Khóa luận tốt nghiệp kế hoạch truyền thông cho các sản phẩm từ đá của công ty cổ phần sản xuất và thương mại gia trung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI ĐINH HÀ THU LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÁC SẢN PHẨM TỪ ĐÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI GIA TRUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HÀ NỘI, NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI ĐINH HÀ THU LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÁC SẢN PHẨM TỪ ĐÁ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI GIA TRUNG Ngành (chuyên ngành): Quản trị doanh nghiệp Mã số: 1354021966 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: THS NGUYỄN THỊ HUYỀN HÀ NỘI, NĂM 2017 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -o0o - NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Đinh Hà Thu Hệ đào tạo: Chính quy Lớp: 55QT-DN Ngành: Quản trị kinh doanh Khoa: Kinh tế quản lý 1- Tên đề tài: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI GIA TRUNG 2- Các tài liệu bản: 1) PGS.TS Ngô Kim Thanh: “Quản trị chiến lược”, trường ĐH Kinh tế quốc dân, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân - 2011 2) TS Nguyễn Thế Hòa: “Quản trị kinh doanh đại”, trường ĐH Thủy Lợi, Nhà xuất Khoa học tự nhiên công nghệ - 2014 3) GS.TS Trần Minh Đạo: “Marketing bản”, trường ĐH Kinh tế quốc dân, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân - 2011 4) Tổng cục Thống kê, số liệu tốc đọ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, 2016 5) Công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung: Báo cáo tài năm 2014, 2015, 2016, Báo cáo tổng hợp Công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung, Website thức Công ty: www.giatrung.vn 3- Nội dung phần thuyết minh tính tốn: 1) Chương 1: Tổng quan thị trường kinh doanh sản phẩm đá sở lý luận đề tài 2) Chương 2: Phân tích bối cảnh thực trạng hoạt động truyền thơng công ty 3) Chương 3: Lập kế hoạch truyền thông tháng cuối năm 2017 cho công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung 4- Bảng biểu Sơ đồ: Khố luận có 12 bảng 18 sơ đồ, hình vẽ 5- Giáo viên hướng dẫn phần: Giáo viên hướng dẫn tồn khóa luận: ThS Nguyễn Thị Huyền 6- Ngày giao nhiệm vụ khóa luận : Ngày 09 tháng 06 năm 2017 P.Trưởng Bộ mơn Giáo viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) TS Trần Quốc Hưng ThS Nguyễn Thị Huyền Nhiệm vụ khóa luận Hội đồng thi tốt nghiệp Khoa thông qua Ngày 09 tháng 06 năm 2017 Chủ tịch Hội đồng (Ký ghi rõ họ tên) TS Đỗ Văn Quang Sinh viên hoàn thành nộp Khóa luận tốt nghiệp cho Hội đồng thi ngày 09/06/2017 Sinh viên làm khóa luận tốt nghiệp (Ký ghi rõ họ tên) Đinh Hà Thu LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp thân tơi Các kết Khóa luận tốt nghiệp trung thực, không chép từ nguồn hình thức nào.Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả KLTN Đinh Hà Thu i LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực khóa luận tốt nghiệp, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn trực tiếp ThS Nguyễn Thị Huyền, với giúp đỡ bảo tận tình thầy giáo mơn để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Ngoài ra, em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công nhân viên công ty cổ phần sản xuất Gia Trung nhiệt tình giúp đỡ em trình nghiên cứu đề tài, đồng thời truyền đạt cho em học kinh nghiệm thực tế để em hồn thiện kiến thức thân ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH .vii DANH MỤC BẢNG BIỂU .viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM ĐÁ VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Tình hình kinh doanh sản phẩm từ đá 1.2 Nhu cầu xu hướng tiêu dùng sản phẩm từ đá 1.3 Các mơ hình, ma trận sử dụng để phân tích mơi trường .4 1.3.1 Ma trận PEST .4 1.3.1.2 Các yếu tố kinh tế 1.3.1.3 Các yếu tố văn hóa xã hội .6 1.3.1.4 Yếu tố công nghệ 1.3.2 Phân tích mơi trường ngành 1.3.2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh .8 1.3.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 11 1.3.2.3 Phân tích sức ép nhà cung ứng .12 1.3.2.4 Phân tích áp lực khách hàng 12 1.3.2.5 Phân tích nguy sản phẩm thay 13 1.3.3 Các yếu tố nội doanh nghiệp 13 1.3.3.1 Đánh giá nguồn nhân lực doanh nghiệp .13 1.3.3.2 Đánh giá khả tài doanh nghiệp 14 1.3.3.3 Đánh giá nguồn lực sở vật chất doanh nghiệp 15 1.3.4 Ma trận SWOT 15 1.4 Các bước xây dựng kế hoạch truyền thông .17 1.4.1 Xác định rõ mục tiêu (Mission) 18 1.4.2 Xác định ngân sách (Money) 18 1.4.3 Quyết định nội dung truyền đạt (Messages) .20 1.4.4 Lựa chọn phương tiện quảng cáo (Media) 21 1.4.5 Đánh giá hiệu quảng cáo (Measurement) 23 1.4.5.1 Xác định thước đo kết 24 1.4.5.2 So sánh kết thực với tiêu chuẩn định .24 iii 1.4.5.3 Thực hành động thích hợp 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH BỐI CẢNH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY 25 2.1 Công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung 25 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung 25 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 26 2.1.3 Các sản phẩm cơng ty 28 2.2 Phân tích ma trận PEST 28 2.2.1 Yếu tố trị - pháp luật 28 2.2.2 Yếu tố kinh tế .29 2.2.3 Yếu tố văn hóa xã hội 30 2.2.4 Yếu tố công nghệ 31 2.3 Các yếu tố môi trường ngành tác động tới hoạt động doanh nghiệp 31 2.3.1 Đối thủ cạnh tranh 32 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 33 2.3.3 Nhà cung ứng .34 2.3.4 Khách hàng 36 2.3.5 Sản phẩm thay 37 2.4 Kết hoạt động kinh doanh tình hình tài doanh nghiệp 37 2.4.1 Phân tích khả tốn doanh nghiệp giai đoạn 2014 – 2016 38 2.4.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2014 – 2016 .40 2.5 Hoạt động marketing công ty 41 2.5.1 Nghiên cứu thị trường định vị hình ảnh 41 2.5.2 Sản phẩm, giá 43 2.5.2.1 Sản phẩm .43 2.5.2.2 Giá 45 2.5.3 Kênh phân phối công ty .45 2.6 Hoạt động truyền thông công ty 47 2.6.1 Mục tiêu 48 2.6.2 Thông điệp 49 2.6.3 Kênh truyền thông 49 2.6.3.1 Marketing online 50 2.6.3.2 Quảng cáo trời điểm bán hàng (Showroom) .53 iv ... động truyền thông công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động truyền thông công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung giai đoạn 2014 – 2016 kế hoạch truyền thông. .. truyền thông công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung Chương 3: Lập kế hoạch truyền thông cho công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung xi CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG KINH DOANH SẢN... tài Với đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Lập kế hoạch truyền thông cho công ty cổ phần sản xuất thương mại Gia Trung? ??, tác giả hi vọng kế hoạch để công ty Gia Trung tham khảo thực giúp công tác marketing