TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Trêng §¹i häc KINH TÕ QuèC D¢N TRÇN §¹I NGHÜA N¢NG CAO CHÊT L¦îNG NGUåN NH ¢N LùC T¹I C¤NG TY Cæ PHÇN NAM TIÖP Chuyªn ngµnh QU¶N TRÞ KINH DOANH TæNG HîP Ngêi híng[.]
Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN TRầN ĐạI NGHĩA NÂNG CAO CHấT LƯợNG NGUồN NH ÂN LựC TạI CÔNG TY Cổ PHầN NAM TIệP Chuyên ngành: QUảN TRị KINH DOANH TổNG HợP Ngêi híng dÉn khoa häc: TS NGUN Vị HïNG Hµ néi – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết trình nghiên cứu với hướng dẫn TS Nguyễn Vũ Hùng Tơi xin chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu, kết quả, trích dẫn luận văn Học viên Trần Đại Nghĩa LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Vũ Hùng thầy, cô giáo khoa QTKD, trường Đại học Kinh tế quốc dân tận tình hướng dẫn đóng góp ý kiến để tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới cán bộ, công nhân viên công ty CP Nam Tiệp cung cấp số liệu, chia sẻ kinh nghiệm thực tế q trình thực nghiên cứu cơng ty Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn tới thành viên lớp CH21T, đặc biệt thành viên cuối nỗ lực tơi để hồn thành luận văn tiến độ Trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 1.1 Một số nghiên cứu thực .6 1.2 Vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 11 2.1 Nguồn nhân lực .11 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 2.1.2 Phân loại nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 2.2 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp .14 2.2.1 Khái quát chất lượng nguồn nhân lực 14 2.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực DN 15 2.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 2.3 Một số yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao CLNNL DN .20 2.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp .20 2.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM TIỆP 28 3.1 Khái quát công ty cổ phẩn Nam Tiệp .28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty CP Nam Tiệp 29 3.1.3 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm công ty CP Nam Tiệp .31 3.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần 32 3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty CP Nam Tiệp 33 3.2.1 Số lượng nguồn nhân lực 33 3.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 34 3.3 Thực trạng chất lượng NNL công ty CP Nam Tiệp 38 3.3.1 Thực trạng trí lực 38 3.3.2 Thực trạng thể lực 45 3.3.3 Thực trạng tâm lực 48 3.4 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .53 3.4.1 Thực trạng nâng cao trí lực 53 3.4.2 Thực trạng nâng cao thể lực 56 3.4.3 Thực trạng nâng cao tâm lực 58 3.5 Đánh giá CLNNL hoạt động nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp 62 3.5.1 Kết đạt 62 3.5.2 Những hạn chế nguyên nhân chủ yếu .63 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM TIỆP 66 4.1 Định hướng hoạt động công ty thời gian tới 66 4.1.1 Định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh 66 4.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 67 4.2 Một số giải pháp nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp 68 4.2.1 Giải pháp nâng cao trí lực .68 4.2.2 Giải pháp nâng cao thể lực 72 4.2.3 Giải pháp nâng cao tâm lực 76 4.3 Một số kiến nghị quan Nhà nước hiệp hội dệt may Việt Nam 78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT BSCI : Bộ tiêu chuẩn đánh giá tuân thủ trách nhiệm kinh doanh (Business Social Compliance Initiative) CĐ : Cao đẳng CP : Cổ phần CLNNL : Chất lượng nguồn nhân lực DN : Doanh nghiệp NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực TPP : Hiệp định đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dương (Trans - Pacific Strategic Economic Partnership Agreement) TC : Trung cấp SA 8000 : Hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội (Social Accountability 8000) WRAP Sản xuất công nhận trách nhiệm toàn cầu (Worldwide Responsible Accredited Production) DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9: Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 4.1 Bảng 4.2 Bảng 4.3 Xếp loại thể lực theo tiêu chiều cao, cân nặng 17 Thống kê cấu NNL theo vị trí sản xuất 34 Trình độ chun mơn NNL trực tiếp sản xuất 38 So sánh trình độ chuyên môn NNL trực tiếp sản xuất 40 Kỹ sử dụng máy móc, thiết bị NNL trực tiếp sản xuất 41 Phân loại sức khỏe NNL trực tiếp sản xuất 45 Thống kê bệnh tật NNL trực tiếp sản xuất 47 Thống kê số lao động tích cực cơng ty năm 2014 49 Mức độ sẵn sàng làm thêm 50 Thống kê số hành vi vi phạm kỷ luật lao động 51 Số lượt lao động đào tạo nâng cao kỹ nghề .53 Trình độ chuyên môn NNL trực tiếp sản xuất tuyển dụng 55 Tỷ lệ lao động tham gia khám sức khỏe .56 Định mức chi phí suất ăn cho người lao động 57 Thống kê tổng giá trị phần thưởng qua năm 59 Thống kê tỷ lệ tham gia BHXH, BHYT, BHTN 59 Một số tiêu đánh giá hiệu nâng cao CLNNL 61 Một số tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh 66 Dự kiến số lượng NNL công ty năm tới 67 u cầu trình độ chun mơn, kỹ nghề NNL 72 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ 3.6 Biểu đồ 3.7 Biểu đồ 3.8 Biểu đồ 3.9 Biểu đồ 3.10 Biểu đồ 3.11 Doanh thu lợi nhuận công ty qua năm 32 Số lượng NNL công ty qua năm 34 Cơ cấu NNL theo vị trí q trình sản xuất 35 Cơ cấu NNL theo giới tính 36 Cơ cấu NNL theo độ tuổi 36 Trình độ chuyên môn NNL trực tiếp sản xuất năm 2014 40 Kỹ may sản phẩm NNL trực tiếp sản xuất 43 Thâm niên làm việc NNL trực tiếp sản xuất 45 Phân loại sức khỏe NNL trực tiếp sản xuất 46 Đánh giá thái độ làm việc NNL trực tiếp sản xuất .49 Chi phí hoạt động tuyển dụng qua năm 55 HÌNH Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 4.1 Mơ hình tiêu chí đánh giá CLNNL trực tiếp sản xuất 16 Sơ đồ cấu tổ chức công ty .30 Sơ đồ công nghệ sản xuất sản phẩm may mặc 31 Sơ đồ hình thức liên kết o to 69 Trờng Đại häc KINH TÕ QuèC D¢N TRầN ĐạI NGHĩA NÂNG CAO CHấT LƯợNG NGUồN NH ÂN LựC TạI CÔNG TY Cổ PHầN NAM TIệP Chuyên ngành: QUảN TRị KINH DOANH TổNG HợP Hà nội – 2015 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngày 5/10/2015 thành phố Atlanta (Mỹ), Hội nghị Bộ trưởng Bộ trưởng Thương mại nước tham gia đàm phán Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) đạt thỏa thuận cuối Một hiệp định thương mại tự toàn diện tiêu chuẩn cao ký kết 12 quốc gia (Brunei, Chile, New Zealand, Singapore, United States, Australia, Peru, Vietnam, Malaysia, Mexico, Canada, Japan) trở thành thực, kỳ vọng đem lại nhiều hội cho thương mại đầu tư quốc tế kỷ 21 Trở thành thành viên TPP, kinh tế Việt Nam đứng trước điều kiện thuận lợi cho phát triển Một thị trường rộng lớn với 800 triệu dân, đóng góp 40% GDP giới khoảng 30% kim ngạch thương mại toàn cầu đem lại hội lớn cho doanh nghiệp nước Tuy nhiên, hội ln kèm với thách thức, điều tất yếu kinh tế hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới Được đánh giá ngành kinh tế quan trọng đất nước, thập kỷ qua, ngành dệt may Việt Nam có bước phát triển vững trình hội nhập kinh tế quốc tế, từ doanh thu xuất hàng dệt may khiêm tốn tỷ USD năm 2001, đến ngành dệt may Việt Nam vươn lên vị trí thứ giới với tốc độ tăng trưởng bình quân 15%/năm, kim ngạch xuất hàng dệt may năm 2014 đạt xấp xỉ 23,6 tỷ USD, tạo triệu việc làm cho người lao động Tính tới thời điểm tại, xuất dệt may Việt Nam sang thị trường quốc gia tham gia TPP chiếm tới 70% giá trị kim ngạch xuất tồn ngành Đó lý giải thích suốt q trình tham gia đàm phán TPP, dệt may nội dung quan trọng Những cam kết TPP tạo hội thách thực cho ngành dệt may Việt Nam ... 2.2 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp .14 2.2.1 Khái quát chất lượng nguồn nhân lực 14 2.2.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực DN 15 2.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn. .. CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM TIỆP 28 3.1 Khái quát công ty cổ phẩn Nam Tiệp .28 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty. .. Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 67 4.2 Một số giải pháp nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp 68 4.2.1 Giải pháp nâng cao trí lực .68 4.2.2 Giải pháp nâng cao thể lực