Trong các nguồn lực của bất kỳ tổ chức nào thì nguồn lực nhân lực là một trong những nguồn lực quan trọng nhất, nó có vai trò quyết định sự thành bại của một tổ chức trên thị trường. Khi khoa học công nghệ phát triển luôn có những thay đổi chóng mặt, những xu hướng và cơ hội thách thức mới. Ngoài việc doanh nghiệp đầu tư cho hệ thống trang thiết vị máy móc hiện đại thì đồng hành với nó là nguồn nhân lực chất lượng cao. Để có thể thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao vào tổ chức thì tổ chức bộ máy của tổ chức, hoạt động quản trị nhân lực đóng một vài trò vô cùng quan trọng. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác hiệu quả nguồn lực này. Ngày nay các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm và đầu tư hơn cho công tác quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực để thu hút được đội ngũ lao động có trình độ cao vào tổ chức nhưng thực hiện vẫn chưa thực sự hiệu quả. Qua thời gian thực tập tại vị trí Thực tập sinh nhân sự, em đã có cơ hội tìm hiểu nhiều hơn về tình hình nhân sự cũng như cũng các chính sách đãi ngộ nhân sự, được trực tiếp làm việc cùng các anh chị cùng phòng ban, giúp hiểu thêm về cách quản trị nhân sự. Đối tượng thực tập và nghiên cứu sau đây là Công ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter. Từ khi được thành lập năm 2017, Công ty đã và đang dần hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân sự của mình để xây dựng một môi trường làm việc công bằng, tích cực, thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên công ty và giữ chân được nhân tài.
1 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP THỰC HIỆN BỞI SINH VIÊN TRẦN THỊ HỌA MY Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ Giảng viên hướng dẫn: TS Cao Tú Oanh Sinh viên: Trần Thị Hoạ My Mã SV: 16052233 Khóa QH-2016-E Chương trình đào tạo chuẩn Hà Nội - 2019 Họ tên sinh viên: Trần Thị Họa My…………………….Nam/nữ: Nữ Ngày sinh: 02/01/1998 …………………………………… Nơi sinh: Hà Nam Lớp: QH2016E …………………………………………….Khoá: K61 Thời gian thực tập, thực tế: từ ngày 01/08/2019 đến ngày 30/09/2019 Nơi đến thực tập, thực tế: Công ty TNHH Tư vấn Nhân lực Xhunter Hà Nội - 2019 Mục lục Hà Nội - 2019 LỜI CẢM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới tất cá nhân tổ chức giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn thành báo cáo Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến T.S Cao Tú Oanh, tận tình bảo, hướng dẫn đề tài, giúp em sửa chữa, bổ sung để hoàn thành báo cáo Sau nữa, em xin cảm ơn anh chị, cô làm việc Công ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter tạo điều kiện giúp đỡ em nhiều ngày thực tập doanh nghiệp Cuối cùng, em xin cảm ơn chị điều phối viên cán khoa Quản trị kinh doanh theo sát chúng em thời gian thực kế hoạch thực tập giúp cho chúng em có hội trải nghiệm khó qn q trình học tập trường Lời sau cùng, em xin kính chúc thầy có sức khỏe dồi dào, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội - 2019 TÓM TẮT Để làm rõ nội dung thực tập thâm em chế độ đãi ngộ nhân Công ty TNHH Tư vấn Nhân lực XHunter, em trình bày báo cáo này với chương Kết cấu báo cáo bao gồm chương CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN LỰC XHUNTER CHƯƠNG 2: Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN LỰC XHUNTER CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ THU ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Hà Nội - 2019 LỜI GIỚI THIỆU Trong nguồn lực tổ chức nguồn lực nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, có vai trị định thành bại tổ chức thị trường Khi khoa học công nghệ phát triển có thay đổi chóng mặt, xu hướng hội thách thức Ngoài việc doanh nghiệp đầu tư cho hệ thống trang thiết vị máy móc đại đồng hành với nguồn nhân lực chất lượng cao Để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao vào tổ chức tổ chức máy tổ chức, hoạt động quản trị nhân lực đóng vài trị vơ quan trọng Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác hiệu nguồn lực Ngày doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đầu tư cho công tác quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực để thu hút đội ngũ lao động có trình độ cao vào tổ chức thực chưa thực hiệu Qua thời gian thực tập vị trí Thực tập sinh nhân sự, em có hội tìm hiểu nhiều tình hình nhân sách đãi ngộ nhân sự, trực tiếp làm việc anh chị phòng ban, giúp hiểu thêm cách quản trị nhân Đối tượng thực tập nghiên cứu sau Công ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter Từ thành lập năm 2017, Công ty dần hồn thiện sách đãi ngộ nhân để xây dựng môi trường làm việc công bằng, tích cực, thúc đẩy tinh thần làm việc cho nhân viên công ty giữ chân nhân tài Hà Nội - 2019 DANH MỤC VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt TNHH CTV NLĐ Ghi đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Cộng tác viên Người lao động DANH SÁCH HÌNH VÀ BẢNG Kí hiệu Sơ đồ 1.1 Tên Mơ hình tổ chức Cơng ty TNHH Tư vấn Nhân lực XHunter Kết hoạt động kinh doanh XHunter Biểu đồ 1.2 Sơ đồ 2.1: Các hoạt động ngộ nhân công ty Hà Nội - 2019 Trang 12 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN LỰC XHUNTER 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty tiếng việt: Công ty TNHH Tư vấn nhân lực XHunter Mã số thuế: 0108594253 Trụ Sở: Đức Thượng, Hồi Đức, Hà Nội Văn phịng Giám đốc: P11A04, Khu thị An Bình City, 232 Phạm Văn Đồng, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Thành lập vào năm 2017, Công ty TNHH Tư Vấn Nhân Lực XHunter thành lập với sứ mệnh “Cầu Nối Nhân Lực” Nhà tuyển dụng ứng viên Giúp việc tuyển dụng nhân trở nên dễ dàng XHunter hỗ trợ hàng trăm doanh nghiệp tìm nhân phù hợp, công ty trẻ XHunter tâm xây dựng doanh nghiệp vững mạnh với dịch vụ cung ứng nhân chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng Hiện tại, công ty xây dựng đội ngũ headhunt – nhân viên tuyển dụng đông đảo Đồng thời, X Hunter có hỗ trợ hợp tác 100 chuyên gia nhân Headhunt nghề, đồng thời bảo trợ website tin tức nhân tiếng HRCVN.COM Dịch vụ tuyển dụng X hunter tự tin giúp doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên tiềm 1.1.3 Sản phẩm, dịch vụ, ngành nghề kinh doanh công ty Các dịch vụ mà công ty TNHH X Hunter cung cấp cho khách hàng bao gồm: – Cung ứng nhân Partime/ Thực tập sinh Hà Nội - 2019 10 – Cung ứng nhân Lao động phổ thông – Cung ứng nhân chuyên môn – Dịch vụ Headhunt nhân cấp cao – Tư vấn xây dựng doanh nghiệp – Đào tạo nghề tuyển dụng 1.2 Cơ cấu tổ chức chức phịng ban cơng ty 1.2.1 Mơ hình tổ chức cơng ty Ban Giám Đốc Marketing Kinh doanh Kế Tốn Hành nhân Chăm sóc khách hàng Sơ đồ 1.1 Mơ hình tổ chức Công ty TNHH Tư vấn Nhân lực XHunter (Nguồn: Báo cáo tình hình tổ chức nhân XHunter năm 2017) 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban • - Ban giám đốc Ban giám đốc bao gồm Giám đốc xây dựng chiến lược phát triển, điều hành hoạt động thường ngày công ty Chịu trách nhiệm trước quyền nhiệm vụ; giám đốc người đại diện theo pháp luật công ty, có nhiệm vụ tổ chức • - thực kế hoạch tổ chức kinh doanh công ty Kế toán Xác định, ghi chép, tổng hợp báo cáo thông tin kinh tế cho người định Hà Nội - 2019 11 - Quan sát, thu nhận ghi chép cách có hệ thống hoạt động kinh doanh - hàng ngày nghiệp vụ kinh tế phát sinh kiện kinh tế khác Tổng hợp thông tin phân loại thành báo cáo kế toán đáp ứng yêu cầu người định - Đảm bảo nghiệp vụ khác kế tốn • Chăm sóc khách hàng - Trực điện thoại gọi đến để giải đáp thắc mắc cho khách hàng - Chăm sóc khách hàng trước sau q trình kí kết hợp đồng - Hỗ trợ cơng việc hành phận - Thực công việc theo phân cơng cấp Quản lý trực tiếp • Marketing - Quản lý facebook, website… Công ty - Đưa thông tin đến cho khách hàng online - Hoạch định, đặt giá, xúc tiến phân phối sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng để đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu đạt mục - tiêu tổ chức Xây dựng cách chiến lược PR, marketing cho sản phẩm theo giai đoạn đối tượng khách hàng - Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu • Kinh doanh - Headhunter - Tham mưu cho lãnh đạo chiến lược kinh doanh - Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm - Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo chiến lược kinh doanh - Trực tiếp thực chiến lược kinh doanh - Báo cáo thường xuyên tình hình chiến lược, phương án thay cách hợp tác với khách hàng • Hành nhân sự: - Đảm bảo cơng việc liên quan đến hàng chính: chuẩn bị giấy tờ cho nhân sự, kiểm tra hệ thống máy tính, máy in công ty đảm bảo hoạt động thông - suốt… Đề xuất với cấp ý tưởng sáng tạo nhằm cải thiện nâng cao - chất lượng công việc thành viên công ty Thực quản lý tài sản, thiết bị văn phòng thực công việc khác phụ trách phận Ban giám đốc cơng ty phân cơng 1.3 Tình hình hoạt động cơng ty 1.3.1 Tình hình hoạt động cơng ty Hà Nội - 2019 12 Đặt tiêu chí phục vụ khách hàng lên hàng đầu, tồn đội ngũ nhân cơng ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter thấu hiểu khó khăn khách hàng việc tìm kiếm nhân Dịch vụ tuyển dụng X Hunter đồng hành doanh nghiệp tìm kiếm nhân với tốc độ nhanh phù hợp Biểu đồ 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Xhunter ( Nguồn: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH XHunter 8/2019) 1.3.2 Dự án HUNTPRO X Hunter xây dựng nền tảng công nghệ kết nối nhu cầu tuyển dụng nhân Doanh nghiệp & nhu cầu tìm kiếm thu nhập ngồi headhunter/nội trợ/ văn phịng/ sinh viên với tên gọi HUNTPRO Cơng ty có hệ thống phần mềm CTV- Headhunter tham gia vào đăng nhập, sau tham khảo jobs công ty cần tuyển - jobs đăng hệ thống CTV tìm kiếm nguồn ứng viên cập nhật thông tin ứng viên hệ thống Khi tham gia vào hệ thống bạn với 6000+ CTV hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên Hà Nội - 2019 13 tiềm cho vị trí doanh nghiệp nhiều phương thức khác từ góp phần nâng cao chất lượng thị trường lao động nước Hà Nội - 2019 14 CHƯƠNG 2: Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI CƠNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN LỰC XHUNTER 2.1 Quá trình thực tập cơng ty 2.1.1 Tóm tắt nội dung cơng việc giao (*) Tự đánh giá mức độ hoàn thành công việc dựa yêu cầu kết công việc đề (thang điểm 10) Công việc Tuyển dụng nhân Quản lý hồ sơ giấy tờ Kiểm soát chế độ, sách đãi ngộ cơng Chi tiết -Nhận jobs cần tuyển dụng - Viết content - Đăng tin tuyển dụng trang tuyển dụng miễn phí facebook, topcv… - Tìm kiếm ứng viên- CV ứng tuyển- Lọc CV( dựa vào yêu cầu công việc đó: kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức chun mơn, độ tuổi…) - Liên hệ với ứng viên, vấn qua điện thoại (kinh nghiệm làm việc, định hướng tương lai… ứng viên - Chăm sóc, quan sát, hỗ trợ ứng viên trước sau trình vấn, nhận việc Yêu cầu kết công việc -Hiểu rõ jobs cần đăng tuyển: yêu cầu công việc, ứng viên tiềm (kinh nghiệm, kỹ năng…) - Trung bình ngày có 3-4 hồ sơ ứng viên ứng tuyển - Đảm bảo lọc ứng viên tiềm mời ứng viên đến tham dự vấn -Kiểm tra, xếp văn chứng từ, hợp đồng ký kết công ty: hợp đồng thử việc, hợp đồng thức nhân -Theo dõi làm để chấm công cho nhân viên - Kiểm tra chế độ, nhu cầu xét tang lương cho nhân viên - Đảm bảo đầy đủ loại giấy tờ cần thiết xếp cẩn thận: mất, hỏng… cầ sử dụng dễ dàng tìm thấy (*) - Đảm bảo ứng viên nắm rõ mô tả công việc, thông tin công ty quyền lợi - Đảm bảo trung bình có nhiều ứng viên đỗ vấn nhận việc tuần -Đảm bảo chấm công đủ cho nhân viên - Theo dõi trình làm việc (năng suất, chuyên cần…) để báo cáo với giám đốc xét tang lương Hà Nội - 2019 8 15 ty người lao động - Lên kế hoạch giải trí cho nhân viên: dịp lễ, sinh nhật… cho nhân viên - Đảm bảo đầy đủ ngày lễ (20/10, 8/3…), sinh nhật nhân viên… tổ chức đầy đủ 2.1.2 Kết công việc giao - Hồn thành tốt cơng việc giao: hoàn thành tiêu số lượng hồ sơ ứng viên, số ứng viên làm - Săp xếp giấy tờ hợp lý, hỗ trợ tốt cơng việc phịng nhân 2.2 Phân tích thực trạng đãi ngộ nhân công ty TNHH Tư vấn nhân lực XHunter 2.2.1 Khái niệm đãi ngộ nhân Khái niệm: Đãi ngộ nguồn nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu donh nghiệp Đãi ngộ nguồn nhân lực phải hướng tới việc thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động giúp đạt mục tiêu doanh nghiệp thơng qua lao động có hiệu nguồn nhân lực (Theo Quản trị nhân lực (2009) – Trường Đại học Thương Mại- Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương) 2.2.2 Nội dung công tác đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân doanh nghiệp đƣợc thực qua hai hình thức đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài bao gồm hoạt động cụ thể sau (Sơ đồ 2.1): Hà Nội - 2019 16 Sơ đồ 2.1: Các hoạt động ngộ nhân công ty (Nguồn Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương,Quản trị nhân lực (2009), Trường Đại học Thương Mại) 2.3 Phân tích thực trạng đãi ngộ nhân công ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter 2.3.1 Đãi ngộ tài cơng ty Đãi ngộ tài doanh nghiệp thực cơng cụ tài chính, bao gòm nhiều loại khác nhau: tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi, trợ cấp, cổ phần… (Hoàn Văn Hải tác giả, 2011) Hoạt động đãi ngộ tài áp dụng chủ yếu trả lương bao gồm hai phần lương phần thu nhập nhận theo kết công việc cá nhân Ngày Doanh nghiệp không trọng trả lương mà cịn có khoản phụ cấp, trợ cấp… (Phụ cấp lại, phụ cấp ăn ca, phụ cấp điện thoại…) 2.3.1.1 Tiền Lương Hiện Công ty TNHH Tư vấn nhân lực X-hunter trọng chế độ lương: bao gồm lương cứng lương theo suất làm việc (phần trăm hoa hồng doanh thu đạt được- tùy vào lượng doanh thu) Hà Nội - 2019 17 Lương thực nhận = Lương cứng + Lương theo suất làm việc Trong đó: Lương cứng tính theo số cơng làm Lương theo suất làm việc (phần trăm hoa hồng doanh thu đạt được- tùy vào lượng doanh thu) 2.3.1.2 Trợ cấp - Hỗ trợ tiền máy tính cá nhân Đối tượng áp dụng: Tồn thể nhân viên thức (không bao gồm CTV, thực tập sinh, nhân viên bán thời gian) Số tiền trợ cấp tính dựa số cơng thực tế nhân viên - Hỗ trợ ăn trưa Đối tượng áp dụng: Toàn thể nhân viên tham gia làm việc công ty (bao gồm nhân viên thức, CTV, Thực tập sinh, Nhân viên bán thời gian) - Hỗ trợ tiền gửi xe Số tiền trợ cấp cho nhân viên (bao gồm Thực tập sinh, CTV, Nhân viên thức- làm việc công ty) 80.000 VNĐ/xe 2.3.1.3 Phụ cấp Thăm hỏi động viên: Bao gồm: thăm hỏi, trợ cấp cho nhân viên ốm đau, thai sản, hoạn nạn, khó khăn tổ chức hoạt động chăm lo khác cho nhân viên Cụ thể sau: nhân viên cưới mừng 200.000 VNĐ/nhân viên.Đầy tháng nhân viên mừng 200.000 VNĐ/cháu.Nhân viên có người thân (Vợ/chồng, bố mẹ, con) bị ốm nằm viện thăm hỏi 300.000 VNĐ/người.Nhân viên có người nhà (bố mẹ ruột/ bố mẹ chồng (vợ)/ chồng (vợ)/ con) thăm viếng 500.000 VNĐ/người Hỗ trợ nhân viên trường hợp ốm đau nằm viện Hỗ trợ viện phí cho Nhân viên, nhân viên nằm viện điều trị từ ngày trở lên Quy định áp dụng tồn nhân viên cơng ty (bao gồm: nhân viên thức có thời gian làm việc cơng ty đủ từ năm trở lên Đối với tất trường hợp nhân hỗ trợ phải có đầy đủ giấy tờ nằm viện giấy tờ phải có dấu xác nhận bệnh viện nơi điều trị Những trường hợp điều trị phòng khám, trung tâm khám bệnh giấy tờ xác nhận không rõ ràng không chấp nhận toán hỗ trợ Hà Nội - 2019 18 2.3.2 Đãi ngộ phi tài cơng ty Đãi ngộ phi tài hoạt động cơng ty nhằm hướng vào thoải mái, tâm lí người lao động môi trường làm việc thoải mái, công việc không áp lực, hay buổi teambuilding… Để tạo động lực làm việc công ty xây dụng môi trường làm việc thoải mái (vị trí làm văn phịng thống mát, có điều hịa, sẽ) tổ chức tiệc sinh nhật theo tháng cho nhân viên, khen thưởng nhân viên đạt doanh thu cao có thái độ làm việc tốt, đặc biệt hàng năm tổ chức cho nhân viên du lịch,… 2.3.2.1 Bầu khơng khí làm việc Bầu khơng khí thoải mái, dễ chịu: mơi trường mở, có xanh… tạo thoải mái, thư dãn trình làm việc Đặc biệt nhấn mạnh vào tinh thần tự giác, ý thức cao việc chấp hành nội quy, quy định để tạo môi trường thoải mái cá nhân tập thể 2.3.2.2 Quan hệ ứng xử doanh nghiệp Tạo mối quan hệ bình đăng người (ai nêu ý kiến cá nhân, không chèn ép cấp cấp dưới…), làm cho họ thấy mối quan hệ họ không đồng nghiệp mà cịn tình bạn, tình anh em… 2.3.2.3 Thời gian làm việc phù hợp Thời gian làm việc theo quy định nhà nước, tăng thoải mái, không bị áp lực thời gian làm việc: bắt đầu 8h10-17-20, nghỉ trưa tiếng làm việc từ thứ 2- sang thứ 7, tăng ca cuối ngày hay cuối tuần 2.4 Đánh giá hoạt động đãi ngộ công ty TNHH X Hunter 2.4.1 Những hiệu chế độ đãi ngộ nhân công ty Qua thực trạng đãi ngộ tài phi tài công ty ta thấy công ty quan tâm đến đời sống tinh thần vật chất người lao động Công ty phân công công việc cách hợp lý, phù hợp với người lao động Khi làm việc nhân viên quan tâm, coi trọng cán quản lý phòng ban nên làm việc cách hăng say Hoàn thành tốt công việc, nhân viên lời khen ngợi cấp Ngồi ra, mơi trường làm việc nhân viên người đứng đầu quan tâm, xây dựng Hà Nội - 2019 19 đáp dứng nhu cầu cần thiết nhân viên Điều tạo hài hòa quan hệ cấp trên- cấp thân thiết, quan hệ đồng nghiệp chan hoà hợp tác, điều kiện làm việc thoải mái, sử dụng thời gian linh hoạt chủ động 2.4.2 Những hạn chế hoạt động đãi ngộ nhân cơng ty • Về tiền lương: Việc trả lương theo thời gian mang tính bình qn, khơng gắn liền chất lượng số lượng lao động nên không mang lại cho nhân viên quan tâm đầy đủ đến thành lao động mình, khơng khuyến khích họ thực chế độ tiết kiệm thời gian Người lao động làm để đủ ngày công, không quan tâm đến kết công việc, thiếu tinh thần trách nhiệm với công việc Từ làm giảm suất hiệu lao động Công ty chưa xây dựng hệ thống tiêu đánh giá cụ thể khoa học để xác định hệ số lương cách xác Cơng ty chưa xây dựng cho mơ tả cơng việc thức, đầy đủ chi tiết • Về phụ cấp, phúc lợi: cơng ty chưa trọng đến phần phụ cấp phúc lợi, điều không tạo động lực cho nhận viên đặc biệt viêc gắn bó lâu dài nhân • Cơng ty có xu hướng tạo mơi trường thoải mái cho nhân viên chưa thực chất lượng: nhân viên có tính cách khác nên việc tạo khơng khí, mơi trường thoải mái khác cơng ty cần khảo sát tính cách nhân viên đưa mơ hình để nhân viên đánh giá từ lựa chọn mơi trường làm việc tốt Hà Nội - 2019 20 CHƯƠNG KẾT QUẢ THU ĐƯỢC SAU QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 3.1 Thuận lợi khó khăn q trình thực tập cơng ty 3.1.1 Thuận lợi • • Được cung cấp kiến thức kĩ thiết yếu cho công việc từ đầu Được nhân viên công ty hướng dẫn cụ thể việc cần làm, không bỡ ngỡ bắt đầu cơng việc • Cơng ty thành lập nên lượng cơng việc cịn vừa phải tạo điều kiện cho • em có khả tiếp cận đa dạng công việc Được làm việc mơi trường thân thiện, hịa đồng với đồng nghiệp có kinh nghiệm thuộc cơng ty giúp em tiếp cận học hỏi thêm kiến thức cách dễ dàng 3.1.2 Khó khăn • Vì cơng ty thành lập cơng tác quản lý phịng ban đơi cịn chưa thống gây khó khăn q trình hoạt động phịng nhân với phịng ban khác • Bên cạnh cơng tác quản lý phịng ban cịn chưa thống yếu tố ảnh hưởng số lượng nhân viên chưa có kinh nghiệm khơng khiến cho q trình thực công việc diễn cách chưa mạch lạc • Kiến thức thực tiễn cịn khiến cho trình áp dụng lý thuyết từ giảng đường vào q trình thực tập cịn bỡ ngỡ 3.2 Kỹ năng, kiến thức học • • • Kiến thức tuyển dụng: Quy trình tuyển dụng, cách thức tuyển dụng Kỹ xây dựng thương hiệu cá nhân nhà tuyển dụng Kỹ giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, tư vấn, nhìn người năm bắt tâm lý… • • vấn ứng viên… Kiến thức tin học văng phòng Tổ chức xếp thời gian khoa học: 3.3 Một số đề xuất hồn thiện sách đãi ngộ nhân công ty 3.3.1 Gợi ý tiền lương Hà Nội - 2019 21 • Chính sách lương bổng phải sách linh động phù hợp với hồn cảnh xã hội, với khả công ty, đảm bảo khả cạnh tranh với công ty khác ngành Không nên áp dụng công thức lương bổng cách máy móc Nhà quản trị nên áp dụng phương pháp trả lương kích thích lao động 3.3.2 Gợi ý tiền thưởng • Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định Cần tạo nhiều hội cho người lao động thăng tiến, phát triển nghề nghiệp • Hàng tháng cơng ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với tiêu cụ thể đối nhân viên công ty 3.3.3 Gợi ý phụ cấp Đối với loại phụ cấp thường cơng ty áp dụng cách khác nhau, tuỳ theo chiến lược cạnh tranh công ty Công ty cần không ngừng thay đổi mức phụ cấp phù hợp 3.4.4 Gợi ý phúc lợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hiệu nữa, công ty cần phải xây dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý 3.4.5 Gợi ý liên quan đến đãi ngộ phi tài Dưới số gợi ý liên quan đến xây dựng môi trường làm việc cơng ty: Hà Nội - 2019 22 • Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm công việc, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động chung tồn cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động cơng việc • Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động Thời gian nghỉ ngơi quy định chặt chẽ có hiệu • Xây dựng văn hố doanh nghiệp: Do doanh nghiệp khơng nơi làm việc, nơi để người cống hiến, phục vụ mà cịn nơi người sống, khôi phục tái tạo sức lao động, sáng tạo, phát triển hồn thiện nhân cách Một doanh nghiệp có văn hố tốt tiền đề sở để thực tốt sách đãi ngộ tài Có nhiều cách thức để tạo lập trì mơi trường văn hố nhân văn doanh nghiệp Hà Nội - 2019 23 KẾT LUẬN Công ty TNHH Tư vấn nhân lực X- Hunter trình hình thành phát triển dần hồn thiện cơng tác quản trị nhân sách đãi ngộ cho nhân viên Cơng ty có chế, quy định đầy đủ không thỏa mãn mức sống tối thiểu cho nhân viên mà cịn có sách đãi ngộ nhằm khuyến khích cơng nhân viên làm việc, cống hiến hiệu cho cơng ty Bên cạnh đó, sách quy định cịn cứng nhắc chưa có linh hoạt khen thưởng làm chưa phát huy thực hiệu sách đãi ngộ Chúng ta cần phải quan tâm cải thiện sách để biến chúng từ quy đinh thành khen thưởng để phát huy tính hiệu cao công việc Đối với em qua trình thực tập em có thêm nhiều kiến thức bổ ích ngành nhân Đồng thời em tự nhận thấy cịn có thiếu nhiều yếu tố để làm tốt nhân Việc học kiến thức lớp vô quan trọng để áp dụng sau ngồi cần phải rèn luyện kỹ bổ trợ nhằm đáp ứng hồn thiện để phục vụ cho công việc ngành nhân em lựa chọn tương lai Hà Nội - 2019 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình tổ chức nhân XHunter năm 2017 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Tư vấn Nhân lực XHunter 08/2019 Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dương, Quản trị nhân lực (2009), Trường Đại học Thương Mại Website công ty TNHH Tư vấn nhân lực X Hunter, xem tại: https://xhunter.vn/ Hà Nội - 2019 ... Công ty TNHH Tư vấn Nhân lực XHunter Kết hoạt động kinh doanh XHunter Biểu đồ 1. 2 Sơ đồ 2 .1: Các hoạt động ngộ nhân công ty Hà Nội - 2 019 Trang 12 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TƯ VẤN NHÂN... TNHH TƯ VẤN NHÂN LỰC XHUNTER 1. 1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 1. 1 .1 Giới thiệu công ty Tên công ty tiếng việt: Công ty TNHH Tư vấn nhân lực XHunter Mã số thuế: 010 8594253 Trụ Sở:... lý, hỗ trợ tốt cơng việc phịng nhân 2.2 Phân tích thực trạng đãi ngộ nhân công ty TNHH Tư vấn nhân lực XHunter 2.2 .1 Khái niệm đãi ngộ nhân Khái niệm: Đãi ngộ nguồn nhân trình chăm lo đời sống vật