Hệ thống nhận diện thương hiệu starbucks

Tiểu luận: Hệ thống nhận diện thương hiệu starbucks

Danh sách thành viên 1.  2.  3.  4.  5.  6.  7.  8.  9.  10.  Đề tài: Xử lý tình huống trong triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu. Lời mở đầu  !"#$%&'"()*''+%,-./)*'" '011'%23*4567/%$%8"'"9":2;.%(#'< 17$"=**1>?@A5BA"*28C/" %$%%&5/D-" "#E"57=1F-"1'%> <  $  "    1'"      '    5E  %  -? '"()*'%&/""'+G'0."!"%%$%.F1 %$%"H%"'%I"J"E8%)1KL$%M%:"DLC'D %'D%:"%D77FDN$%O7JD7P:#%$O%$%Q#%$" R*O%$%1)"8C1!8CS"T#%$+AD82"RD%".D*B%AD$D >???0O%$%8"'1)"O7'%:"O%$%.!8C1P8,O'"( 8B  8(D  %S  %$%  %3    1  %$%  F  "H%  UD  2  L'  L$%??? DG'%V.<FA"*F"!DR"! 19  "  '  !  "  %/%  2(    ? 4%"%&G'L:%W."2 )7E"D2 L$%7'"D"J'%$ "V5X%"*'8%,Y5E1'%"$%5/5E)"H%D"%$%19 #:%&*'8..KD"V%'8.%%&*'85(1KL$%   1  %: %Z? 5(1K*'8L**%14"F7[2"7/)*'" '.%%$%84%14L$%D"$5/84%14L$%D#"F.1'%L -%775)72Y%1P$%&*'85I? I. Tình huống với logo 1. Giới thiệu chung Starbucks Starbucks./""'%8["E""EK?N%8"7%L2%I"4 2=%V=R"".RD\2"D]^ODN%I_`?abb#$=cd#(%D7 6__?bea#$=]^D_?bbb=f*1abb=)"? g$  %  8  "7%L2  5  "  5T%  "  .)8  "  2(  hbbb  \R2"R  i1RR +R"".RD\2"01jb"$jP_d`_7=jAMkR.*lm$1 "E iDnR1 R. m $ 1 .%23D 1@* lLR m  1P? ! %H "oi.pR*RR"D A2$ .)8  N RR"q2 fppRR rRD < A%&2$  .)8 "7%L275"%8s"oRR"q2?/""A2D#$%J192( _d_hLR.%RD7BA1Q%,"6"D1-%>7Y"5%8"" % "E8"o%$%:"? 2 5DN* 5.!".R#*D.!%H"o"J "E"7mG%L?D2L%$"7"o%(7=/" "<A562$.)8DN5T%5X""."7%LD /"B1)"""J"E""? 2. Starbucks và sự thay đổi logo 5"%&"7%L2F(/"N'"(%.$1KFR.2R +"%$%I5:0?B./"B1)"5T%".%I2H%#E>5X%7'"" "9"E"Dt""561K1!8*Q"D%ptD1u.? 5I1P_davm_daeD#$ww@.R+x"=#$%pt5"=R"".R* l*%."y".)805N.!Q.5T%"E"LE7=Gz2"?l*%."y 5NI{M|*"x"=19"(%5/1KF%$5%&R%DA 5"%&@*}?/"59V"A7E".l*%."y1Q%,./"B1%& "7%L2L:=N'w_@.R? ]:.B25ID1P_da`D:%&"7%L2#E"57$*'81 %."y5N%I1"1415[x"=2L*%pt :F:5N.=w_@.R?|fI"J"!.P_da`m _ddh%I/"8(.w_@.R?"%$5N%$ "VD %5N5T%!5D%$("F1Q%,?G z2""V%{M|:"E"LE/".s F"%$1K/"x"=;D5?f< 5T%1;"1* 1p"zL.@"s?:5N"F71K l*7s15~D1!5N%-7s?} '%&"7%L2.875T%%Y"-1y.?fW%,/"*!' ~19h%$5:DE7L:sRF%>"FLI )5T%I.F?@5B"F"7%L25N8$" "JN'1K5At"•M"%$ L:%,(D %5T%%R2.K8"I%?B.5/"$ "7%L2" %'5J%(.%$%%$7/%19F |T*4%}? 9%BY%L€.•D5/>"E"LE="7%L2 %%$%5("$%2$"=88%""5N"(!"1KF.K%&"7%L2? cE"(%V5T%8B"V%"o.%>762Y%DF*Dp"%<1 7J"T"%$? 3 ‚K"%V5ID5/>2$"#E"5sI7~*,%<".%>D" s.$15"%$L~1,",~D7E"=""B5J ".K? E85ED%$%%"E"LE7Y""1|"B"}*'%&"%$D"o$ "I%5E85:%$D5JX"5T%[7)"?]E"#./"."7%L2 5)t"'5D"5P.T11QI-"1,",s1( 5N!"#R"/%1KL$%"""EK? 3. Đánh giá hiệu quả triển khai logo mới của Starbucks a. Phản ứng của khách hàng ]"7%L2"5[%"-17~%<|%ppRR}+%80"Q.5N"6"cb PD-5N.*!./".2I7!"7F%&<L$%""?R <LE"#%H191",%&%LE""'5(1K8H%&L$% 19"5[.+s!"7"k.p*%"r*RR"0D< L$%""1(%I(."=%sZ%1K"'"A%I 8H"% %1K7!"L^"5[?f$%"'"7%L2" %:A%I5T%5:5L$%"B"E"?D%V-..AL: &/1'%"5[.D1")%V%,")*4%sN/5J8L$.? |9%:"%{<L$%"B"E"2;**%!8)"5[D " %"E5B./"."="}D%$%%H")st"?|‚K< L$%Y7I%"'D."&1"!"%%$%E"(%I.# 5T%-sR.5*'%%V-1./"8"E"E"#'1K" '?!"%H"5[".59.=5E%)1(.LE"< -1"'D*5ID-2;%IsK%(5(.K?} JE<=.%&"7%L2D5I%V.2 8H%"8?<"'5 597E"%$%5I"'%&FL".7=-7E"{<F 5L$%7'"2;**51"B"V%&L$%?"%$%I "JL$%7'"L:95?9PD"7%L25N%(Y5 I.%&F?D7~5%<"7%L2fppRR%I"J./"2. "-DfW<"'"'"5W1K." %2 519P LR"765Y8K%I"J*!!;""B"VL$%5EH%%W %F..A"*%I"JI5T%""'?"7%L2%I.;%, %5&5J%I"J7~%<"7%L2fppRRL~.%&F? b. Phản ứng của đối thủ cạnh tranh 4 fI.;*%W"""A‚'"1")%V"%"EKD /"5("&%& "7%L2:%&%&N%82(_‚'"ƒX‚>5T%sR.A %I<8H;!""K%.%&"7%L2?=*„%{ "7%L25N!"5972Y%.7=.;N5N•%<%ppRR".%&F 17$"Ka`?bbb."H%("%3? |K%€%I%(%8L:%(/""HK%F5I…i2TAL[ .6L:%,72Y%DL:%,""=%&5…EK5%A/""E. %L$% ""E…'%I*$„.F2;"="A""EL:…ƒ 2L:…}ƒ*BX‚>##E"? c. Phản ứng của các chuyên gia JL†'2)""Hcb%&FD"7%L25N%:LLE%5/>U%& --.|/"%)8)""1!"x„}?f,%Z":"F-5I.5(./s/ I[? %&"7%L2_x"="6‡ %I"JI1)1F."7%L2KL:Lˆ"%&%:"?~%<‰"7%L2‰ 1%<‰%ppRR‰L~.1%JF7J"T"E<"sL: 5&5J"/")*'*'87{/"7J"T"!"? @$5(%59l*f."y5N%I%$F5Z19"E$%&N' 8$8%&:%"!/"%Z"2 |"=}D595N.%:"X8Y%(" <P"K%?E(%"E%$"5JZ8*'8=/%&.2 8CD-%I"J5.7~%<|%ppRR}L~""7%L2? ‚'%7~%%<"7%L2L~.%WLEL$%L:#R"/%1K%:" ".Q1%I"J.4%"=/%&.28C? )*'%&/"*'885"R/"%E.T%"'D1%E.T% "'.85"R/"%E.T%L*?E"7%L2("5[) *'/"%$%T8.x"F85"R%5A?L:./"%E.T% "("1Q%I"J*Q"K"!"7%I"%E"A1%I.;%>."AT8 %"7%L2?A")*'*'8K.<A{ 2(1.1'%1K.F"%$1K-D%Š%IFL$%7'"L7~7K" %$"L~.? D.L:8..%&i88.RD./"#"$?I%>L:8. %$%[1,1%%G.*2?I%>L:...•.9%&LR?!" %%$%."595D-‹D15T%%"E#"A"R%5A5N 5"K%?F"%$.F!"8H%"81"L%$%L$%"A 5 s2;)5B..%&N%8"."7%L2D-2;L:J"2% 8%I2 %"E.1{%E.T%F? fI.;59"V%% %*!"%&2 "5[5(1K"7%L2.%I9".) 19.K? )"D"-"BFA%$%&"'1L"(%I""' 77~#.!"5LE"T82Y%<s15R5X%"%> 59."=I1K"7%L2? mi.xD|%$%87"K%5B%&.5NZ8"7%L2"="/""< "'*)!"""EKD1'%:"%"!{-L:% 8%H=.5Y%=L$%19""[%&F<?L:%<K2; 8T81KLE%%&%:"=/2%$%L*L$%/.K %8%>.7K%%B1%$%""A#(%"E}? +1‚ƒ".T%*%"o*%R.?%0 d. Lý giải của Starbucks "F<A2$".K5N%C72Œ<.K"V% %.K%&F1*K5B.8$"7J%V"H%%&"7%L219.K! FA%$M “f"EK%&%Z":Z88IF€BL~%E% 1,K7D7E"FL:X"%B")"19=%& %V"7%L2?5N5T%8ID%%2•%$%Q%'%&%Z"DA -%%Z"%L$8$D%L$8$<59K•15J-ALE"( 1K?‚1Q"K%AD%:!LELV%"!"%%Z""F5E<59 K•?GQ2"FD%I"J%•.%:!%H…} e. Đánh giá của nhóm K%&"7%L2L:%I"%:" 1.28C%V%&%:" "K%5BD59"J'5K%E.T%K%&"7%L25Z#.)" =/"|hh#.)"7!"7E19LR"}0%&LR"R.S.%i.UR21k%L "{L/""'8$""J5E/"H%5ID%$*S=/.59 L:*"$L~?=/L:5Z%$%%V.%5A.8A 72Y%"'/"%$%!"?o"K%"KDF%&"7%L2.: Y.9;1K%ptD"H%."7%L25N"%:1K"'" ?A"*"V%"'"7%L2?‚)N=/*4% 28C?A"*2;"E8"4%<28CY""'5I? /""AD"'2;L:" %2 5*'%/"59F%?]5ID" '2;78A72Y%1"=""'E? 6 /"X"L$%DL:8-A597E"5E"7%L2D11'%.7~*!' |fŽzz••}L~."7%L2%W*<.F<"R%I"JLE9 L$%%#R"/%19.28C%:"L*?GQ7E" {sK"E"LE.'55.91K2 511Q.%2 D#) 5%&%$%%18H%&")8L$%""%&"7%L2% "!%I1•1'%|%T}1K.%&-./"2.?•!"8$""o%E.T% L*(=/8[X"%&FDL:%WI-"28C% 8%,(.!2B2%$%.„1 %L$%56(%I256P "7%L25N7~%<|%ppRR}".55J5*I28C%&"'D59 .T8.V?D7~%""'"."F../"2."'‡ B%&E.*|€B}%&"7%L2L:8./".LE" LEA"*."=5E"7%L2D.'7%I„5E%8". .56PLF1/""%$…]:<"ED"7%L2%,7~.:% 2 LE"T82Y%5R1s1(5NY7I1K"'2("")8L†# 7{/"s5"1%$1,",|%R%=}"%$%>7E!"‡( 1KL$%""D1'%")"KCD-1Q2;).K.%& "7%L2."!")"1:7[L%"EI/"%$%L:%"E"D%,L$% K"FL:7E"5B..%&%:"128C%&-.FD.'%I8 .%$o%P…GQ{%$%.x€9%&"7%L2..K%&-( "%$5LJ.%$%%B%'mH1K%E*%|f2•%$%%B%'%& }-5" %'D%E*%5N2$"$%<%B%'!., 1:„?E"„D"7%L2%W%7~%W|%ppRR}L~""'.5&? RI)5D"7%L2%%I<7K%5'%"E""1'%"$"E"LE .?-%I"JLELV%L$%I8x19"E"LEK1DE5T%D":7$ 1K-"K%L"""ADA5I|-%I%$%F5T%""=1": "-D56"A%>P%X5T%V"98H"% %"K%1'%"$"E"LE .?{%$%%:"LR1%G.*2595T%7E"5EA17J"TD 59%"!|1'%%IL:%I"".L:8.E"(#"-1K 5/)7E""'}?1K"7%L2D%$"<1",%(".•DZ8%&%( 1<%Y%"'".,L$%?"7%L2%I"J$8*4:FLE"T8 7!"22<"'5F."7%L21K%$%"'I 7'"H1K"oX"%:"%Ix5L*D1)1o5$8H%E .T%=/X"D1o%&%(1"E%&"7%L2L:%7~"" 'L~.? 7 II. Tình huống với tên gọi của Coca cola 1. Giới thiệu chung Coca-Cola+%,  5T%  -  "Y"  .Coke0  .  N  'K%  -"5T%  5P  Lx P_adj"€?f5•%&f%mf..*T%2„kR7R"1"R%$%J%& A*B€"AL^5IfLR+f%f.0./"."(%(?DL. f%f.Di2@2f*.Rm.N5"77)%!"%&f%f.5N7E%J 2„%&A*BK%€19F%&f%f.?‘%<A" *%&FJ"H‰"(%(‰fLR./"."H%(.1"$"? f5EDf%f.1Q""1K"%V%&N?F*% f%mf.5T%5PLx7/P_deb? f$"f%mf.s!"8$""o".$%%1"%:.D"8%&K%-"f%m f.?fV595N.f%f.%I"AL^L51FA"5N#LE"i2 f*.R.A5:B'%&"EK?'f%mf."="N K%-"["E"EK1K!"928C5*f%mf."+GR" fLRmf%L0Df%mf.fR??? 2. Coca cola và thị trường Trung quốc f%%.5N5T%2s!""o<P_dhb"T.Z%5I1Q%%I "-%V"H%?"755T%*.}  蝌 蝌 啃 蠟 ” ?‚E"LJ8B. LRLRLR."8B%$%5-%.|]LLC.}D8B$‚'".|] L].8}?o|L}„.%,-%D-A%I"JX8="o|L5C} %W%<1E"LJ%,-%%&A‚'"%["23g(%' L:%,*!"V%?|]}„.X%,|.8}.ED2$8"AX8=|7%.8}? ]E"T8."„!"76%A1Q5T%Y%"K=%$%%B%'19"- %$%75N"o5T%RM%,-%X2$8+E0X%|% %$62$8}" "RLCB"o58?-%>LEf%%.L:"%:" ""Ag(%? Z% 5I7/ 8)84"$%K%  %&  %:  "  s!"  LC f%%.5N5P7$"i5J"F"K?/"*-%2 g(%.=G5N5"-15-"5T%"= jvbi? 可口可樂 +8B$‚'"MLLCL.%05T%%."- 5T%8*%!""o"K%5E+|L}*"L$DLLVO|LC}. 8 'O|.%}".%"Z0?|可口 ” +LHLC0|可樂 ” +L3.0L:<<B "Ei%,9x„M'111•? +"R?10 3. Ý kiến của một số khách hàng về tên gọi của Coca cola sau khi chuyển ngữ f$".2 '8?-.595"5J)7E"/"%$BD28C "[%H%1'%sB* "'%>7Y"51K1'%"F/"%$""V%T8? %&"'%"5T%!"T5(1K%:%ZD5-%.RD%Ix„D *KD*8$"B188T81K:"A"5/L*? ]f%mf."5[:"A"5/D"'%>85T%"5[ 59%W%8T8?]"B)8""Ag(%D)85f%mf.5N %JN'2<7{%4"o|]LCL.%}+"*%.|.% %"!'ƒ|"LR"R"88}0 RxLE%&9AD|]LCL.%}8$"B.1o1K|f%mf.}D1o %Ix„? m|:!""V%""E‰]]C]%‰%&N'f%%.?B%>. /"7-%%*'8‚LsB)8%$%""AK%D.%N '%&FQ>1KA"*=""A5I?U!"9%:"‚'" %I%$%NL$"%:=""A/5DL5K%"F /"2(N'+"E‚'"0.!"LI8$"B5(1KAK%?} m|Ag(%5N8B"56(|f%f.}"’L“L”L“.ˆ•+ 可口可樂0? %$%8$"BL:(|f%f.}5T%7D"5T%„"Z 1M|]LCL.%}D"H%.|1o*(+'0.1o+LE"012K‡} fIL:1/1/"A5(%%?!5::.""? 4:1/%>(f%DL48‡1(?]1o%"!.P"P 2&7-"DL$81$"F$".CDL!81:"F-"DL(s %"!5NL$"?} f$"|]LCL.%}5T%2(5:L$%"V%?95"":5'8%& f%%."KL$%D"/"%$"L:"J."!"%-"H?‚F1)D 7%5IDf%%.2;%,"F<%:%4"E8"L$%M:"D":"% "E"D"7[2??? 4. Đánh giá hiệu quả tên gọi mới của Coca - cola tại thị trường Trung Quốc g(%./"""A7t7=-*'8")85.K59%I" 1-"(.„?D1'%sB)8""Ag(%./"59L:95 D!".L7/""-|LF#X%}"#(%?<"' 9 K%,"K%L"E8%)""Ag(%59"/%{.,"-192 L=5L:!").T%&f%mf.7{%$"(%%&F?fB%'5I *A%7$"K%1K%$%"'L$%/" "<LILPL%!8 )"3"$%=""A?=1FD/"%$"X%/""F%E.T%L: "V%T8Ls!"'=""ALI"V5"9P2;.%7"E8 %)"%:/"%$%LILP?9R%I1•5AD5I 2;./"7VLV8L*"%:%7EJ5T%"#"-%& /"%$""<%%&5!"K%? f$".1'%L*!"#"-"1PI%&g(%?\GD f191PI5X""g(%5N8$"7J""8%VfG.{M <%$"L:%W5".7J"TL$%7'"DI%,./" 8"'5J1T"#%191PI?%I"J%)5T%.,"%&% A1. %1F%$"%&-? ‚"" "ED""'=g(%%&75T%sR.'"B% 1PID$"D"V%$%1"F%&"'7?8")"%C")L "E"5["(%%&F2"Eg(%D%Zx5E"2$"' 5%I"""'(%%&7?RI"FJ"F%I/"2("Y% %7"1!59"-"""A#(%2M Sự đơn giản ẩn chứa bên trong sự phức tạp. -A597E"{/"%$""'7{"E"F8*5-%D%Ix „D1L:5T%:(1K/"%$"5N%I2Œ?X%*<.AL 5N"5(•D"E1Q%,/"2(<5J7%8#"B "2M Hoặc Có nghĩa, hoặc Dễ đọc.Eg(%5T%F"* "2Y%"$12 ."=?S"o""Eg(%85T%%-")"%C")5J1oTx „1oT2 ."=5ZH%?"'7{"Eg(%%Is KL:%W*5-%%,%H5 55&x„("(%%&I? EDL:"JI.%$%5X""+%I„*5-%0."("D-P%%I"J 2 LE"T8%h2;5E%7/"LE"#7!"AL$%<…U•D%$%5X" "84"/%917%!"28C9L*%&7D%> %$%$%7(A"."=5E"'(%%&FL%J2 "Eg(%? Nắm bắt được những nhu cầu mới của thị trường Châu Á./. %12="V%%& A"*=<""AfBL$%.:"5[?‚F"EDI%> =L:~5E1'%%-""'7{"Eg(%? 10 [...]... ảnh thương hiệu tích cực cũng có thể đóng vai trò như một yếu tố giúp ổn định vào những thời điểm doanh nghiệp gặp sự cố, cho phép bạn có thời gian đưa ra giải pháp mà vẫn tránh được những mất mát nguy hiểm về doanh thu Chính vì vậy, bất kì hành động nào đối với hệ thống nhận diện cũng cân được xem xét một cách thận trọng và kĩ lưỡng Bạn có thể thay đổi một, một vài thành tố của hệ thống nhận diện thương. .. phục về thương hiệu Slogan thường xuất hiện trên các mục quảng cáo, có thể trên truyền hình, đài phát thanh, pa-nô, áp-phích… và nó cũng đóng một vị trí quan trọng trên các bao bì và các công cụ marketing khác Slogan được xem như một cách thức quảng bá thương hiệu rất tốt Bởi giống như tên thương hiệu, nó là một công cụ ngắn gọn, súc tích và cực kỳ hiệu quả trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu slogan... “Vị ngon trên từng ngón tay” của thương hiệu đồ ăn nhanh KFC Sau gần 50 năm sử dụng, năm 2011 nó đã được đổi thành “So good” (“Thật tốt”?) Cho dù có KFC có lý giải ý nghĩa gì đi chăng nữa, câu slogan mới của họ thật khó đi 13 vào lòng người bằng câu cũ Cho dù “Thật tốt” rất ngắn, ngắn hơn rất nhiều so với “Vị ngon trên đầu ngón tay” Kết luận Hệ thống nhận diện thương hiệu nếu được sáng tạo một cách... giúp khách hàng hiểu một cách nhanh chóng thương hiệu đó là gì và nó khác biệt với các thương hiệu khác như thế nào? Một trong những nguyên tắc bất biến của marketing là nguyên tắc về cảm nhận Cụ thể là cảm nhận của con người không thường xuyên thay đổi và một khi đã hình thành, rất khó có thể thay đổi nó Đáng tiếc thay, trong thế giới marketing và xây dựng thương hiệu, đây lại là một trong những nguyên... một nhãn hiệu của một loại nến sáp với tên gọi kì quặc Thứ hai, cách phát âm cũng đồng âm “ khẩu – khẩu” giống như “co11 co” của Coca-cola khiến khách hàng cảm thấy thích thú hơn và cũng dễ dàng hỏi mua hơn ngay cả khi họ đi du lịch Cũng như tất cả những tên thương hiệu khác, ở Trung Quốc hay ở quốc gia nào khác, tên thương hiệu luôn cần có thời gian làm quen với người tiêu dùng Tên thương hiệu không... léo sẽ là thành tố quan trọng góp phần tạo nên một hình ảnh thương hiệu tích cực và mang dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách hàng Thông thường, nếu sở hữu một hình ảnh thương hiệu mạnh, bạn có thể đặt mức giá cao hơn cho sản phẩm của mình và chi ít hơn cho hoạt động marketing, đặc biệt là các hoạt động khuếch trương Tạo lập được hình ảnh thương hiệu vững vàng và được người tiêu dùng yêu mến, bạn sẽ khiến... phải là nhân tố duy nhất tạo nên dung mạo của thương hiệu, việc tiếp thị và truyền thông tốt có thể cứu vãn một khi cái tên gặp trục trặc Nói chung, để tìm ra một tên thương hiệu đáp ứng được tất cả các thị trường không phải là một điều dễ dàng III Tình huống với slogan của KFC 1 Giới thiệu chung về KFC KFC (Kentucky Fried Chicken, Gà rán Kentucky) là nhãn hiệu của loạt cửa hàng ăn nhanh được đánh giá...Một thương hiệu bằng tiếng Pháp, ví dụ như Biotherm chẳng hạn, chuyển sang tiếng Trung Quốc sẽ như thế nào??? Bi-er-chuen, đó là cách đọc được đa số các nước Châu Á chấp nhận ngọai trừ Trung Quốc Thị trường mỹ phẩm ở Trung Quốc bị chiếm lĩnh bởi đa số các thương hiệu nước ngòai, chẳng hạn như Biotherm đã rất nổi bật với cái tên quốc... thực phẩm nhưng nó giúp chúng ta giao tiếp hiệu quả hơn theo chiều rộng của nhiều mặt khác nhau liên quan đến thương hiệu, như con người và cộng đồng quanh chúng ta", Shuker cho biết thêm Sự thay đổi trong chiến lược tiếp thị đi kèm với bước tiến về kế hoạch sức khỏe nhằm đưa ra số calo của từng loại thực phẩm có trong thực đơn của KFC từ tháng 9 12 3 Đánh giá hiệu quả slogan mới của KFC Slogan là một... diện cũng cân được xem xét một cách thận trọng và kĩ lưỡng Bạn có thể thay đổi một, một vài thành tố của hệ thống nhận diện thương hiệu nhưng hãy cố gắng lượng hóa những tác động mà nó đem lại Nếu việc thay đổi là hiệu quả thì khoogn có gì phải bàn cãi, còn ngược lại, thương hiệu của bạn sẽ phải chịu những tổn thất nặng nê, không chỉ là những chi phí đo lường được để đầu tư cho một hình ảnh mới thất bại .  9.  10.  Đề tài: Xử lý tình huống trong triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu. Lời mở đầu  !"#$%&'"()*''+%,-./)*'" '011'%23*4567/%$%8"'"9":2;.%(#'< 17$"=**1>?@A5BA"*28C/" %$%%&5/D-". %Z? 5(1K*'8L**%14"F7[2"7/)*'" '.%%$%84%14L$%D"$5/84%14L$%D#"F.1'%L -%775)72Y%1P$%&*'85I? I. Tình huống với logo 1. Giới thiệu chung Starbucks Starbucks./""'%8["E""EK?N%8"7%L2%I"4 2=%V=R"".RD2"D]^ODN%I_`?abb#$=cd#(%D7 6__?bea#$=]^D_?bbb=f*1abb=)"? g$. %'5J%(.%$%%$7/%19F |T*4%}? 9%BY%L€.•D5/>"E"LE="7%L2 %%$%5("$%2$"=88%""5N"(!"1KF.K%&"7%L2? cE"(%V5T%8B"V%"o.%>762Y%DF*Dp"%<1 7J"T"%$? 3 ‚K"%V5ID5/>2$"#E"5sI7~*,%<".%>D" s.$15"%$L~1,",~D7E"=""B5J ".K? E85ED%$%%"E"LE7Y""1|"B"}*'%&"%$D"o$ "I%5E85:%$D5JX"5T%[7)"?]E"#./"."7%L2 5)t"'5D"5P.T11QI-"1,",s1( 5N!"#R"/%1KL$%"""EK? 3. Đánh giá hiệu quả triển khai logo mới của Starbucks a. Phản ứng của khách hàng ]"7%L2"5[%"-17~%<|%ppRR}+%80"Q.5N"6"cb PD-5N.*!./".2I7!"7F%&<L$%""?R <LE"#%H191",%&%LE""'5(1K8H%&L$% 19"5[.+s!"7"k.p*%"r*RR"0D< L$%""1(%I(."=%sZ%1K"'"A%I 8H"%