MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI GIỚI THIỆU 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 3 1 1 Người lao động trong doanh nghiệp 3 1 2 Tạo động lực cho n[.]
MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI GIỚI THIỆU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .3 1.1 Người lao động doanh nghiệp .3 1.2 Tạo động lực cho người doanh nghiệp 1.2.1 Một số học thuyết tao động lực .3 1.2.1.1 Học thuyết tạo động lực dựa thỏa mãn nhu cầu 1.2.1.2 Các học thuyết tạo động lực theo trình 1.2.2 Tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.2.2.1 Khái niệm .5 1.2.2.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá kết tạo động lực .6 1.2.2.2.1 Mục tiêu 1.2.2.2.2 Tiêu chí đánh giá kết tạo động lực .6 1.2.2.2.3 Công cụ tạo động lực 1.2.2.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho nhân viên doanh nghiệp 10 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐĨNG TÀU SƠNG CẤM .11 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm .11 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 11 2.1.1.1 Giới thiệu chung 11 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 11 2.1.1.3 Dịch vụ công ty .12 2.1.1.4 Các sản phẩm công ty .12 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhân 12 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức .12 2.1.2.2 Cơ cấu nhân 16 2.1.3 Tổng hợp kết kinh doanh qua năm từ 2015 – 2018 16 2.1.4 Năng suất lao động mức sinh lời bình qn lao động cơng ty 18 2.2 Thực trạng sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần đóng tàu Sông Cấm giai đoạn 2014 - 2017 19 2.2.1 Công cụ kinh tế 19 2.2.1.1 Tiền lương 19 2.2.1.2 Tiền thưởng 22 2.2.1.3 Phúc lợi 25 2.2.2 Công cụ phi kinh tế .27 2.2.2.1 Các quy định hành cơng ty 27 2.2.2.2 Môi trường làm việc .32 2.2.2.3 Phong cách lãnh đạo 33 2.2.2.4 Cơ hội thăng tiến 33 2.2.2.5 Chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực 34 2.3 Đánh giá thực trạng sử dụng công cụ tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phẩn đóng tàu Sơng Cấm 37 2.3.1 Kết thực công tác tạo động lực làm việc Công ty 37 2.3.1.1 Năng suất lao động mức sinh lời lao động 37 2.3.1.2 Mức độ vi phạm kỷ luật 38 2.3.2 Điểm mạnh công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm 38 2.3.3 Điểm yếu việc tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm .39 2.3.4 Nguyên nhân điểm yếu việc tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm 39 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐĨNG TÀU SÔNG CẤM 41 3.1 Định hướng phát triển Công ty 41 3.2 Các biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực Cơng ty cổ phần đóng tàu Sông Cấm 42 3.2.1 Đẩy mạnh phát huy vai trò tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, phúc lợi xã hội coi địn bẩy kinh tế, kích thích vật chất, tinh thần mạnh mẽ người lao động 44 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức khen thưởng .43 3.2.3 Trả lương cho lao động làm thêm 44 3.2.4 Đẩy mạnh chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 46 3.2.5 Nâng cao chất lượng cán phòng hành nhân 48 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Hình 1.1 Mơ hình kỳ vọng Porter Lawler Hình 2.1 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 13 Bảng 2.2 Số liệu nhân qua năm 2016 – 2018 .16 Bảng 2.3 Tổng hợp kết kinh doanh qua năm từ 2015 – 2018 16 Bảng 2.4 Bảng suất lao động mức sinh lời bình quân lao động công ty 18 Bảng 2.5 Bảng hệ thống thang lương, bảng lương 20 Bảng 2.6 Bảng hoa hồng vào doanh số 21 Bảng 2.7 Tiền lương bình quân nguời lao động Công ty năm 2017 21 Bảng 2.8 Bảng phân chia mức độ thưởng theo xếp loại lao động 23 Bảng 2.9 Xếp loại lao động 23 Bảng 2.10 Tình hình thưởng tết, lễ công ty giai đoạn .25 2014-2017 .25 Bảng 2.11 Bảng tiền lương nghỉ phép năm theo chức vụ Công ty 27 năm 2017 27 Bảng 2.12 Phân loại hành vi vi phạm kỷ luật lao động công ty 30 Bảng 2.13 Quy trình tuyển dụng cơng ty 34 Bảng 2.14 Số lượng lớp đào tạo chung quý IV, năm 2017 36 Bảng 2.15 Kế hoạch đào tạo quý IV, năm 2017 37 Bảng 2.16 Bảng suất lao động mức sinh lời bình qn lao động cơng ty 37 Bảng 2.17 Bảng mức độ vi phạm nhân viên công ty .38 LỜI GIỚI THIỆU Trong phát triển rầm rộ doanh nghiệp nay, phát triển kinh tế thị trường, nhân lực yếu tố vơ quan trọng, đóng góp vai trị định cho thành cơng hay thất bại doanh nghiệp Điều đồng nghĩa với việc, phải quản trị nhân lực để phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản trị nhân lực kết hợp với sách nhân lực đắn giúp doanh nghiệp trì, vận hành phát triển Các doanh nghiệp cần phải đưa nhiều biện pháp kịp thời chiến lược lâu dài để phát huy lực lực lượng lao động, từ nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành, tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm thị trường Không vậy, doanh nghiệp cần đưa biện pháp kích thích sáng tạo lao động sách quản lý, tạo động lực cho người lao động, thu hút giữ chân nhân tài Qua q trình thực tập Cơng ty cổ phẩn đóng tàu Sơng Cấm, Cơng ty có nhiều sách biện pháp tạo động lực cho người lao động Tuy nhiên, chế quản lý công ty công tác tạo động lực cho người lao động cơng ty cịn nhiều hạn chế khiến cho suất lao động thấp, hiệu sản xuất kinh doanh chưa cao, vị cạnh tranh chưa cao Cơng tác khuyến khích tạo động lực cho nhân viên chưa đáp ứng yêu cầu, đặc biệt chưa có cách thức quản trị nguồn nhân lực hiệu để thúc đẩy nhân viên làm việc Bên cạnh đó, đội ngũ lãnh đạo chưa kết nối hoạt động công việc với nhu cầu cá nhân người lao động để từ tạo động lực cho họ làm việc Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết công tác tạo động lực cho doanh nghiệp nên em chọn đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Sông Cấm” Chuyên đề gồm chương: Chương 1ơ sở lý luận tạo động lực lao động cho người lao động doanh nghiệp Chương 2Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm Chương 3Giải pháp hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần đóng tàu Sông Cấm Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Người lao động doanh nghiệp - 1.1.1 Khái niệm: người làm cơng ăn lương, đóng góp lao động và chun mơn để nỗ lực tạo sản phẩm cho người chủ (người sử dụng lao động) thường thuê với hợp đồng làm việc (giao kèo) để thực nhiệm vụ cụ thể đóng gói vào cơng việc hay chức - 1.1.2 Đặc điểm: Người lao động người từ đủ 15 tuổi trở lên, có khả lao động, làm việc theo hợp đồng lao động, trả lương chịu sử quản lý, điều hành người sử dụng lao động - 1.1.3 Phân loại: + Lao động phổ thơng, lao động chân tay (có tay nghề khơng có tay nghề): Cơng nhân, thợ, nơng dân làm th (tá điền), người giúp việc, + Lao động trí óc (hoặc lao động văn phịng): Nhân viên (cơng chức, tư chức), cán bộ, chun gia, 1.2 Tạo động lực cho người doanh nghiệp 1.2.1 Một số học thuyết tao động lực 1.2.1.1 Học thuyết tạo động lực dựa thỏa mãn nhu cầu Học thuyết hai nhóm yếu tố Herzberg Herzberg cho có số nhân tố liên quan tới thỏa mãn cơng việc cịn gọi nhân tố khơng hài lịng nhân tố hài lịng Nhân tố trì Nhân tố thúc đẩy o Phương pháp giám sát o Sự thách thức công việc o Hệ thống phân phối thu nhập o Công việc tạo hội thăng tiến o Quan hệ với đồng nghiệp o Cơng việc có ý nghĩa có giá o Chính sách doanh nghiệp trị cao người trân o Điều kiện làm việc trọng thành tích Thuyết hai nhân tố Herzberg có ý nghĩa quan trọng nhà quản lý phương diện sau: Những nhân tố làm thoả mãn người lao động khác với nhân tố tạo thoả mãn Vì vậy, nhà quản lý mong đợi thoả mãn người lao động cách đơn giản xoá bỏ các nguyên nhân gây bất mãn Việc động viên nhân viên phải có giải thoả đáng đồng thời nhóm nhân tố trì động viên, khơng nên trọng vào nhóm 1.2.1.2 Các học thuyết tạo động lực theo trình Học thuyết kỳ vọng Porter – Lawler Hình 1.1 Mơ hình kỳ vọng Porter Lawler Theo học thuyết này, nỗ lực phụ thuộc vào giá trị phần thưởng vào xác suất nhận phần thưởng Sự nỗ lực theo nhận thức lại chịu tác động kết thực thực tế (sự thực hiện), người biết làm được, họ biết cần nỗ lực xác suất để đạt phần thưởng Sự nỗ lực khơng trực tiếp đưa đến thành tích mà thơng qua yếu tố trung gian lực, cá tính nhận thức vai trị cá nhân Thành tích dẫn đến phần thưởng (phần thưởng bên bên ngoài) Việc thực công việc thực tế tác động đến nhận thức người phần thưởng Phần thưởng bên bên với việc nhận thức tính cơng phần thưởng tác động đến thoả mãn 1.2.2 Tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.2.2.1 Khái niệm Động lực Động lực yếu tố tạo lý hành động cho người thúc đẩy người hành động cách tích cực, có suất, chất lượng, hiệu quả, có khả thích nghi sáng tạo cao tiềm họ (Tr.717, Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2013) Động lực thấu hiểu khát khao tự nguyện người nhằm đạt mục tiêu, thực kết Động lực lao động không xuất phát từ cưỡng chế nào, mà xuất phát từ nội tâm, mong muốn người lao động (Các nhân tố nội tâm thường phức tạp, đòi hỏi người quản lý phải biết kết hợp tối ưu nhân tố để nắm bắt) Tạo động lực Tạo động lực hiểu tất biện pháp nhà quản lý áp dụng vào người lao động nhằm tạo động lực cho người lao động (Tr 718, Giáo trình Quản lý học, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, 2013) Tạo động lực trình làm bộc phát động lực cá nhân người lao động Do tạo động lực hiểu vận dụng sách, biện pháp, cơng cụ quản lý thích hợp tác động đến người lao động nhằm làm thúc đẩy người lao động làm việc cách tốt với hiệu cao 1.2.2 Mục tiêu tiêu chí đánh giá kết tạo động lực 1.2.2.1 Mục tiêu Mục tiêu tạo động lực nhằm thúc đẩy người lao động làm việc cách tích cực, suất, chất lượng, thích nghi sáng tạo cao tiềm họ để thực công việc để đạt tới mục tiêu tổ chức Và mục tiêu phải cụ thể tương ứng với giai đoạn phát triển tổ chức, giai đoạn kế hoạch tương thích với đối tượng cần tạo động lực 1.2.2.2 Tiêu chí đánh giá kết tạo động lực Để đánh giá kết tạo động lực cho nhân viên doanh nghiệp dựa số tiêu chí sau: - Năng suất làm việc - Doanh thu - Lợi nhuận - Số lượng người nghỉ việc - Số trường hợp vi phạm kỷ luật lao động … 1.2.2.3 Công cụ tạo động lực Công cụ tạo động lực cho người lao động sử dụng công cụ kinh tế phi kinh tế nhằm kích thích lao động thúc đẩy người lao động làm việc cách hiệu Nhóm cơng cụ kinh tế Tạo động lực thông qua tiền lương, tiền công Trong kinh tế thị trường nay, vấn đề “cơm, áo, gạo, tiền” vấn đề, nhu cầu thiết yếu người không riêng người lao động cơng ty Vì tiền lương cơng cụ kinh tế chủ yếu kích thích người lao động làm việc cách hiệu suất Tiền lương yếu tố quan trọng giúp người lao động có điều kiện thỏa mãn nhu cầu sống nhu cầu sinh lý hệ thống nhu cầu Maslow (ăn, mặc, ở, lại ) Khi tiền lương cao ổn định, người lao động yên tâm sống, giúp họ làm việc cách tích cực suất nhất, động lực giúp họ cố gắng cống hiến ... thiết công tác tạo động lực cho doanh nghiệp nên em chọn đề tài: ? ?Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Sông Cấm? ?? Chuyên đề gồm chương: Chương 1ơ sở lý luận tạo động lực lao động. .. cổ phần đóng tàu Sơng Cấm 38 2.3.3 Điểm yếu việc tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm .39 2.3.4 Nguyên nhân điểm yếu việc tạo động lực làm việc. .. cho người lao động doanh nghiệp Chương 2Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần đóng tàu Sơng Cấm Chương 3Giải pháp hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho người lao động