Hoàn thiện quy chế trả lương của công ty cổ phần công nghệ tài chính viễn thông ftl

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VÍỄN THƠNG - HOÀNG THỊ HẢI HỒN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ TÀI CHÍNH VIỄN THƠNG FTL Chun ngành: Quản trị Kinh tế Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn: TS Vũ Trọng Phong HÀ NỘI - 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp “Hồn thiện Quy chế trả lương Công ty Cổ phần cơng nghệ tài viễn thơng FTL" cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2014 Học viên Hoàng Thị Hải ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học viết Đồ án tốt nghiệp này, trước tiên xin gửi lời cảm ơn đến Giáo sư, quý Thầy Cô Trường Học viện Bưu viễn thơng tạo hội điều kiện tốt để tơi tiếp cận cập nhật kiến thức vô bổ ích thiết thực cho cơng việc nghiên cứu nghiên cứu Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng sâu sắc đến TS Vũ Trọng Phong – Người trực tiếp bảo, hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thành Đồ án tốt nghiệp Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty Cổ phần cơng nghệ tài viễn thông FTL tạo điều kiện hỗ trợ tôi, xin cám ơn cán bộ, nhân viên Phịng ban Cơng ty giúp đỡ tơi q trình thu thập số liệu để hồn thành Đồ án tốt nghiệp Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình người bạn đáng quý động viên, khuyến khích tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2014 Học viên Hoàng Thị Hải iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ vi MỞ ĐẦU Chương 1: LÍ LUẬN VỀ QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm quy chế trả lương 1.2 Nội dung quy chế trả lương 1.2.1 Xác định những nguyên tắc trả lương cho người lao động doanh nghiệp 1.2.2 Quy định tiền lương tối thiểu 1.2.3 Xác định đơn giá tiền lương, nguồn hình thành sử dụng quỹ tiền lương 10 1.2.4 Hệ thống thang, bảng lương 12 1.2.5 Quy định hình thức trả lương 13 1.2.6 Tổ chức thực 16 1.3 Các yếu tố tác động đến quy chế trả lương doanh nghiệp 1.3.1 Các yếu tố thị trường bên doanh nghiệp 16 16 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 18 1.4 Sự cần thiết phải hoàn thiện quy chế trả lương 20 1.4.1 Sự cần thiết phải hoàn thiện Quy chế trả lương doanh nghiệp 20 1.4.2 Sự cần thiết phải hồn thiện Quy chế trả lương Cơng ty FTL 21 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ TÀI CHÍNH VIỄN THƠNG FTL 23 2.1 Giới thiệu chung cơng ty 23 iv 2.1.1 Thông tin chung công ty 23 2.1.2 Các sản phẩm công ty 24 2.2 Phân tích yếu tố tác động đến quy chế trả lương công ty FTL 25 2.2.1 Các yếu tố bên 25 2.2.2 Các yếu tố bên 29 2.3 Phân tích thực trạng quy chế trả lương Cơng ty FTL 38 2.3.1 Phân tích việc thực nguyên tắc trả lương 38 2.3.2 Phân tích việc xây dựng thực tiền lương tối thiểu 41 2.3.3 Phân tích việc xác định ng̀n hình thành phân bổ quỹ lương Công ty FTL 42 2.3.4 Phân tích hệ thống thang, bảng lương Công ty FTL 44 2.3.5 Phân phối Quỹ tiền lương Công ty FTL 46 2.3.6 Quy định trả lương những trường hợp đặc biệt 53 2.3.7 Tổ chức thực 2.4 Đánh giá 57 58 2.4.1 Ưu điểm 58 2.4.2 Nhược điểm, hạn chế tồn 58 Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY FTL 60 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 60 3.1.1 Định hướng phát triển 60 3.1.2 Các tiêu kế hoạch năm 2014 62 3.2 Các giải pháp hồn thiện quy chế trả lương Cơng ty FTL 62 3.2.1 Hoàn thiện hệ thống thang, bảng lương 62 3.2.2 Hoàn thiện hình thức chi trả lương cho người lao động 76 3.2.3 Rà soát, xây dựng định mức lao động 80 3.2.4 Hồn thiện việc xác định ng̀n hình thành, đơn giá phân bổ quỹ tiền lương cho người lao động80 3.2.5 Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết hồn thành cơng việc 3.2.6 Các giải pháp khác 84 82 v KẾT LUẬN 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT FTL : Công ty Cổ phần Công nghệ tài Viễn thơng FTL BHXH : Bảo hiểm xã hội CBNV : Cán nhân viên ĐG : Đơn giá KPI : Chỉ số đánh giá hồn thành cơng việc HĐLĐ : Hợp đồng lao động LCB : Lương LKD : Lương kinh doanh LKDBS : Lương kinh doanh bổ sung NLĐ : Người lao động PC : Phụ cấp QL : Quỹ lương TL : Tiền lương vi DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ Danh mục bảng: Bảng 2.1: Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu công ty FTL 25 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính theo trình độ công ty FTL giai đoạn 2011 - 2013 32 Bảng 2.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 35 từ 2011 – 2013 35 Biểu 2.4 Cơ cấu doanh thu hoạt động sản xuất từ năm 2011-2013 37 theo Quý .37 Bảng 2.5 Tốc độ tăng suất lao động tăng tiền lương bình quân 39 Bảng 2.6 Tình hình thực quỹ tiền lương Cơng ty FTL 40 Bảng 2.7 Mức tiền lương tối thiểu Công ty FTL .41 Bảng 2.8 Mức độ thỏa mãn tiền lương người lao động 51 Bảng 2.9 Tiền lương bình quân người lao động từ năm 2011-2013 52 Bảng 2.10 Tiền lương bình qn số Cơng ty lĩnh vực 53 Bảng 3.1 Hệ thống chức danh công việc Công ty FTL 63 Bảng 3.2 Các yếu tố đánh giá giá trị công việc Công ty FTL 65 Bảng 3.3 Bảng phân nhóm chức danh cơng việc ngạch lương 66 Bảng 3.4 Các yếu tố điểm số đánh giá giá trị công việc 67 Bảng 3.5 yếu tố trọng số đánh giá hồn thành cơng việc 82 Bảng 3.6 Các cấp độ hồn thành cơng việc 83 Bảng 3.7 Hệ số xếp loại đánh giá hồn thành cơng việc 84 Danh mục biểu đồ: Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2011 - 2013 33 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu Lao động theo trình độ chun mơn năm 2011 2013.34 Biểu đồ 2.3: Doanh thu công ty giai đoạn 2011 - 2013 36 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tiền lương vấn đề quan trọng nhạy cảm doanh nghiệp thị trường lao động Chính mà Quy chế trả tiền lương Doanh nghiệp có ảnh hưởng sâu sắc đến công tác Quản lý Nguồn Nhân lực Doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Người lao động (NLĐ) làm để nhận tiền lương, tiền cơng nhằm dùy trì sống người lao động, gia đình người lao động thúc đẩy sản xuất xã hội Tiền lương có ý nghĩa vơ to lớn người lao động, Doanh nghiệp kinh tế sản xuất xã hội Tiền lương cơng cụ việc thu hút, gìn giữ, phát triển nguồn nhân lực đồng thời đòn bẩy việc khuyến khích, tạo động lực cho để người lao đông phấn đấu nâng cao hiệu sản xuất suất lao động Đối với người lao động tiền lương phần thu nhập họ, giúp người lao động gia đình trang trải chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết phục vụ đời sống hàng ngày Ngồi Tiền lương mà người lao động kiếm ảnh hưởng đến địa vị họ gia đình mối tương quan với bạn bè đồng nghiệp giá trị tương đối họ với Doanh nghiệp xã hội Mặt khác khả kiếm tiền lương cao tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập để cao giá trị họ Doanh nghiệp thông qua việc nâng cao trình độ đóng góp Đối với Cơ quan quản lý nhà nước tiền lương phần đáng kể đóng góp vào thu nhập quốc dân thơng qua đường thuế thu nhập góp phần làm tăng nguồn thu Chính phủ giúp Chính phủ điều tiết thu nhập tầng lớp người lao động xã hội Đối với Doanh nghiệp tiền lương phần quan trọng chi phí sản xuất Tăng tiền lương ảnh hưởng đến chi phí, ảnh hưởng đến giá từ ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Doanh nghiệp Ngồi tiền lương cơng cụ quan trọng để trù, thu hút, gìn giữ, phát triển người lao động giỏi, có khả phù hợp với công việc Doanh nghiệp Từ phân tích cho thấy quy chế trả lương có ảnh hưởng lớn đến tiền lương nhận người lao động, đến chi phí doanh nghiệp, đến việc quản lý quan quản lý nhà nước Quy chế trả lương văn quy định nguyên tắc xây dựng, sử dụng, phân phối thực quy chế trả lương doanh nghiệp Việc quy định quy chế trả lương nhà nước có hướng dẫn cụ thể nhiên tùy thuộc vào điều kiện, hoạt động doanh nghiệp mà Bộ phận thực việc xây dựng quy chế trả lương nhằm bảo đảm phù hợp cơng tác trả lương.Với vai trị vơ quan trọng quy chế trả lương thực trở thành cơng cụ hữu ích cho doanh nghiệp việc điều tiết quản lý nguồn nhân lực Chính nên việc tìm nhược điểm để khắc phục, ưu điểm để phát huy hết vai trò quy chế trả lương nội dung vô quan lý để tác giả chọn đề tài nghiên cứu: “Hoàn thiện Quy chế trả lương Công ty Cổ phần cơng nghệ tài viễn thơng FTL" Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Quy chế trả lương Công ty Cổ phần công nghệ tài viễn thơng FTL Phạm vi nghiên cứu: Chủ yếu phạm vi Công ty Cổ phần công nghệ tài viễn thơng FTL, kết hợp với nghiên cứu số Cơng ty khác có quy mơ, mơ hình tổ chức tương tự nhằm so sánh, đánh giá rút kinh nghiệm việc xây dựng Quy chế trả lương Số liệu sử dụng luận văn thu thập khoảng thời gian từ năm 2011 đến hết năm 2013 Mục tiêu nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm số mục đích sau: ... trạng Quy chế trả lương Công ty Cổ phần công nghệ tài viễn thơng FTL Chương 3: Hồn thiện Quy chế trả lương Công ty Cổ phần công nghệ tài viễn thơng FTL 5 Chương 1: LÍ LUẬN VỀ QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG... phải hoàn thiện Quy chế trả lương doanh nghiệp 20 1.4.2 Sự cần thiết phải hoàn thiện Quy chế trả lương Cơng ty FTL 21 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ... cứu: Quy chế trả lương Công ty Cổ phần cơng nghệ tài viễn thơng FTL Phạm vi nghiên cứu: Chủ yếu phạm vi Công ty Cổ phần cơng nghệ tài viễn thơng FTL, kết hợp với nghiên cứu số Cơng ty khác có quy