Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CÁM ƠN Báo cáo kiến tập GVHD Lê Xuân Sinh LỜI CÁM ƠN Qua thời gian kiến tập tại Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ rất nhiệt tình của ông Nguyễn Phú[.]
Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh LỜI CÁM ƠN Qua thời gian kiến tập Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ông Nguyễn Phú Giang – Giám đốc, cô Trịnh Thị Vân Anh - Trưởng phịng Kế Tốn, chị Trần Thuỳ Linh – thư ký văn phòng tập thể cán nhân viên Công ty giúp đỡ em q trình tìm hiểu, thu thập thơng tin Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn chân thành đến TS Lê Xuân Sinh dạy cho em kiến thức, kinh nghiệm quan trọng cần có để hoàn thành báo cáo Tuy nhiên lần tiếp xúc với công việc thực tế hạn chế nhận thức nên tránh khỏi thiếu sót tìm hiểu, đánh giá trình bày Cơng ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam mong bỏ qua Công ty mong đóng góp giúp đỡ q thầy Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Trần Ngọc Tuyết Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU DANH HIỆU CÁC KÝ TỰ, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANHNGHIỆP 1.1 Một số vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm.5 1.1.1.2 Đặc điểm lao động Công ty 1.1.1.3 Phân loại lao động Cơng ty 1.1.1.3.1 Phân loại theo vai trị tác động lao động đến trình kinh doanh 1.1.1.3.2 Phân loại theo nghiệp vụ chuyên môn người lao động 1.1.1.3.3 Vai trò lao động hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực tầm quan trọng Quản trị nhân lực 1.1.2.1 Khái niệm.7 1.1.2.2 Thực chất Quản trị nhân lực doanh nghiệp.7 1.1.2.3 Tầm quan trọng Quản trị nhân lực 1.1.2.4 Phương pháp Quản trị nhân 1.1.2.4.1 Phương pháp hành 1.1.2.4.2 Phương pháp kinh tế 1.1.2.4.3 Phương pháp tâm lý 10 1.1.2.5 Những nguyên tắc Quản trị nhân 10 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực công ty 11 1.2.1 Sử dụng số lượng lao động 11 1.2.2 Sử dụng chất lượng lao động12 Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh 1.2.3 Sử dụng thời gian lao động 13 1.2.4 Sử dụng cường độ lao động 14 1.2.5 Năng suất lao động tăng suất lao động 14 1.2.6 Hoạch định nguồn nhân lực 16 1.2.7 Tổ chức tuyển chọn nguồn nhân lực 18 1.2.7.1 Yêu cầu trình độ tuyển chọn nhân lực 18 1.2.7.2 Các phương pháp tuyển chọn nhân lực 19 1.2.7.3 Các nguyên tắc tuyển chọn nhân lực 22 1.2.8 Thuyên chuyển đề bạt nhân lực 22 1.2.8.1 Thuyên chuyển đề bạt nhân lực 22 1.2.8.2 Kỷ luật lao động 24 1.2.9 Nội dung công tác tổ chức lao động khoa học 25 1.2.9.1 Tổ chức phân công hiệp tác lao động 25 1.2.9.2 Tổ chức nơi làm việc hợp lý 27 1.2.9.3 Đào tạo, bồi dưỡng tay nghề cho đội ngũ nhân lực.27 1.2.10 Tổ chức kiểm tra đánh giá nhân lực 29 1.2.11 Chế độ lương bổng đãi ngộ 29 1.2.11.1 Các hình thức trả lương.29 1.2.11.2 Các loại tiền thưởng 32 1.2.11.3 Các loại phúc lợi 33 1.2.11.4 An toàn vệ sinh lao động điều kiện làm việc 33 1.2.12 Công tác định mức doanh nghiệp 34 1.2.12.1 Khái niệm, vai trò định mức lao động 34 1.2.12.2 Các công thức tính định mức 35 1.2.12.3 Tổ chức thực định mức lao động35 1.2.12.4 Năng suất lao động 36 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng lao động 37 1.3.1 Môi trường bên 37 1.3.2 Môi trường bên 39 Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh 1.3.3 Sự cần thiết phải đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 39 1.3.3.1 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 39 1.3.3.2 Sự cần thiết phải đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp41 1.4 Chỉ tiêu đánh giá phương pháp nghiên cứu 42 1.4.1 Chỉ tiêu đánh giá sử dụng lao động có hiệu 42 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 43 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN ICT VIỆT NAM 44 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 44 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 44 2.1.1.1 Q trình hình thành44 2.1.1.2 Tóm tắt bước phát triển Công ty.45 2.1.1.3 Chức nhiệm vụ chủ yếu Công ty 46 2.2 Những đặc điểm chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 47 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 47 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 49 2.2.3 Các nguồn lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam54 2.2.3.1 Đặc điểm vốn 54 2.2.3.2 Tình hình sở vật chất Cơng ty 56 2.2.3.3 Các thành tích đạt 57 2.2.3.4 Năng lực thương hiệu Công ty: 59 2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 60 2.3.1 Thực trạng số lượng cấu lao động 60 Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh 2.4 Thực trạng công tác quản trị lao động63 2.5 Đánh giá chung thực trạng đào tạo C ông ty TNHH Đầu & Phát Triển ICT Việt Nam65 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN ICT VIỆT NAM 67 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty năm 2015 67 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quảcông tác quản trị lao động Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 68 KẾT LUẬN 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG 2.2 NGUỒN VỐN CỦA CÔNG TY 55 BẢNG 2.3 BẢNG CƠ SỞ VẬT CHẤT CỦA CƠNG TY 57 BẢNG 2.4 BẢNG CÁC THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC 58 BẢNG 2.5: SỰ BIẾN ĐỘNG CỦA NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY QUA NĂM (2012-2014) 61 SƠ ĐỒ 2.1: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN ICT VIỆT NAM 48 Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Doanh nghiệp tế bào kinh tế xã hội Mục tiêu doanh nghiệp đem lại hiệu kinh tế xã hội trình hoạt động sản xuất kinh doanh, đứng vững thương trường liên tục phát triển lên tầm cao Muốn vậy, kế hoạch kinh doanh tốt, hợp lý mà cịn cần phải có đội ngũ nhân viên nhiệt tình với công việc, công ty lên Nguồn lao động định thành công doanh nghiệp, địi hỏi phải có cách thức quản lý phù hợp để phát huy tối đa tiềm Một nhân tố quan trọng đóng góp phần khơng nhỏ vào thành cơng phát triển ấy, yếu tố người - yếu tố định lực lượng sản xuất Đội ngũ nhân lực sử dụng quản lý tốt kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt đem lại hiệu kinh tế cao trình hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời tảng Doanh nghiệp đứng vững thương trường liên tục phát triển Muốn làm điều Doanh nghiệp cần phải có biện pháp quản lý cách khoa học, phù hợp với định hướng phát triển doanh nghiệp Trong năm qua, Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam nói riêng doanh nghiệp khác nói chung xây dựng sách quản trị nhân lực hợp lý nhằm đảm bảo hài hồ lợi ích kinh tế đội ngũ nhân lực doanh nghiệp Tổ chức tốt công tác quản trị nhân giúp cho doanh nghiệp tính trả lương cho đội ngũ cán cơng nhân viên chức xác, kịp thời, phân bổ tiền lương vào giá thành sản phẩm, đảm bảo chế độ tiền lương, BHXH, BHYT quyền lợi khác đội ngũ cán cơng nhân viên mà cịn qua có tác dụng động viên khuyến khích họ phát huy tính chủ động, sáng tạo để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đồng Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh thời tạo cho doanh nghiệp lợi thương trường chi phí sản xuất, suất lao động khả cạnh tranh Mục đích nghiên cứu - Đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp nhằm cải thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam - Hệ thống sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Đầu tư & Phát Triển ICT Việt Nam - Rút ưu, nhược điểm nguyên nhân tồn việc đào tạo nguồn nhân lực Công ty - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu - Hoạt động quản trị nhân lực Công ty; - Vấn đề quản trị nhân lực phận Cơng ty: phịng, ban, phân xưởng; - Tình hình quản lý, điều hành nhân sự; - Thực công tác tổ chức giám sát nhân viên Công ty Phạm vi nghiên cứu -Văn phịng Cơng ty - Các phận phịng, ban điều hành Cơng ty Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp khảo sát thực tiễn: điều tra, khảo sát tìm hiểu nhân viên công ty nhằm đánh giá thực trạng thu thập thông tin phục vụ cho đề án Phương pháp thu thập tài liệu: thu thập thông tin, số liệu liên quan đến đề án Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh + Phương pháp tổng hợp: Nhận định mơi trường bên bên ngồi, từ xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy làm để định hướng hồn thiện phát triển nguồn lực Cơng ty Kết cấu đề tài Nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị nhân lực, em sâu tìm hiểu chọn đề tài “Thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam” Nội dung báo cáo gồm phần: Chương 1: Cơ sở lý luận chung quản trị nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam Báo cáo kiến tập GVHD: Lê Xuân Sinh DANH HIỆU CÁC KÝ TỰ, CÁC CHỮ VIẾT TẮT TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DN: Doanh nghiệp CSH: Chủ sở hữu BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế SL: Số liệu QTNL: Quản trị nhân lực ĐKKD: Đăng ký kinh doanh SXKD: Sản xuất kinh doanh UBND: Uỷ ban Nhân dân MTTQ: Mặt trận Tổ quốc DNNVV: Doanh nghiệp nhỏ vừa CBNV: Cán nhân viên ... CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN ICT VIỆT NAM 44 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 44 2.1.1 Q trình hình thành phát triển. .. 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt. .. ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam 47 2.2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 47 2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 49 2.2.3 Các nguồn lực Công ty TNHH Đầu Tư & Phát Triển ICT Việt Nam5 4 2.2.3.1