Phát triển thị trường kinh doanh tại cơ quan tổng công ty cổ phần thiết bị điện việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI –––––––––––––––––––––––––– BẠCH THÀNH NAM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH TẠI CƠ QUAN TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN HỒ PHƯƠNG HÀ NỘI, NĂM 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn “Phát triển thị trường kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam” công trình nghiên cứu cá nhân tơi Các số liệu, tư liệu sử dụng luận văn trung thực, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng ghi danh mục tài liệu tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật lời cam đoan Hà nội, ngày 18 tháng 11 năm 2015 Tác giả luận văn Bạch Thành Nam ii MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG .v DANH MỤC CÁC BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vi MỞ ĐẦU vii CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THIẾT BỊ ĐIỆN Ở VIỆT NAM 1.1 Đặc điểm ngành điện Việt Nam 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Các loại thiết bị điện 1.2 Hoạt động kinh doanh thiết bị điện Việt Nam 1.2.1 Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường 1.2.2 Sử dụng hợp lý nguồn lực để kinh doanh thiết bị điện 1.2.3 Các hoạt động nghiệp vụ mua, dự trữ, sản xuất, bán hàng hoạt động nghiệp vụ khác kinh doanh thiết bị điện 1.3 Một số biện pháp sử dụng để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thiết bị điện 1.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh ngành thiết bị điện 10 1.4.1 Yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 10 1.4.1.1 Các yếu tố trị - luật pháp 10 1.4.1.2 Các yếu tố kinh tế 11 1.4.1.3 Các yếu tố kỹ thuật - công nghệ 12 1.4.2 Yếu tố thuộc môi trường ngành 17 1.4.2.1 Sức ép yêu cầu khách hàng 18 1.4.2.2 Các đối thủ cạnh tranh 19 1.4.2.3 Đối thủ tiềm ẩn .21 1.4.2.4 Sản phẩm thay .21 1.4.2.5 Các nhà cung ứng 21 1.4.3 Yếu tố nội doanh nghiệp 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CƠ QUAN TỔNG CÔNG TY CP THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM .24 iii 2.1 Hoạt động kinh doanh trình hình thành, phát triển Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam Cơ quan Tổng công ty 24 2.1.1.1 Thông tin chung Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam 24 2.1.1.2 Quá trình hình thành phát triển .24 2.1.1.3 Ngành nghề kinh doanh .25 2.1.1.4 Cơ cấu tổ chức hoạt động 25 2.1.2 Hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam 31 2.2 Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thực Cơ quan Tổng công ty .33 2.2.1 Các biện pháp giảm chi phí 33 2.2.2 Các biện pháp tăng doanh thu .34 2.2.3 Các biện pháp nhằm nâng cao uy tín doanh nghiệp .34 2.3 Thực trạng hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam 34 2.3.1 Nghiên cứu xác định nhu cầu thị trường, lựa chọn dòng sản phẩm chiến lược 34 2.3.2 Huy động sử dụng nguồn lực hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty CP Thiết bị điện Việt Nam 39 2.3.2.1 Tình hình sử dụng lao động công ty .39 2.3.2.2 Tình hình đầu tư thiết bị 40 2.3.3 Tổ chức hoạt động nghiệp vụ mua bán, dự trữ, sản xuất, bán hàng hoạt động nghiệp vụ khác kinh doanh Cơ quan Tổng công ty .42 2.3.3.1 Mua bán yếu tố đầu vào cho trình sản xuất kinh doanh 42 2.3.3.2 Quản trị vốn, chi phí nhân hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty .57 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam 61 iv CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG KINH DOANH TẠI CƠ QUAN TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN VIỆT NAM 65 3.1 Dự báo tình hình thị trường thiết bị điện giới Việt Nam 65 3.2 Mục tiêu phương hướng đẩy mạnh phát triển thị trường Cơ quan Tổng công năm tới 68 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển thị trường 69 3.3.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 69 3.3.2 Sử dụng hợp lý nguồn lực .70 3.3.3 Hoàn thiện hoạt động nghiệp vụ: mua hàng, dự trữ, tổ chức sản xuất, bán hàng sau bán hàng 73 3.3.3.1 Về hoạt động tạo nguồn mua hàng 73 3.3.3.2 Hồn thiện cơng tác quản trị cung ứng nguyên vật liệu 74 3.3.3.3 Hồn thiện cơng tác quản lý dây chuyền sản xuất: .76 3.3.3.4 Tăng cường công tác marketing để mở rộng thị trường nước, xâm nhập thị trường nước ngoài: 77 3.3.3.5 Tổ chức hợp lý máy tiêu thụ, mạng lưới bán hàng, kênh phân phối 80 3.3.3.6 Xây dựng hoàn thiện hệ thống cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm 81 3.3.4 Nâng cao hiệu sử dụng vốn 84 3.3.4.1 Đầu tư phát triển chiều sâu hợp lý có trọng điểm 84 3.3.4.2 Tăng cường công tác phân công, phân cấp quản lý 85 3.3.4.3 Tiến hành trích khấu hao, phân bổ khấu hao sử dụng quỹ khấu hao hợp lý .85 3.3.4.4 Điều chỉnh kịp thời giá bán hàng 86 3.3.4.5 Cải thiện bước tình hình tài nâng cao hiệu sử dụng vốn Cơ quan Tổng công ty 86 KẾT LUẬN… 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 CÁC PHỤ LỤC 89 v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TCTCP TBĐVN EMIC Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam Công ty Thiết bị đo điện, quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam TU PT Máy biến điện áp TI CT Máy biến dòng điện VCGM Thị trường phát điện cạnh tranh QLCL Quản lý chất lượng NVL Nguyên vật liệu Công ty CP Công ty cổ phần Công ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định SXKD Sản xuất kinh doanh vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1-1: Tổn thất điện trung bình giới 12 Bảng 2-1: Tỷ lệ góp vốn Tổng cơng ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam 27 Bảng 2-2: Cơ cấu lao động Cơ quan Tổng công ty năm 2014 .39 Bảng 2-3: Cơ cấu tài sản cố định hữu hình .40 Bảng 2-4: Tình hình sử dụng TSCĐ 42 Bảng 2-5: Định mức nguyên vật liệu số chi tiết sản phẩm công tơ điện 44 Bảng 2-6: Giá bán số loại sản phẩm Cơ quan Tổng công ty .49 Bảng 2-7: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm chủ yếu Cơ quan Tổng công ty .51 Bảng 2-8: Tỷ trọng doanh thu lợi nhuận sản phẩm tổng doanh thu lợi nhuận Cơ quan Tổng công ty 53 Bảng 2-9: Sản lượng tiêu thụ sản phẩm công tơ pha theo khách hàng 55 Bảng 2-10: Cơ cấu chi phí Cơ quan Tổng công ty .58 Bảng 2-11: Cơ cấu lao động Cơ quan Tổng công ty 59 Bảng 2-12: Năng suất lao động năm 2012 - 2014 .60 Bảng 2-13: Quỹ lương thu nhập bình quân lao động Cơ quan Tổng công ty .60 Bảng 2-14: Một số tiêu hiệu hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty .61 Bảng 2-15: Tỷ suất sinh lời từ hoạt động sản xuất kinh doanh 62 Bảng 3-1: Sản lượng dự kiến sản phẩm Máy biến dòng, Máy biến áp .67 Bảng 3-2: Một số tiêu chủ yếu Cơ quan Tổng công ty năm 2015 69 vii DANH MỤC CÁC BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1-1: Sơ đồ lưới điện hệ thống điện Hình 1-2: Biểu đồ tỉ lệ tổn thất điện qua năm .13 Hình 1-3: Biểu đồ tỉ lệ tăng trưởng điện thương phẩm .14 Hình 1-4: Biểu đồ tỉ lệ tăng trưởng khách hàng 14 Hình 1-5: Biểu đồ tỉ lệ điện khí hóa nơng thơn giai đoạn 2007-2013 .15 Hình 2-1: Sơ đồ cấu tổ chức hoạt động TCT CP Thiết bị điện Việt Nam .26 Hình 2-2: Sơ đồ cấu tổ chức Cơ quan Tổng công ty CP Thiết bị điện Việt Nam 28 Hình 2-3: Cơng tơ điện pha loại CV* pha loại MV* 36 Hình 2-4: Đồng hồ Volmet, Ampemet 37 Hình 2-5: Máy biến dịng hạ hình xuyến loại BD .37 Hình 2-6: Máy biến áp trung kiểu PT*, máy biến dịng trung kiểu CT*.38 Hình 2-7: Cơng tơ điện tử 39 Hình 2-8: Sơ đồ tổ chức sản xuất công ty 46 Hình 2-9: Sơ đồ kênh phân phối Cơ quan Tổng cơng ty 47 Hình 2-10: Biểu đồ doanh thu theo mặt hàng 53 Hình 2-11: Biểu đồ sản lượng xuất công tơ qua năm 2012-2014 57 viii MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Kinh doanh phương thức hoạt động kinh tế điều kiện tồn kinh tế hàng hoá, gồm tổng thể phương pháp, hình thức phương tiện mà chủ thể kinh tế sử dụng để thực hoạt động kinh tế (bao gồm trình đầu tư, sản xuất, vận tải, thương mại, dịch vụ…) sở vận dụng quy luật giá trị với quy luật khác, nhằm đạt mục tiêu vốn sinh lời cao Mục đích kinh doanh sinh lời, đem lại lợi nhuận cao cho người kinh doanh chủ thể kinh doanh Tuy vậy, doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường mục đích kinh tế (thu lợi nhuận), mục đích xã hội (cung cấp hàng hóa dịch vụ đáp ứng nhu cầu xã hội), mục đích thỏa mãn nhu cầu cụ thể đa dạng người tham gia hoạt động doanh nghiệp Nhưng mục đích quan trọng mà hầu hết doanh nghiệp kinh doanh theo đuổi cần phải tối đa hố lợi nhuận, đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Tại Việt Nam năm gần đây, thực chủ trương cổ phần hoá doanh nghiệp Nhà nước, doanh nghiệp hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần lại cần đặt mục tiêu phải đạt lợi nhuận cao lên hàng đầu Tuy nhiên, kinh tế thị trường việc gia nhập WTO, việc kinh doanh doanh nghiệp diễn khó khăn phức tạp, chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố khác Trong đó, mơi trường kinh doanh lại ln ln biến động có nhiều bất cập Chính vậy, hoạt động kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm tịi, đổi sáng tạo để đạt đích lợi nhuận Các doanh nghiệp thấy rõ quan trọng kinh tế thị trường tác động tới hoạt động kinh doanh, thấy nhân tố tác động tới hiệu kinh doanh nào, để từ xây dựng phương án kinh doanh phù hợp, đảm bảo trì phát triển doanh nghiệp Trước Việt Nam thực mở cửa thị trường, gia nhập WTO, ngành kinh doanh thiết bị điện Cơ quan Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt nam ngành kinh doanh đặc thù, mang tính độc quyền cao Các sản phẩm thiết bị điện Cơ quan Tổng công ty chủ yếu cung cấp cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam (gọi tắt Tập đoàn - EVN) để lắp đặt lưới điện quốc gia Sau Việt Nam gia nhập WTO, Tổng cơng ty có nhiều điều kiện thuận lợi việc mở rộng thị trường xuất nhập khẩu, tiếp cận với công nghệ tiên tiến, thuận lợi ix công tác đầu tư đổi công nghệ…, bên cạnh Cơ quan Tổng cơng ty gặp phải khơng khó khăn thách thức phải cạnh tranh với hàng nhập từ nước có cơng nghệ tiên tiến, phát triển việc đầu tư mở rộng hoạt động doanh nghiệp khác nước… Đặc biệt yêu cầu thị trường ngày đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng cao hơn, giá thành hạ, việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam lại trở nên cấp thiết, Cơ quan Tổng công ty phải vừa sản xuất, vừa nghiên cứu thử nghiệm, đầu tư thiết bị công nghệ tiên tiến để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường Xuất phát từ lý trên, chọn đề tài “Phát triển thị trường kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam” làm đề tài cho luận văn Mục đích nghiên cứu đề tài - Khái quát, hệ thống hóa vấn đề lý luận thực trạng hoạt động kinh doanh thiết bị điện - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam thời gian qua - Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển thị trường hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài đề cập số nội dung chủ yếu, có tính khả thi hiệu hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty - Về không gian: Chỉ nghiên cứu phạm vi Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam - Về thời gian: Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2012 – 2014 Phương pháp nghiên cứu Để thực luận văn này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thống kê x ... bị điện Việt Nam Công ty Thiết bị đo điện, quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt Nam EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam TU PT Máy biến điện áp TI CT Máy biến dòng điện VCGM Thị trường phát điện. .. Thiết bị điện Việt Nam Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Cơ quan Tổng công ty cổ phần Thiết bị điện Việt nam Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường kinh doanh Cơ quan Tổng công. .. ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam 24 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty cổ phần thiết bị điện Việt Nam Cơ quan Tổng công ty 24 2.1.1.1 Thông tin chung Tổng công