quản trị nhân sự tại công ty tnhh tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại hưng cường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH (CƠ SỞ THANH HÓA) KHOA KINH TẾ d&c BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG” SINH VIÊN : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 LỚP : CDQT11TH GVHD : LÊ DUY THÀNH Thanh Hóa, tháng 05 năm 2012 Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh LỜI CAM ĐOAN Để thực hiện bài báo cáo này là nhờ chính kiến thức của bản thân, em xin cam đoan những số liệu trong bài là số liệu em thu thập được tại công ty trong quá trình thực tập, bài làm do chính bản thân em thực hiện, nếu sai em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm. Sinh viên Lưu Trung Minh GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page i Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh LỜI CẢM ƠN Để thực hiện bài báo cáo này là nhờ kiến thức được trau dồi học tập trong những năm học tại trường Đại học công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh, được sự dạy dỗ tận tình của các thầy cô, là sinh viên sắp ra trường, qua bài báo cáo này, em xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới các thầy cô. Với sự hướng dẫn tận tình của thầy Lê Duy Thành đã giúp em hoàn thành bài báo cáo này, em xin được cảm ơn thầy đã tận tình giúp đỡ em, hướng dẫn em trong suốt thời gian thực hiện bài báo cáo. Ngoài ra, em xin được gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo công ty TNHH Tư vấn – Đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường, các anh chị, cô chú tại phòng Kinh doanh Đã hướng dẫn em và giúp đỡ em trong thời gian thực tập. Một lần nữa, em xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành nhất. Ngày 10 tháng 06 năm 2012 Sinh viên Lưu Trung Minh GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page ii Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ngày … tháng .năm 2012 Thủ trưởng đơn vị thực tập (Ký tên và đóng dấu) GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page iii Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày … thang .năm 2012 Giảng viên GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page iv Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Ngày … tháng .năm 2012 Giảng viên GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page v Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh DANH MỤC BẢNG BẢNG, SƠ ĐỒ LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN DANH MỤC BẢNG BẢNG, SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1. CÔNG TÁC QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 3 1.1.1. Khái niệm và các chức năng của quản trị doanh nghiệp 3 1.1.1.1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp 3 1.1.1.2. Các chức năng của quản trị doanh nghiệp 3 1.1.2. Công tác quản trị nhân sự 4 1.1.2.1. Khái niệm quản trị nhân sự 4 1.1.2.2. Tầm quan trọng của quản trị nhân sự 5 1.1.2.3. Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 6 SƠ ĐỒ 1.1: Sơ đồ quản trị nhân sự 1.1.3. Một vài học thuyết về quản trị nhân sự 7 1.1.3.1. Thuyết X: Thuyết con người kinh tế(Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…) 7 1.1. 3.2. Thuyết Y: Thuyết con người xã hội(Gregor, Maslow, Likest) 7 1.1.3.3. Thuyết Z: Của các xí nghiệp Nhật Bản 8 1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 8 1.2.1. Phân tích công việc 8 1.2.1.1. Khái niệm và mục đích của việc phân tích công việc 8 1.2.1.2. Nội dung của phân tích công việc 8 SƠ ĐỒ 1.2: Sơ đồ mô tả công việc SƠ ĐỒ 1.3: Sơ đồ sự chu chuyển thông tin trong nội bộ doanh nghiệp 1.2.2.Tuyển dụng nhân sự 11 1.2.2.1. Nguồn tuyển dụng 11 1.2.2.2. Nội dung của tuyển dụng nhân sự 12 SƠ ĐỒ 1.4: Sơ đồ các Bước tuyển dụng nhân sự 1.2.3. Đào tạo và phát triển nhân sự 14 1.2.3.1. Đào tạo nhân sự 14 1.2.3.2. Phát triển nhân sự 16 1.2.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 16 1.2.4.1. Đánh giá thành tích công tác 16 1.2.4.2. Đãi ngộ nhân sự 18 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA VIỆC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 21 1.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự 21 GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page vi Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh 1.3.1.1. Nhân tố môi trường kinh doanh 21 1.3.1.2. Nhân tố con người 22 1.3.1.3. Nhân tố nhà quản trị 23 1.3.2. Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 25 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 25 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 26 2.1.2.1. Chức năng nhiệm vu: 26 2.1.2.2. Tổ chức bộ máy của Công ty : 27 2.1.2.3. Chức năng nhiệm vụ của phòng Kế hoạch − kinh doanh: 27 SƠ ĐỒ 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH tư vấ đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường SƠ ĐỒ 2.2: Mô hình bộ máy phòng kế hoạch − kinh doanh 2.2. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY (2009 - 2010 - 2011) 28 2.2.1. Phân tích tình hình biến động tài sản của Công ty 31 Bảng 2. 2: Tình hình biến động tài sản của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường 2011 2.2.2. Phân tích cơ cấu nguồn vốn của Công ty trong năm 2011: 32 Bảng 2. 3: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường2011 2.2.3. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn: 32 Bảng 2. 4: Hiệu quả sử dụng vốn của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường 2.2.4. Phân tích tình hình mua bán một số mặt hàng chính của Công ty: 33 2.3. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 34 2.3.1. Tình hình Tổ chức - Hành chính 34 2.3.1.1. Cơ cấu nhân sự của công ty 34 Bảng 2.5: Cơ cấu tổ chức nhân sự 2.3.1.2. Tình hình tuyển dụng nhân sự trong công ty 35 Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty năm 2010 - 2011 2.3.2. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty 38 2.3.2.1. Đào tạo nhân sự trong công ty 38 2.3.2.2. Phát triển nhân sự trong công ty 39 2.3.3. Tình hình đãi ngộ nhân sự trong công ty 39 2.3.3.1 .Đãi ngộ vật chất 39 Bảng 2.7: tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên trong công ty 2.3.3.2. Đãi ngộ tinh thần 41 2.3.4. Hiệu quả sử dụng lao động của công ty trong 3 năm(2009 – 2011) 41 2.3.5. Tổng hợp đánh giá về hoạt động quản trị nhân sự của công ty 41 GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page vii Trường Đại học công nghiệp TP. Hồ Chí Minh CHƯƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THỜI GIAN TỚI 43 3.1.1. Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới 43 3.1.2. Định hướng công tác quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới 45 3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 46 3.2.1. Phân tích công việc 46 3.2.2. Tuyển dụng nhân sự 47 3.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự 49 3.2.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 51 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO GVHD : LÊ DUY THÀNH LỚP : CDQT11TH SVTH : LƯU TRUNG MINH MSSV : 09019303 Page viii [...]... pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty Đề tài của tôi gồm 3 chương: -Chương 1: Khái luận chung về quản trị nhân sự -Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường -Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường GVHD : LÊ DUY THÀNH SVTH... SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THỜI GIAN TỚI 43 3.1.1 Phương hướng và mục tiêu phấn đấu của công ty trong thời gian tới 43 3.1.2 Định hướng công tác quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới 45 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG... vốn của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường 2.2.4 Phân tích tình hình mua bán một số mặt hàng chính của Công ty: .33 2.3 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 34 2.3.1 Tình hình Tổ chức - Hành chính 34 2.3.1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty 34 Bảng 2.5: Cơ cấu tổ chức nhân sự ... DOANH CỦA CÔNG TY (2009 - 2010 2011) 28 2.2.1 Phân tích tình hình biến động tài sản của Công ty 31 Bảng 2 2: Tình hình biến động tài sản của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường 2011 2.2.2 Phân tích cơ cấu nguồn vốn của Công ty trong năm 2011: 32 Bảng 2 3: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và Thương Mại Hưng Cường2 011... Trường Đại học công nghiệp TP Hồ Chí Minh 1.3.1.1 Nhân tố môi trường kinh doanh .21 1.3.1.2 Nhân tố con người 22 1.3.1.3 Nhân tố nhà quản trị .23 1.3.2 Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY .25... mại Hưng Cường Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân sự của công ty tôi thấy công tác này được công ty thực hiện tư ng đối tốt Tuy nhiên do còn có một vài khó khăn cho nên công ty vẫn còn một số điểm hạn chế nhất định trong công tác này Vì thế cho nên tôi đã mạnh dạn đưa ra một số biện pháp nhằm hoàn thiện công. .. niệm và các chức năng của quản trị doanh nghiệp 3 1.1.1.1 Khái niệm quản trị doanh nghiệp .3 1.1.1.2 Các chức năng của quản trị doanh nghiệp .3 1.1.2 Công tác quản trị nhân sự 4 1.1.2.1 Khái niệm quản trị nhân sự 4 1.1.2.2 Tầm quan trọng của quản trị nhân sự .5 1.1.2.3 Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự .6 SƠ ĐỒ 1.1: Sơ đồ quản trị nhân sự ... gisc và lịch sử Các phương pháp cụ thể là phân tích – tổng hợp, các phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, mô sơ đồ hóa, sơ đồ hóa Chính vì cảm nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết phải có công tác quản trị nhân sự trong bất cứ một doanh nghiệp nào cho nên tôi đã lựa chon đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại. .. sự 2.3.1.2 Tình hình tuyển dụng nhân sự trong công ty 35 Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng nhân sự của công ty năm 2010 - 2011 2.3.2 Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty 38 2.3.2.1 Đào tạo nhân sự trong công ty .38 2.3.2.2 Phát triển nhân sự trong công ty 39 2.3.3 Tình hình đãi ngộ nhân sự trong công ty 39 2.3.3.1 Đãi ngộ vật chất ... kỳ một cơ quan tổ chức nào cũng cần phải có bộ phận nhân sự Quản trị nhân sự là một thành tố quan trọng của chức năng quản trị, nó có gốc rễ và các nhánh trải rộng khắp nơi trong mọi tổ chức Quản trị nhân sự hiện diện ở khắp các phòng ban, bất cứ cấp quản trị nào cũng có nhân viên dưới quyền vì thế đều phải có quản trị nhân sự Cung cách quản trị nhân sự tạo ra bầu không khí văn hoá cho một doanh nghiệp . dựng và thương mại Hưng Cường . Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân sự của công ty tôi thấy công tác này. TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường -Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH tư vấn đầu tư xây dựng và thương mại Hưng Cường GVHD :. CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG CƯỜNG 46 3.2.1. Phân tích công việc 46 3.2.2. Tuyển dụng nhân sự 47 3.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân