MỤC LỤC MỤC LỤC 2LỜI MỞ ĐẦU 3BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 3I Lịch sử hình thành và phát triển 31 1 Thông tin chung 31 2 Lịch sử hình thành và phát triển 41 3 Ngành nghề kinh doanh của công ty 5II Các đặc[.]
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP I Lịch sử hình thành phát triển 1.1 Thông tin chung .3 1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.3 Ngành nghề kinh doanh công ty II Các đặc điểm chủ yếu công ty hoạt động sản xuất kinh doanh 2.1 Đặc điểm cấu tổ chức .5 2.2 Đặc điểm đội ngũ lao động 2.3 Đặc điểm tình hình tài .10 2.4 Đặc điểm sở vật chất 16 2.5 Đặc điểm khách hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh 17 III Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2010 – 2014 19 3.1 Kết cung cấp sản phẩm .19 3.2 Kết mở rộng trường .19 3.3 Kết doanh thu lợi nhuận 20 3.4 Kết nộp ngân sách thu nhập bình quân người lao động .21 V Định hướng phát triển công ty 26 5.1 Cơ hội nguy với công ty .26 5.2 Định hướng phát triển chung công ty đến năm 2020 27 5.3 Kế hoach kinh doanh công ty năm 2015 28 VI Kết luận .29 Page6 IV Một số nội dung chủ yếu quản trị doanh nghiệp 22 4.1 Quản trị nhân lực 22 4.2 Quản trị Marketing 23 4.3 Quản trị chất lượng 24 4.4 Hoạch định chiến lược 25 4.5 Quản trị chi phí 26 LỜI MỞ ĐẦU Từ 1986, kinh tế thị trường hình thành, kinh tế nước ta nói riêng đất nước ta nói chung phát triền ngày Để có thành cơng ngày hơm cơng nghệ thương mại đóng góp phần khơng nhỏ Cơng ty TNHH Thương mai Công nghệ Tràng An số công ty tham vào lĩnh vực thương mại công nghệ lâu năm có uy tín thị trường Đó lý em chọn công ty nơi thực tập viết báo cáo thực tập tổng hợp Trong q trình thực tập cơng ty, giúp đỡ PGS.TS Trần Việt Lâm Ths Nguyễn Nhật Dương với kiến thức học tập trường em thực báo Page6 cáo thực tập tổng hợp BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP I Lịch sử hình thành phát triển I.1 Thơng tin chung - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN - Tên giao dịch quốc tế: TRANG AN TECHNOLOGY AND TRADING COMPANY LIMITED - Đại trụ sở chính: C10 TT Học viện hành Quốc Gia, n hồ, Cầu Giấy, Hà Nội - Vp đại diện: 312/10/1A đường HT13, phường Hiệp Thành, quận 12, Tp Hồ Chí Minh - Điện thoại: 04 22250518 Fax: 04 22250519 - Email: trangancoltd@fpt.vn - Ngày thành lập: 19 tháng năm 2011 - Ngành nghề kinh doanh: Công ty Tràng An doanh nghiệp chuyên cung ứng, lắp đặt, chuyển giao công nghệ sản phẩm công nghệ cao thiết bị y tế, giáo dục, điện tử, viễn thông… - Tổng số lao động: 22 người - Đại diện hợp pháp: Ơng Nguyễn Hồi Giang - Chức vụ: Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc điều hành Lịch sử hình thành phát triển - Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An ban đầu thành lập công ty TNHH thành viên sang lập năm 2001, đến năm 2005 cơng ty chuyển đổi thành cơng ty TNHH có ba thành viên sáng lập, hoàn toàn độc lập nguồn vốn lực suốt thời gian hình thành phát triển - Được thành lập tổ chức quản lý theo định số 2272/QĐ-UB, ngày 14 tháng năm 2001 Ủy Ban nhân dân thành phố Hà Nội Page6 I.2 - Giấy chưng nhận đăng ký kinh doanh số 0102003381 Sở kế hoạch Đầu tư Tp Hà Nội cấp - Xuất phát từ doanh nghiệp thương mại nhỏ, khả kinh doanh công ty tạo uy tín khơng với thị trường nước mà cịn có uy tín với đối tác thị trường nước ngồi, cơng ty có quan hệ với 18 công ty giới sở hữu thương hiệu tiếng như: DANATECH, IMPACT Mỹ, TOSHIBA, KONICA nhật, IMAGO, EDIF Ý BIONET, HANDOK, NEOTECH, REMA, DIATRON, GIRBAU, MEDITECH… - Hoạt động công ty theo luật doanh nghiệp quy định khác pháp luật Chính thức vào hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2002 kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hướng tới khẳng định mơi trường cạnh tranh liệt I.3 Ngành nghề kinh doanh cơng ty - Theo ngành nghề đăng kí kinh doanh: Thiệt bị y tế , khoa học kỹ thuật, thiết bị thí nghiệm: + Hệ thống chuẩn đốn hình ảnh, nội soi + Thiêt bị chức cho phòng mổ, hồi sức cấp cứu + Các hệ thống theo dõi bệnh nhân + Trang thiết bị khoa sơ sinh, sản + Trang thiết bị phục hồi chức + Thiết bị khoa chống nhiếm khuẩn + Hệ thống khí y tế, Oxi trung tâm, liên lạc nội bệnh viện + Thiệt bị khoa học kỹ thuật: trang bị phịng thí nghiệm… + Thiết bị giảng dạy, phịng Lab dạy ngoại ngữ + Thiêt bị phịng cơng nghệ thơng tin + Trang bị phịng vật lý, hóa-sinh học + Trang bị phòng hội trường + Hệ thống âm cơng suất lớn ngồi trời, phịng hội thảo, phòng họp Thiết bị điện tử, điện lạnh: + Thiết bị điều hịa cơng nghiệp, thiết bị điều hòa dân dụng Page6 Thiết bị giáo dục: + Thiết bị vi tính, mạng, thiết bị an ninh Thiết bị viễn thông, chiếu sáng… - Theo ngành nghề kinh doanh chính: Sản xuất, mua bán đại lý: Các sản phẩm công nghệ cao thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị thí nghiệm Các thiết bị, hệ thống điều khiển điện, tự động hoá, bảng điều khiển, thiết bị điện tử, thiết bị truyền thông, đồ điện gia dụng, thiết bị văn phịng máy vi tính (bao gồm phần mềm) Kinh doanh nhập ô tô, phụ tùng ô tô Kinh doanh vật tư thiết bị nghành giáo dục, công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, thuỷ sản, chiếu sáng đô thị, thiết bị điện tử viễn thông, điện tử, tin học, điện lạnh Kinh doanh loại hoá chất, mỹ phẩm II Các đặc điểm chủ yếu công ty hoạt động sản xuất kinh doanh II.1 Đặc điểm cấu tổ chức - Sơ đồ cấu tổ chức công ty: Trụ sở Hà Nội : Showroom, kho hàng Văn phịng giao dịch + Phịng kế tốn – tài + Phịng Kinh doanh, quan hệ khách hàng + Phịng kỹ thuật + Phịng hành Văn phòng giao dịch Đà nẵng: Page6 Văn phòng giao dịch phía Nam Tp Hồ Chí Minh SƠ ĐỒ BỘ MÁY TỔ CHỨC HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN GIÁM ĐỐC Nguyễn Hồi Giang Phịng hành Phịng Kinh doanh Phịng kế tốn – tài Phịng kỹ thuật Showroom Kho hàng, phận nhập Phịng Bảo hành, bảo trì Tổng số cán công nhân viên danh sách 22 người - Chức nhiệm vụ phận: Phịng hành chính: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, trực tiếp thực cơng việc sau: + Hành chính, quản trị + Văn thư, lưu trữ hiểm xã hội người lao động Công ty + Quản lý hoạt động đăng ký xin cấp Giấy phép kinh doanh + Bảo vệ + Tổ chức, lao động tiền lương + An tồn vệ sinh lao động, phịng chống cháy nổ, phịng chống bão lụt + Quản lý, khai thác, sửa chữa bảo dưỡng tài sản cố định công cụ lao động + Các công việc khác Giám đốc quy định Page6 + Lưu giữ hồ sơ cá nhân, cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân, quản lý sổ bảo Phòng Kinh doanh: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, trực tiếp thực công việc sau: + Công tác lập kế hoạch giám sát việc triển khai thực kế hoạch + Công tác quản lý xuất, nhập hàng hố + Cơng tác quản lí đấu thầu + Đầu mối xây dựng quản lý sở liệu khách hàng, nhà cung cấp, đối tác Công ty + Đầu mối quản lý việc hợp tác quốc tế đơn vị Công ty + Đầu mối thực (phối hợp với đơn vị khác) Báo cáo thực kế hoạch (tháng, quý, năm) + Thực việc đấu thầu, thực hợp đồng, hoạt động kinh doanh thương mại dịch vụ, mua bán xuất nhập hàng hố + Các cơng việc khác Giám đốc giao Phịng Tài - Kế toán: Là đơn vị tham mưu, giúp việc cho Giám đốc, trực tiếp thực công việc sau: + Cơng tác tài kế tốn doanh nghiệp Công ty theo luật định + Công tác lao động tiền lương (bao gồm BHXH, BHYT), khoản thu nhập có tính chất lương vấn đề liên quan + Cơng tác kiểm tốn nội + Quản lý phát hành hoá đơn bán hàng Công ty + Đầu mối quản lý hố đơn, chứng từ có giá trị Cơng ty + Lưu trữ hố đơn, chứng từ có giá trị hồ sơ tài khác Cơng lý, kiểm soát hồ sơ, chứng từ quan trọng Công ty theo chế độ lưu bảo mật + Công việc giao dịch với đối tác bên ngồi lĩnh vực tài chính, ngân hàng … + Kiểm soát việc hạch toán, thu - chi, toán hoạt động SX-KD cácvấn đề khác có liên quan đến tài + Các cơng việc khác Giám đốc quy định Page6 ty Việc lưu trữ phối hợp với Văn phịng để đảm bảo yếu tố đồng quản Phòng kỹ thuật: Được Giám đốc công ty uỷ quyền thực nhiệm vụ sau: + Tổ chức hoạt động theo Quy chế Giám đốc công ty ban hành + Thực tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty giao + Thực hợp đồng với Hãng APC-MGE việc cung cấp dịch vụ bảo hành dịch vụ kho hàng + Cung cấp dịch vụ kỹ thuật bảo hành, bảo trì dịch vụ kỹ thuật cao cấp khác + Nghiên cứu thị trường tìm kiếm đối tác khác có nhu cầu sản phẩm dịch vụ + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Công ty giao II.2 Đặc điểm đội ngũ lao động - Tổng số nhân viên thường xuyên nằm biên chế công ty 22 người, có 15 người có trình độ Đại học: - Sự biến động quy mô cấu giai đoạn 2010-2014: Theo tuổi: Năm 2010 2011 2012 2013 2014 18-25 5 26-35 10 9 35-50 5 51 trở lên 1 1 22 18 19 22 Tổng số 22 lao động BẢNG THỐNG KÊ SỐ LƯỢNG NHÂN VIÊN THEO TUỔI TRONG GIAI ĐOẠN 2010- 2014 (đơn vị: người) Quy mô cấu theo tuổi tổng số nhân công ty ln trì mức ổn định từ 18-22 người tùy theo kế hoạch kinh doanh năm doanh nghiệp Page6 Tuổi Trong năm 2012 năm 2013, gặp nhiều khó khăn q trình hoạt đơng sản xuất kinh doanh nên công ty chủ động cắt giảm nhân khoảng 15%, điều thể mục “Phải trả công nhân viên” bảng “Cân đối số tài khoản” đây: Năm 2010 2011 2012 2013 2014 Phải trả 693.686.365 739.386.364 610.047.692 628.780.770 748.473.383 công nhân viên BẢNG THỐNG KÊ KHOẢN PHẢI TRẢ CÔNG NHÂN VIÊN TRONG GIAI ĐOẠN 2010 -2104 (đợn vị: đồng) Theo giới tính: Năm 2010 2011 2012 2013 2014 Giới tính Nam 15 16 13 14 15 Nữ 5 BẢNG THỐNG KÊ SỐ LƯỢNG CÔNG NHÂN VIÊN NAM VÀ NỮ TRONG GIAI ĐOẠN 2010-2014 (đơn vị: người) Quy mơ cấu theo giới tính cơng ty trì ổn định có ổn định mặt nhân Do đặc thù công việc thường xuyên phải công tác nên số Page6 lượng lao động nam chiếm 60%-70% tổng số lao động công ty Theo loại lao động trực tiếp hay gián tiếp Năm 2010 2011 2012 2013 2014 22 22 18 19 22 Lao động Gián tiếp Trực tiếp 0 0 BẢNG THỐNG KẾ SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP VÀ GIÁN TIẾP CỦA CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN 2010-2014 (đơn vị: người) Quy mô cấu công ty theo số lượng lao động trực tiếp gián tiếp rõ rang, với đặc điểm doanh nghiệp thương mai túy tất lao động cơng ty lao động gián tiếp - Sự biến động chất lượng lao động công ty giai đoạn 2010-2014: Năm 2010 2011 2012 2013 2014 Trên đại học 1 1 Đại học 13 15 11 12 15 Dưới đại học 6 6 Trình độ BẢNG THỐNG KÊ TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2010-2014 (đơn vị: người) Quy mô cấu theo trình độ lao động biến động chủ yếu lao động có trình độ đại học, trình độ đại học khơng thay đổi trình độ đại học có thay đổi nhẹ dần vào ổn định II.3 Đặc điểm tình hình tài đoạn 2010-2014: Quy mơ: Tổng nguồn vốn có biến động tăng giảm theo năm, trung bình mức 14 tỷ vnđ, từ nguồn khác nhau, đảm bảo đủ lực tài để thực chương trình dự án tầm cỡ quy mô Page6 - Sự thay đổi quy mô, cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp giai Nhóm khả cân đối vốn: + Hệ số nợ = + Equity Multiplier = + Tỷ số khả trả nợ = Năm 2010 2011 2012 2013 2014 0.52 0.41 0.39 0.34 0.47 2.09 1.71 1.65 1.51 1.89 0.09 0.06 -0.22 0.13 0.05 Chỉ số Hệ số nợ Equity Multiplier Tỷ số khả trả nợ BẢNG THỐNG KÊ NHĨM KHẢ NĂNG CÂN ĐỐI VỐN CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2010 - 2014 II.4 Đặc điểm sở vật chất - Hiện trạng công nghệ, trang thiết bị cơng ty: phịng (máy tính, máy in, điều hòa, bàn ghế….)và phần mềm tiên tiến kế toán, bảo mật, quản lý… thay đổi năm lần giúp đảm bảo hoàn thành tốt công việc hoạt động sản xuất kinh doanh - Hiện trạng nhà xưởng, kho hàng, phương tiện vận chuyển, văn phịng: Page6 Cơng ty trang bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc đồ dùng văn Hiện nay, công ty sở hữu kho hàng trải miền (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) với diện tích xấp xỉ 800 m2 /kho hàng giúp việc vận chuyển lưu kho trang thiết bị trở nên dễ dàng thuận tiện Ngồi ra, cơng ty cịn có văn phòng đại đầy đủ trang thiết bị đại diện Hà Nội Tp Hồ Chí Minh để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh - Phương tiện di chuyển: Với xe bán tải đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa thời hạn, thêm vào xe tơ PRADO chỗ phục vụ việc đàm phán hợp đồng tỉnh xa công tác xe ô tô 12 chỗ phục vụ nhân viên sửa chữa bảo hành thiết bị II.5 Đặc điểm khách hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh - Khách hàng: Công ty sở hữu lượng lớn khách hàng trải hầu hết tỉnh thành nước, khách hàng thường xuyên công ty: + TP Hà Nội: Bệnh Viện Nội Tiết, Bệnh Viện Nhi TW, Bệnh viện Tai Mũi họng TW, Viện hàm mặt, Bệnh viện Bưu điện…và số đối tác mua hàng khác Hà Nội như: Công ty TM Trung Đức, Công ty TBYT Minh Phương, công ty TBYT Dũng Phương, Công ty TNHH Lộc Phát… + Tỉnh Hà Tĩnh: Bệnh viện Đa khoa Hà Tĩnh, Bệnh viện Đa khoa huyện Thạch Hà, Trung tâm y tế Đức Thọ, Trung tâm y tế Hồng Lĩnh, Trung tâm y tế huyện Kỳ Anh… + Tỉnh Hà Nam: Bệnh viện Đa khoa Hà Nam, Bệnh viện YHCT Hà Nam, Trường Trung học y tế Hà Nam, Trường Cao Đẳng Nghề Hà Nam, TT giáo dục LĐXH tỉnh Hà Nam… khoa Tuyên quang, Trường trung học y tế Tuyên Quang … + Tỉnh Thái Nguyên: Bệnh viện Đa khoa Thái Nguyên + Tỉnh Phú Thọ: Bệnh viện Đa khoa Tam Nông, Bệnh viện Đa khoa Cẩm Khê + Tỉnh Vĩnh Phúc: Bệnh viện Đa khoa Lập Thạch + Tỉnh Quảng Ninh: Bệnh viện đa khoa VN Thuỵ Điển-ng Bí Page6 + Tỉnh Tuyên Quang: Bệnh viện Y học dân tộc tỉnh Tuyên Quang, Bệnh viện Đa ... thực tập viết báo cáo thực tập tổng hợp Trong q trình thực tập cơng ty, giúp đỡ PGS.TS Trần Việt Lâm Ths Nguyễn Nhật Dương với kiến thức học tập trường em thực báo Page6 cáo thực tập tổng hợp BÁO... cơng nghệ thương mại đóng góp phần khơng nhỏ Cơng ty TNHH Thương mai Cơng nghệ Tràng An số công ty tham vào lĩnh vực thương mại công nghệ lâu năm có uy tín thị trường Đó lý em chọn công ty nơi thực. .. hợp BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP I Lịch sử hình thành phát triển I.1 Thơng tin chung - Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN - Tên giao dịch quốc tế: TRANG AN TECHNOLOGY AND TRADING