Thông tin tài liệu
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng đàm phán
Sự thành bại trong công việc ký kết
hợp đồng rất quan trọng đối với họat
động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp
may và có duyên chưa hẳn làm nên
một nhà đàm phán giỏi.
Các chuyên gia gợi ý một số kỹ năng
"vàng" để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng.
Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng
Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký
kết. Liệt kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa hồng, chiết khấu, phương thức
thanh toán, hậu mãi Trình bày rõ ràng, không bỏ sót để gây ấn tượng mạnh cho
đối tác.
Sử dụng bảng biểu, mô hình, con số
Ngày nay, người ta kong có thời gian để đọc những trang báo cáo đặc kín chữ. Lập
luận trong đàm phán của bạn cần phải trình bày dưới dạng bảng biểu, con số, mô
hình, nhất là khi gửi báo cáo qua e-mail, fax, hay thư tín. Khi phải trình bày trước
cử tọa đông người, bảng biểu và mô hình lạéang không thể thiếu.
Bạn nên sử dụng Power Point, phần mềm tuyệt vời để mô tả vấn đề bằng ngôn ngữ
bảng biểu.
Phải biết cách nhượng bộ đối tác dần dần
Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với
đối tác rằng đã nhượng bộ nhiều lần.
Giao hàng ngay hay sau 5 ngày, 10 ngày rồi 15 ngày; thanh toán ngay hay thanh
toán trước 80% là sự nhượng bộ về điều kiện giao hàng và điều khoản thanh toán.
Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm phán, bạn phải có phương án, đưa ra
nhiều nấc thang nhượng bộ để đạt hiệu quả cao.
Phải nói nhiều trong buổi đàm phán
Nói nhiều sé đạt hiệu quả cao hơn nói ít. Điều này càng đúng khi bạn và đối tác
chưa biết nhiều về nhau, chưa có thời gian dài hợp tác. Trong trường hợp này, nói
ít sẽ cầm chắc thất bại.
Tất nhiên, bạn phại nói những điều có lý và lập luận chính xác. Nói nhiều có giá trị
thuyết phục người nghe và điều này ảnh hưởng đến quyết định ký kết hợp đồng
của họ.
Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với
đối tác rằng đã nhượng bộ nhiều lần. Giao hàng ngay hay sau 5 ngày, 10 ngày rồi
15 ngày; thanh toán ngay hay thanh toán trước 80% là sự nhượng bộ về điều kiện
giao hàng và điều khoản thanh toán. Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm
phán, bạn phải có phương án, đưa ra nhiều nấc thang nhượng bộ để đạt hiệu quả
cao. Nói nhiều sé đạt hiệu quả cao hơn nói ít. Điều này càng đúng khi bạn và đối
tác chưa biết nhiều về nhau, chưa có thời gian dài hợp tác. Trong trường hợp này,
nói ít sẽ cầm chắc thất bại. Tất nhiên, bạn phại nói những điều có lý và lập luận
chính xác. Nói nhiều có giá trị thuyết phục người nghe và điều này ảnh hưởng đến
quyết định ký kết hợp đồng của họ.
. Kỹ năng đàm phán Kỹ năng đàm phán Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan trọng đối với. nên một nhà đàm phán giỏi. Các chuyên gia gợi ý một số kỹ năng "vàng" để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng. Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng Khi đàm phán hợp đồng,. Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm phán, bạn phải có phương án, đưa ra nhiều nấc thang nhượng bộ để đạt hiệu quả cao. Phải nói nhiều trong buổi đàm phán Nói nhiều sé đạt hiệu quả cao
Ngày đăng: 03/04/2014, 02:21
Xem thêm: Kỹ năng đàm phán. pptx