Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐỖ TUYẾT LINH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂY ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ KIN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐỖ TUYẾT LINH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂY ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐỖ TUYẾT LINH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH TÂY ĐƠ Chun ngành: Tài – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS LÊ THỊ KIM NHUNG Hà Nội, Năm 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đơ” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giáo viên hướng dẫn: PGS TS Lê Thị Kim Nhung, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm Tác giả luận văn Đỗ Tuyết Linh ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Khoa sau đại học – Trường đại học Thương Mại tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Lê Thị Kim Nhung – người tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian, cơng sức giúp đỡ tơi hồn thiện luận văn cao học Ngồi ra, tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo toàn thể anh chị đồng nghiệp công tác Ngân hàng nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đơ hết lịng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến q báu giúp tơi hồn thiện luận văn Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè – người quan tâm, động viên, khích lệ tạo điều kiện giúp đỡ tơi trình học tập, nghiên cứu thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn! Người viết luận văn Đỗ Tuyết Linh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ .viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .5 Phương pháp nghiên cứu Kết luận luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm kết cấu nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại .13 1.1.3 Vai trò hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 17 1.2 Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân NHTM .22 1.2.1 Khái niệm đặc điểm huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại 22 1.2.2 Các sản phẩm huy động vốn tiền gửi KHCN NHTM .24 iv 1.2.3 Các tiêu đánh giá kết huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại .27 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại 31 1.3.1 Các nhân tố chủ quan .31 1.3.2 Các nhân tố khách quan 34 1.4 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân số NHTM học rút cho Agribank Chi nhánh Tây Đô 38 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi KHCN NHTM 38 1.4.2 Bài học rút cho Agribank Chi nhánh Tây Đô .43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ .46 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô .46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển, cấu tổ chức máy ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô 46 2.1.2 Hoạt động chủ yếu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô 51 2.1.3.Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Agribank Chi nhánh Tây Đô 52 2.2.Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đơ 56 2.2.1.Chính sách huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank 56 v 2.2.2.Thực trạng kết huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô 58 2.3.Đánh giá chung công tác huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô 69 2.3.1.Những thành tựu đạt 69 2.3.2.Những hạn chế nguyên nhân 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH TÂY ĐÔ .78 3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh định hướng huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô 78 3.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh Tây Đô đến năm 2025 78 3.1.2 Định hướng huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô đến năm 2025 79 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô 80 3.2.1 Các giải pháp thị trường 80 3.2.2 Các giải pháp liên quan đến nhân sự, đào tạo 85 3.3 Một số kiến nghị nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân Agribank Chi nhánh Tây Đô 89 3.3.1 Đối với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam 89 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 91 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67 vi vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Agribank BIDV Nghĩa đầy đủ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam CN Chi nhánh HĐV Huy động vốn KBNN Kho bạc Nhà nước KH Khách hàng KHCN Khách hàng cá nhân KKH Không kỳ hạn NH Ngân hàng NHNo Ngân hàng Nông nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NH TMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTW Ngân hàng trung ương PGD Phòng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng TG Tiền gửi TCKT Tổ chức kinh tế GTCG Giấy tờ có giá SDV Sử dụng vốn ADB Ngân hàng Phát triển châu Á WB Ngân hàng Thế giới viii DANH MỤC BẢNG Bàng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh Tây Đô 53 Bảng 2.2.Tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Tây Đô qua năm 55 Bảng 2.3 Quy mô tốc độ tăng trưởng HĐV tiền gửi KHCN Agribank chi nhánh Tây Đô qua năm .59 Bảng 2.4 Cơ cấu huy động vốn phân theo kỳ hạn Agribank chi nhánh Tây Đô qua năm .62 Bảng 2.5 Cơ cấu HĐV phân theo tính chất nguồn vốn Agribank chi nhánh Tây Đơ qua năm 63 Bảng 2.6 Cơ cấu HĐV phân theo loại tiền tệ Agribank chi nhánh Tây Đô qua năm 66 Bảng 2.7 Một số ưu đãi khách hàng cá nhân ưu tiên Agribank Tây Đô năm 2020 75 ... động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng huy động vốn tiền gửi khách hàng nhân ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây. .. rút cho Agribank Chi nhánh Tây Đô .43 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ .46 2.1 Giới... quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô .46 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển, cấu tổ chức máy ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi