MỤC LỤC TRANG LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ v LỜI MỞ ĐẦU vi PHẦN I 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP 1 1 1 Khái niệm tuyển dụng nhân sự và nguyên[.]
MỤC LỤC TRANG LỜI CẢM ƠN .i DANH MỤC VIẾT TẮT .iv DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ .v LỜI MỞ ĐẦU vi PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân nguyên tắc tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân 1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng 1.2 Vai trò tuyển dụng 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.2 Đối với người lao động 1.2.3 Đối với xã hội 1.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng 1.3.1 Nguồn tuyển dụng .5 1.3.2 Phương pháp tuyển dụng .5 1.4 Quy trình tuyển dụng 1.4.1 Tuyển mộ .9 1.4.2 Tuyển chọn 11 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng .16 1.5.1 Các yếu tố bên 16 1.5.2 Các yếu tố bên 17 1.6 Mối quan hệ tuyển dụng nhân quản trị nhân 19 1.6.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân bố trí sử dụng lao động .19 1.6.2 Mối quan hệ tuyển dụng đãi ngộ nhân 19 PHẦN II 21 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TACO VIỆT NAM 21 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Taco Việt Nam 21 2.1.1 Tên, địa quy mô Công ty .21 2.1.2 Q trình phát triển Cơng ty 22 2.1.3 Một số tiêu kinh tế .23 2.1.4 Mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Cơng ty .24 2.1.5 Nhiệm vụ nhiệm vụ khác Công ty 25 2.1.6 Cơ cấu máy tổ chức quản lý Công ty 26 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Taco Việt Nam 31 2.2.1 Nguồn tuyển dụng 31 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân .35 2.2.3 Thực trạng tuyển dụng Công ty .37 2.2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân Công ty 49 PHẦN III 53 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TACO VIỆT NAM 53 3.1 Phương hướng phát triển công ty tương lai 53 3.1.1 Phương hướng phát triển chung 53 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện công tác tuyển dụng 54 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty .54 3.2.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty 55 3.2.2 Thường xuyên họp bàn phận tuyển dụng phận khác cônG……………………………………………………………………… 57 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ tuyển dụng nhân .57 3.2.4 Chính sách sách khen hưởng, tạo động lực cho nhân viên………….59 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 PHỤ LỤC 62 DANH MỤC VIẾT TẮT Kí hiệu Giải nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLĐ Vốn lưu động BP Bộ phận TSNH Tài sản ngắn hạn LNST Lợi nhuận sau thuế HTK Hàng tồn kho DN Doanh nghiệp HCNS Hành nhân CS Chăm sóc PT Phát triển GĐVH Giám đốc vận hành QLVH Quản lí vận hành QLCS Quản lí sở DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Quy trình truyển dụng nhân .10 Hình 2.1 Logo thương hiệu TocoToco 23 Hình 2.2 Cửa hàng Tocotoco Thành phố Hồ Chí Minh .24 Bảng 2.1: Chỉ tiêu kinh tế Công ty giai đoạn 2017- 2019 .25 Biểu đồ 2.1 Chỉ tiêu kinh tế Công ty giai đoạn 2017-2019 25 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ máy tổ chức 28 Bảng 2.2: Kết tuyển dụng theo nguồn năm 2018-2019 32 Biểu đồ 2.2 tỷ lệ nhân đc tuyển dụng theo nguồn 33 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Taco Việt Nam 37 Bảng 2.3 Số lượng hồ sơ ứng tuyển thu giai đoạn 2017- 2019 39 Bảng 2.4 Số lượng ứng viên tham gia vấn 2018-2019 .40 Bảng 2.5 Chi phí tuyển dụng cơng ty giai đoạn 2017-2019 44 Bảng 2.6 Kết tuyển dụng công ty giai đoạn 2017-201946 Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng đề xuất 53 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam ta nhiều đất nước khác giới có bước tiến đường phát triển nhân loại Qúa trình tồn cầu hóa đem lại cho Việt Nam nhiều hội phát triển song song với thách thức Để đứng vững phát triển mạnh bối cảnh doanh nghiệp Việt Nam cần phát huy tốt nguồn lực mình, mà việc nhận định vai trò nguồn nhân lực doanh nghiệp Con người yếu tố quan trọng trình phát triển doanh, muốn có nguồn nhân lực tốt, đáp ứng yêu cầu công việc, tổ chức cần coi trọng vấn đề quản trị nguồn nhân lực, đặc biệt hoạt động tuyển dụng Tuyển dụng đầu vào trình quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Quyết định tuyển dụng xem định quan trọng nhất, đội ngũ lao động có chất lượng hay không, đáp ứng yêu cầu công việc, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đánh bước Đồng thời, tuyển dụng tốt giúp cho người lao động làm việc vị trí phù hợp với lực, sở trường, phát huy động lực làm việc làm tăng suất lao động Do đó, hoạt động tuyển dụng cần trọng phát triển Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tuyển dụng nhân lực, lãnh đạo Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Taco Việt Nam trọng phát triển hoạt động nhằm tìm kiếm, thu hút, lựa chọn nhiều nhân tài làm việc cho công ty Qua trình tìm hiểu quy trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp, em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam” để làm đề tài khố luận tốt nghiệp Qua việc nghiên cứu này, em mong muốn khoá luận tốt nghiệp đóng góp số ý kiến tham khảo Quý công ty vấn đề tuyển dụng nhân sự, từ phần thay đổi cách nhìn nhận, đánh giá thực cơng tác tuyển dụng nhân theo hướng tích cực có hiệu Mục đích nghiên cứu: Chun đề phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam, làm rõ ưu nhược điểm trong quy trình tuyển dụng để từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quy trình cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam giai đoạn từ 2017 đến năm 2019 Phương pháp nghiên cứu: Khóa luận tốt nghiệp sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp so sánh: Dựa sở lý thuyết với trình khảo sát thực tế tiến hành so sánh điểm khác biệt để có nhìn khách quan thực trạng cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp Phương pháp quan sát: Quan sát cách thức thực công việc phận nhân cơng tác tuyển dụng Từ hiểu rõ thực trạng cơng tác tuyển dụng công ty Phương pháp thu thập số liệu: số liệu thông tin thu thập từ báo cáo Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam qua năm Kết cấu báo cáo: Bài khoá luận tốt nghiệp em gồm phần: Phần 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng doanh nghiệp Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam Phần 3: Giải pháp cải thiện hiệu công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam Bài khoá luận tốt nghiệp hồn thành tận tình bảo hướng dẫn, giúp đỡ giảng viên TS Vũ Thị Minh Hiền với lãnh đạo anh chị Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ TaCo Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân nguyên tắc tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân Nhân hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm có trí lực, thể lực tinh thần Theo giáo trình quản trị nhân lực hai tác giả Vũ Thuỳ Dương Hoàng Văn Hải xuất NXB thống kê 2005 có định nghĩa sau: “Tuyển dụng nhân trình tìm kiếm lựa chọn nhân để thoả mãn nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” Hay nói cách khác tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng nhân bao gồm hai giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân Tuyển mộ trình thu hút người đến xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng từ bên tổ chức Quá trình tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp tìm kiếm người có lực phù hợp vào phát triển doanh nghiệp Chính thế, khâu quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng Tuyển dụng nhân phải xuất phát từ lợi ích chung cơng ty xã hội Bộ phận tuyển dụng phải dựa vào khối lượng công việc yêu cầu cụ thể loại cơng việc để tính tới khả sử dụng tối đa lực nhân Khi tuyển dụng phải nghiên cứu tỉ mỉ cụ thể cá nhân, phẩm chất lực nhân viên Trong tuyển dụng thiếu yếu tố sau đây: Tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn: Nhu cầu tuyển dụng phải phản ánh chiến lược sách nhân viên doanh nghiệp kế hoạch tuyển dụng phận doanh nghiệp Dân chủ cơng bằng: Mọi ứng viên có quyền có điều kiện bộc lộ phẩm chất tài Đối với vị trí, cương vị tuyển dụng, yêu cầu, tiêu chuẩn, điều kiện cần thiết cần công khai rộng rãi để người bình đẳng việc tham gia ứng cử Lãnh đạo doanh nghiệp cần kiên khắc phục tư tưởng “sống lâu lên lão làng”, tư tưởng đẳng cấp, thứ bậc theo kiểu phong kiến, khắc phục tình trạng dù, cảm tình, bè phái, cục Tuyển dụng tài qua thi tuyển: Đây vấn đề quan trọng nhiều doanh nghiệp Việc tuyển dụng qua thi tuyển cần áp dụng rộng rãi mục đích tuyển dụng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên mặt ... Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam Phần 3: Giải pháp cải thiện hiệu công tác tuyển dụng Công ty cổ phần Thương mại Dịch vụ TaCo Việt Nam Bài khoá luận... TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TACO VIỆT NAM 21 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Taco Việt Nam 21 2.1.1 Tên, địa quy mô Cơng ty .21... trạng tuyển dụng Công ty .37 2.2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân Công ty 49 PHẦN III 53 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TACO