Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ BÀI TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CHỦ ĐỀ: Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN Sinh viên : Lớp : Giảng viên hướng dẫn : Hà Nội, tháng 7/2022 LỜI MỞ ĐẦU Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân lực - yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chuyên môn cao Như công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Cơng tác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng nhân lực nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lương cơng tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Trong đề tài này, em mạnh dạn sâu vào nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN để thấy ưu điểm, tồn trình tuyển dụng sử dụng nhân lực sở đưa số ý kiến đề xuất nhằm hồn thiện chất lượng cơng tác tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai Từ thực tế đó, em lựa chọn đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN ” lựa chọn nghiên cứu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN 1.1 .Giới thiệu doanh nghiệp 1.2 Thực trạng tình hình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng 1.2.2 Công tác tuyển dụng 1.2.3 Xác định nhu cầu lao động 1.2.4 Các giải pháp thay trình tuyển dụng 1.2.5 Thông báo tuyển dụng .6 1.3 Đánh giá tình hình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.1.Ưu điểm 1.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 1.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4.1.Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng 1.4.2 Hoàn thiện đơn xin việc cho vị trí cơng việc 11 1.4.3 Kết hợp tiếp nhận hồ sơ với vấn sơ .12 1.4.5 Thực công tác khám sức khoẻ 15 2.1 Đa dạng hóa khâu tuyển dụng ứng viên 15 2.2 Ứng dụng cơng cụ, quy trình vào tuyển dụng 15 2.3 Tăng cường sử dụng liệu để đưa định tuyển dụng mang tính chiến lược16 2.4 Kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) thiết bị tự động khác 16 2.5 Sử dụng thương hiệu nhà tuyển dụng .16 2.6 Quan tâm trải nghiệm ứng viên chiến lược quản lý mối quan hệ 17 2.7 Khám phá công nghệ áp dụng vào quy trình tuyển dụng .17 KẾT LUẬN .18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN 1.1 .Giới thiệu doanh nghiệp Tên công ty: Công ty Cổ phần Tâm Thành Phát Việt Nam Tên tiếng anh: TAM THANH PHAT VIET NAM JOINT STOCK COMPANY Mã số thuế: 0106959050 Ngày cấp: 28/08/2015 Trụ sở chính: Tịa nhà Tây Hà Tower, 19 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Tel: 0985404567 Website: https://tamthanhphat.vn/ Ngành nghề kinh doanh: xây dựng nhà loại, sản xuất sơn, dụng cụ Tháng 1/2015, ông Lê Ngọc Thắng ( Phó giám đốc cơng ty) cổ đông khác anh ông định góp vốn thành lập cơng ty Cổ phần Tâm Thành Phát Việt Nam với việc kinh doanh sản xuất phân phối sơn nước Tháng 1/2016,xây dựng nhà máy pha chế sản xuất sơn Hà nội Tháng 11/2020, khởi công xây dựng nhà máy sản xuất sơn Bắc Giang Công ty tập trung khai thác khu vực ngoại thành ngoại tỉnh, tập trung khai thác khu vực nội thành thành phố Hà nội 19/12/2020: cơng ty kí kết thành cơng thỏa thuận hợp tác đầu tư phát triển thương mại thủy lợi Lào – Việt Nam với Chủ tịch Quốc hội Lào Tính đến sản phẩm cơng ty có mặt 30 tỉnh thành nước Có khoảng 250 đại lý toàn quốc Cùng với phát triển kinh tế nước giới, phương thức kinh doanh, ngành nghề giới xâm nhập phát triển thị trường Việt Nam Ngành quảng cáo ngành nghề số Ở Việt Nam đời vịng vài thập niên trở lại đây, thực ngành kinh doanh có đầy đủ thuộc tính thị trường vòng 10 năm trở lại ( như: có sản phẩm, có cạnh tranh…) Tổng số công ty quảng cáo thành lập tới lên tới số hàng nghìn Sự cạnh tranh doanh nghiệp diễn mạnh mẽ, nhiều cấp độ khác nhau, nhiều doanh nghiệp đứng vững phát triển mạnh mẽ điều kiện môi trường cạnh tranh này, có vị ngành quảng cáo Công ty Tâm Thành Phát VN thành lập vào tháng năm 2015 , vào thời điểm thời điểm mà lĩnh vực quảng cáo nước ta chưa phát triển Cùng với tăng trưởng kinh tế nước , ngành nghề phát triển, nhu cầu cho quảng cáo tăng nhanh, thị trường quảng cáo có cạnh tranh cơng ty quảng cáo với nhau, đặc biệt cịn có tham gia cơng ty quảng cáo nước Qua năm hoạt động thị trường quảng cáo công ty không ngừng thay đổi phát triển ngày vững mạnh bước vươn lên khẳng định thị trường quảng cáo, đặc biệt lĩnh vực tư vấn, đặc biệt tư vấn xây dựng thương hiệu tư vấn tái định vị thương hiệu cho doanh nghiệp, khách hàng mục tiêu cơng ty doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Trong tương lai công ty sâu vào lĩnh vực tư vấn phát triển thương hiệu mục tiêu trở thành nhà tư vấn làm thương hiệu cho doanh nghiệp Là công ty thành lập sớm lĩnh vực quảng cáo tự hào doanh nghiệp vào hoạt động lĩnh vực thương hiệu, lĩnh vực mà giới khơng cịn mẻ, Việt Nam cịn nhiều bỡ ngỡ Điều khẳng định vài năm qua Việt Nam số bị thương hiệu bị lợi kinh doanh khơng có thương hiệu, phải sử dụng thương hiệu hãng tiếng giới Với phương châm lấy chất lượng, hiệu quả, làm kim nam cho hành động, dịch vụ chăm sóc khách hàng nên cơng ty nhanh chóng lấy uy tín cơng ty khách hàng lượng khách hàng công ty ngày mở rộng 1.2 Thực trạng tình hình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Bộ máy làm công tác tuyển dụng Công ty thực hoạt động tuyển dụng nhằm bổ sung nhân lực cho Công ty, đáp ứng yêu cầu công tác phận nói riêng Cơng ty nói chung, đảm bảo tuyển nguồn nhân lực có trình độ, kỹ thoả mãn u cầu cơng việc Cơng ty Khi Cơng ty có định tuyển thêm lao động phịng Tổ chức-Hành giao phó chịu trách nhiệm mảng tuyển dụng Trưởng phịng có trách nhiệm tập hợp nhu cầu bổ sung thêm nhân lực phòng ban khác lập tờ trình để trình lên Giám đốc Nhu cầu bổ sung nhân lực phận trưởng phận đề xuất Trưởng phận nhận thấy nhân lực phận thiếu, khơng thể đảm nhiệm hết khối lượng cơng việc giao, trưởng phận đề suất nhu cầu bổ sung thêm nhân lực cách điền thông tin vào mẫu phiếu đề nghị tuyển nhân gửi cho phịng Tổ chức-Hành Trưởng phịng Tổ chức-Hành tập hợp phiếu lập tờ trình đề nghị Giám đốc tuyển lao động bổ sung Ngoài ra, trưởng phịng, phó phịng cịn đảm nhiệm việc đánh giá, phân loại hồ sơ, tham gia vấn ứng viên Nhân viên-người chịu trách nhiệm mảng tuyển dụng với trưởng phịng phó phịng đảm nhận việc đánh thông báo tuyển dụng thông báo với phòng ban, thu nhận hồ sơ xin việc ứng viên, chuẩn bị hợp đồng lao động… Có thể nói, việc phân cơng tham gia cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn chưa tốt, có người tham gia, nên tiến hành tuyển dụng rõ ràng, cụ thể, rành mạch Người làm công tác tuyển dụng chưa nắm vững chuyên môn Điều ảnh hưởng đến chất lượng cơng tác tuyển dụng 1.2.2 Công tác tuyển dụng Sau xem xét, tìm hiểu bước tiến hành trình tìm kiếm nhân viên quy trình tuyển dụng Cơng ty mơ tả sau: Nhu cầu lao động Tập hợp nhu cầu, trình Giám đốc Duyệt trình bổ sung nhân lực Các giải pháp thay Thông báo tuyển dụng Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần Tâm Thành Phát VN 1.2.3 Xác định nhu cầu lao động Do tính chất u cầu cơng việc, dẫn tới nhu cầu bổ sung thay đổi lao động, đáp ứng nhiệm vụ phận có nhu cầu thêm nhân phịng Tổ chức-Hành xét thấy cần thiết làm tờ trình đề nghị Giám đốc tuyển lao động bổ sung Phòng Tổ chức-Hành có trách nhiệm phối hợp phận xem xét nhu cầu làm tờ trình để trình Giám đốc Giám đốc sau xem xét nhu cầu thấy khơng cần thiết tuyển thêm mà sử dụng biện pháp thay thơi Nếu xét thấy cần thiết phê duyệt giao cho phịng Tổ chức-Hành tiến hành thơng báo tuyển dụng lao động hình thức thơng tin khác 1.2.4 Các giải pháp thay trình tuyển dụng Do việc tuyển dụng nhân viên tốn phải thời gian tìm kiếm nên có nhu cầu lao động cho vị trí lao động Cơng ty Cơng ty cổ phần Tâm Thành Phát VN thường xem xét biện pháp thay trước tiến hành tuyển dụng - Chỉ đạo bố trí, xếp lại cơng việc cho hợp lý: Bố trí việc điều động, thuyên chuyển lao động nội Công ty - Làm thêm giờ: biện pháp áp dụng lao động phục vụ, lao động phịng hành - Nhân viên tạm thời: Đôi khi, khối lượng công việc Công ty tăng lên, tìm cách bố trí điều động, thuyên chuyển lao động thiếu nhân lực lúc Cơng ty trợ giúp nhân lực tạm thời Sau hồn thành cơng việc, nhiệm vụ lao động lại quay trở lại cơng việc họ Nếu giải pháp thay tuyển dụng tỏ khơng thích hợp việc tuyển dụng nhân viên cần thiết Cơng ty tiến hành việc thông báo tuyển dụng 1.2.5 Thông báo tuyển dụng Việc soạn thảo nội dung, thiết kế thông báo tuyển dụng đăng tin tuyển dụng phòng Tổ chức - Hành đảm nhiệm Nội dung thơng báo tuyển dụng vào phiếu đề nghị tuyển nhân mà phận có nhu cầu bổ sung thêm nhân viên phịng Tổ chức-Hành trình duyệt Giám đốc Thơng báo tuyển bao gồm nội dung sau: - Tên vị trí cần tuyển, số lượng cần tuyển - Điều kiện làm việc Công ty - Các tiêu chuẩn nghề nghiệp, trình độ, tuổi, giới tính,…Các tiêu chuẩn xác định trưởng phận phòng ban - Lương chế độ khác (nếu cần thiết) - Nơi nộp hồ sơ hạn nộp hồ sơ Bản thông báo tuyển dụng này, chuyển đến tất phận phịng ban Cơng ty để người biết, thơng qua người Cơng ty giới thiệu người thân, người quen đến nộp đơn xin việc Nếu chưa tìm đủ người Cơng ty tiếp tục đăng thêm thơng báo tuyển dụng tạp chí Tờ báo Công ty lựa chọn để đăng tin tuyển dụng Báo người lao động 1.3 Đánh giá tình hình thực cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.3.1.Ưu điểm Công tác tuyển dụng nhân lực thực điểm mạnh công ty năm hoạt động vừa qua Công ty có qui trình tuyển chọn nhân viên bản, khoa học chặt chẽ; giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ cao, phù hợp với yêu cầu công việc nhờ trình tuyển dụng tốt mà năm qua, lúc nguồn nhân lực công ty đảm bảo nhờ mà cơng việc cơng ty khơng bị gián đoạn đem lại hiệu cao công việc, cho dự án lớn Xác định nhu cầu tuyển chọn, công ty vào mô tả chi tiết công việc, xác định công việc thừa người, thiếu người, thông qua trưởng phận để xác định số lượng , tiêu chuẩn cần tuyển … ln có tác động nhanh chóng, kịp thời với thực tế, đảm bảo cơng việc công ty thông suốt Để giúp cho công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiép nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ khơng yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu Cơng tác tuyển dụng cơng ty giao tồn cho phận Tổ chức - Hành đảm đương cho thấy trọng đến công tác cơng ty Để có nhân viên đầy đủ lực, đạo đức nhất, phù hợp với yêu cầu công việc công ty lựa chọn phương pháp vấn trực tiếp Để q trình diễn có khoa học, có quy củ cơng ty lập Hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền lớn bao gồm Giám đốc công ty, trưởng phận đề nghị tăng nhân lực, trưởng phận Tổ chức - Hành (tuỳ chức vụ mà có Hội đồng vấn khác nhau) Và tién hành vấn cách chặt chẽ, sàng lọc kỹ thơng qua q trình vấn có quy mơ; tiến hành vấn sơ vấn chuyên môn trước vấn đạo đức, tác phong nhân viên đề tập hợp, đánh giá định lựa chọn cách xác Hội đồng vấn tiến hành chấm điểm cho cử chỉ, tác phong , cách ứng sử vịng vấn để nhận thơng tin chi tiết, xác ứng viên giúp cho việc lựa chọn có nhiều sở Ngồi cơng tác đánh giá thử việc, công ty thực tương đối tốt việc đánh giá ứng viên công ty vào phiếu điểm chấm cho ứng viên để lựa chọn ứng viên tốt nhát cho bước đầu tuyển chọn ứng viên làm nhân viên 1.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế Việc lập kế hoạch nguồn nhân lực làm sở cho việc xác định nhu cầu tuyển dụng chưa quan tâm Việc xác định nhu cầu tuyển dụng cịn mang tính hình thức Cơng tác tuyển dụng cịn thiếu kế hoạch, mang tính bị động Chỉ phát sinh nhu cầu tiến hành tuyển lao động Thêm vào đó, cơng tác phân tích cơng việc dừng lại việc liệt kê danh mục nhiệm vụ công việc phải làm cho chức danh cụ thể Hai yếu tố (lập kế hoạch nguồn nhân lực phân tích cơng việc) ảnh hưởng đến cơng tác tuyển mộ, tuyển chọn Ví khơng thể lập kế hoạch nguồn nhân lực dẽ dẫn đến tuyển thừa thiếu lao động so với thực tế; phân tích cơng việc không làm sáng tỏ hết yêu cầu cần thiết mà cơng việc địi hỏi người lao động dẫn đến tuyển người khơng có đầy đủ kỹ cần thiết để thực công việc nên phải tuyển lại thêm chi phí đào tạo lại mà công việc lại bị ngừng trệ Việc khai thác nguồn tuyển mộ sử dụng phương pháp tuyển mộ chưa hiệu Công ty tập trung chủ yếu vào số phương pháp tuyển mộ truyền thống mà khơng đa dạng hố phương thức tìm kiếm (Hội trợ việc làm, liên hệ với trường đại học, sử dụng trang web miễn phí để tuyển dụng… ) dẫn đến tình trạng khơng thu hút nhiều người đến nộp đơn xin việc Công tác tuyển chọn ảnh hưởng mối quan hệ thân quen, tuyển người mà chưa xem xét nhu cầu thực tế tuyển chọn em cán nhân viên Công ty hay tuyển người giới thiệu ban lãnh đạo Công ty mà thực tế người không thực đáp ứng yêu cầu công việc nên vào làm việc thường không hiệu dẫn đên việc phải đào tạo lại, chí cịn có tính ỷ lại vào quen biết nên không chấp hành đầy đủ nội quy, quy định Cơng ty Ngồi việc cịn gây tâm lý không tốt cho nhân viên khác 1.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực 1.4.1.Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng Tăng cường kênh thông tin tuyển dụng bên tổ chức - Đối với nguồn tuyển mộ bên tổ chức nhiều người gắn bó với công ty, họ hiểu công ty, công ty mà làm việc làm việc, sử dụng nguồn lao động vào vị trí cần tuyển mộ ván đề tốt cho công ty, tạo động lực cho người tuyển mộ nỗ lực làm việc mà giúp cho đội ngũ lao động lao động công ty làm việc nỗ lực bổ nhiệm, tuyển chọn vào vị trí cao Cơng ty - Với nguồn lao động bên tổ chức ta thơng qua giới thiệu cán bộ, công nhân viên chức tổ chức Đây kênh tuyển mộ hiệu trình tuyển mộ qua kênh ta tuyển người thực phù hợp với công việc thiếu, người cán bộ, công nhân viên tin tưởng phẩm chất, đạo đức trình độ nghiệp vụ họ người giới thiệu vào vị trí cần tuyển Khi tuyển người cơng việc thường diễn trơi chảy họ có kinh nghiệm làm việc cơng ty, họ có trình độ để đảm bảo hồn thành cơng việc, với kênh có nhược điểm có số người lao động khơng đủ trình độ phẩm chất họ lại có quen thân với cán nhờ vả cán giới thiệu vào vị trí cịn trống, điều xảy điều nguy hiểm cho cơng ty, phận tuyển dụng phải người có phẩm chất, đạo đức tốt, am hiểu, công việc, chuyên môn, hiểu cặn kẽ kỹ thuật tâm lý xã hội, công nghệ kỹ thuật, tâm lý lao động, kỹ trắc nghiệm, vấn… đặc biệt trình tuyển chọn phải thực khách quan, minh bạch - Ngoài kênh tuyển dụng ta sử dụng thơng tin "danh mục kỹ năng" mà tổ chức thường lập cá nhân người lao động, lưu trữ phần mềm thông tin như: kỹ có, trình độ giáo dục đào tạo, q trình làm việc trải qua, kinh nghiệm yếu tố liên quan khác đến phẩm chất cá nhân người lao động cần tuyển mộ, với việc sử dụng kênh tuyển dụng phận tuyển chọn nhanh chóng tìm người phù hợp với cơng việc trống cách so sánh "Danh mục kỹ năng" cá nhân tổ chức với yêu cầu công việc đặt từ xem xét cá nhân phù hợp phận tuyển chọn thông báo tới người Tăng cường kênh thơng tin tuyển dụng bên tổ chức - Đối với nguồn tuyển mộ từ bên tổ chức, người đến xin việc, họ thực người xa lạ với công ty, với người lao động thực dồi dào, người trang bị kiến thức tiên tiến có hệ thống, người thường có cách nhìn tổ chức, họ có khả làm thay đổi cách làm cũ tổ chức mà không sợ người tổ chức phản ứng nguồn tuyển mộ ta sử dụng kênh tuyển mộ sau: - Thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm Đây phương pháp thu hút áp dụng phổ biến nước ta doanh nghiệp hay tổ chức phận chuyên trách quản trị nhân lực trung tâm thường đặt trường đại học, cao đẳng trung học chuyên nghiệp tổ chức quần chúng quan quản lý lao động địa phương trung ương thông qua kênh tuyển dụng nhà tuyển dụng tiếp xúc với ứng viên có tiềm để phát triển, đưa cho công ty ứng viên làm cịn mẻ cơng ty, nhiên Các trung tâm môi giới giới thiệu việc làm trung tâm lừa đảo thu tiền người lao động tìm việc doanh nghiệp Cơ sở pháp lý công ty chưa… Tuy nhiên Công ty trường hợp muốn tuyển dụng với quy mô nhỏ, xét thấy xây dựng chương trình tuyển chọn vừa thời gian tiền bạc, nên cơng ty th trung tâm môi giới giới thiệu việc làm thực trình tuyển mộ, tuyển chọn Nhưng để thực có hiệu trung tâm giới thiệu việc làm phải trung tâm lớn, có uy tín, có sở pháp lý đảm bảo… Cơng ty liên lạc với trung tâm việc làm báo Lao động số Yết Kiêu trung tâm nhân quốc tế - Ngồi thơng qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm cơng ty thơng qua hội chợ việc làm Trong năm gần ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia hội chợ việc làm với kỳ vọng giới thiệu công ty tuyển dụng lao động có tay nghề, đồng thời cịn hội để công ty trao đổi với nghiệp vụ xem xét công ty bạn, hội chợ việc làm hầu hết tổ chức tỉnh, địa phương 10 để thu hút lực lượng lao động địa phương Cơng ty có chi nhánh đặt rải rác nước, cơng ty thực đề đạt bổ nhiệm cán gặp khó khăn điều kiện gia đình nơi ăn cho người lao động, tham gia vào hội chợ việc làm địa phương có chi nhánh xí nghiệp cơng ty giải pháp có hiệu Cơng ty trực tiếp tham gia vào hội chợ việc làm thông qua trung tâm giới thiệu việc làm tham gia vào hội chợ - Cơng ty cử cán phòng nhân tới tuyển mộ trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề, thông qua kênh tuyển dụng chi phí cho tuyển dụng thấp, nhà tuyển dụng đến trường đại học, cao đẳng, dạy nghề… tìm ứng viên có đầy đủ kiến thức kỹ cho công việc tương lai, kênh giúp cơng ty có nhân tài 1.4.2 Hoàn thiện đơn xin việc cho vị trí cơng việc - Hiện theo qui định quy chế tuyển dụng Công ty quy định hồ sơ dự tuyển phải có phiếu đăng ký dự tuyển (mẫu đơn xin việc) theo mẫu ban hành Thông tư số 20/2013/TT-BLĐTBXH ngày 22/9/ Bộ Lao động thương binh xã hội Đây mẫu đơn xin việc sử dụng chung cho tất ứng viên, thiết kế đơn giản nên yêu cầu khác cơng ty nhóm chức danh, đối tượng tuyển dụng khác nhau: công nhân sản xuất trực tiếp, cán quản lý, kỹ sư… - Chính cơng ty nên thiết kế mẫu đơn xin việc cho vị trí cơng việc, chức vụ khác nhau, mẫu đơn xin việc phải bảo đảm cho phản ánh đầy đủ thông tin ứng viên như: học vấn, kinh nghiệm, nơi làm việc trước kia, nguyện vọng ứng viên vào công ty… 1.4.3 Kết hợp tiếp nhận hồ sơ với vấn sơ Bằng cách kết hợp tiếp nhận hồ sơ đồng thời vấn sơ ứng viên giúp cho nhà tuyển dụng xác định ứng viên tố chất khả phù hợp với cơng việc hay khơng để từ định có tiếp tục mối quan hệ với ứng 11 viên hay khơng Việc kết hợp giúp nhà tuyển dụng loại bỏ ứng viên chưa đáp ứng yêu cầu giáo dục, đào tạo, kinh nghiệm cần thiết để thực công việc khơng có kỹ thơng báo, trái nghề, không đầy đủ văn chứng chỉ, kết vấn cho thấy yếu nghiệp vụ, nhận thức nghề nghiệp chưa đạt yêu cầu… Về nội dung buổi vấn sơ ứng viên nhà tuyển dụng nên dùng cách sàng lọc vấn, người vấn yêu cầu người xin việc trả lời câu hỏi Điều cho biết người xin việc có đạt tiêu chuẩn nghề nghiệp hay không Người vấn phải có sẵn loạt câu hỏi: câu trả lời không đủ để phát tư cách người xin việc Sau ví dụ câu hỏi - Yêu cầu tiền lương anh gì? - Anh làm việc q khơng? - Anh có lái xe khơng? (đối với vị trí lái xe) - Anh (chị) có biết đánh máy khơng? (đối với vị trí đánh máy) Nếu việc trả lời câu hỏi chứng tỏ người xin việc có đủ khả (tiêu chuẩn), phận quản lý nguồn nhân lực xem qua trình độ văn hố kinh nghiệm trình lao động trước Sau đó, thăm dị thái độ qua câu hỏi bỏ ngỏ để trả lời sau: - Có quảng cáo hấp dẫn bạn khơng? - Điều làm cho bạn thấy ham thích công việc bàn giấy? Nếu điểm này, người xin việc tỏ có triển vọng tốt cho nghề nghiệp, bố trí dịp để kiểm tra, vấn, đánh giá thời gian tới 1.4.4 Bổ sung phần thi trắc nghiệm nội dung thi tuyển Trong nội dung thi tuyển Công ty nên bổ sung thêm phần thi trắc nghiệm: Vì thi trắc nghiệm giúp cho nhà tuyển dụng nắm tố chất tâm lý, khả năng, 12 kỹ vàcác khả đặc biệt khác ứng viên Khi mà thông tin nhân khác không cho ta biết cách xác đầy đủ Các trắc nghiệm nhân mang lại cho ta kết khách quan đặc trưng tâm lý người khả bẩm sinh, sở thích, cá tính cá nhân so với cá nhân khác Các trắc nghiệm giúp cho việc tìm hiểu đặc trưng thực công việc cá nhân, cơng việc có tính đặc thù Trong nội dung trắc nghiệm có nhiều loại trắc nghiệm trắc nghiệm: trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm khiếu khả năng, trắc nghiệm tính cách sở thích, trắc nghiệm tính trung thực, trắc nghiệm y học Với công việc nào, ứng viên phải trải qua trắc nghiệmvề khiếu khả chuyên môn để hội đồng tuyển mộ kiểm tra trình độ họ có đáp ứng yêu cầu công việc hay không VD: Đối với cán chun mơn kỹ thuật hội đồng thi tuyển trắc nghiệm khả đặc biệt trắc nghiệm ngơn ngữ, tốn học, tư khơng gian… cịn lao động lái xe vận tải nhựa đường xa, hội đồng thi tuyển áp dụng phương pháp tìm phản ứng trước trường hợp nguy hiểm, trở ngại phải vượt qua, tình cảnh cẩn thận trực giác nhạy bén - Những vị trí cơng việc khác có u cầu trình độ phẩm chất, cá tính,… khác người thực nên cần thực trắc nghiệm tâm lý trắc nghiệm cá tính ứng viên để dễ dàng phân loại, xếp, tuyển chọn, bố trí công việc, hay thuyên chuyển nhân viên Tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá tác dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý đánh giá phẩm chất tâm lý, đặc điểm nhân cách, sở thích ứng viên từ giúp cho nhà quản trị biết ứng viên người hướng nội hay hướng ngoại, hồ đồng thích nghi với tập thể hay khơng đưa định xếp nhân cho phù hợp với sách nhân cơng ty, trắc nghiệmcó tính giúp cho nhà quản trị tìm hiểu rõ cá tính ứng viên từ đánh giá phù hợp ứng viên cơng việc trắc nghiệm thành tích trắc nghiệm thực công việc nhằm đánh giá cá nhân nắm vững nghề nghiệp, hiểu biết nghề đến mức nào, thành tích họ đạt cao 13 hay thấp thời gian hồn thành cơng việc, điểm thi, kiểm tra… tuỳ theo nghề công việc mà xây dựng trắc nghiệm cho phù hợp - Trắc nghiệm tính cách sở thích việc sử dụng trắc nghiệm nhằm phát đặc điểm tâm lý cá nhân người lao động loại khí chất, ước mơ, nguyên vọng ứng viên, ước muốn, đề nghị… thực tế có nhiều loại người có khí chất khác như: khí chất sơi nổi, khí chất linh hoạt, khí chất điềm tĩnh, khí chất ưu tư, tương ứng với khí chất có thuộc tính tâm lý khác - Trắc nghiệm tính trung thực Tính trung thực cần thiết việc sử dụng lao động tất công việc công tác nhân Người ta thường dùng trắc nghiệm tâm lý để đánh giá tính trung thực Những trắc nghiệm thường gồm câu hỏi đề cập đến nhiều khía cạnh việc chấp hành kỷ luật lao động khơng có giám sát nhà quản trị, thái độ cá nhân vấn đề ăn cắp, tham ô tiền bạc, không thật công việc v.v Tất trắc nghiệm giúp ta dự đốn hành vi khơng trung thực tương lai người dự tuyển - Trắc nghiệm y học Trong số trường hợp đặc biệt để đánh giá phẩm chất sinh lý ứn viên dùng trắc nghiệm y học để phát bệnh xã hội HIV v.v Hiện trắc nghiệm thường sử dụng phân tích mẫu nước tiểu, phân tích mẫu máu v.v Đặc trưng công ty tuyển sinh viên tốt nghiệp, công ty nên mạnh dạn áp dụng vào trình thi tuyển thi trắc nghiệm gồm có trắc nghiệm khiếu khả chun mơn, trắc nghiệm trí thơng minh, trắc nghiệm tâm lý cá tính Nhưng cơng ty chưa áp dụng hình thức thi trắc nghiệm nên xây dựng đưa vào thực thi trắc nghiệm cần ý số điểm sau: 14 + Bài thi trắc nghiệm phải xây dựng phù hợ với thực tiễn, cần hạn chế cách tốt đến vi phạm điều riêng tư ứng viên, tránh tượng áp đặt cao thực trắc nghiệm nhân + Tránh lỗi sai dự đoán 1.4.5 Thực công tác khám sức khoẻ - Về mặt hàng sản xuất công ty, chủ yếu mặt hàng sản xuất từ nhựa ngành hạng độc hại nguy hiểm yêu cầu nhân viên có sức khoẻ tốt để đáp ứng yêu cầu công việc, đặc biệt công nhẫn trực tiếp, để đảm bảo cho ứng viên có sức làm việc lâu dài cơng ty tránh địi hỏi khơng đáng người tuyển đảm bảo sức khoẻ cơng ty lên tiến hành khám sức khoẻ đánh giá thể lực ứng viên Việc công ty lên giao cho chuyên gia y tế đảm nhận, đồng thời phòng nguồn nhân lực cần cung cấp tiêu chuẩn thể lực cho vị trí việc làm để chuyên gia y tế dựa vào để tuyển chọn, q trình đánh giá cần khách quan, tránh tượng hình thức, qua loa Liên hệ thực tiễn tình hình nay, doanh nghiệp nên có định hướng cơng tác tuyển dụng nhân lực 2.1 Đa dạng hóa khâu tuyển dụng ứng viên Sự đa dạng quan trọng, dù giới tính hay dân tộc, tôn giáo Nhà tuyển dụng cần cung cấp hội cho tất người Dữ liệu LinkedIn việc cải thiện đa dạng cơng ty góp phần mang đến hình ảnh đẹp công ty mắt khách hàng (49%), cải thiện hiệu suất làm việc nhân viên (62%) văn hóa cơng ty (78 %) 2.2 Ứng dụng cơng cụ, quy trình vào tuyển dụng Hình thức vấn truyền thống gặp mặt trực tiếp với ứng viên khơng phải cách hiệu để tiếp cận đánh giá xác kỹ tổng hợp ứng viên Chưa kể, việc tốn thời gian, lượng tài nguyên công ty Với trợ giúp công cụ tảng cho mục đích vấn, nhà tuyển dụng sàng lọc ứng viên sở hữu kỹ khả tổng thể với thời gian ngắn nhiều so với vấn trực tiếp 15 Những cải tiến công nghệ áp dụng buổi vấn nhằm cải thiện đánh giá kỹ mềm mà công ty đặt gặp gỡ môi trường thông thường, đánh giá thực tế ảo, vấn qua video hay vấn từ xa cá nhân sẵn sàng làm việc từ xa 2.3 Tăng cường sử dụng liệu để đưa định tuyển dụng mang tính chiến lược Việc xử lý liệu đóng vai trị quan trọng cơng tác dự đốn kết tuyển dụng khơng dừng lại mức độ tham khảo Công đoạn ngày trở nên quan trọng năm sau, từ làm tăng khả trì, đánh giá khoảng cách kỹ năng, đưa đề nghị tốt ứng viên nhà tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng hiểu ứng viên mong đợi từ tổ chức Do đó, nhà quản trị nhân nên tối ưu hóa khả phân tích liệu để lên kế hoạch tốt cho việc hoạch định chiến lược nhân công ty, dự đốn thành cơng ứng viên, đánh giá cung cầu tài năng, so sánh số liệu tài với đối thủ cạnh tranh dự báo nhu cầu tuyển dụng 2.4 Kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) thiết bị tự động khác Trong thời gian tới, AI dự đoán công cụ hỗ trợ đắc lực công tác tuyển dụng nhằm cắt giảm chi phí, tự động hóa tuyển dụng tốt hạn chế tối đa lỗi q trình tuyển dụng AI hữu ích việc tìm nguồn cung, sàng lọc, trì mở rộng nguồn ứng viên, lên lịch vấn tham gia vấn ứng viên Tuy nhiên, số lĩnh vực phải cần đánh giả người quản trị việc xây dựng mối quan hệ với ứng viên, nhìn thấy tiềm ứng viên, đánh giá khả 'phù hợp với văn hóa', đánh giá kỹ giao tiếp thuyết phục ứng viên chấp nhận đề nghị cộng tác 2.5 Sử dụng thương hiệu nhà tuyển dụng Việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ hấp dẫn giúp thu hút ngày nhiều ứng viên Nghiên cứu LinkedIn 75% người tìm việc quan tâm đến cơng ty có uy tín thương hiệu nhà tuyển dụng vững 83% công ty cho thương hiệu nhà tuyển dụng đóng vai trị quan trọng 16 khả tuyển dụng nhân tài 69% ứng viên không chấp nhận cơng việc cơng ty có tiếng xấu họ khơng có việc làm 2.6 Quan tâm trải nghiệm ứng viên chiến lược quản lý mối quan hệ Trải nghiệm ứng viên chiến lược quản lý mối quan hệ xu hướng tuyển dụng hữu ích tương lai Những ứng viên có trải nghiệm tích cực q trình tuyển dụng có nhiều khả chấp nhận lời đề nghị, tiếp tục ứng tuyển giới thiệu với người khác nhu cầu tuyển dụng công ty Khảo sát từ Kelly Services cho thấy 95% ứng viên có trải nghiệm tuyển dụng tích cực từ lần tái ứng tuyển 55% lan truyền trải nghiệm tích cực họ phương tiện truyền thông xã hội, mang lại hiệu ứng tốt cho cơng ty Điều góp phần cải thiện mối quan hệ nhà tuyển dụng với ứng viên tương lai 2.7 Khám phá cơng nghệ áp dụng vào quy trình tuyển dụng Trong thời đại công nghệ số phát triển nay, nhà tuyển dụng hết tất nơi có ứng cử viên tốt cho vị trí tìm kiếm Do đó, để tối đa hóa chiến lược tuyển dụng, nhờ trợ giúp từ công nghệ Phương tiện truyền thông xã hội ứng dụng di động nên cân nhắc áp dụng công tác tuyển dụng đại Việc cải thiện hình thức tuyển dụng phương tiện truyền thơng xã hội giúp nhà tuyển dụng tìm thấy 80% ứng viên tiềm Tương tự vậy, có 89% cơng ty áp dụng phương pháp trình tuyển dụng họ 70% nhà quản lý tuyển dụng nói họ thành cơng với chiến lược 17 KẾT LUẬN Có thể nói tổ chức, yếu tố người yếu tố quan trọng nhất, định thành công hay thất bại doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế giới Chính lẽ mà hầu hết doanh nghiệp đặc biệt quan tâm tới nguồn lực người Làm để có nguồn nhân lực chất lượng cao, để làm điều công ty phải ý tới công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng này, Cơng ty CP Tâm Thành Phát VN trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng Tuy nhiên, theo quan sát cá nhân em, em nhận thấy công tác chưa đặc biệt ý, thiết nghĩ tương lai Cơng ty cần phải tiếp tục hồn thiện nâng cao công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 18 ... tài: ? ?Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN ” lựa chọn nghiên cứu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành. .. đề tuyển dụng nhân lực Công ty CP Tâm Thành Phát VN để thấy ưu điểm, tồn trình tuyển dụng sử dụng nhân lực sở đưa số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng công tác tuyển dụng nhằm nâng cao. .. ý tới công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng này, Công ty CP Tâm Thành Phát VN trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng Tuy