Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

81 314 1
Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận văn : Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ NGÀNH KINH TẾ PHÁT TRIỂN Bản thảo chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đề tài : Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt giáo viên hướng dẫn : Thạc sỹ Bùi Đức Tuân sinh viên thực : Dương Thị Lựa lớp : kinh tế phát triển b_QN khoá : 47 Hà nội 27 tháng năm 2009 Mục lục Lời mở đầu .1 Chương I chiến lược kinh doanh doanh nghiệp I khái quát chiến lược kinh doanh khái niệm chiến lược 2 số quan niệm chiến lược kinh doanh 3 nội dung chiến lược kinh doanh 4 tầm quan trọng chiến lược kinh doanh 4.1 xu phát triển kinh tế giới 4.2 chiến lược kinh doanh doanh nghiệp II quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu .7 Phân tích mơi trường bên .7 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ .8 2.1.1 phân tích môi trương kinh tế quốc tế 2.1.2 Phân tích môi trương kinh tế quốc dân .10 2.2 Phân tích môi trường ngành 10 Phân tích mơi trường bên - nội doanh nghiệp .15 Xác định phương án chiến lược 17 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 18 III cần thiết xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt .21 Chương II Phân tích mơi trường kinh doanh ngành nơng sản trái 22 I giới thiệu chung ngành nông sản trái vViệt Nam 22 Thực trạng ngành trái việt nam 22 Các yếu tố cấu trúc ngành nông nghiệp trái việt nam 24 3.nhu cầu thị trường ngành nông nghiệp trái 25 II.các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến ngành 27 1.tác động môi trường kinh tế quốc tế 27 2.tác động kinh tế quốc dân .28 III.các yếu tố cạnh tranh ngành 30 chương III Phân tích thực trang sản xuất kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩn việt .32 I giới thiệu chung công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt 32 giới thiệu chung 32 2.lịch sử hình thành phát triển .33 chức nhiệm vụ của doanh nghiệp 36 cấu tổ chức máy công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt 5.kết hoạt động năm gần 45 phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .47 II phân tích khả cạnh tranh cơng ty 48 1.về đội ngũ lãnh đạo công ty 48 2.về hoạt động quản lý nhân sự 48 3.Thị phần Công ty 50 3.1.Các đại lý chợ đầu mối 51 3.2 Các đại lý tỉnh thành 52 III Đánh giá chung .54 Đánh giá kinh doanh theo loại sản phẩm 54 Đánh giá theo thị trờng 58 2.1 ThÞ trêng níc 58 2.2 Thị trờng nớc 60 3.xây dựng ma trận swot .62 Phân tích phương án chiến lược 66 4.1 Tận dụng điểm mạnh công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thị trườngngày cao 66 4.2 Phương án khắc phục điểm yếu hướng tới đáp ứng nhu cầu ngày cà.ng cao thị trường 67 4.3 Phương án khắc phục điểm yếu để đương đầu với thách thức .68 4.4 Phương án củng cố điểm mạnh để đương đầu với thách thức 68 Chương IV Đề xuất chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu trái cho công ty cổ phần phát triển sản phẩm Việt lựa chọn chiến lược 69 các phương án thực thi chiến lược 70 2.1 Xây dựng quản trị hệ thống kênh phân phối nớc 73 2.2 Các đại lý chợ đầu mối 74 2.3 Các đại lý tỉnh thành 76 KÕt luËn .82 Danh mục tài liệu tham khảo 84 Lời mở đầu Trong thời gian vừa qua, Việt Nam đạt nhiều thành tựu quan trọng phát triển kinh tế, ngày nâng cao vị trường quốc tế Nền kinh tế hội nhập ngày sâu vào kinh tế giới mà việc gia nhập WTO bước tiến quan trọng Trong môi trường mới, nhiều hội mang lại rào cản thương mại giảm đi, thị trường mở rộng…Đi liền với mơi trường đầy biến động phức tạp Tất điều đặt cho ngành kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng phải xác định hướng đắn cho để tồn phát triển Với doanh nghiệp điều quan trọng khả cạnh tranh – tìm kiếm lợi nhuận thị trường Để có điều doanh nghiệp cần cho hướng hành động, định xác kịp thời Xuất phát từ vai trò quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, từ thực tiễn sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Phat Triển Sản Phẩm Việt, tác giả định nghiên cứu đề tài: “Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trước tiên cương vị sinh viên việc vận dụng kiến thức trang bị cần thiết Góp phần khẳng định đắn tảng lý thuyết thực tế Với Công ty cổ phần Phát Triển sản phẩm viêt, công ty cổ phần hố Chuyển đổi hình thức kinh doanh từ cơng ty nhà nước sang hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần, việc phát triển gặp khó khăn khơng nhỏ Tác giả mong góp phần đường phát triển khả thi công ty Nhằm hướng tới phát triển mạnh công ty, khẳng định định hướng đắn sách cổ phần hố nhà nước Kết cấu đề tài: Đề tài chia thành chương Chương I: Chiến lược kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Chương II: Phân tích chiến lược hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt Chương III: Đề xuất chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần bán phát trj iển sản phẩm viêt Em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Bùi Đức Tuân nhiệt tình hướng dẫn, đóng góp ý kiến quý báu giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp Qua em xin gửi lời cảm ơn trân thành tới cô, anh chị Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu tận tình giúp đỡ bảo cho em q trình thực tập cơng ty Chương I chiến lược kinh doanh doanh nghiệp I khái quát chiến lược kinh doanh khái niệm chiến lược thuật ngữ chiến lược có nguồn gốc từ tiếng hy lạp với hai từ “stratos” (quân đội bầy , đoàn) agos ( lãnh đạo, điều khiển) chiến lược sử dụng quân dùng để kế hoạch lớn, dài hạn đưa sở tin đối phương làm đối phương khơng làm thơng thường người ta hiểu chiến lược khoa học huy quân sự, lập kế hoạch cụ thể tiến hành chiến dịch có quy mơ lớn chiến lược kinh doanh theo cách tiếp cận truyền thống, chiến lược việc xác định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp thực chương trình hành động với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu hiểu chiến lược phương thức mà doanh nghiệp áp dụng để định hướng tương lai nhằm đạt thành cơng trì thành cơng Hay chiến lược chương trình hành động tổng quát , dài hạn hướng hoạt động doanh nghiệp đạt mục tiêu xác định chiến lược kinh doanh theo cách tiếp cận Mintzberg Ông cho chiến lược mẫu hình dịng chảy định chương trình hành động theo ơng chiến lược có nguồn gốc từ vị trí nào, nơi mà người ta có khả học hỏi nguồn lực trợ giúp cho Theo ông thực tế chiến lược doanh nghiệp kết hợp dự định đột biến chất chiến lược kinh doanh dù tiếp cận theo cách chất chiến lược kinh doanh phác thảo hình ảnh tương lai doanh nghiệp khu vực hoạt động khả khai thác, chiến lược kinh doanh xác định mục tiêu dài hạn , sách giải pháp cần thiết để thực mục tiêu xác định số quan niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh có vai trị quan trọng, định đến khả tồn phát triển doanh nghiệp Nó cho doanh nghiệp tác động từ môi trường bên ngoài, vấn đề nội doanh nghiệp Trên sở doanh nghiệp nên hành động để cạnh tranh thành công thị trường Mặc dù chưa có khái niệm thống song nắm vấn đề quan trọng, cốt lõi chiến lược kinh doanh qua vài quan niệm sau Theo Michael Porter (tại Đại học Harvard, Mỹ) chiến lược để đương đầu với cạnh tranh kết hợp mục tiêu cần đạt tới phương tiện cần thiết để đạt mục tiêu Theo tập đoàn tư vấn Boston Consulting Group (BCG) chiến lược việc sử dụng phương tiện sẵn có nhằm làm thay đổi cân cạnh tranh chuyển lợi cạnh tranh phía doanh nghiệp nội dung chiến lược kinh doanh Tóm lại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho cạnh tranh thành công doanh nghiệp thị trường Trong doanh nghiệp xác định: mục tiêu hiểu khái quát đích cần đạt tới doanh nghiệp phận có mục tiêu Mục tiêu doanh nghiệp xác định cho tồn q trình tồn phát triển gắn với giai đoạn phát triển định có nhiều nhân tố khác tác động đến mục tiêu chiến lược , nhân tố tác động mạnh đến mục tiêu chiến lược triết lý kinh doanh hệ thống mục tiêu doanh nghiệp, hội đe doạ hoạt đông kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ chiến lược, điểm mạnh điểm yếu thân doanh nghiệp thời kỳ chiến lược doanh nghiệp cần xác định nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu chiến lược đặt giải pháp tận dung điểm mạnh, điểm yếu tránh cạm bẫy khắc phục điểm yếu thân doanh nghiệp 4.tầm quan trọng chiến lược kinh doanh 4.1 xu phát triển kinh tế gii Thế giới đà bớc vào kỷ 21 kỷ công nghệ thông tin với bớc tiến vợt bậc đến kinh ngạc, dù giới tiếng bom rơi, bạo loạn, khủng bố, dù kinh tế Thế giới năm qua nhiều diễn biến thay đổi phức tạp Nhng nhìn chung dấu hiệu tích cực cđa xu thÕ héi nhËp, cđa xu híng “chun tõ đối đầu sang đối thoại, cam kết bình thêng hãa quan hÖ Ngày xu phát triển kinh tế giới quốc tế hoá khu vực hố Điều thể tính quốc tế phân cơng lao động, tính thống phụ thuộc lẫn sản xuất kinh doanh ngày tăng Việc hình thành khu vực mậu dịch tự như: EU, AFTA… Và quy mơ tồn cầu tổ chức thương mại giới WTO có nghĩa thúc đẩy nhanh q trình tồn cầu hố khu vực hố Trong q trình rào cản thương mại, kỹ thuật ngày thơng thống hơn, thị trường mở rộng hội mở cho quốc gia, doanh nghiệp 4.2chiến lược kinh doanh doanh nghiệp quản lý chiến lược giúp ta thấy rõ được hướng của mình nó giúp các nhà lãnh đạo phải xem xét và xác định xem tổ chức phải theo hướng nào và nào thì đạt tới một điểm cụ thể nhất định Việc nhận thức kết quả mong muốn và mục đích tương lai giúp cho các nhà lãnh đạo cũng nhân viên nắm được việc gì cần làm để đạt được thành công Điều kiện môi trường mà tổ chức gặp phải Môi trường kinh doanh biến đổi, yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh đa dạng hơn, khó lường Thị trường mở rộng tất nhiên chủ thể phải đối mặt với nhiều vấn đề hơn, nhiều hội đưa đến nhiều thách thức đan xen 10 Mỗi doanh nghiệp trải qua trình phát triển định, xu biến đổi chung đó, doanh nghiệp để tồn phát triển phải có định hợp lý, kịp thời Để làm điều doanh nghiệp phải xác định hướng cho mình, tìm giải pháp nhằm huy động, sử dụng hiệu nguồn lực để đạt mục tiêu đề Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp thực hoạt động III quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh Để nhận diện nhân tố từ mơi trường bên ngồi tác động đến phát triển doanh nghiệp Tìm điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Xuất phát từ tính định hướng chiến lược, tính bất định tương lai, việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thường tiến hành theo bước sau Bảng 1: Xác định mục tiêu (Trả lời câu hỏi doanh nghiệp muốn gì?) Phân tích mơi trường bên (Trả lời câu hỏi doanh nghiệp cần phải làm gì?) Phân tích mơi trường bên (Trả lời câu hỏi doanh nghiệp làm gì?) Lựa chọn chiến lược (Trả lời câu hỏi doanh nghiệp làm gì?) 10 67 -đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm - Cơng nhân có tay nghề - hệ thớng máy móc nhà xưởng đảm bảo - Năng lực sản xuất tương đối lớn - Mạng lưới phân phối mạnh - Chính sách khối đại lý hiệu Cơ hội Thách thức - Nền kinh tế liên tục tăng trưởng - nền kinh tế giai đoạn khủng hoảng tài chính - Thu nhập bình quân đầu người ngày tăng - Nhu cầu thị trường ngày tăng - Công nghệ sản xuất ngày tiên tiến - Tỷ lệ lạm phát cao - Cạnh tranh gay gắt từ sản phẩm nhập - Lãi suất biến động mạnh - Áp lưc cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn ngày cao - Cạnh tranh gay gắt nội ngành - Sản phẩm thay có ưu - Khách hang có yêu cầu ngày cao - Hoạt động nghiên cứu phát triển chưa tốt - Hệ thống máy móc thiết bị chưa đồng - Cung ứng nguyên vật liệu nhiều hạn chế - Hoạt động quảng cáo chưa trọng mức, chưa phát huy hiệu Tận dụng điểm mạnh Phương án khắc phục điểm công ty nhằm đáp yếu hướng tới đáp ứng nhu ứng nhu cầu thị cầu ngày cao thị trường ngày cao trường Phương án củng cố Phương án khắc phục điểm điểm mạnh để đương yếu để đương đầu với thách đầu với thách thức Phân tích phương án chiến lược 67 thức 68 4.1 Tận dụng điểm mạnh công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường ngày cao Đây phương án thường có tỷ lệ lựa chọn cao để áp dụng phân tích chiến lược Vấn đề cần phải nhìn nhận đánh giá việc phát huy điểm mạnh có thực tận dụng hội đến hay không Với mạnh trình độ đội ngũ lao động cho phép phát huy sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm, nâng cao suất lao động Nhưng để mở rộng lực sản xuất, đầu tư công nghệ cần có lao động có trình độ chun mơn cao sử dụng dây chuyền cơng nghệ Điều đặt yêu cầu đào tạo tuyển dụng lao động cần chặt chẽ Chi phí dành cho lao động từ tăng lên Chế độ lương thưởng linh hoạt song để khuyến khích tinh thần lao động nữa, cơng ty phải tính tốn để có sách thích ứng với biến đổi kinh tế mức sống dân cư Các sách áp dụng cho khối đại lý công ty thực phát huy hiệu định Điều khơng thực có ý nghĩa lớn mà khách hàng thực công ty người tiêu dùng cá nhân Do việc sử dụng biện pháp để khuyến khích tiêu thụ đối tượng cần phải có điều chỉnh cho phù hợp Việc theo đuổi sách giá thấp so với đối thủ cạnh tranh, xác định khách hàng cơng ty đối tượng có thu nhập thấp trung bình, cơng ty phải liên tục thực biện pháp để kiểm sốt chi phí Chỉ có đảm bảo lợi chi phí tận dụng hội mà nhu cầu thị trường cao 68 69 Như với phương án chiến lược đặt nhiều vấn đề lớn mà doanh nghiệp cần giải Lao động trình độ cao để sử dụng cơng nghệ đại, chi phí nhân cơng tăng chế độ lương thưởng muốn phát huy tác dụng nữa, đặc biệt việc kiểm sốt chi phí tất hoạt động công ty 4.2 Phương án khắc phục điểm yếu hướng tới đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường Phương án đặt cho công ty nhiều vấn đề cần giải Chú trọng hoạt động nghiên cứu phát triển để đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm Đầu tư đồng hệ thống dây chuyền công nghệ quản lý chặt chẽ nguyên vật liệu Thêm vào hoạt động quảng cáo phải trọng Mỗi hoạt động công ty phải xác định phương án phát triển đắn giải tồn Cần đầu tư đáng kể cho trang thiết bị tổ chức lao động phục vụ cho nghiên cứu phát triển cải tiến mẫu mã sản phẩm thời gian tới Để hệ thống máy móc thiết bị có đồng phải đầu tư Trước tiên nguồn vốn cần huy động để thực hoạt động lớn, thứ đến lao động để vận hành, ngồi doanh nghiệp cịn phải tính đến yêu cầu đầu vào có tạc thuận lợi cung ứng nguyên vật liệu hay không Để khắc phục tồn quản lý nguyên vật liệu phải trang bị máy móc thiết bị để kiểm tra Song song với hoạt động u cầu cơng ty tìm kiếm nhà cung cấp đủ lực uy tín Tổ chức đội ngũ chuyên trách để thực công tác Phương án khắc phục điểm yếu để đương đầu với thách thức 69 70 Đâu thách thức hàng đầu mà công ty phải đối mặt, cạnh tranh gay gắt từ đối thủ ngành Tiếp đến sức ép từ phía nhà cung cấp nguyên vật liệu cho công ty Để đương đầu với thách thức cần khắc phục điểm yếu công ty phân tích phần Điểm yếu mẫu mã sản phẩm, tồn quản lý nguyên vật liệu… 4.4 Phương án củng cố điểm mạnh để đương đầu với thách thức Từ điểm mạnh sách giá đến trình độ tương đối cao đội ngũ lao động cơng ty, hiệu sản xuất Nhưng có vấn đề số sản phẩm cơng ty có giá cao so với đối thủ cạnh tranh Như khơng khả thi việc đối phó với thách thức cạnh tranh mà doanh nghiệp phải đối mặt dừng lại việc củng cố điểm mạnh doanh nghiệp Chương IV Đề xuất chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu trái cho công ty cổ phần phát triển sản phẩm Việt I đề xuất chiến lược kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt lựa chọn chiến lược Trên sở đánh giá phương án chiến lược, phân tích tính khả thi phương án tác giả lựa chọn phương án chiến lược là: Phương án khắc phục điểm yếu để đương đầu với thách thức Bởi thách thức lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt cạnh tranh từ nhiều phía Vấn đề nan giải áp lực cạnh tranh từ phía đối 70 71 thủ Điều khẳng định việc doanh nghiệp cần hạn chế thách thức, đối đầu hiệu với khơng phải việc tìm cách nắm lấy hội Vấn đề thứ hai điểm mạnh - việc cơng ty làm lại đối đầu hiệu với thách thức Cơng cụ cạnh tranh mà đối thủ sử dụng đạt thành công chất lượng, mẫu mã, thương hiệu Những điều lại điểm yếu công ty Xuất phát từ phương án chiến lược tác giả đề xuất chiến lược kinh doanh bánh kẹo Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Châu là: Chiến lược khác biệt hoá Theo đuổi chiến lược khác biệt hoá cho phép doanh nghiệp tìm khẳng định và củng cố sản phẩm mang tính chất đặc trưng của mình Trong q trình kéo theo việc đầu tư cải tiến hoạt động giải điểm yếu doanh nghiệp chiến lược khác biệt hoá một công cụ chống chọi hiệu với cạnh tranh thị trường Khi doanh nghiệp theo đuổi chiến lược gặp phải nguy bị đối thủ làm tương tự Song vấn đề chỗ công ty có định hướng riêng việc làm giống đối thủ gây mâu thuẫn thương hiệu, rào cản mà công ty khác gặp phải muốn làm tương tự Quan trọng cơng ty hồn tồn n tâm cơng cụ cạnh tranh chi phí thấp việc thực chiến lược đòi hỏi phải thực theo quy trình tiến hành hệ thống giải pháp đồng Như việc xác định chiến lược đảm bảo tương thích với việc khắc phục điểm yếu công ty, chiến lược khác biệt hoá đương đầu hiệu với áp lực cạnh tranh các phương án thực thi chiến lược ý tëng vỊ s¶n phÈm míi cđa doanh nghiƯp xuất phát từ thực tế thị trờng mà thị hiếu ngời tiêu dùng tin tởng a thích lựa chọn sản phÈm nhËp khÈu cã xuÊt xø tõ Trung Quèc, Th¸i Lan, Mỹ, 71 72 úcĐiều dễ hiểu bên cạnh yếu điểm trái Việt Nam mẫu mÃ, chất lợng cha kịp khắc phục, cải tiến nớc bạn đà đa sản phẩm bắt mắt mẫu mÃ, lạ vị đặc biệt giá trị vô hình sản phẩm nh quý phái, tính trang trọng sản phẩm lại cao hẳn sản phẩm Việt Nam Môi trờng cạnh tranh ngành nóng nhiều trớc xâm nhập hàng hóa nớc Do mở rộng cấu sản phẩm, đa vào kinh doanh mặt hàng yêu cầu tất yếu khách quan cho tồn phát triển công ty Các sản phẩm sản phẩm với thị trờng nhng sản phẩm công ty bao gồm sản phẩm nh: me Thái sấy khô, xoài Thái, Lựu Trung Quốc, Táo đỏ Mỹ, Các sản phẩm đa vào thị trờng đà có nhận đợc phản ứng tốt từ phía ngời tiêu dùng thể qua số liệu tăng số thống kê công ty tiêu thụ: Bảng20: Đơn giá mặt hàng ĐVT: Nghìn đồng/kg nm mt hang tao my táo trung quốc lựu trung quốc nho mỹ me 2005 0000 2006 95000 2007 2008 11 8000 0000 5000 5000 2006/2005 tuyệt đối % 5.56 2007/2006 tuyệt đối % 3000 28 19 500 2000 3000 1000 10000 36 41 0000 0000 30000 10.71 0000 30 29 5000 8000 15000 7.69 5000 8000 4000 5000 9.62 1000 57000 9000 7.2 80000 0000 3.16 2008/2007 tuyệt đối % 12.2 2000 5000 72 6.67 3000 3.75 6000 6.13 5.24 0000 ( 7000) 13.8 (2.30 ) 10.3 1.75 6000 73 B¶ng 21: Doanh thu theo mặt hàng dvt : triờu ụng doanh thu/mặt hàng mặt 2005 hàng táo 80500 nho mỹ lựu Me thái táo mỹ tổng cộng 2006 2007 2008 97750 117300 222800 50350 80400 110000 45300 53550 62300 108700 39400 10000 13000 85000 55100 49000 51000 70000 2006/2005 tuyệt đối % 21.4 17250 220300 260650 324000 596500 18.2 8250 (74.6 -29400 2) (11.0 -6100 7) 18.3 40350 2007/2006 tuyệt đối % 20 19550 00 59 30050 68 16 8750 34 30 3000 00 2000 08 24 63350 30 2008/2007 tuyệt đối % 89 105500 94 36 29600 82 74 46400 48 553 72000 85 37 19000 25 84 272500 10 Thông qua số liệu cho thấy thị hiếu ngời tiêu dùng thay đổi ngời tiêu dùng sẵn sàng lựa chọn cho sản phẩm loại có giá cao gấp nhiều lần Cũng Táo nhng với u điểm mẫu mà đẹp trái chín đỏ, vị ngọt, trái cứng, giònđặc biệt mang vẻ lịch tính trang trọng quý phái sản phẩm Táo đỏ Mỹ đà đợc nhiều ngời lựa chọn Tuy sản phẩm nhằm vào giới tiêu dùng cao cấp nhng nói tin dùng sản phẩm ngày mở rộng cấp tiêu dùng khác Bởi với chấp nhận thị trờng khối lợng tiêu thụ táo đỏ tăng cao, giá sản phẩm tăng qua từ 3.000 đến 5.000 đồng/ kg doanh thu từ việc phân phối sản phẩm tăng nhiều qua năm Và đợc công ty xác định sản phẩm có tiềm phát triển lớn thị trờng nớc Khác với sản phẩm Nho Mỹ hay Táo Đỏ sản phẩm đa vào thị trờng có tính chất sản phẩm giống gần giống sản phẩm mà công ty đà phân phối thị trờng khác xuất sứ sản phẩm đặc tính sản phẩm Lựu me Thái sản phẩm lần công ty đa thị trờng mà trớc 73 74 cha có sản phẩm tơng tự Lựu trái xuất sứ từ Trung Quốc có đặc điểm cung cấp nhiều nớc vị chua, cung cÊp nhiỊu vitaminC bao gåm nhiỊu hét nhá bªn dễ sử dụng đợc nhiều ngời tiêu dùng a thích đặc biệt trẻ em, giá thành mức trung bình 9.000 đến 11.000 đồng/Kg Với đặc điểm nh năm qua công ty đà ý đến việc phân phối sản phẩm thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm đa lại nhiều tín hiệu tốt, doanh thu tăng nhiều qua năm, giá biến động không lớn, đơc ngời tiêu dùng lựa chọn ngày nhiều Đây sản phẩm có vào mùa hè từ khoảng tháng đến tháng hàng năm, đến vụ mùa công ty cử nhân viên trực tiếp sang địa phơng nh Côn Minh,Vân Nam Trung Quốc để trực tiếp thu mua sản phẩm vận chuyển hàng nớc tiêu thụ Từ lần đa vào tiêu thụ năm 2002 Lựu đà trở thành sản phẩm tiêu thụ thờng xuyên công ty 2.1 Xây dựng quản trị hệ thống kênh phân phối nớc Tốc độ tiêu thụ sản phẩm không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu thị trờng mà phụ thuộc lớn vào việc tổ chức hệ thống kênh phân phối Căn đặc điểm sản phẩm hoa tơi với yêu cầu bảo quản, vận chuyển vào quy mô công ty công ty cổ phần lên từ công ty TNHH nhỏ, đặc biệt đòi hởi hội nhập thị trờng Công ty đà xây dựng hệ thống kênh phân phối trực tiếp đợc minh họa : Bảng 22: Sơ đồ kênh phân phối công ty Sau năm hoạt động lĩnh vực rau quả, công ty đà thiết lập đợc Công ty Đại lý tỉnh thành hệ Các kiot chợ đầu mối 74 Người tiêu dùng Người tiêu dùng 75 thống phân phối sản phẩm rộng khắp đất nớc Từ khu vực miền bắc với đại lý Nguyễn Thị Lý chợ đầu mối Long biên Hà Nội, đến đại lý miền trung nhThủy Đồng Hới, Hoa Hạnh Huế, Phú Khoa Đà Nẵng, Tân Hòa Quy Nhơn, tiến vào miền nam công ty có đại lý Hồng Thanh Chợ đầu mối Thủ Đức, đại lý Giang thành phố Cần thơ Có thể nói với năm hình thành phát triển việc xây dựng đựoc hệ thống phân phối nh điều thành công lớn Dới số liệu tiêu thụ hàng hóa đại lý 2.2 Các đại lý chợ đầu mối Bảng 23:Mức tiêu thụ sản phẩm Chị Nguyễn Thị Lý chợ đầu mối Long Biên: Đơn vị tính: kg mt hàng năm 2006/2005 2007/2006 2005/2004 Nho 2005 2006 2007 2008 33260 5173 70215 1248 70 680 67067 9273 106527 1158 80 070 10400 120261 3253 - 00 870 tuyệt tuyệt đối % đối 1847 55 184 80 56 780 2567 38 137 20 28 890 10400 100 162 00 00 610 tuyệt % đối % 35 5465 77 71 40 84 14 928 87 00 71 15 20512 170 64 60 57 Quýt 34500 4457 60000 822 1007 29 154 10 860 10 19 290 34 2228 37 62 60 14 lê tao Bảng 24:Mức tiêu thụ sản phẩm Đại lý Hồng Thanh chợ đầu mối nông sản Thủ Đức: nm mặt hàng lê 2006/2005 2005 2006 2007 2008 % 39 52 11 12 9110 6140 42570 63540 7020 31.83 75 2007/2006 tuyệt đối % 31 6440 0.14 2008/2007 tuyệt đối % 32 0970 09 76 80 4800 Táo Nho Quýt 92 7380 132 7890 55 62 2000 4000 13 23 55800 16150 24 48 05210 80800 40000 60000 12 2580 15.23 132 7890 100.00 2000 13.04 42 8410 107 7320 21 6000 6.20 1.13 4.62 96 0350 247 5590 12 0000 Chợ đầu mối hình thức chợ tập trung bán buôn đợc triển khai rộng rÃi nớc Hiện nay, hình thức chợ đầu mối chủ yếu tập trung thành phố lớn nh Hà Nội, TP HCM, Cần Thơ, Hà Nội có số chợ đầu mối hoa nh Long Biên, Mai dịch, Đồng Xuân, Thành phố Hồ Chí Minh mật độ Chợ đầu mối dày đặc hầu nh khu vực lại có chợ đầu mối nh Thủ Đức, Quận 10, tỉnh thành khác đợc triển khai mô hình nhng nhìn chung cha đạt hiệu nh tình thành Các chợ đầu mối thờng họp vào ban đêm từ 23h đêm đến 5-6h sáng hôm sau, hàng hóa từ tỉnh lân cận từ nhà phân phối lớn đợc đa đến để giao bán hàng khối lợng lớn cho đại lý bán lý quận huyện, địa phơng lân cận Những năm gần hình thức chợ đầu mối đêm lại hiệu tích cực cho việc buôn bán, xuất nhập hoa tơi thị trờng nớc Đối với công ty VDP với xuất phát điểm công ty gia đình sau phát triển lên thành công ty trách nhiệm hữu hạn công ty cổ phần kiot chợ đâu mối đơn vị kinh doanh đem lại lợi nhuận cho công ty Và đến đại lý chợ đầu mối nơi tiêu thụ khối lợng sản phẩm lớn cho công ty Chị Nguyễn Thị Lý khách hàng công ty, thông qua số liệu số lợng tiêu thụ đại lý cho thấy tốc độ tăng số lợng lê đại lý qua năm 55.56%, 35.71%,77.84% tốc độ tăng số lợng lê tiêu thụ công ty 45.89%, 38.47%, 21.25% số cho thấy dại lý có số lợng lê tiêu thụ công ty lớn Cũng tơng tự sản phẩm nh táo, nho, quýt Có đợc điều Hà Nội trung tâm thơng mại lớn, đầu mối lu thông hàng hóa tỉnh phía bắc nh Lạng Sơn, Bắc 76 83 10 93 29 77 giang…víi c¸c tØnh phÝa díi nh nội thành Hà Nội, Hà Đông, Vĩnh Phúchơn lại có cảng hàng hóa gần khu vực Cũng với thuận lợi kinh tế xà hội, địa lý nh chợ đầu mối TPHCM đạt đợc hiệu việc tiêu thụ buôn bán hoa tơi Hồng Thanh đại lý đơc thiết lập quan hệ sau, nhng đối tác quan trọng công ty Đại lý có mức tiêu thụ sản lợng tất sản phẩm tính theo kg cao so với đại lý tính chất khu vực Hà Nội Điều xuất phát từ chỗ Hà Nội địa phơng cách Lạng Sơn cha đầy 200 số, có mặt công ty lớn đến từ Trung Quốc dễ dàng, thị phần Chị Lý chợ đầu mối Long Biên đà bị san sẻ nhiều cho đối thủ Tuy nhiên đánh giá cách khách quan đại lý đại lý đóng góp lớn cho công tác tiêu thụ sản phẩm cho công ty 2.3 Các đại lý tỉnh thành Bảng 25: mức tiêu thụ sản phẩm Vinh đại lý nguyen van toan năm mặt hàng 2005 2006 Đơn vị tính : kg 2006/2005 2007 2008 tuyệt đối 2007/2006 % tuyệt đối 2008/2009 tuyệt đối % % 9.48 179 000 30 59 64 lê 201 419 58 570 490 5120 7641 20 217 920 108 11 165 630 9961 90 200 520 34 táo 583 783 93 190 700 2110 38 148 410 8.94 080 87 - - - - - 109 120 0.08 190 920 40 46 Nho quýt 0 0 317 362 47 6628 45 240 790 1910 30 550 77 14 36 78 bảng 27 :mức tiêu thụ tại đại lý Hoàng Thu Khoa Đơn vị tính : k NĂM mặt hàng 2005 2006 2006/2005 2007 lê 2696 70 3609 60 00 táo 3658 20 4636 90 10966 00 Nho quýt 3942 90 4681 3466 70 2008 132521 912 80 84723 978 70 84000 (476 20) 2008/2007 tuyệt đối % % 107 33.8501 140 29.68254 10 183 632 26.7547 910 (25437 136.4937 0) -23 -12.077 353 330 Bảng 28: Mức tiêu thụ Cần thơ Đại lý Nguyễn Thị Kim Giang 78 tuyờt ụi % - 7000 00 tuyệt đối 2007/2006 8571 1400 101.9231 00 79 năm mặt hàng lê táo 2006/2005 2007/2006 2008/2007 tuyệt tuyệt tuyệt 2005 2006 2007 2008 đối % đối % đối % 5 1 24220 88030 26610 68840 63810 73.06 38580 35.71 42230 8.02 47110 56430 28540 26460 09320 24.45 72110 48.90 97910 11.82 Nho quýt - 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Sè liÖu thống kê tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty thông qua hệ thống phân phối cho thấy số lợng bán sản phẩm tăng qua năm Tốc độ tăng sản lợng tiêu thụ đại lý không đợc nh đại lý chợ đầu mối đại lý đại lý cấp ngời phân phối hàng hóa trực tiếp tới ngời tiêu dùng Những số thể hàng hóa công ty đợc phân phối tăng dần qua năm cho ngời tiêu dùng Và nh có nghĩa công ty thông qua hoạt động tiêu thụ đà thực đợc mục tiêu đồng thời đáp ứng đợc nhu cầu thị trờng ngày cao Giai phap cho công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt Vờ nhõn s Mạnh dạn áp dụng chơng trình từ kiển trách, phạt tiền đến kỷ luật, buộc việc nhân viên vi phạm quy định nh có thái độ làm việc không Tiến tới việc xây dựng thực nội quy làm việc áp dụng cho tất đối tợng công ty, chế độ đÃi ngộ, khuyến khích, thởng đợc áp dụng dựa sở hoàn thành công việc mức độ cống hiến cho công ty không vào mối quan hệ họ hàng hàng quen biết Từ công ty có hệ thống nội quy mang tính chuyên nghiệp không ảnh hởng công t sở để hình thành xây dựng moọt nen vaờn hoaự coõng ty.Công 79 80 ty đà nhận thấy xây dựng văn hoá doanh nghiệp điều thực cần thiết để công ty đứng vững đồng thời khẳng định cho chỗ đứng thị trờng Tạo dựng hình ảnh công ty với nét đặc trng riêng thể cung cách làm việc nhân viên, thể tính chuyên nghiệp cao, tạo ấn tợng tốt đẹp suy nghĩ đối tác, bạn hàng Tụ chc nõng cao nghiờp vu cho cụng nhõn viờn Điều điều quan bậc việc nâng cao tính chuyên nghiệp cung nh trình độ công nhân công ty Bởi thực tế có 70% số lợng công nhân nhân viên văn phòng công ty đợc tuyển dụng dựa mối quan hệ quen biết hay họ hàng Vì vào làm việc họ chủ yếu đợc đào tạo kỹ thuật sơ chế sản phẩm, kỹ thuật việc sử dụng máy móc thiết bị bảo quản Do có sử dụng thiết bị bảo quản nhng thực không tuân thủ quy trình hay thực điều kiện nhiệt độ, ánh sáng cha nên chất lợng sản phẩm bảo quản không đạt đợc nh yêu cầu Ví dụ: Táo nguyên thùng để kho lạnh với điều kiện nhiệt độ ánh sáng thích hợp đảm bảo tơI tháng nhng thực tế công ty sản phẩm bảo quản đợc tháng đà có tợng thấm quả, hay trái héo Do tổ chức chơng trình đào tạo, nâng cao kiến thức vừa nhằm nâng cao trình độ cảu công nhân viên vừa góp phần tránh đợc làng phí thông qua việc khai thác tối đa nguồn lực có máy móc thiết bị Nhân viên văn phòng công ty đợc tuyển chọn kỹ lỡng, hầu hết có trình độ từ cao đẳng, đại học trở lên Họ làm việc tơng đối hiệu quả, mắc lỗi Nhng điều kiện môi trêng kinh doanh cã nhiỊu biÕn ®éng cịng nh hƯ thống luật pháp thờng xuyên có văn luật, hớng dẫn thi hành luật việc thờng xuyên cập nhật phổ biến văn luật thực cần thiết để tránh sai sót việc giao kết hợp đồng hay hoạt động kinh doanh 80 81 công ty cho hợp pháp Do công ty nên thờng xuyên có chơng trình tập huấn, trao đổi kinh nghiệm, mời chuyên gia pháp luật để phổ biến cập nhật văn pháp quy, quy chế pháp luật Hớng tới xây dựng máy quản trị chuyên nghiệp, hiệu Với tiền thân công ty TNHH Thành Phát phát triển lên thành công ty cổ phần máy quản trị công ty giữ nguyên nh cũ bao gồm thành viên góp vốn anh em nhà thành viên hội đồng quản trị Điều không tránh khỏi việc định cho công ty mang tính chất cảm tính, công ty hoạt động theo chế nh cị, cha cã sù ®ỉi míi nhiỊu t Do yêu cầu đặt xây dựng máy quản trị hiệu chuyên nghiệp Tính chuyên nghiệp máy quản trị thể thông qua tổng hợp hoạt động kế hoạch hoá, tổ chức kiểm tra kết hợp yếu tố cách có hiệu nhằm xác định thực mục tiêu cụ thể trình phát triển công ty Không dừng lại việc định giá bán, khối lợng bán, sản phẩm tiêu thụ nh trớc mà máy quản trị công ty đa định hớng từ tổ chức, điều khiển để phối hợp kiểm tra Đối với nhà quản trị cần có kỹ quản trị nh kỹ kỹ thuật, kỹ quan hệ với ngời, kỹ nhận thức chiến lợc Đặc biệt nhà quản trị công ty xuất thân từ nhà buôn bán lớn, sau góp vốn thành lập công ty điều quan trọng với họ trở thành nhà quản trị cấp cao nhận thức chiến lợc Bởi quy mô công ty đà đợc mở rộng yêu cầu kh định cho công ty không dừng lại hợp đồng buôn bán nhỏ mà định có liên quan đến hội nh thách thức công ty tơng lai Do kỹ nhận thức chiến lợc thể tầm nhìn, tính nhậy cảm lĩnh chiến lợc nhà quản trị Mà tố chất ngời quản trị hình thành đợc từ tri thức, nghệ thuật lĩnh nhà quản trị Môi trờng kinh doanh rộng mở biến động cần nhà quản trị có kỹ 81 ... quảng bá phát triển s¶n phÈm ViƯt chương III Phân tích thực trang sản xuất kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩn việt 35 36 III giới thiệu chung công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt. .. trang sản xuất kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩn việt .32 I giới thiệu chung công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt 32 giới thiệu chung 32 2.lịch sử hình thành phát. .. .15 Xác định phương án chiến lược 17 Lựa chọn chiến lược cạnh tranh 18 III cần thiết xây dựng chiến lược kinh doanh công ty cổ phần phát triển sản phẩm việt .21 Chương

Ngày đăng: 20/12/2012, 16:07

Hình ảnh liên quan

hơn nhiều, đặc biệt là số công nhân. Điều đó đợc thể hiện trong bảng dới đây về cơ cấu  trong công ty: - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

h.

ơn nhiều, đặc biệt là số công nhân. Điều đó đợc thể hiện trong bảng dới đây về cơ cấu trong công ty: Xem tại trang 53 của tài liệu.
Chợ đầu mối là hình thức chợ tập trung bán buôn đang đợc triển khai rộng rãi trên cả nớc Các kiot tại các chợ đầu mối là những đơn vị kinh doanh  đầu tiên mang lại lợi nhuận cho công ty và đén nay các đại lý tại các chợ đầu  mối vẫn là nơi tiêu thụ một kh - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

h.

ợ đầu mối là hình thức chợ tập trung bán buôn đang đợc triển khai rộng rãi trên cả nớc Các kiot tại các chợ đầu mối là những đơn vị kinh doanh đầu tiên mang lại lợi nhuận cho công ty và đén nay các đại lý tại các chợ đầu mối vẫn là nơi tiêu thụ một kh Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 9; Mứctiêu thụ sản phẩm của đại lý Hồng Thanh chợ đầu mối nông sản thủ đức - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 9.

; Mứctiêu thụ sản phẩm của đại lý Hồng Thanh chợ đầu mối nông sản thủ đức Xem tại trang 54 của tài liệu.
Bảng 1 0: Mứctiêu thụ sản phẩm tại Đồng Hới đại lý Nguyễn Thị Thuỷ - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 1.

0: Mứctiêu thụ sản phẩm tại Đồng Hới đại lý Nguyễn Thị Thuỷ Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 11 :Mức tiêu thụ sản phẩm tại Đà Nẵng đại lý Nguyễn Hoàng Phú Khoa ĐVT: Kg - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 11.

Mức tiêu thụ sản phẩm tại Đà Nẵng đại lý Nguyễn Hoàng Phú Khoa ĐVT: Kg Xem tại trang 55 của tài liệu.
Bảng 13: Doanh thu từng loại mặt hàng - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 13.

Doanh thu từng loại mặt hàng Xem tại trang 57 của tài liệu.
Qua bảng số liệu ta thấy, táo luôn là mặt hàng đa lại doanh thu cao nhất cho công ty. Dù những năm gần đây tỷ trọng doanh thu của mặt hàng táo quả có  giảm từ 49.01% năm 2003 xuống còn 47.32%  và 44.06% năm 2004 và 2005,  tuy nhiên đây là một điều hợp lý - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

ua.

bảng số liệu ta thấy, táo luôn là mặt hàng đa lại doanh thu cao nhất cho công ty. Dù những năm gần đây tỷ trọng doanh thu của mặt hàng táo quả có giảm từ 49.01% năm 2003 xuống còn 47.32% và 44.06% năm 2004 và 2005, tuy nhiên đây là một điều hợp lý Xem tại trang 58 của tài liệu.
Bảng 16:Số lợng tiêu thụ các mặt hàng qua các năm - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 16.

Số lợng tiêu thụ các mặt hàng qua các năm Xem tại trang 61 của tài liệu.
Bảng 18: Doanh thu xuấtkhẩu thanh long cho công ty Wee Heng Hup Kee Pte Ltd- Campuchia - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 18.

Doanh thu xuấtkhẩu thanh long cho công ty Wee Heng Hup Kee Pte Ltd- Campuchia Xem tại trang 63 của tài liệu.
Bảng 17: Doanh thu từ xuấtkhẩu thanh long cho công ty Tiparun Limited Partnership- Thailand - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 17.

Doanh thu từ xuấtkhẩu thanh long cho công ty Tiparun Limited Partnership- Thailand Xem tại trang 63 của tài liệu.
Bảng 21: Doanh thu theo từng mặt hàng - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 21.

Doanh thu theo từng mặt hàng Xem tại trang 73 của tài liệu.
40350 18. 32 63350 24. 30 272500 84.10     Thông qua các số liệu có thể cho thấy khi thị hiếu ngời tiêu dùng thay đổi  - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

40350.

18. 32 63350 24. 30 272500 84.10 Thông qua các số liệu có thể cho thấy khi thị hiếu ngời tiêu dùng thay đổi Xem tại trang 73 của tài liệu.
Bảng 22: Sơ đồ kênh phân phối công ty - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 22.

Sơ đồ kênh phân phối công ty Xem tại trang 74 của tài liệu.
Bảng 23:Mức tiêu thụ sản phẩm của Chị Nguyễn Thị Lý chợ đầu mối Long Biên: - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 23.

Mức tiêu thụ sản phẩm của Chị Nguyễn Thị Lý chợ đầu mối Long Biên: Xem tại trang 75 của tài liệu.
rãi trên cả nớc. Hiện nay, hình thức chợ đầu mối chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn nh Hà Nội, TP HCM, Cần Thơ,  ở Hà Nội thì có một số chợ đầu mối… hoa quả nh Long Biên, Mai dịch, Đồng Xuân , ở Thành phố Hồ Chí Minh thì… mật độ các Chợ đầu mối dày đ - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

r.

ãi trên cả nớc. Hiện nay, hình thức chợ đầu mối chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn nh Hà Nội, TP HCM, Cần Thơ, ở Hà Nội thì có một số chợ đầu mối… hoa quả nh Long Biên, Mai dịch, Đồng Xuân , ở Thành phố Hồ Chí Minh thì… mật độ các Chợ đầu mối dày đ Xem tại trang 76 của tài liệu.
Bảng 25: mức tiêu thụ sản phẩm tại Vinh  đại lý nguyen van toan - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 25.

mức tiêu thụ sản phẩm tại Vinh đại lý nguyen van toan Xem tại trang 77 của tài liệu.
Bảng 28: Mứctiêu thụ tại Cần thơ Đại lý Nguyễn Thị Kim Giang - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

Bảng 28.

Mứctiêu thụ tại Cần thơ Đại lý Nguyễn Thị Kim Giang Xem tại trang 78 của tài liệu.
Số liệu thống kê về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty thông qua hệ thống phân phối cho thấy số lợng bán các sản phẩm tăng qua các năm - Chiến lược KD của Cty cổ phần Phát Triển Sản Phẩm Việt

li.

ệu thống kê về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty thông qua hệ thống phân phối cho thấy số lợng bán các sản phẩm tăng qua các năm Xem tại trang 79 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan