Nâng cao hiệu quả tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần tập đoàn xây dựng scg

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG SCG” CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : TS Đinh Thị Hương Sinh viên thực : Hoàng Thu Hương Lớp : K55U4 Mã sinh viên : 19D210228 HÀ NỘI - 2022 TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG” Sinh viên thực hiện: Hoàng Thu Hương Giáo viên hướng dẫn: TS Đinh Thị Hương Thời gian nghiên cứu: /09/2022 – 24/11/2022 Mục tiêu nghiên cứu: - Làm rõ vấn đề lý luận liên quan đến hoạt đTộng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp cụ thể - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG Nội dung Chương 1: Khái quát lý luận hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG Chương 4: Đề xuất số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG Kết đạt STT Tên sản phẩm Số sản phẩm Yêu cầu khoa học Khóa luận hồn chỉnh Đảm bảo tính khoa học, logic Đề cương chi tiết Khoa học, khách quan Kế hoạch khóa luận Trung thực, khách quan, kế hoạch i LỜI CẢM ƠN Đề tài đúc kết lý luận thực tiễn, kiến thức khoa học mà em tiếp thu năm học tập trường Đại học Thương mại với kiến thức thu nhận từ thực tiễn Được giúp đỡ quý báu thầy cô bạn, anh, chị trước, em hoàn thành đề tài “Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG” Hoàn thành luận văn cho phép em gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo khoa Quản trị nhân lực giúp đỡ tơi có nhiều kiến thức Quản trị nói chung Quản trị nhân lực nói riêng Đồng thời em xin cảm ơn anh chị công tác Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG, giúp đỡ em thời gian thực tập đơn vị Em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới giáo Đinh Thị Hương, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em đề mục tiêu cụ thể đầy đủ mặt trình bày, dạy cho em phương pháp cách làm tốt luận văn thời gian em làm luận án Với thời gian không đủ để nghiên cứu tích lũy kinh nghiệm, kiến thức cá nhân hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi sai sót Em mong hướng dẫn, góp ý quý báu thầy để em ngày hồn thiện, phục vụ tốt cho công việc thực tiễn sau Cuối em xin kính chúc thầy dồi sức khỏe, tràn đầy nhiệt huyết để truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm bổ ích giúp em bạn sinh viên khác ngày vươn cao học tập sống Sinh viên thực Hoàng Thu Hương ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH .x DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .xi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực cơng trình năm trước Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .4 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan đến nhân lực .5 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Khái niệm hiệu tuyển dụng nhân lực 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 1.2.2 Tuyển mộ nhân lực 1.2.3 Tuyển chọn nhân lực 10 1.2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực .11 1.2.5 Hiệu của tuyển dụng nhân lực .12 1.3 Chỉ tiêu hiệu tuyển dụng nhân lực 12 1.3.1 Tổng hồ sơ nhận lần tuyển dụng .12 1.3.2 Chi phí tuyển dụng nhân lực 12 1.3.3 Số lượng hồ sơ đạt yêu cầu 12 1.3.4 Tỉ lệ ứng viên đạt yêu cầu 13 1.3.5 Tỉ lệ ứng viên nhận việc sau tuyển dụng .13 1.3.6 Tốc độ tuyển dụng 13 1.3.7 Năng suất lao động ứng viên sau tuyển dụng .14 1.3.8 Tỉ lệ ứng viên bỏ việc 14 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 14 1.4.3 Các nhân tố bên 15 1.4.4 Các nhân tố bên 16 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 iii 2.1 Quy trình nghiên cứu .18 2.2 Phương pháp thu thập liệu 20 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 20 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .20 2.3 Phương pháp xử lý liệu 21 2.3.1 Phương pháp thống kê 21 2.3.2 Phương pháp so sánh 21 2.3.3 Phương pháp phân tích 21 2.3.4 Phương pháp tổng hợp liệu 21 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG SCG 22 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 22 3.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 22 3.1.2 Khái quát hoạt động tình hình kinh tế nguồn lực công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG .24 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến nâng cao chất lượng tuyển dụng cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG (trên lgi làm nấy) .27 3.2.1 Nhân tố bên .27 3.2.2 Nhân tố bên 28 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp thực trạng nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 30 3.3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 30 3.3.2 Thực trạng tiêu hiệu tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 38 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân hiệu tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 46 3.4.1 Thành công 46 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 48 Những hạn chế quy trình tuyển dụng nhân lực .48 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG SCG 51 4.1 Định hướng, mục tiêu hoạt động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 51 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh Công ty 51 4.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh 51 4.2 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 52 4.2.1 Định hướng nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực 52 iv 4.2.2 Mục tiêu 53 4.3 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 54 4.3.1 Nâng cao công tác tuyển dụng 54 4.3.2 Hoàn thiện tiêu để nâng cao tuyển dụng 56 4.4 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 60 4.4.1 Kiến nghị quan Nhà nước 60 4.4.2 Kiến nghị Bộ, ban ngành 60 KẾT LUẬN 62 PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 3.1 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG giai đoạn 2019 – 2021 .26 Bảng 3.2 Cơ cấu vốn Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG giai đoạn 2019 – 2021 27 Bảng 3.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG giai đoạn 2019- 2021 28 Bảng 3.4: Nhu cầu Tuyển dụng công ty 2019 đến năm 2021 .32 Bảng 3.5: Số lượng nhân viên tiếp cận đến thông báo tuyển dụng qua nguồn Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 34 Bảng 3.6: Danh sách trang việc làm SCG sử dụng 36 Bảng 3.7: Bảng mức độ hài lòng nhân viên với hoạt động tuyển dụng SCG 39 Bảng 3.8: Bảng tổng hồ sơ đợt tuyển dụng vị trí nhân viên Kinh doanh Của SCG giai đoạn 2019-2021 40 Bảng 3.10: Chi phí tuyển dụng Công ty SCG giai đoạn 2019-2021 42 Bảng 3.11: Bảng thể tỷ lệ số lượng hồ sơ đạt yêu cầu SCG giai đoạn 20192021 43 Bảng 3.12: Thực trạng số lượng ứng viên đạt yêu cầu so với tổng tiêu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn xây dựng SCG năm 2019 – 2021 44 Bảng 3.13: Thực trạng ứng viên nhận việc sau tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn xây dựng SCG năm 2019 – 2021 45 Bảng 3.14: Bảng tốc độ tuyển dụng trung bình Cơng ty Cổ phần Tập đồn xây dựng SCG năm 2019 – 2021 46 Bảng 3.15: Bảng thực trạng suất tuyển dụng nhân lực khối Kinh doanh Cơng ty Cổ phần Tập đồn xây dựng SCG năm 2019 – 2021 47 Bảng 3.13: Bảng thực trạng tỷ lệ ứng viên nghỉ việc nhân lực Khối Kinh doanh Công ty SCG 48 Bảng 4.1 Bảng Phân tích đánh giá hồ sơ ứng viên 58 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ thể mức độ hiệu đăng tuyển dụng 36 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ thể mức độ hiệu cơng tác đón tiếp đào tạo hội nhập cho nhân viên Công ty SCG 40 Biểu đồ 3.2: Biểu đồ đánh giá hài lòng ứng viên sau buổi vấn .40 Biểu đồ 3.3: Biểu đồ thể cách thức nộp hồ sơ ứng tuyển ứng viên Công ty Cổ phần tập đoàn Xây dựng SCG .41 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 1.1 Cơ cấu máy tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG 24 Hình 1.1: Sơ đồ nội dung tuyển dụng nhân lực .9 Hình 2.1: Sơ đồ Quy trình nghiên cứu đề tài 19 Hình 3.1: Lao động có việc làm q, giai đoạn 2019 – 2021 .31 Hình 3.2 Ảnh chụp Thông báo tuyển dụng SCG Mạng xã hội Topcv .35 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt SCG CBNV LNST MEP BHXH BHYT 10 11 BIM OHSAS QHLĐ HCNS ISO 12 13 NLĐ NSDLĐ 14 TD 15 TDNL Ý nghĩa Công ty cổ phần xây dựng SCG Cán nhân viên Lợi nhuận sau thuế Mechanical Electrical Plumbing (Hệ thống – điện) Building Information Modeling (Mơ hình thơng tin xây dựng) Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Occupational Health and Safety Assessment Series (Tiêu chuẩn Hệ thống quản lý An toàn sức khỏe nghề nghiệp) Quan hệ lao động Hành nhân International Organization for Standardization (Tổ chức Quốc tế Tiêu chuẩn hoá) Người lao động Người sử dụng lao động Tuyển dụng Tuyển dụng nhân lực viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, với phát triển nhanh chóng khoa học công nghệ, phân công lao động ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Các quốc gia ngày phụ thuộc vào tồn cầu hóa xuất Trong bối cảnh đó, Việt Nam phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học cơng nghệ nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Các yếu tố vật chất máy móc, thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người Sự thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người, nói người tài sản quý giá công ty Ở Việt Nam nay, xây dựng định vị doanh nghiệp, vốn công nghệ thường coi yếu tố then chốt chiến lược phát triển, yếu tố người thường không trọng, giai đoạn khởi Việc chưa quan tâm chưa quan tâm mức đến yếu tố nguồn nhân lực khiến doanh nghiệp khó tạo lợi cạnh tranh bền vững mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Một yếu tố quan trọng quản trị nhân lực tuyển dụng nhân lực Đây công tác thiếu loại hình tổ chức Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng việc tạo yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp - yếu tố nguồn nhân lực, giúp bổ sung lực lượng lao động cần thiết Tuyển dụng thực tốt tạo tiền đề quan trọng cho thực nội dung khác quản trị nhân lực Trong xu kinh tế Việt Nam ngày phát triển dẫn đến việc cạnh tranh công ty gay gắt Để cạnh tranh với công ty đối thủ, thu hút ứng viên tiềm doanh nghiệp cần có biện pháp nâng cao hiệu tuyển dụng Nhưng thực tế nhiều doanh nghiệp chưa thực tốt chưa trọng vào cơng tác tuyển dụng nhân lực chưa có biện pháp tối ưu cho việc nâng cao hiệu tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG thành lập năm 2019 chủ yếu hoạt động lĩnh vực thi cơng xây dựng ngành địi hỏi có nguồn đội ngũ nhân lực có siêng năng, óc sáng tạo tỉ mỉ cơng việc Đội ngũ nhân lực mà cơng ty cần có Đội ngũ nhân lực mà cơng ty cần có vơ đa dạng, bao gồm nhóm lao động phổ thơng đảm nhiệm việc đứng máy sản xuất trực tiếp nhóm nhân lực chất lượng cao, có chun mơn kĩ thuật cao để thực việc nghiên cứu cải tiến công nghệ, tạo sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu thị trường xây dựng Vì vậy, tuyển dụng nhân lực công ty phải phù hợp với nhóm đối tượng, thu hút đáp ứng tốt nhu cầu nhân lực công ty số lượng lẫn chất lượng, giúp công ty phát triển tốt kinh doanh hiệu Qua trình nghiên cứu, nhận thấy tuyển dụng nhân lực công ty thực khoa học: cơng ty có máy thực TDNL chuyên trách, quy trình tuyển dụng đầy đủ khoa học, kế hoạch TD sát với nhu cầu thực tế cơng ty tiêu chí TD rõ ràng, phù hợp với yêu cầu công việc, vị trí cần TD Tuy nhiên, hiệu cơng tác tuyển dụng cịn tồn hạn chế định chưa xây dựng kế hoạch tuyển dụng dài hạn, chưa đa dạng hóa nguồn tuyển mộ, công tác thi tuyển vấn cịn chưa cơng bằng, xác dẫn đến cơng tác tuyển dụng chưa đáp ứng hết nhu cầu nhân lực thực tế cơng ty Do việc nâng cao hiệu tuyển dụng coi vấn đề cấp thiết cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG ... nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG 30 3.3.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực 30 3.3.2 Thực trạng tiêu hiệu tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập. .. dụng nhân lực nói riêng cơng ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG năm gần Vì vậy, đề tài nghiên cứu ? ?Nâng cao hiệu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG? ?? đề tài đảm bảo có tính... tích thực trạng hiệu tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn Xây dựng SCG Chương 4: Đề xuất số giải pháp kiến nghị nâng cao hiệu tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Xây dựng SCG Kết đạt STT Tên sản