Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh HoaNâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân lực tại công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Lê Ánh Hoa
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Giới thiệu Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa .3 1.1.Giới thiệu tên, địa Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa .3 1.2 Mô tả ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa mô tả sản phẩm dịch vụ .3 1.3 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa 1.4 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận .5 1.5 Kết hoạt động Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa từ năm 2016 – 2018 12 Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 15 2.1 Tổ chức máy chuyên trách 15 2.1.1 Tên gọi, chức máy chuyên trách .15 2.1.2 Công việc chuyên trách nhân lực 15 2.1.3 Mối quan hệ công việc máy chuyên trách .15 2.2 Tổ chức nhân lực cho máy chuyên trách 16 2.2.1 Thông tin lực đội ngũ cán chuyên trách 16 2.2.2 Bố trí nhân lực phân công công việc máy tổ chức 16 2.2 Điểm mạnh .38 2.3 Điểm yếu 41 Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp 43 3.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 43 3.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo 44 3.3 Tạo động lực cho người lao động: .48 3.3.1 Kích thích mặt vật chất: 48 3.3.2 Kích thích mặt tinh thần .49 3.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc 50 3.5 Hiện đại hóa cơng nghệ cơng ty: 50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 LỜI MỞ ĐẦU Từ xưa tới nay, người ln ln giữ vai trị vơ quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành công hay thất bại tổ chức Chính mà hoạt động quản trị nhân lực- hoạt động quản lý người trở thành hoạt động khơng thể thiếu công ty Ngày nay, mà cạnh tranh sản xuất kinh doanh ngày trở lên gay gắt doanh nghiệp cần phải nâng cao công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Từ đẩy mạnh đóng góp người lao động với công ty, làm nâng cao suất lao động Nhận thức điều nên sau thời gian thực tập công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa, em định chọn đề tài thực tập : “ Nâng cao hiệu hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa “ Mục đích tổng quát chuyên đề là: nắm rõ tình hình hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Việt Nam Mục tiêu cụ thể là: tìm hiểu thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa từ đưa kiến nghị để hồn thiện công tác Phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích, đánh giá Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa Ngoài phần mở đầu kết thúc kết cấu báo cáo thực tập gồm có ba chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị doanh nghiệp Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn Giảng viên trực tiếp hướng dẫn cho em anh chị công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa Do thời gian nghiên cứu hạn hẹp hạn chế nhận thức nên viết em không tránh khỏi khuyết điểm Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy quan tâm tới đề tài Chương 1: Giới thiệu Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa 1.1.Giới thiệu tên, địa Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa Địa chỉ: 42 Hàng Chiếu, P Đồng Xuân, Q Hoàn Kiếm,Hà Nội Điện thoại: (024) 39282534, 39120314, 39909473 Số Fax: (024) 39282534 Yahoo: anhhoaplastic@yahoo.com Website: www.anhhoaplastic.bizz.vn 1.2 Mô tả ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa mô tả sản phẩm dịch vụ - Sản xuất, lắp ráp, mua bán, sửa chữa thiết bị, linh kiện điện tử viễn thông, điện thoại cố định - Mua bán vật tư, máy móc, thiết bị cho ngành công Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa hoạt động kinh doanh lĩnh vực sau: - Sản xuất kinh doanh mặt hàng từ nguyên liệu nhựa chi tiết cấu kiện từ nhựa Thiết bị điện tử tin học, viễn thông, điện lạnh, điện gia dụng, hàng kim khí, trang bị nội thất, thiết bị văn phịng - Kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hố Trong đó, lĩnh vực chun sâu Cơng ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa tập trung đầu tư vào sản xuất sản phẩm túi Nylon màng mỏng với sản phẩm túi T-shirt (Công ty PANDA), túi siêu thị (Fivimart, Citimart, Big C), túi đục lỗ (Fields, ACB), túi rác Công ty nỗ lực phấn đấu để trở thành công ty cung cấp túi Nylon màng mỏng hàng đầu Việt Nam Trên thị trường, người tiêu dùng đánh giá sản phẩm Cơng ty có chất lượng vượt chội tính hiệu cao Điều thể thông qua hệ thống khách hàng rộng rãi nhiều lĩnh vực khác ngồi nước 1.3 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa thành lập ngày 14/06/2006 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103011766 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 14/06/2006 sở nhóm chuyên gia có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất bao bì Ngày đầu thành lập, Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa có 20% cổ phần Cơng ty Số cịn lại cá nhân mà chủ yếu cán công nhân viên Tổng Công ty Hiện nay, cổ phần Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa cịn 5% góp dạng thương hiệu Sau thành lập cấp giấy phép kinh doanh, Công ty tiến hành xây dựng nhà máy trung tâm Khu công nghiệp Quế Võ - huyện Quễ Võ - tỉnh Bắc Ninh với diện tích 20.000m2 Đây vị trí có nhiều thuận lợi cho Cơng ty: Gần thị trường tiêu thụ lớn (Hà Nội) thuận lợi cho việc xuất khẩu, chi phí nhân cơng tiền th đất rẻ Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa phận trực tiếp sản xuất túi Nylon màng mỏng cho Công ty với dây chuyền đại, tiên tiến hoàn toàn tự động có cơng suất 300 tấn/tháng Việc in ấn sản phẩm thực Nhà máy dây chuyền khép kín Cơng ty xây dựng phấn đấu đạt Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Hệ thống quản lý mơi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 Điều thể ở: - Tinh thần cán bộ, công nhân viên không ngừng học hỏi lỗ lực vươn cao, xây dựng cơng ty đồn kết, vững mạnh Mong muốn công ty hướng tới công ty kiểu mẫu thời kỳ Quản lý chuyên nghiệp, động, hiệu quả, đậm đà sắc văn hoá Việt - Mục tiêu tập trung nghiên cứu đưa sản phẩm hữu ích dựa các công nghệ tiên tiến vào sống để đem lại giàu có vật chất phong phú tinh thần, làm giàu cho đất nước xã hội - Tiêu chí hoạt động “Phát huy sức mạnh trí tuệ tập thể người Việt”, mang sắc trí tuệ người Việt giới Bởi vậy, công ty tập trung đầu tư vào người, trọng người hiền, đãi người tài, tạo điều kiện tốt để phát huy sức mạnh người tập thể thống để tạo nên sức mạnh Công ty - Nguyên tắc hợp tác phát triển Với khách hàng Công ty lắng nghe thấu hiểu mong muốn để đưa sản phẩm hợp lý, hữu ích; ln đặt niềm tin tôn trọng để hướng tới mục đích có lợi 1.4 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa thực chế độ quản lý theo mơ hình trực tuyến chức Đứng đầu Công ty Hội đồng quản trị Quản lý điều hành hoạt động Công ty Giám đốc Giúp việc cho Giám đốc có phịng ban: - Văn phịng Cơng ty - Phịng kinh tế - Nhà máy sản xuất bao bì nhựa - Trung tâm kinh doanh viễn thông di động Sơ đồ 1.3: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Giám đốc phịng Cơng ty Kinh tế xuất bao bì nhựa doanh Viễn thơng di động Giám đốc Nhà máy * Giám đốc Cơng ty Phịng Hành Phịng Kế hoạch Sản xuất Giám đốc Hội- Tổng đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, -khen thưởng kỷ Hợp luật Giám đốc người đại diện trước pháp luật Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Giám đốc Phịng Quản Phịng Kỹ Kh Ca Ca Ca dự người trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động Công ty phạm vi quyền lý chất lượng thuật - Bảo o sản sản phòng SP quy định dưỡng xuất xuất hạn văn khác Cơng ty người có quyền quản A B lý điều hành cao * Văn phịng cơng ty Văn phịng cơng ty phận tham mưu, giúp việc cho Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc cơng ty, tổng hợp tình hình chung Cơng ty, quản lý theo dõi hồ sơ liên quan đến cổ đông vấn đề khác Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Hội đồng quản trị Giám đốc công ty vấn đề sau: - Tiếp nhận thông tin liên quan đến Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa việc Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Xử lý thông tin có liên quan theo đạo Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Theo dõi lựa chọn thơng tin báo chí, Internet có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, kỹ thuật công ty; báo cáo Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Soạn thảo văn bản, giấy tờ có liên quan đến cơng việc phịng cơng ty theo u cầu Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Chịu trách nhiệm biên dịch tài liệu theo yêu cầu Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Tổ chức hội nghị Cơng ty, đón tiếp khách - Quản lý, theo dõi hồ sơ liên quan đến cổ đông Công ty - Phục vụ họp Hội đồng quản trị, làm việc Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty với quan hữu quan bao gồm: chuẩn bị nội dung, lịch trình điều kiện vật chất quản lý hồ sơ, biên bản, nghị Hội đồng quản trị, thông báo Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty - Phối hợp với phịng Tổ chức hành để tổ chức họp Đại Hội đồng cổ đông - Làm công việc khác theo đạo, phân công Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty * Phòng Kinh tế Phòng Kinh tế phận tham mưu, giúp việc cho Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc hoạt động tài kế toán, xuất nhập bán hàng Tiếp nhận xử lý thông tin liên quan đến hoạt động tài kế tốn Cơng ty - Quản lý hoạt động tài Cơng ty theo pháp luật - Phối hợp với phận Kinh doanh để xây dựng giá bán sản phẩm giai đoạn - Phối hợp với Nhà máy đảm bảo cung cấp đầy đủ, kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động nhập nguyên liệu sản xuất, phụ tùng, vật tư thay thế, hoạt động đầu tư - Làm công việc khác theo phân công Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc công ty * Nhà máy Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa Nhà máy phận trực tiếp sản xuất, giúp việc cho Giám đốc hoạt động sản xuất Chịu trách nhiệm trước Giám đốc vấn đề: - Lập kế hoạch sản xuất điều hành sản xuất đảm bảo đáp ứng đủ yêu cầu khách hàng - Kiểm sốt theo dõi q trình sản xuất theo quy định hướng dẫn - Chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm - Lập kế hoạch nguyên vật liệu, phụ tùng phục vụ cho sản xuất phân xưởng - Duy trì hoạt động máy móc thiết bị, thiết bị phụ trợ khác phục vụ sản xuất - Kiểm soát thực hoạt động kỹ thuật phục vụ sản xuất - Kiểm soát việc xử lý để đảm bảo loại trừ nguyên nhân gây không phù hợp - Xây dựng thực biện pháp cải tiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm hiệu sản xuất - Tổ chức lớp tập huấn, đào tạo định kỳ cho công nhân để nâng cao tay nghề vệ sinh an toàn lao động - Phối hợp với phòng Kinh tế để có kế hoạch sản xuất phù hợp hiệu - Xây dựng thực kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ thiết bị máy móc, xử lý khắc phục cố xảy trình sản xuất * Giám đốc Nhà máy - Giám đốc Nhà máy chịu quản lý trực tiếp Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty - Giám đốc Nhà máy có trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động Nhà máy sản xuất tiết kiệm, hiệu - Phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác để thực tốt nhiệm vụ sản xuất Nhà máy - Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty hoạt động Nhà máy - Đảm bảo an toàn lao động phòng cháy chữa cháy Nhà máy - Định kỳ báo cáo với Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc Công ty hoạt động phân xưởng sản xuất * Phịng Hành - Tổng hợp Phịng Hành - Tổng hợp phận tham mưu, giúp việc cho Giám đốc Nhà máy hoạt động tổ chức, hành Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Nhà máy vấn đề: - Cơng tác tổ chức, chế độ, sách: + Trợ giúp Giám đốc công tác tuyển dụng, sa thải người lao động + Trợ giúp, tham mưu cho Giám đốc Nhà máy giải vấn đề liên quan đến chế độ sách người lao động Nhà máy + Xây dựng sách lao động, tiền lương, thi đua, khen thưởng, kỷluật phù hợp với quy định pháp luật Nhà máy - Các hoạt động hành chính: + Tiếp cận xử lý thông tin liên quan đến hoạt động hành Nhà máy + Tiếp cận xử lý thông tin liên quan đến nguồn lực Nhà máy + Soạn thảo văn có liên quan đến hoạt động phịng Cơng ty theo yêu cầu Giám đốc Nhà máy + Tổ chức khoá đào tạo định kỳ, đào tạo nâng cao trình độ người lao động nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển Nhà máy Công ty + Tổ chức phong trào thể thao, văn hoá, văn nghệ + Tổ chức khoá huấn luyện an toàn vệ sinh lao động định kỳ theo quy định pháp luật lao động + Chịu trách nhiệm cung cấp trang thiết bị văn phòng, văn phòng phẩm, bảo hộ lao động cho toàn phận Nhà máy + Chịu trách nhiệm điều động, bố trí xe thuộc quản lý phịng theo u cầu cơng tác + Quản lý, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị tài sản có Nhà máy + Phân loại, lưu trữ tài liệu liên quan đến hoạt động Công ty gọn gàng, khoa học + Chịu trách nhiệm toàn vấn đề liên quan đến hoạt động an toàn vệ sinh lao động Công ty + Chịu trách nhiệm bảo đảm an tồn tài sản thiết bị có Nhà máy - Các hoạt động đối ngoại: trì thiết lập mối quan hệ công tác với quan hữu quan: quyền địa phương, cơng an, báo chí - Làm cơng việc khác theo phân công Chủ tịch Hội đồng quản trị, Giám đốc cơng ty, Giám đốc Nhà máy * Phịng Kỹ thuật - Bảo dưỡng Phòng Kỹ thuật - Bảo dưỡng phận tham mưu, giúp việc cho Giám đốc hoạt động kỹ thuật, sáng kiến cải tiến, nghiên cứu triển khai công nghệ Chịu trách nhiệm trước Giám đốc vấn đề sau: - Xây dựng quy trình vận hành máy, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, máy móc hợp lý, hiệu để áp dụng toàn phân xưởng sản xuất - Xây dựng theo dõi cải tiến quy trình vận hành máy, bảo trì, bảo dưỡng thiết bị, máy móc, khuẫn mẫu hợp lý hiệu - Nghiên cứu đưa vào áp dụng, thử nghiệm giải pháp kỹ thuật công nghệ mới, sản phẩm - Giám sát kỹ thuật thiết bị, máy móc nhập - Thực sửa chữa bảo dưỡng lớn máy móc thiết bị theo kế hoạch phê duyệt - Làm công việc khác theo phân công Giám đốc Nhà máy 10 ... lập, Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa có 20% cổ phần Cơng ty Số lại cá nhân mà chủ yếu cán công nhân viên Tổng Công ty Hiện nay, cổ phần Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh. .. chức nhiệm vụ phận Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa thực chế độ quản lý theo mơ hình trực tuyến chức Đứng đầu Công ty Hội đồng quản trị Quản lý điều hành hoạt động Công ty Giám đốc... cứu: Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Lê Ánh Hoa Ngồi phần mở đầu kết thúc kết cấu báo cáo thực tập gồm có ba chương: Chương 1: Giới thiệu Công ty cổ phần thương mại & dịch vụ Lê Ánh Hoa Chương