BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Cơ Khí Xây Dựng Đại Phú Sơn Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện MSS[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Một Số Giải Pháp Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Cơ Khí Xây Dựng Đại Phú Sơn Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : MSSV: Lớp: TP Hồ Chí Minh, 2022 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM B O C O TH C TÂP TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PH P NHẰM HỒN THIỆN CƠNG T C TUYỂN DỤNG NHÂN S TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ XÂY D NG ĐẠI PHÚ SƠN Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Sinh viên thực : MSSV: Lớp: TP Hồ Chí Minh, 2022 ii LỜI CẢM ƠN Lời em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường đại học Kỹ thuật Công Nghệ TP.HCM, suốt năm qua truyền đạt cho chúng em kiến thức quý báu để em có điều kiện phân tích đề tài Đó hành trang giúp chúng em hồn thành tốt cơng việc tương lai Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới cô Th.S ………………., người tận tình hướng dẫn em từ bước chọn đề tài, lập đề cương tới việc hoàn thành tốt nghiệp Em xin cảm ơn sâu sắc tới Ban giám đốc anh chị Cơng ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn, tạo điều kiện giúp đỡ em q trình thực tập để em có sở nguồn số liệu thực đề tài ii iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT TH C TẬP Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật Kết thực tập theo đề tài Nhận xét chung Đơn vị thực tập iii iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên : MSSV : Khoá : Thời gian thực tập Bộ phận thực tập Nhận xét chung Giảng viên hướng dẫn iv v DANH MỤC C C TỪ VIẾT TẮT TỪ CNV CNH - HĐH CBCNV DN GV KHKT KTQD LĐ NNL QTNL SL TNDN HCNS TCNS TTĐT CHI TIẾT CƠNG NHÂN VIÊN CƠNG NGHIỆP HĨA HIỆN ĐẠI HĨA CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN DOANH NGHIỆP GIẢNG VIÊN KHOA HỌC KỸ THUẬT KINH TẾ QUỐC DÂN LAO ĐỘNG NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC SỐ LƯỢNG THU NHẬP DOANH NGHIỆP HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TỔ CHỨC NHÂN SỰ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO v vi MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii NHẬN XÉT THỰC TẬP .iii NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ ix DANH MỤC VIẾT TẮT .x LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚ SƠN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn .2 1.2 Địa vị pháp lý nhiêm• vŽ kinh doanh cơng ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn 1.2.1 Địa vị pháp lý 1.2.2 Nhiệm vŽ 1.3 Cơ cấu t•chức 1.3.1 Bộ máy t•chức cơng ty 1.3.2 Chức nhiệm vŽ phòng ban 1.5 Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp năm (2016 – 2018) .4 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚ SƠN 2.1 Vài nét hoạt động nhân công ty .6 2.2 Thực trạng công tác tuyển dŽng Công ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dŽng 2.2.2 Lập kế hoạch tuyển dŽng .9 2.2.3 Nguồn phương pháp tuyển dŽng 2.2.4 Chi phí tuyển dŽng .12 vi vii 2.2.5 Đánh giá công tác tuyển dŽng nhân công ty thông qua quy trình tuyển dŽng nhân 14 2.3 Kết tuyển dŽng năm 2016 - 2018 18 2.3 Những đánh giá công tác tuyển dŽng nhân công ty 19 2.3.1 Ưu điểm .19 2.3.2 Hạn chế .20 Tóm tắt chương 2: 21 CHƯƠNG 3:MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ XÂY DỰNG ĐẠI PHÚ SƠN 22 3.1.Kiến nghị 1: Hồn thiện quy trình tuyển dŽng nhân công ty 22 3.2 Kiến nghị 2: Đa dạng hóa nguồn tuyển dŽng 22 3.3: Kiến nghị 3: Nâng cao hiệu công tác tuyển dŽng nguồn nhân lực 22 3.4 Kiến nghị 4- Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng hoạt động nguồn nhân lực 23 3.5 Kiến nghị 5: Nâng cao hiệu công tác kiểm tra, đánh giá lực thực nguồn nhân lực công ty 24 KẾT LUẬN .25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 vii viii DANH MỤC BẢ Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 – 2018 Y Bảng 2.7: Các hình thức vấn 10 Bảng 2.8: Kết xác định nguồn tuyển dŽng quý I tháng 3/2018 11 Bảng 2.9: Chi phí tuyển dŽng quý I tháng 3/2018 12 Bảng 2.10: Kết tuyển dŽng năm (2016 – 2018) 19 viii ix DANH MỤC SƠ Đ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ t• chức máy quản lý cơng ty .5Y Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dŽng nhân cơng ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn .19 ix • Lợi nhuận trước thuế: Năm 2016 đạt 448 triệu sang năm 2017 giảm 227 triệu đồng Năm 2018 tăng 296 triệu đồng so với năm 2017 • Lợi nhuận sau thuế: năm 2016 lợi nhuận đạt 370 triệu đồng, năm 2017 166 triệu đồng, đến năm 2018 lợi nhuận 403 triệu đồng tương ứng tăng 237 triệu đồng so với năm 2017 Lợi nhuận tăng lên thu nhập người lao động tăng lên tương ứng khuyến khích người lao động thực cơng việc tốt thêm gắn bó cố gắng cơng ty hơn, thu nhập tăng làm người lao động có an tâm tạo động lực cho họ phát triển thân Như vậy, qua phân tích tác giả nhân• thấy tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty có hiệu chưa đều, cịn thất thường năm, chưa thực mŽc tiêu năm sau cao năm trước Tuy nhiên áp lực việc tăng doanh thu hàng năm với công ty dẫn đến yêu cầu người lao động cơng ty cao để đạt mŽc tiêu đề yêu cầu công tác tuyển dŽng để tuyển nguồn lao động đáp ứng mŽc tiêu cơng ty Tóm tắt chương Chương khái qt cơng ty TNHH Cơ Khí Xây Dựng Đại Phú Sơn, T•ng quan lịch sử hình thành phát triển cơng ty, cấu t•chức cơng ty, tình hình kinh doanh cơng ty thời gian qua, qua chương viết đề cấp tới thực trạng công tác tuyển dŽng nguồn nhân lực CƠNG TY TNHH Cơ Khí Xây Dựng Đại Phú Sơn CHƯƠNG 2: TH C TRẠNG CÔNG T C TUYỂN DỤNG NHÂN S TẠI CƠNG TY TNHH CƠ KHÍ XÂY D NG ĐẠI PHÚ SƠN 2.1 Vài nét hoạt động nhân công ty Bảng 2.1: Cơ c}u lao động theo độ tu~i (Đơn vị tính: Người) Năm 2016 Độ tu~i (tu~i) Dưới 30 Năm 2017 Năm 2018 Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ ( người) (%) ( người) (%) ( người) (%) 26 49,1 38 55,9 42 58,3 Từ 30-45 21 39,6 24 35,3 24 33,3 Trên 45 11,3 8,8 8,3 T~ng cộng 53 100 68 100 72 100 (Nguồn: Phịng Hành Chính – Nhân Sự) Nhận xét: Số lao động 30 tu•i:Chiếm tỷ lệ cao Công ty tăng qua năm CŽ thể: năm 2016 26 người chiếm tỷ lệ 49,1%, sang năm 2017 tăng thêm 12 người với tỷ lệ 55,9% Đến năm 2018 t•ngsố lao động 42 người tăng thêm người so với năm 2017 với tỷ lệ 58,3% Số lao động độ tu•itừ 30 đến 45: Có biến động qua năm có xu hướng giảm dần Năm 2016 t•ngsố lao động 21 người, chiếm tỷ lệ 39,6%, năm 2017 24 người chiếm 35,3%, giảm 4% so với năm 2016, giữ nguyên mức lao động 24 người năm 2018 tỷ lệ giảm 2% cịn 33,3% lao động Số lao động 45 tu•i:Chiếm tỷ lệ nhỏ nhóm tu•ivà có số lượng lao động khơng đ•iqua ba năm, nhiên tỷ lệ có xu hướng giảm dần Năm 2016 t•ngsố có người chiếm 11,3%, năm 2017 số lao động người, tỷ lệ giảm 2,5% 8,8%, đến năm 2018 tỷ lệ lao động mức người tỷ lệ tiếp tŽc giảm 0,5% 8,3% Về độ tu•i,nhìn chung Cơng ty có lực lượng lao động tương đối trẻ Điều thể Công ty coi trọng vấn đề trẻ hóa đội ngũ cán cơng nhân viên, nhà quản lý hiểu họ lực lượng nịng cốt tương lai Bảng 2.2: Cơ c}u lao động theo trình độ chun mơn ( Đơn vị tính: Người ) Năm 2016 Trình độ Số lượng ( người) Tỷ lệ Năm 2017 Số lượng (%) ( người) Năm 2018 Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (%) ( người) (%) Đại học – Cao đẳng 16 30,2 23 33,8 25 34,7 Trung cấp 14 26,4 19 27,9 19 26,4 43,4 100 26 38,2 28 38,9 68 100 72 100 (Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự) Lao động ph• thơng T~ng cộng 23 53 Nhận xét: Qua bảng trên, ta thấy chất lượng lao động công ty tăng qua năm, điều phù hợp với phát triển công ty điều kiện cạnh tranh CŽ thể: ● Số lao động có trình độ Đại học – Cao đẳng: Năm 2016 16 người chiếm tỷ lệ 30,2% t•ngsố lao động, năm 2017 tăng người chiếm tỷ lệ 33,8% Đến năm 2018 số lao động 25 người chiếm tỷ lệ 34,7% Như số lao động có trình độ Đại học – Cao đẳng ngày nâng cao chiếm tỷ lệ ngày tăng Điều chứng tỏ công ty ngày trọng vào việc nâng cao lực đội ngũ cán công nhân viên trọng vào việc tuyển dŽng thêm nhiều nhân viên có trình độ để đại hóa lực lượng lao động ● Số lao động có trình độ trung cấp: số lao động tăng dần lên qua năm, chiếm tỷ lệ từ 20 đến 30% Năm 2016 số lao động 14 người chiếm tỷ lệ 26,4%, năm 2017 tăng người chiếm tỷ lệ 27,9% giữ nguyên mức lao động 19 người năm 2017-2018 năm 2018 tỷ lệ giảm 1,5% ● Số lao động ph•thơng: chiếm tỷ lệ lớn nhóm lao động Năm 2016 có 23 người chiếm 43,4%, sang đến năm 2017 tăng người, tỷ lệ 38,2%, đến năm 2018 số lao động tăng thêm người chiếm tỷ lệ 38,9% Số lượng lao động phần học việc, phần cịn lại lao động có trình độ cao đáp ứng nhu cầu công việc 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng Công ty TNHH khí xây dựng Đại Phú Sơn 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Hằng năm, phận xem xét nhu cầu nhân phận phŽ trách năm vừa qua sau lên danh sách nhu cầu tuyển dŽng cho phòng nhân để phòng nhân lập kế hoạch thực theo form đề ra, sau trình lên BGĐ xem xét Nhu cầu tuyển dŽng xem xét dựa nhu cầu phòng ban xác định sở sau: ✓ Kế hoạch kinh doanh cơng ty, phịng, ban, đơn vị ✓ Các u cầu, địi hỏi chun mơn ✓ Thực trạng nguồn nhân lực cơng ty ✓ Tìm kiếm nhân viên có lực vào vị trí quan trọng ✓ Tạo hội việc làm cho ứng viên có nhu cầu tìm việc ✓ Mở rộng quy mơ kinh doanh cơng ty ✓ Đẩy nhanh tiến trình hoạt động kinh doanh Bảng 2.4: Nhu cầu tuyển dụng qu{ I tháng 3/2018 (Đơn vị tính: Người) Ngành nghề STT dự kiến tuyển T•ng Tỷ lệ số (%) Phân loại trình độ (người) Đại học trở Cao đẳng Trung cấp lên dŽng Hành Chính người 12 9,1% 3 – Nhân Sự Nhân viên 10 22,7% kinh doanh T•ng cộng 22 100 11 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) Nhận xét: Về nhu cầu nhân viên phận hành nhân 12 người chiếm 9,1% cho thấy công ty cần đội ngũ nhân viên có tiềm năng, có lực quản lý tốt có khả điều tiết công việc tốt Ở phận Nhân viên kinh doanh 10 người chiếm 22,7%, lực lượng cần thiết cho cơng ty khâu tìm kiếm, tư vấn, chăm sóc khách hàng có khả thuyết phŽc khách hàng, trung thực, cần cù chịu khó mơi trường làm việc khác 2.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng Khi có nhu cầu tuyển dŽng, phòng nhân chịu trách nhiệm theo dõi, thực kế hoạch tuyển dŽng xác định Kế hoạch tuyển dŽng Trưởng phòng hành nhân lập năm trình lên Ban Giám Đốc duyệt vào quý I năm kế hoạch Để tránh tình trạng nghỉ việc khơng có người thay thế, phận nhân nên xây dựng chương trình cộng tác viên/thực tập viên để có phương án thay nhân cần thiết Để thực đợt tuyển dŽng, phận nhân phải nghiên cứu nhiều khía cạnh Từ nhu cầu số lượng tuyển vị trí, cơng việc đăng tuyển mà tìm nguồn tuyển, thời gian, địa điểm, câu hỏi, test, mức lương… Bảng 2.5: Kế hoạch tuyển dụng nhân qu{ I tháng 3/2018 (Đơn vị tính: Người) ST T Vị trí tuyển dụng Nhân viên văn phòng Nhân viên kinh doanh Chuyên viên tư vấn bán hàng Phòng Nhân Kinh doanh T~ng Tháng 3 1 6 11 (Nguồn: Phịng Hành – Nhân sự) 2.2.3 Nguồn phương pháp tuyển dụng Để tìm kiếm nguồn nhân lực đạt tiêu chuẩn, cơng ty khai thác tối đa nguồn lực ứng viên ngồi cơng ty Đó nguồn lực phong phú đa dạng, bên cạnh phương pháp tuyển dŽng rộng rãi đăng báo, đăng tin trang tuyển dŽng gần gũi với ứng viên để mở rộng quy mơ tìm nguồn nhân lực cho công ty a Các phương pháp tuyển dụng Các phương pháp tuyển dŽng vấn công ty thi làm viết, vấn đáp để kiểm tra lực trình độ ứng viên Sử dŽng bảng thông báo tuyển dŽng gửi đến tất nhân viên t• chức Thi làm viết: Là hình thức vấn có sử dŽng bảng câu hỏi mẫu để làm đánh giá ứng viên Các câu hỏi thường thiết kế sở nghiên cứu kỹ lưỡng yêu cầu cơng việc, tiêu chuẩn cần có ứng viên MŽc đích