Đang tải... (xem toàn văn)
2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG CÁC TỔ CHỨC Nhật Bản trong Thế Chiến thứ 2 đã trải qua “Cuộc chiến Thái Bình Dương” đầy nỗi đau và mất mát khi họ từ phe chủ động bị đẩy vào thế bị động, chịu thất bại thảm hại và phải “cúi đầu khuất phục” để mưu cầu hòa bình. Có thể nói rằng đây chính là mảng lịch sử tăm tối nhất của “đất nước mặt trời mọc”. Sau khi chiến tranh kết thúc, Nhật Bản đã bị chiến tranh tàn phá một cách khủng khiếp và kinh tế xã hội đều phải đối mặt với khó khăn. Nhật Bản mất hết thuộc địa, tài nguyên nghèo nàn, cạn kiệt, nạn thất nghiệp xảy ra ở mọi nhà xưởng, thiếu nguyên liệu khiến hoạt động sản xuất đình trệ, thiếu lương thực làm gia tăng nạn đói và tỷ lệ lạm phát tăng cao. Năm 1946, sản xuất công nghiệp giảm chỉ còn một phần tư. Nhật Bản sau đó đã phải vay nợ Mỹ để đầu tư phục hồi kinh tế. Tuy nhiên chỉ trong vài thập kỷ, từ những đống tro tàn, đổ nát, họ đã trở thành siêu cường quốc trên thế giới. Năm 1968, Nhật Bản là nền kinh tế ở vị trí thứ hai thế giới sau Mỹ, với tốc độ tăng trưởng trung bình lên đến 9%năm trong giai đoạn năm 1955 – 1973. Tương tự như Nhật Bản, ở phía bên kia nửa bán cầu là Đức cũng đã có những bước phát triển kinh tế vượt bậc trong thời gian rất ngắn. Sau Thế Chiến thứ 2, hầu hết các công trình kiến trúc như nhà ở, đường xá, nhà xưởng tại các thành phố trọng điểm tại Đức đều đã bị quân Đồng minh tấn công và dùng bom đánh phá. Dân số Đức sụt giảm làm mất đi lực lượng lao động chủ chốt của nền kinh tế dẫn đến sản lượng lương thực chỉ còn bằng một phần hai so với trước chiến tranh, sản xuất công nghiệp giảm chỉ còn một phần ba. Bầu không khí chết chóc điêu tàn đang bao trùm lên đất nước, nền kinh tế sụp đổ gần như không thể hồi phục, nguyên vật liệu khan hiếm, đói nghèo túng quẫn hiện hữu khắp mọi nơi. Vậy mà, Tây Đức lại trở mình vươn lên nền kinh tế lớn thứ hai thế giới vào năm 1950. Đến năm 1989 khi nước Đức thống nhất, Đức ở vị trí thứ ba trên thế giới và có GDP thu nhập bình quân đầu người chỉ sau Mỹ và Nhật Bản.Sự trở mình và vươn lên của Nhật Bản và Đức khi trở thành những siêu cường quốc trên thế giới, nhiều câu hỏi đã được đặt ra xung quanh “Phép màu Kinh tế Đức” hay “Điều kỳ diệu tại xứ sở hoa anh đào”, bằng cách nào mà chỉ trong thời gian ngắn như vậy, họ lại có thể làm điều mà cả thế giới phải nghiêng mình kính nể. Kỳ tích xảy ra tại hai quốc gia này được xem là minh chứng cho hoạt động quản trị tài tình của những nhà lãnh đạo trong bộ máy nhà nước. Những nhà lãnh đạo đã phối hợp các hoạt động quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát việc thực hiện những chính sách tiến bộ và dân chủ như luật lệ, hiến pháp mới và quyền tự do dân chủ được ban hành; lực lượng vũ trang thuộc tàn dư chiến tranh bị giải giáp; cải cách ruộng đất được thực hiện trên phạm vi toàn quốc, chủ nghĩa quân phiệt bị loại bỏ và nghiêm minh trừng phạt tội phạm chiến tranh. Những chính sách này đã thổi một làn gió mới tới mọi tầng lớp nhân dân và từ đó thúc đẩy đất nước phát triển.Chúng ta không thể phủ nhận vai trò của quản trị trong việc đảm bảo sự tồn tại và phát triển không ngừng của đời sống kinh tế xã hội khi nguồn lực ngày càng trở nên khan hiếm, đòi hỏi các tổ chức cần phải tập trung nhiều hơn vào hiệu quả hoạt động phân bổ quyền kiểm soát nguồn lực của nền kinh tế. Mỗi cá nhân, tổ chức muốn đi đúng hướng và đạt được mục tiêu đã đề ra theo đúng kế hoạch đòi hỏi phải có một hệ thống quản trị hiệu quả để đạt được hiệu suất cao trong công việc. Hoạt động quản trị là yếu tố then chốt quyết định quá trình hoạt động, phát triển của một quốc gia, một tổ chức. Đó chính là lý do tôi quyết định chọn đề tài “Phân tích và chứng minh sự cần thiết của hoạt động quản trị trong các tổ chức”.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG CÁC TỔ CHỨC TP HCM, ngày 07 tháng 04 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế thành cơng mà khơng gắn liền với giúp đỡ, hỗ trợ, động viên dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp người xung quanh Trong suốt thời gian nghiên cứu hoàn thành tiểu luận này, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ quý Thầy Cô, gia đình, người thân bạn bè Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Cô Khoa Quản trị trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu để từ làm tảng lý thuyết vững hoàn thành tiểu luận Tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ln bên cạnh, động viên, khích lệ tơi suốt q trình thực tiểu luận Xin chân thành cám ơn Sinh viên thực LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết trình bày tiểu luận trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Nếu không nêu trên, xin chịu trách nhiệm hoàn toàn đề tài Người cam đoan MỤC LỤC CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ 1.1 TỔ CHỨC 1.2 QUẢN TRỊ 1.3 NHÀ QUẢN TRỊ CHƯƠNG .PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG CÁC TỔ CHỨC 2.1 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT ĐỂ QUYẾT ĐỊNH SỰ TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC 2.2 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT ĐỂ BẢO ĐẢM SỰ PHỐI HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG CÁ NHÂN HƯỚNG ĐẾN MỤC TIÊU CHUNG 10 2.3 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT TRONG VIỆC CÂN BẰNG HÀI HỊA LỢI ÍCH VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN TRONG TỔ CHỨC 12 2.4 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT TRONG VẤN ĐỀ BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ RỦI RO HIỆU QUẢ .13 2.5 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÚP TỔ CHỨC NÂNG CAO SỨC MẠNH NỘI LỰC VÀ XÂY DỰNG ĐƯỢC DẤU ẤN, THƯƠNG HIỆU 13 2.6 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÍNH LÀ MUỐN ĐẠT ĐƯỢC HIỆU QUẢ VÀ CHỈ KHI NÀO NHÀ QUẢN TRỊ QUAN TÂM ĐẾN HIỆU QUẢ THÌ MỚI QUAN TÂM ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ 14 CHƯƠNG KẾT LUẬN VỀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC 16 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Nhật Bản Thế Chiến thứ trải qua “Cuộc chiến Thái Bình Dương” đầy nỗi đau mát họ từ phe chủ động bị đẩy vào bị động, chịu thất bại thảm hại phải “cúi đầu khuất phục” để mưu cầu hịa bình Có thể nói mảng lịch sử tăm tối “đất nước mặt trời mọc” Sau chiến tranh kết thúc, Nhật Bản bị chiến tranh tàn phá cách khủng khiếp kinh tế - xã hội phải đối mặt với khó khăn Nhật Bản hết thuộc địa, tài nguyên nghèo nàn, cạn kiệt, nạn thất nghiệp xảy nhà xưởng, thiếu nguyên liệu khiến hoạt động sản xuất đình trệ, thiếu lương thực làm gia tăng nạn đói tỷ lệ lạm phát tăng cao Năm 1946, sản xuất công nghiệp giảm cịn phần tư Nhật Bản sau phải vay nợ Mỹ để đầu tư phục hồi kinh tế Tuy nhiên vài thập kỷ, từ đống tro tàn, đổ nát, họ trở thành siêu cường quốc giới Năm 1968, Nhật Bản kinh tế vị trí thứ hai giới sau Mỹ, với tốc độ tăng trưởng trung bình lên đến 9%/năm giai đoạn năm 1955 – 1973 Tương tự Nhật Bản, phía bên nửa bán cầu Đức có bước phát triển kinh tế vượt bậc thời gian ngắn Sau Thế Chiến thứ 2, hầu hết cơng trình kiến trúc nhà ở, đường xá, nhà xưởng thành phố trọng điểm Đức bị quân Đồng minh công dùng bom đánh phá Dân số Đức sụt giảm làm lực lượng lao động chủ chốt kinh tế dẫn đến sản lượng lương thực phần hai so với trước chiến tranh, sản xuất công nghiệp giảm cịn phần ba Bầu khơng khí chết chóc điêu tàn bao trùm lên đất nước, kinh tế sụp đổ gần hồi phục, nguyên vật liệu khan hiếm, đói nghèo túng quẫn hữu khắp nơi Vậy mà, Tây Đức lại trở vươn lên kinh tế lớn thứ hai giới vào năm 1950 Đến năm 1989 nước Đức thống nhất, Đức vị trí thứ ba giới có GDP thu nhập bình qn đầu người sau Mỹ Nhật Bản Sự trở vươn lên Nhật Bản Đức trở thành siêu cường quốc giới, nhiều câu hỏi đặt xung quanh “Phép màu Kinh tế Đức” hay “Điều kỳ diệu xứ sở hoa anh đào”, cách mà thời gian ngắn vậy, họ lại làm điều mà giới phải nghiêng kính nể Kỳ tích xảy hai quốc gia xem minh chứng cho hoạt động quản trị tài tình nhà lãnh đạo máy nhà nước Những nhà lãnh đạo phối hợp hoạt động quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt việc thực sách tiến dân chủ luật lệ, hiến pháp quyền tự dân chủ ban hành; lực lương vũ trang thuộc tàn dư chiến tranh bị giải giáp; cải cách ruộng đất thực phạm vi toàn quốc, chủ nghĩa quân phiệt bị loại bỏ nghiêm minh trừng phạt tội phạm chiến tranh Những sách thổi gió tới tầng lớp nhân dân từ thúc đẩy đất nước phát triển Chúng ta khơng thể phủ nhận vai trị quản trị việc đảm bảo tồn phát triển không ngừng đời sống kinh tế xã hội nguồn lực ngày trở nên khan hiếm, đòi hỏi tổ chức cần phải tập trung nhiều vào hiệu hoạt động phân bổ quyền kiểm soát nguồn lực kinh tế Mỗi cá nhân, tổ chức muốn hướng đạt mục tiêu đề theo kế hoạch đòi hỏi phải có hệ thống quản trị hiệu để đạt hiệu suất cao công việc Hoạt động quản trị yếu tố then chốt định trình hoạt động, phát triển quốc gia, tổ chức Đó lý tơi định chọn đề tài “Phân tích chứng minh cần thiết hoạt động quản trị tổ chức” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Trên sở vận dụng lý thuyết hoạt động quản trị để phân tích, chứng minh cần thiết hoạt động quản trị tổ chức ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Nghiên cứu cần thiết hoạt động quản trị tổ chức PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích chứng minh cần thiết hoạt động quản trị tổ chức PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp phân tích thống kê - Phương pháp tổng hợp số liệu so sánh để phân tích - Phuơng pháp dự báo KẾT CẤU ĐỀ TÀI Ngồi phần mở đầu đề tài gồm ba chương: Chương 1: Cơ sở lý luận tổ chức hoạt động quản trị Chương 2: Phân tích chứng minh cần thiết hoạt động quản trị tổ chức Chương 3: Kết luận cần thiết hoạt động quản trị tổ chức ỨNG DỤNG THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU Cung cấp nhìn tổng quát cần thiết hoạt động quản trị tổ chức Tài liệu tham khảo để nhà lãnh đạo xem xét cần thiết hoạt động quản trị từ đề sách phù hợp để quản trị hiệu 4 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ 1.1 TỔ CHỨC 1.1.1 Khái niệm tổ chức Tổ chức thực thể xã hội tập hợp nhiều người có mối quan hệ biện chứng với định hướng theo mục tiêu, thực mục tiêu chung Cấu trúc tổ chức có chủ định trước Trong tổ chức có hai thành phần chủ yếu chủ thể phân chia công việc (lãnh đạo tổ chức) đối tượng phân chia công việc (thành viên tổ chức) 1.1.2 Đặc điểm tổ chức Tổ chức vận hành phát triển có mục tiêu chung mà tất thành viên tổ chức cần hướng đến thực Các mục tiêu tổ chức rõ ràng, cụ thể phổ biến rộng rãi với nhân viên Dù mục tiêu hoạt động tổ chức tổ chức ln có ý nghĩa tồn mang đến giá trị cho cộng đồng, xã hội Việc đạt mục tiêu tổ chức kết hợp nỗ lực tất thành viên tổ chức Tổ chức tồn phát triển cần phải tương tác với môi trường xung quanh để thu hút nguồn nhân lực tạo giá trị Trong tổ chức cần phải tồn phân hóa quyền lực để hoạt động hiệu Nhà quản trị đưa định nhiệm vụ thành viên lại tuân thủ thực 1.1.3 Phân loại tổ chức Tổ chức tư tổ chức cơng Hình thức tổ chức cơng khơng có chủ sở hữu rõ ràng cụ thể Nhà nước có tư cách pháp nhân trực tiếp điều hành quản lý: trường đại học công trạm y tế phường, xã 5 Hình thức tổ chức tư hay nhóm người sở hữu doanh nghiệp tư nhân trường đại học tư Tổ chức lợi nhuận phi lợi nhuận Tổ chức thành lập với mục tiêu lợi nhuận tổ chức lợi nhuận Lợi nhuận khơng coi mục đích để phát triển tổ chức phi lợi nhuận, thay vào mục tiêu phát triển cộng đồng đề cao Ví dụ Hội chữ thập đỏ, Wikipedia, VietSeeds xem tổ chức phi lợi nhuận Tổ chức thức phi thức Mỗi thành viên tổ chức thức xác định cụ thể rõ ràng nhiệm vụ, chức trách nhiệm cần thực Tổ chức hình thành khơng nằm dự tính máy quản trị mà mang tính tự phát gọi tổ chức phi thức 1.2 QUẢN TRỊ 1.2.1 Quản trị Dựa chế tác động “Quản trị trình chủ thể quản trị tác động lên đối tượng quản trị nhằm đạt mục tiêu với hiệu cao nhất” Dựa khía cạnh ngơn ngữ “Quản đưa đối tượng vào mục tiêu cần đạt, Trị dùng biện pháp hành để quản lý đối tượng” Theo Stephen P Robbins, “Quản trị việc làm cho hoạt động tổ chức hoàn thành mục tiêu với hiệu cao thông qua nỗ lực người” Robert Kreitner xem “Quản trị trình làm việc với người thông qua người để đạt mục tiêu định mơi trường ln có biến đổi Trọng tâm q trình sử dụng có hiệu nguồn lực” James Stoner nhận định “ Quản trị trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát hoạt động thành viên tổ chức sử dụng tất nguồn lực khác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề ra” Có nhiều cách tiếp cận để đưa định nghĩa quản trị, nhiên nay, định nghĩa Richard L Daft đưa phổ biến mang tính khái quát Richard L Daft định nghĩa “Quản trị toàn hoạt động hướng tới việc đạt mục tiêu chung tổ chức theo cách có hiệu hiệu suất cao thông qua hoạt động: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực tổ chức” 1.2.2 Đặc trưng quản trị Hoạt động quản trị hoạt động có hướng đích Trong q trình quản trị xét mặt tổ chức, quản trị phân chia thành hai phân hệ: chủ thể quản trị khách thể quản trị Hoạt động quản trị phải tiến hành thông qua người Hoạt động quản trị chịu ảnh hưởng môi trường không ngừng biến đổi Hoạt động quản trị gắn với trình thu thập, xử lý, truyền đạt thơng tin Hồn thành mục tiêu tổ chức với suất cao 1.2.3 Hoạt động quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật Tính khoa học hoạt động quản trị Muốn quản trị có hiệu suất hiệu cao cần dựa vào việc nghiên cứu vận dụng quy luật mang tính khách quan để đưa định Cần áp dụng phương pháp nguyên tắc quản trị khoa học, bên cạnh cần vận dụng kiến thức mơn khoa học khác Toán học, Xã hội học hay Tâm lý học Nghiên cứu, ứng dụng lý thuyết quản trị vào thực tiễn công việc quản trị tổ chức Tính nghệ thuật hoạt động quản trị Bằng kinh nghiệm trải, nhà quản trị sử dụng mưu mẹo vào hoạt động quản trị nhằm làm cho điều kiện hoạt động nhau, tổ chức thu kết hiệu cao so với tổ chức khác Sử dụng lý thuyết quản trị cách linh hoạt, tùy theo tình cụ thể 1.2.4 Chức quản trị Hoạch định Hoạch định chức liên quan đến việc nhận dạng mục tiêu cần hướng tới đạt tương lai tổ chức, lựa chọn giải pháp phù hợp, định công việc cần thực phân bổ nguồn lực hiệu để đạt mục tiêu tổ chức Tổ chức Tổ chức chức phản ánh cách thức mà tổ chức nỗ lực để hoàn thành kế hoạch mục tiêu đề hoạch định, cụ thể kết hợp phân phối nguồn lực hiệu Lãnh đạo Sử dụng ảnh hưởng để tác động động viên nhân viên hoàn thành mục tiêu tổ chức cách giao trách nhiệm tạo môi trường tổ chức thân thiện để nâng cao hiệu suất làm việc nhân viên Kiểm soát Đảm bảo tổ chức hoạt động phát triển hướng mục tiêu đề trình hoạch định, đưa điều chỉnh phù hợp suốt trình thực để đảm bảo đạt mục tiêu thời gian ngắn với kinh phí thấp 1.3 NHÀ QUẢN TRỊ 1.3.1 Khái niệm nhà quản trị Nhà quản trị người có lực nhiệm vụ họ tổ chức thực hoạt động quản trị thông qua việc điều khiển thành viên tổ chức Các nhà quản trị tiến hành lập kế hoạch, tổ chức, đạo giám sát phân bổ nguồn lực từ phía người tài để đạt mục tiêu mà tổ chức đề Sự thành bại tổ chức chịu ảnh hưởng từ hoạt động nhà quản trị việc định Trong phạm vi câu lạc bóng đá định huấn luyện viên chuyển nhượng chiêu mộ cầu thủ nào, đội hình sân thi đấu gồm chiến thuật áp dụng Vì tương tự ví dụ vừa đưa ra, nhà quản trị khiến tổ chức thành cơng hay thất bại thông qua định đắn sai lầm họ 1.3.2 Phân biệt nhà quản trị nhân viên Người nhân viên người trực tiếp thực cơng việc khơng có trách nhiệm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo giám sát hoạt động người khác, họ yêu cầu làm tốt cơng việc làm việc hiệu với thành viên lại Nhà quản trị người phân công nhiệm vụ cho nhân viên chịu trách nhiệm báo cáo trước hội đồng quản trị kết hoạt động thuộc cấp Nhà quản trị có vai trị lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát nguồn lực để đạt mục tiêu 1.3.3 Vai trò, nhiệm vụ nhà quản trị Đề mục tiêu xây dựng chiến lược để hồn thành mục tiêu Tạo mơi trường làm việc thân hiện, hiệu quả, có tính kết nối phịng ban nhân viên; phân cơng, xếp nguồn lực phù hợp; nâng cao chất lượng hoạt động điều hành 9 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ CHỨNG MINH SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG CÁC TỔ CHỨC 2.1 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT ĐỂ QUYẾT ĐỊNH SỰ TỒN TẠI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC Như đề cập phần mở đầu, cần thiết hoạt động quản trị việc đảm bảo tồn phát triển tổ chức phủ nhận Bằng việc tìm hiểu, xác nhận phân tích ngun nhân dẫn đến thất bại tổ chức cho thấy nguyên nhân chủ yếu yếu hoạt động quản trị Trong công bố Báo cáo kinh doanh, Ngân hàng Châu Mỹ “Theo kết phân tích cuối cùng, 90% thất bại kinh doanh thiếu lực thiếu kinh nghiệm quản trị” Mọi định xuất phát từ hoạt động quản trị cần phải cân nhắc xem có giúp tổ chức tồn phát triển lâu dài không, nhiều lợi nhuận sinh hay không, có nâng cao thương hiệu lợi ích bên hữu quan không? Đây mục tiêu cốt lõi trọng tâm hoạt động quản trị Cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại bước tiến đột phá khoa học - kỹ thuật Big Data (Dữ liệu lớn) cho phép người lưu trữ lượng liệu khổng lồ; Internet of Things (vạn vật kết nối) kết nối thiết bị hỗ trợ từ công việc sống thường nhật với người; hay Artificial Intelligence (Trí tuệ nhân tạo - AI) tạo cỗ máy thông minh hoạt động phản ứng người, giải vấn đề ngành khoa học xã hội bị tụt hậu phía sau Vấn đề đặt ra, nhà quản trị cách khai thác nguồn lực phối hợp hoạt động người tình trạng hiểu biết lãng phí áp dụng phát minh kỹ thuật tiếp diễn Hoạt động quản trị giúp tổ chức điều khiển, kiểm soát trình thực hiện, tạo hệ thống, quy trình phối hợp hợp lý, sử dụng tốt nguồn lực để trì hoạt động đạt mục tiêu với mức chi phí thấp Vì vậy, hoạt động quản trị cần thiết tổ chức để đảm bảo vấn đề giải cách hiệu 10 Từ văn minh xa xưa nhận thấy xuất hoạt động quản trị giám sát nhà quản trị việc triển khai chức quản trị: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt để hồn thành cơng trình kiến trúc vĩ đại mà ngày trở thành kỳ quan giới cổ đại vườn treo Babylon, Tượng thần Zeus Olympia, Đền thờ nữ thần Artemis, Đại kim tự tháp Giza Chiêm ngưỡng cơng trình qua sách báo, hình ảnh mạng xã hội, cảm nhận tầm vóc lớn lao vĩ đại, nhiên, câu hỏi đặt ra: cải nhân công phải bỏ bao nhiêu, thời gian để hoàn thành cơng trình bao lâu, người cung cấp nguồn nguyên vật liệu, người tổ chức phân công nhân sự, người triển khai áp dụng nguyên lý đòn bẩy ròng rọc trình xây dựng, người kiểm tra, kiểm sốt để bảo đảm q trình hoạt động hiệu Chỉ có hoạt động quản trị trả lời câu hỏi 2.2 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT ĐỂ BẢO ĐẢM SỰ PHỐI HỢP CÁC HOẠT ĐỘNG CÁ NHÂN HƯỚNG ĐẾN MỤC TIÊU CHUNG Các cá nhân tổ chức đối mặt với khó khăn làm việc họ không phổ biến mục tiêu tổ chức mà họ cần hướng tới tự hỏi liệu có chệch khỏi hướng phát triển tổ chức Nhân viên mơ hồ không nắm rõ kế hoạch, chiến lược tổ chức dễ gây nhầm lẫn dẫn đến hậu khó khắc phục Quản trị tốt giúp giải vấn đề minh bạch kế hoạch chiến lược mục tiêu tồn phát triển tổ chức Thông tin nội cần công bố rõ ràng giúp nhân viên hiểu rõ mục đích, vai trị đóng góp thân phát triển chung Khơng có hoạt động quản trị khơng thể kết hợp hoạt động cá nhân riêng lẻ để hoàn thành mục tiêu tổ chức, sử dụng hiệu nguồn lực tổ chức Thật vậy, với chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát, quản trị hoạt động cần thiết phải thực 11 có tổ chức Hoạt động quản trị phát sinh người có mối quan hệ biện chứng với hình thành nên tập thể, cá nhân tự hoạt động khơng có quản trị, lúc hoạt động họ hồn tồn mang tính chủ quan cá nhân phục vụ cho lợi ích cá nhân khơng cho tổ chức khơng có quản trị Cịn tổ chức khơng có quản trị hoạt động khơng có hướng đích, khơng có hoạt động quản trị đồng nghĩa với việc tổ chức khơng có kế hoạch thực hiện, khơng có cấu trúc tổ chức, khơng có động viên khích lệ nhân viên, khơng có kiểm tra chu đáo cơng việc người, phận tổ chức khơng biết phải làm gì, thời điểm thực lúc nào, thời gian bao lâu, dẫn đến công việc không suôn sẻ mục tiêu chung không đạt Trong thực tế tồn số quan điểm trích quản trị đại Những người trích cho thành viên làm việc với hiệu với thỏa mãn cá nhân cao không tồn nhà quản trị hoạt động quản trị Trên thực tế, quản trị yêu cầu tất yếu đặt cho tổ chức khơng có ý nghĩa có doanh nghiệp cần đến quản trị Ví dụ trị chơi đồng đội kéo co, cá nhân tham gia trò chơi có mục đích chung rõ ràng cố gắng kéo sợi dây phía mình, thành viên giao phó nhiệm vụ dùng để kéo dây chấp nhận quy tắc, luật lệ trò chơi thừa nhận vai trò người nhóm trưởng đội kéo co, từ tuân thủ theo hướng dẫn người Điều nói lên tính thiết yếu quản trị tổ chức tồn hợp tác Nguồn lực khan khơng đủ để đáp ứng cho nhu cầu tất người, điều khiến cho hoạt động quản trị trở nên quan trọng cần thiết tổ chức Nhà quản trị phải biết cách hoạch định, tổ chức, điều khiển kiểm soát để đạt hiệu suất cao công việc Như trình bày phần mở đầu, Nhật quốc gia khơng có nhiều tài ngun thiên nhiên bị tàn phá nặng nề sau chiến tranh họ vực dậy cách ngoạn mục phát triển thành cường quốc công nghiệp đại ngày nay, tất 12 cần sách quản trị đắn mà thông qua chúng tập thể làm việc ln mục tiêu chung mục tiêu phát triển đất nước Tuy nhiên đặt giả thuyết theo hướng ngược lại nguồn lực trở nên dồi đến mức gần không giới hạn, đáp ứng tất nhu cầu người quản trị đóng vai trị khơng thể thiếu Hoạt động quản trị cần thiết giả thuyết để phân phối nguồn lực cách công hiệu quả, tổ chức hoạt động môi trường luôn thay đổi nên hoạt động quản trị giúp cho tổ chức hoàn thành mục tiêu với suất cao 2.3 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT TRONG VIỆC CÂN BẰNG HÀI HÒA LỢI ÍCH VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA THÀNH VIÊN TRONG TỔ CHỨC Liệu nhân viên tổ chức có trả mức lương theo lực chuyên môn yêu cầu công việc? Các khoản bảo hiểm, thuế theo luật định đóng đủ hàng tháng? Tổ chức có khoản trợ cấp hỗ trợ ăn trưa, lại, nhà ở, phí điện thoại? Những lợi ích nêu mục tiêu mà hoạt động quản trị hướng tới việc cân lợi ích trách nhiệm thành viên tổ chức Tuy nhiên khơng có nghĩa trao nhiều quyền lợi cho nhân viên tốt Thực tế nguồn lực tổ chức có giới hạn cần nghiêm túc cân nhắc trao quyền lợi, lợi ích nào, vào thời điểm cho nhóm đối tượng Lợi ích đặt chỗ phát huy hiệu quả, góp phần phát triển tổ chức Khi lợi ích, quyền lợi bị đặt nhầm chỗ khiến tổ chức bị suy giảm nguồn lực khơng cần thiết Bên cạnh cần làm rõ việc lợi ích đơi với trách nhiệm Cá nhân có trách nhiệm nhiều lợi ích gắn với trách nhiệm cao, hoạt động quản trị đóng vai trị cân lợi ích trách nhiệm Nếu lợi ích khơng cân với trách nhiệm, hoạt động quản trị cần cân nhắc việc phân bổ lại nguồn lực bị lãng phí Nếu lợi ích cân với trách nhiệm, hoạt động quản trị cần nâng cao vai trò phát huy 13 cân tổ chức phân bổ nguồn lực đắn hiệu tổ chức tăng cao Sự phát triển bền vững cần đạt trạng thái cân 2.4 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ LÀ CẦN THIẾT TRONG VẤN ĐỀ BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ QUẢN LÝ RỦI RO HIỆU QUẢ Vấn đề bảo mật quản lý rủi ro luôn vấn đề mà tổ chức phải đối mặt q trình vận hành phát triển Bảo mật thơng tin trở thành phần nội hoạt động quản trị, tích hợp với quy trình tổ chức có để chi phối nguồn lực quan trọng khác tổ chức Chức kiểm soát hoạt động quản trị giúp cho việc kiểm soát vấn đề bảo mật hiệu quả, đảm bảo thông tin truyền đạt tiếp cận cá nhân có thẩm quyền thành viên có liên quan Hoạt động quản trị cung cấp định hướng chiến lược cho vấn đề bảo mật đảm bảo thực mục tiêu tổ chức Ngoài ra, hoạt động quản trị đảm bảo rủi ro bảo mật thông tin quản lý cách thích hợp nguồn lực thơng tin tổ chức sử dụng cách có hiệu suất Để đạt hiệu bảo mật thông tin, nhà quản trị phải thiết lập đảm bảo trì khn khổ để hướng dẫn cho việc phát triển hoạt động quản lý bảo mật thơng tin tồn diện nhằm hỗ trợ cho mục tiêu tổ chức Rủi ro hữu hay tiềm tàng Trong trình thực hoạt động quản trị tổ chức, chức kiểm sốt tránh rủi ro tiềm tàng Cịn rủi ro hữu kết hợp bốn chức quản trị giải rủi ro Việc chủ động phát hội rủi ro có khả xảy làm tác động đến mục tiêu tổ chức, từ hoạt động quản trị đưa giải pháp phù hợp triển khai thực nhằm nâng cao khả hội giảm tác động rủi ro Tiết kiệm chi phí, thời gian nguồn lực thực dự án, kế hoạch từ giai đoạn hoạch định 2.5 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ GIÚP TỔ CHỨC NÂNG CAO SỨC MẠNH NỘI LỰC VÀ XÂY DỰNG ĐƯỢC DẤU ẤN, THƯƠNG HIỆU 14 Một công ty quản trị doanh nghiệp hiệu chưa cơng ty thành cơng, có thương hiệu mạnh Tuy nhiên, cơng ty muốn thành cơng, có thương hiệu mạnh chắn cần quản trị doanh nghiệp hiệu Từ đưa kết luận hoạt động quản trị không tạo nên dấu ấn thương hiệu cho tổ chức lại đem đến thành công thương hiệu cho tổ chức hoạt động quản trị hiệu Hoạt động quản trị gia tăng sức mạnh nội lực hoạt động tổ chức mà giúp tổ chức tạo dấu ấn, thương hiệu Sức mạnh nội lực giúp tổ chức có hội hợp tác đầu tư thu hút nguồn lực có chuyên mơn cao 2.6 HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHÍNH LÀ MUỐN ĐẠT ĐƯỢC HIỆU QUẢ VÀ CHỈ KHI NÀO NHÀ QUẢN TRỊ QUAN TÂM ĐẾN HIỆU QUẢ THÌ MỚI QUAN TÂM ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ Tổ chức tập hợp cá nhân kết hợp với để làm việc, thành viên suy nghĩ riêng để hồn thành nhiệm vụ Q trình làm việc đem lại kết khơng kết khơng mong đợi Tuy nhiên nhà quản trị biết cách thực hoạt động quản trị khả đạt kết mong đợi cao Không phải kết mà đặc biệt quan trọng tiết kiệm thời gian, chi phí nguồn lực Mục đích hoạt động quản trị nhằm làm cho tổ chức hoàn thành mục tiêu với suất hoạt động cao, nhà quản trị quan tâm đến hai khía cạnh: Hiệu suất Hiệu Hiệu suất đánh giá mức độ sử dụng nguồn lực (kết so với chi phí) nhằm xem xét liệu nguồn lực sử dụng hiệu Hiệu đo lường kết kinh doanh so với mục tiêu đề Ta có cơng thức tính hiệu sau: Hiệu = Kết - Chi phí = Doanh thu – Chi phí = Lợi nhuận Để tăng hiệu quả: o Tăng doanh thu, giảm chi phí 15 o Tăng doanh thu, giữ chi phí khơng đổi o Giảm chi phí, giữ doanh thu khơng đổi o Tăng doanh thu với tốc độ lớn tốc độ tăng chi phí o Giảm doanh thu, giảm chi phí (với mục tiêu bảo đảm nguồn vốn) Khơng biết cách quản trị đạt kết hiệu thấp, vậy, muốn đạt mục tiêu nâng cao hiệu đòi hỏi phải biết phương thức hoạt động quản trị Hoạt động quản trị có hiệu khơng mang lại nhiều lợi nhuận cho tổ chức mà cịn góp phần thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Trong hoạt động kinh doanh, nhà quản trị mong muốn tìm cách tăng doanh thu với giảm chi phí tức ln tìm cách nâng cao hiệu cơng thức trình bày Có thể nói rằng, lý cần thiết hoạt động quản trị muốn có hiệu người ta quan tâm đến hiệu người ta quan tâm đến hoạt động quản trị 16 CHƯƠNG KẾT LUẬN VỀ SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRONG TỔ CHỨC Quản trị hoạt động hướng đến mục tiêu chung tổ chức sở sử dụng nguồn lực, thông qua người để thực mục tiêu Vì vậy, người đóng vai trị quan trọng quản trị Hoạt động quản trị thường bị ảnh hưởng tác động mơi trường bên lẫn bên ngồi tổ chức Hoạt động quản trị có ý nghĩa, cần thiết quan trọng trình hoạt động phát triển tổ chức Theo tình hình thực tế nay, việc xây dựng phát triển hệ thống quản trị thời kỳ hội nhập tồn cầu hóa cần thiết cấp bách triển khai thực Các nhà hoạch định sách cần phải dựa tiền đề lý thuyết có đặc thù kinh tế - xã hội Việt Nam để triển khai nghiên cứu cụ thể khía cạnh quản trị Các cơng trình nghiên cứu góp phần hoàn thiện chế định quản trị nhà nước, bên cạnh đóng góp vào kho tri thức giới Chính vậy, hoạt động quản trị thiết yếu, dù cột mốc thời gian quản trị luôn tảng thượng tầng xã hội Hoạt động quản trị định thành bại tổ chức; định hướng hoạt động cá nhân thực mục tiêu chung tổ chức; cân lợi ích trách nhiệm thành viên tổ chức; kiểm sốt q trình bảo mật thông tin quản lý rủi ro hiệu quả; gia tăng sức mạnh nội lực tạo dấu ấn thương hiệu Quan tâm đến hiệu quan tâm đến hoạt động quản trị hoạt động quản trị cần thiết để đạt hiệu ... 1 .2. 2 Đặc trưng quản trị Hoạt động quản trị hoạt động có hướng đích Trong q trình quản trị xét mặt tổ chức, quản trị phân chia thành hai phân hệ: chủ thể quản trị khách thể quản trị Hoạt động quản. .. khơng nằm dự tính máy quản trị mà mang tính tự phát gọi tổ chức phi thức 1 .2 QUẢN TRỊ 1 .2. 1 Quản trị Dựa chế tác động ? ?Quản trị trình chủ thể quản trị tác động lên đối tượng quản trị nhằm đạt mục... nguyên tắc quản trị khoa học, bên cạnh cần vận dụng kiến thức mơn khoa học khác Tốn học, Xã hội học hay Tâm lý học Nghiên cứu, ứng dụng lý thuyết quản trị vào thực tiễn cơng việc quản trị tổ chức