Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNGĐẠIHỌCCÔNGNGHIỆPHÀNỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH NGUYỄNTHỊLỆ LUẬNVĂNTỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCNGÀNHQUẢNTRỊ NHÂNLỰC Nâng cao năng lực đội ngũ quản lý tạiTNHH Công tyGạchMensứThanhHải trong thời đại 4 0 HÀNỘ[.]
TRƯỜNGĐẠIHỌCCÔNGNGHIỆPHÀNỘI KHOAQUẢNLÝ KINH DOANH NGUYỄNTHỊLỆ LUẬNVĂNTỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCNGÀNHQUẢNTRỊ NHÂNLỰC Nâng cao lực đội ngũ quản lý tạiTNHH Công tyGạchMensứThanhHải thời đại 4.0 HÀNỘI–2022 TRƯỜNGĐẠIHỌCCÔNGNGHIỆPHÀNỘI KHOAQUẢNLÝ KINH DOANH LUẬNVĂNTỐT NGHIỆP ĐẠIHỌCNGÀNHQUẢNTRỊNHÂNLỰC Nâng cao lực đội ngũ quản lý tạiTNHH Công tyGạchMensứThanhHải thời đại 4.0 Họ vàtênsinh viên :Nguyễn Thị LệLớp :QTNL02-K13 Giáoviênhướng dẫn :Th.sPhạmThịThuHiền HÀNỘI-2022 ĐạihọcCôngnghiệpHàNội KhoaQuảnlýKinhdoanh MỤCLỤC DANHMỤCBẢNGBIỂU iv DANHMỤCHÌNHẢNH v LỜICẢMƠN .vi LỜIMỞĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO NĂNG LỰCĐỘI NGŨ QUẢN LÝ TẠI TNHH CÔNG TY GẠCH MEN SỨ THANH HẢITRONGTHỜIĐẠI 4.0 .4 1.1 Nhữngvấnđềchungvềcôngtác nâng caonănglực độingũquảnlý4 1.1.1 Cáckháiniệmliênquan 1.1.2 Vaitrò củađộingũquản lýtrong doanhnghiệp 1.1.3 Nguyên tắc,yêu cầuvàmụctiêucủađàotạo .8 1.1.4 Cácyếu tố cấuthànhnănglựclãnh đạo,quản lý 10 1.2 Quytrìnhđào tạonâng cao lựcđội ngũ quảnlý 12 1.21.Xácđịnhnhu cầuvàmụctiêuđào tạo 12 1.2.2 Lập kếhoạch đào tạo 13 1.2.3 Triểnkhai hoạtđộngđào tạo 16 1.2.4 Đánh giáhiệuquảsau đàotạo 21 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển đội ngũ quản lý241.3.1.Cácnhântốthuộcvềbản thân ngườiquản lý 24 1.3.2 Nhân tốnhàquản trị .25 1.3.3 Cácnhântốthuộcmôi trường 25 1.4 Kinhnghiệmđàotạonguồnnhânlựcởcác quốc gia phát triển 27 1.5 Sựcầnthiếtphảihồnthiệncơngtácnângcaonănglựcđộingũquảnlýtạidoa nhnghiệp 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO NĂNG LỰC ĐỘINGŨQUẢNLÝTẠITNHHCÔNGTYGẠCHMENSỨTHANHHẢITRONGT HỜIĐAI 4.0 30 2.1 Giớithiệu chungvềcông tyGạch MenSứThanh Hải 30 2.1.1 Giới thiệu chung vềCôngtyTNHHGạch Men SứThanhHải 30 NguyễnThịLệ– QTNL02–K13 i Luậnvăntốtnghiệp ĐạihọcCôngnghiệpHàNội KhoaQuảnlýKinhdoanh 2.1.2 Chứcnăngvànhiệmvụcủadoanhnghiệp 31 2.1.3 Cơcấu máyquản lý củadoanh nghiệp .33 2.1.4 Cácyếutốảnhhưởngđếnđàotạođộingũquảnlý 35 2.1.5 Địnhhướng,mụctiêu củaCông tytrong tương lai 37 2.2 ThựctrạngcôngtácnângcaonănglựcđộingũquảnlýtạicôngtyGạchmen sứThanh Hảitrongthờiđại 4.0 39 2.2.1 Đặcđiểmvềnguồn nhânlựctạicông ty 39 2.2.2 Cácchínhsáchđối vớibộphậnquảnlýtrong Cơngty 41 2.2.3 Đánh giáchung vềđộingũ cán bộquản lýcủaCơng ty 44 2.2.4 Quytrình đàotạo cán bộquản lý .45 2.3 Những kết đạt được, tồn nguyên nhân công tác đào tạo vànângcaonănglựcđộingũquảnquảnlýtạiCôngtyTNHHGạchmensứThanh Hải 65 2.3.1 Nhữngkếtquảđạtđược 65 2.3.2 Tồntại 65 2.3.3 Nguyênnhân 66 2.4 Đánhgiáchungvềcôngtácđàotạo,nângcaonănglựcđộingũquảnlýtại côngtyTNHHGạch mensứThanhHải .67 2.4.1 Côngtácxácđịnhnhucầuđàotạovànângcaonănglựcđộingũquảnlý 67 2.4.2 Côngtácxâydựngkếhoạchđàotạovà nângcaonănglực độingũ quảnlý 68 2.4.3 Côngtáctriểnkhaithựchiệnđàotạo,nângcaonănglựcđộingũquảnlý 69 2.4.4.Côngtácđánhgiảkếtquảđàotạovànângcaonănglựcđộingũquảnlý69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC NÂNG CAO NĂNGLỰC ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ TẠI TNHH CÔNG TY GẠCH MEN SỨ THANHHẢITRONGTHỜI ĐAI4.0 .70 3.1 Giải pháp hồn thiện cơngtácnâng cao nănglựcvàdựkiếnkếtquả 70 3.1.1 TrongCôngty 70 3.1.2 Bảnthânngườiquảnlý 71 3.2.1 Hoàn thiệnviệcxácđịnh nhucầuđào tạo 74 3.2.2 Xâydựngvàhồnthiệnnộidungchươngtrìnhnângcaonănglựcquảnlý .76 3.2.3 Hồn thiệnviệcđánhgiáchươngtrìnhđào tạo saukhóahọc 76 NguyễnThịLệ– QTNL02–K13 i Luậnvăntốtnghiệp ĐạihọcCơngnghiệpHàNội KhoaQuảnlýKinhdoanh 3.2.4 Đadạnghóacácphương pháp đàotạo .77 3.3 Hồnthiện cơng tácphát triển 78 3.3.1 Hồnthiệnsơng tácbốtrí vàsửdụng nguồn nhân lựcsauđàotạo .78 3.3.2 Nâng cao vaitrò tráchnhiệmcủa quản lý .78 3.4 Mộtsốkiếnnghị 79 3.4.1 Kiếnnghịđốivới Côngty .79 3.4.2 Kiếnnghịđối vớingười laođộng 79 3.4.3 Kiến nghịđối với Nhànước 79 KẾTLUẬN 80 KIẾNNGHỊ 82 PHỤLỤC 83 TÀILIỆUTHAMKHẢO 88 NguyễnThịLệ–QTNL02–K13 NguyễnThịLệ– QTNL02–K13 iii i Luậnvăntốt Luậnvăntốtnghiệp ĐạihọcCôngnghiệpHàNội KhoaQuảnlýKinhdoanh DANHMỤCBẢNGBIỂU Bảng 2.1S ố l ợ n g Nhânsự cácbộphận củacông ty .40 Bảng 2.2 Cơcấu quản lýtheogiớitính Cơng ty(2020) 40 Bảng2.3 Trình độ cấpquản lý(2020) 40 Bảng 2.4Cơcấuquản lýtheođộtuổicủaCôngty (2020) 41 Bảng2.5bảngtiềnthưởngcấpquảnlýtháng11/2021củacôngtyTNHHGạch mensứThanhHải 43 Bảng 2.6Bảngđánh giá nănglựcquảnlýtại côngty(năm2020) .45 Bảng2.7Nhucầuđàotạovànângcaonănglựcđộingũcánbộquảnlýcủa côngtyTNHHgạch mensứThanh Hảiqua từngnăm 48 Bảng2.8ChiphícủacácphươngphápđàovànângcaođộingũquảnlýtạiCơ ngtyTNHHGạchmensứThanhHải 53 Bảng 2.9 Dựtrù kinhphíđào tạo2018-2020 56 Bảng 2.10 Dựkiến chiphí khóađào tạo Kỹnăng quảnlý 57 Bảng2 1 H i ệ u q u ả c ô n g t c đ o t o c ủ a c ô n g t y T N H H G c h m e n s ứ ThanhHải 60 Bảng 2.12 Quy trình đánhgiátrước vàsauđàotạo .61 Bảng2.13Bảngsosánhsốlượngtrìnhđộcánbộquảnlýtrướcvàsaukhi đượcđàotạotạicơngtyThanhHải 63 NguyễnThịLệ– QTNL02–K13 Luậnvăntốtnghiệp DANHMỤC HÌNHẢNH Hình2.1Qtrìnhcơngnghệsảnxuất khnthạch cao 31 Hình2.2:Sơđồcơngnghệsản xuất khí từthan .32 Hình2.3Cơcấu bộmáytổchứccủaCơng tyGạch Men SứThanh Hải 33 Hình2.4:Kếtquảtrảlờicâuhỏikhảosátvềnhucầuđàotạotrênkhíacạnhkiến thức,kỹnăng 49 Hình2 K ế t q u ả t r ả l i c â u h ỏ i k h ả o s t n g u n c h i p h í đ o t o t i c ô n g t y TNHHGạchmensứThanhHải 55 Hình2.6ĐánhgiágiáoviêngiảngdạytạicơngtyTNHHGạchmensứThanhHải 59 Hình2.7Nhữngkiếnthứccủangườilaođộngápdụngvàothựctiễntrướcđào tạo 44 Hình2.8Nhữngkiếnthứccủangườilaođộnghọcđượcápdụngvàothựctiễn sau đào tạo 63 LỜICẢMƠN Nhân lực phận thiếu cấu tổ chức cảcác quan nhà nước, tổ chức xã hội doanh nghiệp Hiệu hoạt độngcủadoanhnghiệpcóđạtđượcchấtlượngcaohaykhơngphụthuộchồntồnvàonguồnnhâ nlựccủadoanhnghiệp.Trongqtrìnhthựchiệnvànghiêncứuđềtài:“Nângcaonănglựcđộingũquảnlýtại TNHHCơngtyGạchMensứThanhHảitrongthờiđai4.0”bêncạnhsựnỗlựccốgắngcủabảnthâncịncósựhướngdẫnnhiệttình củacácgiảngvàcáccơchúanhchịtạiđơnvịtơithựctậpđểtơicóthểhồnthànhtốtcơngtrìnhnghiêncứucủamình Trước hết xin gửi lời cảm ơn chân thành tới nơi họctập Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội tổ chức khóa thực tập để tạo điềukiện cho sinh viên năm cuối có hội trải nghiệm va chạmthựctế,đúckếtchobảnthânnhữngkinhnghiệmquýbáu Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn tập thể q thầy Khoa Quảnlý kinhdoanhtrườngĐạihọcCơngnghiệpHàNộiđãdùngtrithức,tìnhcảm,sựnhiệthuyếtcủamìnhđểdạydỗ,truyềnđạtkiếnthức,kỹ năngquatừngconchữđểngàyhơmnaytơicócơhộivậndụngchúngvàothựctếlàmviệc Đồng thời tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến công ty TNHH GạchMenS ứ ThanhHải ,cơsở nơitôit hự c tậpt r ự c tiếpđãtạođiềuki ện t huận l ợ inhấtđểtơihồn thànhcơngtrìnhnghiên cứucủa Đặcbiệt, tơixin đượcgửi lời cảm ơntới CơPhạm ThịT h u Hiền, n g i trực tiếp hướng dẫn tơi để hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảmơn kiến thức, lời dẫn qua buổi trị chuyện, thảoluậnđểbàiluậnvăncủatơi đượchồnthiệnhơn Trong q trình thực hiện, cố gắng để hoàn thành luậnvăn, nhiên thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng tránh khỏinhữngt h i ế t x ó t v h n c h ế T ô i r ấ t m o n g n h ậ n đ ợ c s ự t h a m g i a đ ó n g g ó p ý kiếncủacácqthầycơ đểluậnvănđược hồn chỉnhhơn Tơi xin chânthành cảmơn! ĐạihọcCơngnghiệpHàNội KhoaQuảnlýKinhdoanh LỜIMỞĐẦU Tínhcấp thiết đềtài Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới với sựcạnhtranhmạnhmẽ,đãvàđangđặtranhữngyêucầumớiđốivớicácthếhệlãnh đạo doanh nghiệp, phải có kiến thức lực làm việc với đốitácquốc tế ThựctiễntạiViệtNam,khisốlượngdoanhnghiệptănglênnhanhchóngđã đặtratháchthứcrấtlớnđốivớinềnkinhtếcũngnhưcácdoanhnghiệp,đólàsựthiếuhụttrầmtrọngđộingũquảnlýđiềuhànhchun nghiệp,cóđủnănglựclãnhđạođểdẫndắtdoanhnghiệppháttriển Cơng nghệ thơng tin Việt Nam có bùng nổ mạnh mẽ điều kiệnthuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ cách mạng công nghệ 4.0 Vấnđề đặt là, làm để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao phù hợpvớiyêucầuđổimới Theo phân tích Trần Mai Đơng đồng nghiệp (2018), xu hướng tấtyếucủacáchmạngcơngnghệ4.0làtácđộngcủanóđếncungcầulaođộngvàsựd ị chchuyểncơcấunguồnlaođộng.Trongqtrìnhchuyểnđổicơc ấ u nguồnlaođộngtừnơngnghiệptruyềnthốngsangnơngnghiệpchấtlượngcao vàphi nơngnghi ệp t hì nâng c a o c h ấ t l ợ n g nguồnnhânl ựclà đ i ề u cấpbách Cáctácgiảcũngđềcaovaitrịcủagiáodục,cầnphảiđượccảitiếnđểtạoramộtđộingũnhân lựctrithức chấtlượng cao,phùhợpvớinhu cầuthựctế TạiC n g t y T N H H G c h M e n S ứ T h a n h H ả i c ũ n g n h m ộ t s ố c q u a n hànhchínhdoanhnghiệpkháclnquantâmchútrọngtriểnkhaicơngtácnângcao lực đội ngũ quản lý Tuy nhiên công tác nâng cao lực đội ngũquản lý cơng ty Thanh Hải cịn nhiều hạn chế chưa đáp ứng điềukiện thực thi công vụ doanh nghiệp Bởi vậy, chọn đề tài: “Nâng cao nănglựcđọingũquảnlýtạicơngtyGạchmensứThanhHảitrongthời đại4.0”đểlàmluậnvăntốtnghiệpngành Quảntrị vănnhânlực NguyễnThịLệ– QTNL02–K13 Luậnvăntốtnghiệp Mụcđíchnghiêncứuđềtài: Nghiên cứu đề tài “Nâng cao lực Nâng cao lực đội ngũ quản lýtại TNHH Công ty Gạch Men sứ Thanh Hải thời đai 4.0 Từ đừa cácbiện pháp khắc phục để cải thiện nâng cao lực đội ngũ cán quảnlýtạiThanhHải Đốitượng nghiêncứu - Đối tượng nghiên cứu: đội ngũ quản lý công ty TNHH Gạch men sứThanhHải - Phạm vi nghiên cứu: luận văn nghiên cứu chất lượng độingũ quản lý tạicôngtyThanhHảitừnăm2019đếnnăm2021 Phươngphápnghiêncứu Việc nghiên cứu đề tài dựa phương phápl u ậ n d u y v ậ t b i ệ n c h ứ n g , vận dụng quan điểm khách quan, tồn diện, lịch sử xtơi xét,đánh giá vấn đề cụ thể Đồng thời dựa quan điểm, đường lối Đảngvàchínhsách,phápluậtcủanhà nước vềnhữngvấnđềliênquan Ngồi ra, luận văn cịn dùng phương pháp tổng hợp, phân tích, thống kê sosánhsửdụngnguồndữliệuthứcấpnhư:sốliệuthốngkêcủaThanhHải,thôngtin thu từ website, sách, báo để kết hợp nghiên cứu lý luận với khảosát thực tiễn Từ có nhìn cụ thể đội ngũ cán quản lý côngty Kết cấu luậnvăn Ngồiphầnmởđầu,kếtluận,danhmụctàiliệuthamkhảo,phụlục,nộidung củabàiluậnvăngồm3 chương: Chương1:Cơsởlýluậnvềcơngtác“Nângcaonănglựcđộingũquảnlýtại TNHHCơngtyGạchMensứThanhHảitrongthờiđai4.0” Chương2 : T h ự c t r n g c ô n g t c “ N â n g c a o n ă n g l ự c đ ộ i n g ũ q u ả n l ý t i TNHH CôngtyGạchMen sứThanhHảitrongthờiđai4.0” Chương3:Giảipháphồnthiệncơngtác“Nângcaonănglực độingũquảnlýtạiTNHHCơngtyGạchMensứThanhHảitrong thờiđai4.0” ... Đánhgiáchungvềcôngtácđàotạo,nângcaonănglựcđộingũquảnl? ?tại côngtyTNHHGạch mensứThanhHải .67 2.4.1 Côngtácxácđịnhnhucầuđàotạovànângcaonănglựcđộingũquảnlý 67 2.4.2 Côngtácxâydựngkếhoạchđàotạovà nângcaonănglực độingũ... CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAONĂNG LỰC ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ TẠI TNHH CÔNG TY GẠCHMENSỨTHANHHẢITRONGTHỜIĐẠI4.0 1.1 Nhữngvấnđềchungv? ?công tácnâng cao nănglựcđộingũquảnlý 1.1.1 Cáckhái... đề tài ? ?Nâng cao lực Nâng cao lực đội ngũ quản l? ?tại TNHH Công ty Gạch Men sứ Thanh Hải thời đai 4.0 Từ đừa cácbiện pháp khắc phục để cải thiện nâng cao lực đội ngũ cán quảnlýtạiThanhHải Đốitượng