Bài giảng tâm lý học bài 7 ths hoàng minh phú

Bài Tập Thể Và Đặc Điểm Tâm Lý Của Tập Thể 7.1 Tập thể giai đoạn phát triển tập thể 7.1.1 Khái niệm tập thể • Tập thể nhóm người có tổ chức, phối hợp với cách chặt chẽ hoạt động, mục đích chung, phù hợp với lợi ích xã hội 7.1.1 Khái niệm tập thể (tt) Đặc điểm tập thể: • Là nhóm người tiến hành hoạt động chung mục đích động chung • Có tổ chức chặt chẽ, có kỷ luật, trách nhiệm với • Dựa sở thoả mãn kết hợp hài hồ lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể lợi ích xã hội 7.1.2 Cấu trúc tập thể a Cơ cấu thức Là cấu mà mối quan hệ thức tập thể xã hội, nhà nước thành viên thừa nhận thông qua quy định, văn bản, hội nghị a Cơ cấu thức (tt) Những biểu cấu thức: • Hệ thống tổ chức thức, cơng khai, với phân cơng rõ ràng vai trò, chức danh, nhiệm vụ quyền hạn thành viên • Có quy định, qui chế, nội quy hoạt động • Có kế hoạch hoạt động với tiêu, tiêu chuẩn… rõ ràng 7.1.2 Cấu trúc tập thể (tt) b Cơ cấu không thức: Là cầu mà hệ thống mối quan hệ thành viên hình thành cách tự nhiên, khơng có văn quy định mà chủ yếu giao tiếp riêng tư thành viên b Cơ cấu không thức (tt) Hiện tượng thủ lĩnh b Cơ cấu khơng thức (tt) Hiện tượng thủ lĩnh (tt) • Thủ lĩnh thường thành viên bật lên tập thể, có uy tín nhất, có khả thuyết phục người khác, ảnh hưởng đến người khác khơng phải đường thức • Thủ lĩnh người có tài hơn, cao tuổi hơn, đạo đức có đặc điểm tâm lý đặc biệt b Cơ cấu khơng thức (tt) Hiện tượng thủ lĩnh Thủ lĩnh tinh thần Người ảnh hưởng mạnh đến tâm lý thành viên Tích cực Tiêu cực Thủ lĩnh cơng việc Người có khả giải số cơng việc c Các yếu tố tạo nên bầu khơng khí tâm lý tích cực: • Tác phong, tâm trạng, uy tín, tài tổ chức người lãnh đạo • Sự tương hợp thành viên • Điều kiện làm việc, sinh hoạt, tính tổ chức tập thể • Sự đãi ngộ phân chia lợi nhuận hợp lí, cơng • Tổ chức nhiều hoạt động tập thể tạo gần gũi, hiểu biết, chân tình, cảm thơng lẫn nha 7.2.2 Sự hịa hợp thành viên • Sự hịa hợp thành viên tập thể kết hợp thuận lợi phẩm chất lực thành viên tập thể đó, đảm bảo hài lòng cá nhân hiệu suất hoạt động chung tập thể cao 7.2.2 Sự hòa hợp thành viên (tt) Những khía cạnh hịa hợp: • Sự hịa hợp lực, lực tư duy, quan sát, nhận thức… • Sự hịa hợp xu hướng tính cách Sự hịa hợp thành viên tập thể có vai trị nâng cao suất lao động, tạo bầu khơng khí tâm lý tốt đẹp tập thể tạo hài lòng cho cá nhân 7.2.3 Dư luận tập thể 7.2.4 Dư luận tập thể (tt) a Khái niệm: • Dư luận tập thể tồn nhận định, phán đoán, đánh giá thành viên tập thể việc, vật biến cố tập thể xã hội • Dư luận tập thể xuất sản phẩm nhận thức vấn đề cấp bách đòi hỏi phải giải Clip: Nữ sinh Trà Vinh bị đánh b Phân loại dư luận • Dư luận xã hội có hai loại: Chính thức khơng thức • Dư luận thức dư luận người có trách nhiệm lan truyền đồng tình ủng hộ • Dư luận khơng thức dư luận hình thành lan truyền cách tự phát, không ủng hộ nhà quản lý b Phân loại dư luận (tt) • Tin đồn đóng vai trị quan trọng việc hình thành dư luận khơng thức Tin đồn gì? • Tin đồn thơng tin khơng hồn tồn thật, chứa đựng phần thật, làm méo mó cường điệu thật • Tin đồn thường xuất nơi công tác thông tin kém, có ảnh hưởng đến nhận thức hành vi số người định c Các giai đoạn hình thành dư luận • Giai đoạn 1: Xuất kiện, tượng nhiều người chứng kiến, trao đổi thơng tin nó, nảy sinh suy nghĩ • Giai đoạn 2: Có trao đổi ý kiến, quan điểm người với người khác kiện xảy • Giai đoạn 3: Thống ý kiến, hình thành nên phán xét, đánh giá chung • Giai đoạn 4: Có thống quan điểm, nhận thức hành động hình thành nên dư luận Có thể tạo thay đổi 7.2.5 Sự xung đột tâm lý a Khái niệm xung đột tâm lý • Xung đột tâm lý tập thể nảy sinh mâu thuẫn mang tính chất đối kháng người với người q trình hoạt động tập thể • Thường đụng chạm đến quyền lợi, uy tín, danh dự, giá trị đạo đức… thành viên hay nhóm với b Các loại mâu thuẫn, xung đột tập thể • • • • Mâu thuẫn, xung đột bên cá nhân Mâu thuẫn xung đột cá nhân Mâu thuẫn cá nhân với nhóm Mâu thuẫn nhóm với c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn • Tập thể chưa phát triển hồn chỉnh, tổ chức khơng chặt chẽ, kỷ luật chưa tốt, chưa có phân cơng, phân nhiệm rõ ràng • Tập thể có nhóm khơng thức xuất thủ lĩnh tiêu cực, cá nhân cực đoan nhiều người dễ bị kích động, xúi dục c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn (tt) • Điều kiện hoạt động gặp khó khăn khách quan, thiếu nguyên liệu, thiếu phương tiện kỹ thuật, hàng hóa ế, thừa cơng nhân, thiếu việc làm • Các thành viên thiếu hiểu biết, thiếu hòa hợp cần thiết khác biệt tuổi tác, trình độ, kinh nghiệm, cá nhân, cách ứng xử giao tiếp… c Nguyên nhân xung đột, mâu thuẫn (tt) • Không công vấn đề đãi ngộ, ứng xử • Phong cách quản lý lãnh đạo quản lý khơng phù hợp, chưa có chan hịa, thống ban quản lý d Phương pháp giải mâu thuẫn • Phương pháp áp chế: Là phương pháp giành thắng lợi cho phía Phía đa số dùng sức mạnh để áp đảo phía thiểu số • Phương pháp thỏa hiệp: Ở đây, bên từ bỏ, nhân nhượng để đem lại “bình n” tập thể • Phương pháp thống nhất: Là phương pháp dựa tiền đề khác biệt có giá trị, tượng trưng cho phần đóng góp cụ thể, riêng biệt mà thành viên gánh vác cho phát triển chung nhóm e Phương pháp giải mâu thuẫn (tt) Ngồi ra, cịn có hai biện pháp sau: • Biện pháp thuyết phục: Thông qua việc bồi dưỡng ý thức bên, làm cho họ nhận thức tác hại xung đột họ gây tập thể người • Biện pháp hành chính: Là biện pháp thun chuyển cơng tác cán bộ, đưa khỏi quan định hành khác ... quản lý cần phải mềm dẻo, vừa có yêu cầu cao, vừa có nghệ thuật khéo léo, phù hợp… 7. 2 Đặc điểm tâm lý tập thể 7. 2.1 Bầu khơng khí tâm lý tập thể a Khái niệm: • Bầu khơng khí tập thể trạng thái tâm. .. thể trạng thái tâm lý xã hội, phản ánh tính chất, nội dung xu hướng tâm lý thành viên tập thể • Bầu khơng khí tâm lý thể trạng thái tinh thần tập thể 7. 2.1 Bầu khơng khí tâm lý tập thể (tt) •... nhận thức hành động hình thành nên dư luận Có thể tạo thay đổi 7. 2.5 Sự xung đột tâm lý a Khái niệm xung đột tâm lý • Xung đột tâm lý tập thể nảy sinh mâu thuẫn mang tính chất đối kháng người với