Tiểu luận Quản trị nhân lực Tìm hiểu và phân tích chiến lược quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk được thực hiện với mục đích nhằm làm rõ thực trạng bản chất, vai trò, các nhân tố ảnh hưởng, phân tích nội dung chiến lược quản trị nhân lực tại Công ty Sữa Vinamilk, từ đó đưa ra những định hướng và nội dung cơ bản cho chiến lược quản trị nhân lực của Vinamilk trong tương lai.
lOMoARcPSD|16911414 Mã lớp: ĐH19KD2 251 Nguyễn Thị Thanh Trà 1953401010770 Học phần Quản trị nhân lực Ths Nguyễn Quỳnh Nga TIỂU LUẬN TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH VỀ CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK Tiểu luận (hoặc tham luận): ☒ Cuối kì ☐ Giữa kì Tiểu luận (hoặc tham luận) hoàn thành vào ngày 18/1/2022 Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) ĐIỂM SỐ ĐIỂM CHỮ Giám khảo (Ký ghi rõ họ tên) TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2022 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 THANG ĐIỂM ĐÁNH GIÁ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN Nội dung đánh giá Điểm đánh giá tối đa Hình thức trình bày 1,5 điểm Phần mở đầu 1,0 điểm Phần nội dung 6,0 điểm 3.1 Chương 1,5 điểm 3.2 Chương 2,5 điểm 3.3 Chương 2,0 điểm Phần kết 1,0 điểm Danh mục tài liệu tham khảo 0,5 điểm STT Tổng cộng Điểm sinh viên đánh gía 10 điểm Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) Ghi lOMoARcPSD|16911414 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.2 Mục tiêu chiến lược quản trị nhân lực .3 1.3 Vai trò chiến lược quản trị nhân lực CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN .5 LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk .5 2.2 Thực trạng chiến lược quản trị nhân lực Công ty Sữa Vinamilk .6 2.2.1 Thực trạng thiết lập chiến lược quản trị nhân lực .6 2.2.2 Thực trạng chiến lược quản trị nhân lực Vinamilk 3.1 Đánh giá chung công tác chiến lược quản trị nhân lực công ty sữa Vinamilk 13 3.1.1 Ưu điểm 13 3.1.2 Hạn chế 14 3.1 Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 16 3.2 Làm công tác tạo động lực, động viên tinh thần cho nhân viên .16 3.3 Xây dựng chế độ phúc lợi, lương thưởng trợ cấp hợp lý .17 PHẦN KẾT LUẬN 18 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 PHẦN MỞ ĐẦU Nguồn nhân lực coi yếu tố tạo nên thành công doanh nghiệp Một doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lượng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững khơng có lao động khó tồn lâu dài tạo lợi cạnh tranh Có thể nói người tạo khác biệt doanh nghiệp Tuy nhiên, tập trung vào phát triển nguồn nhân lực mà không liên kết với nguyên tắc mục tiêu chung cơng ty nỗ lực thúc đẩy hiệu hoạt động nhân viên vơ ích Do vậy, chiến lược quản trị nhân lực đời Đây lý mà tơi chọn chủ đề “Tìm hiểu phân tích chiến lược quản trị nhân lực Công ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk” làm đề tài cho luận kết thúc học phần Quản trị nhân lực Nghiên cứu nhằm làm rõ thực trạng chất, vai trò, nhân tố ảnh hưởng, phân tích nội dung chiến lược quản trị nhân lực Cơng ty Sữa Vinamilk, từ đưa định hướng nội dung cho chiến lược quản trị nhân lực Vinamilk tương lai Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược quản trị nhân lực, thực trạng nhân lực sách, nội dung chiến lược quản trị nhân lực Công ty Sữa Vinamilk Các số liệu nguồn nhân lực công ty Cổ phần Sữa Vinamilk Việt Nam từ năm 2016 đến năm 2021, tìm hiểu chiến lược quản trị nhân lực đề xuất biện pháp khắc phục Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thu thập số liệu gồm thu thập thông tin, tài liệu có sẵn (số liệu thứ cấp), bảng thống kê số lượng nhân qua năm, phân tích số liệu , đặc điểm, nội dung chiến lược Ngoài ra, luận cịn sử dụng số mơ hình để phân tích tổng hợp yếu tố bên trong, bên cần thiết cho xây dựng chiến lược quản trị nhân lực Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VIỆC PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài nghiên cứu Trong quy mơ doanh nghiệp, có số khái niệm nguồn nhân lực sau: Thứ nhất, theo GS.TS Bùi Văn Nhơn sách “Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội" xuất năm 2006: "Nguồn nhân lực doanh nghiệp lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có danh sách doanh nghiệp, doanh nghiệp trả lương" (Bùi Văn Nhơn, 2006, 72) Thứ hai, theo giáo trình Quản trị nhân lực Đại học kinh tế quốc dân, Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân chủ biên (2004) thì: "Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức đó, cịn nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực" (Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2004, 8) Thứ ba, Luận án tiến sĩ “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế" năm 2009 tác giả Lê Thị Mỹ Linh: "Nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức có sức khỏe trình độ khác nhau, họ tạo thành sức mạnh hoàn thành tốt mục tiêu tổ chức động viên, khuyến khích phù hợp" (Lê Thị Mỹ Linh, 2009, 11) Thứ tư, luận án tiến sĩ “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại học khối kinh tế Việt Nam thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế" (2008) tác giả Phan Thủy Chi: “Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết lại mục tiêu tổ chức" (Phan Thủy Chi, 2008, 13) Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Qua tham khảo khái niệm Nguồn nhân lực nêu trên, đưa khái niệm nguồn nhân lực theo cách hiểu sau: “ Nguồn nhân lực tổ chức tổng thể tiềm người, trước hết tiềm lao động, bao gồm: thể lực, trí tuệ, phẩm chất nhân cách người đáp ứng yêu cầu phát triển tương lai tổ chức” Quản trị nguồn nhân lực chiến lược (SHRM) nhánh quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực chiến lược lĩnh vực mới, nảy sinh từ mơn học quản trị nguồn nhân lực Vậy quản trị nguồn nhân lực chiến lược gì? “Quản trị nhân lực chiến lược định nghĩa liên kết nguồn nhân lực với mục tiêu mục tiêu chiến lược nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phát triển văn hóa tổ chức thúc đẩy đổi mới, tính linh hoạt lợi cạnh tranh Trong tổ chức, SHRM có nghĩa chấp nhận tham gia vào chức nhân đối tác chiến lược việc xây dựng thực chiến lược công ty thông qua hoạt động nhân tuyển dụng, lựa chọn, đào tạo khen thưởng nhân sự” (GiaLaiPC, 2021) 1.2 Mục tiêu chiến lược quản trị nhân lực Giúp tổ chức đạt lợi cạnh tranh bền vững thông qua đồng cách tiếp cận nguồn nhân lực dài hạn Đảm bảo cho tổ chức có nguồn nhân lực với kỹ năng, thái độ, hành vi phù hợp để triển khai công việc quan trọng việc triển khai chiến lược kinh doanh Với mục đích nâng cao tính linh hoạt, đổi lợi cạnh tranh, phát triển phù hợp với mục đích văn hóa tổ chức Lợi ích chiến lược quản lý nhân tăng hài lịng cơng việc, văn hóa làm việc tốt hơn, cải thiện tỷ lệ hài lòng khách hàng, quản lý tài nguyên hiệu quả, cách tiếp cận chủ động để quản lý nhân viên, tăng suất, cải thiện hiệu kinh doanh 1.3 Vai trò chiến lược quản trị nhân lực Là sở để dịnh hướng kế hoạch quản trị nguồn nhân lực Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Cung cấp cách tiếp cận quán cho thiết kế quản lý hệ thống nhân dựa sách nhân sự, lực lượng lao động thường củng cố triết lý quản lý Kết nối sách, hoạt động quản trị nhân lực với chiến lược kinh doanh cụ thể Khẳng định “con người tổ chức” tài nguyên chiến lược đẻ đạt lợi cạnh tranh Đi trước, đón đầu thay đổi thách thực vấn đề quản trị nhân lực Ngày nay, để thành cơng thị trường ngồi nước, doanh nghiệp cần nỗ lực thực chiến lược quản trị nhân lực hiệu Đây giai đoạn quan trọng giúp cơng ty tạo lợi cạnh tranh q trình phát triển (chi phí thấp yếu tố đầu khác nhau) Khi doanh nghiệp Việt Nam đối mặt với thách thức hội nhập kinh tế khu vực hội nhập kinh tế tồn cầu tương lai gần, cần thiết việc thực chiến lược quản trị nhân lực quan trọng Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK 2.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk Thành lập ngày 20 tháng năm 1976, đến Vinamilk trở thành công ty hàng đầu Việt Nam chế biến cung cấp sản phẩm sữa, xếp Top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam Vinamilk chiếm lĩnh 75% thị phần sữa nước mà xuất sản phẩm nhiều nước giới như: Mỹ, Pháp, Canada… Vinamilk đạt lợi nhuận sau thuế 6.000 tỷ đồng/năm, có 377 mặt hàng sữa sản phẩm từ sữa như: sữa đặc, sữa bột cho trẻ em người lớn, bột dinh dưỡng, sữa tươi, sữa chua uống, sữa đậu nành, kem, phô-mai, nước ép trái cây, bánh biscuits Hiện cơng ty có 180 đại lý 80.000 điểm bán lẻ nước Sản phẩm đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm, giá hợp lý, cạnh tranh, gần với giá thành sản xuất bình quân giới Bằng nỗ lực cải tiến không ngừng, Vinamilk trở thành thương hiệu người tiêu dùng u thích ln mang đến trải nghiệm thú vị cho khách hàng Với nhiều năm kinh nghiệm đội ngũ nhân tồn diện, Vinamilk khơng chứng tỏ cơng ty lớn, có chất lượng sản phẩm xuất sắc mà thể chiến lược quản trị nhân lực đắn để có thành cơng ngày hơm Ở cơng ty, doanh nghiệp nào, muốn thành cơng phải tôn trọng giá trị người, chiến lược quản trị nguồn nhân lực Vinamilk đáng học hỏi Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 Hình 2.1 Logo thương hiệu sữa Vinamilk Nguồn: Vinamilk, 2021 2.2 Thực trạng chiến lược quản trị nhân lực Công ty Sữa Vinamilk 2.2.1 Thực trạng thiết lập chiến lược quản trị nhân lực Xuất phát từ sứ mệnh mục tiêu chiến lược tổ chức, phận quản lý xác định mục tiêu nguồn nhân lực đầu tư cho việc trau dồi nguồn nhân lực tri thức cao Theo chiến lược phát triển ngành sữa nay, Vinamilk Milk xác định yếu tố “con người” định thành bại công ty Nuôi dưỡng hệ kế cận bền bỉ gắn bó với cơng ty tương lai, năm 1993, Vinamilk ký hợp đồng dài hạn với Trường Đại học Công nghệ sinh học ứng dụng Matxcova Liên bang Nga để cử em cán bộ, công nhân viên sang học ngành sau: công nghệ sữa sản phẩm từ sữa; tự động hóa cơng nghệ quy trình sản xuất; Máy móc thiết bị dùng để sản xuất sản phẩm; quản lý ngành sữa Vinamilk có đội ngũ quản lý hùng hậu, nhiệt huyết giàu kinh nghiệm, họ làm việc công ty từ Vinamilk doanh nghiệp 100% vốn nhà nước Dưới dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo này, Vinamilk gặt hái nhiều thành công lọt vào danh sách 10 công ty đạt Giải thưởng Sản phẩm Chất lượng Việt Nam 1995- Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 2007, Giải thưởng Công nghệ Đổi Sở hữu Trí tuệ Thế giới Nhiều giải thưởng khác tổ chức phủ Việt Nam năm 2000 2004 Chủ tịch hội đồng quản trị Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm ngành sữa đóng vai trị quan trọng phát triển công ty ngày Các nhà quản lý cấp cao khác có trung bình 25 năm kinh nghiệm việc sản xuất, phân phối bán sản phẩm sữa Đối với công ty nước ngoài, đầu tư nhân tài coi chiến lược để thành cơng phát triển doanh nghiệp Thấy hiệu đó, Vinamilk mạnh dạn chọn hướng phát triển đạt thành cơng thực có nguồn nhân lực giỏi, động 2.2.2 Thực trạng chiến lược quản trị nhân lực Vinamilk a) Xác định rõ sứ mệnh giá trị cốt lõi Sứ mệnh giá trị cốt lõi điều mà công ty xác định rõ ràng Khi công ty xác định sứ mệnh họ hiểu họ cần phải làm gì, việc lập kế hoạch chắn dễ dàng Khi sứ mệnh giá trị cốt lõi không xác định rõ ràng, hành động mơ hồ sai hướng Sứ mệnh: “Vinamilk mong muốn trở thành biểu tượng niềm tin vào sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Bằng trân trọng, tình yêu thương trách nhiệm cao sống người - xã hội, cung cấp nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng Vinamilk theo đuổi giá trị đích thực tốt nhất: “Chính trực - Tôn trọng - Công - Đạo đức - Tuân thủ” Đây giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp nên sở hữu b) Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Vinamilk trân trọng đánh giá cao đóng góp, ý kiến người lao động Vì vậy, nhân viên Vinamilk ln tơn trọng, lắng nghe chia sẻ Vinamilk không áp đặt hay ép buộc nhân viên phải tuân theo phong cách lãnh đạo thơng thường Nhân viên thoải mái đưa ý kiến đóng góp thân để cơng ty ngày hồn thiện Tạo mơi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện cởi mở Điều phá vỡ khoảng cách nhân viên lãnh đạo, nhân viên nhân viên, người người cũ, nhằm thúc đẩy phát triển công ty Tạo tâm lý Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 thoải mái cho nhân viên yên tâm làm việc Khi họ cảm thấy thoải mái gắn bó nhiệt tình với cơng việc cao Từ đó, họ tận tâm, nhiệt tình gắn bó với cơng ty Khen ngợi phê bình: Khen thưởng nhân viên ln làm việc chăm cho công ty Xử lý kỷ luật nhân viên không nghiêm túc công việc, ảnh hưởng đến tiến độ cơng việc c) Chính sách đào tạo nguồn nhân lực Để đảm bảo toàn diện cho nguồn nhân lực cơng ty, sách chiến lược nguồn nhân lực Vinamilk sau: Công ty tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp xuất sắc nước đưa du học, hỗ trợ 50% học phí khóa đào tạo, nâng cao trình độ cho cán chuyên nghiệp, cung cấp đội ngũ cán quản lý nhân viên cho công ty Mục tiêu công ty đầu tư vào việc ươm mầm nguồn nhân lực trí tuệ Một phần hoạt động đào tạo công ty thực hiện: Công ty chuẩn bị cho tài thiết bị chất lượng cao tương lai, quản lý ngành công nghiệp sữa cách gửi họ đến ngành công nghiệp sữa, sản phẩm từ sữa, công nghệ quy trình sản xuất tự động hóa, máy móc sản xuất thực phẩm lĩnh vực khác để học Tính đến nay, cơng ty nhận đỡ đầu cho 50 em cán công nhân viên học theo diện Công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp loại giỏi trường Đại học nước đưa du học nước ngồi Những cán cơng nhân viên có u cầu học tập công ty hỗ trợ 50% chi phí cho khóa học nâng cao trình độ nghiệp vụ Và ngồi cịn có chương trình đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty Tổ chức buổi học, giao lưu chia kinh nghiệm cán công nhân viên giúp cho người học tập tiếp thu sáng tạo công việc Trước nhu cầu nguồn nhân lực có kiến thức chun mơn cao nắm vững công nghệ tiên tiến ngành sữa giới, Vinamilk kiên đầu tư xây dựng đội ngũ chuyên gia trẻ lĩnh vực như: sữa công nghệ chế biến sản phẩm từ sữa, thú y, kiểm tra-dịch tễ, kỹ thuật tự động hóa dây chuyền sản xuất… Đây Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 điểm khởi đầu chương trình “Học bổng du học Nga toàn phần dành cho sinh viên xuất sắc” mà Vinamilk tâm huyết thực từ năm 2002 Việc thực kế hoạch nhằm tuyển chọn, đào tạo trau dồi nhân viên có đủ lực để đạt khả đáp ứng chiến lược hoạt động kinh doanh công ty Năm 2016, tỷ lệ ứng viên tham gia chương trình Quản trị viên tập (MT) Vinamilk 1,7%, tức có đến ứng viên chọn số 100 ứng viên Tuy nhiên, tỷ lệ thăng tiến lên vị trí quản lý sau hồn thành chương trình đạt 41% Năm 2020, chương trình Quản trị viên tập (MT)của Vinamilk thu hút 1.500 ứng viên Trong chương trình, ứng viên khơng tích lũy kiến thức chun mơn mà đào tạo kỹ quản lý, lực tổ chức, đặc biệt phát triển tư duy, tầm nhìn nhằm trang bị đầy đủ lực, lĩnh để trở thành nhà quản lý tài Vì vậy, Vinamilk lựa chọn chiến lược xây dựng đội ngũ kế thừa tài năng, “ nôi” ni dưỡng nhân tài, trẻ hóa nguồn nhân lực để tìm động lực đổi Hình 2.2.2a Chương trình Quản trị viên tập Vinamilk vừa mang đến hội cho sinh viên trường, vừa mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp Nguồn: Báo đầu tư (2022) Quản trị viên tập mùa Covid-19: Cơ hội hay đầu tư mạo hiểm Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 10 d) Chính sách đãi ngộ cho người lao động Đảm bảo thu nhập phúc lợi cho nhân viên, khen thưởng kịp thời cá nhân/tập thể có đóng góp cho cơng ty trừng phạt cá nhân/tập thể làm ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Theo chiến lược phát triển nay, Vinamilk xác định yếu tố người yếu tố quan trọng hàng đầu định thành bại cơng ty Do đó, cơng ty có sách đãi ngộ nhân viên sau: Đảm bảo việc làm đầy đủ người lao động tăng thu nhập họ Ngoài thu nhập từ lương, cơng ty có lãi, người lao động cịn nhận thêm thu nhập từ lợi nhuận dựa tỷ lệ cổ phần họ công ty Thực đầy đủ quyền nghĩa vụ người lao động theo quy định pháp luật Có sách khen thưởng kịp thời cá nhân, tập thể có thành tích đóng góp cho công ty, xử lý kỷ luật cá nhân có hành vi làm ảnh hưởng xấu đến lợi ích uy tín công ty Hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi để người lao động tham gia khóa đào tạo ngồi nước nhằm nâng cao kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ Đào tạo xếp nguồn nhân lực phù hợp với tình hình phát triển Cơng ty nhằm gia tăng chất lượng e) Chiến lược tuyển dụng nhân Vinamilk Nhờ sách nhân tiên tiến, Vinamilk dẫn đầu khảo sát Những nhà tuyển dụng phổ biến cho ngành Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) năm 2020 CareerBuilder thực Theo công bố CareerBuilder Việt Nam, Vinamilk lọt vào danh sách “Top 10 nhà tuyển dụng yêu thích ngành hàng tiêu dùng nhanh năm 2020” Đây năm thứ liên tiếp Vinamilk đứng đầu danh sách Cuộc khảo sát thực tài trợ phương pháp luận công ty nghiên cứu thị trường Amco Việt Nam, bao gồm 31.588 người tham gia khảo sát nhiều độ tuổi nghề nghiệp Ngoài vị trí số ngành hàng tiêu dùng nhanh, Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 11 Vinamilk nằm top nhà tuyển dụng người lao động săn đón nhiều Về mặt nội bộ, Vinamilk nhận đánh giá tích cực từ nhân viên công ty Theo kết khảo sát nội năm 2020 khía cạnh trọng yếu cơng việc, quản lý trực tiếp, đồng nghiệp, lương thưởng - phúc lợi, đào tạo phát triển, số hài lòng người lao động Vinamilk đạt 91,9% Đây mức tăng cao năm công ty tiến hành khảo sát Để có đội ngũ nhân viên xuất sắc, chiến lược tuyển dụng nhân Vinamilk vô thu hút nhân tài: Nhân viên đào tạo nước Trẻ hóa nguồn nhân lực để tạo động lực đổi Rèn luyện chuyên môn lẫn kĩ nghiệp vụ Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 12 Hình 2.2.2b Kết khảo sát nội năm 2020 cho thấy người lao động đánh giá cao môi trường làm việc Vinamilk Nguồn: VnExpress (2021) Lý Vinamilk hấp dẫn lao động ngành hàng tiêu dùng nhanh e) Chính sách tiền lương Vinamilk Mức tiền lương cấu lương: Mức đãi ngộ phù hợp để thu hút, giữ chân khuyến khích thành viên Hội đồng quản trị, Ban điều hành để điều hành Vinamilk Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 13 hoạt động thành công Một phần lương dựa cơng ty thành tích chung cá nhân Khi ấn định mức lương, tiểu ban tiền lương xem xét yếu tố tiền lương việc làm doanh nghiệp ngành so sánh với kết hoạt động công ty tương đương Vinamilk cá nhân thành viên, nhân viên chủ chốt ban giám đốc Kế hoạch thưởng hàng năm áp dụng cho tất nhân viên công ty Công bố tiền lương: Lương tất thành viên ban quản trị điều hành công bố hàng năm Việc tiết lộ giúp nhà đầu tư hiểu mối quan hệ thù lao giám đốc điều hành hiệu hoạt động họ Mức lương khởi điểm cho công nhân tiền trạm 1,5 triệu đồng, lương khởi điểm cho nhân viên quản lý triệu đồng Ngồi ra, dịp lễ cuối năm, cơng ty chuẩn bị phần thưởng hậu hĩnh cho người việc mà họ đóng góp cho công ty Vinamilk cho người tài sản quý giá Vinamilk, họ coi tiền lương khoản đầu tư hiệu Vì vậy, làm việc Vinamilk, người nhận mức lương tương xứng với lực sức cạnh tranh thị trường Ngoài ra, kế hoạch chia thưởng cổ phiếu coi động lực tích cực người lao động tận tụy Vinamilk Việc ghi nhận đóng góp nhân viên Vinamilk đặc biệt quan tâm Chương trình đánh giá hiệu công việc nhân viên giải thưởng cuối năm hấp dẫn thể đánh giá cao Vinamilk thành công nhân viên phản ánh công nhân viên Ngồi ra, gói bảo hiểm sức khỏe hỗ trợ xe lợi ích bật mà Vinamilk mang đến cho nhân viên 3.1 Đánh giá chung công tác chiến lược quản trị nhân lực công ty sữa Vinamilk 3.1.1 Ưu điểm Trong công tác tuyển dụng, công ty áp dụng phương thức xét duyệt hồ sơ, vấn thử việc tương đối chặt chẽ nên chất lượng lao động đầu vào tốt Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 14 Làm tốt công tác đánh giá kết làm việc người sau kết thúc quý, áp dụng phương pháp cho điểm hàng năm để lấy ý kiến từ nguồn xung quanh nhân viên Công ty trọng đến việc thực sách nhằm đảm bảo tin cậy, ổn định thoải mái cho người lao động để họ phát huy khả mình; làm rõ quyền lợi hợp lệ, thực nghĩa vụ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, khen thưởng quỹ trừng phạt Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động yên tâm kinh doanh: cho em học ngành sữa chăn ni bị sữa, tự động hóa cơng nghệ quy trình sản xuất, máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm, quản lý ngành sữa Lợi nhuận kinh doanh bền vững công ty chứng tỏ đội ngũ lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm đầy tham vọng Các kỹ sư đào tạo nước phát huy ứng dụng hiệu kiến thức nhà trường Nhiều bạn trẻ trở thành nhân viên chủ chốt nhà máy công ty cảm thấy vui xây dựng thành công công ty Phương án khảo sát sản phẩm công nghiệp chủ lực Vinamilk cho thấy giá trị sản lượng bình quân hàng năm nhân viên Vinamilk đạt khoảng 173 triệu đồng, tương đương với sức lao động nhân viên kỹ sư phần mềm Đội ngũ bán hàng giàu kinh nghiệm giúp nhà phân phối phục vụ tốt nhà bán lẻ người tiêu dùng đồng thời quảng bá sản phẩm công ty Đội ngũ bán hàng chịu trách nhiệm hỗ trợ hoạt động phân phối phát triển mối quan hệ với nhà phân phối nhà bán lẻ 3.1.2 Hạn chế Hạn chế tuyển dụng: Công ty tuyển dụng nhân gần nhà máy nên số nhân viên chưa đủ trình độ kỹ nên cần đào tạo đào tạo thêm Hạn chế công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Việc đào tạo phát triển kỹ cho nhân viên chưa thực đầy đủ Nguyên nhân số lượng lao động lớn việc thường xuyên áp dụng dây chuyền sản xuất cơng nghệ mới, địi Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 15 hỏi lực lượng lao động chất lượng cao, tay nghề cao, sẵn sàng thích ứng với công nghệ lúc Về việc làm: công ty thực số biện pháp để tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, nhiệm vụ không mang lại hiệu cao chưa thực đầy đủ Điều đòi hỏi đội ngũ quản lý nguồn nhân lực phải giám sát việc thực công việc cách tốt Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 16 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC CHO CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM VINAMILK 3.1 Chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Để đạt mục tiêu kinh doanh, Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực để tạo luồng khí cho Cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết tránh tình trạng đào tạo ạt, chi phí cao hiệu lại thấp Cần trì cơng tác đào tạo thời gian qua Mở rộng diện chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên Công ty Muốn nâng cao chất lượng đào tạo cán trường Đại Học, Công ty cần sử dụng biện pháp sau: Tổ chức quan hệ chặt chẽ vởi nhà trường để giám sát tình hình, kết học tập cán công nhân viên Cần xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập, cần phải đảm bảo kế hoạch kinh doanh Cơng ty Cơng ty cần có quy hoạch tổng thể đội ngũ cán cận kề để từ có phương pháp huấn luyện họ Cơng ty nên khuyến khích việc đào tạo cách hỗ trợ cho người lao động thời gian khoản để kích thích họ, đồng thời có chế độ ưu đãi với người tiến lao động mà kết tự đào tạo mang lại tốt ưu đãi vật chất Ngoài nghiệp vụ quản lý điều hành kinh doanh, phận phòng ban cần phải đào tạo tốt ngoại ngữ, tin học, ứng xử giao tiếp cho công việc lao động 3.2 Làm công tác tạo động lực, động viên tinh thần cho nhân viên Việc sử dụng khả năng, bố trí công việc phù hợp với lực sở trường người, tạo điều kiện cho cá nhân hình thức đại ngộ tinh thần dành cho cán công nhân viên, nên tỏ thái độ quan tâm chân thành tới nhân viên Cơng ty như: nắm vững tên tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới, giảm bớt phân biệt cấp cấp Tạo điều Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 17 kiện để sinh hoạt nghỉ mát, vui chơi, giải trí, tránh phân biệt thải qua lĩnh vực đãi ngộ Cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao chất lượng vệ sinh Công ty để đảm bảo sức khỏe có tâm trạng thoải mái làm việc Áp dụng thời gian làm việc linh động chế độ nghỉ ngơi hợp lý Tổ chức mạnh phongg trào thi đua doanh nghiệp 3.3 Xây dựng chế độ phúc lợi, lương thưởng trợ cấp hợp lý Chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, bảo hiểm biện pháp tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu Cơng ty Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích hợp thúc đẩy cho nhân viên cố gắng để tạo hiệu tối đa cho Công ty Công ty cần áp dụng phương pháp tác động đến người lao động sau: Phương pháp giáo dục: Tác động tình cảm, nhận thức nhân viên Cơng ty nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình nhân viên Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động người lao động Phương pháp kinh tế: Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý nhân viên Kích thích kinh tế tác động ngay, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình nhân viên, người làm việc có động Phương pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật doanh nghiệp, tác động chủ doanh nghiệp lên tập thể nhân viên quyền định dứt khốt, mang tính bắt buộc đòi hỏi nhân viên phải chấp hành, vi phạm bị xử lý Nó xác lập trật tự, kỉ cương nơi làm việc Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 18 PHẦN KẾT LUẬN Trên sở lý luận quản trị nguồn nhân lực gồm khái niệm, nội dung mục tiêu, vai trò áp dụng chiến lược quản trị nhân lực đồng thời liên hệ thực tiễn thơng qua phân tích đề tài “Tìm hiểu phân tích chiến lược quản trị nhân lực công ty cổ phần sữa việt nam – Vinamilk”, tơi nhận thấy q trình thực chiến lược quản trị nhân lực Vinamilk số tồn tại, qua ưu điểm có số hạn chế tơi mạnh dạn đề xuất số biện pháp để hoàn thiện trình quản lý chiến lược quản trị nhân lực Vinamilk sau: Công ty cần tiếp tục đầu tư đào tạo nâng cao chất lượng, phát triển nguồn nhân lực cơng tác quan trọng, giúp công ty cạnh tranh với đối thủ khác đứng vững thị trường Nên làm công tác tạo động lực, động viên tinh thần cho nhân viên, để sử dụng khả năng, bố trí công việc phù hợp với lực sở trường người lao động Nâng cao chế độ phúc lợi, lương thưởng trợ cấp hợp lý nhằm tạo động lực cho nhân viên sử dụng nhân viên có hiệu Chiến lược quản trị nhân lực chiến lược quan trọng cơng ty Là chiến lược tìm phương hướng để doanh nghiệp định hướng hướng phát triển mình, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh nhân lực khốc liệt đề cao giá trị người tổ chức, doanh nghiệp Con người yếu tố tạo nên tổ chức, vận hành định thành bại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp khơng xuất phát từ chiến lược kinh doanh, sức mạnh tài chính, cơng nghệ hay thương hiệu mà cịn đội ngũ nhân có đủ tâm tầm, mong muốn cống hiến cho cơng ty Vì vậy, việc doanh nghiệp lớn Việt Nam nghiêm túc đầu tư, đem lại hội thử sức cho hệ trẻ mang đến lợi ích kép vừa hạn chế việc chảy máu chất xám, vừa nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam lúc cạnh tranh sân nhà Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) lOMoARcPSD|16911414 TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Bùi Văn Nhơn, (2006), "Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội", NXB Tư pháp, Hà Nội Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Lê Thị Mỹ Linh, (2009), "Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế" Phan Thủy Chi, (2008), “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực trường đại học khối kinh tế Việt Nam thơng qua chương trình hợp tác đào tạo quốc tế" GiaLaiPC, (2021), Quản trị nguồn nhân lực chiến lược gì? Được lấy từ https://gialaipc.com.vn/quan-tri-nguon-nhan-luc-chien-luoc-la-gi/ Misa, (2021), Quản trị người theo chiến lược nhân Vinamilk Được lấy từ https://amis.misa.vn/11627/quan-tri-con-nguoi-theo-chien-luocnhan-sucua-vinamilk/ Kiểm sát Online, (2020), Vinamilk chiến lược xây dựng đội ngũ kế thừa tài Được lấy từ https://kiemsat.vn/vinamilk-va-chienluoc-xay-dung-doingu-ke-thua-tai-nang-56632.html Downloaded by Nguynhavy Ha Vy (Ntkphuong205@gmail.com) ... xây dựng chiến lược quản trị nhân lực, thực trạng nhân lực sách, nội dung chiến lược quản trị nhân lực Công ty Sữa Vinamilk Các số liệu nguồn nhân lực công ty Cổ phần Sữa Vinamilk Việt Nam từ năm... Mục tiêu chiến lược quản trị nhân lực .3 1.3 Vai trò chiến lược quản trị nhân lực CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ NHÂN .5 LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM - VINAMILK ... Giới thiệu sơ lược Công ty Cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk .5 2.2 Thực trạng chiến lược quản trị nhân lực Công ty Sữa Vinamilk .6 2.2.1 Thực trạng thiết lập chiến lược quản trị nhân lực .6 2.2.2