ doanh nghiệp lọc nhân theo yêu cầu tuyển dụng đầu vào… Các báo cáo thống kê biểu diễn dạng sơ đồ bảng biểu, hình ảnh có tính trực quan cao, giúp cho người dùng dễ theo dõi, so sánh 2.3 Tính khả thi giao diện Hệ thống triển khai dạng phần mềm website, đảm bảo yêu cầu giao diện web như: Có nội dung dễ đọc, dễ hiểu, liên kết nội hợp lý, có ích cho người dùng Giao diện đẹp, bố cục trang rõ ràng, dễ tìm đến nội dung Cấu trúc trang tương thích với loại trình duyệt Tốc độ load hệ thống nhanh, ổn định Bảo mật cao, hạ tầng mạnh mẽ chịu lượng truy cập cao 2.4 Tính khả thi cơng nghệ áp dụng Sử dụng cơng nghệ điện tốn đám mây Cloud Không giới hạn: Không giới hạn người dùng Dễ dàng mở rộng tăng quy mô nhân Tiết kiệm chi phí: Khơng chi phí cài đặt phần cứng Khơng chi phí nâng cấp, bảo trì Sử dụng lúc - nơi: Dễ dàng truy cập qua Máy tính, Laptop, Tablet điện thoại Cơng nghệ trí tuệ nhân tạo AI Ở khâu tuyển dụng, AI dùng q trình tiếp cận, đánh giá sàng lọc ứng viên cách tự động để đảm bảo tiết kiệm thời gian, nhân đặc biệt loại bỏ sai sót định kiến cá nhân Trong đào tạo, Khi ứng dụng công nghệ AI lực ứng viên đánh giá từ trình chọn lọc hồ sơ Dựa vào đây, doanh nghiệp xác định lực mà nhân viên thiếu Đây sở để nhà quản trị nhân thiết lập chương trình đào tạo phù hợp Các công nghệ phổ biến thị trường dễ dàng áp dụng Tính khả thi mặt kinh tế (Tồn số liệu giả định) Với nguồn vốn ước tính ban đầu 2,1 tỷ đồng doanh nghiệp có đủ khả tài để thực dự án đề xuất Cân đối chi phí phân bổ ngân sách: (thời hạn năm đầu) Nội dung chi phí Chi phí bỏ Chi phí quản lý dự án 100 triệu Chi phí thiết kế phần mềm 400 triệu Chi phí thiết kế phần cứng 100 triệu Chi phí bảo trì, nâng cấp phần 50 triệu cứng Chi phí nguyên vật liệu 200 triệu Chi phí marketing 100 triệu Chi phí nhân 600 triệu Chi phí dự phịng 400 triệu Chi phí khác 150 triệu Tổng 2,1 tỷ Ước tính doanh thu lợi nhuận: Giá gói: 60.000đ/nhân sự/tháng Ước tính năm đầu bán cho 200 doanh nghiệp với lượng nhân trung bình doanh nghiệp 100 người Bắt đầu từ năm thứ kiếm lợi nhuận Xét theo loại chi phí, doanh thu lợi nhuận ước tính thấy: Dự án có chi phí thấp tổng cực đại cho phép; Do mức độ phức tạp hệ thống nên cần nhiều vốn đầu tư ban đầu, dự án triển khai năm thu hồi vốn bình thường hệ thống đáp ứng tất kỳ vọng khả thu lợi Có thể kết luận hệ thống có tính khả thi kinh tế Như mặt tổng thể việc triển khai hệ thống hồn tồn khả thi KẾT LUẬN Cùng với phát triển sức mạnh cơng nghệ việc sử dụng phần mềm, ứng dụng thông minh vào hoạt động quản trị nhân chìa khóa thành cơng để xây dựng lên hệ thống nhân hiệu Ngoài ra, sử dụng hệ thống/phần mềm quản lý nhân doanh nghiệp không nên tập trung vào hoạt động quản lý cứng nhắc mà cần tạo tương tác qua lại với nhân viên để công tác quản lý nhân đạt hiệu tối ưu nhất, đem lại lợi ích dài hạn cho nhân lẫn doanh nghiệp Doanh nghiệp cần lựa chọn phần DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Phát triển hệ thống TMĐT, trường ĐHTM https://taxplus.vn/gen-z-nhay-viec/ https://hrmcloud.vn/ https://bizfly.vn/techblog/he-thong-quan-ly-nhan-su.html https://www.hronline.vn/phan-mem-quan-ly-nhan-su -HẾT- ... nghiệp Hiện hệ thống quản lý nhân thị trường tập trung nhiều vào hoạt động quản lý hoạt động tương tác với nhân viên doanh nghiệp Các vấn đề thực tiễn tiền đề để phát triển Hệ thống quản lý nhân... khả thu lợi Có thể kết luận hệ thống có tính khả thi kinh tế Như mặt tổng thể việc triển khai hệ thống hoàn toàn khả thi KẾT LUẬN Cùng với phát triển sức mạnh cơng nghệ việc sử dụng phần mềm,... đại công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ bắt buộc doanh nghiệp phải có chiến lược thay đổi áp dụng cơng nghệ vào hoạt động quản lý doanh nghiệp để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Và hoạt động Quản