Đánh giá tình hình tổ chức bộ máy bộ máy quản lý ở Cty cổ phần công nghệ TM 3c

Luận văn : Đánh giá tình hình tổ chức bộ máy bộ máy quản lý ở Cty cổ phần công nghệ TM 3c

Chuyên đề tốt nghiệpPHẦN ISỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀNTHIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆPI. BỘ MÁY QUẢN LÝ.1. Khái niệm.Bộ máy quản lý của một tổ chức là một hệ thống các con người cùng với phương tiện của tổ chức đó, được liên kết theo quy tác và một số nguyên tắc nhất định mà tổ chức thừa nhận. Để lãnh đạo quản lý toàn bộ các hoạt động của hệ thống nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra. cung có thể nói Bộ máy quản lý là chủ thể của hệ thống.2. Khái niệm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý .Cơ cấu tổ chức quản lý là khái niệm phản ánh cấu tạo và hình thức bên trong của hệ thống, cơ cấu tổ chức quản lý bao gồm nhiều bộ phận nhiều khâu liên kết với nhau tuân theo những quy luật nhất định về một mục đích nào đó các bộ phận này có chức năng nhiệm vụ khác nhau nhưng lại có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau tạo thành một chỉnh thể nhằm thực hiện các chức năng quản lý đã được xác định .3. Chức năng của bộ máy quản lý.Nhiệm vụ chủ yếu của bộ máy quản lý bao gồm 08 chức năng sau:- Nghiên cứu tài nguyên nhân sự.- Hoạch định tài nguyên nhân sự - Tuyển dụng nhân sự- Đào tạo và phát triển nhân lực - Quản lý tiền lương SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệp- Tương quan lao động - Dịch vụ phúc lợi- Y tế và an toàn lao động.4. Yêu cầu của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.Việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải đảm bảo được các yêu cầu sau đây:- Phân công hợp lý nhiệm vụ chức năng quyền hạn giữa các bộ phận không chồng chéo, xoá bỏ các cấp trung gian không cần thiết, tăng mối quan hệ- Số lượng cấp bậc quản lý càng ít càng tốt nhằm đảm bảo tính linh hoạt của cơ cấu, tăng cường hiệu lực trong sản xuất kinh doanh.- Xác định được rõ các mối quan hệ dọc ngang đảm bảo phối hợp chặt chẽ nhiệm vụ giữa các bộ phận trực tiếp.- Đảm bảo tính thiết thực hiệu quả, sao cho chi phí quản lý giảm mà hiệu quả ngày càng cao.5. Các mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.5.1 Cơ cấu tổ chức theo trực tuyến.SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệpSơ đồ 1: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến (Nguồn:Gíáo trình Phân tích lao động xã hội . Nhà xuất bản lao động-xã hội. Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến là mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới quy định theo trực tuyến, đây là quan hệ dọc trực tiếp người thưà hành chỉ biết quan hệ nhận nhiệm vụ và chịu trách nhiệm với mọi cấp trên trực tiếp Ngược lại lãnh đạo cấp trên phải chịu trách nhiệm trước mọi hoạt động và thành bại của cấp dưới mà mình phụ trách.Ưu điểm:Của mô hình này là thực hiện nghiêm túc chế độ một thủ trưởng hiệu lực chỉ huy mạnh tổ chức gọn nhẹ.Nhược điểm: Người lãnh đạo vất vả đảm nhận chỉ huy tất cả các lĩnh vực công việc, hạn chế việc sử dụng khai thác trí tuệ các chuyên gia thích hợp nhất với mô hình này là các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và việc quản lý không phức tạp5.2. Cơ cấu quản lý theo chức năng.SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Người lãnh đạoCác đối tượng quản lýNgười lãnh đạo tuyến 2Các đối tượng quản lýNgười lãnh đạo tuyến 1 Chuyên đề tốt nghiệpSơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức theo trức năng (Nguồn:Gíao trình Phân tích lao động xã hội . Nhà xuất bản lao động-xã hội. Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)Theo kiểu cơ cấu này, nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận riêng biệt theo các chức năng quản lý và hình thành nên những người lãnh đạo được chuyên môn hóa. Chỉ đảm nhận thực hiện một số chức năng nhất định.Ưu điểm:Nhờ đó có diều kiện khai thác trình độ của các chuyên gia nâng cao chất lượng hiệu quả giảm bớt gánh năng quản lý.Nhược điểm: SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8Người lãnh đạo chức năng ANgười lãnh đạo chức năng BNgười lãnh đạo Người lãnh đạo chức năng CĐối tượng quản lýĐối tượng quản lýĐối tượng quản lý Chuyên đề tốt nghiệpMối liên hệ giữa các nhân viên tương đối phức tạp và chịu sự lãnh đạo của nhiều thủ trưởng khác nhau, kiểu cơ cấu này làm suy yếu chế đọ thủ trưởng. Gây mất đoàn kết trong tổ chức.5.3 Cơ cấu trực tuyến chức năng.Sơ đồ 3: Cơ cấu trực tuyến – chức năng(Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội . Nhà xuất bản lao động-xã hội. Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8Người lãnh đạoNgười lãnh đạo chức năng A Người lãnh đạo chức năng B Người lãnh đạo chức năng C Người lãnh đạo cấp 2Người lãnh đạo chức năng A Người lãnh đạo chức năng B Người lãnh đạo chức năng C n¨ngĐối tượng quản lý Đối tượng quản lý Đối tượng quản lý Chuyên đề tốt nghiệpMô hình này là sự kết hợp của hai cơ cấu trên theo đó mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên là một đường thẳng còn các bộ phận chức năngchỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị những lời chỉ dẫn những lời khuyên, kiểm tra sự hoạt động của các cán bộ trực tuyến.Ưu điểm:Với các tổ chức quy mô lớn phức tạp trong điều kiện quản lý hiện đại mở rộng liên kết đa phương nhiều chiều phải hình thành các phòng ban chức năng các bộ phận này chuyên môn hoá đi sâu nhiên cứu giúp thủ trưởng các luận cứ khoa học của từngquyết định.Nhược điểm: Mô hình này là số cơ quan chức năng tăng lên nó làm cho bộ máy công kềnh, nhiều đầu mối, người lao động phải có trình độ và năng lực cao mơi liên kết phối hợp hai tuyến và chức năng.5.4 Cơ cấu theo trực tuyến tham mưu.Sơ đồ 4: Cơ cấu theo kiểu trực tuyến tham mưu.SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệp (Nguồn:Giáo trình Phân tích lao động xã hội . Nhà xuất bản lao động-xã hội. Năm 2002 – Chủ biên: T.S Trần Xuân Cầu)Theo cơ cấu này người lãnh đạo ra mệnh lệnh và chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với người thừa hành trực tiếp của mình, khi gặp các vấn đề phức tạp người lãnh đạo phải tham khảo ý kiến của các chuyên gia ở bộ phận tham mưu giúp việc. Kiểu cơ cấu này cho phép người lãnh đạo tận dụng được những tài năng, chuyên môn của các chuyên gia, giảm bớt sự phức tạp của cơ cấu tổ chức. Nhưng nó đòi hỏi người lãnh đạo phải kiếm được chuyên gia giỏiƯu điểm Kiểu cơ cấu này cho phép người lãnh đạo tận dụng được các tài năng, nhuyên môn của các chuyên gia giảm bớt sự phức tạp của cơ cấu SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8Tham mưu1Tham mưu 3Tham mưu 2L Đ tuyến 1 L Đ tuyến 2Tham mưu 1Tham mưu 2Tham mưu 1Tham mưu 2Các đối tượng quản lýNgưòi lãnh đạoCác đối tượng quản lý Chuyên đề tốt nghiệpNhược điểm Mô hình này phải tìm kiếm được các chuyên gia giỏi trong các lĩnh vực .6. Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.6.1. Nhân tố khách quan.Môi trường kinh tế xã hội.Môi trường kinh tế xã hội ảnh hưởng đến quy mô và cơ cấu tổ chức môi trường kinhtế phát triển sẽ có nhiều tiềm năng cho sự phát triển của công ty quy mô của tổ chức cũng có khả năng mở rộng bộ máy quản lý cũng được mở rộng và dẫn đến cơ cấu tổ chức cũng đa dạng nhiều bộ phận hơn, ngược lại môi trường kinh tế kém phát triển thì tổ chức cũng hạn chế phát triển, bộ máy quản lý cũng không được mở rộng.Lĩnh vực kinh doanh của công ty Lĩnh vực kinh doanh của công ty ảnh hưởng đến quy mô và cơ cấu của tổ chức, quyết định đến các bộ phận và các phòng ban chức năng việc hình thành từng bộ phận của cơ cấu tổ chức phụ thuộc vào các nhiệm vụ và chức năng kinh doanh từng lĩnh vực kinh doanh sẽ hình thành từng bộ phận cho phù hợp với từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sẽ có các bộ phận của bộ máy quản lý khác với các bộ phận của doanh nghiệp sản xuất.Quy mô và phạm vi hoạt động của công ty - Quy mô và phạm vi hoạt động của công ty ảnh hưởng đến quy mô và cơ cấu của bộ máy quản lý với công ty lớn phạm vi hoạt dộng rộng thì cơ cấu tổ chức cũng phức tạp nhiều cấp quản lý nhiều khâu quản lý và cũng có nhiều bộ phận.SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệpLoại hình công ty -Loại hình công ty cũng ảnh hưởng đến số lượng các bộ phận của bộ máy quản lý,do đó ảnh hưởng đến quy mô của tổ chức.-Trình độ khoa học công nghệ kỹ thuật mức độ trang bị cho lao động càng cao thì việc sử dụng lao động trực tiếp ít cần nhiều lao động quản lý, lao động kỹ thuật do đó có những bộ phận tương ứng làm cho cơ cấu tổ chức cũng thay đổi theo.-Khối lượng nhiệm vụ kế hoạch được giao cũng ảnh hưởng đếnviệc tổ chức bộ máy với từng khối lượng công việc và những nhiệm vụ mục tiêu khác nhau cần có những bộ phận tương ứng để thực hiện các nhiệm vụ mục tiêu đó.-Các phân cấp của nhà nước về hệ thông tổ chức và phân cấp phân quyền quản lý ảnh hưởng đến việc phân cấp quản lý trong công ty.6.2 Các nhân tố chủ quan.Trình độ năng lực của lãnh đạo ý trí của lãnh đạo về việc sắp xếp bố trí thành lập các phòng chức năng phụ thuộc vào trình độ năng lực của lãnh đạo, đối với từng lãnh đạo sẽ có những phong cách lãnh đạo khác nhau với năng lực và trình độ năng lực càng cao thì cơ cấu tổ chức càng gọn nhẹ và cần ít đầu mối.-Trình độ năng lực của các bộ phận tham mưu ảnh hưởng đến số lượng các bộ phận và các đối tượng quản lý.Quan hệ bên trong tổ chức -Mức dộ thể hiện quyền lực mức độ kiểm soát của người lãnh đạo và mứ độ hợp tác giữa các nhân viên mức đảm nhận của các nhân viên trong tổ chức ảnh hưởng đến quy mô cơ cấu tổ chức nếu các nhân viên đảm nhận được SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệpnhiều công việc thì sẽ cần ít lao động và cũng cần ít bộ phận hơn do đó co cấu tổ chức sẽ gọn nhẹ hơn và ngược lại dẫn đến cần nhiều lao động và cần nhiều bộ phận sẽ làm cho cơ cấu tổ chức thêm phức tạp -Các luật lệ kiểm soát nhân viên và các nhà quản lý ảnh hưởng đến quan hệ giữa các cấp quản lý, các đầu mối trong tổ chức tuỳ theo mức độ kiểm soát của các luật lệ quy định ảnh hưởng đến quan hệ bên trong tổ chức ảnh hưởng đến các quyết định của từnh lãnh đạo, ảnh hưởng đến việc bổ nhiệm bãi nhiệm các vị trí trong tổ chức, làm cho cơ cấu tổ chức thay đổi.-Quá trình hiệp tác lao động các công việc được gộp lại ở mức độ nào đó hiệp tác lao động trong từng bộ phận dẫn đến quá trình báo cáo từ cấp dưới lên cấp trên phải qua những cấp nào ảnh hưởng đến mức độ chính xác của các báo cáo và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý.7. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.Việc đánh giá hiệu quả hay tính hợp lý của một cơ cấu tổ chức rất phức tạp. Cơ cấu tổ chức phải phục vụ mục tiêu của tổ chức. Bất cứ một bộ phận nào ra đời đều phải xuất phát từ nhu cầu thực tế khách quan của tổ chức. Sau một thời gian hoạt động, phải đánh giá lại các bộ phận trong tổ chức và cũng như mối liên hệ giữa chúng để phát hiện ra những bất hợp lý, lỗi thời của chúng. Thông thường có thể dùng các chi tiêu sau đây để đánh gía:+ Chỉ tiêu tổng quát: Chỉ tiêu này được tính bằng cách so sánh mức độ thực hiện nhiệm vụ kế hoạch của năm nay so với năm trước hoặc sau và trước khi có sự thay đổi cơ cấu tổ chức.+ Các chi tiêu riêng đặc thù.- Tốc độ hoặc thời gian chuyền tải thông tin (Các quyết định quản lý hoặc các báo cáo) giữa cấp quản lý và cấp thực hiện. Cơ cấu tổ chức hợp lý sẽ SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 [...]... thì cần có bộ máy hoạt động hiệu quả, mặt khác hoàn thiện bộ máy quản lý làm cho bộ máy quản lý tinh giảm, gọn nhẹ mà vẫn còn tính hiệu lực SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệp PHẦN II ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI 3C I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 3C 1 Quá trình hình thành Năm 1989: Công ty máy tính truyền thông điều khiển 3C ra đời,... Vai trò của quản lý là vai trò nhạc trưởng chỉ huy dàn nhạc nhờ lao động quản lýmà vai trò ý nghĩa của từng lao động riêng biệt do đó ảnh hưởng đến từng bộ phận trong bộ máy quản lý III SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1 Tính tất yếu của hoàn thiện bộ máy tổ chức bộ máy quản lý Một cơ cấu tổ chức không phù với sự phát triển của tổ chức sẽ cản trở sự phát triển của tổ chức, việc... sở, cấp quản lý chỉ rõ thứ bậc của các cơ quan từ dưới lên Cơ cấu tổ chức quản lý là sự phân công lao động trong lĩnh vực quản lí ,bản thân quản lý đã trở thành một chức năng xã hội vì vậy mỗi bộ phận nằm trong cơ cấu tổ chức quản lý được chuyên môn hoá những phần việc nhất định trong hoạt động quản lý Như vậy tiền đề khách quan của sự hình thành và phát triển của cơ cấu tổ chức quản lý là sự phân công. .. - Tổng tài sản: - Tổng doanh thu: SV:Nguyễn Tiến Dũng 9.722.321.676 (VNĐ) 23.421.563.872 (VNĐ) Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệp III THỰC TRẠNG BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 1 Mô hình tổ chức bộ máy của doanh nghiệp Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến – Chức năng Đây là kiểu cơ cấu quản lý đang được áp dụng rộng rải trong các doanh nghiệp hiện nay Với kiểu tổ chức này công ty 3C. .. cấu tổ chức hiện tại với thiết kế tổ chức ban đầu để phát hiện những chồng tréo về chức năng giữa các bộ phận mới trong quá trình hoạt động và đánh giá kết quả hoạt động của các bộ phận để so với nhiệm vụ chức năng đề ra - Tính hiệu lực của các quyết định 8 Vai trò của bộ máy quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức bộ máy có vai trò quan trọng, quyết định đến toàn bộ hoạt động của tổ chức Cơ cấu tổ chức. .. ngang cơ cấu tổ chức chia thành các khâu quản lý, theo chiều dọc cơ cấu tổ chức chia thành các cấp quản lý Khâu quản lý là một cơ quan độc lập thực hiện một số chức năng hay một phần chức năng của quản lý nó chịu sự lãnh đạo trực tiếp của một cấp quản lý nhất định SV:Nguyễn Tiến Dũng Lớp: QTNL K8 Chuyên đề tốt nghiệp Cấp quả lý là thể thống nhất tất cả các khâu quản lý ở cùng một bậc, quản lý trong thực... của cơ cấu tổ chức quản lý là sự phân công lao động xã hội trong lĩnh vực quản lý ở đây ta thấy giữa cơ cấu tổ chức quản lý với cơ cấu tổ chức sản xuất có mối quan hệ hữu cơ với nhau cơ cấu tổ chức quản lý xuất phát từ cơ cấu tổ chức sản xuất quy mô tính chất đặc điểm của cơ cấu tổ chức sản xuất quyết định cơ cấu tổ chức quản lý sự thông nhất giữa hai lĩnh vực này là điều kiện phát triển của hệ thống... thông tin quản lý tư các cấp đến người sản xuất luôn luôn kịp thời chính xác, giúp lãnh đạo ra quyết định kịp thời điều hành sản xuất -Chính cơ cấu tổ chức hoạt động sản xuất cũng quyết định cơ cấu quản lý việc sản xuất kinh doanh cái gì cần phải có những bộ phận quản lý đó II KHÁI NIỆM VỀ QUẢN LÝ VÀ LAO ĐỘNG QUẢN LÝ 1 Khái niệm quản lý Quản lý là sự tác động của chủ thể quản lý đến đối tượng quản bằng... của tổ chức sẽ tạo điều kiện để thực hiện các chiến lược đề ra của tổ chức giúp cho các thành viên trong tổ chức yên tâm ở vị trí công tác của mình Tuy nhiên khi các yếu tố ảnh hưởng tác động mạnh đến cơ cấu tổ chức, thì cơ cấu tổ chức cũ sẽ không còn phù hợp thì phải có sự thay đổi cơ cấu tổ chức đó sao cho phù hợp với mục tiêu đề ra Sự cản trở của tổ chức có thể là sự thiếu năng động của cơ cấu tổ chức, ... quản lý thực chất của quản lý là xử lý thông tin chất lượng của thông tin và tính kịp thời của thông tin quyết dịnh chất lượng của quản lý Quản lý phải phù hợp với môi trường điều kiện môi trường ảnh hưởng trực tiếp đến yêu cầu và giải pháp quản lý không được cứng nhắc giáo điều ấp đặt cơ chế quản lý lãnh đạo phải nắm vững và ứng phó linh hoạt với biến đổi của môi trường Trong cơ cấu tổ chức quản lý . nghiệpPHẦN II. ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY BỘ MÁY QUẢN LÝ Ở CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THƯƠNG MẠI 3CI. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 3C. 1. Quá trình hình thành.Năm. trong bộ máy quản lý. III. SỰ CẦN THIẾT PHẢI HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP.1. Tính tất yếu của hoàn thiện bộ máy tổ chức bộ máy quản lý. Một cơ cấu tổ