Dự án kinh doanh quần áo

MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Thông tin cửa hàng 1.3 Mô tả sản phẩm cửa hàng 1.4 Điểm mấu chốt thành công 1.5 Timeline cho đề tài CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Môi trường kinh doanh 2.1.1 Các nhân tố bên 2.1.2 Các nhân tố bên 2.1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 10 2.2 Khảo sát thị trường 10 2.3 Phân tích ma trận SWOT 14 2.3.1 Điểm mạnh (S) 14 2.3.2 Điểm yếu (W) 14 2.3.3 Cơ hội (S) 14 2.3.4 Thách thức (T) 15 2.3.5 Chiến lược kết hợp SO, ST, WO, WT 15 2.4 Phân tích Pestle 15 CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN 17 3.1 Kế hoạch Marketing 17 3.1.1 Sản phẩm (Product) 17 3.1.2 Giá (Price) 17 3.1.3 Phân phối (Place) 18 3.1.4 Truyền thông (Promotion) 19 3.2 Kế hoạch bán hàng 19 3.3 Quản lý Tổ chức: 20 CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ HỆ THỐNG 21 4.1 Mô tả hệ thống 21 4.2 Digital Marketing 32 4.2.1 Với công cụ Google PageSpeed Insights 32 4.2.2 Với công cụ Pingdom Tools 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 : Biểu đồ thị trường mua sắm trực tuyến Việt Nam Châu Á Thái Bình Dương Hình 1.2 : Bảng đo lường từ Google Trends từ khoá “Taobao” Hình 1.3 : Sơ đồ Gantt Hình 2.1 : Mơ hình tác lực Porter Hình 2.2 : Biểu đồ thể độ tuổi khách hàng 11 Hình 2.3 : Biểu đồ thể thu nhập khách hàng mục tiêu 12 Hình 2.4 : Biểu đồ thể mục đích mua hàng 12 Hình 2.5 : Biểu đồ thể yếu tố định chọn mua sản phẩm 12 Hình 2.6 : Biểu đồ thể nơi mua hàng 13 Hình 2.7 : Chân dung khách hàng 13 Hình 4.1 : Giao diện truy cập WIX 22 Hình 4.2 : Giao diện đăng nhập WIX 22 Hình 4.3 : Lựa chọn giao diện cho website 23 Hình 4.4 : Các mẫu có sẵn WIX 23 Hình 4.5 : Giao diện trang web Daily Classy 24 Hình 4.6 : Menu trang web 25 Hình 4.7 : Thiết lập chung 26 Hình 4.8 : Các phẩm shop 27 Hình 4.9 : Túi tote có kèm gấu 27 Hình 4.10 : Chọn khu vực vận chuyển 28 Hình 4.11 : Chọn hình thức tốn thiết lập sách trả hàng28 Hình 4.12 : Phương thức tốn thủ cơng 29 Hình 4.13 : Những thông tin bắt buộc người mua cần điền vào 29 Hình 4.14 : Thơng báo mail xác nhận đơn hàng 30 Hình 4.15 : Các trang mạng xã hội liên kết 30 Hình 4.16 : Kế hoạch SEO 31 Hình 4.17 : Thơng báo xuất trang web 31 Hình 4.18 : Phân tích điểm tốc độ trang web thiết bị di động 32 Hình 4.19 : Dữ liệu thử nghiệm thiết bị di động 32 Hình 4.20 : Cơ hội 33 Hình 4.21 : Chẩn đoán trang web thiết bị di động 34 Hình 4.22 : Số lần kiểm tra đạt yêu cầu thiết bị di động 35 Hình 4.23 : Điểm tốc độ trang web truy cập máy tính 36 Hình 4.24 : Dữ liệu thử nghiệm máy tính 36 Hình 4.25 : Cơ hội trang web truy cập máy tính 37 Hình 4.26 : Chẩn đốn giao diện máy tính 38 Hình 4.27 : Số lần kiểm tra đạt yêu cầu truy cập máy tính 39 Hình 4.28 : Kết phân tích từ Pingdom 40 Hình 4.29 : Cải thiện hiệu suất trang 40 Hình 4.30 : Mã phản hồi 41 TÓM TẮT Kinh doanh quần áo online hình thức kinh doanh nhiều người chọn lựa, cần số vốn đầu tư mà đem lại nguồn doanh thu cao Quần áo mặt hàng bán chạy năm, đặc biệt thành phố lớn, trung tâm thị xã Các mặt hàng quần áo phong phú đa dạng Quần áo thời trang có nhiều lựa chọn cho khách hàng có nhiều mức giá khác phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, có nhiều mẫu mã, đủ phong cách, phù hợp cho lứa tuổi, đặc trưng quần áo nhờ mà khơng lo khơng bán hàng nhu cầu làm đẹp nguời ngày cao Quần áo yêu thích nhiều bạn trẻ nay, hầu hết đối tượng ưa thích mặc đẹp Nhu cầu mua sắm quần áo hầu hết người ngày tăng lại ngại đến cửa hàng mua đa số người bận rộn với cơng việc tình hình dịch bệnh mua sắm online tiện lợi Cùng với phát triển công nghệ, thị trường buôn bán online sôi động lúc nào, bạn dễ dàng tìm thấy mặt hàng quan tâm thơng qua kênh xã hội Instagram, Facebook, Zalo, bật phải kể đến Facebook Chỉ cần vài phút lướt newfeed (bảng tin) bạn nhìn thấy vơ số shop thời trang online quy mô lớn nhỏ khác Các sản phẩm thời trang nói chung quần áo nói riêng xem mặt hàng dùng mua trực tuyến nhiều Vì vậy, nhóm chọn kinh doanh quần áo online làm đề tài báo cáo cuối kì mơn Thương mại điện tử CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài Dựa theo số liệu đo lường năm 2018 Nielsen thời trang mặt hàng chọn mua trực tuyến nhiều Việt Nam khu vực Châu Á, Thái Bình Dương Khi sống ngày tiến bộ, người chuyển từ chuyện “ăn no mặc ấm” sang “ăn ngon mặc đẹp” Việc chọn cho quần áo khơng đáp ứng cầu che chắn giữ ấm mà cịn khiến người trở nên tự tin hơn, khẳng định thân mình- nhu cầu cao tháp nhu cầu Maslow Hiểu vấn đề đó, nhóm định chọn mặt hàng kinh doanh quần áo Bên cạnh đó, theo đo lường từ khố “Taobao” mà nhóm tìm Google Trends từ khố tìm kiếm nhiều thời gian gần bên cạnh từ khoá “ordertaobao”, “hangquangchau”, “1688.com” Chính nhóm định chọn nguồn hàng từ Taobao, Tmall 1688 - trang thương mại điện tử tập đoàn Alibaba nguồn cung cấp Hình 1.1: Biểu đồ thị trường mua sắm trực tuyến Việt Nam Châu Á Thái Bình Dương Nguồn: Nielsen.com Tài liệu tham khảo truy cập tại:(https://cafebiz.cafebizcdn.vn/2019/6/20/nielsencat-2-156101450673534349686.pn) Hình 1.2: Bảng đo lường từ Google Trends từ khố “Taobao” Nguồn: Tự đo lường cơng cụ Google Trends 1.2 Thông tin cửa hàng Thương hiệu: DAILY CLASSY Logo có hình vng bên vòng tròn làm từ tạo tròn vẹn với màu chủ đạo màu vàng tươi thể vui vẻ, tự tin sáng tạo, tượng trưng cho lượng tích cực hai gái thành Hình 1.2 Logo cửa hàng viên nhóm Hình ảnh chủ đạo tên shop mặt hàng mà nhóm kinh doanh Với phong cách đơn giản khiến khách hàng dễ dàng nắm bắt thơng tin lại không đơn điệu Thời gian địa điểm thành lập: Vào tháng 4/2021 cửa hàng với thương hiệu Daily Classy, gọi tắt Classy thành lập số 01 Võ Văn Ngân phường Linh Chiểu, quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh Website cửa hàng: https://dailyclassy.wixsite.com/classyshop Fanpage cửa hàng: https://www.facebook.com/dailyclassy Tầm nhìn: Trở thành kênh phân phối mặt hàng Oder Taobao 1688.com lớn khu vực Thủ Đức Phát triển bền vững lâu dài trì phát triển thương hiệu giá trị thương hiệu trở nên uy tín Sứ mệnh cửa hàng: Uy tín – Tận tâm – Chất lượng - Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, thoả mãn, đáp ứng nhu cầu, mong muốn, thị hiếu đa dạng khách hàng - Luôn lấy hài lòng khách hàng, người tiêu dùng làm trọng tâm cho hoạt động Giá trị cốt lõi: Uy tín – Tận tâm – Chất lượng Uy tín: Kinh doanh chữ “TÍN” phải đặt lên hàng đầu Cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng để tạo uy tín với khách hàng đối tác Tận tâm: nghĩa phục vụ tất lòng, hết lịng khách hàng sẵn sàng phục vụ khách đặt địa vị khách hàng, lắng nghe tôn trọng khách hàng đồng nghiệp, đối tác Chất lượng: sản phẩm tốt, đẹp, bền, sử dụng lâu dài, thuận lợi, giá phù hợp cho khách hàng 1.3 Mô tả sản phẩm cửa hàng Cửa hàng CLASSY kinh doanh mặt hàng Oder Taobao 1688.com mà chủ yếu quần áo Chuyên nhận oder quần áo đa dạng phong cách, chủ yếu tập trung vào lứa tuổi từ 15- 35 tuổi Bên cạnh cạnh đó, cửa hàng cịn nhận Oder phụ kiện, túi xách,…Các sản phẩm nhập từ Quãng Châu thông qua công ty trung gian, đảm bảo sản phẩm chất lượng, giống với hình ảnh khách hàng xem Shop ln mang đến cho khách hàng hình ảnh chân thực từ người mua có lựa chọn đắn mà không cần phải lo ngại Thường quần áo dao động từ 100000 – 300000 VNĐ/ sản phẩm Còn phụ kiện, túi xách có đa dạng mức giá, người truy cập webside cửa hàng để tham khảo thêm Hàng có sẵn hàng Taobao khoảng từ 7-14 ngày có lên đến 21 ngày tùy thuộc vào loại hàng bạn chọn khoảng thời gian chờ đợi 1.4 Điểm mấu chốt thành công - Xu hướng thời trang giới trẻ ngày tăng chưa có xu hướng giảm, đặc biệt đồ Quãng Châu - Nay không cần phải biết tiếng Trung đặt đồ Taobao hay cơng đến tận chỗ có Oder Taobao đời Classy giúp bạn điều - Chú trọng mở rộng qui mô từ thành lập, khởi điểm Facebook, sau lan rộng Instagram, Pinterest, Youtube Hiện CLASSY có mặt sàn thương mại điện tử lớn như: Shopee, Lazada Thêm vào đó, CLASSY cịn có website riêng địa chỉ: https://dailyclassy.wixsite.com/classyshop để thuận tiện việc tiếp cận khách hàng - Đặc biệt đội ngũ nhân viên CLASY có trách nhiệm thấu hiểu lẫn Chung mục tiêu lớn mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt 1.5 Timeline cho đề tài Hình 1.3: Sơ đồ Gantt (Nguồn: Kết nhóm tự tổng hợp) Bước 10: Thiết lập phương thức tốn Hình 4.12: Phương thức tốn thủ cơng Hình 4.13: Những thơng tin bắt buộc người mua cần điền vào 29 Hình 4.14: Thơng báo mail xác nhận đơn hàng Bước 11: Liên kết trang mạng xã hội Hình 4.15: Các trang mạng xã hội liên kết 30 Bước 12: Sử dụng công cụ tối ưu SEO WIX Hình 4.16: Kế hoạch SEO Bước 13: Xuất trang web Hình 4.17: Thơng báo xuất trang web 31 4.2 Digital Marketing 4.2.1 Với công cụ Google PageSpeed Insights ❖ Thiết bị di động Điểm tốc độ: Hình 4.18: Phân tích điểm tốc độ trang web thiết bị di động Từ hình thấy điểm tốc trang web https://dailyclassy.wixsite.com/classyshop truy cập thiết bị di động đạt 25/100 Đây số điểm mức chậm theo tiêu chuẩn công cụ đặt Hình 4.19: Dữ liệu thử nghiệm thiết bị di động 32 Dữ liệu thử nghiệm: Theo phân tích cơng cụ Google PageSpeed Insights thì: • Hình ảnh có nội dung đầu tiên: 0.7 giây • Chỉ số tốc độ: 5.9 giây • Thời gian thị hình ảnh lớn nhất: 2.9 giây • Thời gian tương tác: 3.5 giây • Tổng thời gian chặn: 53 mili giây • Thay đổi bố cục tích luỹ: 0.067 Cơ hội: Hình 4.20: Cơ hội Giảm thời gian phản hồi ban đầu máy chủ: Giữ cho máy chủ phản hồi thời gian ngắn tài liệu tất yêu cầu khác phụ thuộc vào thời gian Theo ước tính tiết kiệm 1.46s Giảm JavaScript không dùng đến: Giảm JavaScript không dùng đến trì hỗn việc tải tập lệnh cần có tập lệnh để giảm số byte mà hoạt động mạng sử dụng Tiết kiệm 0.75s Xố moodun trùng lặp gói JavaScript: Xóa mơ-đun JavaScript lớn, trùng lặp khỏi gói để giảm số byte mà hoạt động mạng tiêu thụ cách không cần thiết Ước tính tiết kiệm 0.75s 33 Chẩn đốn: Hình 4.21: Chẩn đốn trang web thiết bị di động 34 Số lần kiểm tra đạt yêu cầu: Trên thiết bị di động có 21 lần kiểm tra đạt yêu cầu Hình 4.22: Số lần kiểm tra đạt yêu cầu thiết bị di động 35 ❖ Trên máy tính để bàn Hình 4.23: Điểm tốc độ trang web truy cập máy tính Từ số liệu thấy điểm tốc trang web chúng tơi, https://dailyclassy.wixsite.com/classyshop truy cập máy tính đạt 58/100 Đây số điểm mức trung bình theo tiêu chuẩn cơng cụ đặt Hình 4.24: Dữ liệu thử nghiệm máy tính 36 Dữ liệu thử nghiệm: Theo phân tích cơng cụ Google PageSpeed Insights thì: • Hình ảnh có nội dung đầu tiên: 0.7 giây • Chỉ số tốc độ: 2.4 giây • Thời gian thị hình ảnh lớn nhất: 3.0 giây • Thời gian tương tác: 3.2 giây • Tổng thời gian chặn: 400 mili giây • Thay đổi bố cục tích luỹ: 0.065 Cơ hội Hình 4.25: Cơ hội trang web truy cập máy tính 37 Chẩn đốn: Hình 4.26: Chẩn đốn giao diện máy tính 38 Số lần kiểm tra đạt yêu cầu máy tính: có 23 lần đạt Hình 4.27: Số lần kiểm tra đạt yêu cầu truy cập máy tính 39 Kết luận: Điểm tốc độ trang web giao diện điện thoại đạt 25/100, mức chậm Tuy nhiên, giao diện máy tính đạt 58/100 mức trung bình 4.2.2 Với cơng cụ Pingdom Tools Hình 4.28: Kết phân tích từ Pingdom Qua hình ảnh trên, Pingdom phân tích trang chúng tơi có: • Hiệu suất: 80 • Kích thước trang 3.0 MB • Thời gian tải trang 2.47s • u cầu: 211 Hình 4.29: Cải thiện hiệu suất trang 40 • Thực yêu cầu HTTP • Nén thành phần với gzip • Giảm tra cứu DNS Hình 4.30: Mã phản hồi 41 KẾT LUẬN Trong suốt thời gian thực mơ hình kinh doanh, nhóm tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế nhận kinh doanh quần áo mang lại lợi nhuận lớn dễ kinh doanh Cùng với đó, kênh thương mại điện tử ngày phát triển ưu lớn để nhóm em quảng bá sản phẩm đến khách hàng cách rộng rãi Nắm bắt lợi đó, nhóm định chọn kinh doanh quần áo online, đặc biệt nhận oder hàng quãng châu làm đề tài báo cáo môn Thương mại điện tử Trước tiên, nhóm làm khảo sát nhằm đánh giá lựa chọn nhóm có khả thi hay khơng sau tiến hành lựa chọn sản phẩm kinh doanh tới Khi có liệu tích cực tiến hành tạo kênh xã hội fanpage website Tìm nhà cung cấp nhà vận chuyển cho cửa hàng sau mắt sản phẩm Khi bắt đầu kinh doanh, chúng em l có kế hoạch rõ ràng, phân bổ cơng việc có kế hoạch chiến lược marketing cho sản phẩm với mục tiêu đưa thương hiệu Classy đến với khách hàng cách hiệu tốt Khi bắt đầu khơng thể tránh khỏi khó khăn nhóm khơng mà từ bỏ, thay thành viên hỗ trợ để giải đưa tên tuổi cửa hàng ngày phát triển 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang Nielsen.com, truy cập https://cafebiz.cafebizcdn.vn/2019/6/20/nielsen-cat-2156101450673534349686.pn truy cập ngày 10/5/2021 Trang huynhvanthai.com, truy cập http://huynhvanthai.com/postdetail/phan-tich-canh-tranh-nam-the-manh-cua-porter.html, truy cập ngày 14/05/2021 Trang đặt hàng Quảng Châu, truy cập https://dathangquangchau.com/nhung-manh-va-han-che-khi-order-tao-bao-bancan-nam-ro/ truy cập ngày 12/05/2021 Trang andrews.edu.vn, truy cập https://andrews.edu.vn/mo-hinhpestel-phan-tich-moi-truong-doanh-nghiep/ truy cập ngày 14/05/2021 Mai, G T T., & Lượt, N V (2019) Sự thỏa mãn nhu cầu tự trọng người trưởng thành: Tiếp cận theo lý thuyết Tháp nhu cầu Abraham Maslow VNU Journal of Social Sciences and Humanities, 5(1), 37-53 Trang Marketing AI, truy cập https://marketingai.admicro.vn/chienluoc-stp-la-gi-vai-tro-cua-stp-trong-marketing-doanh-nghiep/, truy cập ngày 14/05/2021 Trang Marketingmix.co.uk, truy cập https://marketingmix.co.uk/, truy cập ngày 15/05/2021 43 ... phản hồi 41 TÓM TẮT Kinh doanh quần áo online hình thức kinh doanh nhiều người chọn lựa, cần số vốn đầu tư mà đem lại nguồn doanh thu cao Quần áo mặt hàng bán chạy năm, đặc biệt thành... mục tiêu thu doanh thu lớn nhất, có khoản lợi nhuận để thực chương trình từ thiện nêu từ đầu dự án *Điểm mạnh, điểm yếu - Điểm mạnh Lựa chọn sản phẩm quần áo quần áo oder để kinh doanh đắn, sản... KẾT LUẬN Trong suốt thời gian thực mơ hình kinh doanh, nhóm tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế nhận kinh doanh quần áo mang lại lợi nhuận lớn dễ kinh doanh Cùng với đó, kênh thương mại điện tử