Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ở công ty cổ phần đầu tư xây lắp ac

MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CÓ LIÊN QUAN 1.1.1 Nguồn nhân lực .7 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 1.2 NỘI DUNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC16 1.2.1 Nâng cao thể lực 16 1.2.2 Nâng cao trí lực (hay nói cách khác là nâng cao về trình độ chuyên môn kỹ thuật) 19 1.2.3 Nâng cao tâm lực 21 1.2.3 Vai trò nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 23 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 25 1.3.1 Các yếu tố bên 25 1.3.2 Các yếu tố bên 30 1.4 SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP 33 1.4.1 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 33 1.4.2 Những bất cập việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam 35 1.5 KINH NGHIỆM VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC 37 1.5.1 Kinh nghiệm Tập đồn Sơng Đà - Việt Nam 37 1.3.2 Kinh nghiệm Ngân hàng Trung ương Trung Quốc 39 1.5.2 Bài học rút công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 42 TIỂU KẾT CHƯƠNG 45 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 46 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 46 2.1.1 Quá trình hình thành công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 46 2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 47 2.1.3 Các hoạt động chính và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 54 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 57 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC có ảnh hưởng tới chất lượng nguồn nhân lực 63 2.2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 69 2.2.1 Nâng cao thể lực 69 2.2.2 Nâng cao trí lực 76 2.2.3 Nâng cao tâm lực 79 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 82 2.3.1 Ưu điểm 82 2.3.2 Hạn chế, tồn 86 TIỂU KẾT CHƯƠNG 91 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 92 3.1 MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TAI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 92 3.1.1 Mục tiêu 92 3.1.2 Phương hướng 92 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 95 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao thể lực 95 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao trí lực 96 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao tâm lực 112 TIỂU KẾT CHƯƠNG 120 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 121 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Bảng tham chiếu danh mục thiết bị chủ yếu 52 Bảng 2.2: Số lượng lao động công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC từ năm 2009 - 2012 58 Bảng 2.3: Trình độ học vấn của người lao động công ty cổ phần đầu tư .59 xây lắp AC .59 Bảng 2.4: Cơ cấu ngành nghề đào tạo của lao động công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 59 Biểu 2.5: Hiện trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 65 Biểu 2.6: Cơ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC theo trình độ đào tạo 66 Bảng 2.7: Mức thu nhập bình qn người lao động cơng ty cổ phần đầu tư xây lắp AC .77 Bảng 2.8: Mức hỗ trợ kinh phí đào tạo 78 Bảng 2.9: Tình hình đào tạo qua năm .78 Bảng 2.10: Mức độ tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp hội thăng tiến 80 Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch đào tạo 101 Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức: 47 Biểu 2.1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu mức nộp ngân sách Nhà nước .55 Biểu 2.2: Cơ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC theo chuyên ngành .67 Biểu 2.3 : Cơ cấu lao động công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC theo độ tuổi 68 Biểu 2.4: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu .83 Biểu 2.5: Biểu đồ tăng trưởng sản lượng 84 Biểu 2.6: Biểu đồ tăng trưởng thị trường 85 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự phát triển doanh nghiệp phải dựa nhiều nguồn lực: nhân lực, vật lực, tài lực, Song có nguồn lực người tạo động lực phát triển, nguồn lực khác muốn phát huy tác dụng thơng qua nguồn lực người Chất lượng nguồn nhân lực phần định giá trị nguồn lực này, thể thơng qua tiêu trình độ văn hố, trình độ chun mơn, tay nghề, thể lực, thu nhập bình quân người lao động yếu tố khác nhân cách, tác phong người Trong bối cảnh hội nhập kinh tế ngày nay, doanh nghiệp phải tìm cách tạo cho đứng vững thích hợp mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt Muốn làm điều đó, doanh nghiệp phải biết tận dụng tiềm năng, sức mạnh, ưu nhằm đưa chiến lược phát triển phù hợp, kịp thời hiệu Chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không cịn vấn đề muốn hay khơng mà tất yếu doanh nghiệp muốn tồn phát triển Tiềm trí tuệ tay nghề người vô lớn, song để phát huy sử dụng có hiệu nguồn lực người cần phải tìm khâu đột phá, giải pháp đột phá, đặc biệt giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cụng ty cổ phần đầu tư xõy lắp AC thực nhiều năm Song vấn đề trở nên đặc biệt quan trọng công ty định hướng thời gian tới thực chiến lược: nâng cao chất lượng, tăng sức cạnh tranh doanh nghiệp, tạo cho chỗ đứng vững thị trường nước mà thị trường quốc tế Trong thời gian làm cộng tỏc viờn công ty, với hướng dẫn, bảo tận tình anh chị quan đặc biệt hướng dẫn giúp đỡ thầy Lờ xuõn Sinh - giảng viên kiêm trng khoa Qun tr nhõn lc- em đà định chọn đề tài: Nõng cao cht lng ngun nhõn lc công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC” Đây nhiệm vụ vừa có ý nghĩa lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiễn thực chiến lược nhân công ty từ đến năm 2020 góp phần xây dựng Cơng ty trở thành cơng ty tư vấn xây lắp hàng đầu có uy tín cao nước quốc tế Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Nâng cao trình độ kiến thức chun mơn nhu cầu thiết yếu cá nhân thời đại ngày Một cán bộ, có trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng ln thể rõ tính tự cách độc lập thái độ, hành động mình, khơng áp lực bên ngồi mà thay đổi quan điểm, đảm bảo cho việc thực cơng việc mục tiêu, lý tưởng Do vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Văn kiện Đảng, hội thảo, sách, báo, tạp chí đề cập với nhiều khía cạnh, phạm vi địa bàn khác - Đảng Cộng sản Việt Nam, Phát triển mạnh Khoa học Công nghệ, Giáo dục Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước phát triển kinh tế tri thức, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X Nhà xuất Chính trị Quốc gia Hà Nội, 2006 - Nguyễn Văn Sơn (2007) có viết trình bày cách khái quát vai trò nguồn nhân lực phát triển bền vững, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước phát triển kinh tế tri thức, Viện Triết học (Tạp chí tiếng Việt) - Phạm Cơng Nhất (2008) có viết nêu yêu cầu phải xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đất nước trình đổi hội nhập quốc tế sâu rộng hơn, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, Tạp chí Cộng sản điện tử - Đề án củng cố, kiện toàn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác phổ biến giáo dục pháp luật đáp ứng yêu cầu đổi mới, phát triển đất nước (2009), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công tác phổ biến giáo dục pháp luật, Chinhphu.vn - TS Nguyễn Thanh, đưa số liệu để thấy rõ quy mô dân số đông, lực lượng lao động dồi bài: Phát triển nguồn nhân lực phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nxb Chính trị quốc gia Hà Nội, 2005 - Vũ Minh Mão - Hồng Xn Hịa, bàn số phát triển người có viết Dân số chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam q trình phát triển kinh tế Tạp chí Cộng sản, số 709, 2004 - Trần Khánh Đức, xét tiêu chí để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực có Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM Nxb Giáo dục, Hà Nội, 2004 - GS-TS Nguyễn Thiện Nhân, giải đáp câu hỏi nguồn nhân lực nay: Làm đủ nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển? đưa Bốn giải pháp để đào tạo nhân lực có kỹ năng, Diễn đàn Doanh nghiệp, 2007 - Ngọc Trung, Làm để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Báo Quảng Nam, 2008 nêu rõ: Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng hàng đầu phát triển; tài sản vô giá quốc gia, vùng lãnh thổ, doanh nghiệp Nguồn nhân lực nằm tổng thể nguồn lực xã hội có vị trí đứng đầu, tiền đề nguồn lực khác; vừa chủ thể, vừa với tư cách khách thể trình phát triển - Hội thảo quốc gia đào tạo nhân lực công nghệ cao theo nhu cầu xã hội, Đẩy mạnh liên kết đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhằm tìm giải pháp cho nhu cầu ngày thiết xã hội nguồn nhân lực trình độ cao, Nguyễn Lê, 2009 - Winnie Lam - Giám đốc dịch vụ tư vấn nhân Navigos Group (2008), dự đoán khoảng cách cung - cầu nhân lực ngày lớn, đua doanh nghiệp để tranh giành nguồn nhân lực chất lượng cao ngày căng thẳng, Bạn mua nhân tài mà tự phát triển nhân tài, Tienphong.vn - Xn Hịa - Ngọc Tồn (2008), Kết nối nguồn nhân lực trẻ chất lượng cao, nói gặp gỡ, trao đổi anh Võ Văn Thưởng - Bí thư thứ Trung ương Đồn với bạn niên, sinh viên Việt Nam Anh, Ba Lan Nga gặp gỡ với đại diện lưu học sinh, niên kiều bào, doanh nhân trẻ Việt Nam học tập, làm việc Vương quốc Anh để tìm hiểu đời sống, sinh hoạt học tập, làm việc bạn; qua lăng nghe tâm tư, nguyện vọng, góp ý bạn nhằm đưa hình thức thích hợp để kết nối niên, sinh viên nước hướng cộng đồng, hướng tổ quốc; chia sẻ thơng tin, sử dụng có hiệu kinh nghiệm, kiến thức để góp phần cho phát triển đất nước cho cá nhân, Tienphong.vn Các cơng trình nghiên cứu tiếp cận từ nhiều góc độ khác Tuy nhiên, cơng trình nêu chưa có cơng trình sâu nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC giai đoạn nói riêng Mục tiêu nhiệm vụ đề tài 3.1 Mục tiêu đề tài - Nghiên cứu làm rõ sở lý luận nguồn nhân lực, chất lượng ... của công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 54 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC 57 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC có ảnh hưởng tới chất. .. chất lượng nguồn nhân lực 63 2.2 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP AC 69 2.2.1 Nâng cao thể lực 69 2.2.2 Nâng cao trí lực 76 2.2.3 Nâng cao tâm lực. .. luận nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây lắp AC - Đề xuất giải pháp nâng cao