Khóa luận chiến lược phát triển kinh doanh tại công ty tnhh ô tô thái dương đến năm 2015

ĐỀ CƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp HCM Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam sau một thời gian hội nhập cùng với sự pha[.]

Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế Việt Nam sau một thời gian hội nhập cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới những năm gần bước đầu đã đạt được những thành quả đáng khích lệ đưa đất nước thoát khỏi danh sách những nước nghèo thế giới Chủ trương nền kinh tế nhiều thành phần đã tạo điều kiện cho tất cả doanh nghiệp có hội cùng phát triển, phá bỏ thế độc quyền từ các doanh nghiệp Nhà Nước nên sự cạnh tranh diễn rất khốc liệt Quá trình toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới diễn mạnh mẽ làm thay đổi lợi thế so sánh của các quốc gia thương mại quốc tế theo hướng giảm dần các lợi thế truyền thống đất đai, tài nguyên, nhân công rẻ, vị trí địa lý,… và tăng thêm vai trò, giá trị của các yếu tố tri thức Quốc gia nào khai thác phát triển tốt nguồn tri thức thì quốc gia đó sẽ có hội phát triển và ngày càng có vị trí cao thương trường quốc tế cũng vai trò quan trọng quan hệ quốc tế Việt Nam là thành viên của WTO đã tạo cho doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều hội từ bên ngoài đồng thời cũng phải đón nhận thêm thách thức từ bên ngoài với lợi thế so sánh rất rõ ràng về công nghệ, vốn, nhân lực,… Điều này đã tạo rất nhiều khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh ô tô nước đó có Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương Để tồn tại và phát triển bền vững thì các doanh nghiệp ngành ô tô nói chung và bản thân Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương nói riêng cần phải làm gì? Và làm thế nào? Trong một môi trường kinh doanh đầy thách thức vậy thời gian tới, chính bản thân các doanh nghiệp này cần phải đổi mới mạnh mẽ hơn, toàn diện nữa lĩnh vực kinh doanh của mình CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG là một doanh nghiệp chuyên kinh doanh bán buôn và bán lẻ các loại xe ô tô du lịch, ô tô tải, xe chuyên dùng, đầu kéo, xe trạm trộn,… được nhập khẩu, lắp ráp nước từ các nhãn hiệu nổi tiếng ISUZU, HINO, MITSUBISHI, HYUNDAI, DAEWOO,… là đại lý ủy quyền chính thức cho các hãng xe tại Thành Phố Hồ Chí Minh và các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, miền Đông Nam Bộ, Tây Nguyên Trong tình hình kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam có những diễn biến bất lợi để phát triển bền vững và mở rộng quy mơ, Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương cần phải xây dựng cho mình một chiến lược phát triển toàn diện, biết SVTH: THÁI HỮU THỊNH -1- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp tận dụng tốt những hội, hạn chế những khó khăn, tận dụng thời đẩy lùi nguy Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương ḿn tạo sự khác biệt cho riêng mình thị trường, muốn đạt vị trí dẫn đầu, muốn phát triển bền vững thì trước tiên phải có một chiến lược kinh doanh tốt, hiệu quả Chiến lược đó phải chứa đựng một tương lai xa của doanh nghiệp các nhà quản lý công ty rất dễ bỏ qua chiến lược kinh doanh họ bận rộn với cơng việc Trong đó, doanh nghiệp khơng thể biết làm để định vị công việc kinh doanh mình vị trí các phân khúc thị trường Với việc lập một chiến lược tốt, doanh nghiệp đặt mục tiêu thực tế biết cách rõ ràng phương thức thực để đạt chúng tương lai Doanh nghiệp phải tự xây dựng chiến lược kinh doanh không nên ủy thác cho người khác. Mỗi doanh nghiệp phải tự định tương lai mình sẽ phát triển hay là vị trí thị trường rơi vào tay đối thủ cạnh tranh Vì vậy, đề tài “CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH Ô TÔ THÁI DƯƠNG ĐẾN NĂM 2015” được lựa chọn để nghiên cứu vì nó mang tính cấp thiết và có ý nghĩa thực tiễn góp phần quan trọng vào việc phát triển ổn định và bền vững tại Công ty tương lai Mục tiêu nghiên cứu Thị trường cung cấp, phân phối các loại xe ô tô cả nước nói chung và Thành Phố Hồ Chí Minh nói riêng diễn sự cạnh tranh gay gắt về chủng loại, giá, thương hiệu, chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ,… Với việc hàng loạt công ty kinh doanh ô tô đời làm cho sức nóng cạnh tranh thị ngày càng cao Dựa vào thực tiễn đề tài nghiên cứu thực trạng tình hình kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương để từ đó đưa được những chiến lược cụ thể mang tính đồng bộ, khả thi cao nhằm phát huy thế mạnh sẵn có nâng cao nữa lực cạnh tranh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương thị trường đầy tiềm là Thành Phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu được sử dụng chủ yếu là các phương pháp nghiên cứu sử dụng công tác quản trị như: phương pháp nghiên cứu tổng hợp, thống kê phân tích, phương pháp so sánh và tổng hợp số liệu nhằm đánh giá, nhận xét các hoạt đợng kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương quá trình phát triển SVTH: THÁI HỮU THỊNH -2- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Dựa các số liệu kinh tế thu thập được từ Công ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương, các quan báo đài, báo cáo của các bộ ngành, các tổ chức có liên quan để tổng hợp các số liệu, phân tích dữ liệu một cách khoa học, thống kê, đánh giá thực trạng nhằm xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp với hiện trạng của doanh nghiệp và mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất Phạm vi nghiên cứu Với tính đa dạng và phong phú của đề tài, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu về sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh đồng thời với việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới quá trình nghiên cứu, xây dựng và chọn lựa chiến lược lĩnh vực ô tô của Công ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương nhằm đưa các giải pháp mang tính chiến lược, định hướng cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương Bài luận văn này nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của Cơng ty TNHH Ơ Tơ Thái Dương tại thị trường Việt Nam từ năm 2012 đến năm 2016 nên chỉ phân tích những vấn đề mang tính tổng quát phục vụ cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty nên không sâu vào phân tích những vấn đề mang tính chuyên ngành Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ CÁC CƠ SỞ NHẰM HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH ĐẾN NĂM 2015 PHẦN KẾT LUẬN SVTH: THÁI HỮU THỊNH -3- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH  Chiến lược thuật ngữ xuất từ lâu, lúc đầu thường gắn liền với lĩnh vực quân hiểu là: Chiến lược phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn  Chiến lược kinh doanh phải gắn liền với lĩnh vực kinh tế nó được hiểu theo nhiều khái niệm khác tùy vào góc độ tiếp cận Có thể đưa một số khái niệm sau:  Theo cách tiếp cận coi chiến lược kinh doanh là một phạm trù khoa học, Alfred Chandler viết: “Chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu bản và dài hạn của doanh nghiệp, lựa chọn các chính sách, chương trình hành động để phân bổ nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ban đầu”  Theo cách tiếp cận kế hoạch hóa, James B.Quinn cho rằng: “Chiến lược kinh doanh đó là một dạng thức hay là một kế hoạch phối hợp các mục tiêu chính, các chính sách các chương trình hành động thành một tổng thể kết dính lại với nhau”  “Chiến lược kinh doanh là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế nhằm bảo đảm rằng các mục tiêu bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện”- William J.Glueck  Minzberg (1976) đã tổng kết những nghĩa của từ đã được các học giả sử dụng và đưa năm nghĩa chính từ chiến lược, đó là “5 P” của chiến lược:  Kế hoạch: Plan  Mưu lược: Ploy  Mô thức, dạng thức: Pattern  Vị thế:  Triển vọng: Position Prespective  Chiến lược kinh doanh hay một chương trình hành động được xây dựng một cách có ý thức  Chiến lược là một mưu mẹo SVTH: THÁI HỮU THỊNH -4- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp  Chiến lược là mợt tập hợp các hành vi gắn bó chặt chẽ theo thời gian  Chiến lược là sự xác định vị trí của doanh nghiệp môi trường hoạt động của nó  Chiến lược thể hiện viễn cảnh của doanh nghiệp, đồng thời nó cũng thể hiện sự nhận thức và đánh giá môi trường bên ngoài của doanh nghiệp Như vậy khái niệm chiến lược được thể hiện qua nhiều quan niệm: - Chiến lược những quyết định, những hành động hoặc những kế hoạch liên kết với được thiết kế để đề và thực hiện những mục tiêu của tổ chức - Chiến lược là một tập hợp những quyết định và hành động hướng đến các mục tiêu đảm bảo cho lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những hội và thách thức từ bên ngoài - Chiến lược một mô hình vi ở một khía cạnh nào đó nó phản ánh một cấu trúc, một khuynh hướng của doanh nghiệp tương lai Vậy chiến lược kinh doanh là tập hợp các mục tiêu các chính sách và các kế hoạch chủ yếu để đạt được những mục tiêu đó nó chỉ rõ là công ty đã và sẽ tiếp tục làm những gì hay kinh doanh những gì? Mặt hàng nào? Và kinh doanh lĩnh vực hay ngành nghề nào tương lai? Nhìn chung những khái niệm về chiến lược kinh doanh có sự khác biệt nó chỉ chứa đựng nội dung bản sau: + Xác định các mục tiêu bản và dài hạn của tổ chức + Đề đánh giá và chọn lựa các giải pháp thực hiện phù hợp với nguồn lực của chính mình + Triển khai và phân bổ các nguồn lực để thực hiện các mục tiêu 1.2 SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY - Sự phát triển nhanh chóng của một xã hội tiêu dùng, cung vượt quá xa cầu, người tiêu dùng ngày càng khó tính đòi hỏi nhiều dẫn đến tính cạnh tranh trở nên quyết liệt - Xu thế quốc tế hóa các giao dịch kinh tế phát triển mạnh, trao đổi hàng hóa thông qua xuất nhập khẩu, đầu tư trực tiếp nước ngoài, các công ty liên doanh liên kết phát triển mạnh Các công ty đa quốc gia, tập đoàn kinh tế hàng đầu giới xuất hiện ngày càng nhiều SVTH: THÁI HỮU THỊNH -5- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp - Việc ứng dụng khoa học công nghệ sản xuất, quản lý diễn với tốc độ nhanh dẫn đến chu kỳ sống của sản phẩm ngắn dần, mức độ rủi ro kinh doanh tăng đột biến - Nguồn tài nguyên, nguyên liệu và môi trường bị khai thác cạn kiệt Những lý đã làm cho môi trường kinh doanh thêm nhiều biến đổi mức độ cạnh tranh gay gắt, đa dạng, phạm vi rộng Trong tình hình đó các doanh nghiệp đã nhận rằng: Quản lý chiến lược đã xuất hiện một cứu cánh cho doanh nghiệp lĩnh vực quản trị doanh nghiệp Quản lý chiến lược chính là hành vi ứng xử của doanh nghiệp đối với môi trường, xuất hiện điều kiện có cạnh tranh Mục đích của quản lý chiến lược là tạo ưu thế trước đối thủ cạnh tranh Quản lý chiến lược là một nội dung quan trọng của quản trị doanh nghiệp nói chung là biện pháp đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp bởi vì:  Thứ nhất là chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu hướng của mình, nó buộc doanh nghiệp phải xác định rõ là phải hướng nào và sẽ đạt tới một vị trí nhất định tương lai  Thứ hai là chiến lược kinh doanh bắt buộc nhà quản lý phải phân tích và dự báo các điều kiện môi trường ở tương lai gần và hướng phát triển xa nhằm giúp doanh nghiệp nhận biết các hội và nguy tương lai, qua đó có thể giảm thiểu sự tác động xấu từ môi trường tận dụng tốt mọi hội để đưa những quyết định đúng phù hợp với sự biến đổi của môi trường nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh và mang lại hiệu quả cao đưa doanh nghiệp phát triển  Thứ ba là nhờ có chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp có những quyết định đúng và phù hợp với từng giai đoạn, thời điểm kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh của doanh nghiệp  Thứ tư là nhờ có chiến lược kinh doanh mà doanh nghiệp biết quản lý, sử dụng, phân bổ nguồn lực của mình một cách chính xác, mang lại hiệu quả cao  Thứ năm là chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp kết hợp các chức một tổ chức tốt nhất hướng tới đạt được mục tiêu của doanh nghiệp Tóm lại: Tuy có vị trí quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp, việc quản trị chiến lược gây không khó khăn như: SVTH: THÁI HỮU THỊNH -6- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp - Chi phí thời gian, tiền của, sức lực thường cao việc thiết lập - Dễ gây nên cứng nhắc trình hoạt động doanh nghiệp - Nếu dự báo khác biệt với thực tế gây khó khăn chung cho hoạt động của doanh nghiệp - Dễ gây nên nghi ngờ tính hữu ích tổ chức quản trị chiến lược việc thực chiến lược không ý mức Do để tránh tổn thất doanh nghiệp nên có biện pháp quản trị chiến lược đắn Muốn cần phải phân tích cặn kẽ, xác yếu tố làm ảnh hưởng đến cơng tác quản trị chiến lược kinh doanh 1.3 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Quy trình hoạch định chiến lược bao gồm các giai đoạn: giai đoạn hình thành chiến lược kinh doanh, giai đoạn thực hiện chiến lược kinh doanh, giai đoạn đánh giá kiểm tra chiến lược Ở mỗi giai đoạn đều có những công việc khác chúng có mối liên hệ mật thiết với và bổ sung cho 1.3.1 Xác định mục tiêu của doanh nghiệp Mục tiêu là một khái niệm dùng để chỉ kết quả kinh doanh cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt tới Có hai mục tiêu nghiên cứu là ngắn hạn và dài hạn Những mục tiêu ngắn hạn và dài hạn được phân biệt thông qua số năm thực Thông thường mục tiêu ngắn hạn thường phải hoàn thành thời gian một năm, còn lâu nữa là mục tiêu dài hạn - Những mục tiêu dài hạn: là những mục tiêu cho thấy những kết quả mong muốn một thời gian dài Mục tiêu dài hạn thường thiết lập cho những vấn đề sau: (1) Khả sinh lợi nhuận (2) Năng suất (3) Vị thế cạnh tranh (4) Phát triển nhân viên (5) Quan hệ nhân viên (6) Dẫn đạo kỹ thuật (7) Trách nhiệm với xã hội - Những mục tiêu ngắn hạn: phải rất biệt lập và đưa tới các kết quả nhắm tới một cách chi tiết Chúng là những kết quả riêng biệt mà doanh nghiệp có ý định kinh doanh chu kỳ quyết định kế tiếp SVTH: THÁI HỮU THỊNH -7- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp Thơng tin phản hồi Thực việc kiểm sốt bên ngồi để xác định hội đe dọa chủ yếu Xâydựng nhiệmvụ, mục tiêu chiến lược Thiết lập mục tiêu dài hạn Xét lại mục tiêu kinh doanh Thực kiểm soát nội để nhận diện điểm mạnh, yếu Thiết lập mục tiêu hàng năm Phân phối nguồn tài nguyên Lựa chọn chiến lược để theo đuổi Hình thành chiến lược Đo lường đánh giá thành tích Đề sách Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Sơ đồ 1.1: Mô hình quản trị toàn diện 1.3.2 Giai đoạn nghiên cứu 1.3.2.1 Phân tích môi trường bên Môi trường bên của một tổ chức bao gồm các yếu tố nội tại mà một tổ chức có thể kiểm soát được và chúng được đánh giá qua các bộ phận kinh doanh chức quản trị, Maketing, tài chính kế toán, sản xuất/tác nghiệp, nghiên cứu phát triển, hệ thống thông tin…Các yếu tố môi trường có tác động to lớn vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược Chiến lược được lựa chọn phải được hoạch định sở các điều kiện môi trường đã được nghiên cứu Việc nghiên cứu môi trường hoạt động của doanh nghiệp tập trung vào việc nhận diện và đánh giá các xu hướng, xu thế, sự kiện vượt quá khả kiểm soát nhằm xác định thời và đe dọa từ môi trường SVTH: THÁI HỮU THỊNH -8- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Cơng Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp 1.3.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài Môi trường bên ngoài của tổ chức có thể chia thành hai mức độ: môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả các ngành kinh doanh không nhất thiết phải theo một cách nhất định, môi trường vi mô được xác định đối với một ngành công nghiệp cụ thể tất cả doanh nghiệp kinh doanh cùng một ngành đều phải chịu ảnh hưởng của môi trường vi mô của ngành đó Môi trường hoạt động của doanh nghiệp được phân chia thành hai loại: môi trường vĩ mô và môi trường vi mô 1.3.2.2.1 Môi trường vĩ mơ Việc phân tích mơi trường vĩ mơ giúp doanh nghiệp trả lời phần cho câu hỏi: doanh nghiệp trực diện với gì? a Yếu tố kinh tế Các yếu tố kinh tế như: lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, sách tài - tiền tệ, tỷ giá hối đối, mức độ lạm phát,… có ảnh hưởng vô lớn đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuy có nhiều yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến doanh nghiệp, doanh nghiệp cần phải xác định yếu tố kinh tế có ảnh hưởng lớn mình, có liên quan trực tiếp đến kết kinh doanh doanh nghiệp b Yếu tố trị - pháp luật Các yếu tố trị pháp luật có ảnh hưởng ngày to lớn đến hoạt động doanh nghiệp, bao gồm: hệ thống quan điểm sách phủ, hệ thống luật pháp hành, xu hướng ngoại giao phủ, diễn biến trị nước, khu vực toàn giới Doanh nghiệp phải tuân theo qui định thuế, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trường… c Yếu tố văn hố – xã hội Mơi trường văn hố – xã hội bao gồm chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hoá cụ thể Sự tác động yếu tố văn hoá – xã hội thường có tính dài hạn tinh tế so với yếu tố khác, nhiều lúc khó mà nhận biết Tuy nhiên, mơi trường văn hố – xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh, thường yếu tố sau: quan niệm thẩm mỹ, đạo đức, SVTH: THÁI HỮU THỊNH -9- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG Trường ĐH Kỹ Thuật Công Nghệ Tp.HCM Khóa luận tốt nghiệp lối sống, nghề nghiệp, phong tục, tập quán, truyền thống, quan tâm ưu tiên xã hội, trình độ nhận thức, học vấn chung xã hội, … d Yếu tố tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm: vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sơng, biển, nguồn tài ngun khống sản lịng đất, tài nguyên rừng biển, môi trường nước, khơng khí… Tác động chúng sách kinh doanh từ lâu doanh nghiệp thừa nhận Trong nhiều trường hợp, điều kiện tự nhiên trở thành yếu tố quan trọng để hình thành lợi cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Các vấn đề ô nhiễm mơi trường, sản phẩm chất lượng, lãng phí tài nguyên với nhu cầu ngày lớn nguồn lực có hạn khiến cho doanh nghiệp phải thay đổi định biện pháp hoạt động liên quan e Yếu tố công nghệ Đây yếu tố động, chứa đựng nhiều hội đe dọa doanh nghiệp Do doanh nghiệp phải cảnh giác cơng nghệ làm cho sản phẩm lạc hậu cách trực tiếp gián tiếp, bên cạnh lợi ích mà phát triển công nghệ đem lại 1.3.2.2.2 Môi trường vi mô Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp Nó định tính chất mức độ cạnh tranh ngành kinh doanh Theo mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter, môi trường tác nghiệp có yếu tố bản: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ (tiềm ẩn), sản phẩm thay a Đối thủ cạnh tranh Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào mối tương quan yếu tố như: số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh, mức độ tăng trưởng ngành, cấu chi phí cố định mức độ đa dạng hóa sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh định tính chất mức độ tranh đua thủ thuật giành lợi ngành Do doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh để nắm hiểu biện pháp phản ứng hành động mà họ thơng qua Muốn cần tìm hiểu số vấn đề sau: SVTH: THÁI HỮU THỊNH -10- GVHD: ThS TRẦN THỊ TRANG ... LƯỢC 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH Ơ TƠ THÁI DƯƠNG 2.1.1 Tởng quan về Cơng ty Ơ Tô Thái Dương 2.1.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương được thành lập vào... lược kinh doanh ? ?ô? ?ng thời với việc phân tích các yếu tô? ? ảnh hưởng tới quá trình nghiên cứu, xây dựng và chọn lựa chiến lược lĩnh vực ô tô của Công ty TNHH Ô Tô Thái Dương. .. Sơ ? ?ô? ? 1.1: Mô hình quản trị toàn diện 1.3.2 Giai đoạn nghiên cứu 1.3.2.1 Phân tích môi trường bên Môi trường bên của một tô? ? chức bao gồm các yếu tô? ? nội tại mà một tô? ? chức