BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP (Công ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang) H[.]
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP (Công ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang) Họ tên: Nguyễn Thị Thanh Vân Lớp: ONE23 Ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Thời gian thực tập: 20/9 đến 15/9/2016 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Thắm Hà Nội: KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP Ngày 20/9/2016 SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM LỜI MỞ ĐẦU Kính thưa Thầy cô giáo môn khoa Quản trị kinh doanh tổng hợp cô giáo hướng dẫn viết BCTT! Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn các Thầy cô giáo bộ môn khoa Quản trị kinh doanh tổng hợp của trường kinh tế Quốc dân,đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của cô giáo hướng dẫn Nguyễn Thị Hồng Thắm cùng ban lãnh đạo công ty TNHH dược phẩm và TBYT Minh Quang đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chương trình thực tập thực tế tại Công ty Minh Quang Sau nhận báo cáo thực tập thực tế doanh nghiệp, quan mà nhà trường giao cho ,để có kiến thức thực tế em đã xin vào thực tập công ty TNHH dược phẩm & TBYT Minh Quang để được nghiên cứu sâu mảng Tổ chức/lãnh đạo của công ty với: - Cơ chế hoạt động,mơ hình tổ chức máy mối quan hệ quản trị - Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm phận, cá nhân - Nội qui, qui chế; vấn đề thuộc chế độ làm việc điều chỉnh chung, điều chỉnh cá biệt, họp hành triển khai công tác - Cơng tác tổ chức văn phịng,ủy quyền, giải xung đột, mơi trường văn hóa… Ngành dược của nước ta vốn đánh giá có tăng trưởng mạnh thời gian gần và tương lai có tiềm lớn thị trường 80 triệu dân cơng ty TNHH dược phẩm TBYT Minh Quang có bước chắc chắn việc nhập phân phối dược phẩm cho nhiều sở y tế nước Trong trình thực tập công ty TNHH dược phẩm TBYT Minh Quang em cố gắng học hỏi, tập trung quan sát các hoạt động, mơ hình tổ chức, quản trị nhân lực,chiến lược kinh doanh, nhập xuất sản phẩm… Vì vậy trình viết báo cáo thực tập, điều đó đã giúp em hệ thống lại toàn kiến thức được học rút cho mình những kiến KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM thức và kinh nghiệm thực tế sâu sát hơn,nó thực giúp đỡ em nhiều đường phát triển nghiệp sau này Trong q trình viết báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót kiến thức cịn hạn chế, kính mong thầy giáo mơn, quản lý học tập,giáo viên hướng dẫn thưc tập Nguyễn Thị Hồng Thắm đóng góp ý kiến để báo cáo thực tập của em hoàn thiện CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ MINH QUANG Công ty TNHH Dược phẩm và TBYT Minh Quang thành lập ngày 26/08/2011, hoạt động lĩnh vực: dược phẩm, thiết bị y tế công nghệ sinh học Hiện nay, Công ty áp dụng tiêu chuẩn của BYT Việt Nam với nhà máy sản xuất các sản phẩm của công ty là : GMP ,WHO Cơng ty nhanh chóng phát triển rộng lớn khơng quy mơ, nguồn nhân lực, mà cịn doanh nghiệp phân phối dược phẩm,TPCN, TBYT có uy tín các bệnh viện toàn q́c Để đạt thành tựu đó, từ đầu cơng ty xác định cho định hướng cụ thể mục tiêu triết lý kinh doanh xuyên suốt trình hình thành phát triển Công ty 1.1.Mục tiêu tổng quát - Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, động điều kiện thuận lợi để thành viên tự phát huy khả tư sáng tạo thân - Chú trọng đến công tác đào tạo - phát triển đội ngũ cơng nhân , CBNV có trình độ chun mơn tớt để họ hịa nhập,cạnh tranh với các donh nghiệp và ngoài nước - Xây dựng kênh phân phối, quản lý chăm sóc hệ thống khách hàng theo chuẩn đề của BYT Việt Nam - Thực tài trợ hoạt động cộng đồng mang tính xã hội cả những chương trình thiện nguyện với phương châm “ Sức khỏe của bạn là niềm hạnh phúc của chúng tôi” nhằm phát triển khẳng định lực của công ty KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM 1.2.Triết lý kinh doanh Có thể nói giá trị và trở thành nguyên tắc quan trọng tồn thể nhân viên cơng ty xây dựng phát huy Đây giá trị tảng cho phát triển bền vững công ty: - Khách hàng trọng tâm - Uy tín, giá cả hợp lý ,chất lượng để trường tồn - Hợp tác để thành công - Phát triển nguồn lực người - Vì Việt Nam khỏe đẹp 1.3 Văn hóa doanh nghiệp - Văn hóa chia sẻ Với mục tiêu nâng cao tính chun nghiệp thơng qua cử chỉ, lời nói, lấy trung thực, thân thiện cầu tiến làm tảng để thiết lập mối quan hệ nội công ty cũng với đối tác và khách hàng Minh Quang xây dựng cho nét văn hóa riêng Đó văn hóa ứng xử, đoàn kết ,giúp đỡ, chia sẻ, học hỏi , từ lãnh đạo đến thành viên ông ty Xây dựng niềm tin ,sự gắn kết lâu dài của nhân viên với Công ty.Quan trọng cả là sự quan tâm,ủng hộ, và tin tưởng về chất lượng sản phẩm của công ty đối tác ,khách hàng và bệnh nhân I LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ MINH QUANG Quá trình đời công ty a Địa trụ sở - Tên công ty: Công ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang - Thành lập ngày: 26/08/2011 Nội Nội - Trụ sở chính: Số 19, Ngõ 242, Phớ Thúy Lĩnh, P.Lĩnh Nam, Q.Hoàng Mai, TP.Hà - Kho hàng : Số 19, Ngõ 242, Phố Thúy Lĩnh, P.Lĩnh Nam, Q.Hoàng Mai, TP.Hà b Loại hình kinh doanh KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Bn bán máy móc ,dụng cụ thiết bị y tế - Sữa chữa thiết bị y tế doanh - Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm, vật phẩm vệ sinh cửa hàng chuyên - Bán buôn ,bán lẻ thực phẩm chức Ngoài còn có một số chức kinh doanh khác Hiện công ty chuyên nhập khẩu,phân phối sản phẩm dược phẩm chất lượng cơng ty sản xuất có uy tín ngồi nước Minh Quang nhập phân phối 100 sản phẩm bác sỹ, dược sỹ bệnh nhân đánh giá cao chất lượng Sự phát triển công ty từ thành lập Công ty TNHH dược phẩm & TBYT Minh Quang thành lập theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0105470323 do Sở KH và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 26 tháng 08 năm 2011 với số vốn điều lệ 2.100.000.000 VNĐ Được đào tạo và rèn luyện môi trường chuyên môn về y dược, lên với kinh nghiệm đúc kết q trình cơng tác Nên thành lập cơng ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang xác định kinh doanh thương mại chuyên ngành y dược sẽ ổn định, mang đến phát triển phồn vinh của công ty Với kiến thức trang bị sau hàng chục năm công tác lĩnh vực y dược của đội ngũ lãnh đạo, kinh nghiệm kinh doanh, am hiểu thị trường, ngành nghề mối quan hệ hữu hảo với nhà sản xuất nước,được sự giúp đỡ ,tạo điều kiện của các Bệnh viện , khoa dược và hệ thống nhà thuốc các Bệnh viện công lập cũng các Bệnh viên phòng khám tư nhân toàn quốc …, mạng lưới phân phối rộng lớn suốt hai miền Nam,Bắc, công ty TNHH dược phẩm & TBYT Minh Quang lựa chọn kinh doanh các sản phẩm dược phẩm,TBYt,TPCN, có chất lượng của các nhà sản xuất uy tín và ngoài nước với đa dạng chủng loại: thuốc kháng sinh,thuốc bổ,thuốc tim mạch,tiểu đường Sau năm hình thành và phát triển cơng tyMinh Quang khơng ngừng vươn lên hồn thiện mặt tổ chức, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Với đội ngũ cán nhân viên, có trình độ chuyên môn cao, đào tạo chuyên nghiệp và liên tục theo tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc – GDP của BYT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Với tầm nhìn chiến lược của ban lãnh đạo công ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang cam kết mang lại cho quý khách hàng sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt với giá cả hợp lý nhất đáp ứng nhu cầu điều trị của bệnh nhân II CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY, CHƯC NĂNG TỪNG BỘ PHẬN Cách thức tổ chức công ty Hội đồng thành viên Giám đốc công ty Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Kho th́c Chức nhiệm vụ phịng ban -Được mơ tả theo quy định GDP mà công ty đã đăng ký với Sở y Tế TP Hà Nội: a Giám đốc - Điều hành giám sát hoạt động công ty, đưa kế hoạch chiến lược ngắn hạn, dài hạn về nguồn vốn cũng nhân lực KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Cùng ban lãnh đạo,phòng kế toán,phòng kinh doanh xét duyệt kế hoạch nhập hàng ,bán hàng ,tuyển dụng,sa thải, b Phòng kinh doanh - Thực xây dựng chiến lược mua bán hàng hóa, marketing,chăm sóc khách cũng giải quyết khiếu nại của khách hàng - Gửi dự kiến sang phòng kế toán để dự trù ngân sách theo kế hoạch sau đó trình giám đốc phê duyệt - Tổ chức máy nhân sự, phân cơng cơng việc Phịng để hồn thành kế hoach phê duyệt - Thực báo cáo nội theo Quy định Công ty báo cáo khác theo yêu cầu Ban lãnh đạo công ty - Xây dựng quy trình, quy định nghiệp vụ thuộc lĩnh vực Phịng; đánh giá hiệu quy trình, quy định thực tế để liên tục cải tiến, nâng cao hình thức hoạt động mang lại lợi nhuận kinh doanh cao cho cơng ty c Phịng kế tốn - Thu nhập xử lý thông tin, số liệu ,sổ sách kế toán theo quy định của nhà nước và của cơng ty - Ghi chép, tính tốn, phản ánh số liệu tài chính trung thực ,chính xác - Theo dõi tình hình luân chuyển sử dụng tài sản, vật tư, tiền vốn; trình kết hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) tình hình sử dụng kinh phí (nếu có) đơn vị. - Kiểm tra tình hình thực kế hoạch SXKD, kế hoạch thu chi tài chính, kiểm tra, giám sát khoản thu, chi phí tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; kiểm tra việc KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản; phát ngăn ngừa hành vi vi phạm phát luật tài chính, kế toán. - Cung cấp số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động SXKD, kiểm tra phân tích hoạt động kinh tế, tài phục vụcông tác lập theo dõi thực kế hoạch phục vụ công tác thống kê thông tin kinh tế - Tính lương thưởng cho nhân viên hàng tháng d Thủ kho - Thực thủ tục xuất nhập hàng; Kiểm tra chứng từ yêu cầu nhập / xuất hàng theo quy định; Thực việc nhập xuất hàng cho cá nhân liên quan; Nhận chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu chuyển cho phận mua hàng kế toán theo quy định; Theo dõi hàng hóa xuất nhập tồn; Ghi phiếu nhập, phiếu xuất kho; Trực tiếp nhập phiếu xuất vào phần mềm; Theo dõi số lượng xuất nhập tồn hàng ngày đối chiếu với định mức tồn kho tối thiểu; - Theo dõi hàng tồn kho tối thiểuĐảm bảo tất loại hàng hóa phải có định mức tồn kho tối thiểu; Nếu số lượng hàng hóa xuất/nhập biến động, phải đề xuất Giám Đốc thay đổi định mức tồn kho tối thiểu cho phù hợp; Theo dõi số lượng tồn kho tối thiểu hàng ngày; Thực thủ tục đặt hàng kho; Định kỳ theo kế hoạch lập phiếu yêu cầu mua hàng vật tư phụ, bảo lao động, dụng cụ cá nhân… - Sắp xếp hàng hóa kho Trực tiếp xếp loại hàng hóa kho Sắp xếp hàng hóa cho dễ lấy, tránh bị ướt, đổ vỡ… Lập sơ đồ kho cập nhật sơ đồ kho có phát sinh hàng hóa - Đảm bảo tiêu chuẩn hàng hóa trong kho Sắp xếp hàng hóa trong kho theo hướng dẫn nhà sản xuất Với loại hàng mau hư phải quản lý theo nguyên tắc nhập trước xuất trước FIFO Quy trình giao dịch bán hàng công ty KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Tiếp nhận yêu cầu khách hàng: Nhân viên bán hàng nhận tổng hợp yêu cầu khách hàng thông qua văn trực tiếp, qua phương tiện liên lạc khác fax, facebook, điện thoại, email … ghi vào “Phiếu tiếp nhận yêu cầu khách hàng” Xem xét khả đáp ứng: Phòng kinh doanh đánh giá khả đáp ứng yêu cầu khách hàng, làm báo giá, đơn hàng giao theo hợp đồng ký kết với khách hàng cung cấp cho khách hàng theo giá cố định thống trước thì khơng cần phải làm Bảng báo giá; Trưởng phòng kinh doanh xác nhận vào khả thực vào phiếu tiếp nhận yêu cầu khách hàng quyền hạn phép sở xem xét, đánh giá yếu tố: Về phía Cơng ty: + Kiểm tra số lượng hàng tồn kho, số lượng hàng đặt trước, dự báo số lượng hàng nhập + Kiểm tra sơ tình trạng hàng hóa hạn dùng, số lơ sản xuất… + Khả thực đơn hàng, tiến độ thực thời gian giao hàng Về phía khách hàng: + Việc tuân thủ phù hợp với quy định hàng hóa bán theo quy chế dược + Tuân thủ cam kết công nợ Thực giao dịch: Sau xem xét khả cần thiết, Trưởng phòng kinh doanh người ủy quyền tiến hàng giao dịch với khách hàng để đến thống nội dung liên quan đến đơn hàng cần thực như: yêu cầu mẫu mã, chủng loại, số lượng, chất lượng hạn dùng hàng hóa, cách thức tốn, vận chuyển, giao hàng… Các nội dung bổ dung vào Phiếu tiếp nhận yêu cầu khách hàng Trong trường hợp cần thiêt, bên có yêu cầu ký kết theo thông lệ quy định, vào nội dung giao dịch, nhân viên kinh doanh tiến hành soạn thảo hợp đồng, trình Giám đốc ký kết Sau Hợp đồng mua bán ký kết, 01 lưu Phòng Kinh doanh để theo dõi tiến độ thực 01 lưu phận Kế toán đẻ theo dõi công nợ Phê duyệt đơn hàng, hợp đồng: Nhân viên bán hàng trình Trưởng phịng kinh doanh Ban Giám đốc phê duyệt đơn hàng Việc phê duyệt đơn hàng, hợp đồng lệnh viết hóa đươn bán hàng; Nhân viên bán hàng lập hóa đơn bán hàng theo số lượng giá thỏa thuận kèm theo “Phiếu báo lô” KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Người nhập hóa đơn có trách nhiệm thơng báo vấn đề phát sinh thực đơn hàng cho người phụ trách để giải kịp thời; Hóa đơn sau lập in ra, có chữ ký người lập chuyển cho Trưởng phòng kinh doanh Ban Giám đốc ký duyệt , chuyển cho phận hành đóng dấu chuyển đến phận kho vận Làm thủ tục xuất kho, giao nhận hàng hóa , lưu giữ hồ sơ, cập nhật thẻ kho Các thủ tục xuất kho, giao nhận hàng hóa, lưu giữ hồ sơ, cập nhật thẻ kho phải thực theo quy trình “Xuất hàng” Giải cơng việc sau bán hàng : Thanh lý hợp đồng mua bán: Đối với trường hợp bán hàng theo hợp đồng: Sau hoàn tất việc thực hợp đồng, nhân viên kinh doanh tiến hàng làm thủ tục soạn thảo trình Giám đốc ký Biên lý hợp đồng Theo dõi đơn đốc tốn: Phịng kinh doanh phận Kế toán phối hợp theo dõi, đơn đốc việc tốn khách hàng Khi hoàn tất việc mua bán kiểm tra điều kiện, chế độ sau bán hàng với khách hàng nhân viên kinh doanh phải có trách nhiệm thực Giải khiếu nại: Khi có thơng tin phản hồi từ phía khách hàng,Phịng kinh doanh thẩm tra tính xác thực thồng tin thơng báo cho phận, phịng ban có chức liên quan kiểm tra trả lời khách hàng.Mọi khiếu nại thắc mắc khách hàng phải giải đầy đủ, kịp thời quy định Kết hoạt động kinh doanh công ty thời gian gần Đơn vị tỉ đồng 2012 2013 2014 14.680.000.000 19.870.000.000 26.350.000.000 2015 DOANH THU CÁC NĂM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP 29.865.000.000 SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 10 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Nhìn lại doanh số năm trở lại đậy cho thấy kết kinh doanh công ty đà phát triển tăng trưởng Mức doanh thu tăng dần khơng có biên động lớn Tình hình hoạt động cơng ty trì ổn định, phận phối hợp làm việc nhịp nhàng không vước mắt Các đơn đặt hàng với đối tác điều đặn, bên phía đối tác khơng gây khó dễ hay phá giá sản phẩm tạo điều kiện thuận lợi mặt hàng hố dồi Cơng tác chi trả lương cho cán nhân viên thoả đáng, tạo môi trường làm việc nhân viên cấp thoải mái, hoà đồng CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ MINH QUANG I THỰC TRẠNG Cùng với phát triển ngành khoa học kỹ thuật, ngành Dược giới không ngừng trưởng thành phát triển mạnh mẽ, hoà chung với su phát triển đó, ngành dược việt năm có bước phát triển đáng kể bước lên hoà nhập với nước khu vực Tổng giá trị tiền thuốc năm 2012 đạt 2.1 tỉ USD dự đoán 2.5 tỉ USD năm 2014 Tiền thuốc bình quân đầu người năm 2012 đạt 22.52USSD/năm tăng gấp hai lần so với năm 2006 Thị trường dược phẩm Việt Nam năm gần liên tục tăng trưởng thực sôi động tham gia công ty hàng đầu giới, công ty đa quốc gia, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dược phẩm có vốn nước ngồi Việt Nam doanh nghiệp nước Tồn thị trường cạnh tranh khốc liệt công ty cần đề chiên lược kinh doanh bản, thích hợp với môi trường kinh doanh nâng cao lực cạch tranh, kịp thời khắc phục yếu kém, phát huy mặt mạnh, đồng thời đánh giá mặt mạnh, đánh giá mục tiêu để có hướng trước thị trường cạnh tránh khốc liệt Trong điều kiện trên, công ty TNHH dược liệu thiết bị y tế Minh Quang có kế hoạch chiến lược cụ thể để cạnh tranh với đối thủ kinh doanh như: KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 11 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Đầu tư nâng cao nguồn lực người, đổi sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng - Mở rộng thị trường theo chiều rộng kinh doanh chiều sâu theo xu hội nhập với kinh tế khu vực - Tập trung phát triển hệ thống phân phối thị trường nước khu vực Đông Nam Á - Xây dựng thành công thương hiệu Quang Minh tiếng tin cậy - Đảm bảo phát triển bền vững II NHỮNG KHĨ KHĂN MÀ CƠNG TY ĐANG GẶP PHẢI Hiện nay, nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân lớn Do vậy, việc Nhà nước có chủ trương, sách để khuyến khích phát triển Ngành dược phẩm điều hoàn toàn sáng suốt Tuy nhiên, bối cảnh việc đầu tư phát triển Ngành dược phẩm bên cạnh thuận lợi gặp khơng khó khăn Cũng giống ngành kinh tế khác, nguồn lực cho phát triển ngành Dược yếu thiếu So với ngành khác kinh tế ngành Dược cịn yếu khơng khâu máy móc thiết bị lạc hậu chưa đầu tư mức nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất cung ứng sản phẩm vấn đề nguồn nhân lực, đội ngũ bác sĩ, dược sĩ vừa yếu lại vừa thiếu Trong năm gần đây, vấn đề nhân lực quan tâm chưa đáp ứng nhu cầu ngành Dược Sự phát triển của ngành Dược cũng không đồng vùng miền Các công ty Dược phát triển chủ yếu Đông Nam Bộ khu vực cận Hà Nội vùng Tây Nguyên Tây Bắc chưa công ty ngành Dược quan tâm Đây khu vực có nhiều tiềm 4.Bên cạnh vấn đề cần quan tâm nguyên liệu ngành Dược Theo thống kê y tế 90% nguyên liệu ngành Dược nhập Điều làm cho giá thành sản phẩm gặp nhiều rủi ro rủi ro về tỷ giá và giá nguyên liệu Ngoài rủi ro về tỷ giá thì cơng ty ngành Dược cịn gặp phải rủi ro thay đổi sách nhà nước Các công ty ngành Dược hưởng lợi từ sách nhà nước việc cạnh tranh với đối thủ bên ngồi Tuy nhiên, cơng ty ngành Dược phải quan tâm đến vấn đề này, sách phủ thay đổi doanh nghiệp Dược phải có thay đổi, điều chỉnh cho phù hợp mà đảm bảo cạnh tranh đủ sức cạnh tranh thị trường KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 12 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM III CÔNG TY DỰA TRÊN NHỮNG YẾU TỐ DƯỚI ĐÂY ĐỂ XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH TIÊU THỤ SẢN PHẨM Có số lượng lớn người mua người bán đủ lớn số người mua người bán khơng có khống chế giá sản lượng thị trường Đối với thị trường dịch vụ y tế khó đáp ứng điều kiện tập trung sở y tế thị trường địa lý khác khác Do vậy, tính khơng hồn hảo thị trường dịch vụ y tế Khơng có rào cản gia nhập thị trường rút lui khỏi thị trường: Người sản xuất có quyền tự gia nhập rút lui khỏi thị trường yếu tố sản xuất di chuyển theo tín hiệu thị trường Đối với thị trường dịch vụ y tế, việc tự gia nhập thị trường điều thấy biết, người cung ứng dịch vụ y tế bao gồm bệnh viện, phòng khám, phòng mạch bác sĩ gia đình phải có giấy phép thành lập giấy phép hành nghề có trình độ chun mơn lĩnh vực Sản phẩm phải đồng nhất, khơng có khác biệt chất lượng Ðối với thị trường dịch vụ y tế điều khó đáp ứng q trình khám chữa bệnh lại phức tạp động chúng sử dụng nhiều phýõng pháp khác Ðối với loại bệnh hai bệnh nhân khác nhýng bác sĩ lại dùng hai phương pháp điều trị khác cịn tùy thuộc vào thể trạng bệnh nhân để bác sĩ kê đơn, bốc thuốc cho phù hợp với bệnh nhân Tất người mua bán có hiểu biết đầy đủ thơng tin liên quan đến việc trao đổi hàng hóa dịch vụ thị trường Đối với thị trường dịch vụ y tế, bệnh nhân tự đưa định tiêu thụ sản phẩm, khơng có hiểu biết dịch vụ mà họ tiêu thụ biết dịch vụ mà họ phụ thuộc hồn tồn định người bán (bác sĩ) Tóm lại, xét dựa điều kiện thị trường cạnh tranh hoàn hảo thị hầu hết điều kiện thị trường cạnh tranh hoàn hảo không đáp ứng thị trường IV GIẢI QUYẾT NHỮNG KHĨ KHĂN MÀ CƠNG TY ĐANG GẶP PHẢI Về công nợ Ở công ty TNHH dược phẩm dụng cụ y tế Minh Quang việc công nợ thực cản lớn cho phát triển công ty KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 13 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Thực tế cho thấy rằng, quá trình sản xuất kinh doanh, giữa các doanh nghiệp với Nhà nước, giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác, giữa doanh nghiệp với người lao động làm công ăn lương phát sinh các quan hệ toán, vậy cũng phát sinh vốn chiếm dụng và vốn bị chiếm dụng Ví dụ, định kỳ doanh nghiệp phải nộp thế GTGT, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất nhập khẩu, thuế thu nhập doanh nghiệp cho Nhà nước… Khi quyết toán được duyệt, nếu số đã nộp lớn số phải nộp coi vốn của doanh nghiệp bị chiếm dụng và ngược lại… Với những người làm công ăn lương, hàng ngày họ lao động để làm sản phẩm, giá thành sản phẩm có chứa đựng tiền công của họ, thực tế doanh nghiệp không thể toán lương hàng ngày; vậy giữa các kỳ trả lương, doanh nghiệp đã chiếm dụng vốn Ngược lại, nhu cầu thực tế, người lao động có thể ứng trước lương, đó vốn của doanh nghiệp đã bị chiếm dụng… Nếu hệ số này lớn sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp vì các khoản phải thu quá lớn sẽ gây ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn Do đó, doanh nghiệp nên có biện pháp thu hồi công nợ, thúc đẩy quá trình toán đúng hạn Nếu hệ số này nhỏ và có giá trị càng nhỏ chứng tỏ vốn doanh nghiệp chiếm dụng càng nhiều tương quan so với các khoản phải thu Tuy nhiên, điều này không có nghĩa công tác thu hồi nợ của doanh nghiệp được thực hiện tốt Nguyên nhân vốn Nguồn vốn công ty gây ảnh hướng lớn tới phát triển mạnh mẽ công ty; Các đối thủ cạnh tranh lớn họ có vốn lớn có thê mua lơ hàng lớn từ đối tác, mua hàng với số lượng lớn, cơng nợ gắn hạn chiết khấu sâu, từ có sách hậu cho khách hang tăng doanh thu Nguồn vốn nên công ty không giám mạnh tay thu mua sản phẩm trữ kho để cửa hàng, nhà thuốc chuyên dụng cần phải có cho họ; rào cản lớn công ty Công ty cần phải hiểu sâu cách sử dụng vốn sau: - Cơ cấu vốn: bố chí cấu vốn hợp lý hiệu sử dụng vốn nâng cao Bố trí cấu vốn khơng phù hợp làm cân đối tài sản lưu động tài sản cố định dẫn đến tình trạng thừa thiếu loại tài sản làm giảm hiệu sử dụng vốn - Việc huy động vốn ảnh hưởng đến hiệu sử dụng vốn Huy động vốn để sử dụng vốn, nhu cầu sử dụng vốn đến đâu, doanh nghiệp huy động vốn đến để khơng xảy tình trạng thừa thiếu vốn Việc huy động vốn hợp lý đảm bảo cho việc sử dụng vốn có hiệu cao Mặt khác sử dụng vốn chịu ảnh hưởng tỷ lệ lãi suất huy động thời gian huy động vốn Lựa chọn tìm nguồn tài trợ thích hợp nhân tố trực tiếp định đến hiệu sử dụng vốn kinh doanh doanh nghiệp - Chi phí kinh doanh: yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sử dụng vốn Chí phí tăng làm giá hàng hố, dịch vụ tăng theo dẫn đến sức tiêu thụ giảm làm giảm hiệu sử dụng vốn Do vậy, doanh nghiệp ln phấn đấu giảm chi phí, hạ giá thành sản KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 14 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM phẩm, tăng sức cạnh tranh hàng hố thị trường, q trình tiêu thụ diễn nhanh hơn, tăng vòng quay vốn, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Lựa chọn phương án kinh doanh thích hợp: kinh tế thị trường, quy mô tích chất sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thị trường định Khả nhận biết, dự đoán thị trường nắm bắt thời nhân tố định đến thành công hay thất bại kinh doanh Vì vậy, việc lựa chọn phương án kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Các phương án kinh doanh phải xây dựng sở tiếp cận thị trường Có sản phẩm sản xuất doanh nghiệp có khả tiêu thụ được, vốn lưu động luân chuyển đặn, tài sản cố định có khả phát huy hết cơng suất, hiệu sử dụng vốn cao - Các mối quan hệ doanh nghiệp: mối quan hệ thể hai phương diện quan hệ doanh nghiệp với khách hàng doanh nghiệp với nhà cung cấp Điều quan trọng ảnh hưởng tới nhịp độ sản xuất kinh doanh, khả phân phối sản phẩm, lượng hàng hoá tiêu thụ đặc biệt ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận doanh nghiệp Để tạo mối quan hệ doanh nghiệp phải có kế hoạch cụ thể việc củng cố bạn hàng truyền thống tìm kiếm thêm bạn hàng Các biện pháp mà doanh nghiệp áp dụng như: mở rộng mạng lưới giao dịch, tìm nguồn hàng, tiến hành sách tín dụng khách hàng, đổi quy trình tốn cho thuận tiện, tăng cường công tác xúc tiến, quảng cáo, khuyến mại Nguyễn nhân dó thủ tục hành chính, cơng văn, Quyết đinh Bộ Y tế thay đổi liên tục không đáp ứng kịp Những công văn, Quyết đinh Bộ Y tế thay đổi liên tục khơng đáp ứng kịp thủ tục hành làm chậm trình nhập hàng phân phối hàng cho khách, dãn tới việc đơn hàng, doanh thu Song hành với khó khăn cơng ty TNHH dược phảm y tế Quang Minh gặp số khó khăn từ yếu tố khách quan như: - Bên cạnh hội trên, thì ngành dược Việt Nam gặp phải khơng khó khăn tiêu cực, bật là: - Khả chi trả cho thuốc thấp: Chi tiêu cho dược phẩm trên đầu người Việt Nam mức thấp (chiến 1,9%) Điều thể khả tiếp cận thuốc hạn chế mức giá thuốc nhập tương đối cao - Thiếu chế kiểm soát giá: Giá thuốc thay đổi mạnh chuỗi cung ứng việc tăng giá tùy tiện đại lý hiệu thuốc bán lẻ Tình trạng khơng ảnh hưởng đến khả chi trả thuốc mà làm suy giảm niềm tin người tiêu dùng vào lực quản lý uy tín CQLD BYT - Tham nhũng: Sự thống nhà sản xuất thuốc nưới nhà phân phối nước nhằm giữ giá thuốc mức cao và tình trạng bác sĩ nhận hoa hồng kê toa cho số loại thuốc chủ đề cáo buộc đối với ngành dược Việt Nam KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 15 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Nhiều thiếu sót chế bảo hộ sở hữu trí tuệ: Theo BMI, phần lớn thị trường thuốc generic Việt Nam loại thuốc chất lượng thấp chưa thử nghiệm tương đương sinh học Thuốc giả: vấn đề nan giải Việt Nam trình phân phối dược phẩm, chủ yếu thực thơng qua đại lý tư nhân khơng có định hướng quản lý rõ ràng cụ thể - Từ nhận định vĩ mô việc xem xét “ơng lớn” ngành, nhìn chung ngành dược Việt Nam cịn nhiều khó khăn mặt cấu sách có nhiều tiềm phát triển tương lai Tốc độ tăng trưởng dân số bền vững nhận thức tầng lớp trung lưu Việt Nam sức khỏe ngày cang cao động lực thúc đẩy nhu cầu chi tiêu dược phẩm Những tín hiệu vĩ mơ tích cực hổ trợ công ty dược phẩm nước việc trì lợi nhuận năm tới Chương III GIẢI PHÁP CHO CÔNG TY I ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO CƠNG TY Cơng ty Dược phẩm y tế Quang Minh đề định hướng phát triển chiến lược lâu dài nhằm phát triển công ty ngày vững mạnh Cụ thể mục tiêu sau: - Phấn đấu trì tốc độ tăng trưởng kinh doanh hàng năm - Duy trì khơng ngừng nâng cấp chất lượng sản phẩm, bao bì, nhãn mác công ty sản xuất - Phát triển mạnh sản phẩm có lợi doanh số cao, cắt bỏ sản phẩm có hiệu thấp - Tăng cường hợp tác cơng ty ngồi nước, trường đại học viện nghiên cứu để phát triển sản phẩm có cơng nghệ cao, bán vào thị trường cao cấp - Phát huy hội liên doanh, liên kết với nước để khai thác tốt nguồn lực công ty Đầu tư nguồn lực bước thực chun nghiệp hóa cơng tác Marketing, nhằm xây dựng củng cố thương hiệu Công ty nhãn hiệu sản phẩm - Khai thác tốt khả có Cơng ty - Tăng cường hoạt động cơng tác tài chính, xây dưng rà sốt lại sách kinh tế phù hợp phận, ưu tiên phận Bán hàng, Marketing, Phân phối Phát triển sản phẩm. - Triển khai phần mềm quản lý 2013 (như Nghị Hội đồng quản trị), đưa hoạt động tài trở thành phận thực có hiệu - Về cơng tác tổ chức: rà sốt xếp, cấu lại mơ hình tổ chức, theo hướng trẻ hóa KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 16 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Tiếp tục củng cố hoàn thiện hệ thống bán hàng, phân phối phía Bắc trở thành chuyên nghiệp riêng biệt Tập trung nhân lực, tài lực, xây dựng hệ thống bán hàng phân phối chuyên nghiệp Hà nội tỉnh thành nước II GIẢI PHÁP Cơng nợ - Soạn thảo sách chi trả rõ ràng để hạn chế vấn đề phát sinh: yêu cầu khách hàng ký thoả thuận, quy định việc toán bắt buộc phải thực hạn nêu rõ mức phạt khách hàng phải chịu toán chậm - Thể ngày cụ thể hoá đơn bạn Cụm “chi trả vòng 30 ngày” khẳng định cụm “hạn chót vào ngày 30/11” - Thiết lập quy trình thu hồi nợ cho công ty bạn: Xác định rõ cá nhân chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng quy định rõ thời gian, cách thức cho việc gửi thư nhắc nhở hay gọi điện thoại Các nhân viên cần phải ý thức tầm quan trọng việc thu hồi nợ khơng đơn coi việc kiêm nhiệm - Email hoá đơn cho khách hàng thay gửi qua đường bưu điện để rút ngắn trình thu hồi - Khi khách hàng dùng dằng lâu, quên việc gửi email hay thư từ nhắc nhở chúng bị ném xố Thay vào nhấc điện thoại lên hẹn gặp trực tiếp để trao đổi - Trước gọi cho khách hàng trễ hạn, bạn xem lại toàn lịch sử giao dịch với khách hàng Để thông tin kế bên để tham khảo bạn trao đổi - Phải chắn bạn nói chuyện với người có khả định chi trả Nếu bạn khơng thể gặp trực tiếp người đó, trình bày thật ngắn gọn mục đích gọi hạn chót tốn Hãy u cầu người thư ký ghi lại thông tin gọi bạn xác nhận lại thơng tin - Ln giữ bình tĩnh chuyên nghiệp Đây giao dịch kinh doanh, bạn giao hàng khách hàng nợ bạn tiền Đừng la hét hay đe doạ - Địi hỏi cam kết xác Đừng để khách hàng kết thúc trao đổi cách thối thác “Tơi gửi vài ngày tới” Bạn phải yêu cầu số xác vào thời gian xác Sau lập lại cam kết để xác nhận, tránh nguy hiểu lầm sau gọi gửi email xác nhận nội dung - Luôn lưu trữ dạng tài liệu giao dịch, liên hệ bạn với khách hàng email, thư, gọi,… Bạn cần thứ cho việc tranh tụng sau - Phải luôn theo dõi khách hàng từ chối tôn trọng cam kết chi trả: Hãy yêu cầu rõ ràng bạn muốn thông báo khách hàng chi trả thời hạn xác định rõ ràng ngày bạn nhận tốn - Thuê tổ chức chuyên thu nợ Nếu hạn toán 90 ngày tài khoản nnày bị trượt giá với tỷ lệ 15%/tháng bạn nên yêu cầu tổ chức chuyên thu nợ đứng làm việc với khách hàng Về vốn KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 17 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM Có thể huy động vốn từ từ việc thu quỹ giữ chân nhân viên, tìm nguồn vốn từ ngân hang đầu tư cho doanh nghiệp vay với chế độ linh động Về thủ tục hành Tin vui cho doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm thiết bị y tế: Theo Sở Y tế Hà Nội, TTHC Sở Y tế Hà Nội công khai website ngành Các thủ tục thuộc cấp thành phố niêm yết phận cửa Sở Y tế Hà Nội đơn vị ủy quyền Việc niêm yết thủ tục thuộc sở khám, chữa bệnh trụ sở sở khám, chữa bệnh Sở Y tế thường xuyên đạo Sở Y tế thường xuyên lấy ý kiến tổ chức, cá nhân đóng góp quy định, TTHC cách trực tiếp lấy ý kiến, lấy ý kiến qua hịm thư góp ý phận cửa niêm yết số điện thoại tiếp nhận phản ánh kiến nghị TTHC Sở Tư pháp Để thuận tiện cho tổ chức, cá nhân việc tra cứu TTHC, Sở Y tế Hà Nội biên tập ban hành tài liệu hướng dẫn TTHC thuộc thẩm quyền giải Sở Y tế Hà Nội, đó, tập tập hợp TTHC thuộc lĩnh vực định Hiện có hướng dẫn TTHC lĩnh vực khám, chữa bệnh xuất Ngoài ra, thường xuyên cải cách, rà soát, bổ sung, sửa đổi đơn giản hóa TTHC để phù hợp với văn pháp luật hành tạo điều kiện tốt cho người dân, doanh nghiệp Giảm 50% số thời gian cấp chứng hành nghề giấy phép hoạt động lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh Một số giấy tờ chứng thực mà nộp phô-tô có để đối chiếu Theo thống kê Sở Y tế Hà Nội, tháng đầu năm 2016, Sở Y tế cấp 19.128 chứng hành nghề cho người hành nghề ngồi cơng lập; cấp 2.931 giấy phép hoạt động cho sở khám, chữa bệnh ngồi cơng lập (trong có 145 giấy phép cho phòng khám đa khoa, 2.221 phòng khám chuyên khoa sở dịch vụ y tế, 565 phòng chẩn trị y học cổ truyền) Trong lĩnh vực dược: Đã cấp 7.156 chứng hành nghề dược, 6.408 giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc - gồm 3,068 nhà thuốc 2.115 quầy thuốc Các thủ tục phê duyệt danh mục kỹ thuật, khám sức khỏe, cấp giấy chứng nhận phòng xét nghiệm đạt tiêu chuẩn an toàn sinh học cấp 2, giấy chứng nhận khám, chữa bệnh nhân đạo, giấy chứng nhận phòng tiêm chủng… : Đã tiếp nhận, giải 875 hồ sơ Các hồ sơ xuất nhập thuốc, quảng cáo mỹ phẩm: Đã cấp 47 hồ sơ KẾT LUẬN Qua thời gian thực tập công ty TNHH Quang Minh cho em nhìn tồn cảnh thị trường kinh doanh dược phẩm,TBYT,TPCN Doanh thu thị trường dược phẩm ,trang thiết bị y tế Việt Nam giai đoạn 2016-2020 có mức tăng trưởng bình qn 18-20% năm Tuy nhiên, 90% hàng hoá thị trường nhập Những năm trước, thị trường đạt mức doanh thu trung bình khoảng triệu USD Tuy nhiên, năm nay, số vượt lên 1,2 tỷ USD dự báo năm 2018 1,8 tỷ USD Nếu phân chia thị trường theo chủng loại hàng hố thị trường dược KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 18 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM phẩm,thiết bị y tế Việt Nam tập trung vào mặt hàng thuốc thiết yếu và thiết bị chẩn đốn hình ảnh, phịng mổ, hồi sức cấp cứu, xét nghiệm chuyên sâu… Nếu phân chia theo khu vực, việc đầu tư trang thiết bị y tế công nghệ cao tập trung chủ yếu bệnh viện lớn TP HCM, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ… Trong đó, riêng TP HCM năm tới ước tính đầu tư khoảng 900 triệu USD để nâng cấp thiết bị y tế cho bệnh viện Sự phát triển mạnh thị trường dược phẩm, trang thiết bị y tế Việt Nam thể danh sách đăng ký tham dự Triển lãm Quốc tế chuyên ngành Y Dược lần thứ 16 (Vietnam Medi Pharm Expo 2016) diễn Trung tâm triển lãm SECC, 799 Nguyễn Văn Linh, quận 7, TP HCM từ 11/8 đến 13/8 năm qua Triển lãm chuyên ngành thu hút khoảng 15.000 lượt khách chuyên gia, bác sĩ, dược sĩ đến từ Bộ Y tế, Sở Y tế, bệnh công tư thành phố tỉnh lân cận, nhà sản xuất, nhập khẩu, kinh doanh thương mại nước Theo ban tổ chức Vietnam Medi Pharm Expo 2016, triển lãm có tới 280 doanh nghiệp với quy mơ trưng bày 350 gian hàng tập đồn lớn, cơng ty uy tín đến từ 25 quốc gia đăng ký tham dự Trong có 200 doanh nghiệp nhà nhập khẩu, phân phối Việt Nam Từ doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm thiết bị y tế cần có kế hoạch, chiến lược rõ ràng để chiếm thị phần lớn thị trường Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO - Website: http://kinhdoanh.vnexpress.net/ - Tài liệu trường kinh tế quôc dân Khoa quản trị kinh doanh -Tài liệu tại Công ty TNHh Dược phẩm và TBYT Minh Quang - Nguôn tài nguyên mạng KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 19 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HƠP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM SV: NGUYỄN THỊ THANH VÂN 20 ... VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ MINH QUANG Q trình đời cơng ty a Địa trụ sở - Tên công ty: Công ty TNHH dược phẩm & thiết bị y tế Minh Quang - Thành lập ng? ?y: 26/08/2011... DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ MINH QUANG Công ty TNHH Dược phẩm và TBYT Minh Quang thành lập ng? ?y 26/08/2011, hoạt động lĩnh vực: dược phẩm, thiết bị y tế công nghệ sinh học Hiện nay, Công ty. .. THANH VÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP GVHH: TS NGUYỄN THỊ HỒNG THẮM - Bn bán m? ?y móc ,dụng cụ thiết bị y tế - Sữa chữa thiết bị y tế doanh - Bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm, vật phẩm vệ sinh