TÓM TẮT LUẬN VĂN Ngày 5/10/2015 thành phố Atlanta (Mỹ), Hội nghị Bộ trưởng Bộ trưởng Thương mại nước tham gia đàm phán Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) đạt thỏa thuận cuối Một hiệp định thương mại tự toàn diện tiêu chuẩn cao ký kết 12 quốc gia (Brunei, Chile, New Zealand, Singapore, United States, Australia, Peru, Vietnam, Malaysia, Mexico, Canada, Japan) trở thành thực, kỳ vọng đem lại nhiều hội cho thương mại đầu tư quốc tế kỷ 21 Trở thành thành viên TPP, kinh tế Việt Nam đứng trước điều kiện thuận lợi cho phát triển Một thị trường rộng lớn với 800 triệu dân, đóng góp 40% GDP giới khoảng 30% kim ngạch thương mại toàn cầu đem lại hội lớn cho doanh nghiệp nước Tuy nhiên, hội kèm với thách thức, điều tất yếu kinh tế hội nhập sâu, rộng vào kinh tế giới Được đánh giá ngành kinh tế quan trọng đất nước, thập kỷ qua, ngành dệt may Việt Nam có bước phát triển vững trình hội nhập kinh tế quốc tế, từ doanh thu xuất hàng dệt may khiêm tốn tỷ USD năm 2001, đến ngành dệt may Việt Nam vươn lên vị trí thứ giới với tốc độ tăng trưởng bình quân 15%/năm, kim ngạch xuất hàng dệt may năm 2014 đạt xấp xỉ 23,6 tỷ USD, tạo triệu việc làm cho người lao động Tính tới thời điểm tại, xuất dệt may Việt Nam sang thị trường quốc gia tham gia TPP chiếm tới 70% giá trị kim ngạch xuất tồn ngành Đó lý giải thích suốt trình tham gia đàm phán TPP, dệt may nội dung quan trọng Những cam kết TPP tạo hội thách thực cho ngành dệt may Việt Nam Là doanh nghiệp (DN) hoạt động lĩnh vực may mặc, với hàng triệu sản phẩm hàng năm sản xuất xuất vào thị trường quốc gia tham gia TPP, công ty CP Nam Tiệp nhận thức rõ cam kết TPP tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hai góc độ tích cực tiêu cực Ở góc độ tích cực, TPP thơng qua, mức thuế suất xuất ngành dệt may Việt Nam vào thị trường Mỹ, thị trường xuất cơng ty, giảm xuống cịn nửa, chí 0% thay mức 17% Điều hội để công ty gia tăng lực sản xuất, tăng doanh thu, lợi nhuận cải thiện mức thu nhập cho người lao động Ở góc độ tiêu cực, cam kết TPP buộc doanh nghiệp may mặc Việt Nam phải tuân thủ “luật chơi” chung Các vấn đề quyền NLĐ, y tế, bảo vệ môi trường sở hữu trí tuệ đặt thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam nói chung cơng ty CP Nam Tiệp nói riêng Bên cạnh đó, dịch chuyển đầu tư công ty dệt may lớn đến đến từ quốc gia TPP Đài Loan, Trung Quốc, Hồng Kông, Hàn Quốc tạo cạnh tranh khốc liệt, chí thị trường tuyển dụng lao động Từ nghiên cứu kinh nghiệm thực tế nhiều năm làm việc ngành may mặc công ty CP Nam Tiệp, tác giả nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực (CLNNL) ngành may mặc Việt Nam nói chung, cơng ty CP Nam Tiệp nói riêng cịn nhiều hạn chế Phần lớn nhân lực trực tiếp sản xuất không đào tạo bản, yếu chuyên môn, kỹ nghề nghiệp, ý thức kỷ luật lao động kém, thái độ làm việc chưa tích cực, tâm lý làm việc thiếu ổn định…Những hạn chế CLNNL trở thành lực cản việc nâng cao lực cạnh tranh công ty khả nắm bắt hội TPP mang lại Vì vậy, nâng cao CLNNL, đặc biệt nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất trở thành nhiệm vụ ưu tiên hàng đầu Ban lãnh đạo công ty giai đoạn Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, góc độ cán quản lý công ty, tác giả chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty CP Nam Tiệp” làm mục đích nghiên cứu luận văn Để hồn thành luận văn, tác giả sử dụng kết hợp số phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp thống kê, mô tả; Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh; Phương pháp chuyên gia; Phương pháp điều tra xã hội học; Phương pháp xử lý số liệu nhằm đạt mục tiêu nghiên cứu nâng cao CLNNL cơng ty CP Nam Tiệp mà cụ thể NNL trực tiếp sản xuất Toàn luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan Tác giả trình bày số cơng trình tác giả nghiên cứu về CLNNL từ trước đến góc độ vĩ mơ góc độ doanh nghiệp Nhiều nghiên cứu hoàn thiện sở lý luận NNL, CLNNL nâng cao CLNNL, đưa tiêu chí đánh giá giải pháp nâng cao CLNNL Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu tập trung vào việc xây dựng tiêu chí đánh giá CLNNL trực tiếp sản xuất doanh nghiệp may mặc Mặc dù vậy, đề tài nghiên cứu “ Nâng cao CLNNL doanh nghiệp chế biến gỗ Việt Nam” nghiên cứu sinh Nguyễn Thị Hồng Cẩm với nội dung nghiên cứu CLNNL trực tiếp sản xuất DN chế biến gỗ Việt Nam có nhiều nội dung tương đồng với vấn đề mà tác giả nghiên cứu Như vậy, khẳng định từ trước đến chưa có đề tài nghiên cứu nâng cao CLNNL trực tiếp sản xuất cơng ty CP Nam Tiệp nội dung mà tác giả tiếp tục nghiên cứu luận văn Chương 2: Cơ sở lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong chương tác giả tập trung làm rõ những lý luâ ̣n bản nhấ t về nâng cao chấ t lươ ̣ng nguồ n nhân lực Trước hế t là những vấ n đề chung về nguồ n nhân lực, bao gồ m: Khái niệm, phân loại nguồ n nhân lực doanh nghiệp, chấ t lươ ̣ng tiêu chí đánh giá chất lượng ng̀ n nhân lực doanh nghi ệp Dựa quan điểm tác giả cơng trình trước đây, tác giả cho “Nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm tất người lao động làm việc doanh nghiệp có đủ lực, phẩm chất hồn thành cơng việc giao” Và “Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp mức độ đáp ứng khả làm việc nguồn nhân lực so với yêu cầu công việc, thể mặt trí lực, thể lực, tâm lực” Trong đó, NNL trực tiếp sản xuất trí lực thể qua tiêu chí trình độ chun môn, kỹ nghể nghiệp kinh nghiệm làm việc Thể lực thể hiển qua thể chất tình hình bệnh tật Cịn tâm lực thể qua thái độ làm việc ý thức tuân thủ kỷ luật lao động Về nâng cao chấ t lươ ̣ng nguồ n nhân lực Tác giả đồng ý với quan điểm cho rằng“Nâng cao CLNNL DN nâng cao mức độ đáp ứng khả làm việc NNL so với yêu cầu công việc nhằm đạt mục tiêu chung DN” Cụ thể nâng cao trí lực, thể lực, tâm lực cho NNL doanh nghiệp Phần chương 2, tác giả tập trung phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao CLNNL DN Đối với yếu tố bên ngồi doanh nghiệp chủ yếu là: Chính sách phát triển NNL quốc gia; Tồn cầu hóa hội nhập quốc tế; Khoa học công nghệ Các yếu tố bên doanh nghiệp gồm: Hoạt động tuyển dụng nhân lực; Chính sách đào tạo; Thù lao lao động; Điều kiện lao động Văn hóa doanh nghiệp Chương 3: Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty CP Nam Tiệp Nội dung chương mà tác giả đề cập khái quát công ty CP Nam Tiệp với nội dung như: Quá trình hình thành phát triển, cấu tổ chức công ty, quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm gần Đồng thời, tác giả phân tích số lượng cấu NNL năm gần nhằm đưa nhìn tổng quan NNL công ty, làm sở phân tích đánh giá CLNNL cơng ty Với việc xây dựng mơ hình tiêu chí đánh giá CLNNL trực tiếp sản xuất chương 2, tác giả tập trung phân tích thực trạng CLNNL nâng cao CLNNL cơng ty mặt trí lực (trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc), thể lực (thể chất, tình hình bệnh tật) tâm lực (thái độ làm việc, ý thức tuân thủ kỷ luật) Với việc phân tích vậy, cho thấy thực trạng CLNNL nâng cao CLNNL trực tiếp sản xuất công ty mặt tích cực hạn chế Mặt tích cực cho thấy Về trí lực, trình độ chun mơn NNL trực tiếp sản xuất có chuyển biến theo hướng tích cực Tỷ lệ lao động có trình độ CĐ, TC ngày tăng, tỷ lệ LĐPT giảm dần từ 68% năm 2011 xuống 53,4% năm 2014 Kỹ nghề nghiệp NNL ngày hồn thiện, đảm nhiệm tốt nhiều vị trí chuyền sản xuất (82,5% cơng nhân vận hành thành thạo từ đến loại máy), đảm bảo suất, chất lượng sản phẩm Về thể lực, công tác khám định kỳ sức khỏe cho thấy phần lớn NNL công ty đảm bảo thể lực để đảm trách nhiệm vụ sản xuất Có tới 99% NNL trực tiếp sản xuất cơng ty có sức khỏe từ loại (loại bình thường) đến loại (loại khỏe) Chỉ tỷ lệ nhỏ người lao động cần có can thiệp, chăm sóc mặt y tế để đảm bảo thể lực đáp ứng yêu cầu sản xuất Về tâm lực, có tới 90,3% NNL trực tiếp sản xuất cơng ty đánh giá có thái độ làm việc có trách nhiệm, tích cực Kết khảo sát cho thấy có tới 89% người lao động hỏi trả lời sẵn sàng làm thêm Các biểu vi phạm kỷ luật lao động có chiều hướng giảm Hoạt động nâng cao CLNNL thể rõ số mặt tích cực thơng qua sách chủ yếu Chính sách đào tạo tập trung nâng cao kỹ nghề cho NNL công ty suốt năm qua đạt kết tích cực Kỹ nghề NNL trực tiếp sản xuất ngày hồn thiện, thục Chính sách tuyển dụng NNL với đầu tư thích đáng kinh phí có tín hiệu khả quan NNL tuyển dụng có trình độ TC, CĐ tăng lên, LĐPT giảm xuống Điều góp phần việc nâng cao CLNNL cơng ty Chính sách đãi ngộ hợp lý thơng qua biện pháp tài phi tài tạo động lực để người lao động yên tâm cơng tác, giúp cho NNL có điều kiện nâng cao thể lực trình tình thần lao động trạng thái tốt Bên cạnh điểm tích cực CLNNL hoạt động nâng cao CLNNL cơng ty cịn tồn số hạn chế định mặt trí lực, thể lực tâm lực Xuất phát từ số nguyên nhân sau: Thứ nhất, sách đạo tạo nội với đội ngũ hướng dẫn nghề khơng đạo tạo quy, khơng cịn phù hợp, khơng đáp ứng yêu cầu nâng cao CLNNL điều kiện Thứ hai, sách tuyển dụng nhân lực chưa có giải pháp đột phá nên hoạt động tuyển dụng giải số lượng NNL chủ yếu Việc tuyển dụng NNL có chất lượng gặp nhiều khó khăn Nguồn kinh phí bố trí cho hoạt động chưa thỏa đáng Thứ ba, sách tiền lương, tiền thưởng nhiều bất cập Đơn giá gia công thấp buộc người lao động phải chấp nhận làm thêm để cải thiện mức thu nhập hàng tháng Việc phải làm thêm liên tục thời gian dài bào mòn dần thể lực người lao động Thứ tư, sách đãi ngộ tài phi tài khác Ban lãnh đạo triển khai thực hiện, nhiên mức độ đãi ngộ chưa thỏa đáng, chưa tạo sức hút người lao động Thứ năm, điều kiện làm việc cơng ty cịn nhiều hạn chế Đặc biệt hệ thống nhà xưởng sau nhiều năm khai thác bắt đầu xuống cấp, chưa tu, sửa chữa mức khiến người lao động gặp nhiều bất lợi trình làm việc Chương 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty CP Nam Tiệp Trên sở hạn chế tồn CLNNL nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp năm qua, mục tiêu mà công ty hướng tới năm tiếp theo, tác giả đưa số giải pháp nhằm nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp Bao gồm: Giải pháp nâng cao trí lực - Liên kết đào tạo công ty với trường, trung tâm đào tạo nhằm nâng cao chất lượng với NNL trực tiếp sản xuất đáp ứng yêu cầu công ty giai đoạn tới - Xây dựng đội ngũ hướng dẫn nghề công ty đạt tiêu chuẩn nghề nghiệp định - Nâng cao hiệu hoạt động tuyển dụng NNL góp phần nâng cao CLNNL công ty Giải pháp nâng cao thể lực - Khám sức khỏe định kỳ, khám bệnh nghề nghiệp cho NNL - Nâng cao chất lượng suất ăn cho người lao động - Tổ chức lớp bồi dưỡng ngắn hạn kiến thức an toàn vệ sinh lao động, phòng chống bệnh nghề nghiệp tai nạn lao động cho NNL công ty Giải pháp nâng cao tâm lực - Hồn thiện sách đãi ngộ người lao động - Cải thiện điều kiện làm việc - Duy trì hoạt động tuyên truyền, giáo dục ý thức tuân thủ kỷ luật lao động, hoàn thiện hệ thống văn quy định xử lý kỷ luật người lao động Kiến nghị quan Nhà nước hiệp hội dệt may Việt Nam Để giải pháp vào thực tiễn phát huy hiệu cao nhất, tác giả đưa số kiến nghị quan Nhà nước hiệp hội dệt may Việt Nam Các kiến nghị chủ yếu tập trung hai nội dung Thứ nhất, tạo chế phối hợp quan nhà nước, hiệp hội dệt may với doanh nghiệp trường đào tạo nhằm tạo “sản phẩm đào tạo” đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp Thứ hai, hoàn thiện chế hoạt động quan chức năng, hồn hệ thống sách người lao đồng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy luật định KẾT LUẬN Công ty CP Nam Tiệp tiếp tục đường phát triển phát triển chung ngành dệt may Việt Nam Trong giai đoạn tới, hiệp định thương mại tự do, có TPP thơng qua, công ty CP Nam Tiệp đứng trước hội thách thức thực Để sẵn sàng đón nhận hội đối mặt với thách thức, công ty cần phải nâng cao lực cạnh tranh Trong đó, nâng cao chất lượng NNL vấn đề ưu tiên số Nghiên cứu CLNNL công ty năm gần bên cạnh mặt tích cực CLNNL cịn nhiều hạn chế Những hạn chế đến từ số nguyên nhân chủ yếu nội doanh nghiệp Để giải vấn đề vấn đề tồn trên, công ty CP Nam Tiệp cần thực đồng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng NNL, đặc biệt NNL trực tiếp sản xuất Phải xem sách đào tạo then chốt, đẩy mạnh liên kết đạo tạo với trường, trung tâm dạy nghề cần đặc biệt coi trọng Bên cạnh cần sớm xây dựng đội ngũ hướng dẫn nghề công ty đủ số lượng chất lượng nhằm nâng cao hiệu hoạt động đào tạo nội Đây sở để nâng cao trí lực NNL Ngồi ra, việc xây dựng sách tiền lương, tiền thưởng sách đãi ngộ khác kết hợp với biện pháp giáo dục tuyên truyền tiền đề để nâng cao thể lực, tâm lực cho NNL Với đề cập luận văn này, hy vọng hoạt động nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp có đột phá, góp phần nâng cao lực cạnh tranh, vị công ty thời gian tới Trân trọng cảm ơn! ... Chương 4: Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty CP Nam Tiệp Trên sở hạn chế tồn CLNNL nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp năm qua, mục tiêu mà công ty hướng tới năm tiếp theo,... ngành may mặc công ty CP Nam Tiệp, tác giả nhận thấy chất lượng nguồn nhân lực (CLNNL) ngành may mặc Việt Nam nói chung, cơng ty CP Nam Tiệp nói riêng cịn nhiều hạn chế Phần lớn nhân lực trực tiếp... đưa số giải pháp nhằm nâng cao CLNNL công ty CP Nam Tiệp Bao gồm: Giải pháp nâng cao trí lực - Liên kết đào tạo công ty với trường, trung tâm đào tạo nhằm nâng cao chất lượng với NNL trực tiếp