Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CAM ĐOAN PAGE ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô tại bộ môn Kinh tế quốc tế Khoa Thương mại và Kinh tế quốc tế – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội đã truyền đạt, cung cấp nhữ[.]
LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô môn Kinh tế quốc tế - Khoa Thương mại Kinh tế quốc tế – Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội truyền đạt, cung cấp kiến thức bổ ích, mang tính thực tiễn cao suốt trình học tập Viện Tôi xin chân thành cảm ơn đến Banh lãnh đạo, anh chị em đồng nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam giúp đỡ, cung cấp thông tin tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình làm luận văn Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS TS Nguyễn Thừa Lộc, giảng viên khoa Thương mại Kinh tế quốc tế - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội tận tình hướng dẫn, bảo, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tác giả Nguyễn Thu Trang LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu trích dẫn luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tôi tự chịu trách nhiệm vấn đề nêu nội dung luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thu Trang MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI 1.1.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI 1.1.2 TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN KINH DOANH NƯỚC NGOÀI 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .6 1.2.1 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI 1.2.2 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯƠNG, LỰA CHỌN KHÁCH HÀNG .7 1.2.3 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI : 10 1.2.4 TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỂ THU HÚT KHÁCH HÀNG .13 1.2.5 TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ PHÁT TRIỂN KINH DOANH .18 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 23 1.3.1 NHÂN TỐ KHÁCH QUAN 23 1.3.2 NHÂN TỐ CHỦ QUAN 26 1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI VÀ BÀI HỌC CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM 30 1.4.1 KINH NGHIỆM PHÁ TRIỂN KINH DOANH Ở THỊ TRƯỜNG NƯỚC NGOÀI 30 1.4.2 BÀI HỌC CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÂN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 38 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHÂN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .38 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .39 2.2.1 CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .39 2.2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .44 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 71 2.3.1 ƯU ĐIỂM 71 2.3.2 NHƯỢC ĐIỂM VÀ NGUYÊN NHÂN 72 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VN 76 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 76 3.1.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 76 3.1.2 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 77 3.2 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2015 79 3.2.1 CÁC GIẢI PHÁP CHUNG ĐỂ PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 79 3.2.2 CÁC GIẢI PHÁP RIÊNG CHO TỪNG DỊCH VỤ ĐỂ PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 80 3.3 CÁC KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ 85 3.3.2 ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC: 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG Bảng 2.1 : Tình hình tài sản kết kinh doanh Vietcombank 40 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động tín dụng Vietcombank 41 Bảng 2.3: Tình hình thơng báo tốn L/C hàng xuất 55 Bảng 2.4 Cơ cấu cho vay kinh tế VFC 60 Bảng 2.5: Tình hình hoạt động chuyển tiền quốc tế Vinafico 61 Bảng 2.6 Doanh thu từ hoạt động xuất 71 BIỂU ĐỒ Biểu số 2.1.: Mức tăng trưởng chuyển tiền đến toán hàng XK 62 Biểu số2.2.: Mức tăng trưởng thu phí toán xuất nhập 67 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt Từ viết tắt NH VN NHTMCP NHTM TCTD NHNN XNK DVNH VPDD TTQT KDNT Nghĩa từ viết tắt Ngân hàng Việt nam Ngân hàng thương mại cổ phân Ngân hàng thương mại Tổ chức tín dụng Ngân hàng nhà nước Xuất nhập Dịch vụ ngân hàng Văn phòng đại diện Thanh toán quốc tế Kinh doanh ngoại tệ Tiếng Anh Các từ viết tắt Nghĩa từ viết tắt BIDV VCB EXIMBANK VIETINBANK TECHCOMBANK MHB Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt nam Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà Đồng sông cửu long Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt nam Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Ngân hàng Newzealand Ngân hàng Hồng Kông Thượng Hải Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn thương tín Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á Tổ chức thương mại giới Liên minh Châu Âu Khu vực mậu dịch tự Bắc Mỹ AGRIBANK ACB ANZ HSBC SACOMBANK ASEAN WTO EU NAFTA i PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thế giới bước vào kỷ nguyên hội nhập kinh tế xu hướng tồn cầu hóa diễn rộng khắp.Trong kinh tế tồn cầu hóa, yếu tố trình tái sản xuất hàng hóa dịch vụ dịch chuyển tự từ nước sang nước khác, thông qua cam kết mở cửa thị trường Q trình tồn cầu hóa q trình chứa đựng nhiều mâu thuẫn, có xung đột lợi ích nước, nhóm nước trình vừa hợp tác vừa đấu tranh nhằm thiết lập trật tự kinh tế giới hợp lý hơn, công hơn.Khi gia nhập vào tổ chức thương mại khu vực giới, quốc giá có mục đích riêng, nhìn chung nước muốn hướng tới kinh tế phát triển, xã hội văn minh, đại đời sống xã hội cải thiện.Do tồn cầu hóa tiến phía trước, tất yếu khách quan.Từ thực tế này, câu hỏi đặt sách thương mại đầu tư quốc gia tham gia vào tiến trình tồn cầu hóa hay đứng ngồi tiến trình ấy?Tham gia vào tiến trình tồn cầu hóa, tiến thời đại thách thức lớn, hội nhiều.Khơng tham gia vào tiến trình ấy, trở thành người bị phân biệt đối xử tiếp cận thị trường hàng hóa, dịch vụ đầu tư Việt nam có chủ động bước tham gia vào trình hội nhập quốc tế.Trong lĩnh vực Ngân hàng, hội nhập kinh tế quốc tế tạo động lực thúc đẩy công đổi hệ thống Ngân hàng Việt nam, tạo điều kiện trao đổi kinh nghiệm vốn, kinh nghiệm quản lý, cơng nghệ, hoạch định sách tiền tệ Và xu Ngân hàng nước mở rộng đầu tư nước ngồi.Từ có giải pháp phịng ngừa giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu kinh doanh, nâng cao uy tín kinh doanh thị trường tài quốc tế.Trong lĩnh vực ngân hàng, với chức vai trò kênh huy động cung ứng vốn chủ yếu cho kinh tế, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam không ii ngừng mở rộng quy mô hoạt động đối tượng khách hàng thông qua phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng phạm vi giới việc mở số Chi nhánh Ngân hàng đại lý nước Xuất phát từ yêu cầu hội nhập, giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam với Ngân hàng TMCP Việt Nam khác “Phát triển kinh doanh nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam “ lý mà tơi chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Thơng qua việc phân tích hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam, luận văn hướng đến : Phân tích đánh giá thực trạng phát triển kinh doanh nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam Phát triển ưu điểm hạn chế cịn tồn Từ đưa định hướng giải pháp thích hợp nhằm phát triển việc kinh doanh nước Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt nam chất lượng năm Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn: Đối tượng nghiên cứu đề tài vấn đề thực tiễn hình thành phát triển kinh doanh nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam.Thông tin liệu lấy từ văn quy trình số liệu thực tế NH TMCP NT VN Thời gian nghiên cứu : phân tích thực trạng phát triển kinh doanh nước từ năm 2005-2010 đề xuất phát triển cho giai đoạn 2012- 2015 Phương pháp nghiên cứu: Trong trình nghiên cứu luận văn sử dụng phương pháp : phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp vận dụng để đánh giá thực trạng hoạt động iii kinh doanh nước NHTMCP NTVN năm qua so sánh với hệ thống ngân hàng nước phát triển khác.Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng phương pháp vật biện chứng, tức đưa định hướng đề xuát giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng nước sở phân tích thực trạng nguyên nhân tồn hệ thống dịch vụ NHNT VN nhằm đánh giá chất vấn đề nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu đề tài: Đã có số đề tài nghiên cứu việc phát triển dịch vụ ngân hàng bảo vệ trướng Đại học KTQD như: + Đề tài : Phát triển dịch vụ ngân hàng theo hướng hội nhập kinh tế quốc tế Cao học viên Phùng Thị Xuân Mai PGS.TS.Nguyên Thị Hường hướng dẫn, bảo vệ năm 2004 + Đề tài : “ Mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng trình hội nhập kinh tế quốc tế vấn đề đặt Ngân hàng Công thương VN “ Cao học viên Bùi Thị Thu Huế PGS.TS.Nguyễn Như Bình hướng dẫn, bảo vệ năm 2006 + Đề tài : “ Mở rộng việc cung cấp dịch vụ toán quốc tế Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam tiến trình hội nhập kinh tế quốc tê “ Cao học viên Vũ Quý PGS.TS.Nguyễn Thường Lạng hướng dẫn, bảo vệ năm 2007 Tuy nhiên đề tài có hướng nghiên cứu phạm vi tập trung vào việc phát triển dịch vụ nước,chưa hướng thị trường nước ngồi Các đề tài khơng trùng lặp với đề tài “ Phát triển kinh doanh nước Ngân hàng TMCP Ngoai Thương Việt Nam “ Nội dung luận văn: Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn gồm chương: Chương : Lý luận chung phát triển hoạt động kinh doanh nước NHTM VN Chương : Thực trạng phát triển hoạt đông kinh doanh nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam Chương : Phương hướng giải pháp phát triển kinh doanh nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam ... MHB Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt nam Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam Ngân hàng thương. .. TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .39 2.2.1 CÁC ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN... PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VN 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển kinh doanh nước Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt nam