TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO DỊCH VỤ DU LỊCH LÀNG DU LỊCH CHÍ LINH Ấp Cầu Mới, Xã Sông Xoài, Huyện Tân Thành, Bà Rịa Vũng Tàu, Việt Na[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG KHOA BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO DỊCH VỤ DU LỊCH LÀNG DU LỊCH CHÍ LINH Ấp Cầu Mới, Xã Sơng Xồi, Huyện Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam Tháng 05/2023 LỜI CÁM ƠN Qua năm học tập tích lũy kiến thức ghế giảng đường trải qua tháng tiếp xúc thực tế Công ty TNHH Lê Hồng em có kết mong đợi hoàn thành báo cáo tốt nghiệp thể vốn kiến thức Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa Quản trị-Kinh tế quốc tế quý thầy dạy lớp 14LU111 nói riêng quý thầy cô trường Đại học Lạc Hồng nói chung tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học qua Đây niềm tin, sở vững để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Trân trọng cám ơn CƠ NGUYỄN THANH HỊA BÌNH hướng dẫn tận tình bổ sung cho em kiến thức cịn thiếu để em hồn thành báo cáo thời gian nhanh nhất, hiệu Em xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty TNHH LÊ HỒNG, chú, anh chị phịng ban công ty Đặc biệt cô chú, anh chị phịng lễ tân nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn cung cấp tài liệu cần thiết để em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp thời hạn, yêu cầu Sau cùng, em xin chúc sức khỏe Ban giám hiệu, quý thầy cô trường Đại học Lạc Hồng, Ban giám đốc toàn thể cô chú, anh chị công tác Cơng Ty TNHH LÊ HỒNG chúc cơng ty ln thành công lĩnh vực kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP , ngày tháng năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HCM, ngày tháng năm 2023 Xác nhận giảng viên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên TM : Thương mại DV : Dịch vụ DL : Du lịch CB : Cán NV : Nhân viên MST : Mã số thuế QL : Quản lý TCKT : Tài kế tốn BGĐ : Ban Giám Đốc PCCC : Phòng cháy chữa cháy CNV : Công nhân viên BHLĐ : Bảo hộ lao động QLDN : Quản lý doanh nghiệp TNDN : Thu nhập doanh nghiệp HDV : Hướng dẫn viên CA : Công an NXB : Nhà xuất MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG .2 TỔNG QUAN VÀ MỘT SỐ QUY ĐỊNH CHUNG CỦA CÔNG TY TNHH LÊ HOÀNG .2 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển của cơng ty TNHH Lê Hồng: .2 1.1.2 Quá trình phát triển 1.2: Đặc điểm hoạt động kinh doanh sơ đồ tổ chức công ty 1.2.1: sản phẩm kinh doanh : .3 1.2.1.2 Những khách hàng công ty 1.2.1.3 Quy trình cơng nghệ cơng ty 1.2.1.4 Những thiết bị máy móc sử dụng công ty 1.2.2 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty .7 1.2.2.1 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban : 1.2.3 Nội quy làm việc công ty 12 1.3 Tình hình hoạt động cơng ty hai năm 15 1.3.1: mặt hàng kinh doanh 15 1.3.2 Thị trường kinh doanh 16 1.3.3 Kết hoạt động kinh doanh 16 CHƯƠNG NỘI DUNG THỰC TẬP 18 2.1 Mô tả quy trình cơng việc thực tế nơi thực tập 18 2.1.1 Quy trình cơng việc chung phòng Nhân 18 2.1.1.1 Quy trình cơng việc 18 2.1.1.2 Diễn giải quy trình làm việc phịng Nhân 18 2.1.2 Cơng việc tìm hiểu thực tế phòng nhân 21 2.1.2.1 Tên cơng việc giao phịng nhân 21 2.1.2.2 Mô tả công việc giao 22 2.1.2.3 Học tập từ công việc giao .23 2.2 Đánh giá mối liên hệ lý thuyết thực tiễn .23 CHƯƠNG 3: TỰ ĐÁNH GIÁ NỘI DUNG THỰC TẬP 26 3.1 Nhận xét 26 3.1.1 Công đoạn tham gia thời gian thực tập tốt nghiệp 26 3.1.2 Nghề nghiệp thân 26 3.1.3 Mối quan hệ cá nhân, đồng nghiệp, tổ, phận đơn vị 27 3.1.4 Quy định chung đơn vị 27 3.2 Kết thu nhận trình thực tập 29 3.2.1 Kết thu hoạch 29 3.2.2 Những việc sinh viên chưa làm 30 3.2.3 Sự hỗ trợ giáo viên hướng dẫn sinh viên trình thực tập tốt nghiệp 30 3.2.4 Sự hỗ trợ cán trực tiếp hướng dẫn quan nơi sinh viên thực tập 31 3.3 Kiến nghị 31 3.3.1 Với quan thực tập (về công việc giao) 31 3.3.2 Với Khoa/ Trường 32 KẾT LUẬN 34 DANH MỤC HÌNH ẢNH – BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Quy trình kinh doanh cơng ty Bảng 1.1 Mặt hàng kinh doanh Bảng 1.2 Thị trường kinh doanh Bảng 1.3 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 20162017 Sơ đồ 2.1 Quy trình làm việc phịng Nhân Sơ đồ 2.2:Quy trình cơng việc giao LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua xu hướng kinh tế thị trường, kinh tế Việt Nam phát triển mạnh mẽ, nhu cầu người nâng lên , từ nhu cầu ăn , nhu cầu mặc đến nhu cầu vui chơi giải trí, tiến không ngừng khoa học kỹ thuật nguyên nhân chủ yếu nhu cầu người tiêu dung ngày tăng khách hàng ngày khắt khe họ có nhiều lựa chọn trước Những cạnh tranh ngày trở nên gay gắt phát triển chung xã hội.Chính du lịch ,dịch vụ chuyển với phát triển đất nước Góp phần đẩy mạnh VIỆT NAM nâng lên thị trường quốc tế Và có lẽ Làng Du lịch Chí Linh (414/27 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 10, TP Vũng Tàu) khu du lịch hoi giữ lại đồi cát nguyên vẹn rừng dương xanh thẳm Những đồi hình thành cát biển từ hàng trăm năm qua , thực khám phá mẻ cho lần đặt chân tới Vì thế, Làng Du lịch Chí Linh cịn mệnh danh “Đà Lạt biển Vũng Tàu” Để góp phần giúp khu du lịch phát triển mạnh tồn mơi trường cạnh tranh khốc liệt hành nhân đóng góp phần khơng nhỏ góp phần tạo nên hình ảnh phát triển công ty ... gắt phát triển chung xã hội.Chính du lịch ,dịch vụ chuyển với phát triển đất nước Góp phần đẩy mạnh VIỆT NAM nâng lên thị trường quốc tế Và có lẽ Làng Du lịch Chí Linh (414/27 Nguyễn Hữu Cảnh,... 1.2.2 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 1.2.2.1 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban Sơ đồ tổ chức máy kinh doanh dịch vụ du lịch Làng Du Lịch Chí Linh trực thuộc cơng ty TNHH Lê... doanh dịch vụ du lịch Tổ chức hội chợ triển lãm, hội thảo, trưng bày, tổ chức thi hoa hậu, thời trang, … Cho thuê thiết bị thể thao, vui chơi giải trí Du lịch trọn gói nội địa quốc tế Du lịch