PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TIẾNG ANH BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ Giảng viên Lại Quang Huy Mã lớp học phần 2326HRMG2111 Nhóm 6 Hà Nội, năm 2023 THÀNH VIÊN TT.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TIẾNG ANH BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ Giảng viên: Lại Quang Huy Mã lớp học phần: 2326HRMG2111 Nhóm: Hà Nội, năm 2023 THÀNH VIÊN TT Họ tên Hoàng Thị Phượng Nhiệm vụ Nhóm trưởng + Đánh giá Đánh giá nhóm trưởng giảng viên A nội dung đề tài 2 Nguyễn Xuân Quang Làm nội dung A đề tài + tổng hợp word Nguyễn Như Quỳnh Làm nội dung B+ đề tài Nguyễn Thị Diễm Quỳnh Làm nội dung B+ đề tài Trần Nhật Tài Làm nội dung B+ đề tài Nguyễn Thị Thanh Làm nội dung B+ đề tài Nguyễn Thị Hương Thảo Làm nội dung B+ đề tài Nguyễn Thị Thu Thảo Làm nội dung đề tài B+ BIÊN BẢN HỌP NHĨM Nhóm - Lớp: 2326HRMG2111 Thời gian: Từ 21h đến 22h ngày 16/03 Địa điểm: Zoom meeting Thành phần: Tồn thành viên nhóm Có mặt: Vắng mặt: Nội dung họp: - Thảo luận sâu chủ đề - Đưa nội dung cần làm thảo luận - Phân công nhiệm vụ cho thành viên - Tiếp nhận ý kiến thành viên - Xác nhận lại nhiệm vụ thành viên lần kết thúc họp Kết luận: Tất thành viên tích cực, họp diễn thành công Hà Nội, ngày 16 tháng 03 năm 2023 Nhóm trưởng Phượng Hồng Thị Phượng QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ ĐỀ TÀI 1: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ Khái niệm Các yếu tố môi trường quản trị nhân lực quốc tế .8 Một số yếu tố môi trường quản trị nhân lực quốc tế 10 3.1 Bối cảnh tồn cầu hóa 10 3.2 Mơi trường đa văn hóa .11 3.3 Triết lý quản trị nhân lực quốc tế: 15 3.4 Môi trường pháp luật 17 ĐỀ TÀI 2: LIÊN HỆ THỰC TẾ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO T ẠO NHÂN L ỰC QUỐC TẾ TẠI MỘT CÔNG TY ĐA QUỐC GIA .19 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC QUỐC TẾ 19 1.1 Tuyển dụng nhân lực quốc tế 19 1.1.1 Khái niệm 19 1.1.2 Xác định nguồn để lựa chọn nhân lực chuyển giao 19 1.1.3 Xác định tiêu chí tuyển dụng 23 1.1.4 Lựa chọn nhân lực chuyển giao .24 1.2 Đào tạo nhân lực quốc tế 25 1.2.1 Khái niệm 25 1.2.2 Các hình thức đào tạo nhân lực quốc tế 25 1.2.3 Nội dung đào tạo nhân lực quốc tế .26 1.3 Sự cần thiết tuyển dụng đào tạo nhân lực quốc tế 27 1.3.1 Sự cần thiết tuyển dụng nguồn nhân lực quốc tế .27 1.3.2 Sự cần thiết đào tạo nhân lực quốc tế .28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI GOOGLE 30 2.1 Tổng quát công ty Google 30 2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực quốc tế Google 32 2.2.1 Nguyên tắc tuyển dụng .32 2.2.2 Thuộc tính tuyển dụng .33 2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực quốc tế Google .34 2.3 Công tác đào tạo nhân lực quốc tế Google 35 2.3.1 Tiến trình đào tạo 35 2.3.2 Đào tạo tiêu chuẩn hoá 37 2.3.3 Đào tạo cơng tác nước ngồi .38 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY GOOGLE 40 3.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Google 40 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực quốc t ế t ại Google 40 ĐỀ TÀI 3: LIÊN HỆ THỰC TẾ THÙ LAO VÀ PHÚC LỢI NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY ACECOOK .42 LỜI MỞ ĐẦU .42 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN 43 1.1 Thù lao phúc lợi cho nhân lực quốc tế 43 1.1.1 Thù lao phúc lợi .43 1.1.2 Các loại thù lao phúc lợi 43 a) Thù lao tài 43 b) Thủ lao phi tài chính: 43 1.2 Các phương pháp xác định thù lao phúc lợi cho nhân l ực qu ốc t ế 44 1.2.1 Phương pháp xác định dựa hệ thống thang lương theo khu vực địa lý 44 1.2.2 Phương pháp bảng cân đối – phương pháp d ựa h ệ th ống thang bảng lương .45 CHƯƠNG LIÊN HỆ THỰC TẾ THÙ LAO VÀ PHÚC LỢI NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY ACECOOK .46 2.1 Giới thiệu khái quát ACECOOK 46 2.2 Các loại thù lao phúc lợi cho nhân lực quốc t ế Acecook 47 2.2.1 Thù lao tài 47 2.2.2 Thù lao phi tài 49 2.3 Phương pháp xác định thù lao phúc lợi cho nhân l ực qu ốc t ế t ại Acecook 50 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THÙ LAO VÀ PHÚC LỢI NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY ACECOOK .51 3.1 Đánh giá .51 3.1.1 Ưu điểm 51 3.1.2 Nhược điểm, hạn chế 52 3.2 Nguyên nhân hạn chế 53 3.3 Đề xuất giải pháp 54 3.3.1 Định hướng công tác thù lao lao động 54 3.3.2 Nội dung giải pháp .54 KẾT LUẬN 56 ĐỀ TÀI 4: LIÊN HỆ THỰC TẾ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY UNILEVER 57 CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY UNILEVER 57 1.1 Giới thiệu chung Unilever 57 1.1.1 Giới thiệu công ty Unilever trụ sở 57 1.1.2 Giới thiệu công ty chi nhánh Việt Nam 58 1.2 Thực trạng chuyển giao sách quy trình ển d ụng nhân lực Unilever .61 1.2.1 Các vấn đề cần quan tâm trình chuyển giao sách 61 1.2.3 Chính sách quy trình tuyển dụng nhân lực công ty Unilever Việt Nam .68 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH CHUYỂN GIAO CHÍNH SÁCH VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY UNILEVER .70 ĐỀ TÀI 1:PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ Khái niệm - Quản trị nhân lực quốc tế tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến chức thu hút, đào tạo phát triển, trì nhân lực làm nhiệm vụ quốc tế tổ chức, doanh nghiệp quốc tế Quản trị nhân lực quốc tế loại quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố quốc tế thể đa dạng thành phần quốc gia nhân lực tham dự thành phần, hoạt động quản trị nhân lực phức tạp đa dạng - Môi trường quản trị nhân lực quốc tế tương tác lẫn yếu tố với chức quản trị nhân lực, nhóm nhân lực, quốc gia tham dự trình điều hành - Môi trường quản trị nhân lực bao gồm mơi trường bên ngồi mơi trường bên tổ chức: + Mơi trường bên ngồi bao gồm: mơi trường vĩ mô (nền kinh tế xã hội đất nước, văn hóa, dân số, tự nhiên, trị, pháp luật,…) môi trường ngành (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp,…) + Môi trường bên gồm chiến lược kinh doanh, trạng nguồn lực, lực tài chính, thiết bị máy móc, cơng nghệ,… Các yếu tố môi trường quản trị nhân lực quốc tế: Các yếu tố môi trường quản trị nhân lực quốc tế yếu tố ảnh hưởng đến việc việc quản lý phát triển nhân lực tổ chức hoạt động tồn cầu Văn hóa: Văn hóa yếu tố quan trọng môi trường quản trị nhân lực quốc tế Các giá trị, thái độ cách làm việc khác quốc gia vùng lãnh thổ ảnh hưởng đến chiến lược quản lý nhân lực Ví dụ, nước chấu Á, giá trị tôn trọng tuổi già, gia đình cộng đồng thường đề cao Trong đó, nước phương Tây, giá trị độc lập, cá nhân hóa sáng tạo coi trọng Các tổ chức cần hiểu thích nghi với giá trị thái độ khác để phát triển chiến lược quản lý nhân lực phù hợp Địa lý: Địa lý yếu tố quan trọng môi trường quản trị nhân lực quốc tế Ví dụ, tổ chức hoạt động vùng đất khác gặp phải thách thức địa lý khác biệt múi ngôn ngữ, vốn làm cho việc quản lý phát triển nhân lực trở nên phức tạp Độ tuổi: Độ tuổi lao động ảnh hưởng đến chiến lược quản lý nhân lực tổ chức quốc tế Ví dụ, nhân viên trẻ tuổi yêu cầu chế độ làm việc linh hoạt đào tạo liên tục, nhân viên lớn tuổi yêu cầu chế độ phúc lợi bảo hiểm tốt Chính trị: Chính trị yếu tố quan trọng môi trường quản trị nhân lực quốc tế Các quy định, luật pháp sách quốc gia tuyển dụng, giữ chân phát triển nhân viên khác Ví dụ, số nước, pháp luật lao động giới hạn quyền tổ chức cần nắm rõ quy định luật pháp quy định Kinh tế: Kinh tế yếu tố quan trọng thứ ba môi trường quản trị nhân lực quốc tế Thị trường lao đọngo, cạnh tranh tổ chức mức lượng khác quốc gia vùng lãnh thổ Ví dụ, nước có kinh tế phát triển, thị trường lao động cạnh tranh mức lương cao Pháp lý: Các quy định pháp lý quốc gia khu vực ảnh hưởng đến quy trình quản trị nhân lực tuyển dụng, đào tạo, trả lương sách bảo hiểm Ví dụ, số quốc gia có quy định nghiêm ngặt quy trình dụng giữ chân nhân viên Sự đa dạng: Sự đa dạng giới tính, sắc tộc, tơn giáo vaưn hóa nhân viên yếu tố quan trọng môi trường quản trị nhân lực quốc tế Các tổ chức cần phát triển chiến lược quản lý nhân lực đa dạng để đảm bảo tính cơng giảm thiểu phân biệt đối xử Một số yếu tố môi trường quản trị nhân lực quốc tế 3.1 Bối cảnh tồn cầu hóa Tồn cầu hóa xu hướng tất yếu trình phát triển giới Với trình phân công lao động quốc tế ngày vào chiều sâu phát triển nhanh chóng khoa học - cơng nghệ đẩy nhanh q trình quốc tế hố kinh tế giới Q trình thể rõ gia tăng nhanh trao đổi quốc tế thương mại, dịch vụ tài Cùng với hình thành khu thương mại tự khối liên kết giới tổ chức: Tổ chức Thương mại Thế gới (WTO), Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC), Quỹ tiền tệ Quốc tế (IMF), … giới sống q trình tồn cầu hố mạnh mẽ Tồn cầu hố tạo quan hệ kinh tế gắn bó, tác động lẫn nhau, phụ thuộc lẫn tất khu vực, quốc gia, dân tộc giới, giúp quốc gia giới hiểu biết nhau, bổ xung hỗ trợ cho Tuy nhiên, toàn cầu hố có tính chất hai mặt, vừa mang tính hợp tác, vừa mang tính cạnh tranh quốc gia không nước phát triển với mà nước phát triển với nước phát triển Vì thế, tồn cầu hóa tạo cho quốc gia hội thách thức vấn đề phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt nước phát triển Về mặt thuận lợi, tồn cầu hóa có tác động tích cực việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hình thành thị trường lao động với nỗ lực chủ thể: nhân lực quốc, nhân lực đến từ nước sở nhân lực đến từ quốc gia thứ Tồn cầu hóa kích thích phát triển nhanh chóng khoa học cơng nghệ địi hỏi người dân nói chung lực lượng lao động nói riêng phải khơng ngừng nâng cao trình độ cho theo kịp phát triển khoa học, công nghệ yêu cầu công việc, sống 10 ... trị nhân lực phức tạp đa dạng - Môi trường quản trị nhân lực quốc tế tương tác lẫn yếu tố với chức quản trị nhân lực, nhóm nhân lực, quốc gia tham dự trình điều hành - Môi trường quản trị nhân lực. .. quốc tế tổ chức, doanh nghiệp quốc tế Quản trị nhân lực quốc tế loại quản trị nguồn nhân lực đặc biệt Yếu tố quốc tế thể đa dạng thành phần quốc gia nhân lực tham dự thành phần, hoạt động quản trị. .. 1:PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC QUỐC TẾ Khái niệm - Quản trị nhân lực quốc tế tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến chức thu hút, đào tạo phát triển, trì nhân lực làm nhiệm vụ quốc