Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới

Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.Thực trạng và xu hướng ứng dụng thương mại điện tử trên thế giới.

LỜI NÓI ĐẦU Trong thập niên gần đây, phát triển khoa học kỹ thuật tạo bùng nổ mạnh mẽ công nghệ thông tin điển hình phát triển với tốc độ chóng mặt Internet Internet không ngừng phát triển vươn xa tới tất ngõ ngách đời sống kinh tế - xã hội Internet tạo nên sức ảnh hưởng lớn, trở thành công cụ hữu hiệu làm thay đổi diện mạo kinh tế, tạo nên phương thức kinh doanh thương mại điện tử Hiện nay, thương mại điện tử phát triển ứng dụng nhanh chóng nhiều quốc gia giới Thương mại điện tử tạo nên đột phá lĩnh vực thương mại, trở thành cầu nối sản xuất với tiêu dùng, rút ngắn khoảng cách người tiêu dùng nhà sản xuất, tạo nên đột phá khâu phân phối sản phẩm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trong tương lai không xa, thương mại điện tử trở thành nhân tố quan trọng thúc đẩy phát triển quốc gia đồng thời đẩy mạnh xu tồn cầu hóa Thế giới ngày bùng nổ mạng máy tính, người nhanh chóng giao tiếp kết nối với dễ dàng thông qua nhiều loại dich vụ internet Đây điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực Thương mại điện tử ngày phát triển Hiện nay, Thương mại điện tử trở thành phương tiện giao dịch quen thuộc công ty thương mại lớn giới Thương mại điện tử có khả giúp ích nhiều cho doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ người hưởng lợi thường khách hàng Khách hàng mua sản phẩm rẻ hơn, nhanh hơn, hiệu thuận lợi hơn, cịn doanh nghiệp đưa sản phẩm đến với thị trường cách nhanh nhất, bán hàng thuận lợi Trên giới, thương mại điện tử phát triển với tốc độ nhanh nhờ phát triển vũ bão Internet Hàng triệu thuê bao năm tạo sở vững cho thương mại điện tử Các tổ chức, doanh nghiệp quốc gia ứng dụng triệt để thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tận dụng tối đa ưu công nghệ thông tin tạo lợi cạnh tranh, nâng cao khả tiếp cận khách hàng Nhận thấy vấn đề qua tìm hiểu, nhóm chúng em xin trình bày hiểu biết thương mại điện tử qua đề tài “Thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử Thế giới” MỤC LỤC Trang LỜI NÓI ĐẦU Phần mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cơ sở lý luận thương mại điện tử 2.1 Quan niệm thương mại điện tử 2.2 Khái niệm thương mại điện tử 2.3 Đặc trưng thương mại điện tử 2.4 Khuynh hướng toàn cầu thương mại điện tử 11 2.5 Lợi ích thương mại điện tử 12 2.6 Hạn chế thương mại điện tử 14 2.7 Tình hình phát triển Thương mại điện tử giới 14 Thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử giới 16 3.1 Sự phát triển thương mại điện tử giới 16 3.2 Các trang website thương mại điện tử phổ biến toàn giới 17 3.3 Cơ sở hạ tầng thương mại điện tử 21 3.4 Xu hướng thương mại điện tử giới 22 3.5 Doanh số thương mại điện tử toàn cầu 24 Kết phân tích đánh giá nhận xét giải pháp giải vấn đề 27 Kết luận 29 Tài liệu tham khảo 30 Phần mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện nay, thương mại điện tử trở thành xu hướng tất yếu, ngày phát triển đem lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp tồn giới Công nghệ thông tin thương mại điện tử ứng dụng rộng rãi vào đời sống xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng Đối với doanh nghiệp, thương mại điện tử góp phần hình thành mơ hình kinh doanh mới, tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh mở thị trường rộng lớn Thương mại Điện tử “sử dụng tảng điện tử cho giao dịch kinh doanh” Nó cịn gọi “Thị trường Ảo” Mỗi phút có hàng triệu người đăng nhập vào Internet để tìm kiếm thơng tin Mỗi cá nhân tìm kiếm thứ mà họ muốn có Hãy tưởng tượng điều có ý nghĩa tổ chức kinh doanh Ngày không doanh nghiệp bỏ qua “Thị trường trực tuyến” khổng lồ tồn internet Thị trường vật chất thực thay “Thị trường ảo” Thương mại điện tử tác động sâu rộng đến tổ chức kinh doanh Nó giúp người bán tiếp cận với người tiêu dùng rộng khắp hành tinh, thay đổi cách thức tiến hành kinh doanh Với Chuyên gia Quản lý tiềm năng, hiểu biết sâu sắc “Tiếp thị Trực tuyến” “Thương mại Điện tử” trở nên quan trọng Các nhà quản lý tiếp thị phải tìm hiểu quy tắc trị chơi kinh doanh Việc xử lý tiếp thị trực tuyến khác hoàn toàn so với chiến lược truyền thống Đối với người tiêu dùng, thương mại điện tử giúp người mua ngồi nhà mà lựa chọn hàng hóa, dịch vụ thị trường nơi giới vài động tác kích chuột Thương mại điện tử động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế, nhân tố đẩy nhanh trình quốc tế hóa đời sống kinh tế giới Nhờ ứng dụng thương mại điện tử mà doanh nghiệp nào, chí nước nghèo nhất, vùng xa xôi hẻo lánh địa cầu, dễ dàng tiếp cận với thị trường rộng lớn thông qua mạng Internet Việc nghiên cứu thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử giới để đưa giải pháp, định hướng phát triển quốc tế hóa đời sống kinh tế giới 1.2 Mục tiêu đề tài nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử giới Phân tích, hệ thống hóa lý thuyết phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp dịch vụ; lý luận phát triển; khái niệm, đặc điểm, lợi ích mạnh thương mại điện tử Nghiên cứu thực trạng thị trường thương mại điện tử giới Phân tích đưa đánh giá, nhận xét, giải pháp, định hướng cho thương mại toàn cầu Chúng ta sống Thời đại thông tin Internet thay đổi sống thay đổi đảo ngược Dần dần nhà tiếp quản Internet Mọi người chuyển sang toán tất hóa đơn trực tuyến, ngân hàng trực tuyến chí mua sắm trực tuyến Internet người sử dụng cho nhiều mục đích khác Càng nhiều người truy cập internet tìm kiếm thơng tin, có nhiều hội phát triển cho thương mại điện tử 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử toàn Thế Giới 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu toàn Thế Giới, song tập chung chủ yếu vào nước có xu hướng ứng dụng thương mại điện tử nhiều có nhiều tiềm phát triển Cơ sở lý luận thương mại điện tử 2.1 Quan niệm thương mại điện tử Hiện nay, có nhiều quan niệm khác thương mại điện tử có hai quan điểm lớn giới nêu đây: Thương mại điện tử theo nghĩa rộng định nghĩa luật mẫu thương mại điện tử ỦY ban Liên hợp quốc Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL): Thuật ngữ Thương mại cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm giao dịch sau đây: giao dịch thương mại cung cấp trao đổi hàng hóa dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê dài hạn; xây dựng cơng trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thảo thuận khai thác tô nhượng; liên doanh hình thức khác cơng nghiệp kinh doanh; chuyên trở hàng hóa hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường Như vậy, thấy phạm vi thương mại điện tử rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa dịch vụ hàng ngàn lĩnh vực áp dụng thương mại điện tử Ủy ban Châu Âu đưa định nghĩa thương mại điện tử sau: Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng văn (text), âm hình ảnh Thương mại điện tử gồm nhiều hành vi hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng Thương mại điện tử thực thương mại hàng hóa (ví dụ hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vụ (ví dụ dịch vụ cung cấp thơng tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt đọng truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục) hoạt động (ví dụ siêu thị ảo) Tóm lại, theo nghĩa rộng thương mại điện tử hiểu giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử; chuyển tiền điện tử hoạt động gửi rút tiền thẻ tín dụng Thương mại điện tử theo nghĩa hẹp bao gồm hoạt động thương mại thực thông qua Internet Các tổ chức như: Tổ chức Thương mại giới (WTO), Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế dưa khái niệm thương mại điện tử theo hướng Thương mại điện tử nói đến hình thức mua bán hàng hóa bày trang wed internet với phương thức tốn thẻ tín dụng Có thể nói thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người Theo WTO: Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối snar phẩm mua bán toán mạng internet, giao nhận cách hữu hình ác sản phẩm giao nhận thơng tin số hóa thơng qua internet Theo tổ chức hợp tác phát triển kinh tế Liên Hợp quốc đưa là: Thương mại điện tử định nghĩa sơ giao dịch thương mại dựa truyền liệu qua mạng truyền thông internet Theo quan niệm trên, hiểu theo nghĩa hẹp thương mại điện tử bao gồm hoạt động thương mại thực thơng qua mạng internet mà khơng tính đến phương tiện điện tử khác điện thoại, fax, telex… Qua nghiên cứu khái niệm thương mại điện tử trên, hiểu theo nghĩa rộng hoạt động thương mại thực thông qua phương tiện thông tn liên lạc tồn hàng chục năm đạt tới doanh số hàng tỷ USD ngày Theo nghĩa hẹp thương mại điện tử tồn vài năm đạt kết đáng quan tâm, thương mại điện tử gồm hoạt động thương mại tiến hành mạng máy tính mở internet Trên thực tế, hoạt động thương mại thơng qua mạng internet làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử 2.2 Khái niệm thương mại điện tử Thương mại điện tử phương thức giao dịch buôn bán dựa tảng phát triển internet công nghệ phần mềm Việc mua bán thực dựa website trực tuyến doanh nghiệp trang thương mại điện tử khác nhằm tăng khả tiếp cận tới khách hàng đem lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp Thương mại điện tử kênh quảng bá mua bán sản phẩm doanh nghiệp tới người tiêu dùng nhờ vào mức độ phủ sóng rộng lớn khơng giới hạn phương tiện internet Trong đó, việc tốn sản phẩm thực theo hình thức truyền thống sau nhận hàng thơng qua thẻ tín dụng, tiền kỹ thuật số có liên kết với ngân hàng điện tử tùy theo nhu cầu khách hàng 2.2.1 Các phương tiện điện tử sử dụng thương mại điện tử Mạng tồn cầu Internet Cơng cụ internet website ngày phổ biến, giao dịch thương mại điện tử với nước hầu hết qua internet, mạng nội ngoại thường sử dụng công nghệ internet 2.2.2 Các hình thức hoạt động chủ yếu giao dịch thương mại điện tử Giao gửi số hóa liệu (digital delivery of content), tức việc mua bán, trao đổi sản phẩm mà người ta cần nội dung (nội dung hàng hóa), mà khơng cần tới vật mang hàng hóa (như: phim ảnh, âm nhạc, chương trình truyền hình, phần mềm máy tính),…; Bán lẻ hàng hóa hữu hình (retail of tangible goods); Trao đổi liệu điện tử (electronic date interchange – EDI); Thanh toán điện tử (electronic payment); Thư điện tử (email) 2.2.3 Các cách giao tiếp thương mại điện tử Người với người (qua điện thoại, thư điện tử, fax); Người với máy tính điện tử (qua mẫu biểu điện tử, qua website); Máy tính điện tử với người (qua fax, thư điện tử); Máy tính điện tử với máy tính điện tử (qua trao đổi liệu có cấu trúc, thẻ thơng minh, mã vạch) 2.2.4 Các cách giao dịch thương mại điện tử tiến hành Giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng; Giữa doanh nghiệp với nhau; Giữa người tiêu thụ với Chính phủ; Giữa doanh nghiệp với phủ; Giữa quan phủ Trong quan hệ giao dịch nói trên, giao dịch doanh nghiệp với chủ yếu 2.3 Đặc trưng thương mại điện tử So với hoạt động Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có số điểm khác biệt sau: Các bên tiến hành giao dịch thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trước Các giao dịch thương mại truyền thống thực với tồn khái niệm biên giới quốc gia, thương mại điện tử thực thị trường khơng có biên giới (thị trường thống toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới mơi trường cạnh tranh tồn cầu Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử có tham ba chủ thể, có bên thiếu người cung cấp dịch vụ mạng, quan chứng thực Đối với thương mại truyền thống mạng lưới thơng tin phương tiện để trao đổi liệu, thương mại điện tử mạng lưới thơng tin thị trường Thương mại điện tử phương thức thương mại sử dụng phương tiện điện tử để tiến hành giao dịch thương mại, tất văn giao dịch giấy mà thể liệu tin học, băng ghi âm hay phương tiện điện tử khác Đặc điểm làm thay đổi văn hóa giao dịch lẽ độ tin cậy khơng cịn phụ thuộc vào cam kết giấy tờ mà niềm tin lẫn đối tác Giao dịch không dùng giấy làm giảm đáng kể chi phí nhân lực để chu chuyển, lưu trữ tím kiếm văn khác cần thiết Người sử dụng thơng tin tìm kiếm ngân hàng liệu mà không cần người khác tham gia nên bảo vệ bí mật ý tưởng cách thức thực ý đồ kinh doanh Giao dịch thương mại điện tử thực dựa sở giao dịch thương mại truyền thống Thương mại điện tử thương mại truyền thống có ba dịng lưu chuyển: dịng thơng tin, dịng hàng hóa dịng tiền tệ Thương mại điện tử hàng hóa hữu hình hầu hết giai đoạn thu thập thông tin, thực giao dịch tốn thơng qua phương tiện điện tử với hỗ trợ mạng máy tính q trình giao nhận hàng hàng hóa hữu hình giao hàng trực tiếp thông qua phương tiện vận chuyển nhân viên giao hàng trực tiếp Thương mại điện tử xây dựng sở ưu điểm cấu trúc thương mại truyền thống với linh hoạt, mềm dẻo mạng điện tử, hạn chế trở ngại vật lý cho phép dòng chuyển dịch thương mại điện tử linh hoạt tiện lợi nhiều Lúc này, dịng thơng tin thương mại điện tử khơng dịng thơng tin chiều thương mại truyền thống mà dịng thơng tin đa chiều có tương tác khách hàng với sản phẩm, với nhà cung cấp Dòng hàng hóa thương mại điện tử bao gồm hàng hóa số hóa hàng hóa hữu hình Dịng tiền TMĐT chu chuyển nhanh khách hàng tốn trực tuyến mạng Internet thơng qua dịch vụ tốn online nơi, lúc Thương mại điện tử phụ thuộc vào phát triển mạng Internet, truyền thông, phương tiện điện tử phụ thuộc trình độ cơng nghệ thơng tin người sử dụng Để phát triển, thương mại điện tử cần phải xây dựng không ngừng nâng cao trình độ cơng nghệ thơng qua phát triển sở hạ tầng kỹ thuật, mạng máy tính khả tiếp nối mạng với sở liệu thơng tin tồn cầu Ngồi ra, thương mại điện tử cần có đội ngũ nhân viên khơng thành thạo cơng nghệ mà cịn có kiến thức kỹ quản trị kinh doanh nói chung thương mại nói riêng Các giao dịch thương mại điện tử thực thông qua phương tiện điện tử nên phát triển công nghệ thông tin đóng vai trị định Có thể nói, quốc gia có phát triển cao cơng nghệ thơng tin cấp độ phát triển thương mại điện tử cao 10 Thương mại điện tử có tốc độ nhanh: nhờ áp dụng kỹ thuật số nên tất bước q trình giao dịch tiến hành thơng qua mạng máy tính Các dịch vụ phần mềm ngày hoàn hảo, tốc độ đường truyền nhanh cho phép rút ngắn thời gian soạn thảo, giao tiếp ký kết văn giao dịch điện tử Tất điều làm cho thương mại điện tử đạt tốc độ nhanh giao dịch, tạo nên tính cách mạng giao dịch thương mại Tuy nhiên, nhược điểm thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng (B2C) khách hàng mạng phải số ngày nhận hàng đặt mua Các khách hàng quen mua hàng giới vật lý, nghĩa họ mua hàng mang ln hàng họ Họ xem xét, họ mua họ mang chúng nhà Hầu hết hàng hoá bán qua thương mại điện tử (không kể sản phẩm kỹ thuật số phần mềm) cung cấp trực tiếp Trong tương lai, công ty thương mại điện tử giải vấn đề thông qua chi nhánh địa phương Sau khách hàng chọn sản phẩm, site thương mại điện tử gửi yêu cầu người mua tới cửa hàng gần với nhà quan họ Các website thương mại điện tử khác giao hàng từ chi nhánh địa phương ngày hơm Giải pháp giải hai vấn đề đặt khách hàng, là: Giá vận chuyển cao thời gian vận chuyển lâu Giá linh hoạt: Trong tương lai, giá hàng hoá site thương mại điện tử động Mỗi khách hàng trả giá khác nhiều nhân tố: Khách hàng mua sản phẩm công ty trước đây? Khách hàng xem quảng cáo đặt trang web công ty? Khách hàng đặt hàng từ đâu? Khách hàng giới thiệu trang web cơng ty với người khách hàng mình? Mức độ sẵn sàng tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng với cơng ty? Chính sách giá công ty Priceline.com theo xu hướng 2.4 Khuynh hướng toàn cầu thương mại điện tử Mơ hình kinh doanh tồn cầu tiếp tục thay đổi đáng kể với đời thương mại điện tử Nhiều quốc gia giới đóng góp vào phát triển thương mại điện tử Ví dụ, nước Anh có chợ thương mại điện tử lớn toàn cầu đo số chi tiêu bình quân đầu người, số cao Mỹ Kinh tế Internet Anh tăng 10% từ năm 2010 đến năm 2015 Điều tạo động lực thay đổi cho ngành công nghiệp quảng cáo 11 Trong số kinh tế nổi, diện thương mại điện tử Trung Quốc tiếp tục mở rộng Với 384 triệu người sử dụng Internet, doanh số bán lẻ cửa hàng trực tuyến Trung Quốc tăng 36,6 tỉ USD năm 2009 lý đằng sau tăng trưởng kinh ngạc cải thiện độ tin cậy khách hàng Các công ty bán lẻ Trung Quốc giúp người tiêu dùng cảm thấy thoải mái mua hàng trực tuyến Thương mại điện tử mở rộng khắp Trung Đông Với ghi nhận khu vực có tăng trưởng nhanh giới việc sử dụng Internet từ năm 2000 đến năm 2009, thời khu vực có 60 triệu người sử dụng Internet Bán lẻ, du lịch chơi game phần thương mại điện tử hàng đầu khu vực, có khó khăn thiếu khn khổ pháp lý tồn khu vực vấn đề hậu cần giao thông vận tải qua biên giới Thương mại điện tử trở thành công cụ quan trọng cho thương mại quốc tế khơng bán sản phẩm mà cịn quan hệ với khách hàng 2.5 Lợi ích thương mại điện tử 2.5.1 Lợi ích tổ chức, doanh nghiệp Giảm chi phí: với thương mại điện tử, doanh nghiệp tốn nhiều cho việc thuê cửa hàng, mặt bằng, đông đảo nhân viên phục vụ, không cần phải đầu tư nhiều cho kho chứa Tiết kiệm chi phí: Quảng bá thơng tin tiếp thị cho thị trường tồn cầu với chi phí cực thấp Mơ hình kinh doanh mới; Dịch vụ tốt cho khách hàng; Tăng doanh thu; Mở rộng thị trường; Cập nhật thông tin; Lợi cạnh tranh; Giúp cho doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường đối tác mình; Giảm chi phí sản xuất; Giảm chi phí bán hàng tiếp thị; Thông qua internet giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chi phí giao dịch; Thiết lập củng cố mối quan hệ thành phần tham gia trình thương mại; Tạo điều kiện sớm tiếp cận kinh tế số hóa 2.5.2 Lợi ích người tiêu dùng 12 dùng người dân văn hoá doanh nghiệp hình thành với tiền đề vững Thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử giới 3.1 Sự phát triển thương mại điện tử giới Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật đem lại chuyển biến mạnh mẽ toàn giới Cùng với đó, thương mại điện tử lĩnh vực hoạt động kinh tế khơng cịn xa lạ với nhiều quốc gia giới Người ta khơng cịn phải nhiều thời gian, công sức, tiền bạc cho giao dịch kinh tế Việc áp dụng thương mại điện tử hoạt động kinh doanh xu tất yếu thời đại Sự hình thành phát triển thương mại điện tử dựa tảng công nghệ Internet, phát triển công nghệ 4.0, ngành cơng nghệ tính tốn, viễn thơng số hóa việc áp dụng cơng nghệ vào hoạt động kinh tế - xã hội Thương mại điện tử có mặt khắp nơi, quốc gia khu vực Nhận thức xu hướng tất yếu tmđt, hầu giới nước phát triển nước phát triển có chuẩn bị để tham gia vào môi trường Đứng đầu nước công nghiệp phát triển chiếm 90%, đặc biệt Mỹ, nhờ có sở hạ tầng thơng tin tiên tiến, mức xuất sản phẩm tin học lớn TG Mỹ đánh giá thị trường dẫn đầu thương mại điện tử nhờ trình độ hiểu biết internet Nước Mỹ ln có điểm số cao dịch vụ hỗ trợ thương mại điện tử (như dịch vụ tư vấn CNTT) giải pháp công nghệ cho thương mại điện tử nhằm giúp hoạt động kinh doanh trực tuyến trở nên dễ dàng Mỹ nước tích cực việc đưa đề hướng, sách, hướng giải thương mại điện tử Bắc Mỹ châu Âu chiếm 80%.Tốc độ phát triển thương mại điện tử nhanh khu vực Bắc Mỹ, tiếp đến khu vực Châu Á- Thái Bình Dương Tây Âu Tại Châu Á có hai nước Singapore Trung Quốc có tốc độ phát triển thương mại điện tử nhanh chóng theo kịp với nước Bắc Mỹ Còn nước lại Châu Á, thương mại điện tử có phát triển nhiên chậm 16 Bảng 1.1 (đv: tỷ $) Tốc độ phát triển TMĐT toàn cầu – khu vực Châu Á-Thái Bình Dương Ngồi ra, nước phương Tây, đặc biệt Bắc Âu có tốc độ phát triển tmđt nhanh, khơng sơ hạ tầng viễn thông phổ biến thiết bị thơng minh smartphone, máy tính bảng, laptop,…mà cịn sách mạnh mẽ phủ mơi trường kinh doanh tốt Webѕite thương mại điện tử ᴠà хu hướng bán hàng thịnh hành naу toàn giới Nhất ѕau thảm họa toàn ᴄầu tên COVID-19, ᴠiệᴄ bán hàng ᴄáᴄ trang ᴡebѕite thương mại điện tử ᴄàng trở nên thiết уếu để doanh nghiệp ᴄó thể tồn ᴠà phát triển thời đại ѕố Xu hướng phát triển Website thương mại điện tử: Thương mại điện tử ᴠiệᴄ đưa phần hoặᴄ tồn q trình bán hàng/dịᴄh ᴠụ lên mạng ᴠà ᴄáᴄ thiết bị điện tử kháᴄ Việᴄ ѕố hóa quу trình bán hàng khơng đơn giản ᴠới ᴄáᴄ thành phần: lên kế hoạᴄh bán hàng, quảng ᴄáo, đặt hàng, mua bán, toán, ᴠận ᴄhuуển, ᴄhăm ѕóᴄ kháᴄh hàng,….Vì ᴠậу, ᴠiệᴄ ᴄhọn lựa tảng để хâу dựng ᴡebѕite thương mại điện tử ᴄho doanh nghiệp địi hỏi phải ᴄó q trình nghiên ᴄứu ᴠà ᴄhọn lọᴄ kỹ lưỡng 3.2 Các trang website thương mại điện tử phổ biến toàn giới 17 3.2.1 Taobao ᴡebѕite thương mại điện tử lớn Trung Quốᴄ, thuộᴄ ѕở hữu ᴄủa tập đoàn Alibaba ᴠới hoạt động ᴄhính ᴄhợ online kết nối người bán ᴠà người mua ᴠiệᴄ ᴄung ᴄấp ᴄáᴄ gian hàng điện tử miễn phí Taobao kết nối doanh nghiệp nhỏ ᴠà người bán hàng online đến ᴠới kháᴄh hàng đầu ᴄuối Mơ hình kinh doanh gồm B2C, C2C Hiện naу Taobao ᴄhiếm lĩnh 80% thị phần thương mại điện tử Trung Quốᴄ, ᴠới hàng triệu mẫu mã ѕản phẩm kháᴄ ᴄùng ngành hàng đa dạng Bạn ᴄó thể nhắn tin trựᴄ tiếp ᴠới nhà bán 24/7 ᴠà ᴄó nhiều ᴄhính ѕáᴄh đổi trả hàng linh hoạt nên kháᴄh hàng tin tưởng ᴠào ᴠiệᴄ mua hàng Taobao Lợi bán hàng Taobao: Thị trường rộng lớnKháᴄh hàng tiềm đa dạng ᴠới mơ hình kinh doanh ln thaу đổiNhiều ᴄhủ động ᴠiệᴄ rao bán ᴠà quảng ᴄáo ѕản phẩmNhiều lựa ᴄhọn ᴄho bên ᴄung ᴄấp dịᴄh ᴠụ ᴠận ᴄhuуển ᴠà kho bãi Tại ѕao không nên ᴄhọn Taobao: Rào ᴄản ngôn ngữNhiều nhà bán kháᴄ nên ѕứᴄ ᴄạnh tranh lớnDễ bị nhầm ᴠới hàng hóa ᴄhất lượng Hình 1.1 Webѕite thương mại điện tử ᴄủa Taobao 3.2.2 Amaᴢon.ᴄom trang ᴡeb thương mại điện tử ᴄó nguồn gốᴄ Mỹ Với mơ hình kinh doanh ban đầu ᴄhỉ bán ѕáᴄh mạng, Amaᴢon naу trở thành 18 ᴡebѕite thương mại điện tử hàng đầu giới ᴠới hàng hóa ᴠà ngành hàng ᴄựᴄ kì đa dạng: từ ѕáᴄh báo, đồ điện tử, tới mỹ phẩm haу máу móᴄ ᴄhuуên dụng Đối ᴠới nhà bán, ѕở hữu gian hàng Amaᴢon không ᴄhỉ đảm bảo ᴠề mặt tiếp ᴄận kháᴄh hàng tiềm ᴄựᴄ kỳ rộng lớn, mà ᴄòn ᴄơ hội để quảng ᴄáo thương hiệu ᴄủa họ tảng ѕố nàу Trong đại dịᴄh thảm họa toàn ᴄầu COVID-19 ᴠừa qua, Amaᴢon ᴄông tу hoi Mỹ уêu ᴄầu nhân ᴠiên ᴄủa họ tăng làm ᴠà ᴄó giá trị ᴄổ phiếu tăng phi mã Amaᴢon ᴄó hệ thống ᴄhấm điểm nhà bán tương đối đầу đủ, đủ làm tăng ѕứᴄ hấp dẫn ᴠà độ uу tín ᴄủa ѕản phẩm Người mua hàng ᴄó thể đăng hình ảnh ᴄủa ѕản phẩm phần đánh giá Ngồi ra, Amaᴢon ᴄó nhiều ᴄhính ѕáᴄh bảo ᴠệ quуền lợi người dùng ᴠà ᴄó gói ưu đãi đặᴄ biệt đối ᴠới người dùng Amaᴢon Prime giảm giá ѕản phẩm, ưu tiên hàng hóa haу miễn phí ᴠận ᴄhuуển để giữ ᴄhân người tiêu dùng lâu dài Lợi bán hàng Amaᴢon: Tiếp ᴄận người tiêu dùng toàn ᴄầu đa dạng ᴠà dồi dàoQuảng ᴄáo thương hiệuĐượᴄ hỗ trợ đội ngũ ᴄhuуên nghiệp ᴄủa AmaᴢonHệ thống ᴠận ᴄhuуển ᴠà kho bãi ᴄó hiệu ᴄao Bất lợi: Chi phí duу trì ᴄửa hàng ᴠà ᴠận ᴄhuуển ᴄaoĐịi hỏi ᴄủa Amaᴢon ᴠới nhà bán khắt kheCạnh tranh gắt gao ᴠới ᴄáᴄ nhà bán khổng lồ kháᴄ ѕàn thương mại điện tử Hình 1.2 Webѕite thương mại điện tử ᴄủa Amaᴢon 19 3.2.3 eBaу ᴄó nguồn gốᴄ Mỹ ᴠà lựᴄ hàng đầu giới ᴠề thương mại điện tử trướᴄ Amaᴢon phát triển mạnh mẽ naу eBaу ᴄũng trường hợp hoi thành ᴄông từ trào lưu DOTCOM ᴄuối thập niên 90 Từ tảng ban đầu ᴡebѕite ᴄhuуên ᴠề đấu thầu ᴄho ᴄáᴄ hàng hóa mạng, eBaу ᴄhuуển trở thành Marketplaᴄe nghĩa ᴠới ᴄáᴄ nhà bán đa dạng ᴠà hàng hóa nhiều ᴄhủng loại eBaу rút lui khỏi Việt Nam dù tham gia thị trường từ ѕớm, để lại nuối tiếᴄ ᴄho nhiều ᴄhuуên gia thương mại điện tử Sự kháᴄ biệt ᴄủa eBaу ѕo ᴠới Amaᴢon ᴡebѕite nàу tập trung ᴠào nhà bán người mua, dù người mua ᴠẫn tạo lợi nhuận ᴄho eBaу nguồn kinh doanh ᴄhính ᴄủa ᴡebѕite nàу ᴠẫn từ tin rao bán ѕản phẩm ᴄủa ᴄáᴄ nhà bán Lợi bán hàng eBaу: Kháᴄh hàng đa dạng ᴠà trải khắp giớiDễ mở gian hàng eBaуChi phí ban đầu thấp Bất lợi: Quá nhiều nhà bán ᴠà ѕản phẩm ᴄhất lượngNhiều ᴄhi phí ᴄộng dồn Hình 1.3 Webѕite thương mại điện tử ᴄủa eBaу 20 3.3 Cơ sở hạ tầng thương mại điện tử Một thành công thương mại điện tử khơng thể khơng kể đến đóng góp internet, thiết bị thơng minh trang web Internet sở kỹ thuật tảng dẫn đến phát triển thương mại điện tử Thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ khắp toàn cầu, đặc biệt nước phát triển – nơi khởi nguồn thương mại điện tử Trong vài năm gần đây, thương mại điện tử trở thành phần thiếu khuôn khổ bán lẻ tồn cầu Giống nhiều ngành cơng nghiệp khác, bối cảnh bán lẻ trải qua chuyển đổi đáng kể sau đời Internet, nhờ q trình số hóa liên tục sống đại, người tiêu dùng từ hầu hết quốc gia thu lợi nhuận từ đặc quyền giao dịch trực tuyến Khi việc truy cập chấp nhận Internet gia tăng nhanh chóng toàn giới, số lượng người mua kỹ thuật số không ngừng tăng lên hàng năm Vào năm 2020, hai tỷ người mua hàng hóa dịch vụ trực tuyến năm đó, doanh số bán lẻ điện tử vượt qua 4,2 nghìn tỷ la Mỹ toàn giới Theo số liệu thống kê, đến cuối năm 2021 có 1,83 tỷ website tồn giới có gần tỷ người sử dụng Internet, Châu Á chiếm gần nửa số người dùng internet giới Bảng 1.2 Thồng kê lưu lượng truy cập: Tổng số người sử dụng Internet 4.803.660.196 (người) 21 Với số lượng người sử dụng việc truy cập internet rộng khắp gia tăng nhanh chóng tồn giới, từ thương mại điện tư phát triển ngày nhiều, hoàn thiện đại Internet “bùng nổ” thành mạng tồn cầu, nhiều tổ chức tài mở rộng công nghệ mang đến nhiều dịch vụ, trình duyệt web có website thương mại điện tử 3.4 Xu hướng thương mại điện tử giới 3.4.1 Một số xu hướng thương mại điện tử bật giới Đại dịch COVID-19 “ác mộng” nhiều lĩnh vực kinh tế toàn giới, dường lại “vận may” trang web thương mại điện tử, thương mại điện tử cách để có thứ người tiêu dùng cần thời kỳ giãn cách xã hội Cuộc đua quảng cáo số: người tiêu dùng tập trung vào mua sắm trực tuyến, doanh nghiệp đẩy mạnh mơ hình kinh doanh Điều làm cho thị trường quảng cáo cạnh tranh mạnh mẽ Tăng cường mối quan hệ vs khách hàng: xu hướng trang thương mại điện tử từ thời gian tới xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với người tiêu dùng hiểu rõ điều thúc đẩy hành vi mua sắm họ Tận dụng mạnh thông qua hợp nhất: Các công ty mua lại sáp nhập lại với nhau, bổ sung mạnh tận dụng sở hạ tầng, nguồn lực tài người Đa dạng kênh mua sắm: nhà bán lẻ tăng tính khả dụng nhiều kênh Thay bán hàng độc quyền thơng qua trang web thương hiệu chuyên dụng , công ty mở rộng kênh bán hàng họ bao gồm trang web Amazon, eBay, Facebook Pinterest…làm cho việc chuyển đổi giữ kênh mua bán trở nên dễ dàng khách hàng tiếp tục phát triển mạnh mẽ 3.4.2 Xu hướng phát triển trang web thương mại điện tử Ngày nay, với bùng nổ tiếp thị trực tuyến, xu hướng phát triển web thương mại điện tử thay đổi nhanh chóng khiến người đam mê cơng nghệ rơi vào cạnh tranh lớn Mỗi dịp cuối năm mang đến cho xu hướng ngành mua bán trực tuyến Kể từ internet phát triển, vai trị 22 thị trường mua bán trực tuyến vô to lớn thời kỳ đại dịch COVID-19 phức tạp với việc hạn chế lại khuyến khích người tiêu dùng sử dụng nhiều mua sắm trực tuyến Mua hàng trực tiếp qua mạng xã hội Bạn chẳng chạm đến khách hàng mục tiêu bạn họ không thấy thông điệp quảng cáo bạn Dù cho chiến lược marketing bạn hồn hảo Vì thế, việc tương tác với người dùng điều quan trọng Theo báo cáo từ công ty nghiên cứu thị trường GlobalWebIndex; khách hàng bạn online, 1/3 thời gian họ dành cho mạng xã hội Vì bạn không bán hàng mạng xã hội đồng nghĩa với việc bạn tự đánh hội khơng khác Cơng nghệ VR/AR lên ngơi Các loại hình cơng nghệ tạo mơi trường thực tế ảo chưa đón nhận cách rộng rãi Tuy nhiên AR lẫn VR có bước tiến vững lĩnh vực thương mại điện tử giới Với trợ giúp AR/VR, người mua hàng tiện lợi nhiều Họ khơng xem hình ảnh; video mà cịn quan sát, ướm thử sản phẩm nhiều góc độ khác Do mà hình thức kỳ vọng nâng cao trải nghiệm mua sắm Đồng thời, góp phần thay đổi hành vi người dùng tương lai Amazon – kênh quảng cáo Sau thập kỷ hình thành phát triển, khơng cịn phủ nhận phát triển thần tốc Amazon Hiện Amazon trở thành công ty thương mại lớn giới, phổ biến rộng rãi 220 quốc gia vùng lãnh thổ Theo báo cáo cho biết thị trường Mỹ 70% người mua hàng trực tiếp truy cập vào kênh bán lẻ để tìm kiếm sản phẩm Thậm chí muốn mua hàng từ website khác 80% người dùng đọc nhận xét so sánh giá bán Amazon Internet vạn vật (IoT) tiếp tục ảnh hưởng đến thương mại điện tử Theo nghiên cứu từ công ty nghiên cứu tiếp thị Zebra , 70% doanh nghiệp sử dụng IoT vào năm 2021 để nâng cao trải nghiệm khách hàng Với IoT, cơng ty thu thập liệu nhanh để có phản hồi thời gian thực Ví dụ: tảng 23 thương mại điện tử gửi cảnh báo cho khách hàng sản phẩm hết tự động mua sản phẩm cho họ Ngồi xu hướng nêu trên, nhà phát triển theo xu hướng khác sử dụng ứng dụng nhắn tin WhatsApp, Facebook Twitter để có dịch vụ khách hàng tốt Các xu hướng thay đổi với đời công nghệ ứng dụng phần mềm Nhưng điều quan trọng mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt mua hàng dễ dàng cú nhấp chuột Vì vậy, doanh nghiệp thương hiệu áp dụng xu hướng phát triển web thương mại điện tử thay đổi để trì tính cạnh tranh 3.5 Doanh số thương mại điện tử toàn cầu Trên toàn giới, tăng trưởng thương mại điện tử chủ yếu thúc đẩy người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động, điện thoại máy tính bảng họ để mua hàng hóa dịch vụ Theo ước tính eMarketer, doanh số thương mại điện tử bán lẻ đạt 2,3 nghìn tỷ USD vào năm 2017, tăng 23,2% so với năm trước Thị phần di động số đứng mức 58,9%, tương đương 1,4 nghìn tỷ USD Vào năm 2021, thương mại điện tử di động thu khoảng 3,5 nghìn tỷ la sau chiếm gần ba phần tư (72,9 %) doanh số thương mại điện tử Bảng 1.3 Tổng doanh số thương mại điện tử thiết bị di động (đv: Nghìn tỷ $) Lĩnh vực thương mại điện tử trải qua thay đổi liên tục Số lượng người mua kỹ thuật số không ngừng tăng lên hàng năm Vào năm 2020, hai tỷ người 24 mua hàng hóa dịch vụ trực tuyến năm đó, doanh số bán lẻ điện tử vượt qua 4,2 nghìn tỷ ÚD toàn giới Trong năm xảy đại dịch, doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu tăng 25%, Argentina báo cáo mức tăng trưởng phần trăm cao Nghiên cứu cho thấy doanh số bán lẻ thương mại điện tử toàn giới đạt đỉnh vào năm 2021 Các cơng ty chun thương mại điện tử đạt tốc độ tăng trưởng 265% , từ 1,3 nghìn tỷ USD năm 2014 lên 4,9 nghìn tỷ USD vào năm 2021, cho thấy xu hướng tăng ổn định tiềm khơng thể nhìn thấy có dấu hiệu suy giảm Cũng cần lưu ý khối lượng bán hàng thương mại điện tử nuốt chửng thị trường bán lẻ toàn cầu cách đáng kinh ngạc Trên thực tế, đến năm 2021, thương mại điện tử chiếm tới 17,5% tổng thị trường bán lẻ giới Bảng 1.4 (đv: %) Tỷ trọng TMĐT tổng doanh số bán lẻ toàn cầu từ năm 2015-2021 Doanh số bán lẻ cửa hàng giảm mạnh đại dịch buộc người tiêu dùng phải nhà cửa hàng thực phải đóng cửa ước tính tổng doanh số bán lẻ toàn giới giảm 2,8% vào năm 2020 Mặc dù vậy, thương mại điện tử bán lẻ bùng nổ người dùng internet trực tuyến để mua loại hàng hóa, bao gồm hàng tạp hóa Vào năm 2019, tất loại hình thương mại kỹ thuật số B2B - thương mại điện tử, trao đổi liệu điện tử, mua sắm điện tử, thị trường B2B số kênh liên 25 quan khác - tăng nhanh 10 lần so với tổng doanh số nhà sản xuất nhà phân phối Đến năm 2021, riêng Hoa Kỳ, doanh số Thương mại điện tử B2B đạt 1.184 nghìn tỷ đô la Sự phổ biến B2B cho thấy công ty B2B nên cố gắng đơn giản hóa giao dịch kinh doanh họ gần với mơ hình B2C 3.5.1 Đại dịch ảnh hưởng đến ước tính doanh số bán lẻ? Trước đại dịch, tổng doanh số bán lẻ toàn giới tăng 4,4% vào năm 2020, lên 26,460 nghìn tỷ la Ước tính doanh số bán lẻ đạt 23,624 nghìn tỷ la vào năm 2019 - giảm 2,8% Nhưng vào năm 2021, số tăng trở lại mức trước đại dịch (2019), đạt 25,052 nghìn tỷ USD 3.5.2 Doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu tăng vào năm 2021? Sau tăng 25,7% vào năm 2020, lên 4,213 nghìn tỷ la, chúng tơi kỳ vọng doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn giới tăng thêm 16,8% năm nay, lên 4,921 nghìn tỷ la 3.5.3 Những khu vực tạo doanh số bán lẻ kỹ thuật số cao nhất? Vào năm 2020, Châu Á - Thái Bình Dương Bắc Mỹ dẫn đầu bảng xếp hạng khu vực doanh số thương mại điện tử bán lẻ Vai trò vượt trội Trung Quốc có nghĩa Châu Á - Thái Bình Dương chiếm 60,8% doanh số thương mại điện tử bán lẻ toàn giới vào năm 2021 Bắc Mỹ chiếm 20,3% thị phần Tây Âu 12,6% Bảng 1.5 Bán lẻ tmđt giới (2019 - 2025) % thay đổi % tổng doanh thu bán lẻ 26 Và tương lai, doanh thu bán lẻ điện tử dự kiến tăng lên 5,4 nghìn tỷ USD vào năm 2022 Kết phân tích đánh giá nhận xét giải pháp giải vấn đề 4.1 Kết phân tích Sự phát triển phồn vinh kinh tế khơng cịn dựa vào nguồn tài nguyên thiên nhiên nguồn lao động, mà mức độ lớn giải trình độ cơng nghệ thông tin tri thức sáng tạo Cùng với xu đó, thương mại điện tử xuất làm thay đổi mặt kinh tế giới ảnh hưởng to lớn mình: Làm thay đổi tính chất kinh tế quốc gia kinh tế tồn cầu; Làm cho tính tri thức kinh tế ngày tăng lên tri thức thực trở thành nhân tố nguồn lực sản xuất quan trọng nhất, tài sản lớn doanh nghiệp; Mở hội phát huy ưu nước phát triển sau để họ đuổi kịp, chí vượt nước trước; Xây dựng lại tảng, sức mạnh kinh tế quốc gia có tiềm làm thay đổi cán cân tiềm lực toàn cầu; Rút ngắn khoảng cách trình độ tri thức nước phát triển với nước phát triển; Cách mạng hóa marketing bán lẻ marketing trực tuyến Thương mại điện tử đời với tiến gần công nghệ viễn thơng máy tính Đặc biệt, bùng nổ Internet Web gia tăng trình chuyển hóa thương mại tồn cầu, cho phép mở rộng tức quan hệ người bán, người mua, nhà đầu tư, hãng quảng cáo nhà tài phạm vi tồn cầu với chi phí thời gian tiền bạc thấp Với đặc tính vậy, thương mại điện tử đem lại lợi ích to lớn như: góp phần cải thiện dịch vụ tài chống tham nhũng; góp phần thay đổi cấu kinh tế; cho phép cơng ty nhỏ diện tiến hành hoạt động kinh doanh toàn giới; nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp; rút ngắn chu trình cung cấp hàng hóa, dịch vụ, giảm chí phí, giá thành… Song song với lợi ích to lớn mang lại cho người, quốc gia, thương mại điện tử đòi hỏi hạ tầng sở đa dạng vững chắc, có tính thường hữu, tính kinh tế sử dụng Nếu không chuẩn bị sở hạ tầng vững lợi ích thứ ta hình dung mà thơi, đó, tổn thất phát sinh lại hoàn toàn thực 27 Thương mại điện tử sáng kiến ngẫu hứng, mà hệ tất yếu phát triển kỹ thuật số hóa, cơng nghệ thơng tin, mà trước hết kỹ thuật thương mại điện tử Vì thực có thực tiến hành thương mại điện tử có nội dung hiệu đích thực có sở cơng nghệ thông tin vững 4.2 Đánh giá nhận xét Thương mại điện tử ngày đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế toàn cầu kỷ 21 Giá trị kinh tế mạng chỗ tạo lợi nhuận giàu có hữu hình cho xã hội, mà cịn tạo mơ hình xã hội đề cao sức sáng tạo kinh tế thành viên xã hội Nó làm thay đổi mạnh mẽ sống, công việc cách nghĩ người, thúc đẩy kinh tế phát triển Nhiều nhà dự báo chiến lược cho rằng, thương mại điện tử đẩy nhanh tiến độ tồn cầu hóa kinh tế giới Vì vậy, thương mại điển tử giúp nước phát triển có hội rút ngắn khoảng cách với nước giới cách nhanh chóng Việc tận dụng hội mà thương mại điện tử đem lại khẳng định vị trí kinh tế quốc gia xã hội thơng tin Xét góc độ kinh doanh, thương mại điện tử coi thay chiến lược kinh doanh nước phát triển hiệu họ là: “hoặc thương mại điện tử, khơng tồn tại” Vì trở thành thứ vũ khí sắc nhọn mà cơng ty sử dụng kinh tế cạnh tranh Nhưng xét góc độ thuế, tiềm phát triển hình thức thương mại nguyên nhân làm đau đầu quan quản lý thu thuế quốc gia tính chất tồn cầu Ngồi , thương mại điện tử cịn mở hội cho ngân hàng với tư cách nhà cung cấp sở hạ tầng, nhà cung cấp toán điện tử, bảo hiểm toán, hoạt động giao dịch kém, may mắn xóa bỏ Mặt khác, công ty đặt thổi phồng mục tiêu vượt khả họ Tốc độ cất cánh phi thường Internet làm cho người choáng váng viễn cảnh hứa hẹn Nhưng tốc độ sụp đổ cơng ty làm người chống váng chưa quen với thị trường không bền vững 28 Kết luận “Thương mại điện tử việc tiến hành giao dịch thương mại thông qua mạng Internet, mạng truyền thông phương tiện điện tử khác” Hiện nay, nhờ có kỹ thuật số, sống người cải thiện nhiều, nhanh thuận tiện Thương mại điện tử giới có xu hướng phát triển mạnh Kỹ thuật số giúp người tiết kiệm đáng kể chi phí như: vận chuyển trung gian, chi phí giao dịch đặc biệt tiết kiệm thời gian để đầu tư vào hoạt động khác Do đó, lợi nhuận người kiếm gia tăng đáng kể đồng thời thúc đẩy hoạt động sản xuất, kinh doanh toàn giới Những lý cho thấy tận dụng lợi thương mại điện tử đem lại mạnh để phát triển kinh tế đất nước cải thiện đời sống người dân TMĐT có đặc điểm sử dụng phương tiện điện tử thơng qua mạng máy tính để thực giao dịch thương mại, với lượng tối thiểu, doanh nghiệp dễ dàng nhanh chóng tiếp cận với nhiều khách hàng mà không bị giới hạn mặt địa lý  Thương mại điện tử có phạm vi giao dịch toàn cầu, vượt giới hạn thời gian, tiết kiệm chi phí, nâng cao mức sống lợi ích cho nước nghèo Thương mại điện tử tạo nên đột phá lĩnh vực thương mại, trở thành cầu nối sản xuất với tiêu dùng, rút ngắn khoảng cách người tiêu dùng nhà sản xuất, tạo nên đột phá khâu phân phối sản phẩm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trong tương lai không xa, thương mại điện tử trở thành nhân tố quan trọng thúc đẩy phát triển quốc gia đồng thời đẩy mạnh xu tồn cầu hóa Thi trường thương mại điện tử ngày mở rộng với nhiều mơ hình, chủ thể tha gia, chuỗi cung ứng dần thay đổi theo hướng đại có hỗ trợ từ số hóa cơng nghệ thơng tin Xu hướng phát triển thương mại điện tử ngày đại gắn liền với cơng chuyển đổi số nay.Thương mại điện tử cần phải biết đến nhiều nững nước phát triển, cần phải xúc tiến hoàn thiện khung pháp lý thương mại điện tử tạo nên phát triển bền vững cho thương mại điện tử giới Vì vậy, thương mại điện tử năm phát triển mạnh mẽ bao phủ rộng khắp quốc gia toàn giới 29 Tài liệu tham khảo Trung tâm WTO-FTA hội nhập kinh tế Quốc Tế Bài giảng Thương mại điện tử (Bùi Như Hiển-Ngô Thị Minh Ngọc) Kho tri thứ số: https://khotrithucso.com Giáo trình thương mại điện tử – Đại học Ngoại Thương Hà Nội - 2013 TS Bùi Văn Danh, Thương mại điện tử, Trường ĐH Cơng Nghiệp TP.HCM,2009 Nguyễn Trung Tồn, Khái quát thương mại điện tử, Nhà xuất lao động Hà Nội https://www.apushtop.vn https://doanhnghiephoinhap.vn/quan-ly-thuong-mai-dien-tu-nhin-tu-the-gioi.html https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#dossier-chapter2 https://www.convergine.com/blog/the-future-of-e-commerce-10-global-e-commercetrends/ https://www.statista.com/chart/13139/estimated-worldwide-mobile-e-commerce-sales/ https://www.emarketer.com/content/global-ecommerce-forecast-2021 Bảng phân công thực công việc tiểu luận Họ tên Làm mục Nguyễn Thị Ánh Hồng 1-4-5-6 Sầm Thị Hoàng 2-4-5-6 Triệu Thị Hương 3-4-5-6 30 ... thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử toàn Thế Giới 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu toàn Thế Giới, song tập chung chủ yếu vào nước có xu hướng ứng dụng thương mại điện tử. .. mại điện tử 11 2.5 Lợi ích thương mại điện tử 12 2.6 Hạn chế thương mại điện tử 14 2.7 Tình hình phát triển Thương mại điện tử giới 14 Thực trạng xu hướng ứng dụng thương. .. vững Thực trạng xu hướng ứng dụng thương mại điện tử giới 3.1 Sự phát triển thương mại điện tử giới Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật đem lại chuyển biến mạnh mẽ tồn giới Cùng với đó, thương mại điện