Tiểu luận : kế hoạch marketing sản phẩm anh ngữ thiếu nhi ila

Trung tâm anh ngữ Sản phẩm Anh ngữ thiếu nhi LOGO Kế hoạch marketing GVHD: TS Nguyễn Thế Khải 11 NHÓM THỰC HIỆN  Trần Vĩnh Bình  Nguyễn Thanh Điền  Nguyễn Thanh Sang (1987)  Huỳnh Long Hồ  Nguyễn Hoàng Kiều NỘI DUNG TRÌNH BÀY 4 Giới thiệu về ILA Việt Nam 1 2 3 Mục tiêu Phân tích môi trường Kế hoạch Markerting Giới thiệu về ILA Việt Nam Thành lập năm 1996. Vốn sở hữu nước ngoài. Hệ thống 13 trung tâm trên cả nước.  Thành tựu đạt được: Năm 2010 – nay: đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2008.  Năm 2012: nhận giải thưởng Trusted Brand và là đối tác Bạch kim của Cambridge ESOL. 44 Sản phẩm của ILA Việt Nam 55 Giới thiệu về ILA Supper Juniors Chương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổi Trang bị cho các học viên đầy đủ về cả 4 kỹ năng. Trong đó chú trọng hơn về kỹ năng Nghe và Nói. Rèn luyện phát âm chuẩn và giao tiếp phản xạ nhanh với giáo viên nước ngoài. Phát triển kỹ năng hoạt động nhóm, giải quyết vấn đề Có thể tham gia các kỳ thi: Starters, Movers, Flyers, KET, PET. 66 Giới thiệu về ILA Supper Juniors ĐIỂM KHÁC BIỆT Sỉ số học viên có giới hạn (10- 15) học viên. Có nhiều phương tiện hỗ trợ: Ipad, bảng tương tác, trung tâm tự học, CD Rom, VCD, DVD . Đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp là những giáo viên Mỹ bản ngữ có bằng cấp và nhiều kinh nghiệm Phụ huynh có thể quản lý việc học tập của con em thông qua sổ liên lạc điện tử 77 Mục tiêu  Mở rộng thị phần chương trình Anh văn thiếu nhi.  Tiếp tục khẳng định là sản phẩm chất lượng.  Mục tiêu Marketing Thị trường mục tiêu  Vị trí : khu vực nội thành Tp.HCM.  Đối tượng : Các gia đình có con em trong độ tuổi từ 6.5 -11 tuổi, thu nhập trung bình khoảng 18triệu/tháng/ hộ gia đình. 88 Phân tích môi trường Vĩ mô Vi mô Môi trường Vĩ mô  Môi trường chính trị  Môi trường kinh tế  Môi trường văn hóa Xã hội  Môi trường công nghệ Môi trường Vi mô  Phân tích ngành  Phân tích đối thủ cạnh tranh  Phân tích công ty  Phân tích khách hàng 99 Môi trường Vĩ mô Chính trị Kinh tế Văn hóa Xã hội - Khuyến khích hợp tác, mở rộng giáo dục. -Tạo điều kiện giáo viên nước ngoài tham gia giảng dạy. Năm 2012, thu nhập bình quân đầu người ở Tp.HCM đạt 3.700 USD/năm, gấp 1.77 lần bình quân cả nước. - Việt Nam tồn tại lâu đời tinh thần hiếu học, cầu tiến. - Hiệu ứng bầy đàn trong quyết định tiêu dùng. Công nghệ - Công nghệ thông tin phát triển - Máy móc, thiết bị hiện đại ( DVD, overhead Pro, Ipad,…) [...]... 709 Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học 523.403 học sinh Phân tích đối thủ cạnh tranh BRITSH COUNCIL Text in here Đối thủ cạnh tranh trực tiếp AMA Text in here Mức độ nhận diện thương hiệu của khách hàng đối với Britsh Council rất tốt, chiếm 37% trong khi mức độ nhận diện của ILA là 16% Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Text in here Text in here 14 đơn vị mở Trường Tiểu học quốc tế IWEB,... các bậc phụ huynh MARKETING MIX 7P PRODUCT PRICE PLACE PROMOTIO N 16 PEOPLE PROCESS PHY SICAL EVIDENCE Là chương trình ngắn hạn dành cho các bé từ 6,5 đến 11 tuổi Chú trọng các kỹ năng nghe nói một cách tự nhi n qua các hoạt động vui chơi bổ ích SẢN Rèn luyện phát âm đúng và chuẩn xác PHẨM Sử dụng những công nghệ, thiết bị và tài liệu học tập mới nhất hỗ trợ học tập 17 LỢI ÍCH SẢN PHẨM MANG LẠI - Giúp... tiếp linh hoạt và tự tin… 18 MỘT SỐ CẢI TIẾN SẢN PHẨM: - Trợ giảng sẽ kèm miễn phí cho các em học yếu, phản xạ chậm - Thường xuyên tổ chức nhi u chuyến dã ngoại cùng với giáo viên nước ngoài - ILA cần phải nghiên cứu nâng cao chất lượng hơn nữa để tái khẳng định chất lượng của mình 19 TÊN TRUNG TÂM TỶ LỆ G.V NN (%) BRITISH COUNCIL 100 16.800.000 64 262.500 ILA 100 12.136.000 74 164.000 AMA 100 11.550.000... 36.67% ILA 16.67% AMA Khác 26.67% Mức độ nhận biết thương hiệu Promotion – Chiêu thị Tăng thị phần Bảo vệ thị phần • Đối tượng: phụ huynh học sinh • Quảng cáo trên báo Nhi đồng, Toán học dành cho trẻ thơ • Quảng cáo trên webisite các trường tiểu học • Đối tượng: học sinh đang học • Tặng quà nhân các ngày lễ lớn, có phần thưởng khuyến khích khi học viên có thành tích học tập tốt • Thực hiện đúng các cam kết... Quảng cáo trên HTV3 (từ 18-19h) • Nghiên cứu triển khai các sự kiện tại các trường tiểu học nội thành (khoản 240 trường) People – nhân sự  100% giáo viên bản xứ (Anh, Mỹ, Úc)  Có chứng chỉ CELTA, Trinity hoặc tương đương  Tốt nghiệp cử nhân trở lên  Có bằng cấp hoặc chứng minh được năng lực giảng dạy Anh ngữ thiếu nhi  Giáo viên phải qua kỳ kiểm tra nghiêm ngặc của hội đồng tuyển dụng  Đánh giá... GIỜ (VNĐ) 262,500 164,000 128,333 75,000 BRITISH COUNCIL ILA VUS AMA 21 73,438 VATC - ILA nên xem xét chiến lược phân biệt giá - Chính sách giá linh động cho các khách hàng trung thành - Có hình thức thanh toán tiện lợi, an toàn - ILA nên xem xét chiến lược phân biệt giá - Chính sách giá linh động cho các khách hàng trung thành - Có hình thức thanh toán tiện lợi, an toàn Place – Phân phối  Phân phối... phố Hồ Chí Minh Bằng khen của Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh Bằng khen Bảng vàng lưu danh Bằng khen do Ủy ban nhân dân thành phố Vũng Tàu Học viên đạt thành tích gần đây Trao 275 chứng chỉ ESOL quốc tế cho các học viên ILA tại TPHCM Trao 193 chứng chỉ Anh ngữ Quốc của Đại học Cambridge cho các học viênILA tại Vũng Tàu ... suốt khóa học  Nhân viên hành chính nhi t tình, năng động  Đội ngũ tư vấn tốt Process – quy trình Kiểm tra xếp lớp Học tại lớp Thi kết thúc khóa Học cấp độ cao hơn Physical evidence Đối tác quan trọng của Cambridge ESOL Physical evidence Chứng nhận của Tổ chức NEAS Physical evidence Giải thưởng TRUSTED BRAND 2012 Physical evidence Chứng nhận chất lượng ISO 900 1:2 008 Giải thưởng Rồng Vàng Giải thưởng . Trung tâm anh ngữ Sản phẩm Anh ngữ thiếu nhi LOGO Kế hoạch marketing GVHD: TS Nguyễn Thế Khải 11 NHÓM THỰC HIỆN  Trần Vĩnh Bình  Nguyễn Thanh Điền  Nguyễn Thanh Sang (1987)  Huỳnh. Brand và là đối tác Bạch kim của Cambridge ESOL. 44 Sản phẩm của ILA Việt Nam 55 Giới thiệu về ILA Supper Juniors Chương trình Anh ngữ thiếu nhi từ 6.5 đến 11 tuổi Trang bị cho các học viên đầy. liên lạc điện tử 77 Mục tiêu  Mở rộng thị phần chương trình Anh văn thiếu nhi.  Tiếp tục khẳng định là sản phẩm chất lượng.  Mục tiêu Marketing Thị trường mục tiêu  Vị trí : khu vực nội thành