Tạo động lực cho người lao động trực tiếp tại công ty cổ phẩn cao su sơn la

Trờng đại học kinh tế quốc dân ĐàO THị Tố OANH TạO ĐộNG LựC CHO NGƯờI LAO ĐộNG TRựC TIếP TạI CÔNG TY Cổ PHẩN CAO SU SƠN LA Chuyờn ngnh: QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Người hướng dẫn khoa học: TS NGƠ THỊ VIỆT NGA Hµ Néi - 2015 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới TS Ngô Thị Việt Nga – Người kính u ln tận tình hướng dẫn, bảo, động viên tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hoàn thành luận văn cách tốt Tác giả xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô giảng dạy trình học thạc sĩ, Q thầy Hội đồng chấm luận văn, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh Viện Đào tạo Sau đại học trường Kinh tế Quốc dân truyền dạy kiến thức bổ ích, thiết thực, đồng thời có góp ý quý báu thiết sót, hạn chế Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn hoàn thiện Tác giả xin trân trọng cảm ơn Công ty Cổ phần Cao su Sơn La tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thơng tin giá trị, đóng góp phần quan trọng giúp tác giả hồn thành Luận văn Xin trân trọng cảm ơn người thân gia đình, bạn bè tạo điều kiện tốt để tác giả chuyên tâm vào việc nghiên cứu nội dung Luận văn Tác giả Đào Thị Tố Oanh LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Luận văn thạc sĩ tác giả nghiên cứu thực Các thông tin số liệu sử dụng Luận văn trích dẫn đủ nguồn tài liệu, kết phân tích Luận văn trung thực Luận văn không trùng với đề tài khoa học trước Tác giả Đào Thị Tố Oanh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN TÓM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1 Các cơng trình nghiên cứu thực 1.1.1 Vũ Quang Hưng, “Tạo động lực lao động Công ty Bảo Việt Sơn La”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế quốc dân, 2010 1.1.2 Phạm Thị Vân Anh, “Tạo động lực lao động cho giảng viên Trường Đại học Tây Bắc”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế Quốc dân, 2013 1.1.3 Vũ Thị Uyên, “Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020”, luận án tiến sĩ – Đại học Kinh tế Quốc dân, 2008 1.1.4 Trần Thị Thuỳ Linh, “Các giải pháp nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao Tổng công ty Hàng không Việt Nam”, luận văn thạc sĩ – Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 11 1.2 Các vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 15 2.1 Bản chất vai trò tạo động lực lao động 15 2.1.1 Bản chất tạo động lực 15 2.1.2 Vai trò tạo động lực lao động 17 2.2 Một số học thuyết tạo động lực 18 2.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham H Maslow 18 2.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F.Herzberg 21 2.3 Các nhân tố tác động đến tạo động lực cho người lao động trực tiếp 24 2.3.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 24 2.3.2 Các nhân tố thuộc tổ chức 27 2.3.3 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 28 2.4 Các công cụ tạo động lực cho người lao động 28 2.4.1 Tạo động lực qua công cụ vật chất 28 2.4.2 Tạo động lực thông qua công cụ phi vật chất 34 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SƠN LA 38 3.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Cao su Sơn La 38 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 38 3.1.2 Sơ đồ máy tổ chức 39 3.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 43 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La 44 3.2.1 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 44 3.2.2 Nhân tố thuộc doanh nghiệp 49 3.2.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 50 3.3 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty cổ phần Cao su Sơn La giai đoạn 2012-2014 51 3.3.1 Tạo động lực cho người lao động trực tiếp thông qua công cụ vật chất .51 3.3.2 Tạo động lực cho người lao động trực tiếp thông qua công tác thi đua 64 3.3.3 Tạo động lực cho người lao động trực tiếp thông qua đào tạo phát triển 68 3.3.4 Tạo động lực cho người lao động trực tiếp thơng qua văn hóa doanh nghiệp 69 3.3.5 Tạo động lực cho người lao động trực tiếp thông qua thời gian làm việc chế độ nghỉ ngơi 72 3.4 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động trực tiếp công ty Cổ phần cao su Sơn La 76 3.4.1 Ưu điểm 76 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 77 CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SƠN LA 80 4.1 Phương hướng phát triển Công ty 80 4.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La 81 4.2.1 Hoàn thiện hệ thống trả lương lao động 82 4.2.2 Hoàn thiện công tác thi đua khen thưởng .84 4.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo gắn với yêu cầu công việc 88 4.2.5 Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc 90 4.3 Một số kiến nghị 92 KẾT LUẬN 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Các nhân tố F Herzberg liệt kê 22 Bảng 2.2: Ảnh hưởng nhân tố 24 Bảng 2.3: Đặc điểm tính cách người lao động trực tiếp 25 Bảng 3.1: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Cao su Sơn La giai đoạn 2010-2014 44 Bảng 3.2: Cơ cấu lao động trực giới tính chất lượng Cơng ty CP Cao su Sơn La năm 2014 45 Bảng 3.3: Nhân tố tác động đến việc lựa chọn nghề người lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La 48 Bảng 4.1: Đánh giá thành tích cơng việc cho lao động trực tiếp 87 Bảng 4.2: Thang đánh giá cho điểm công nhân .88 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sự phân cấp nhu cầu A Maslow 18 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần Cao su Sơn La 39 HÌNH Hình 3.1: Cơ cấu lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La theo nhóm tuổi năm 2014 46 Hình 3.2: Kết điều tra khảo sát đánh giá công tác tiền lương lao động trực tiếp Công ty 64 Hình 3.3: Kết đánh giá tiêu chuẩn đánh giá thành tích người lao động trực tiếp Công ty 67 Hình 3.4: Kết đánh giá cơng tác đánh giá thành tích người lao động trực tiếp Công ty 67 Hình 3.5: Kết điều tra mối quan hệ người lao động trực tiếp Công ty 71 Hình 3.6: Kết điều tra mối quan hệ người lao động trực tiếp nhà quản lý Công ty 71 ... thực trạng tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La rút hạn chế nguyên nhân Đề xuất giải pháp tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty Cổ phần Cao su Sơn La Kết cấu... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SƠN LA Công ty Cổ phần Cao su Sơn la thảnh lập ngày 04/07/2007 trực thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt... sách tạo động lực lao động, cụ thể tạo động lực lao động cho đối tượng chiếm tỷ trọng lớn tổng số lao động công ty lao động trực tiếp để thơng qua kích thích người lao động trực tiếp nỗ lực mang