MỤC LỤC i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ 5 1 1 Khái niệm, vai trò tiền lương 5 1 1 1 Khái niệm tiền lương 5 1 1 1 1 Định nghĩa 5 1 1 1 2 Các khái niệm khác liên qua[.]
i MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ 1.1 Khái niệm, vai trò tiền lương 1.1.1 Khái niệm tiền lương 1.1.1.1 Định nghĩa 5 5 1.1.1.2 Các khái niệm khác liên quan đến tiền lương 1.1.2 Vai trò tiền lương 1.1.2.1 Thước đo giá trị 1.1.2.2 Tái sản xuất sức lao động 1.1.2.4 Chức tích lũy 1.1.2.5 Chức xã hội 1.2 Các yếu tố cấu thành hệ thống lương đãi ngộ 1.2.1 Đãi ngộ tài 10 1.2.1.1 Tài trực tiếp 10 1.2.1.1 Tài gián tiếp 12 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 14 1.2.2.1 Bản thân công việc 14 1.2.2.2 Môi trường làm việc 15 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống lương đãi ngộ16 1.3.1 Mơi trường bên ngồi 17 1.3.2 Môi trường bên trong: 19 1.3.3 Bản thân công việc 20 1.3.4 Bản thân nhân viên 21 1.4 Phương pháp xây dựng thang bảng lương 1.4.1 Phân tích cơng việc: 23 23 1.4.2 Đánh giá giá trị công việc 26 1.4.2.1 Lập danh sách yếu tố công việc theo nhóm yếu tố cơng việc: 28 1.4.2.2 Đánh giá cho điểm mức độ yếu tố 31 ii 1.4.2.3 Lựa chọn vị trí cơng việc để đánh giá 32 1.4.2.5 Nhóm cơng việc tương tự vào ngạch lương 1.4.3 Xây dựng thang bảng lương 33 33 1.5 Bài học kinh nghiệm số doanh nghiệp 36 1.5.1 Bài học kinh nghiệm Bảo Việt Nhân Thọ 36 1.5.2 Bài học kinh nghiệm công ty xăng dầu Quân Đội 37 CHƯƠNG 2: CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN SÔNG HỒNG VÀ CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỆ THỐNG LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ 40 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng 40 2.1.1 Bộ máy tổ chức 40 2.1.2 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 43 2.1.3 Cơ cấu nguồn nhân lực 43 2.2 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến lương đãi ngộ 2.2.1 Môi trường bên 44 44 2.2.1.1 Thị trường lao động 44 2.2.1.2 Chính sách nhà nước tiền lương 46 2.2.1.3 Biến động giá cả, chi phí sinh hoạt thị trường 47 2.2.1.4 Các yếu tố khác 47 2.2.2 Mơi trường bên 48 2.2.2.1 Chính sách cơng ty 48 2.2.2.2 Văn hóa doanh nghiệp 2.2.2.3 Cơ cấu tổ chức 48 49 2.2.2.4 Khả tài 49 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG HỆ THỐNG LƯƠNG VÀ CÁC CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỐNG SẢN SƠNG HỒNG 50 3.1 Mơ tả cơng việc vị trí doanh nghiệp 3.1.1 Thống kê chức danh cơng việc cho tồn cơng ty 3.1.2 Xây dựng mô tả công việc vị trí 52 50 50 iii 3.2 Đánh giá cơng việc thiết lập thang bảng lương 3.2.1 Đánh giá công việc 54 54 3.2.2 Thiết lập thang bảng lương 58 3.2.2.1 Khảo sát, phân tích thị trường lương 58 3.2.2.2 Ấn định mức lương 62 3.3 Các chế độ đãi ngộ nhân khác 66 3.3.1 Đãi ngộ tài 66 3.3.2 Đãi ngộ phi tài 70 3.4 Xây dựng hệ thống đánh giá kết thực công việc KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 75 71 iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung luận văn kết nghiên cứu riêng chưa xuất cơng bố chương trình đào tạo cấp cơng trình khác Tác giả Vũ Thị Phương Thảo LỜI CẢM ƠN v Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS.TS Vũ Hồng Ngân người nhiệt tình trực tiếp dẫn cho tơi suốt q trình viết hồn thiện luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô giáo Viện Quản Trị Kinh Doanh truyền đạt cho kiến thức bổ ích suốt khóa học Cao học Quản Trị Kinh Doanh Viện Xin cảm ơn ban lãnh đạo, cán bộ, nhân viên Viện Quản Trị Kinh Doanh tạo điều kiện thuận lợi cho q trình học tập hồn thiện luận văn Chân thành cảm ơn tập thể lớp VMBA13 với tinh thần đồn kết gắn bó, giúp đỡ q trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới gia đình, người thân luụn động viên khuyờn khớch tạo điều kiện thuận lợi cho tơi mặt để tơi hồn thành cơng việc học tập Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, đồng nghiệp công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng hợp tác, giúp đỡ nhiệt tình để tơi hoàn thiện tốt luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn ! Trân trọng! Vũ Thị Phương Thảo DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT vi BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y CBNV Cán nhân viên FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước GĐ Giám Đốc HCNS Hành nhân KTT Kế tốn trưởng KCN Khu cơng nghiệp NSNN Ngân sách nhà nước REDAMCO Công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sơng Hồng TCKT Tài kế toán DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii Sơ đồ 1.1: Các yếu tố chương trình lương bổng đãi ngộ toàn diện Sơ đổ 1.2: Các yếu tố định ảnh hưởng đến lương bổng thuộc tài chính……………………………………………………………………………… 16 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng 40 Sơ đồ 3.1: Mối quan hệ lương cấp 58 DANH MỤC CÁC BẢNG viii Bảng 1.1: Nội dung chủ yếu bảng mô tả công việc 24 Bảng 1.2: Nội dung chủ yếu bảng tiêu chuẩn công việc 25 Bảng 1.3 Xác định trọng số yếu tố 30 Bảng 1.4 Xác định điểm nhóm yếu tố kiến thức .31 Bảng 1.5: Thang lương bậc xây dựng sau 33 Bảng 3.1: Bảng liệt kê chức danh công việc công ty Redamco .50 Bảng 3.2: Bảng liệt kê phương pháp PTCV cho vị trí chức danh 51 Bảng 3.3: Bản quy định tiêu chuẩn điều kiện áp dụng chức danh nhóm chức danh ngành nghề, cơng việc thang bảng lương 53 Bảng 3.4: Bảng phân nhóm cơng việc điển hình REDAMCO 54 Bảng 3.5: Tầm quan trọng yếu tố định giá công việc .55 Bảng 3.6: Điểm thứ bậc yếu tố 56 Bảng 3.7: Thông tin mức lương số vị trí công việc qua khảo sát nội 59 Bảng 3.8: Bảng lương công ty cổ phần đầu tư Thùy Dương tháng 6/2010 60 Bảng 3.9: Thơng tin mức lương số vị trí số khách sạn, nhà dịch vụ qua vấn tháng 6/2010 61 Bảng 3.10: Thang bảng lương cán công nhân viên công ty Redamco .62 LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết lựa chọn đề tài Hệ thống lương chế độ đãi ngộ công cụ nhằm thu hút nâng cao động lực làm việc, ảnh hưởng đến trung thành nhân viên tổ chức doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sơng Hồng nói riêng Thật vậy, ngày nay, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực vấn đề nóng bỏng cơng ty Do vậy, để thu hút nhân tài, doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực mà theo đó, mức lương thưởng nhiều chế độ đãi ngộ nhân khỏc luụn lãnh đạo doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Trong trình hoạt động sản xuất, kinh doanh, chủ doanh nghiệp, tiền lương phần chi phí cấu thành chi phí sản xuất kinh doanh Vì vấn đề lương, đãi ngộ ln tính tốn quản lý chặt chẽ Đối với người lao động, tiền lương thu nhập từ trình lao động họ, phần thu nhập chủ yếu đại đa số lao động xã hội có ảnh hưởng đến mức sống họ Mọi hệ thống trả công hợp lý điều mà người sử dụng lao động người lao động tất doanh nghiệp mong muốn Người lao động n tâm lao động họ có thu nhập ổn định để trì sống gia đình, họ cố gắng phấn đấu để nâng cao mức tiền lương, tăng suất lao động làm lợi cho doanh nghiệp cho xã hội Đối với doanh nghiệp, hệ thống trả công hợp lý góp phần tiết kiệm phần chi phí, đồng thời tạo động lực cho người lao động phát huy khả mình, giữ lại lao động giỏi, giúp cho trình hoạt động kinh doanh tốt Vì thế, xây dựng hệ thống lương, đãi ngộ nhân công ty tốt điều kiện quan trọng góp phần trì nguồn lực ổn định, có chất lượng cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp kiểm sốt chi phí tồn tại, hoạt động lâu dài phát triển bền vững Bên cạnh đó, việc thiết kế chế độ đãi ngộ nhân tốt trách nhiệm xã hội công ty Công ty TNHH Quản lý Bất Động Sản Sông Hồng (Redamco) doanh nghiệp FDI thành lập tháng 4/2010, đội ngũ nhân chưa hoàn chỉnh, hệ thống chế độ đãi ngộ dần xây dựng Thiết lập hệ thống lương chế độ đãi ngộ nhân hợp lý việc làm quan trọng cần thiết để công ty Redamco chiêu mộ người tài, tạo động lực để họ phát huy hết khả năng, thành đạt nghiệp, gắn bó với tồn phát triển cơng ty Trên lý lựa chọn đề tài luận văn thạc sĩ “Xây dựng hệ thống lương chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng” Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu xây dựng hệ thống lương chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng - Phạm vi không gian: Công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng - Dự kiến áp dụng hệ thống từ 01/2012 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu đề tài nghiên cứu là: - Xác định, phân tích cỏc yờu tố định ảnh hưởng đến lương đãi ngộ nhân - Thiết kế thang bảng lương, chế độ phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi, đãi ngộ khác công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu, tổng hợp tài liệu, tư liệu liên quan - Phương pháp đánh giá, điều tra, khảo sát, thu thập liệu phân tích Trên sở nghiên cứu lý thuyết, tài liệu tổng hợp, kèm theo bước đánh giá phân tích thơng tin khảo sát mức lương, chế độ đãi ngộ dành cho vị trí cơng việc số cơng ty khác nhau, số liệu thu thập dựa kinh nghiệm ... Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng? ?? Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu xây dựng hệ thống lương chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng - Phạm vi không gian: Công ty TNHH. .. ảnh hưởng đến hệ thống lương đãi ngộ Chương 3: Xây dựng hệ thống lương chế độ đãi ngộ nhân công ty TNHH Quản lý Bất Động Sản Sông Hồng 5 CHƯƠNG LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ 1.1 Khái niệm,... CHƯƠNG 2: CƠNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN SÔNG HỒNG VÀ CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG ẢNH HƯỞNG ĐẾN HỆ THỐNG LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ 40 2.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Quản Lý Bất Động Sản Sông Hồng 40 2.1.1