TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA BẢO HIỂM o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO MINH (GIAI ĐOẠN 2015 201[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA BẢO HIỂM -o0o - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO MINH (GIAI ĐOẠN 2015 - 2019) Họ tên sinh viên : Thân Thanh Hằng MSV : 11161558 Lớp : Kinh tế bảo hiểm 58B Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền HÀ NỘI, 5/2020 MỤC LỤC BẢNG TRA CỨU VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO MINH VÀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI 1.1 Giới thiệu chung Bảo Minh 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 11 1.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 18 1.2 Các nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Bảo Minh .21 1.2.2 Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe người thứ ba 26 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO MINH (GIAI ĐOẠN 2015-2019) 32 2.1 Khái quát thị trường bảo hiểm xe giới Việt Nam 32 2.1.1Tình hình giao thông đường Việt Nam 32 2.1.2 Tình hình bảo hiểm xe giới thị trường bảo hiểm Việt Nam 33 2.2 Tình hình triển khai bảo hiểm XCG BẢO MINH ( Giai đoạn 2015 - 2018) 36 2.2.2 Công tác khai thác 36 2.2.3 Công tác giám định bồi thường 46 2.2.4 Kết hiệu kinh doanh nghiệp vụ .57 2.2.5 Khó khăn hạn chế 59 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠI BẢO MINH 62 3.1 Một số giải pháp 62 3.1.1 Đối với tổng công ty 62 3.1.2 Đối với công tác khai thác 63 3.1.3 Đối với công tác giám định bồi thường .64 3.2 Một số kiến nghị 65 3.2.1 Đối với tổng công ty 65 3.2.2 Đối với Bộ Tài Chính .66 3.2.3 Đối với Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam 66 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 Danh mục biểu phí 70 BẢNG TRA CỨU VIẾT TẮT GĐBT Giám định bồi thường TCT CP Tổng công ty cổ phần ĐH ĐCĐ Đại hội đồng cổ đông QTRR Quản trị rủi ro VP HĐQT Văn phòng hội đồng quản trị P.BHDA Phòng bảo hiểm dự án P.ĐL&BHTT Phòng đại lý bảo hiểm trực tuyến TNDS Trách nhiệm dân BHG Bảo hiểm gốc KTV Khai thác viên BPKT Bộ phận kỹ thuật NĐUQ Người ủy quyền GĐV Giám định viên BTV Bồi thường viên GĐV KV MT&TN Giám định viên khu vực miền Trung Tây Nguyên XCG Xe giới GCN BH Giấy chứng nhận bảo hiểm HĐBH Hợp đồng bảo hiểm TNBH Trách nhiệm bảo hiểm TNGT Tai nạn giao thông TGĐ Tổng giám đốc SĐBS Sửa đổi bổ sung LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Bảo hiểm hoạt động nhiều tiềm Việt Nam Đây hoạt động nhằm phòng ngừa hạn chế rủi ro cá nhân, giúp người có sống an tồn hơn, xã hội trật tự Nhận thức rõ mục đích, ý nghĩa vai trị Bảo hiểm đời sống người, từ lâu em có mong muốn tham gia tìm hiểu đóng góp vào xây dựng mạng lưới bảo hiểm Việt Nam Tùy theo lĩnh vực mà có loại hình bảo hiểm khác bảo hiểm xe giới, bảo hiểm người, bảo hiểm tài sản - kĩ thuật, … Các loại hình theo thời gian mà phát triển để phù hợp với rủi ro phải đối mặt.Với phát triển ngày cao khoa học kỹ thuật, phương tiện sử dụng ngành giao thông vận tải cải tiến ngày phổ biến, với việc nâng cấp sở hạ tầng hồn thiện, đại Chính việc lại, giao lưu, kinh doanh ngày thuận lợi Trong loại hình giao thơng vận tải, giao thơng đường với ưu điểm: thuận lợi, dễ dàng, huyết mạch nối vùng đất… sử dụng phổ biến Song thực tế cho thấy, hệ thống giao thông đại hơn, số lượng phương tiện gia tăng số vụ tai nạn xảy ngày nhiều Khi tai nạn xảy để lại thiệt hại vật chất, người gây ảnh hưởng lớn tới sống chủ xe, bên liên quan gián tiếp ảnh hưởng tới toàn xã hội Với mục đích giúp chủ xe khắc phục khó khăn, ổn định phần tài gặp rủi ro, tai nạn bất ngờ… từ góp phần đảm bảo an tồn xã hội; bảo hiểm vật chất xe giới đời tất yếu khách quan Trong năm qua, với kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giỏi chun mơn, tác phong làm việc chuyên nghiệp… nên triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe giới Bảo Minh luôn thu kết cao, thành cơng lớn Nhằm mục đích nghiên cứu, tìm hiểu sâu nghiệp vụ bảo hiểm Bảo Minh để củng cố lại kiến thức học tập trường, thời gian thực tập Bảo Minh em lựa chọn đề tài: “Tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe giới Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Minh giai đoạn 20015 - 2019” để nghiên cứu làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu: - “Phân tích đánh giá thực trạng tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh” - Đưa số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao kết hiệu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: “Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh” - Phạm vi nghiên cứu: Không gian: “Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Minh” Thời gian: Trong giai đoạn 2015 – 2019 Nội dung: Chỉ nghiên cứu nghiệp vụ BH BHXCG Bảo Minh BH vật chất xe TNDS chủ xe người thứ Kết cấu chuyên đề: Nội dung chuyên đề, phần mở đầu kết luận, chia làm chương sau: - Chương I: Giới thiệu Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh nghiệp vụ bảo hiểm xe giới - Chương II: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Minh - Chương III: Một số Giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Minh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp em, cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu khai thác vấn đề liên quan đến công việc chuyên môn thực tập, song khơng tránh khỏi điểm chưa hồn thiện, sai sót Em kính mong nhận ý kiến đóng góp từ phía thầy anh chị đồng nghiệp để em có hội hồn thiện chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn giáo, ThS Nguyễn Thị Lệ Huyền tồn thể cán nhân viên Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Minh hỗ trợ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này! Hà Nội, ngày 25 tháng 05 năm 2020 Sinh viên thực Thân Thanh Hằng CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM BẢO MINH VÀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI 1.1.Giới thiệu chung Bảo Minh 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh (gọi tắt Bảo Minh) tiền thân chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Tổng Cơng ty Bảo Hiểm Viêt Nam- thành lập theo định số 1146TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 cấp phép hoạt động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04/TC ngày 20/12/1994 Bộ Tài Ban đầu Bảo Minh doanh nghiệp 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Tài Chính Tên gọi đầy đủ: Cơng ty Bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh Tên tắt : Bảo Minh Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Vinh dự phủ chọn doanh nghiệp Bảo hiểm nhà nước hoạt động có hiệu để thực cổ phần hóa, Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh chuyển đổi thành Tổng công ty cổ phần Bảo Minh (gọi tắt Bảo Minh) từ ngày 01/10/2004 theo giấy phép thành lập hoạt động số 27GK/KDBH Bộ Tài Chính cấp Sự chuyển đổi đánh dấu bước chuyển biến Bảo Minh mà bước chuyển ngành Bảo Hiểm Việt Nam, thể tâm Chính phủ Việt Nam đưa ngành bảo hiểm Việt Nam hòa nhập với thị trường bảo hiểm nước khu vực giới Tên pháp nhân: Tổng công ty Cổ phần Bảo Minh Tên viết tắt: Bảo Minh Vốn điều lệ : 1.100 tỷ dồng Ngày thức vào hoạt động: Ngày 01/10/2004 Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (84) 8294 180 Fax: (84) 8294 185 Email: baominh@baominh.com.vn Website: www.baominh.com.vn Số lượng nhân viên: 1000 người Số lượng đại lý: 5000 người Số đơn vị : 62 công ty thành viên trung tâm đào tạo Tỷ lệ vốn góp Bảo Minh sau: Bảng 1.1 Tỷ lệ góp vốn Bảo Minh STT Doanh nghiệp Tỷ lệ vốn góp (%) Nhà nước 63 Tổng công ty Hàng KhôngViệt Nam Tổng công ty Sông Đà 4 Tổng công ty Lương thực miền Nam 3.25 Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam Tổng cơng ty hóa chất Việt Nam Tổng công ty thuốc Việt Nam Tổng công ty XNK Xây dựng Việt Nam Tổng công ty Bưu Viễn thơng Việt Nam 10 Tổng công ty Thành An Tổng công ty Vật tư nông nghiệp 12 Cán viên chức Bảo Minh 1,75 13 Các cổ đông khác 10 Nguồn: Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh Căn Giấy phép thành lập hoạt động số 27GP/GP/KDBH ngày 08/09/2004 Bộ Tài Chính, Giấy phép điều chỉnh số 45/GPĐC7/KDBH ngày 12/8/2016 Giấy phép điều chỉnh số 27GP/GPĐC11/KDBH Bộ Tài chính, Tổng Cơng ty Cổ phần Bảo Minh phép thành lập 3 Công ty thành viên trực thuộc Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh cụ thể sau: Công ty Bảo Minh Tràng An Giám đốc: Ông Trương Anh Tuấn Công ty Bảo Minh Bến Nghé Giám đốc: Nguyễn Sinh Trường Công ty Bảo Minh Sông Bé Giám đốc: Nguyễn Trọng Kiên Việc đời đơn vị thành viên nâng tổng số công ty thành viên lên 62 công ty, khẳng định mục tiêu phát triển hệ thống bán lẻ và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Bảo Minh Với phương châm "Tận tình phục vụ" Tổng Công ty Cổ phần Bảo Minh rất mong phục vụ mang đến cho quý khách hàng toàn quốc sản phẩm, dịch vụ tốt 1.1.2 Cơ cấu máy ... Các nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Bảo Minh .21 1.2.2 Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ xe người thứ ba 26 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM XE CƠ GIỚI TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO... trường, thời gian thực tập Bảo Minh em lựa chọn đề tài: ? ?Tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm vật chất xe giới Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Minh giai đoạn 20015 - 2019? ?? để nghiên cứu làm... hiệu triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới Tổng công ty cổ phần bảo hiểm Bảo Minh thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: ? ?Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm xe giới