Bài giảng quản trị kinh doanh quốc tế trường đh tài chính marketing

Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 TRƯỜNG ĐH TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng QTKDQT, Tiêu Vân Trang Quản trị kinh doanh quốc tế, Bùi Lê Hà & cộng Quản trị kinh doanh quốc tế, Hà Nam Khánh Giao Quản trị kinh doanh quốc tế, Hà Văn Hội Quản trị kinh doanh quốc tế, Nguyễn Văn Dung Kinh doanh Quốc tế đại (Global Business Today), Charles Hill, NXB Kinh tế TPHCM 2 NỘI DUNG • Chương 1: Tổng quan KDQT • Chương 2: Mơi trường KDQT • Chương 3: Hoạch định chiến lược KDQT • Chương 4: Tổ chức kiểm soát KDQT • Chương 5: Quản trị tài KDQT • Chương 6: Quản trị sản xuất KDQT • Chương 7: Quản trị nhân lực KDQT • Chương 8: Quản trị Marketing KDQT 3 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ 4 MỤC TIÊU CHƯƠNG • Nắm khái niệm & hiểu rõ chất KDQT • Ý nghĩa & tác động KDQT kinh tế • Những khác biệt mang tính đặc trưng KDQT so với kinh doanh nội địa • Nắm yếu tố tác động đến KDQT 5 NỘI DUNG KHÁI NIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT ĐẶC TRƯNG KDQT CÁC HÌNH THỨC KDQT CÁC HỌC THUYẾT KDQT 6 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT • Hoạt động kinh doanh quốc tế bao gồm giao dịch kinh tế liên quan từ hai quốc gia trở lên với tư cách tư nhân phủ • Quản trị kinh doanh quốc tế trình lập kế hoạch, tổ chức lãnh đạo kiểm sóat người làm việc tổ chức hoạt động phạm vi quốc tế nhằm đạt mục tiêu tổ chức • 7 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT Đặc điểm quản trị kinh doanh quốc tế: • Liên quan đến nhiều quốc gia phủ với luật lệ khác biệt • Sự khác biệt đơn vị tiền tệ, chịu tác động tỷ giá hối đối • Sự khác biệt văn hóa quốc gia • Sự khác biệt cạnh tranh 8 MƠI TRƯỜNG LUẬT PHÁP • Luật quốc tế: hiệp ước đa phương (GATT), hiệp ước song phương (FTA: hiệp ước mậu dịch tự do)  giải vấn đề tranh chấp quốc gia cá nhân Luật tư pháp quốc tế, luật công pháp quốc tế, kể điều ước quốc tế tập quán thương mại • Luật quốc gia: 9 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 LUẬT QUỐC GIA THÔNG LUẬT DÂN LUẬT LUẬT THẦN QUYỀN 10 10 THÔNG LUẬT 11 11 LUẬT DÂN SỰ 12 12 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 LUẬT THẦN QUYỀN 13 13 Nhận lãi suất vay hay đầu tư theo Luật Hồi giáo có tội hay không??? 14 14 Thông Luật (Mỹ, Anh…) Luật Dân (Đức, Pháp, Nga…) Dựa diễn giải Dựa kiện án kiện cách thức chúng áp dụng vào luật pháp Các hợp đồng thường chi tiết với Các hợp đồng thường trường hợp cụ thể ngắn gọn cụ thể đề cập Luật Thần quyền Dựa tín điều tơn giáo phần luật pháp chiếm phần nhỏ 15 15 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM Khác biệt 12/03/2020 Thông luật Luật dân HĐ soạn thảo Chi tiết Ngắn gọn Chi phí soạn HĐ Cao Thấp Khó khăn Dễ Cao Thấp Giải tranh chấp Tính linh hoạt 16 16 MƠI TRƯỜNG LUẬT PHÁP Những yếu tố thuộc môi trường pháp lý • Các luật lệ quy định quốc gia bao gồm luật pháp nước mà nhà kinh doanh hoạt động (luật quốc gia) luật pháp nước, nơi hoạt động kinh doanh tiến hành 17 17 MÔI TRƯỜNG LUẬT PHÁP Tác động, ảnh hưởng chủ yếu luật hoạt động doanh nghiệp: - Các quy định giao dịch: hợp đồng, bảo vệ phát minh, sáng chế, phát minh, luật bảo hộ nhãn hiệu thương mại (mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm, ), bí cơng nghệ, quyền tác giả, tiêu chuẩn kế toán 18 18 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 MƠI TRƯỜNG LUẬT PHÁP - Mơi trường luật pháp chung: luật môi trường, quy định tiêu chuẩn sức khoẻ an toàn - Luật thành lập doanh nghiệp, ngành, lĩnh vực kinh doanh - Luật lao động; luật chống độc quyền hiệp hội kinh doanh; sách giá cả; luật thuế, lợi nhuận - Luật chống độc quyền, giá cả, thuế 19 19 20 20 21 21 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 22 22 Starbucks vụ kiện quyền thương mại Trung Quốc 23 23 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT Lợi ích kinh doanh quốc tế: • Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế • Các quốc gia 24 24 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 1.2 ĐẶC TRƯNG CỦA KDQT • Hoạt động kinh doanh diễn quốc gia trở lên • Kinh doanh quốc tế thực nước rủi ro nhiều kinh doanh nội địa • Mơi trường kinh doanh xa lạ  doanh nghiệp phải thích ứng • Tạo điều kiện cho doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận cách mở rộng phạm vi thị trường 25 25 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Thương mại hàng hóa • Thương mại dịch vụ • Đầu tư nước ngồi • Kinh doanh tài – tiền tệ quốc tế 26 26 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Thương mại hàng hóa Là việc mua bán hàng hố nước với nước ngoài, bao gồm hoạt động xuất nhập hàng hoá, dịch vụ kèm theo việc mua bán hàng hoá (dịch vụ lắp ráp, bảo hành, cung cấp phụ tùng ), việc gia công thuê cho nước ngồi nước ngồi gia cơng, hoạt động xuất chỗ tái xuất hàng hoá nhập từ bên 27 27 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Thương mại dịch vụ Là hoạt động cung cấp dịch vụ từ lãnh thổ bên vào lãnh thổ bên từ lãnh thổ bên cho người sử dụng dịch vụ bên Hoạt động thương mại dịch vụ bao gồm: dịch vụ du lịch, dịch vụ tài - tiền tệ, dịch vụ bưu - viễn thơng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ vận tải, khách sạn, hàng không 28 28 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ: • Cung cấp qua biên giới • Tiêu dùng ngồi lãnh thổ • Hiện diện thương mại • Hiện diện thể nhân 29 29 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT Hoạt động kinh doanh dịch vụ thực thông qua loại hình như: • Đại lý đặc quyền • Hợp đồng quản lý • Hợp đồng theo đơn đặt hàng • Đầu tư quốc tế 30 30 Lớp LTDQT2_2020 10 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Đại lý đặc quyền Là hình thức công ty trao cho đối tác độc lập quyền sử dụng nhãn hiệu, mẫu mã tài sản cần thiết cho việc kinh doanh phía đối tác cơng ty nhận khoản tiền từ đối tác 31 31 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Hợp đồng quản lý Là hợp đồng thơng qua cơng ty thực giúp đỡ công ty khác việc cung cấp nhân viên quản lý nhằm hỗ trợ thực chức quản lý tổng quát chuyên môn sâu khoảng thời gian đặc biệt để thu khoản tiền thù lao định từ giúp đỡ 32 32 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Hợp đồng theo đơn đặt hàng: hợp đồng thường diễn dự án lớn sản phẩm gồm nhiều chi tiết, phận phức tạp đến mức mà cơng ty (hay doanh nghiệp) khó thực Chẳng hạn việc thăm dò, khai thác dầu khí phát minh sản xuất loại máy bay người ta thường sử dụng hợp đồng theo đơn đặt hàng theo phận công việc, chi tiết sản phẩm 33 33 Lớp LTDQT2_2020 11 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 1.3 CÁC HÌNH THỨC KDQT • Đầu tư quốc tế Sự trao đổi hàng hóa, dịch vụ gắn liền với hoạt động đầu tư quốc tế Hình thức ngày phổ biến với tăng trưởng mạnh mẽ dòng vốn đầu tư quốc tế đặc biệt phát triển mạnh mẽ công ty xuyên quốc gia 34 34 1.4 CÁC HỌC THUYẾT KDQT • Chủ nghĩa Trọng Thương • Lý thuyết Lợi tuyệt đối • Lý thuyết Lợi tương đối • Sự dồi yếu tố SX (H-O-S) • Đời sống Sản phẩm quốc tế Vernon 35 35 Chủ nghĩa Trọng Thương Xuất từ TK 15-17 • Starford (người Anh) • Xcanphuri (người Italia) • Thomas Mun (1571 – 1641), thương nhân người Anh, giám đốc cơng ty Đơng Ấn; • Antonso Serra (thế kỷ XVII), nhà kinh tế học người Italia; • Antoine Montchretien (1575 – 1621), nhà kinh tế học Pháp 36 36 Lớp LTDQT2_2020 12 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 tư tưởng Chủ nghĩa Trọng Thương Đề cao vai trò tiền tệ  tiền tệ tiêu chuẩn của cải • “Thà quốc gia có nhiều vàng bạc có nhiều thương gia hàng hóa” • “ Chúng ta sống nhờ vàng bạc nhờ buôn bán nguyên liệu” 37 37 tư tưởng Chủ nghĩa Trọng Thương Coi trọng ngoại thương là nguồn gốc thực của cải làm tăng khối lượng tiền tệ 38 38 tư tưởng Chủ nghĩa Trọng Thương Lợi nhuận KDQT kết việc trao đổi không ngang giá, lừa gạt 39 39 Lớp LTDQT2_2020 13 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 tư tưởng Chủ nghĩa Trọng Thương Đề cao vai trò nhà nước việc điều tiết kinh tế • Muốn khuyến khích xuất khẩu: hỗ trợ mặt tài chính, trợ giá, bù giá • Hạn chế nhập khẩu: bảo hộ mậu dịch 40 40 Chủ nghĩa Trọng Thương  Chủ trương khuyến khích XK hạn chế NK  Lý do: Chế độ vàng vị (Thặng dư mậu dịch dẫn đến thặng dư tích lũy, vàng xem tài sản quốc gia)  Lợi ích từ mậu dịch: Lợi ích bên thiệt hại bên (Zero-sum-gains) 41 41 Chủ nghĩa Trọng Thương Ưu điểm: • Giải thích tượng kinh tế lí luận • Đề cao vai trị thương mại • Nhận thức vai trị nhà nước 42 42 Lớp LTDQT2_2020 14 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 Chủ nghĩa Trọng Thương Nhược điểm: • Quan niệm chưa nguồn gốc giàu có • Quan niệm chưa lợi nhuận 43 43 Hiện nay, có Quốc gia áp dụng Chủ nghĩa Trọng Thương kiểu Mới không??? 44 44 Lý thuyết Lợi tuyệt đối • Năm 1776, Giữa TK 18 • Adam Smith, nhà kinh tế trị học người Scotland, 45 45 Lớp LTDQT2_2020 15 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 Lợi tuyệt đối (Adam Smith, 1776) – Cơ sở để tiến hành mậu dịch: bên phải có lợi tuyệt đối mặt hàng – Cơ sở để có lợi tuyệt đối: suất lao động phải cao quốc gia cịn lại chi phí thấp quốc gia lại – Mậu dịch giúp cho bên gia tăng sản lượng– Nguyên tắc phân công 46 46 Lợi tuyệt đối DẦU MỎ X GẠO Y IRAQ 10 VN Khơng có MDQT: 14x & 14y Có MDQT: 20x & 16y 47 47 • Một quốc gia khơng có lợi tuyệt đối có tham gia KDQT hay khơng? • Một nước SX hiệu nước hầu hết mặt hàng có nên tham gia vào hoạt động KDQT? 48 48 Lớp LTDQT2_2020 16 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 Lý thuyết Lợi tương đối (so sánh) - 1817, kỷ 19 - David Ricardo, nhà kinh tế học người Anh 49 49 Lợi so sánh (David Ricardo, 1817) Cơ sở tiến hành mậu dịch: quốc gia phải có lợi so sánh cho mặt hàng Lợi so sánh: chi phí hội để sản xuất mặt hàng nhỏ so với quốc gia cịn lại Chi phí hội để sản xuất mặt hàng: thể số lượng mặt hàng khác phải hy sinh để sản xuất thêm đơn vị hàng hóa xét 50 50 Lợi so sánh ĐV SP 1H LAO ĐỘNG 1H LAO ĐỘNG TỔNG CỘNG Ở MỸ Ở TRUNG QUỐC QUẦN ÁO (BỘ) 20 15 35 MÁY TÍNH (CÁI) CPCH để sx quần áo: Mỹ: 2/20 Trung Quốc: 1/15 CPCH để sx máy tính: Mỹ: 20/2 Trung Quốc: 15/1 51 51 Lớp LTDQT2_2020 17 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 Lợi so sánh Hạn chế: • Chỉ ý đến cung sản phẩm, không ý đến cầu tiêu dùng • Chưa tính đến chi phí khác như: vận tải, bảo hiểm, thuế quan • Giá đầu vào chủ yếu lao động (giá tương đối: vốn, lao động, cơng nghệ) • Chưa tính đến yếu tố chi phí giảm dần theo quy mơ, suất tăng dần theo quy mơ • Chưa tính đến vịng đời sản phẩm suất tiêu dùng 52 52 Sự dồi yếu tố sản xuất (Heckscher, Ohlin, Samuelson) Các yếu tố sx: • Vốn • Lao động • Cơng nghệ • Đất đai Lợi lao động??? Lợi công nghệ, vốn??? 53 53 Sự dồi yếu tố sản xuất (Heckscher, Ohlin, Samuelson) • Phân nhóm quốc gia: dồi vốn lao động – (K/L)A > (K/L)B: A dồi vốn, B dồi lao động • Phân nhóm hàng hóa: thâm dụng vốn thâm dụng lao động – (K/L)x > (K/L)y: hàng X thâm dụng vốn, hàng Y thâm dụng lao động 54 54 Lớp LTDQT2_2020 18 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 Sự dồi yếu tố sản xuất (Heckscher, Ohlin, Samuelson) • Ở quốc gia dồi lao động chi phí nhân cơng thấp sản phẩm thâm dụng lao động có giá phí thấp quốc gia có lợi cạnh tranh mặt hàng • Các quốc gia dồi vốn có lợi cạnh tranh việc sản xuất mặt hàng thâm dụng vốn 55 55 Sự dồi yếu tố sản xuất (Heckscher, Ohlin, Samuelson) • Hạn chế: Tại số quốc gia áp dụng mức tiền lương tối thiểu cao dẫn đến giá phí nhân cơng cao Do quốc gia nầy cảm thấy việc nhập hàng hoá thâm dụng nhân cơng đơi tốn so với việc sản xuất chổ 56 56 Đời sống sản phẩm quốc tế (Vernon) • 1966 (1977), kỷ 20 • Raymond Vernon, nhà kinh tế học người Mỹ 57 57 Lớp LTDQT2_2020 19 Slides QTKDQT_Khoa QTKD UFM 12/03/2020 58 58 Đời sống sản phẩm quốc tế (Vernon) – Phân nhóm quốc gia: • có phát minh, • nước phát triển • nước phát triển – Các giai đoạn phát triển đời sống sản phẩm quốc tế: • Giai đoạn sản phẩm • Giai đoạn sản phẩm bảo hồ • Giai đoạn sản phẩm tiêu chuẩn hoá 59 59 Đời sống sản phẩm quốc tế (Vernon) – Tại nước công nghệ, phát triển Hoa Kỳ nước phát minh/tiên phong sản xuất SP mới? – So sánh Giá giai đoạn Phát triển SP? – Tại nước phát minh/cha đẻ SP lại Mua/Nhập SP phát minh? 60 60 Lớp LTDQT2_2020 20 ... Hoạt động kinh doanh diễn quốc gia trở lên • Kinh doanh quốc tế thực nước rủi ro nhiều kinh doanh nội địa • Mơi trường kinh doanh xa lạ  doanh nghiệp phải thích ứng • Tạo điều kiện cho doanh nghiệp... VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT • Hoạt động kinh doanh quốc tế bao gồm giao dịch kinh tế liên quan từ hai quốc gia trở lên với tư cách tư nhân phủ • Quản trị kinh doanh quốc tế trình lập kế hoạch, tổ chức... Starbucks vụ kiện quyền thương mại Trung Quốc 23 23 1.1 KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KDQT Lợi ích kinh doanh quốc tế: • Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế • Các quốc gia 24 24 Lớp LTDQT2_2020 Slides QTKDQT_Khoa