ĐÀO TẠO MARKETING VÀ THƯƠNG HIỆU TRONG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH

ĐÀO TẠO MARKETING VÀ THƯƠNG HIỆU TRONG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH Tháng 3/2021 MARKETING VÀ THƯƠNG HIỆU TRONG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH THU HÚT KHÁCH HÀNG MỚI - Xác định tập data KH mục tiêu dựa theo phân khúc tổ chức - Xây dựng personas KH mục tiêu - Xây dựng chương trình phù hợp với nhóm KH - Tối ưu hóa kênh online - Theo dõi up sale/ cross sale VAI TRÒ CỦA DATA XÂY DỰNG CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG CHẤT LƯỢNG Mồi câu Khách hàng giới thiệu khách hàng Giữ chân khách hàng cũ Ưu đãi, khuyến Quảng cáo MINH HỌA VÍ DỤ: PHÂN KHÚC GIA ĐÌNH TRẺ VÍ DỤ: PHÂN KHÚC TUỔI TRUNG NIÊN XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU CHO TỔ CHỨC Xác định định vị tổ chức Các kênh hiệu để giới thiệu thương hiệu tới cơng chúng Các chương trình lan tỏa thương hiệu Xây dựng cá tính thương hiệu cho tổ chức Xây dựng văn hóa đại sức thương hiệu cho tổ chức VÍ DỤ: F88 Định vị: vay nhanh Tính cách: thân thiện Văn hóa: đổi mới, sáng tạo Kênh truyền thơng: roadshow, OOH, quảng cáo số VÍ DỤ: F88 TIMO: NGÂN HÀNG SỐ THÔNG MINH TIMO: MỞ TÀI KHOẢN VÀ THẺ TÍN DỤNG NGAY LẬP TỨC VPBANK: PHÂN KHÚC NGƯỜI CÓ THU NHẬP CAO OCTO: VAY NHANH, GIÁ TỐT OCTO: VAY NHANH – GIÁ TỐT CHƯƠNG TRÌNH LAN TỎA THƯƠNG HIỆU CHƯƠNG TRÌNH LAN TỎA THƯƠNG HIỆU AIA – SỐNG KHỎE HƠN, LÂU HƠN, HẠNH PHÚC HƠN AIA – SỐNG KHỎE HƠN, LÂU HƠN, HẠNH PHÚC HƠN KÊNH TRUYỀN THÔNG ĐÀO TẠO MARKETING VÀ THƯƠNG HIỆU TRONG DỊCH VỤ TÀI CHÍNH Tháng 3/2021