Lời mở đầu Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD Th S Đoàn Thị Yến MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 0 1 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ[.]
Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần I:KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 1.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 1.1.1 Tóm lược q trình hình thành phát triển: .0 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức 1.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty: 1.2 TỔ CHỨC CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC: 1.2.1 Bộ máy thực nhiêm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.2.2 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực 1.3 TĨM LƯỢC Q TRÌNH TRIỂN KHAI CÁC NGHIỆP VỤ CƠ BẢN TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.3.1 Thu hút nhân lực: 1.3.2 Đào tạo phát triển nhân lực: 1.4 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐƠN VỊ VÀ ĐỊNH HƯỚNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC: Phần II:HỒN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG CHO CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Các nội dung quy chế trả lương .0 2.1.3 Vai trò quy chế trả lương .0 2.1.4 Quy trình xây dựng quy chế trả lương .0 2.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng dến xây dựng hoàn thiện quy chế trả lương 2.1.6 Sự cần thiết phải hồn thiện quy chế trả lương Cơng ty cổ phần xây tư vấn đầu tư phát triển viễn thông SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến 2.2 THỰC TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 2.2.1 Một số đặc điểm công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng phát triển viễn thơngcó ảnh hưởng đến xây dựng quy chế trả lương 2.2.2 Thực trạng quy chế trả lương doanh nghiệp 2.2.3 Những đánh giá chung 2.3 HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG .0 2.3.1 Quan điểm định hướng phát triển công ty 2.3.2 Hoàn thiện quy chế trả lương công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng phát triển viễn thông .0 2.3.3 Hồn thiện cơng tác dự toán, sử dụng quản lý quỹ lương .0 2.3.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá xếp hệ số nhân viên 2.3.5 Hồn thiện cách tính lương nhân viên đơn vị 2.3.6 Hoàn thiện chế độ dãi ngộ KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sư phát triển cuả kinh tế thị trường thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế đòi hỏi phải đa dạng hóa loại hình hoạt động doanh nghiệp nhằm đáp ứng cầu toàn xã hội, có nhiều ngành nghề mở ra, tạo nhiều việc làm cho người lao động thu nhập cho tổ chức nhà nước Cùng với phát triển mạnh mẽ tồn xã hội công ty cổ phần Tư Vấn Đầu tư Phát triển Viễn thông đời nhằm đáp úng cầu nghành kinh tế, từ thành lập cơng ty đóng góp nhiều vào thu nhập quốc gia giả việc làm cho lực lượng lao động tồn xã hội Cơng ty đóng nhiều thành công lĩnh vực xây dựng, tư vấn thiết kế đầu tư cơng trình viễn thơng trọng điểm nước Song bên cạnh vấn đề tiền lương vấn đề thiết cần giải doanh nghiệp để giúp cho doanh nghiệp hoạt động hiệu em xin mạnh dạn chọn đề tài: Hoàn thiện quy chế trả lương cho công ty cổ phần Tư vấn Đầu Tư Xây Dựng Phát Triển viễn thông Bài nghiên cứu em chia làm phần chính: Phần I:Khái quát chung công ty cổ phần Tư vấn Đầu Tư Xây Dựng Phát Triển viễn thơng Phần II: hồn thiện quy chế trả lương cho doanh nghiệp Bài nghiên cứu em cịn nhiều thiếu sót hạn chế mong Th.s Đoàn Thị Yến giúp em hoàn thành nghiên cứu này.em xin chân thành cảm ơn SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đồn Thị Yến Phần I:KHÁI QT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 1.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THƠNG 1.1.1 Tóm lược q trình hình thành phát triển: - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG - Địa chỉ: số 10/80 – Phường Đức Giang – Quận Long Biên - Hà Nội - Điện thoại: 0437365893- Fax: 84-4373656158 Công ty cổ phần xây tư vấn đầu tư phát triển viễn thông thành lập ngày 10/09/2004 Do sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp1 cấp.Là thành viên công ty Bưu Viễn thơng Việt nam(VNPT) Với bề dày kinh nghiệm gần 10 năm lĩnh vực tư vấn thiết kế đầu tư cơng trình viễn thơng: thiết kế cơng trình viễn thơng,tư vấn lắp đặt thiết bị mạng viễn thông, đầu tư xây dựng cơng trình viễn thơng nước công ty ngày khẳng định vị thị trường Cuối năm 2008 đầu năm 2009 thời điểm mà kinh tế nước ta tồn giới lâm vào tình trạng khó khăn, với đặc thù hoạt động doanh nghiệp giữ mức kế hoạch đề thu thành công định Đầu năm 2010 tồn cán cơng nhân viên công ty cố gắng vượt qua khủng hoảng ký hợp đồng giá trị như: dự án nhà ở, trung tâm bưu điện tập đoàn VNPT làm chủ đầu tư, hay trung cư cao tầng có giá trị khác… Hiện để phát huy tối đa hóa hiệu hoạt động ban lãnh đạo cơng ty có chuẩn bị mở thêm chi nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh dự kiến vào hoạt động quý năm 2012 Công ty đảm bảo đầy đủ việc làm cho người lao động với mức thu nhập cao, thực tốt nghĩa vụ ngân sách nhà nước, đảm bảo phát triển ổn định, bền vững SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1.2 Sơ đồ máy tổ chức Giám đốc Phó giám đốc Các phịng ban Phịng tài kế tốn Phịng kế hoạch, đầu tư Phịng kinh doanh Phịng hành tổng hợp Phòng tư vấn thiết kế Bảng 1: Sơ đồ máy tổ chức SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực công ty: Bảng 2: Cơ cấu lao động công ty qua năm Năm Cơ cấu 2010 Số lượng 2011 % Số lượng Quý I 2012 % Số lượng % Tổng số CBCNV 240 100 238 100 207 100 CBCNV gián tiếp 65 27 60 25.2 55 26.57 CBCNV trực tiếp 69 28.75 67 28.15 62 29.95 CNSX trực tiếp 86 35.85 90 37.82 73 35.26 CN khác 20 8.4 21 8.83 17 8.22 kinh kinh doanh (Nguồn: Văn phòng hành tổng hợp) Theo số liệu từ bảng ta thấy số lượng lao động cơng ty có chiều hướng biến động giảm theo ba năm gần Nguyên nhân việc giảm lượng lao động công ty việc thay đổi tình hình sản xuất kinh doanh biến động kinh tế giới khu vực - Biến động nguồn nhân lực doanh nghiệp : Cũng khó khăn chung tất doanh nghiệp khác thời kỳ khủng hoảng kinh tế tồn cầu,doanh nghiệp có biến động định nguồn nhân lực tại, tình trạng kinh doanh có nhiều khó khăn số nhân viên có ý định định chuyển cơng ty mà doanh nghiệp phải có kế hoạch để tuyển dụng nhân viên vào vị trí cần thiết bị khuyết thiếu để đảm bảo cho hoạt động doanh nghiệp không bị gián đoạn Trong tương lai doanh nghiệp có kế hoạch mở rộng sở lĩnh vực kinh donh nên doanh nghiệp có kế hoạch tuyển dụng nhân lực thu hút nhân tài làm việc doanh nghiệp Tuy nhiên, tỷ trọng CBCNV gián tiếp CBCNV trực tiếp kinh doanh lại có chiều hướng giảm năm 2010 tăng lên vào năm 2011 Do năm 2011, cơng ty có trọng nhiều vào việc kinh doanh mặt hàng xuất công ty cần sử dụng lao động để mở rộng thị trường Mặt khác, năm 2011 tình hình kinh tế giới có nhiều biến động ảnh hưởng đến việc kinh doanh xuất nhập công ty, số lượng lao động có chiều hướng giảm cơng ty gặp nhiều khó khăn kinh doanh SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến Báo cáo thực tập tốt nghiệp Còn lại lao động có độ tuổi 30 Với cấu cho thấy lực lượng lao dộng trẻ chiếm đại đa số.Điều phù hợp với đặc thù kinh doanh kỹ thật,tư vấn đòi hỏi động nhiệt tình, u cầu cơng việc công ty cần trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tạo tiền đề động lực cho người lao động phát huy hết khả , đóng góp cơng sức vào nghiệp phát triển lâu dài bền vững công ty - Chất lượng nguồn nhân lực: Cơ cấu lao động Cơng ty theo trình độ học vấn (khơng tính lao động xã hội - diện lao động th ngồi Cơng ty) Năm Tổng số Thạc sỹ Đại học Cao đẳng Trung cấp CN lành nghề 2010 240 112 20 35 75 2011 238 125 24 40 50 QuýI 2012 207 137 20 26 54 Nguồn: Phòng tổ chức lao động – hành Với 55% đội ngũ nhân viên có trình độ Đại học, 15% cao đẳng, 27% trung cấp, cơng nhân nghề cịn lại có trình độ đại học.Vì doanh nghiêp hoạt động lĩnh vực tư vấn đầu tư nên trình độ chuyên môn chủ yếu kỹ sư , có kinh nghiệm lĩnh vực tư vấn thiết kế, đâu tư Như nói cơng tác QTNL cơng ty bố trí thực cách đồng bộ, hợp lý với chuyên môn nghiệp vụ mà họ đào tạo nghiên cứu Điều tạo mơi trường làm việc phù hợp cho họ công việc Bởi công ty thành công lĩnh vực hoạt động 1.2 TỔ CHỨC CƠNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN LỰC: 1.2.1 Bộ máy thực nhiêm vụ chuyên trách công tác quản trị nhân lực - Tên goi phịng hành tổng hợp - Chức hoạt động: ghép với phịng hành có phận chuyên trách nhân đảm bảo cho hoạt động lĩnh lực nhân doanh nghiệp hoạt động cách có hiệu SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Với tống số nhân viên phịng hành có người đảm nhận cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp (một người làm công tác quản lý cịn lại người đảm nhận cơng tác chuyên trách nhân lực doanh nghiệp) Trong tổng số 240 nhân viên có người chuyên trách đảm nhận công tác quản trị nhân lực tỷ lệ tương ứng, phù hợp với tình hình hoạt động doanh nghiệp - Năng lực cán đảm nhận công tác quản trị nhân lực: Bảng thông tin lực cuat người Tuổi Giới tính Trình độ Chun mơn Kinh nghiệm Tuấn Anh 35 Nam Đại học QTNL Từ 2004 đến 2012 Thành 30 Nam Đại học QTNL Từ 2006 đến 2012 Nga 28 Nữ Đại học QTNL Từ 2007 đến2012 Họ tên - Năng lực đội ngũ chuyên trách: nhìn chung đội ngũ chịu trách nhiệm công tác quản trị nhân lực cơng ty người có trình độ, nghiệp vụ, chuyên môn,và lực công tác, 100% đào tạo chuyên nghành nên công tác QTNL doanh nghiệp hoạt động 1.2.2 Thực trạng phân công công việc phận chuyên trách công tác quản trị nhân lực Bảng Nhiệm vụ cụ thể người phòng cách thức thiện St Họ tên Nhiệm vụ t Nguyễn Quản lý hành cơng việc Thanh chung phịng,tham mưu Bình cho cấp vấn đề nhân Lê Quốc Giúp TP công tác điều Hồng hành quản lý chung,vạch kế hoạch vấn đề BHLĐ Lập kế hoạch tiền lương cho toàn thể CBCNV Lập kế hoạch tiền lương Trần Lập kế hoạch nhân sự,trước Mạnh mắt lâu dài cho tồn cơng Quân ty Chuyên mảng bảo SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Cách thức thực Chịu trách nhiệm về tồn vấn đề có liên quan đến nhân công ty (tuyển mộ,thù lao bảo hiểm…) Chịu trách nhiệm việc xây dựng thang bảng lương,cách thức trả lương… Giải quyết,xây dựng,cũng làm công tác vấn đề BH cho CBCNV Giải quyết,xây dựng,cũng làm Lớp :LCD4QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến hiểm cho CBCNV Chuyên công tác vấn đề BH cho CBCNV mảng nhân công ty Tham mưu cho cấp phương pháp cách thức vấn đề nhân lực tồn cơng ty Nhận xét: nói cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp bố trí hợp lý phù hợp với lực mức độ cường độ làm việc cán công nhân viên Vì danh nghiệp nhỏ nên cơng việc khơng nhiều người làm nhiều việc mà không bị mệt mỏi nhàm chán cách bố trí sử dụng đội ngũ chuyên trách nhân nói hợp lý 1.3 TĨM LƯỢC Q TRÌNH TRIỂN KHAI CÁC NGHIỆP VỤ CƠ BẢN TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC - Trưởng phòng nhân sự:quản lý chung tất chức nguồn nhân lực, có trách nhiệm đưa kế hoạch tuyển mộ, tuyển chọn,phỏng vấn,định hướng, đào tạo, bố trí nhân lực, thơi việc, quan hệ lao động giúp giám đốc giải khiếu nại có liên quan đến lợi ích người lao động - Nhân viên nhân lực: xây dựng biên chế nhân viên, lương thưởng, phúc lợi, quan hệ lao động, đào tạo, huấn luyện 1.3.1 Thu hút nhân lực: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng mạng lưới hoạt động thu hút nhân lực có tài làm việc doanh nghiệp công ty triển khai số kế hoạch nhân lực dài ngắn hạn cho phù hợp với tình hình hoạt động cơng ty - Một số chức danh cơng việc mà công ty hướng tới việc thu hút nhân lực như: kỹ sư thiết kế,nhân viên tư vấn đầu tư,nhân viên luật,kỹ sư viễn thông - Công ty áp dụng tuyển mộ như: thơng qua mạng internet, báo trí - Định mức lao động: Cơng tác định mức lao động dơn vị để xác định đơn giá quản trị nhân lực: Cũng công ty cổ phần khác doanh nghiệp trả lương dựa định mức lao động xây dựng : Doanh nghiệp thành lập Hội đồng định lượng việc sử dụng kết cơng tác cơng tác mức lao động để tổ chức xây dựng,rà soát điều chỉnh, bổ xung, hệ thống Mức lao động áp dụng doanh nghiệp Thành phần Hội đồng bao gồm: Giám đốc, số thành viên có đầy đủ lực, chuyên môn, kĩ thuật nghiệp vụ giám đốc lựa chọn đaị diện cơng đồn sở SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Thị Yến Doanh nghiệp lựa chọn phương pháp sau để tiến hành định mức lao động cho người lao động: Doanh nghiệp quy định 48h tuần 26 ngày tháng mức lương quy định theo quy định luật lao động.Nếu cá nhân có sáng kiến cải tiến kĩ thuật, hồn thành tốt nhiệm vụ giao có khoản thù lao, phúc lợi xứng đáng cho họ nhằm khuyến khích họ phát huy cong tác - Sử dụng nhân lực: - Cán đảm nhận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp làm công tác: định hướng nhân viên tồn doanh nghiệp,bố trí nhân viên phân cơng cơng tác có lịch làm việc cụ thể cho cá nhân tuần,bên cạnh lập kế hoạch nhân lực cụ thể ngắn hạn lâu dài cho ban giám đốc đảm bảo cho hoạt động tồn cơng ty xuyên suốt Bên cạnh phận nhân có kế hoạch luân chuyển cán nhân viên phận cần Song phận chịu trách nhiệm nhân cần có kế hoạch có tham mưu cho giám đốc kế hoạch thăng chưc cho cán có lưc, quản lý để họ phát huy hết khả cảu - Đánh giá thực công việc: công việc quan trọng phận nhân công ty: phận chuyên trách phải có trách nhiệm đánh giá mức đọ hồn thành cơng việc tồn cán cơng nhân viên tồn cơng ty: mức đọ hồn thành cơng việc (tốt hay khơng tốt), có trách nhiệm theo dõi sát cách thức thực hồn thành cơng việc: muộn sớm, hồn thành công việc trước thời hạn, ký nhiều hợp đồng, tìm nhiều đối tác để tiến hành lập kế hoạch tháng,quý, năm Đồng thời phải có lập phương án kỷ luật cho người khơng có kết tốt - Thù lao phúc lợi: Luôn coi phúc lợi người lao động nguồn động viên lớn cho họ tinh thần vật chất họ làm tốt nhiệm vị giao Phúc lợi khoản thù lao quan trọng khơng với người lao động mà cịn với người lãnh đạo cơng ty qua người lao động thấy quan tâm công ty với mà cố gắng cơng việc giúp cho tổ chức có chất lượng đem lại nguồn thu nhập lớn cho doanh nghiệp + Quỹ nguồn hình thành quỹ: Trong tổng số doanh thu dạt năm 2009 566.862 triệu đồng 6.548 triệu đồng dược dành cho quỹ khen thưởng phúc lợi.Nguồng quỹ hình thành chủ yếu người sử dụng lao động đóng 15% so với tổng quỹ tiền lương Người lao động đóng 5%, bên cạnh cồn có đóng góp từ nguồn sinh lời quỹ nguồn thu hợp pháp khác… SVTH:Nguyễn Thị Thanh Diệu Lớp :LCD4QL7 ... TRẠNG QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 2.2.1 Một số đặc điểm công ty cổ phần tư vấn đầu tư xây dựng phát triển viễn thơngcó ảnh hưởng đến xây. .. VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG 1.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VIỄN THƠNG 1.1.1 Tóm lược q trình hình thành phát triển: ... Dựng Phát Triển viễn thông Bài nghiên cứu em chia làm phần chính: Phần I:Khái quát chung công ty cổ phần Tư vấn Đầu Tư Xây Dựng Phát Triển viễn thông Phần II: hoàn thiện quy chế trả lương cho