Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210 Các bạn cần hỗ trợ, trao đổi, hay tài liệu tham khảo khóa luận, báo cáo, tiểu luận ib fb mình, or số điện thoại: 03371356022 https:www.facebook.comhongquan.mai.9210
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG VPBANK CHI NHÁNH THỤY KHUÊ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TS NGUYỄN HỒNG HẢI SINH VIÊN THỰC HIỆN : PHẠM LINH CHI KHÓA HỌC : K21 MÃ SINH VIÊN LỚP : 21A4050066 : KDQTG Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng em Các số liệu sử dụng phân tích đề tài có nguồn gốc rõ ràng, công bố theo quy định Các kết nghiên cứu đề tài em tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác i LỜI CẢM ƠN Trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn, thầy cô giáo trường học viện ngân hàng tạo điều kiện tốt để em thực chuyên đề Đặc biệt, xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến doanh nghiệp mà em có điều kiện gặp gỡ, khảo sát chuyên gia lĩnh vực liên quan, đóng góp thơng tin vô quý báu ý kiến xác đáng, để em hồn thành nghiên cứu ii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU iv CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH THỤY KHUÊ .1 1.1 Quá trình hình thành phát triển .1 1.2 Chức , nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh .2 1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân Ngân hàng 1.4 Một số tiêu hoạt động ngân hàng 1.5 Giới thiệu vị trí thực tập ngân hàng CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH THỤY KHUÊ .7 2.1 Các văn pháp quy hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .7 2.2.1 Tổ chức hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê8 2.2.2 Thực trạng hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê 10 2.2.2.1 Hoạt động tài trợ xuất 10 2.2.2.2 Hoạt động tài trợ nhập 13 2.2.2.3 Một số hoạt động tài trợ khác .16 2.3 Đánh giá hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .17 2.3.1 Kết đạt .17 2.3.2 Những mặt hạn chế 23 2.3.3 Những nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH THỤY KHUÊ 34 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .34 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .34 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .34 3.2 Những giải pháp nâng cao hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê 35 3.2.1 Đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu cho cán nhân viên .35 3.2.2 Đa dạng hóa loại hình tài trợ thương mại để nâng cao chất lượng nghiệp vụ 38 3.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát 38 3.2.4 Thực biện pháp hạn chế rủi ro tác nghiệp 40 3.2.5 Hiện đại hóa sở hạ tầng cho hoạt động tài trợ thương mại 41 3.2.6 Phát triển công tác quan hệ khách hàng 42 3.3 Một số kiến nghị .45 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 45 3.3.2 Kiến nghị với Bộ, Ban, Ngành liên quan 47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 iii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, xu hướng hội nhập quốc tế tác động mạnh mẽ đến tình hình kinh tế - xã hội nước, đặc biệt nước chuyển đổi kinh tế Việt Nam Trong số hoạt động kinh tế chủ chốt hoạt động thương mại quốc tế đóng góp phần to lớn cơng phát kinh tế nước nhà Với tư cách là phận thiếu kinh tế, ngành ngân hàng có lộ trình mở cửa dịch vụ thích hợp nhằm phát huy mạnh và khắc phục nhược điểm, bước tạo hệ thống ngân hàng đại Trong số hoạt động dịch vụ ngân hàng thương mại, hoạt động tài trợ thương mại ngày càng có vị trí và vai trò quan trọng Hoạt động này mang lại cho ngân hàng thương mại hội tăng cường quan hệ kinh tế đối ngoại, khẳng định vị trường quốc tế, tăng thu nhập và phát triển ổn định môi trường cạnh tranh Để thực mục tiêu phát triển dịch vụ ngân hàng đại, an toàn, hiệu quả, đạt chuẩn mực quốc tế và khu vực, việc nghiên cứu áp dụng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ thương mại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thụy Khuê là cần thiết Xuất phát từ thực tế đó, đề tài: “Tài trợ thương mại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thụy Khuê – Thực trạng giải pháp” chọn làm nội dung nghiên cứu chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở phân tích thực trạng tài trợ thương mại ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê để tìm số vấn đề cịn tồn tại, từ đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu tài trợ thương mại ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể Để đạt mục tiêu chung cần có mục tiêu cụ thể sau: Phân tích thực trạng tài trợ thương mại tại ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê qua năm từ 2019 đến năm 2021 Đánh giá hoạt động tài trợ thương mại tại ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu tài trợ thương mại ngân hàng VPbank chi nhánh Thụy Khuê iv Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Những rủi ro phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động tài trợ thương mại thực VPBank chi nhánh Thụy Khuê từ năm 2019 đến năm 2021 Phạm vi không gian: ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê Phạm vi thời gian: từ năm 2019 đến năm 2021 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.1.1 Đối với số liệu thứ cấp - Nguồn thông tin bên ngân hàng: số liệu tài liệu ngân hàng cung cấp (kết hoạt động kinh doanh của chi nhánh, hoạt động huy động vốn, hoạt động tài trợ xuất khẩu, hoạt động tài trợ nhập khẩu,…) - Nguồn thơng tin bên ngồi: thu thập từ loại sách báo, tạp chí, từ trang web ngân hàng 4.1.2 Đối với số liệu sơ cấp Số liệu sơ cấp thu thập phương pháp vấn trực tiếp khách hàng sử dụng sản phẩm cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Kh 4.2 Phương pháp phân tích sớ liệu 4.2.1 Đối với số liệu thứ cấp + Phương pháp phân tích: Từ số liệu thu thập tiến hành tính tốn, thớng kê, xử lý với trợ giúp của phần mềm Excel + Phương pháp so sánh: so sánh, đối chiếu tiêu năm để đánh giá biến động, thay đổi qua từng giai đoạn + Phương pháp tổng hợp: sau phân tích, so sánh kết đạt tiến hành đánh giá, tổng hợp lại vấn đề nghiên cứu, rút kết luận 4.2.2 Đối với số liệu sơ cấp Sử dụng phần mềm Excel để xử lý số liệu, thông tin thu thập v Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận chuyên đề gồm có chương Chương Khái quát ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng – chi nhánh Thụy Khuê Chương 2: Thực trạng hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê Chương 3: Giải pháp nâng cao hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê vi CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH THỤY KHUÊ 1.1 Quá trình hình thành phát triển Địa chỉ: Số 251 Đường Thụy Khuê, Phường Thụy Khuê, Quận Tây Hồ, Thành Phố Hà Nội Số điện thoại: 024 3728 0931 VPBank chi nhánh Thụy Khuê (VPBank) chi nhánh cấp II VPBank NHNN cho phép thành lập năm 2016 theo công văn chấp thuận số 365/NHNNHAN7 Kể từ ngày 16/11/2016, VPBank chi nhánh Thụy Khuê thức vào hoạt động địa chỉ: 72 Thụy Khuê, Hoàn Kiếm, HN VPBank Chi nhánh Thụy Khuê Chi nhánh trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, đại diện pháp nhân Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, có dấu, có bảng tổng kết tài sản, hạch toán phụ thuộc hệ thống Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Trong trình hoạt động phát triển, VPBank Thụy Khuê theo đường lối cải tổ toàn diện đặt ra, quán thực chiến lược ngân hàng bán lẻ, không ngừng phấn đấu phát triển tăng trưởng mặt năm sau cao năm trước Biện pháp nâng cao sức cạnh tranh Chi nhánh biện pháp quan trọng nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, tăng doanh thu lợi nhuận nâng cao vị VPBank thị trường tài ngân hàng Với số vốn đóng góp lúc thành lập 20 tỷ đồng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng pháp nhân hạch tốn kinh tế độc lập, có quyền tự chủ hoạt động kinh doanh, có tài khoản Ngân hàng nhà nước Thời hạn cấp phép hoạt động 50 năm, nhiên xin hạn hết hạn hoạt động Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng đời với mục đích kinh doanh tiền tệ, dịch vụ ngân hàng, phục vụ chủ yếu doanh nghiệp, dự án Tuy nhiên, với phát triển lớn mạnh kinh tế, để phù hợp với mục tiêu kinh doanh thời kỳ Ngân hàng cịn đóng vai trị ngân hàng thương mại kinh tế thị trường Khách hàng mà Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng phục vụ đa dạng, bao gồm cá nhân, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế có doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi có nhu cầu vay vốn, toán, kinh doanh ngoại tệ doanh nghiệp Phương châm hoạt động Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng hoạt động an toàn, hiệu ln ln đặt lợi ích khách hàng gắn liền với lợi ích Ngân hàng Trong năm qua, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng người đồng hành tin cậy khách hàng uy tín Ngân hàng củng cố phát triển Sự tăng trưởng vốn quy mô hoạt động Ngân hàng ổn định liên tục năm hoạt động Vốn điều lệ, tổng tài sản lợi nhuận trước thuế Ngân hàng tăng liên tục 1.2 Chức , nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh Hoạt động Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê thực giao dịch ngân hàng bao gồm huy động nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn dài hạn từ tổ chức cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức cá nhân sở tính chất khả nguồn vốn Ngân hàng; toán tổ chức cá nhân; thực giao dịch ngoại tệ, dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, giấy tờ có giá khác dịch vụ ngân hàng khác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép 1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân Ngân hàng Theo Quyết định số 068/QĐ-CNBĐ-TCHC việc chuyển đổi xếp lại mơ hình tổ chức chi nhánh Quyết định số 1501/QĐ việc sửa đổi bổ sung chức năng, nhiệm vụ phịng, ban chi nhánh ngân hàng, mơ hình tổ chức Ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng gồm phòng ban nghiệp vụ sau : Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy nhân Ngân Hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng Chi nhánh Thụy Khuê GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH TRƯỞNG PHÒNG QUẢN TRỊ VÀ HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG CHUYÊN VIÊN RỦI RO CHI NHÁNH PHÓ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRƯỞNG PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TRƯỞNG PHÒNG GIAO DỊCH CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ TÍN DỤNG CRO CÁ NHÂN CRO DOANH NGHIỆP CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG QUỸ CHÍNH QUỸ CHÍNH PHỊNG HÀNH CHÍNH Chức số phịng ban: Phịng hành tổ chức: Tham mưu cho ban giám đốc việc thực văn chế độ Nhà nước, nghành tổ chức máy, cán bộ, tiền lương, đào tạo, hành quản lý nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh phòng giao dịch Phòng khách hàng: - Tiếp xúc, hướng dẫn khách hàng, tư vấn, góp ý đề xuất sản phẩm dịch vụ phục vụ yêu cầu khách hàng, kiến nghị sản phẩm dịch vụ - Thu thập thông tin khách hàng, thường xuyên theo dõi hoạt động khách hàng, kịp thời phát dấu hiệu để có biện phát xử lý xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng - Tiếp nhận hồ sơ xin vay vốn, bảo lãnh khách hàng, thẩm định cho ý kiến đề xuất để cấp có cở sở xem xét giải thẩm định hồ sơ khách hàng - Chịu trách nhiệm mặt pháp lý liên quan đến hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng Phịng kế tốn: - Quản lý thực cơng tác hạch tốn kế tốn chi tiết, kế tốn tổng hợp -Thực cơng tác hậu kiểm hoạt động hạch toán kế toán chi nhánh -Thực nhiệm vụ quản lý, giám sát tài Phịng thẩm định tài sản: - Nắm vững quy định nghiệp vụ, kỹ phân tích, tìm hiểu quy định liên quan để đảm bảo kết thẩm định tốt - Nghiên cứu hồ sơ khách hàng nộp, tham khảo thêm thông tin từ phương tiện thông tin, hệ thống thông tin rủi ro NHNN, thông tin từ đồng nghiệp nguồn khác để đảm bảo kết thẩm định có độ tin cậy cao - Đánh giá độ tin cậy chứng - Xem xét hoạt động giao dịch khách hàng thông qua tài khoản khách hàng ngân hàng Chi nhánh kho quỹ: - Giải đáp hướng dẫn khách hàng sử dụng tiện ích sản phẩm, dịch vụ ngân hàng - Thực mở quản lý loại tài khoản quan hệ giao dịch với khách hàng - Thực yêu cầu toán chi trả khách hàng khơng có tài khoản - Thực việc giải ngân, thu vốn thu lãi tài khoản tiền vay - Thực nghiệp vụ kho quỹ (thu, chi, kiểm đếm bảo quản tiền) ... đến hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê .32 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH THỤY KHUÊ 34 3.1... mại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thụy Khuê là cần thiết Xuất phát từ thực tế đó, đề tài: ? ?Tài trợ thương mại ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng chi nhánh Thụy Khuê – Thực trạng. .. hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê Chương 3: Giải pháp nâng cao hoạt động tài trợ thương mại Ngân hàng VPBank chi nhánh Thụy Khuê vi CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH