MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN NỘI DUNG 2 CHƯƠNG I LÝ THUYẾT CHUNG 2 I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN 2 1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2 2 Nội dung hoạt động quản lý dự án 3 3 Một số phương pháp[.]
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Lịch sử hình thành trình phát triển .2 Nội dung hoạt động quản lý dự án 3 Một số phương pháp sơ đồ mạng hoạt động quản lý dự án II PHƯƠNG PHÁP ĐƯỜNG GĂNG – CPM Lịch sử hình thành Phương pháp thực 2.1 Các nguyên tắc bắt buộc lập sơ đồ mạng lưới 2.2 Đường găng 2.3 Thời gian sớm nhất, muộn đạt tới kiện thời gian dự trữ kiện 2.4 Thời gian sớm, thời gian muộn công việc thời gian dự trữ công việc Ưu, nhược điểm 3.1 Ưu điểm 3.2 Nhược điểm III KỸ THUẬT TỔNG QUAN VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN – PERT 10 Lịch sử hình thành 10 Phương pháp thực 11 2.1 Ước lượng thời gian hồn thành cơng việc 11 2.2 Đánh giá khả hồn thành kế hoạch xây dựng cơng trình 12 2.3 Phương sai thời gian sớm đạt tới kiện 13 Ưu, nhược điểm 14 3.1 Ưu điểm: 14 CHƯƠNG II: PHÂN BIỆT CPM – PERT 15 I GIỐNG NHAU 15 Về phương pháp thực hiện: 15 Về khía cạnh ứng dụng: 15 II KHÁC NHAU 15 Về khái niệm 15 Về phương pháp thực 15 Về khía cạnh ứng dụng 18 CHƯƠNG III: ỨNG DỤNG CỦA CPM – PERT TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN HIỆN NAY 20 PHẦN KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 PHẦN MỞ ĐẦU Kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án (PERT) Phương pháp đường Găng (CPM) hai công cụ thống kê phổ biến sử dụng để quản lý dự án Hai phương pháp đời khoảng thời gian sử dụng việc hoàn thành thành công dự án Trong thực tế, hai phương pháp sử dụng kết hợp với nhiều người cho CPM PERT phương pháp Tuy nhiên, thật CPM khác với PERT theo nhiều khía cạnh khác Ngay từ tên hai phương pháp ta thấy khác biệt Để tìm hiểu rõ khác biệt nhóm lựa chọn đề tài: “ Phân biệt CPM PERT” Nội dung gồm phần: Chương I: Lý luận chung Chương II: Phân biệt CPM PERT Chương III: Ứng dụng CPM – PERT quản lý dự án PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN Lịch sử hình thành trình phát triển Lịch sử phát triển phương pháp quản lý dự án gắn liền với kỳ quan giới Kim Tự Tháp Ai Cập hay Vạn Lý Trường Thành Trung Quốc Với tư cách ngành khoa học, quản lý dự án phát triển từ ứng dụng lĩnh vực khác xây dựng, kỹ thuật quốc phịng Ở Hoa Kỳ, hai ơng tổ quản lý dự án Henry Gantt, gọi cha đẻ kỹ thuật lập kế hoạch kiểm soát, người sử dụng biểu đồ Gantt công cụ quản lý dự án, Henri Fayol người tìm chức quản lý, sở cho kiến thức cốt lõi liên quan đến quản lý dự án quản lý chương trình Quản lý dự án trải qua thời kỳ chủ yếu gắn với đời kỹ thuật quản lý sau đây: - Trước năm 1950: dự án quản lý tảng đặc biệt cách sử dụng chủ yếu biểu đồ Gantt, kỹ thuật cơng cụ phi thức - Giai đoạn 1950 – 1960: đánh dấu bắt đầu kỷ nguyên quản lý dự án đại Những năm 1950, ngành công nghiệp quân Mỹ sử dụng kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án (PERT) phân tách công việc (WBS) để quản lý dự án phát triển hệ thống tên lửa Cùng thời gian ngành công nghiệp xây dựng Mỹ sáng lập phương pháp đường găng CPM để quản lý dự án xây dựng - Giai đoạn 1970 – 1980: quản lý dự án tiếp tục phát triển trở thành nghề với công cụ kỹ thuật ngày đại, tiên tiến Nhiều tổ chức, hiệp hội đào tạo quản lý dự án thành lập như: Hiệp hội quản lý dự án Mỹ PMI, - Giai đoạn 1990 đến nay: trình cạnh tranh cơng ty hình thành nên phương pháp “ quản lý dự án” Thời kỳ này, phương pháp “quản lý chất lượng toàn diện” áp dụng lĩnh vực quản lý dự án Nội dung hoạt động quản lý dự án Quản lý dự án ngành khoa học nghiên cứu việc lập kế hoạch, điều phối, tổ chức điều phối thực kế hoạch quản lý, giám sát trình phát triển dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành thời gian, phạm vi ngân sách duyệt, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật chất lượng sản phẩm, dịch vụ Dự án tổng thể sách, hoạt động cho phí liên quan với thiết kế nhằm đạt mục tiêu định thời gian định Thách thức quản lý dự án phải đạt mục tiêu đề điều kiện bị khống chế phạm vi công việc (khối lượng yếu cầu kỹ thuật), thời gian hoàn thành (tiến đọ thực hiện) ngân sách (mức vốn đầu tư) cho phép Một số phương pháp sơ đồ mạng hoạt động quản lý dự án Trong lịch sử phát triển kỹ thuật lập kế hoạch tiến độ dự án, có nhiều loại phương pháp sơ đồ mạng phát triển, loại kế thừa kỹ thuật loại khác phát triển thêm kỹ thuật riêng theo hướng khác nhau: - Sơ đồ mạng CPM (phương pháp đường găng): phương pháp mà cốt lõi dùng lý thuyết đồ thị có hướng để xác định đường mạng, từ thời điểm khởi công dự án đến thời điểm kết thúc dự án, qua công việc mối quan hệ cơng việc này, có chiều dài lớn Chiều dài đường găng tổng thời gian thực toàn dự án - Sơ đồ mạng PERT (kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án): phương pháp áp dụng kết hợp lý thuyết xác suất thống kê (để ước tính thời lượng công việc dự án mà công việc có thời lượng khơng xác định trước), với dạng sơ đồ mạng đường găng sử dụng lý thuyết đồ thị - Sơ đồ mạng MPM (sơ đồ mạng nút công việc): phương pháp sơ đồ mạng CPM thể công việc nút, quan hệ mũi tên (cũng lý tuyết mạng đồ thị có định hướng), phát triển độc lập ngừưoi Pháp vào năm 1958 lúc với PERT - Sơ đồ mạng PMD (phương pháp sơ đồ mạng theo quan hệ, hay phương pháp sơ đồ mạng nút): phương pháp sơ đồ mạng CPM thể công việc nút, người Hoa Kỳ phát triển sở cải tiến phương pháp CPM phương pháp MPM Phương pháp trọng việc thể tất kiểu mối quan hệ thực tế công việc mà phương pháp sơ đồ mạng ADM - Sơ đồ mạng CCPM (sơ đồ mạng chuỗi găng hay quản lý dự án theo dây chuyền găng) II PHƯƠNG PHÁP ĐƯỜNG GĂNG – CPM Lịch sử hình thành Phương pháp đường găng CPM liên doanh công ty Dupont công ty Remington Rand phát triển nhằm quản lý dự án bảo vveej thực vật hóa dầu Ở Mỹ phương pháp phát triển vào năm 1959 gần đồng thời với phương pháp PERT (năm 1958) Đầu tiên gắn với dạng thể công việc mũi tên (phương pháp ADM), nên thường đồng với phương pháp sơ đồ mạng ADM Ngay sau đó người Mỹ đã ứng dụng phương pháp Đường găng CPM vào sơ đồ mạng PERT (tức Kỹ thuật ước lượng đánh giá chương trình, hay Kỹ thuật ước lượng kiểm tra dự án), kết hợp với lý thuyết xác suất thống kê, (để ước tính thời lượng cơng việc dự án mà cơng việc có thời lượng không xác định trước) Ở bên bờ Đại Tây Dương, gần đồng thời với người Mỹ, người Pháp cũng dựa thuật toán lý thuyết đồ thị để phát triển kỹ thuật lập tiến độ khác theo phương pháp đường găng, độc lập với người Mỹ là sơ đồ mạng MPM, khác với dạng thể sơ đồ mạng CPM người Mỹ lúc chỗ: sơ đồ mạng MPM dùng nút thể công việc thay mũi tên, cịn mũi tên mối quan hệ công việc trướcsau sơ đồ mạng Người đưa phương pháp Đường găng, lý thuyết sơ đồ mạng (một phần hệ thống lý thuyết toán học lý thuyết đồ thị) vào Việt Nam giáo sư Hoàng Tụy (vào khoảng năm 1961-1966), ban đầu dạng sơ đồ mạng PERT Nên Việt Nam sơ đồ mạng gọi với tên gọi sơ đồ PERT, chí đến ngày Về sau, người Mỹ tiến hành kết hợp dạng sơ đồ mạng nút MPM người Pháp, cải tiến theo hướng đưa thêm dạng thể mối quan hệ công việc theo logic thực tế (tuần tự, song song) thành dạng sơ đồ mạng theo quan hệ PDM, thay cho hai dạng sơ đồ mũi tên ADM lẫn dạng sơ đồ nút MPM việc thể phương pháp đường găng CPM Đồng thời đưa phương pháp Đường găng thể sơ đồ mạng PDM vào phần mềm quản lý dự án Microsoft Project Phương pháp thực Khi mơ hình mạng thiết lập, người ta tính thời gian công việc sở xác định mức lao động Tuy nhiên, thời gian hồn thành dự án bao nhiêu, cần phải có phương pháp tính tốn để xác định Muốn tính cần phải biết thơng số thời gian sau: - Thời điểm sớm muộn kiện (hay thời gian sớm muộn đạt tới kiện) - Thời điểm bắt đầu sớm muộn công việc - Thời điểm kết thúc sớm muộn cơng việc - Đường găng Có bước áp dụng cho PERT CPM: Xác định công việc (nhiệm vụ) cần thực dự án Xác định mối quan hệ trình tự thực cơng việc Vẽ sơ đồ mạng cơng việc Tính tốn thời gian chi phí cho cơng việc dự án Xác định thời gian dự trữ công việc kiện Xác định đường găng 2.1 Các nguyên tắc bắt buộc lập sơ đồ mạng lưới - Tất tên công việc từ trái đến phải phía sơ đồ phát triển đến kiện cuối - Trong sơ đồ mạng lưới khơng có chu trình khép kín hay chỗ giao - Sự đánh số kiện từ xuống dưới, từ trái qua phải thứ tự liên tiếp từ kiện đến kiện cuối Chỉ đánh số kiện có nhiều mũi tên đến kiện đuôi mũi tên đánh số - Trong sơ đồ lớn nhóm cơng việc có liên hệ với mà biểu diễn sơ đồ mạng trở thành mạng gộp lại thành dạng công việc thời gian thực công việc gộp lại lấy khoảng thời gian dài từ kiện đến kiện cuối - Nếu nhóm có cơng việc có tính chất làm song song gộp chúng lại thành việc biểu thj mọt cung - Nếu cơng việc có tính chất khác làm song song có chung kiện khởi cơng kết thúc phải thêm kiện phụ thuộc công việc giả 2.2 Đường găng Đường găng đường từ kiện xuất phát đến kiện hồn thành có chiều dài lớn Các công việc nằm đường găng gọi công việc găng Thời gian đường găng thời gian hoàn thành dewj án, thời gian xây dựng cơng trình Trong sơ đồ mạng thường cớ đường găng có nhiều đường găng Trong quản lý dự án, xác định đường găng sở tính tốn, tức tìm số cơng việc phải hồn thành, công việc quan trọng, then chốt mà hồn thành tồn kế hoạch dẹ án hoàn thành 2.3 Thời gian sớm nhất, muộn đạt tới kiện thời gian dự trữ kiện Ký hiệu: t ij: thời gian thực công việc kéo dài từ kiện i tới kiện j Eij : thời gian sớm để đạt tới kiện j tính từ bắt đầu dư án Lij:thời gian chậm kiện j phải xuất mà không làm chậm trễ việc hồn thành dự án Ta có cơng thức tổng qt: E j = Maxi ( Ei + tịj ) với Ei = Lj=Minj (Lj-ti j) Với Lcuối = Độ dài thời gian thực Si: thời gian dự trữ kiện: thời gian kiện kéo dài thêm mà khơng làm ảnh hưởng đến thời gian hoàn thành dự án Si = L i – Ei Nếu dự trữ kiện i khơng có hay S i = ta gọi kiện găng Ta có, định nghĩa thứ hai đường găng: đường qua kiện găng Các công việc găng phải bao gồm hai kiện đầu cuối găng, điều kiện cần mà chưa đủ nhiều nối hai kiện găng lại chưa công việc găng Tương tự, đường găng qua tất kiện găng ngược lại không đúng, nghĩa nối tất kiện găng ta chưa thu đường găng Vì vậy, tìm đường găng ta phải có quy tắc để đảm bảo điều kiện cần đủ 2.4 Thời gian sớm, thời gian muộn công việc thời gian dự trữ công việc Trong quản lý dự án, việc quản lý thời gian, đặc biệt thời gian dự trữ công việc quan trọng Trên sở thong tin thời gian dự trữ công việc, cán quản lý dự án bố trí lại trình tự thực công việc theo mục tiêu giảm bớt chi phí mà đảm bảo thực dự án thời hạn Thời gian dự trữ toàn phần công việc khoảng thời gian công việc kéo dài khơng làm chậm ngày kết thúc dự án Thời gian tự thời gian mà cơng việc kéo dài thêm không làm chậm ngày bắt đầu công việc tiếp sau Ký hiệu: ES(a): thời gian bắt đầu sớm công việc a EF(a): thời gian kết thúc sớm công việc a LS(a): thời gian bắt đầu muộn công việc a LF(a): thời gian kết thúc muộn công việc a t(a) : độ dài thời gian thực công việc a Ta có: EF (a) = ES (a) +t (a) ES (a) = Max (EFj) (j công việc trước a) 12 Phương pháp thực 2.1 Ước lượng thời gian hồn thành cơng việc Có hai phương pháp để dự tính : phương pháp tất định phương pháp ngẫu nhiên Phương pháp tất định bỏ qua yếu tố bất định phương pháp ngẫu nhiên tính đến tác động nhân tố ngẫu nhiên dự tính thời hạn thực cơng việc Trên thực tế, có nhiều dự án mà cơng việc chưa có định mức định mức chưa phù họp với thực tiễn Theo phương pháp ngẫu nhiên mà cụ thể áp dụng sơ đồ PERT, lập kế hoạch thi công, người ta dựa kinh nghiệm để ước lượng thời gian hồn thành cơng việc Vì vậy, thời gian khơng xác định, ta phải lấy thời gian trung bình mong muốn ( Te ) kèm theo đại lượng đo không xác định thời gian làm thời gian thực công việc Sự không xác định biểu thị độ lệch tiêu chuẩn (σ) phương sai (V) thời gian Ta phải dùng hàm phân phối xác suất để xác định số liệu cơng việc Có ước lượng thời gian đặt nằm đường cong lý thuyết: - Thời gian lạc quan (a) thời gian ước lượng để hồn thành cơng việc điều kiện thuận lợi nhất; - Thời gian bi quan ( b) thời gian ước lượng lớn để hồn thành cơng việc điều kiện khó khăn nhất; - Thời gian thực (m) thời gian ước lượng để hồn thành cơng việc có nhiều khả xảy ( với xác suất lớn nhất), cịn gọi mốt ( mode) Thời gian trung bình mong muốn Te ( toán học gọi “kỳ vọng” ) tính theo cơng thức thực nghiệm: Te= a+ m+b 13 Ta có độ lệch tiêu chuẩn σ phương sai V: b−a σ= b−a ) V= σ =( Trường hợp tới hạn, ước lượng σ = 0, tức khơng có độ lệch tiêu chuẩn phương sai Bây PERT giống CPM ta goi CPM trường hợp đặc biệt ước lượng thời gian phương pháp PERT Cũng cần ý b >> a, tức b vượt a nhiều độ lệch tiêu chuẩn σ lớn, cơng việc có tính bất định cao đánh giá khơng xác 2.2 Đánh giá khả hoàn thành kế hoạch xây dựng cơng trình Bài tốn đặt là: “Cho trước S thời hạn xây dựng cơng trình theo kế hoạch Phải tính xác suất để tồn cơng trình hồn thành thời hạn đó.” Giả sử thời gian hồn thành cơng việc dự án biến động tuân theo quy luật chuẩn giá trị trung bình phân phối chuẩn thời gian hoạt động kỳ vọng theo đường Găng đại lượng Z phân phối chuẩn tính sau: S−D Z= σ Trong đó: S: Thời gian dự kiến hồn thành toàn dự án D: Độ dài thời gian hoàn thành công việc Găng σ: Độ lệch chuẩn thời gian hồn thành cơng việc Găng Với: n D = ∑ Te i i=0 Te: thời gian thực công việc Găng i: Công việc Găng thứ i Như vậy, phương sai lớn tính khơng chắn thời gian 14 hoàn thành dự án tăng Giả sử công việc độc lập lý thuyết thống kê cho biết rằng, thời gian hoàn thành dự án tổng thời gian kỳ vọng thực công việc tuyến Găng phương sai hoàn thành dự án tổng phương sai cơng việc tuyến Găng n σ (T) = ∑ σi2 i=1 Trong đó: σ2 (T): Phương sai hồn thành dự án i: Là cơng việc Găng σi2: Phương sai công việc Găng tính sau: σi 2=( b−a ) Từ ta tính độ lệch tiêu chuẩn σ dự án đại lượng Z Dùng giá trị tính tốn Z tra bảng giá trị phân phối chuẩn, ta có xác suất hồn thành dự án thời hạn cho trước 2.3 Phương sai thời gian sớm đạt tới kiện Sau tính giá trị ước lượng trung bình Te phương sai V thời gian hồn thành cơng việc, sử dụng giá trị để đánh giá thời điểm hoàn thành kiện Thời điểm sớm hay muộn hồn thành kiện tính PERT tính phương pháp CPM, thời gian cơng việc giá trị trung bình tính tốn từ giá trị ước lượng Tức có: Ej = Max, ( E, + tịj ) với Ei = Li=Minj(Lj-ti j) Với Lcuối = Độ dài thời gian thực dự án Tuy nhiên phương pháp PERT, thời gian có thêm độ lệch tiêu chuẩn hay phương sai nó, để đo khơng chắn Vì vậy, đơi với việc tính thời điểm Ej, Lj kiện phải tính thêm phương sai sớm, muộn kiện ấy, với quy tắc lấy thời gian trung bình cơng việc để tính tốn, lấy phương sai cơng việc để 15 tính tốn Ta có: σskj2 = σski2 + σ2c/v có tính chất định Từ ta tính xác suất sớm đạt tới kiện Z= (Si-Dj)/σskj Trong đó: Si thời gian dự kiến đạt tới kiện Dj thời gian sớm đạt tới kiện = Ej Chú ý: - Việc xác định đường Găng PERT giống phương pháp CPM - Nếu có nhiều đường Găng phương sai thời gian thực dự án số lớn tổng phương sai theo đường Găng độc lập Phương sai thời gian trung bình mong muốn kiện tổng phương sai cá công việc dọc đường tiêu tốn thời gian nhiều dẫn đến kiện Ưu, nhược điểm 3.1 - Ưu điểm: Ưu điểm lớn việc sử dụng phương pháp thời gian biến đổi nên phạm vi ứng dụng rộng rãi hơn, linh hoạt hơn, sử dụng cho dự án chưa có định mức - Cung cấp nhiều thông tin chi tiết - Thấy rõ công việc chủ yếu, có tính chất định tổng tiến độ dự án để tập trung đạo - Thấy rõ mối quan hệ phụ thuộc cơng việc trình tự thực chúng 3.2 Nhược điểm: - Đòi hỏi nhiều kỷ thuật để lập sử dụng - Khi khối lượng công việc dự án lớn, việc lập sơ đồ trở nên 16 phức tạp khó quan sát 17 CHƯƠNG II: PHÂN BIỆT CPM – PERT I GIỐNG NHAU Về phương pháp thực hiện: Có bước áp dụng cho CPM PERT: 1) Xác định công việc (nhiệm vụ) cần thực dự án 2) Xác định mối quan hệ trình tự thực cơng việc 3) Vẽ sơ đồ mạng cơng việc 4) Tính tốn thời gian chi phí cho cơng việc dự án 5) Xác định thời gian dự trữ công việc kiện 6) Xác định đường găng Về khía cạnh ứng dụng: CPM PERT công cụ hữu hiệu để lập kế hoạch quản lý dự án, chúng rõ mối liên hệ liên tục cơng việc, tính tốn đường găng, thời gian dự trữ công việc CPM PERT cho phép người sử dụng quản lý nguồn lực khác thời gian tiền bạc tài nguyên, phân tích loại lịch trình khác nhau, để cân việc sử dụng nguồn lực II KHÁC NHAU Về khái niệm PERT kỹ thuật quản lý dự án, theo lập kế hoạch, lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp kiểm sốt hoạt động khơng chắn thực CPM kỹ thuật thống kê quản lý dự án, có quy hoạch, lập kế hoạch, tổ chức, phối hợp kiểm soát hoạt động xác định rõ ràng Về phương pháp thực Xác định thời gian thực công việc 18 ... CPM PERT phương pháp Tuy nhiên, thật CPM khác với PERT theo nhiều khía cạnh khác Ngay từ tên hai phương pháp ta thấy khác biệt Để tìm hiểu rõ khác biệt nhóm lựa chọn đề tài: “ Phân biệt CPM PERT? ??... Phân biệt CPM PERT? ?? Nội dung gồm phần: Chương I: Lý luận chung Chương II: Phân biệt CPM PERT Chương III: Ứng dụng CPM – PERT quản lý dự án PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT CHUNG I TỔNG QUAN VỀ... sơ đồ trở nên 16 phức tạp khó quan sát 17 CHƯƠNG II: PHÂN BIỆT CPM – PERT I GIỐNG NHAU Về phương pháp thực hiện: Có bước áp dụng cho CPM PERT: 1) Xác định công việc (nhiệm vụ) cần thực dự án