BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGUYỄN THỊ ÁI HẠNH QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ ÁI HẠNH QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ ÁI HẠNH QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐƠ Chun ngành: Tài – Ngân hang Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS,TS: LÊ THỊ KIM NHUNG Hà Nội, 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Quản trị huy động vốn tiền gửi Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đơ” cơng trình tơi nghiên cứu thời gian qua Đề tài thực qua việc tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức học trao đổi với giảng viên hướng dẫn, đồng nghiệp, bạn bè Các số liệu nghiên cứu sử dụng trung thực Các thông tin lấy từ nhiều nguồn ghi chi tiết nguồn lấy thông tin Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Cao học viên Nguyễn Thị Ái Hạnh ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới: Quý Thầy, Cô trường Đại học Thương Mại hết lòng, tận tâm truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian em theo học trường, đặc biệt PGS,TS Lê Thị Kim Nhung tận tình hướng dẫn phương pháp nghiên cứu nội dung nghiên cứu đề tài Các Anh/chị, bạn đồng nghiệp công tác Ngân hàng Agribank – Chi nhánh Tây Đơ hỗ trợ, giúp đỡ q trình nghiên cứu sơ khảo sát liệu chi nhánh Cuối xin chân thành cảm ơn bạn học viên lớp chia sẻ kiến thức kinh nghiệm trình học tập thực đề tài Trong trình thực hiện, cố gắng để hoàn thiện nghiên cứu, trao đổi tiếp thu kiến thức đóng góp q báu Q Thầy Cơ bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu, xong không tránh khỏi có thiếu sót Em mong nhận ý kiến phản hồi, góp ý Quý Thầy cô bạn đọc Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Cao học viên Nguyễn Thị Ái Hạnh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC SƠ ĐỒ .ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3.Mục tiêu nghiên cứu .4 4.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM 1.1 Hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 1.1.1.Khái niệm, đặc điểm, vai trò nguồn vốn tiền gửi NHTM 1.1.2.Các hình thức huy động vốn tiền gửi NHTM 1.1.3.Vai trò hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM .10 1.2.Quản trị huy động vốn tiền gửi NHTM .11 1.2.1.Khái niệm, mục tiêu quản trị huy động vốn tiền gửi NHTM 11 1.2.2.Nội dung quản trị huy động vốn tiền gửi NHTM 12 1.2.3.Các tiêu đánh giá kết huy động vốn tiền gửi NHTM 13 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị huy động vốn tiền gửi NHTM 16 1.3.1.Nhân tố khách quan 16 1.3.2.Nhân tố chủ quan 17 iv 1.4 Kinh nghiệm quản trị huy động vốn tiền gửi số NHTM học rút cho Agribank chi nhánh Tây Đô 20 1.4.1 Bài học kinh nghiệm từ ngân hàng nước .20 1.4.2 Bài học kinh nghiệm từ ngân hàng nước 22 1.4.3 Bài học kinh nghiệm rút cho agribank chi nhánh Tây Đô .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ 24 2.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô 24 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển .24 2.1.2.Cơ cấu tổ chức mạng lưới kinh doanh .27 2.1.3.Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu 27 2.2 Thực trạng quản trị huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô 29 2.2.1.Thực trạng sách huy động vốn 29 2.2.2 Thực trạng quản trị HĐV tiền gửi Agribank chi nhánh Tây Đô 31 2.2.3 Kết huy động vốn tiền gửi .35 2.3 Đánh giá chung thực trạng quản trị huy động vốn tiền gửi 57 2.3.1.Những kết đạt .57 2.3.2.Những tồn hạn chế 57 2.3.3.Nguyên nhân 58 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂY ĐÔ 62 3.1 Định hướng phát triển kinh doanh hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô đến năm 2025 62 v 3.1.1 Định hướng phát triển kinh doanh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô đến năm 2025 62 3.1.2 Định hướng quản trị huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô đến 2025 .62 3.2 Các giải pháp hoàn thiện quản trị huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Đô 63 3.2.1.Đa dạng hóa hình thức huy động 63 3.2.2.Xây dựng sách khách hàng hợp lý huy động vốn, tăng cường marketing cho chi nhánh .67 3.2.3.Thực huy động vốn hình thức linh hoạt 68 3.2.4.Hồn thiện tiện ích phục vụ cho khách hàng 69 3.3 Một số kiến nghị 71 3.3.1.Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 71 3.3.2.Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước Việt Nam 72 3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ .74 KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .79 vi DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Agribank Nội dung đầy đủ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam (Vietnam Bank for CN CSTT DN GTCG HĐTG HĐV NH NHNN NHNo&PTNT (NHNo) NHTM NHTW SDV TCKT TCTD TGCKH TGTK VHĐ Agriculture and Rural Development) Chi nhánh Chính sách tiền tệ Doanh nghiệp Giấy tờ có giá Huy động tiền gửi Huy động vốn Ngân hàng Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Ngân hàng thương mại Ngân hàng Trung ương Sử dụng vốn Tổ chức kinh tế Tổ chức tín dụng Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi tiết kiệm Vốn huy động vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Số bảng Biểu đồ Tên bảng Tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi Số trang 28 Biểu đồ nhánh Tây Đô qua năm Chi phí trả lãi/ Tổng HĐV Agribank chi nhánh Tây 56 Đô qua năm